บทที่ 740 : อย่าเลียนแบบผม | บทที่ 741 : ไม่หลีกเลี่ยงความขัดแย้งอย่างเด็ดขาด

บทที่ 740 : อย่าเลียนแบบผม

แปะ แปะ แปะ แปะ...

เสียงปรบมือ เสียงปรบมืออย่างกึกก้องดังขึ้นจากด้านล่างเวที

อู๋ฮ่าวได้เล่าถึงกระบวนการเริ่มต้นธุรกิจทั้งหมดของเขาให้ผู้ฟังด้านล่างฟังอย่างคร่าวๆ แน่นอนว่ามีการปรับแต่งเนื้อหาบางส่วน และตัดทอนสิ่งที่ไม่เหมาะสมที่จะพูดในโอกาสนี้ออกไป

ผู้ฟังด้านล่างตอบสนองอย่างกระตือรือร้น แม้ว่าพวกเขาจะพอรู้เรื่องราวการต่อสู้เพื่อสร้างธุรกิจของอู๋ฮ่าวมาบ้างแล้ว แต่การได้ยินจากปากของเขาเองกลับเป็นอีกประสบการณ์หนึ่ง สิ่งนี้ทำให้ทุกคนเกิดความสนใจอย่างมาก จึงระเบิดเสียงปรบมือดังสนั่นเช่นนี้

เมื่อเสียงปรบมือค่อยๆ เบาลง อู๋ฮ่าวก็ยิ้มให้ทุกคนแล้วพูดต่อว่า "พูดตามตรงนะครับ ผมไม่อยากให้ชีวิตส่วนตัวและประสบการณ์ของผมถูกขุดคุ้ยหรือเปิดเผยมากเกินไป ไม่ใช่เพราะผมทำเรื่องอะไรที่น่าอับอาย แต่เพราะผมไม่อยากให้การถูกเปิดเผยส่งผลกระทบต่อชีวิตปกติของผม

ผมไม่ชอบชีวิตและการทำงานที่มีคนห้อมล้อมหน้าหลัง และไม่ชอบให้ทุกคนมองผมด้วยสายตาสนอกสนใจราวกับกำลังดูสัตว์สงวน"

ฮ่าๆๆๆ... เมื่อได้ยินการเปรียบเปรยที่แปลกแหวกแนวของเขา ผู้คนด้านล่างก็เผยรอยยิ้มอย่างเข้าใจ

"แต่ในเมื่อเรื่องมันเป็นแบบนี้แล้ว ผมก็จนปัญญาเหมือนกัน แต่ไม่ว่าจะอย่างไร ผมก็ต้องเผชิญหน้ากับชีวิตหลังจากที่มีชื่อเสียงแล้วแบบนี้

มักจะมีคนถามผมบ่อยๆ ว่าจะเริ่มต้นธุรกิจอย่างไร ผมคิดว่านี่คงเป็นเรื่องที่พวกคุณที่นั่งอยู่ที่นี่สนใจมากที่สุดเช่นกัน

ความจริงเรื่องนี้ไม่มีอะไรน่าเล่าหรอกครับ แต่ทุกครั้งที่ผมพูดแบบนี้ หลายคนก็หาว่าผมกั๊กวิชา บ้างก็ว่าผมหวงความรู้

ผมเองก็จนใจจริงๆ ที่ผมบอกว่าไม่มีอะไรน่าเล่าก็เพราะกระบวนการสร้างธุรกิจของผมมันเรียบง่ายและธรรมดามาก เพียงแต่โชคดีที่มีผลงานออกมาบ้างเท่านั้นเอง

ให้ผมเล่าให้คนอื่นฟัง ผมก็เล่าไม่ถูกจริงๆ และต่อให้เล่าออกมา ประสบการณ์การสร้างธุรกิจในแบบของผมก็อาจจะไม่เหมาะกับพวกคุณ

แต่ในวันนี้ คนที่อยู่ที่นี่ล้วนเป็นอาจารย์ รุ่นพี่ และรุ่นน้องของผม ผมจะให้ทุกคนมาเสียเที่ยวแล้วกลับไปมือเปล่าก็คงไม่ได้ ถึงจะถ่ายทอดประสบการณ์ไม่ได้ แต่ผมก็ยังอยากแบ่งปันข้อคิดให้ทุกคนได้รับฟังครับ"

เมื่อได้ยินอู๋ฮ่าวพูดเช่นนี้ หลังจากหัวเราะเบาๆ ทุกคนก็เริ่มจริงจังขึ้นมา ต่างอยากรู้ว่าข้อคิดที่อู๋ฮ่าวจะพูดถึงนั้นคืออะไรกันแน่

ถึงขั้นมีบางคนหยิบสมุดเล่มเล็กออกมา เตรียมพร้อมที่จะจดบันทึก

อู๋ฮ่าวเห็นดังนั้นจึงยิ้มและพูดว่า "ความจริงผมแค่พูดไปเรื่อยเปื่อย พวกคุณแค่ฟังผ่านๆ ก็พอ ไม่ต้องจริงจังถึงขนาดจดบันทึกหรอกครับ"

หึหึหึหึ...

หลังจากเสียงหัวเราะเบาๆ ผ่านไป อู๋ฮ่าวกวาดสายตามองผู้ฟังด้านล่างรอบหนึ่ง แล้วพูดด้วยน้ำเสียงจริงจังว่า "อย่างแรกเลย ผมคิดว่าพวกคุณต้องคิดให้ดีว่าตกลงแล้วคุณต้องการหางานทำ หรือต้องการสร้างธุรกิจ

โดยเฉพาะหลายคนที่นั่งอยู่ที่นี่ ส่วนใหญ่เป็นรุ่นน้องปีสาม ปีสอง หรือแม้แต่ปีหนึ่ง เรื่องนี้ยิ่งต้องพิจารณาให้รอบคอบ

แม้ว่าตอนนี้ทั้งภาครัฐและมหาวิทยาลัยจะสนับสนุนให้นักศึกษาอย่างเราสร้างธุรกิจ แต่การทำธุรกิจย่อมส่งผลกระทบต่อการเรียน และส่งผลกระทบต่อการหางานในช่วงที่เพิ่งจบการศึกษาด้วย พวกคุณต้องรู้ว่าในช่วงเวลานี้ นักศึกษาจบใหม่ยังหางานได้ค่อนข้างง่าย หากพลาดโอกาสนี้ไปแล้วจะกลับมาหาใหม่คงยากขึ้น ดังนั้นก่อนตัดสินใจ ต้องคิดให้ดีว่าจะทำอย่างไรไม่ให้กระทบการเรียน และจะจัดสรรเวลาและพลังงานระหว่างการทำธุรกิจกับการเรียนให้สมดุลได้อย่างไร

ไม่ว่าพวกคุณจะมีความมั่นใจหรือความคาดหวังในการสร้างธุรกิจมากแค่ไหน ผมก็ยังไม่แนะนำให้พวกคุณทิ้งการเรียน เพราะหน้าที่หลักของนักศึกษาคือการเรียน และนอกเหนือจากการเรียนแล้วคุณถึงจะมาทำตามความฝันของตัวเอง สำหรับนักศึกษาจบใหม่ ยิ่งต้องชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียให้ดี และคิดให้ชัดเจน

อย่ามัวแต่เก็บงาเม็ดเล็กจนทำแตงโมลูกใหญ่หลุดมือ

ต่อมา หากพวกคุณแน่ใจว่าจะสร้างธุรกิจ ผมคิดว่าพวกคุณต้องเลือกอุตสาหกรรมและสาขาที่จะเข้าไปทำอย่างระมัดระวัง อันดับแรกต้องเป็นสิ่งที่พวกคุณคุ้นเคยที่สุด เพราะความคุ้นเคยจะทำให้เรามั่นใจและควบคุมสถานการณ์ได้ดีที่สุด

ไม่ใช่เห็นว่าธุรกิจไหนกำลังมาแรง ก็กระโจนเข้าไปโดยที่ไม่รู้อะไรเลย แบบนั้นพวกคุณมีแต่จะเจ็บตัวเปล่าๆ

หาอุตสาหกรรมหรือสาขาที่พวกคุณถนัด ตั้งเป้าหมายเล็กๆ ให้ตัวเองก่อน แล้วค่อยๆ พัฒนา ค่อยเป็นค่อยไป อย่าเพิ่งมักใหญ่ใฝ่สูง เพิ่งเริ่มทำธุรกิจก็คิดจะให้มีทรัพย์สินร้อยล้านในหนึ่งปี เข้าตลาดหลักทรัพย์ในสองปี หรือติดอันดับ 500 บริษัทชั้นนำของโลกภายในสามปีเลยครับ"

ฮ่าๆๆๆ... เสียงหัวเราะดังลั่นไปทั่วหอประชุมใหญ่

อู๋ฮ่าวยิ้มแล้วพูดต่อว่า "แน่นอนครับว่ามีข้อยกเว้น อย่างเช่นผม แต่ผมขอเตือนว่าอย่าเลียนแบบผม เพราะพวกคุณเรียนรู้ไม่ได้ และที่สำคัญคือพวกคุณไม่ได้โชคดีเหมือนผม"

ฮ่าๆๆๆ... เสียงหัวเราะด้านล่างเวทียิ่งดังขึ้นกว่าเดิม และตามมาด้วยเสียงปรบมืออย่างเกรียวกราว

เมื่อเสียงปรบมือซาลง เขาจึงยิ้มและพูดกับผู้ฟังต่อว่า "ประการต่อมา พวกคุณต้องหาหุ้นส่วนที่มีอุดมการณ์เดียวกันสักสองสามคนหรือสักกลุ่มหนึ่ง ต่อให้คุณเก่งแค่ไหน แต่ถ้าไม่มีผู้ช่วย ก็ทำงานใหญ่ไม่สำเร็จหรอกครับ มีแต่ต้องร่วมแรงร่วมใจกัน พลังสามัคคีถึงจะทำให้พวกคุณสร้างผลงานออกมาได้

ข้อสุดท้าย คือพวกคุณต้องรู้จักการลงทุนอย่างระมัดระวัง และควบคุมความเสี่ยง ข้อนี้มักจะเป็นส่วนที่ยากที่สุดในกระบวนการเริ่มต้นธุรกิจของใครหลายคน

คนโบราณมีคำกล่าวว่า 'มีหม้อใบใหญ่แค่ไหน ก็ใส่ข้าวลงไปแค่นั้น' การลงทุนทำธุรกิจก็เช่นกัน พวกเราต่างเป็นนักศึกษาที่กำลังเรียนอยู่ หรือไม่ก็เป็นบัณฑิตที่กำลังจะก้าวเข้าสู่สังคม ส่วนใหญ่ยังไม่มีเงินทุนมากนัก

ถ้าพวกคุณจะทำธุรกิจ ผมไม่แนะนำให้ขอเงินจากที่บ้าน ส่วนหนึ่งเพราะพ่อแม่ส่งพวกคุณเรียนมหาวิทยาลัยก็ลำบากมากพอแล้ว ไม่จำเป็นต้องไปเพิ่มภาระให้ท่านเพราะเรื่องนี้อีก

อีกอย่างหนึ่ง ผมคิดว่าเงินที่ขอมาจากพ่อแม่ พวกคุณจะไม่ค่อยเห็นคุณค่าของมัน เท่ากับเงินที่หามาได้ด้วยน้ำพักน้ำแรงของตัวเอง ซึ่งจะทำให้คุณรู้ซึ้งว่าเงินแต่ละบาทนั้นหายากเพียงใด

ดังนั้นผมขอแนะนำเพื่อนๆ ที่อยากสร้างธุรกิจว่า ก่อนจะเริ่มทำธุรกิจ คุณควรเข้าไปทำงานในสายงานหรืออุตสาหกรรมที่คุณอยากทำเสียก่อน ไม่ว่าจะไปสมัครงานทำสักสองปีเพื่อทำความคุ้นเคยกับสภาพอุตสาหกรรมและการบริหารงานพื้นฐานของบริษัท หรือจะใช้เวลาช่วงปิดเทอมไปฝึกงานหรือทำงานพิเศษตามบริษัทต่างๆ

ตอนนี้มีบริษัทชั้นนำมากมายยินดีรับนักศึกษาไปฝึกงานช่วงฤดูร้อน ดังนั้นผมคิดว่าทุกคนน่าจะลองยื่นใบสมัครดูนะครับ

การทำแบบนี้ ด้านหนึ่งจะช่วยให้พวกคุณสะสมเงินทุนสำหรับสร้างธุรกิจได้ อีกด้านหนึ่งก็จะทำให้พวกคุณรู้จักและคุ้นเคยกับอุตสาหกรรมนั้นๆ อย่างถ่องแท้ ทำให้ได้รับประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้อง และเปิดหูเปิดตาให้กว้างไกลขึ้น

เมื่อถึงเวลาที่พวกคุณลงมือทำธุรกิจจริงๆ จะได้ไม่รู้สึกสับสน หรือที่ภาษาชาวบ้านเรียกว่า 'มืดแปดด้าน'

แน่นอนครับว่าสิ่งที่ผมพูดไปทั้งหมดนี้เป็นเพียงความคิดเห็นกว้างๆ ของผมเท่านั้น ไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้องตายตัวอะไร

บนเส้นทางสายนี้ ไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว แต่มีสิ่งหนึ่งที่พวกเราทุกคนต้องยึดถือ นั่นคือเส้นบรรทัดฐานทางกฎหมายและศีลธรรม นี่คือสิ่งที่เราจะละเมิดไม่ได้เป็นอันขาด มิฉะนั้นจะเป็นการทำร้ายทั้งผู้อื่นและตัวเอง และต้องเสียใจไปตลอดชีวิต

เอาล่ะ ผมพล่ามมาเยอะแล้ว ขอจบการบรรยายเพียงเท่านี้ สุดท้ายนี้ขออวยพรให้รุ่นน้องทุกคนประสบความสำเร็จในการเรียนตลอดช่วงเวลาในมหาวิทยาลัย ขอให้ราบรื่น และมีอนาคตที่สดใส ขอบคุณครับ!"

แปะ แปะ แปะ แปะ...

ท่ามกลางเสียงปรบมือที่ดังกึกก้อง อู๋ฮ่าวโค้งคำนับให้ผู้คนด้านล่างเวที แล้วเดินลงจากเวทีไป

หลังจากลงจากเวที อู๋ฮ่าวถึงได้ถอนหายใจอย่างโล่งอก

เพราะถึงอย่างไรการต้องพูดต่อหน้าคนหลายพันคนก็สร้างความกดดันไม่น้อย แม้ว่าเขาจะเตรียมบทพูดมาแล้ว แต่สิ่งที่พูดบนเวทีส่วนใหญ่ก็เป็นการด้นสดนอกบท

บางครั้งการบรรยายก็เป็นแบบนี้ จะอ่านตามบทเป๊ะๆ ไม่ได้ เพราะมันจะดูแข็งทื่อเกินไป ต้องรู้จักพลิกแพลงตามสถานการณ์ ดูปฏิกิริยาของคนฟังเพื่อคุมจังหวะ ถ้าบรรยากาศเครียดเกินไปก็แทรกมุกตลก ถ้าเสียงดังวุ่นวายเกินไปก็ต้องปล่อยเนื้อหาเน้นๆ เพื่อดึงความสนใจ การสามารถดึงผู้ชมให้คล้อยตามไปกับเนื้อหาที่พูดได้ นั่นถึงจะเรียกว่าเป็นการบรรยายที่ดี

ดังนั้นเมื่อดูจากตรงนี้ สิ่งที่อู๋ฮ่าวพูดไปถือว่าทำได้แค่พอใช้ ยังเรียกได้ไม่เต็มปากว่าดีเยี่ยม เพราะประสบการณ์ด้านนี้ของเขาน้อยจริงๆ สงสัยวันข้างหน้าคงต้องฝึกฝนให้มากกว่านี้

-------------------------------------------------------

บทที่ 741 : ไม่หลีกเลี่ยงความขัดแย้งอย่างเด็ดขาด

หลังจากดื่มน้ำไปอึกหนึ่ง อู๋ฮ่าวและจางจวินได้รับเชิญจากพิธีกรให้กลับมานั่งบนเวทีอีกครั้ง และการสัมภาษณ์ก็เริ่มขึ้นทันที

"รุ่นพี่อู๋ฮ่าว รุ่นพี่จางจวิน ดีใจมากเลยค่ะที่พวกคุณกลับมาเยี่ยมโรงเรียนเก่าและเข้าร่วมกิจกรรมพบปะสังสรรค์ในครั้งนี้ การกลับมาโรงเรียนเก่าครั้งนี้ รู้สึกอย่างไรบ้างคะ" พิธีกรสาวสวยเอ่ยถามทั้งสองคน

จางจวินหันไปมองอู๋ฮ่าวแวบหนึ่ง แล้วยิ้มพลางกล่าวว่า "รู้สึกดีมากครับ หลายอย่างเปลี่ยนไป แต่ก็มีหลายอย่างที่ยังไม่เปลี่ยน ยังคงเป็นมหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในความทรงจำของผมเหมือนเดิม"

ถึงตาของอู๋ฮ่าว เขายิ้มเล็กน้อยแล้วตอบว่า "รู้สึกท่วมท้นไปด้วยความรู้สึกครับ เห็นภาพเก่าๆ แล้วก็นึกถึงความหลัง ไปที่ไหน ในหัวก็มีแต่ความทรงจำสมัยเรียนมหาวิทยาลัยเต็มไปหมด"

พิธีกรพยักหน้ายิ้มรับเมื่อได้ยินดังนั้น แล้วถามต่อว่า "รุ่นพี่จางจวินคะ ตอนนี้ทุกคนต่างพูดกันว่าคุณเป็นหุ้นส่วนที่โชคดีที่สุด เพราะได้เจอคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม คุณมีความคิดเห็นอย่างไรกับเรื่องนี้คะ"

จางจวินได้ยินก็พูดติดตลกกลับไปว่า "ทำไมผมรู้สึกว่าคำพูดของคุณมันฟังดูแปร่งๆ ชอบกล พวกเราเป็นลูกผู้ชายอกสามศอกนะครับ มุมมองความรักและรสนิยมทางเพศปกติมากๆ และต่างก็มีแฟนกันแล้วด้วย"

"ฮิ้ว!" นักศึกษาที่นั่งอยู่ด้านล่างต่างพากันส่งเสียงแซว

จางจวินพูดอย่างไม่สบอารมณ์นักว่า "แซวอะไรกันมั่วซั่ว วันๆ ในหัวพวกคุณคิดเรื่องอะไรกันอยู่เนี่ย"

ฮ่าๆๆๆ...

หลังจากเสียงหัวเราะจางลง จางจวินก็ปรับสีหน้าเป็นจริงจังแล้วกล่าวว่า "ใช่ครับ ผมโชคดีจริงๆ เพราะผมได้เจอเจ้าฮ่าว ใช่ครับ ลับหลังพวกเราก็เรียกกันแบบนี้

เขาเรียกผมว่าเจ้าอ้วน ผมเรียกเขาว่าเจ้าฮ่าว (Haozi - หนู) ใช่ครับ หมายถึงหนูนั่นแหละ หมอนี่สมัยเรียนฉลาดเป็นกรด บวกกับชื่อของเขา ทุกคนเลยเรียกเขาว่าเจ้าฮ่าว (หนู)"

"เฮ้ยๆ อย่ามาแฉกันแบบนี้สิ" อู๋ฮ่าวแทรกขึ้นมาในจังหวะนี้ "ฉลาดไหมไม่รู้ แต่โดนหมอนี่หลอกอยู่บ่อยๆ ที่ได้ฉายานี้ก็เพราะเสียงมันคล้ายกันเฉยๆ ต่างหาก

จริงๆ แล้วผมคิดว่าการบอกว่าเขาโชคดีนั้นไม่ถูกครับ เทียบกับเขาแล้ว ผมต่างหากที่โชคดีกว่า

ผมโชคดีที่มีเพื่อนสนิทที่เข้าใจผม สนับสนุนผม และตัดสินใจแน่วแน่ที่จะร่วมลุยไปพร้อมกับผม ทั้งที่ตอนนั้นเรายังไม่รู้เลยว่าจะประสบความสำเร็จไหม

การที่เขาเลือกสนับสนุนผมเพียงเพราะความเชื่อใจที่มีให้ผม นี่ไม่ใช่เรื่องของโชคครับ

ผมเห็นในเน็ตมีคนพูดเยอะมากว่า ในบรรดาพวกเราสี่คน สามคนเป็นสายเทคนิคระดับสูง มีแค่จางจวินที่เป็นคนจับฉ่าย ไร้ประโยชน์ที่สุด

นี่ก็ไม่ถูกต้องครับ ตอนที่เราเริ่มก่อตั้งธุรกิจ คนที่มีบทบาทสำคัญที่สุดในทีมก็คือเขา

นอกจากรับผิดชอบงานหลังบ้านและคอยดูแลพวกเราแล้ว เขายังต้องรับผิดชอบวิ่งหางาน เอกสารขั้นตอนต่างๆ ในช่วงแรกของบริษัท เงินอุดหนุนการเริ่มธุรกิจ และนโยบายสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง ล้วนเป็นเขาที่วิ่งเต้นจัดการมาทั้งนั้น

ลำพังแค่ข้อนี้ ก็ไม่ใช่ใครที่จะทำได้ง่ายๆ

แม้แต่ตอนนี้ เขาก็ยังเป็นพ่อบ้านใหญ่ของบริษัทเรา รับผิดชอบดูแลการดำเนินงานประจำวันของบริษัท ต่อให้ไม่มีผม บริษัทก็ยังดำเนินต่อไปได้ตามปกติ

คนนอกวงการที่ไม่เคยเรียนบริหารธุรกิจตามหลักสูตรมาเลย กลับสามารถบริหารบริษัทยักษ์ใหญ่ขนาดนี้ได้ และทำให้ลูกน้องยอมรับในตัวเขาได้ พวกคุณคิดว่านี่พึ่งแค่โชคล้วนๆ เหรอครับ"

แปะๆๆๆ... เสียงปรบมือดังสนั่นจากด้านล่างเวที ตลอดมาจางจวินมักเป็นคนที่ถูกคนภายนอกมองข้ามอยู่เสมอ

ใครๆ ก็รู้ว่าฮ่าวอวี่เทคโนโลยี (Haoyu Technology) มีอู๋ฮ่าวเป็นผู้นำ แต่จะมีสักกี่คนที่รู้ว่าการบริหารจัดการรายวันของบริษัท รวมถึงการตลาดในเชิงพาณิชย์ ล้วนเป็นความรับผิดชอบของจางจวินแต่เพียงผู้เดียว

บางครั้งอู๋ฮ่าวขลุกตัวอยู่ในห้องแล็บเป็นอาทิตย์หรือครึ่งเดือนไม่ออกมาเลย งานบริหารจัดการบริษัททั้งหมดต้องพึ่งพาเขา

ดังนั้นจางจวินจึงถือเป็นคนที่ถูกมองข้ามมากที่สุดในบริษัท และเป็นคนที่ถูกดูแคลนมากที่สุดด้วยเช่นกัน

เมื่อเสียงปรบมือเงียบลง จางจวินก็ยิ้มแล้วกล่าวว่า "จริงๆ ก็ถือว่าโชคดีแหละครับ ที่ให้ผมได้เจอกับผู้นำที่ดีแบบนี้

ถ้าไม่มีความไว้วางใจอย่างเต็มที่จากเขา ผมก็คงไม่สามารถลงมือทำงานได้อย่างเต็มที่ขนาดนี้"

"ฮ่ะๆ ความสัมพันธ์ของพวกคุณทั้งสองดีจริงๆ เลยนะคะ" พิธีกรสาวสวยกล่าวชม

จางจวินพยักหน้ายิ้มรับ "แน่นอนครับ ก็อยู่กินด้วยกันมาตั้งสี่ปี ความสัมพันธ์จะไม่แน่นแฟ้นได้ยังไง"

ฮ่าๆๆๆ...

ด้านล่างระเบิดเสียงหัวเราะออกมาอีกครั้ง ส่วนอู๋ฮ่าวได้แต่ยิ้มแล้วส่ายหัว

"รุ่นพี่อู๋คะ มีเพื่อนนักศึกษาหลายคนฝากถามมาว่า ในช่วงที่ก่อตั้งธุรกิจหรือช่วงที่คบหากัน มีเคยทะเลาะกันบ้างไหมคะ" พิธีกรสาวสวยถามต่อ

อันที่จริง ตรงหน้าพิธีกรมีสมุดบันทึกวางอยู่เล่มหนึ่ง ในสมุดนั้นเต็มไปด้วยคำถามที่ทีมงานหลังเวทีรวบรวมมาจาก Weibo และจากนักศึกษาทั้งในและนอกมหาวิทยาลัย

อู๋ฮ่าวมองจางจวินแวบหนึ่ง แล้วพยักหน้าตอบว่า "แน่นอนครับ เคยทะเลาะกัน และเยอะด้วย รุนแรงด้วยครับ

สมัยเรียนมหาวิทยาลัยมีเยอะมาก แต่ก็เป็นเรื่องกระทบกระทั่งเล็กๆ น้อยๆ อย่างเช่นใครใส่ถุงเท้าใคร ใครใช้แชมพูหรือครีมอาบน้ำของใคร ผมคิดว่าเรื่องพวกนี้ในหอพักของทุกคนน่าจะเจอกันเป็นประจำใช่ไหมครับ"

"ใช่!" ด้านล่างตะโกนตอบรับ

หึๆ อู๋ฮ่าวหัวเราะเบาๆ แล้วกล่าวต่อว่า "ตอนเริ่มทำธุรกิจ ความขัดแย้งยิ่งเยอะ ทะเลาะกันถี่กว่าเดิม มีบางครั้งเกือบจะต่อยกันแล้วด้วยซ้ำ

หลักๆ คือมุมมองของทุกคนไม่เหมือนกัน แถมทุกคนต่างก็เป็นวัยรุ่นเลือดร้อนที่ไม่ยอมแพ้ใคร ทำไมฉันต้องฟังแผนของนาย นายฟังแผนของฉันไม่ได้หรือไง?

ก็เลยเถียงกันไปเถียงกันมาจนกลายเป็นทะเลาะกัน พอทะเลาะกันหนักเข้า ก็เริ่มขู่กันแรงๆ แล้ว

อย่างเช่น ไม่พอใจก็ไปเจอกันที่สนามบอลตัวต่อตัว หรือลงไปวัดกันข้างล่างตึกหน่อยไหม อะไรทำนองนั้น

แต่โดยทั่วไปนะครับ ก็แค่พูดขู่กันไปอย่างนั้น ไม่ได้บานปลายจนกู่ไม่กลับ ต่างคนต่างไม่คุยกัน

ปกติแล้วทุกคนจะแยกย้ายไปหาวิธีพิสูจน์ว่ามุมมองของตัวเองถูกก่อน แล้วค่อยเอาหลักฐานมาโน้มน้าวอีกฝ่าย พอเป็นแบบนี้มันเลยมีช่วงให้ได้ผ่อนคลายอารมณ์ ความขัดแย้งก็เลยคลี่คลายลงไปเองครับ"

"จริงๆ ไม่ใช่แค่ตอนเริ่มทำธุรกิจ ตอนนี้ในบริษัทก็เหมือนกัน ก็ยังมีความขัดแย้งต่างๆ เกิดขึ้น

แต่ข้อดีอย่างหนึ่งคือ เราไม่เคยหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง และไม่ทำเรื่องใหญ่ให้เป็นเรื่องเล็ก หรือทำตัวเป็นคนกลางไกล่เกลี่ยให้เรื่องจบๆ ไป

นิสัยที่เราสร้างขึ้น หรือวัฒนธรรมองค์กรที่เราปลูกฝัง คือการไม่หลีกเลี่ยงปัญหา เจอ ปัญหาต้องแก้ปัญหา

ตรงจุดนี้ทุกคนทำได้ดีมาก ถึงขนาดมีพนักงานที่คิดว่าแผนและมุมมองของตัวเองถูก แล้วตะโกนโวยวายใส่หน้าผมก็มี

และหลังจากเหตุการณ์นั้น ผมไม่ได้ผูกใจเจ็บ พนักงานคนที่ตะโกนใส่หน้าผมคนนั้น ตอนนี้ก็ได้เลื่อนขั้นเป็นผู้บริหารระดับกลางของบริษัทแล้ว

สำหรับคนที่มีความสามารถ เราอนุญาตให้พวกเขามีความเป็นตัวของตัวเอง และอนุญาตให้ทุกคนแสดงความคิดเห็นของตัวเองได้

ในบริษัท ตราบใดที่คุณมีเหตุผล หรือคุณคิดว่าตัวเองถูก คุณสามารถบุกเข้ามาในห้องทำงานผม แล้วกระโดดขึ้นไปบนโต๊ะ ยืนตะโกนใส่หน้าผมได้เลยครับ"

เมื่อได้ยินเสียงกังขาจากผู้คนด้านล่าง จางจวินก็ยิ้มและพูดเสริมว่า "เรื่องนี้ผมยืนยันครับ ตอนที่พนักงานคนนั้นตะโกนใส่หน้าเจ้าฮ่าว ผมก็อยู่ในเหตุการณ์ แถมโกรธมากด้วย กะว่าจะไล่ออกแล้วเชียว

แต่สุดท้ายเจ้าฮ่าวก็ห้ามไว้ เจ้าฮ่าวไม่ได้โกรธ แต่กลับสั่งให้คนเริ่มศึกษาและวิเคราะห์มุมมองและแผนงานของพนักงานคนนั้นครับ"

หลังจากเหตุการณ์ในภายหลังพิสูจน์ว่าเขาคิดถูก เฮ่าจื่อก็ไปเยี่ยมพนักงานคนนี้ด้วยตัวเอง มอบเงินรางวัลให้สองแสนและเลื่อนตำแหน่งให้

ตอนนี้พนักงานคนนี้ได้กลายเป็นผู้บริหารระดับกลางของบริษัทเรา และถือเป็นกำลังสำคัญของพวกเราไปแล้ว”