บทที่ 32 - ความกังวลของเซี่ยเหอ

บทที่ 32 - ความกังวลของเซี่ยเหอ

คำพูดของเฉาถิงดึงดูดความสนใจของคนในห้องทำงานทันที ต่างพากันถามว่าเธอไปเห็นข่าวอะไรมา

"สำนักงานใหญ่ส่งไฟล์มาทางระบบสารบรรณค่ะ เดี๋ยวฉันปริ๊นต์ออกมาให้ดู" เฉาถิงพูดจบ ก็คลิกเมาส์อีกสองสามที

เครื่องปริ๊นต์ส่งเสียง "ครืดคราด" ไม่กี่นาทีต่อมาเอกสารตราครุฑแดงก็ถูกพิมพ์ออกมา

หลิวเหมยลี่เป็นคนใจร้อน รีบวิ่งไปที่โต๊ะของเฉาถิง ชะโงกหน้าเข้าไปดูสักพักก็พูดขึ้นบ้างว่า

"เรื่องใหญ่จริงๆ ด้วย ผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่สาขาย่อยผิงตงแอบยักยอกเงินฝากลูกค้าไป 5 แสนเอาไปเล่นพนัน ตอนนี้โดนตำรวจคุมตัวไปแล้ว ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องโดนลงโทษกันระนาว รองผู้จัดการจางที่ดูแลงานด้านนี้โดนปลด ส่วนผู้จัดการใหญ่อย่างผู้จัดการเซวียก็โดนลดตำแหน่ง ถูกย้ายไปเป็นรองผู้จัดการที่สาขาอำเภอจงเซียง! แม่เจ้าโว้ย เรื่องบานปลายใหญ่โตเชียว"

หลิวเหมยลี่เป็นคนท้องถิ่น แต่ชอบพูดสำเนียงอีสาน คาดว่าคงได้รับอิทธิพลมาจากละครตลก

เอกสารเวียนไปในมือของแต่ละคน สุดท้ายก็มาถึงมือฟางชิงเย่

เขากวาดตามองเนื้อหาคร่าวๆ ก็ประมาณนั้นแหละ แต่ในเอกสารระบุรายละเอียดไว้ชัดเจนกว่า

ผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์แซ่หลี่คนนี้ติดการพนันงอมแงม จนบ้านช่องแทบไม่มีจะอยู่ ภรรยาก็ขอหย่า หนี้สินท่วมหัว สุดท้ายก็เลยยื่นมือไปแตะต้องเงินลูกค้า

เขาเป็นผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ ต้องคลุกคลีกับลูกค้าต่างๆ ในโถงบริการทั้งวัน คนแก่บางคนอายุมากแล้วใช้ตู้ ATM ไม่เป็น บางทีก็วานให้ผู้จัดการช่วยกดให้ แถมยังบอกรหัสผ่านให้อีกต่างหาก

นายหลี่คนนี้ก็อาศัยช่องโหว่นี้ แอบโอนเงินฝาก 5 แสนของอาม่าวัยเกษียณคนหนึ่งเข้าบัญชีตัวเองเพื่อเอาไปเล่นพนัน ผลปรากฏว่าเจ๊งยับเยิน

อาม่าคนนี้มาถอนเงินเมื่อไม่นานมานี้ แล้วพบว่าเงินหายไป 5 แสน จึงรีบแจ้งตำรวจ ไม่นานตำรวจก็สืบเจอว่าเป็นฝีมือของนายหลี่ เจ้าตัวก็สารภาพหมดเปลือก เพียงแต่เงิน 5 แสนที่ยักยอกไปนั้นเอาคืนมาไม่ได้แล้ว

อาม่าย่อมไม่ยอมความ เพื่อสงบศึก สาขาผิงตงเลยต้องควักเนื้อสำรองจ่ายคืนให้ 5 แสน

ปัญหาฝั่งอาม่าถือว่าจบ ผู้จัดการหลี่ก็โดนตำรวจดำเนินคดีอาญา รอการสอบสวนเพิ่มเติม แต่รูโหว่ 5 แสนของธนาคารนี่สิที่อุดไม่ได้

สำนักงานใหญ่ระดับเมืองจึงดำเนินการสอบสวนและลงโทษไล่เบี้ย ตั้งแต่ผู้จัดการสาขายันหัวหน้าฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์โดนกันเป็นแถว แล้วออกเป็นเอกสารแจ้งเวียนไปทั่วทั้งระบบ

ตามระเบียบงานสารบรรณ เฉาถิงต้องลงทะเบียนเลขรับเอกสารฉบับนี้ก่อน แล้วส่งให้อู๋เซิ่งลี่ อู๋เซิ่งลี่จะถือเอกสารไปหาเซี่ยเหอ... บางทีเอกสารก็ให้ลูกน้องวิ่งไปส่งแทน เพื่อรอให้เธอเซ็นเกษียนสั่งการว่าจะแจกจ่ายให้ใครบ้าง

แน่นอนว่าถ้าเป็นเอกสารลับ เฉาถิงจะต้องปฏิบัติตามระเบียบการรักษาความลับ ส่งตรงถึงมือเซี่ยเหอโดยไม่ผ่านมือใคร

แต่เอกสารฉบับนี้ไม่ใช่เอกสารลับ แถมยังต้องแจ้งเวียนให้พนักงานทั้งธนาคารรับทราบ เฉาถิงลงทะเบียนเสร็จจึงเอาไปให้อู๋เซิ่งลี่

ไม่กี่นาทีต่อมา อู๋เซิ่งลี่ก็ถือเอกสารกลับมา เห็นฟางชิงเย่กำลังอ่านข้อมูลอยู่ "เสี่ยวฟาง เอาเอกสารนี้ไปส่งที่ห้องผู้จัดการเซี่ยที"

หัวหน้ามั่วจับกังชัดๆ

ตัวเองมาทีหลังสุด ความเป็นไปได้ที่จะโดนเรียกใช้ก็สูงสุด

ฟางชิงเย่บ่นในใจ แต่ก็รับเอกสารเดินขึ้นชั้นบน

ห้องทำงานของเซี่ยเหออยู่ที่ชั้นสาม ฟางชิงเย่ขึ้นไปเคาะประตูแล้วเดินเข้าไป เห็นเซี่ยเหอกำลังนั่งอ่านเอกสารอยู่หลังโต๊ะทำงาน บนโต๊ะมีเอกสารกองพะเนินเทินทึก

"ผู้จัดการเซี่ยครับ นี่เป็นเอกสารที่สำนักงานใหญ่เพิ่งส่งมาครับ" ฟางชิงเย่วางเอกสารไว้บนโต๊ะ

ตามขั้นตอนปกติ ผู้จัดการสาขาต้องอ่านเนื้อหาในเอกสารให้ละเอียดก่อน แล้วค่อยเซ็นเกษียนว่าจะให้เวียนไปที่หัวหน้าฝ่ายและแผนกไหนบ้าง

โดยทั่วไปผู้บริหารมักจะดองงานไว้สักพัก อ่านจบแล้วค่อยโทรแจ้งให้คนจากสำนักงานทั่วไปขึ้นมารับเอกสารไปดำเนินการตามคำสั่ง

ระหว่างนี้คนส่งเอกสารก็ควรจะกลับไปรอโทรศัพท์ แต่วันนี้พอฟางชิงเย่ทำท่าจะกลับ กลับถูกเซี่ยเหอรั้งไว้

"อย่าเพิ่งรีบไป นั่งก่อนสิ" เซี่ยเหอพูด

ฟางชิงเย่นั่งลงที่โซฟาข้างๆ ตามคำเชิญ

"เนื้อหาในเอกสารนี้ฉันรู้มาตั้งนานแล้ว พูดตรงๆ นะ ตอนรู้ข่าวนี้ ฉันรู้สึกไม่ดีเลย" เซี่ยเหอถือเอกสารไว้ในมือแล้วพูดขึ้น

ฟางชิงเย่เข้าใจทันที นี่คงอยากจะระบายความในใจนอกเวลางาน

เขาจึงเปลี่ยนจากน้ำเสียงเป็นทางการ มาเป็นยิ้มแย้มแล้วถามว่า "พี่สาว เป็นอะไรไปครับ?"

"ผู้จัดการเซวียคนนี้ ฉันรู้จักมักคุ้นดี ปีนี้เขาอายุสามสิบห้า เธอรู้ไหม สาขาผิงตงเป็นสาขาที่ใหญ่ที่สุดในจิ้งไห่ ยอดธุรกรรมทุกอย่างเป็นอันดับหนึ่งของทั้งธนาคาร อายุ 35 ได้เป็นเบอร์หนึ่งของสาขานี้ไม่ธรรมดาเลย น่าเสียดายที่เพราะเรื่องนี้เรื่องเดียว โดนลดตำแหน่งแล้วเนรเทศไปอยู่สาขาอำเภอจงเซียงที่ห่างไกล อนาคตดับวูบเลย"

ฟางชิงเย่เข้าใจดี ที่ผู้จัดการเซวียโดนลงโทษหนักขนาดนี้ เพราะเงิน 5 แสนนั่นตามกลับมาไม่ได้!

ธนาคารทุกระดับมีกฎเหล็กข้อหนึ่ง: "ระเบียบการลงโทษคดีเศรษฐกิจ หากคดีนั้นเงินทุนไม่ได้รับความเสียหาย บทลงโทษผู้รับผิดชอบจะเบา แต่ถ้าเงินทุนเสียหายหนัก ผู้รับผิดชอบจะโดนลงโทษหนักตามไปด้วย"

วันนี้ที่เซี่ยเหออารมณ์แปรปรวนขนาดนี้ คงไม่ใช่แค่เพราะสำนักงานใหญ่ลงโทษผู้จัดการเซวีย แต่คงนึกเชื่อมโยงมาถึงตัวเองด้วยสินะ?

คิดได้ดังนั้น ฟางชิงเย่จึงลองหยั่งเชิงถาม "พี่กังวลว่าสาขาหนานซินของเราจะเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นบ้างเหรอครับ?"

"ใช่จ้ะ เสี่ยวฟาง เธอเป็นรุ่นน้องฉัน ฉันไว้ใจเธอมาก ฉันขอพูดจากใจเลยนะ ฉันกังวลจริงๆ ถึงแม้พนักงานในสาขาเราจะดูตั้งใจทำงานมีความรับผิดชอบกันดี แต่รู้หน้าไม่รู้ใจ ใครจะไปรู้ว่าวันดีคืนดีใครจะสร้างเรื่องขึ้นมา ถ้าเกิดเรื่องแบบสาขาผิงตงขึ้นมาจริงๆ มันถึงตายได้เลยนะ"

พูดจบ เซี่ยเหอก็ถอนหายใจเฮือกใหญ่

"แล้วพี่จะป้องกันไว้ก่อนแก้ยังไงครับ? มีมาตรการอะไรบ้าง?" ฟางชิงเย่ถามต่อ

"นอกจากอบรมจริยธรรมวิชาชีพ เข้มงวดเรื่องวินัยแล้ว ฉันอยากจะทำแบบสอบถาม สำรวจพนักงานในตำแหน่งสำคัญๆ ของเรา ว่างานอดิเรกยามว่างทำอะไร มีอบายมุขไหม... รวมไปถึงสมาชิกหลักในครอบครัวด้วย! สามีบางคนติดพนันจนครอบครัวถังแตก บีบให้ภรรยาที่ทำงานธนาคารต้องยอมเสี่ยง เรื่องแบบนี้เคยออกข่าวมาแล้ว คนพวกนี้ไม่เหมาะจะอยู่ในตำแหน่งสำคัญๆ ต้องย้ายออกไป!"

ได้ฟังเซี่ยเหอร่ายยาว ฟางชิงเย่ก็กระตุกยิ้มที่มุมปาก แล้วพูดทีเล่นทีจริงว่า

"พี่สาว นี่พี่กะจะทำงานแทน ป.ป.ช. เลยเหรอครับ ไม่เพียงแต่จะคุมพนักงานในเวลางาน 8 ชั่วโมง แต่ยังจะคุมนอกเวลางานอีก 8 ชั่วโมง ไม่ดูแค่ผลงาน แต่ยังจะสืบไปถึงแวดวงเพื่อนฝูง งานอดิเรกอีก"

ได้ยินน้ำเสียงติดตลกของฟางชิงเย่ เซี่ยเหอก็ขมวดคิ้วเรียวสวย "เธอคิดว่าทำไม่ได้งั้นเหรอ?"

"ทำไม่ได้ครับ" ฟางชิงเย่ตอบทันควัน

"อย่างแรก พี่จะทุ่มกำลังคนและงบประมาณไปกับเรื่องนี้ได้มากแค่ไหน? แล้วที่บอกว่าอบายมุข จะใช้อะไรเป็นเกณฑ์ตัดสิน? เอาแค่เล่นไพ่นกกระจอก เล่นตาละเท่าไหร่ถึงเรียกว่าพนัน? แล้วพี่จะไปสืบยังไงว่าเขาเล่นตาละเท่าไหร่? ยังมีซื้อหวย เล่นหุ้น... พวกนี้กฎหมายอนุญาตให้ทำได้ทั้งนั้น!"

"ที่สำคัญกว่านั้น เราคือธนาคาร ไม่ใช่หน่วยงานพรรคคอมมิวนิสต์ และยิ่งไม่ใช่ ป.ป.ช. ถึงพี่จะเป็นผู้จัดการสาขา และงานตรวจสอบวินัยก็เป็นหน้าที่หนึ่งของพี่ แต่ปัญหาคือ..."

"พี่จะไปสืบประวัติคน หรือแม้แต่ครอบครัวเขาได้ยังไง? นี่มันละเมิดสิทธิส่วนบุคคลนะครับ แถมข้อมูลที่ได้มาจะแม่นยำแค่ไหน? ถ้าพี่ใช้ข้อมูลที่ไม่ชัวร์มาตัดสินว่าพนักงานคนไหนเหมาะหรือไม่เหมาะกับตำแหน่ง มันจะไม่กลายเป็นความลำเอียงเหรอครับ?"

คำถามย้อนกลับเป็นชุดของฟางชิงเย่ ทำเอาเซี่ยเหออึ้งไปเลย

ดูเหมือนสิ่งที่เธอคิดจะเรียบง่ายและไร้เดียงสาไปหน่อยจริงๆ

เห็นเซี่ยเหอนิ่งเงียบไป ฟางชิงเย่ก็เอนหลังพิงพนักโซฟา เปลี่ยนอิริยาบถให้สบายขึ้น แล้วยิ้มกล่าวว่า "ผมมีวิธีที่ง่ายกว่านั้น และแก้ความกังวลของพี่ได้ครับ"

(จบแล้ว)