บทที่ 3684 : เผชิญหน้ากับข่าวใส่ร้าย | บทที่ 3685 : ต้องสั่งสอนให้รู้ฤทธิ์บ้าง

บทที่ 3684 : เผชิญหน้ากับข่าวใส่ร้าย

หลังจากรับประทานอาหารเสร็จ อู๋ฮ่าวก็ดื่มกาแฟไปพลางหยิบแท็บเล็ตพับได้แบบโปร่งใสขึ้นมาเริ่มจัดการงาน แม้ว่ากิจการทั่วไปของบริษัทจะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของจางจùน ร่วมกับถงจวนและโจวเสี่ยวตงเป็นหลัก แต่ในเรื่องสำคัญบางอย่าง เขาก็ยังต้องเป็นคนตัดสินใจ นอกจากนี้ เอกสารบางฉบับก็จำเป็นต้องมีลายเซ็นของเขาถึงจะถูกต้องตามระเบียบ

หลังจากจัดการเอกสารไปได้สักพัก คิ้วของอู๋ฮ่าวก็ขมวดเข้าหากัน จากนั้นจึงกดโทรศัพท์หาจางจùนทันที

ร่างของจางจùนปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เจ้านั่นสวมเสื้อเชิ้ตสีขาวกำลังนั่งอยู่ในออฟฟิศ ดูท่าทางน่าจะกำลังยุ่งอยู่ เมื่อรับสาย เขาก็ยิ้มแล้วถามขึ้นว่า: "นายไม่ได้กลับมาวันนี้หรอกเหรอ ทำไมถึงโทรมาล่ะ มีเรื่องอะไรหรือเปล่า ตอนนี้อยู่บนเครื่องบินเหรอ?"

อู๋ฮ่าวพยักหน้า แล้วพูดกับจางจùนว่า: "โครงการหุ่นยนต์อัจฉริยะเกิดเรื่องอะไรขึ้น ทำไมช่วงนี้ถึงมีข่าวในแง่ลบเยอะขนาดนั้น ตรวจสอบหรือยัง?"

เมื่อได้ยินคำพูดของอู๋ฮ่าว จางจùนก็ชะงักไปครู่หนึ่ง สีหน้าเคร่งเครียดขึ้นทันตา เขาถอนหายใจเบาๆ ขยับท่านั่งเล็กน้อยเหมือนกำลังเรียบเรียงความคิด แล้วจึงค่อยๆ เอ่ยปาก: "โครงการหุ่นยนต์อัจฉริยะเจอปัญหาอุปสรรคเข้าจริงๆ ในช่วงนี้

ข่าวด้านลบพวกนั้น ส่วนใหญ่มาจากการจงใจใส่ร้ายป้ายสีของคู่แข่ง

ภายในบริษัทเราได้เริ่มการตรวจสอบเร่งด่วนแล้ว ผลเบื้องต้นแสดงให้เห็นว่า ปัญหาเกิดจากรายงานข่าวเท็จฉบับหนึ่ง ที่ระบุว่าหุ่นยนต์ผู้ช่วยอัจฉริยะรุ่นหนึ่งของเราเกิดขัดข้องระหว่างการทำงานจนเกือบจะทำร้ายคน จากนั้นก็ตั้งคำถามถึงความปลอดภัยของหุ่นยนต์อัจฉริยะของเรา

ต่อมาบทความนี้ก็ถูกผู้ไม่หวังดีที่อยู่เบื้องหลังปั่นกระแส รีโพสต์และขยายความอย่างรวดเร็ว บทความโจมตีต่างๆ ก็ผุดขึ้นมาไม่หยุดหย่อน เราได้เริ่มกระบวนการประชาสัมพันธ์ฉุกเฉินแล้ว บริษัทพีอาร์กำลังจัดการอย่างเต็มที่ เพื่อจะแก้ข่าวให้ได้ภายในเวลาที่สั้นที่สุด และลดผลกระทบให้น้อยที่สุด"

อู๋ฮ่าวฟังรายงานของจางจùน แววตาค่อยๆ ลึกล้ำขึ้น เขาลูบถ้วยกาแฟในมือเบาๆ ครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วกล่าวว่า: "การจงใจใส่ร้ายจากคู่แข่ง เราจะประมาทไม่ได้ แต่ก็ไม่ต้องตื่นตระหนกจนเกินไป กุญแจสำคัญคือเราต้องมีความมั่นใจ และใช้ความจริงเป็นเครื่องพิสูจน์ หุ่นยนต์ผู้ช่วยอัจฉริยะรุ่นที่มีปัญหานั้น ฝ่ายเทคนิคได้ส่งรายงานวิเคราะห์ความขัดข้องโดยละเอียดมาหรือยัง? เราต้องมั่นใจว่าทุกรายละเอียดสามารถทนต่อการตรวจสอบได้"

จางจùนรีบตอบกลับ: "ฝ่ายเทคนิคทำงานล่วงเวลาตรวจสอบกันอย่างหนักแล้ว การประเมินเบื้องต้นคือเป็นการแจ้งเตือนผิดพลาดที่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้อง สาเหตุความขัดข้องที่แท้จริงกำลังอยู่ระหว่างการวิเคราะห์เพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม เราได้เตรียมร่างแถลงการณ์ฉบับละเอียดไว้แล้ว ซึ่งรวมถึงบันทึกการทดสอบความปลอดภัยของหุ่นยนต์รุ่นดังกล่าว ความคิดเห็นจากผู้ใช้ และมาตรการปรับปรุงที่เรากำลังจะดำเนินการ โดยเตรียมจะเผยแพร่ทันทีที่ผลการตรวจสอบออกมา"

"ดีมาก ต้องเร็ว ทัศนคติต้องจริงใจ ข้อมูลต้องโปร่งใส" อู๋ฮ่าวย้ำ "ในขณะเดียวกัน ฉันคิดว่านี่เป็นโอกาส เป็นโอกาสที่จะแสดงทัศนคติความรับผิดชอบและความแข็งแกร่งทางเทคโนโลยีของเรา

ให้ฝ่ายการตลาดเตรียมกิจกรรมประชาสัมพันธ์ชุดใหญ่ อย่างเช่น วันเปิดบ้าน (Open Day) เชิญสื่อมวลชนและสาธารณชนมาเยี่ยมชมศูนย์วิจัยและพัฒนาของเรา ให้เห็นกับตาถึงศักยภาพทางเทคโนโลยีและคุณภาพผลิตภัณฑ์ของเรา บางครั้ง การให้เห็นของจริงก็มีน้ำหนักมากกว่าคำพูดใดๆ"

จางจùนตาลุกวาว เห็นได้ชัดว่าถูกใจไอเดียนี้: "นี่เป็นความคิดที่ดีจริงๆ! ฉันจะรีบคุยกับฝ่ายการตลาดเพื่อวางแผนโดยละเอียดทันที

อีกอย่าง เกี่ยวกับความขัดข้องของหุ่นยนต์รุ่นนั้น ฉันคิดว่าเราน่าจะถือโอกาสนี้เปิดตัว 'โครงการรับประกันความอุ่นใจ' โดยขยายเวลาการรับประกันสำหรับหุ่นยนต์อัจฉริยะที่ขายออกไปทั้งหมด และเพิ่มสายด่วนบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง ฟังก์ชันแจ้งซ่อมด้วยปุ่มเดียว และการแจ้งซ่อมด้วยเสียง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้รวดเร็วขึ้น และสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น"

อู๋ฮ่าวพยักหน้าอย่างชื่นชม: "ไม่เลวเลย เจ้าอ้วน ปฏิกิริยานายรวดเร็วมาก พิจารณาได้รอบคอบดี

ทำตามที่นายว่าไปก่อน มีความคืบหน้าหรือจุดไหนที่ต้องการการตัดสินใจ ให้บอกฉันได้ตลอดเวลา"

"ได้ งั้นฉันจะไปจัดการเดี๋ยวนี้" จางจùนพูดจบก็เตรียมจะวางสาย แต่กลับถูกอู๋ฮ่าวห้ามไว้เสียก่อน

"เดี๋ยว!"

"ยังมีเรื่องอะไรอีกเหรอ?" จางจùนชะงัก แล้วถามขึ้น

อู๋ฮ่าวคิดอยู่ครู่หนึ่ง แล้วพูดว่า: "ทางฝั่งประชาสัมพันธ์ให้ระวังเรื่องความพอดี อย่าให้มากเกินไป ถ้ามากเกินไปจะทำให้ผู้ใช้และสาธารณชนรู้สึกต่อต้าน ผลจะกลายเป็นตรงกันข้าม

ส่วนเรื่องบทความโจมตีพวกนั้น อย่าเพิ่งไปแหวกหญ้าให้งูตื่น ทางฉันจะใช้ 'เข่อเข่อ' (Coco) ในการตรวจสอบและจัดการเอง มันชักจะเล่นไม่เลิกแล้วจริงๆ คิดว่าเสือไม่แสดงอำนาจ แล้วจะเห็นเราเป็นแมวป่วยงั้นสิ ครั้งนี้ฉันต้องสั่งสอนคนพวกนี้สักหน่อยแล้ว"

เมื่อได้ยินคำพูดของอู๋ฮ่าว จางจùนก็อดเตือนไม่ได้: "นี่มันถือเป็นกฎกติกาของวงการนะ นายอย่าทำอะไรบุ่มบ่าม ให้บริษัทพีอาร์จัดการก็พอแล้ว ก็แค่เสียเงินนิดหน่อย"

อู๋ฮ่าวส่ายหน้าเบาๆ แววตาฉายแววเด็ดเดี่ยว: "ไม่ ครั้งนี้จะแค่ใช้เงินแก้ปัญหาให้จบๆ ไปไม่ได้ ผลิตภัณฑ์ของเรา ชื่อเสียงของเรา ไม่ได้สร้างขึ้นมาด้วยการใช้เงินกองทับถม

ฉันจะให้คนที่บงการอยู่เบื้องหลังรู้ว่า การทำลายชื่อเสียงของเรา จะต้องชดใช้ด้วยราคาที่สาสม"

จางจùนเห็นดังนั้น ก็รู้ว่าอู๋ฮ่าวตัดสินใจเด็ดขาดแล้ว จึงไม่เกลี้ยกล่อมต่อ ได้แต่กำชับว่า: "งั้นนายก็เพลาๆ มือหน่อย อย่าให้เรื่องมันใหญ่โตเกินไปนัก ยังไงเราก็ยังต้องหากินอยู่ในวงการนี้ เดินไปไหนมาไหนก็ต้องเจอกัน ถ้าทำจนมองหน้ากันไม่ติด เดี๋ยวเจอกันแล้วจะลำบากใจเปล่าๆ"

"วางใจเถอะ ฉันรู้ลิมิตน่า"

อู๋ฮ่าวยิ้มน้อยๆ แล้วพูดต่อ: "อีกอย่าง ฉันกำลังคิดเรื่องหนึ่งอยู่ แค่มาตรการที่นายพูดมาข้างต้น ฉันรู้สึกว่ามันธรรมดาเกินไป ในเมื่อคนพวกนี้อยากใส่ร้ายกดดันเรา งั้นเราก็จัดยาแรงให้สักขนาน ให้พวกมันสิ้นหวังไปเลย"

"อ้อ นายจะทำยังไงล่ะ?" จางจùนทำหน้าตกใจ แล้วถามขึ้น

อู๋ฮ่าวยิ้มแล้วพูดว่า: "เฉินเข่อเอ๋อร์!"

เมื่อได้ยินชื่อนี้ สีหน้าของจางจùนก็เต็มไปด้วยความตื่นตะลึง เขาลุกขึ้นยืนแล้วตะโกนใส่กล้องทันที: "นายจะเปิดเผยตัวเธอต่อสาธารณะงั้นเหรอ ไม่ได้นะ ไม่ได้ เรื่องนี้มันน่าตกใจเกินไป

แถมต่อนายลืมไปแล้วเหรอ เฉินเข่อเอ๋อร์อยู่ในสถานะความลับขั้นสุดยอด นายเซ็นเอกสารไว้แล้วนะ ช่วงสั้นๆ นี้ยังไม่เหมาะที่จะเปิดเผย เดี๋ยวจะเกิดความวุ่นวายเอาได้

ไม่ได้ ฉันไม่เห็นด้วย"

อู๋ฮ่าวโบกมือเบาๆ ส่งสัญญาณให้จางจùนใจเย็นลง แล้วพูดว่า: "ฉันรู้อยู่แล้วน่า เป็นไปไม่ได้หรอกที่จะเอาเฉินเข่อเอ๋อร์ออกมาโชว์ แต่ก็ต้องเอาที่ใกล้เคียงกัน ครั้งนี้ฉันกะว่าจะบีบยาสีฟันทางเทคนิคออกมาอีกหน่อย ให้พวกเขาได้เห็นความเก่งกาจของพวกเรา ทำให้คู่แข่งตั้งตัวไม่ติด"

จางจùนคิ้วขมวด เห็นได้ชัดว่าประหลาดใจและกังวลกับแผนของอู๋ฮ่าว แต่เขาก็รู้ดีว่าอู๋ฮ่าวเป็นคนที่ทำงานรอบคอบและไตร่ตรองอย่างดีเสมอ จึงอดทนฟังต่อไป

"ฉันกะว่าจะจัดให้มีการสาธิตรอบพิเศษในงานวันเปิดบ้านที่กำลังจะมาถึง"

อู๋ฮ่าวพูดช้าๆ: "เราจะจัดแสดงผลิตภัณฑ์ใหม่และเทคโนโลยีใหม่นี้ ให้สาธารณชนได้เห็นว่าศักยภาพทางเทคโนโลยีของเรานั้นนำหน้าคู่แข่งไปไกลโข ข่าวลบพวกนั้นก็จะพังทลายไปเองโดยอัตโนมัติ"

จางจùนคิดตาม รู้สึกว่าแผนนี้ทั้งกล้าหาญและชาญฉลาด ทั้งสามารถแสดงศักยภาพทางเทคโนโลยีของบริษัท และยังเป็นการตอบโต้พวกที่ใส่ร้ายป้ายสีทางอ้อม จึงพยักหน้า: "ไอเดียนี้ไม่เลวเลย แต่ในทางปฏิบัติจะทำยังไง? เราต้องมีแผนที่ละเอียดนะ"

อู๋ฮ่าวได้ยินดังนั้นก็อดไม่ได้ที่จะมองบนแล้วพูดว่า: "ถ้าทุกอย่างต้องให้ฉันเป็นคนลงมือทำ แล้วจะมีพวกนายไว้ทำไมกัน?"

......

-------------------------------------------------------

บทที่ 3685 : ต้องสั่งสอนให้รู้ฤทธิ์บ้าง

ฉบับแก้ไข

จางจวินรู้สึกขัดเขินเล็กน้อยเมื่อได้ยินคำพูดของอู๋ฮ่าว แต่เขาก็เข้าใจเจตนาของอู๋ฮ่าวดีว่าต้องการกระตุ้นให้ทีมงานมีความกระตือรือร้นและมีความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหามากขึ้น ดังนั้น เขาจึงกระแอมไอและปรับสีหน้าให้จริงจังก่อนจะกล่าวว่า "ตกลง ผมเข้าใจแล้ว ผมจะรีบจัดทีมเทคนิคและฝ่ายการตลาดเพื่อวางแผนอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าการสาธิตในวันเปิดบ้าน (Open Day) จะต้องสร้างความตะลึงไปทั่วทั้งงาน"

"แบบนี้สิถึงจะถูก" อู๋ฮ่าวพยักหน้าอย่างพึงพอใจแล้วกล่าวว่า "อีกประมาณสองชั่วโมงผมจะไปถึงบริษัท ตอนนี้คุณแจ้งทุกคนไปพลางๆ ก่อน แล้วก็เกริ่นเรื่องนี้ให้พวกเขาทราบด้วย ให้พวกเขาไปลองคิดดู อีกสองชั่วโมงเราจะประชุมหารือกัน ผมอยากฟังความคิดเห็นของทุกคน"

"สองชั่วโมง เวลากระชั้นชิดเกินไปนะครับ"

จางจวินขมวดคิ้วแน่น เห็นได้ชัดว่าเขารู้สึกกดดันอย่างหนักกับตารางเวลาที่เร่งรีบซึ่งอู๋ฮ่าวเป็นคนกำหนด อย่างไรก็ตาม เขารู้ดีถึงสไตล์การทำงานของอู๋ฮ่าว ที่มักจะกระตุ้นศักยภาพสูงสุดของทีมออกมาได้ในนาทีวิกฤตเสมอ ดังนั้น เขาจึงสูดหายใจเข้าลึกๆ และตัดสินใจรับคำท้านี้

"ได้ ผมจะไปเรียกทุกคนเดี๋ยวนี้" จางจวินพูดจบก็รีบวางสายและเริ่มทำงานอย่างวุ่นวายทันที

หลังจากวางสาย อารมณ์ของอู๋ฮ่าวก็ผ่อนคลายลงเล็กน้อย เขามองออกไปนอกหน้าต่าง เบื้องล่างชั้นเมฆคือความท้าทายที่ไม่อาจหยั่งรู้ แต่ก็เป็นโอกาสที่ไร้ขีดจำกัดเช่นกัน เขาเชื่อว่าตราบใดที่ทีมงานร่วมแรงร่วมใจกัน ก็ไม่มีอะไรที่เอาชนะไม่ได้

เมื่อคิดได้ดังนั้น อู๋ฮ่าวจึงพูดกับหน้าจอว่า "เคอเคอ!"

"อยู่ค่ะท่าน ต้องการให้หนูตรวจสอบข้อมูลข่าวเชิงลบทั้งหมดใช่ไหมคะ" ภาพจำลอง AI สาวสวยปรากฏขึ้นบนหน้าจอและเอ่ยถามอู๋ฮ่าว

อู๋ฮ่าวยิ้มเล็กน้อย แววตาเป็นประกายด้วยความเฉลียวฉลาด เขาพูดกับเคอเคอในหน้าจอว่า "ถูกต้อง เคอเคอ ผมต้องการให้คุณสืบลึกถึงที่มาของข่าวเชิงลบเหล่านี้และคนที่อยู่เบื้องหลัง จำไว้ว่าต้องทำอย่างเงียบเชียบ อย่าแหวกหญ้าให้งูตื่น ผมอยากรู้ว่าใครกันแน่ที่เป็นคนบงการอยู่เบื้องหลังเรื่องทั้งหมดนี้"

เคอเคอพยักหน้า ภาพของเธอบนหน้าจอกระพริบวูบหนึ่งก่อนจะหายไปในโลกเสมือน อู๋ฮ่าวรู้ว่าเคอเคอเริ่มงานของเธอแล้ว และเขาเชื่อว่าอีกไม่นานก็จะได้รับรายงานจากเธอ

ในขณะเดียวกัน จางจวินได้เรียกสมาชิกทุกคนในทีมมาประชุมด่วนเพื่อหารือเกี่ยวกับแผนการสาธิตในวันเปิดบ้าน ทุกคนนั่งล้อมวงที่โต๊ะประชุม บรรยากาศเต็มไปด้วยความตึงเครียดแต่ก็คุกรุ่นไปด้วยไฟในการทำงาน จางจวินถ่ายทอดความคิดของอู๋ฮ่าวให้ทุกคนทราบ และกระตุ้นให้ทุกคนพูดได้อย่างอิสระ เสนอความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของตนเอง

หยางฟาน ผู้รับผิดชอบฝ่ายเทคนิคเริ่มพูดเป็นคนแรก "เราสามารถนำเทคโนโลยีหุ่นยนต์อัจฉริยะล่าสุดมารวมไว้ในโมเดลสาธิต เพื่อแสดงให้เห็นถึงการเคลื่อนไหวที่อิสระและยืดหยุ่นขั้นสูง รวมถึงความสามารถในการจดจำเสียงและการตอบโต้ทางอารมณ์

ในขณะเดียวกัน เรายังสามารถออกแบบช่วงจำลองความขัดข้อง ให้หุ่นยนต์วินิจฉัยและซ่อมแซมตัวเองโดยอัตโนมัติ เพื่อพิสูจน์ว่าหุ่นยนต์ของเรามีความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือสูงมาก"

ถงเจวียน ผู้รับผิดชอบฝ่ายปฏิบัติการตลาดกล่าวเสริมว่า "เราสามารถเชิญบล็อกเกอร์สายไอทีและสื่อที่มีชื่อเสียงมาเยี่ยมชม ให้พวกเขาได้สัมผัสประสบการณ์กับหุ่นยนต์อัจฉริยะของเราด้วยตัวเอง และเผยแพร่ศักยภาพทางเทคโนโลยีของเราผ่านเลนส์และปลายปากกาของพวกเขา ในขณะเดียวกัน เรายังสามารถสร้างแคมเปญท้าทาย (Challenge) บนโซเชียลมีเดีย เพื่อดึงดูดความสนใจและการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้งานให้มากขึ้น"

ส่วนหลิวอวี้เฟิงจากฝ่ายประชาสัมพันธ์เสนอว่า "ในวันเปิดบ้าน เราสามารถจัดตั้งโซนสัมภาษณ์สื่อมวลชนโดยเฉพาะ โดยให้ประธานอู๋หรือประธานจางออกหน้าด้วยตัวเอง เพื่อแนะนำผลงานทางเทคโนโลยีและแผนการพัฒนาในอนาคตของเราแก่สื่อมวลชน

พร้อมกันนี้ เรายังสามารถเตรียมเอกสาร FAQ (คำถามที่พบบ่อย) อย่างละเอียด เพื่อตอบคำถามที่สื่อและสาธารณชนอาจสงสัย เพื่อขจัดข้อสงสัยและความเข้าใจผิดของทุกคน"

เมื่อได้ฟังความเห็นของทุกคน จางจวินก็รู้สึกปลื้มใจมาก จากนั้นจึงหยิบปากกาขึ้นมาเริ่มจดบันทึกทีละข้อ

ในขณะที่จางจวินและทีมงานกำลังเตรียมแผนงานวันเปิดบ้านอย่างขะมักเขม้น ปัญญาประดิษฐ์ "เคอเคอ" ก็กำลังเปิดศึกสงครามไร้เสียงอันดุเดือดในโลกเสมือน

ร่างของเธอวูบไหวในรัศมีของกระแสข้อมูล ราวกับนักสืบที่ท่องไปในมหาสมุทรแห่งสารสนเทศ ทุกๆ บิตคือเบาะแสที่เธอใช้ตามหาความจริง

เคอเคอเริ่มจากการเรียกใช้พลังการประมวลผลอันทรงพลังของซูเปอร์คอมพิวเตอร์ซีรีส์ "เต้า" (Dao) ซึ่งเป็นซูเปอร์คอมพิวเตอร์ที่สามารถจัดการกับข้อมูลมหาศาลและรันอัลกอริธึมที่ซับซ้อนได้ การมีอยู่ของมันทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นไปอย่างลื่นไหลและเป็นธรรมชาติราวกับการหายใจ

ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที เคอเคอก็รวบรวมและจัดระเบียบรายงานข่าวทั้งหมดเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ได้สำเร็จ รายงานเหล่านี้เปรียบเสมือนดวงดาวที่กระจัดกระจายอยู่ตามมุมต่างๆ ของอินเทอร์เน็ต แต่ในสายตาของเคอเคอ พวกมันประกอบกันเป็นภาพที่ชัดเจน

"รวบรวมรายงานที่เกี่ยวข้องได้ทั้งหมด 11,372 ชิ้นค่ะ" เสียงของเคอเคอดังขึ้นข้างหูของอู๋ฮ่าวอย่างชัดเจนและเยือกเย็น "ในจำนวนนี้เป็นรายงานเชิงบวก 1,456 ชิ้น รายงานเป็นกลาง 821 ชิ้น และรายงานเชิงลบ 9,095 ชิ้น"

สิ้นเสียงของเคอเคอ รายงานฉบับละเอียดก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของอู๋ฮ่าว บทความแต่ละชิ้นถูกจัดหมวดหมู่และระบุไว้อย่างชัดเจน เคอเคอวิเคราะห์เพิ่มเติมว่า "ในรายงานเชิงลบ มี 4,032 ชิ้นที่มีเนื้อหาคล้ายคลึงกันมาก รูปแบบภาษาผิดปกติ สงสัยว่าเป็นบทความโจมตี (Black PR)

จากการติดตามที่อยู่ IP ของบทความเหล่านี้ พบว่าพวกมันมาจาก 12 ประเทศที่แตกต่างกัน แต่ทั้งหมดถูกโพสต์ผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ชุดเดียวกัน เบื้องต้นสันนิษฐานว่าเป็นการกระทำที่เป็นขบวนการ"

คิ้วของอู๋ฮ่าวขมวดแน่น เขาตระหนักดีถึงความรุนแรงของสงครามข้อมูลข่าวสารครั้งนี้ เคอเคอไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น เธอยังขุดคุ้ยต่อไป "หนูยังได้ทำการติดตามย้อนกลับไปยังที่อยู่ IP เหล่านี้ ประกอบกับข้อมูลการเข้าพักเครือข่ายและข้อมูลการลงทะเบียน จนสามารถระบุตัวตนจริงและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้โพสต์ที่น่าสงสัยได้ 623 คน

นอกจากนี้ จากการวิเคราะห์การตอบกลับและความคิดเห็นของหน้าม้า สามารถระบุบัญชีหน้าม้า (Water Army) ได้ทั้งหมด 21,578 บัญชี คิดเป็น 37% ของจำนวนความคิดเห็นทั้งหมด โดย 98% ของบัญชีเหล่านี้มีการเคลื่อนไหวอย่างกระจุกตัวในหัวข้อเฉพาะในช่วงเวลาที่ผ่านมา ซึ่งมีรูปแบบพฤติกรรมที่สอดคล้องกันอย่างสูง"

การรายงานของเคอเคอเปรียบเสมือนการผ่าตัดที่แม่นยำ ซึ่งแยกแยะเส้นสายของปัญหาออกมาทีละจุด

เธอไม่เพียงแต่ระบุข้อมูลบัญชีของหน้าม้าเท่านั้น แต่ยังวิเคราะห์ประวัติการสนทนาของพวกเขาในแอปพลิเคชันแชทอื่นๆ จนค่อยๆ ทราบถึงโครงสร้างองค์กร และสืบสาวไปถึงผู้สั่งการระดับสูงได้หลายคน

"ท่านคะ ยังมีสิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้น" เสียงของเคอเคอแฝงไว้ด้วยความจริงจังที่ยากจะสังเกต "ข้อมูลบัญชีของผู้สั่งการเหล่านี้มีความเชื่อมโยงกับบริษัทประชาสัมพันธ์ชื่อดังหลายแห่ง และบริษัทเหล่านี้เพิ่งจะให้บริการแก่คู่แข่งของเราในช่วงนี้"

แววตาของอู๋ฮ่าวฉายแสงเย็นเยียบวูบหนึ่ง เขาตระหนักว่านี่ไม่ใช่แค่คลื่นลมทางความคิดเห็นธรรมดาๆ แต่เบื้องหลังคือการแข่งขันทางธุรกิจที่ลึกซึ้งยิ่งกว่า หลักฐานที่เคอเคอหามาได้เปรียบเสมือนดาบคมกริบที่ชี้ตรงไปยังตัวการบงการ

"เคอเคอ คุณทำงานได้ยอดเยี่ยมมาก" อู๋ฮ่าวเอ่ยชม ก่อนจะกล่าวต่อ "ต่อไป เราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้กำหนดกลยุทธ์การตอบโต้ที่ละเอียดรอบคอบ ไม่ใช่แค่เพื่อชี้แจงความจริง แต่ต้องทำให้สาธารณชนเห็นถึงความมุ่งมั่นและศักยภาพของเรา"

"ท่านคะ ต้องการให้หนูสวนกลับเลยไหมคะ?" ในหน้าจอ เคอเคอได้เปลี่ยนชุดเป็นชุดหนังรัดรูปสีดำทั้งตัว ในมาดของแบล็ควิโดว์ (Black Widow) สีหน้าของเธอที่มองมายังอู๋ฮ่าวแผ่รังสีสังหารออกมา

"ใช่ สมควรต้องสั่งสอนให้พวกเขารู้ฤทธิ์บ้างแล้วล่ะ" อู๋ฮ่าวถอนหายใจกล่าว