บทที่ 285 องุ่นนำเข้าของฉืออีหนิง, ราคาเสนอซื้อโดเมน

บทที่ 285 องุ่นนำเข้าของฉืออีหนิง, ราคาเสนอซื้อโดเมน

สงครามเดลิเวอรี่ยืดเยื้อมาจนถึงตอนนี้ ก็ผ่านไปหนึ่งไตรมาสแล้ว สายตาของทุกฝ่ายต่างจับจ้องไปที่รายงานผลประกอบการของทั้งสามเจ้า

ในฐานะผู้นำในวงการอย่าง 'เหม่ยถวน' (Meituan) ที่ผ่านสมรภูมิเผาเงินมานับครั้งไม่ถ้วน บวกกับการรู้ล่วงหน้าของซูหมิง สถานการณ์ก็ยังคงเรียกได้ว่าดุเดือดเลือดพล่าน

รายงานผลประกอบการไตรมาสแรก (Q1) ที่เหม่ยถวนเพิ่งเปิดเผย แสดงให้เห็นว่ารายได้ในไตรมาสที่สองอยู่ที่ 91,740 ล้านหยวน เพิ่มขึ้น 11.7% เมื่อเทียบกับปีก่อน

แต่กำไรสุทธิหลังปรับปรุงอยู่ที่ 1,490 ล้านหยวน ลดลงฮวบฮาบถึง 89% เมื่อเทียบกับปีก่อน ซึ่งต่ำกว่าที่ตลาดคาดการณ์ไว้ที่ 9,850 ล้านหยวนอยู่มากโข

ซึ่งเงินส่วนใหญ่ถูกใช้ไปกับการตลาดและการให้ส่วนลดเพื่อคืนกำไรให้ผู้บริโภค

เมื่อเทียบกับเหม่ยถวน จิงตง (JD.com) และเถาเป่าซ่านโก้ว (Taobao Flash Purchase) ก็มีชีวิตที่ยากลำบากไม่ต่างกัน ความสามารถในการเผาเงินกับธุรกิจเดลิเวอรี่ก็ถือว่าเป็นอันดับต้นๆ

ผู้คนต่างพูดกันว่า สงครามครั้งนี้ไม่มีผู้ชนะ จิงตงเป็นคนจุดชนวนสงคราม แต่หลังจากถูกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรียกไปคุย ความแรงของโปรโมชั่นก็ลดฮวบ ยอดสั่งซื้อลดลงอย่างน่าตกใจ

ยอดสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องจากจุดสูงสุดสี่สิบล้านออเดอร์ กลายเป็นตอนนี้เหลือเพียงไม่กี่ล้านออเดอร์ ส่วนแบ่งการตลาดลดลงอย่างรุนแรง

ส่วนแบ่งการตลาดของเหม่ยถวนลดลงไม่มาก แต่รายได้โดยรวมลดลง ในสายตาคนอื่นก็ถือว่าเป็นฝ่ายพ่ายแพ้เช่นกัน

ส่วนเถาเป่าซ่านโก้ว แม้จะรักษาส่วนแบ่งการตลาดของตัวเองไว้ได้ และยอดสั่งซื้อก็เพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่การทำธุรกิจที่ขาดทุนมาตลอด ในใจผู้คนก็ถือว่าเป็นฝ่ายพ่ายแพ้เหมือนกัน

แต่ซูหมิงกลับไม่คิดเช่นนั้น จากสถานการณ์ปัจจุบัน ซ่านโก้วเรียกได้ว่าเป็นผู้ชนะในสงครามเดลิเวอรี่ครั้งนี้

การออกจากเกมและการถูกคัดออกของจิงตงดูเหมือนจะล้มเหลวในธุรกิจเดลิเวอรี่ แต่พวกเขาก็รักษาฐานที่มั่นของตัวเองไว้ได้ ปัจจุบันเหม่ยถวนไม่มีแรงเหลือพอที่จะไปทำธุรกิจ 'ส่งทุกสิ่งอย่าง' (Flash Delivery) โดยเฉพาะเจาะจงอีกแล้ว

พูดให้เข้าใจง่ายๆ ก็คือ เสี่ยวหลิวขายลิ้นจี่อยู่ข้างล่าง ส่วนเสี่ยวหวังเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ข้างๆ แล้วตอนนี้ก็อยากจะขายผลไม้ด้วย

เสี่ยวหลิวไม่อยากให้เสี่ยวหวังขายผลไม้ เลยตะโกนว่าจะเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตบ้าง จากนั้นเสี่ยวหม่าเห็นว่าเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตได้กำไร ก็รีบมาเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตข้างๆ เสี่ยวหวังทันที

ซูเปอร์มาร์เก็ตสองแห่งต่อสู้กันอย่างดุเดือดเพื่อแย่งลูกค้า เสี่ยวหลิวจึงเลิกคิดเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตทันที แล้วหันมาตั้งใจขายผลไม้ ซึ่งก็เป็นการรับประกันธุรกิจและผลประโยชน์ของเสี่ยวหลิว

ธุรกิจเดลิเวอรี่ของซ่านโก้วดูเหมือนจะขาดทุน แต่ทุกคนกลับมองข้ามสิ่งสำคัญที่สุดไปอย่างหนึ่ง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมซ่านโก้วกับเหม่ยถวนถึงต้องสู้กันยิบตา

ธุรกิจช้อปปิ้งออนไลน์!

ทราฟฟิกของเถาเป่าทรงตัวมาตลอด ไม่หวือหวา ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ยิ่งถูกพินตัวตัว (Pinduoduo) ตีจนโงหัวไม่ขึ้น แต่ละปีต้องใช้เงินหลายหมื่นล้านหยวนเพื่อดึงทราฟฟิกและยิงโฆษณา

แต่เมื่อซ่านโก้วถูกฝังลงในเถาเป่า ยอดผู้ใช้งานรายวัน (DAU) ของเถาเป่าก็พุ่งสูงขึ้น คนที่สั่งอาหารกับคนที่ช้อปออนไลน์เป็นกลุ่มเดียวกันโดยพื้นฐาน ซึ่งส่งผลให้ยอดขายของเถาเป่าเพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับไตรมาสที่แล้ว!

เมื่อรวมกับจำนวนสมาชิก VIP 88 ของซ่านโก้วที่พุ่งสูงขึ้นถึง 56 ล้านคน เถาเป่าก็ประสบความสำเร็จในการใช้ธุรกิจซ่านโก้วมากระตุ้นธุรกิจหลักของตัวเองอย่างหนักหน่วง

เรื่องนี้ทำให้หม่าอวิ๋น (แจ็ค หม่า) และทีมงานเถาเป่าโห่ร้องด้วยความยินดี ในสายตาของเขา ธุรกิจซ่านโก้วไม่จำเป็นต้องทำกำไร ต่อให้ขาดทุนก็ไม่เสียดาย

ขอแค่สามารถดึงทราฟฟิกให้เถาเป่าได้อย่างต่อเนื่อง ผลตอบแทนที่ได้ก็มากกว่าเงินที่ธุรกิจเดลิเวอรี่ทำได้เสียอีก ถ้าสามารถล้มเหม่ยถวนและครองส่วนแบ่งการตลาดได้มากขึ้น ก็ยิ่งสะใจเข้าไปใหญ่

ในห้องประชุม หม่าอวิ๋นกำลังดูกราฟข้อมูลการเติบโตของเถาเป่าอย่างมีความสุข รู้สึกว่าความอัดอั้นที่ถูกพินตัวตัวกดดันมาหลายปีหายไปในพริบตา!

ในขณะที่ทุกคนกำลังดื่มด่ำกับจินตนาการอันสวยงาม ภาพถัดไปกลับทำให้หน้าของหม่าอวิ๋นมืดครึ้มลง

บนหน้าจอแสดงยอดสั่งซื้อและจำนวนผู้เข้าชมซ่านโก้วในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาอย่างชัดเจน เมื่อเทียบกับสัปดาห์ที่แล้ว ลดลงไปถึง 50% และยังมีความเสี่ยงที่จะลดลงต่อไปอีก

หม่าอวิ๋นถามด้วยสีหน้าเคร่งเครียด: "ใครอธิบายให้ผมฟังได้บ้าง ว่านี่มันเกิดจากอะไร? หรือว่าเหม่ยถวนเริ่มทุ่มเงินอุดหนุนมหาศาลอีกแล้ว?"

ผู้บริหารฟางส่ายหน้า: "เปล่าครับ หลังจากการเรียกคุยครั้งก่อน ระดับส่วนลดของเหม่ยถวนก็ไม่สูงมาตลอด ช่วงนี้ก็ไม่มีโปรโมชั่นใหญ่เป็นพิเศษ"

"งั้นคุณอธิบายผมซิ ว่าข้อมูลนี้มันคืออะไร?"

"ตอนนี้ยังตรวจสอบไม่แน่ชัดครับ จะเกี่ยวกับเรื่องการลงโฆษณาหรือเปล่า? เราควรจะเพิ่มงบโฆษณาอีกไหมครับ?"

หม่าอวิ๋นพูดอย่างดูถูก: "โฆษณา? คุณหมายความว่าแค่ให้สาวสวยกลุ่มหนึ่งมาเต้นๆ ก็แย่งลูกค้าไปได้เหรอ? ไร้สาระ!"

ผู้บริหารฟางรีบพูดอย่างระมัดระวัง: "งั้นเดี๋ยวพวกเราไปตรวจสอบอีกทีครับ แล้วก็จะเพิ่มระดับส่วนลดให้มากขึ้นด้วย"

"จะเพิ่มยังไง ตอนนี้ก็แตะขอบเขตการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมแล้ว ลองหาวิธีจัดกิจกรรมดูสิ อย่างเช่นร่วมมือกับ Alipay ให้เงินคืนเมื่อใช้จ่าย"

"ประธานหม่าฉลาดปราดเปรื่องมากครับ!"

ตรงข้ามกับความกลัดกลุ้มและงุนงงของซ่านโก้ว การประชุมของเหม่ยถวนกลับเต็มไปด้วยความปิติยินดี

หวังซิงและคนอื่นๆ ไม่คาดฝันมาก่อนว่า โฆษณาที่ซูหมิงเตรียมไว้จะแม่นยำและมีประสิทธิภาพขนาดนี้

ในเวลาเพียงไม่กี่วัน ยอดสั่งซื้อของเหม่ยถวนก็เพิ่มขึ้นหลายสิบล้านออเดอร์ ผ่านคลิปวิดีโอสาวสวยเต้นเซ็กซี่เล็กๆ น้อยๆ และการยิงคลิปสั้นที่แม่นยำเพื่อดึงทราฟฟิก

ในที่ประชุม หวังซิงถึงกับสัญญาต่อหน้าทุกคนว่าจะมอบโบนัสให้ซูหมิง 10 ล้านหยวน และถามว่ามีวิธีเพิ่มยอดสั่งซื้อต่อไปอีกไหม

ซูหมิงนั่งอยู่บนเก้าอี้ ครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วพูดว่า: "ผลของการโปรโมตด้วยวิดีโอน่าจะใกล้ถึงจุดอิ่มตัวแล้ว ต่อไปต้องอาศัยสถานการณ์ของเศรษฐกิจแฟนคลับ แต่ถ้าทำแบบนี้ต้นทุนอาจจะสูงหน่อย"

หวังซิงหัวเราะเสียงดัง: "ต้นทุนไม่ใช่ปัญหา เศรษฐกิจแฟนคลับที่คุณว่าหมายถึงจ้างดารามาถ่ายโฆษณาเหรอ?"

ซูหมิงตอบเรียบๆ : "ดาราเป็นพรีเซนเตอร์โฆษณาก็เป็นส่วนหนึ่งครับ ส่วนนี้เราพักไว้ก่อน ที่สำคัญกว่าคือเน็ตไอดอลระดับกลางและเล็ก"

"โดยเฉพาะสตรีมเมอร์สาว ไม่ว่าจะเต้น หรือร้องเพลง ที่ขายหน้าตา ฐานแฟนคลับของกลุ่มนี้มีขนาดใหญ่มาก"

"Bilibili, Douyin, Kuaishou แฟนคลับของสตรีมเมอร์หลายคนอยู่ที่ระหว่าง 100,000 - 2,000,000 คน แค่เปลี่ยนโฆษณาเดิมให้พวกเน็ตไอดอลกลุ่มนี้ถ่าย ก็จะช่วยเพิ่มยอดสั่งซื้อของเหม่ยถวนได้ครับ"

หวังซิงพยักหน้า "คนอื่นมีความคิดเห็นหรือแนวทางอะไรอีกไหม พูดออกมาถกกันได้เลย"

จ้าวเซียงจิบชา ยกมือขึ้นพูด: "ผมก็มีความคิดที่ยังไม่ตกผลึกเท่าไหร่ ตอนนี้ส่วนลดลดลงแล้ว ราคาสินค้าแบรนด์ดังหลายเจ้าทำให้ยอดสั่งซื้อหน้าร้านลดลง"

"ผมเสนอให้คุยกับแบรนด์ร้านอาหารใหญ่ๆ พวกนี้ จัดกิจกรรมกินฟรีสำหรับสินค้าที่แตกต่างกันไปเป็นระยะๆ"

"ใช้สโลแกนสั่งแบรนด์ดังลุ้นกินฟรีเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าสั่งซื้อ เช่น KFC, McDonald's, Ba Wang Cha Ji หรือแบรนด์ร้านอาหารจีนแฟรนไชส์อื่นๆ"

"เป็นแนวทางที่ดีทีเดียว" หวังซิงพยักหน้า ถือว่าเห็นด้วยกับข้อเสนอของจ้าวเซียง

จากนั้นคนอื่นๆ ก็แสดงความคิดเห็น การประชุมดำเนินไปเกือบสองชั่วโมงกว่าจะจบ และกำหนดเป้าหมายกลยุทธ์ต่อไปได้

ซูหมิงกับจ้าวเซียงคุยกันในห้องทำงานสักพัก ตอนจะกลับก็แอบจิ๊กบุหรี่จงหัวแบบซองนิ่มของจ้าวเซียงไปหนึ่งคอตตอน ทำเอาจ้าวเซียงยืนกระทืบเท้าด้วยความโมโหอยู่ที่ประตู

"แม่งเอ๊ย บริจาคไปตั้งร้อยล้านแล้ว ยังจะมาจิ๊กบุหรี่ฉันอีกเหรอ?"