บทที่ 592 : ความขัดแย้งระหว่างสิ่งใหม่และสิ่งเก่า | บทที่ 593 : หุ่นยนต์อัจฉริยะก็มีข้อเสียเช่นกัน

บทที่ 592 : ความขัดแย้งระหว่างสิ่งใหม่และสิ่งเก่า

ด้วยความตกตะลึงและเต็มไปด้วยคำถาม เจียงหนานและคณะได้ติดตามอู๋ฮ่าวมายังศูนย์จัดส่งไร้คนขับอัจฉริยะระดับภูมิภาค ซึ่งตั้งอยู่ไม่ไกลจากบริษัท

ศูนย์จัดส่งไร้คนขับอัจฉริยะระดับภูมิภาคแห่งนี้จริงๆ แล้วไม่ได้ใหญ่โตนัก เป็นเพียงอาคารอิสระสามชั้นหลังเล็กๆ จะเห็นได้ว่าในขณะนี้ บนดาดฟ้าของอาคารสามชั้นหลังนี้ มีโดรนขนาดกลางสีดำบินขึ้นและลงอยู่เป็นระยะ

รูปร่างของโดรนรุ่นนี้คล้ายกับโดรนลาดตระเวนแจ้งเตือนภัยทางอากาศที่อู๋ฮ่าวและทีมงานเคยนำไปแสดงที่งานจูไห่แอร์โชว์ก่อนหน้านี้ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือใต้ท้องของโดรนมีการติดตั้งช่องเก็บสัมภาระสำหรับการขนส่งสินค้าประเภทต่างๆ

"คุณอู๋!" เจ้าหน้าที่เทคนิคของศูนย์จัดส่งไร้คนขับอัจฉริยะรีบออกมาต้อนรับเมื่อเห็นอู๋ฮ่าวและคณะมาถึง

อู๋ฮ่าวพยักหน้าและยิ้มกล่าวว่า "ผมแค่แวะมาดู พวกคุณทำงานกันต่อเถอะ เจียมิง คุณอยู่แนะนำสถานการณ์ให้ผมฟังหน่อย"

ตกลงครับ ชายหนุ่มที่เป็นหัวหน้าคนนี้คือ หลินเจียมิง เจ้าหน้าที่เทคนิคที่ติดตามพวกเขามาตั้งแต่เริ่มแรกในการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีการจัดเรียงแบบคลัสเตอร์

งานวิจัยและพัฒนาโครงการระบบจัดส่งไร้คนขับอัจฉริยะระดับภูมิภาคในครั้งนี้ เขาเป็นผู้รับผิดชอบหลักในการดำเนินการ

เห็นเขาพยักหน้าให้กับเจ้าหน้าที่เทคนิคที่อยู่ด้านหลัง เพื่อส่งสัญญาณให้พวกเขากลับไปทำงานต่อ จากนั้นจึงหันมาทางอู๋ฮ่าวและยิ้มถามว่า "คุณอู๋ วันนี้ทำไมถึงมีเวลามาที่นี่ได้ครับ"

อู๋ฮ่าวยิ้มและมองไปที่เจียงหนาน ก่อนจะกล่าวว่า "ก็เมื่อกี้เพิ่งใช้ระบบของพวกคุณซื้อกาแฟมาแก้วหนึ่ง ประสบการณ์การใช้งานถือว่าดีเลยทีเดียว พอดีนักข่าวเจียงสนใจ เราก็เลยแวะมาดู

เป็นอย่างไรบ้าง ตอนนี้คืบหน้าไปถึงขั้นตอนไหนแล้ว?"

หลินเจียมิงเหลือบมองเจียงหนาน รวมถึงกล้องสองตัวที่กำลังหันมาทางพวกเขาและคนอื่นๆ จากนั้นจึงพยักหน้าและยิ้มกล่าวว่า "ยินดีต้อนรับครับ ยินดีต้อนรับนักข่าวเจียงที่มาเยี่ยมชม ผมหลินเจียมิง รองวิศวกรใหญ่ของโครงการระบบจัดส่งไร้คนขับอัจฉริยะระดับภูมิภาค ยินดีต้อนรับทุกท่านครับ"

"ขอบคุณค่ะ วิศวกรหลิน รบกวนด้วยนะคะ" เจียงหนานรีบจับมือกับหลินเจียมิง แล้วกล่าวด้วยสีหน้าเกรงใจ

"ไม่รบกวนครับ ไม่รบกวน" หลินเจียมิงส่ายหน้า แล้วหันมาแนะนำให้อู๋ฮ่าวและเจียงหนานฟังด้วยรอยยิ้ม "ตอนนี้ระบบจัดส่งไร้คนขับอัจฉริยะระดับภูมิภาคชุดนี้ เราได้เข้าสู่ระยะทดสอบการปฏิบัติงานจริงแล้ว ปัจจุบันเราสะสมข้อมูลได้มากพอสมควร

ต่อไปเราจะนำข้อมูลเหล่านี้และปัญหาที่พบมาทำการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพ เพื่อพยายามเข้าสู่ขั้นตอนการทดสอบในระยะต่อไปให้เร็วที่สุด

แน่นอนครับ ในช่วงเวลาของการทดสอบนี้ เราได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่ามาก จากเดิมที่เราต้องไปหาร้านค้าเพื่อขอความร่วมมือ แต่ตอนนี้ร้านค้าจำนวนมากกลับเป็นฝ่ายติดต่อเข้ามาหาเรา เพื่อขอเข้าร่วมในขั้นตอนการทดสอบระบบนี้

และผู้ลงทะเบียนใช้งานระบบทดสอบของเราก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จากเดิมที่มีผู้ใช้งานทดสอบไม่ถึงสามสิบคน ตอนนี้มีผู้ใช้งานที่แอคทีฟหลายพันคนแล้วครับ

ปัจจุบันเฉพาะคำสั่งซื้อประเภทต่างๆ ในแต่ละวัน เราต้องประมวลผลกว่าหมื่นรายการ โดยร้อยละ 85 ของคำสั่งซื้อ เราสามารถจัดส่งถึงที่หมายได้ภายใน 15 นาที ความพึงพอใจของลูกค้าสูงมากครับ"

อู๋ฮ่าวและเจียงหนานพยักหน้าเมื่อได้ยินเช่นนั้น การที่สามารถสะสมผู้ใช้งานทดสอบได้มากขนาดนี้ในขั้นตอนการทดสอบ และสามารถรองรับคำสั่งซื้อได้ถึงวันละหมื่นรายการ แสดงว่าระบบนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากแล้ว

"มีปัญหาหรืออุปสรรคอะไรไหม?" อู๋ฮ่าวถามต่อทันที

หลินเจียมิงเหลือบมองกล้องแวบหนึ่ง แล้วพยักหน้าตอบเขาว่า "ปัญหาไม่น้อยครับ อุปสรรคก็เยอะเหมือนกัน

อย่างแรกเลยคือเราเจอปัญหาที่จัดการยากมาก นั่นคือมีคนจงใจทำลายโดรนและรถไร้คนขับของเรา"

"อืม เกิดอะไรขึ้น?" แม้ในใจอู๋ฮ่าวจะพอเดาได้บ้างแล้ว แต่ก็ยังถามด้วยความสุขุม

หลินเจียมิงยิ้มอย่างขมขื่นแล้วส่ายหน้า "นอกจากพวกคนที่อยากรู้อยากเห็นและพวกที่จงใจก่อกวนแล้ว อีกกลุ่มหนึ่งคือเราเจอพฤติกรรมของพนักงานส่งอาหาร (ไรเดอร์) ที่แอบทำลายรถไร้คนขับครับ

แน่นอนว่าเหตุการณ์เหล่านี้ถูกกล้องวงจรปิดที่ติดตั้งบนโดรนและรถไร้คนขับบันทึกไว้ได้หมด และได้ส่งตัวผู้เกี่ยวข้องให้ตำรวจจัดการแล้ว

แต่ปัญหาที่ถูกเปิดเผยออกมานี้ก็น่าให้ความสำคัญครับ เพราะหากเราจะผลักดันระบบนี้ออกไปในวงกว้าง เรื่องแบบนี้อาจจะเกิดขึ้นบ่อยครั้ง"

เจียงหนานพยักหน้าเห็นด้วย จริงอยู่ที่นี่เป็นปัญหาที่จัดการยาก ระบบจัดส่งไร้คนขับอัจฉริยะนี้ถือว่ามาแย่งงานของพนักงานส่งพัสดุและไรเดอร์ส่งอาหาร ดังนั้นไรเดอร์เหล่านั้นถึงได้ทำลายอุปกรณ์ของพวกเขา

ฟังดูเหมือนจะมีเหตุผล และหลายคนอาจเห็นใจในชะตากรรมของพนักงานส่งพัสดุและไรเดอร์ แต่ไม่ว่าจะประสบชะตากรรมอย่างไร นั่นก็ไม่ใช่ข้ออ้างในการจงใจทำลายทรัพย์สินของผู้อื่น

อู๋ฮ่าวไม่ได้รีบพูดอะไร แต่กลับมองไปที่หลินเจียมิงแล้วถามกลับว่า "คุณมองเรื่องนี้ยังไง มีวิธีแก้ไขดีๆ ไหม"

หลินเจียมิงส่ายหน้า "นี่เป็นความขัดแย้งที่ประนีประนอมไม่ได้ครับ จะแก้ให้หายขาดคงเป็นไปไม่ได้

ดังนั้นเราทำได้แค่เริ่มจากด้านอื่นๆ ด้านหนึ่งคือเสริมสร้างความสามารถในการทนทานต่อการถูกทำลายของอุปกรณ์เราเอง โดยเฉพาะรถไร้คนขับที่ถูกทำลายได้ง่าย ในการปรับปรุงและอัปเกรดครั้งต่อไปจะมีการเสริมความแข็งแกร่งให้กับภายนอกของอุปกรณ์

อย่างที่สองคือ เพิ่มคำเตือนที่เกี่ยวข้องลงในระบบ เช่น เมื่อมีคนจงใจทำลายอุปกรณ์ อุปกรณ์ของเราจะทำการบันทึกวิดีโอเพื่อเก็บหลักฐาน ในขณะเดียวกันก็จะส่งเสียงสัญญาณเตือนและคำพูดเตือน เพื่อเตือนให้อีกฝ่ายหยุดการทำลาย

และสุดท้ายคือ เพิ่มความเข้มข้นในการประชาสัมพันธ์ เพื่อค่อยๆ บรรเทาความขัดแย้งของทั้งสองฝ่าย"

อู๋ฮ่าวพยักหน้าเห็นด้วย "วิธีเหล่านี้ถือว่าไม่เลว ก็ดำเนินการตามนี้แหละ

การเกิดขึ้นของสิ่งใหม่ย่อมต้องเผชิญกับการขัดขวางอย่างรุนแรงจากสิ่งเก่าเป็นธรรมดา แต่ถ้ามองในมุมของการพัฒนา สิ่งใหม่ย่อมจะมาแทนที่สิ่งเก่าในที่สุด

ดังนั้น ในเรื่องนี้คุณต้องอธิบายให้ทุกคนเข้าใจ ไม่ใช่แค่ทีมนักวิจัยของเรา แต่รวมถึงประชาชน และเหล่าไรเดอร์กับพนักงานส่งพัสดุเหล่านี้ด้วย

แน่นอนว่ากระบวนการผลัดเปลี่ยนระหว่างของใหม่กับของเก่านี้คงไม่สามารถเกิดขึ้นได้เร็วเกินไป มันจำเป็นต้องมีกระบวนการวิวัฒนาการอย่างค่อยเป็นค่อยไป

ดังนั้นเราจะใจร้อนไม่ได้ ต้องค่อยๆ ทำไปทีละนิด ถ้าพัฒนาเร็วเกินไป ความขัดแย้งที่ถูกกระตุ้นก็จะยิ่งรุนแรง ซึ่งไม่สอดคล้องกับผลประโยชน์ของเรา และยิ่งไม่เป็นผลดีต่อการพัฒนาของเรา

อีกอย่าง ระบบชุดนี้ของเราในปัจจุบันยังมีข้อบกพร่องในตัวเองอยู่มาก มันยังไม่สามารถแทนที่แรงงานคนได้สมบูรณ์ แต่กลับต้องการแรงงานคนมาช่วยเสริม

เช่น พัสดุที่มีขนาดใหญ่และน้ำหนักมากเป็นพิเศษ เหล่านี้ไม่เหมาะที่จะใช้ระบบนี้ขนส่ง หรืออย่างบริการส่งอาหารที่เกี่ยวข้องกับการบริการบางอย่าง เช่น สุกี้หม้อไฟแบบบริการตัวเอง อุปกรณ์ของเราก็ไม่สามารถทำได้

ดังนั้น ในขณะที่พวกคุณดำเนินการ ก็ต้องค่อยๆ ชี้แนะให้คนเหล่านี้เปลี่ยนผ่านไปสู่ด้านเหล่านี้ด้วย

สุดท้ายคือขอบเขตที่ระบบจัดส่งไร้คนขับอัจฉริยะระดับภูมิภาคชุดนี้ครอบคลุมได้ในระยะนี้ยังมีจำกัด พื้นที่ที่เหมาะสมในตอนนี้คือหมู่บ้านจัดสรรระดับไฮเอนด์ ย่านธุรกิจชั้นนำ และชุมชนที่มีโครงสร้างพื้นฐานค่อนข้างสมบูรณ์

ส่วนพวกชุมชนแออัดในเมือง (หมู่บ้านในเมือง) เขตชานเมืองที่ห่างไกล และเขตเมืองเก่าที่การจราจรและความปลอดภัยไม่ดี พื้นที่เหล่านี้ยังคงต้องอาศัยคนในการจัดส่งอยู่ดี"

-------------------------------------------------------

บทที่ 593 : หุ่นยนต์อัจฉริยะก็มีข้อเสียเช่นกัน

ท้ายที่สุดแล้ว เพราะมีเจียงหนานและทีมงานถ่ายทำคนอื่นๆ อยู่ด้วย แถมยังอยู่หน้ากล้อง คำพูดบางอย่างอู๋ฮ่าวก็ไม่สามารถพูดตรงไปตรงมาจนเกินไปได้

ในความเป็นจริงแล้ว จุดประสงค์เริ่มต้นของการพัฒนาระบบขนส่งไร้คนขับในพื้นที่อัจฉริยะชุดนี้ ก็เพื่อนำมาทดแทนพนักงานส่งพัสดุและพนักงานส่งอาหาร และลดต้นทุนแรงงานให้ได้มากที่สุด

เพียงแต่ว่าไม่มีใครกล้าพูดแบบนี้ในที่สาธารณะ ไม่อย่างนั้นจะต้องถูกรุมโจมตีอย่างแน่นอน

จากนั้นทุกคนก็ตามหลินเจียหมิงเดินเข้าไปในตึกเล็กสามชั้นที่ทำให้เจียงหนานและคนอื่นๆ สงสัยใคร่รู้อย่างมาก พอเดินเข้าไปตอนแรกดูเหมือนตึกนี้จะไม่ต่างจากอาคารทั่วไป แต่ไม่นานพวกเขาก็พบว่าภายในนั้นมีความพิเศษซ่อนอยู่

เริ่มจากชั้นหนึ่ง ทางด้านซ้ายของชั้นหนึ่งเป็นลานจอดรถไร้คนขับภายในขนาดใหญ่ ซึ่งมีรถไร้คนขับสีขาวจอดอยู่เป็นจำนวนมาก รถไร้คนขับเหล่านี้จอดเรียงรายกันอย่างเป็นระเบียบ จะเห็นได้ว่ารถไร้คนขับบางคันที่อยู่ด้านข้างกำลังชาร์จไฟอยู่ โดยไฟแสดงสถานะพลังงานบนตัวรถกำลังกะพริบเป็นจังหวะ

ส่วนทางด้านขวาของชั้นหนึ่ง เป็นศูนย์ตรวจซ่อมบำรุง รถไร้คนขับที่เสียหายบางส่วนจะถูกนำมาซ่อมแซมที่นี่ แล้วจึงนำกลับไปใช้งานใหม่อีกครั้ง

"เนื่องจากปัจจุบันระบบขนส่งไร้คนขับในพื้นที่อัจฉริยะชุดนี้ของเรายังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบ ดังนั้นการซ่อมบำรุงรักษารถไร้คนขับและโดรนในศูนย์ขนส่งไร้คนขับในพื้นที่อัจฉริยะแห่งนี้ จึงอยู่ในความดูแลของเจ้าหน้าที่เทคนิคของเราครับ

เราหวังว่าในอนาคตเมื่อระบบชุดนี้เข้าสู่การดำเนินงานในตลาดอย่างแท้จริง งานซ่อมบำรุงที่เกี่ยวข้องก็จะรับผิดชอบโดยหุ่นยนต์อัจฉริยะเช่นกัน" หลินเจียหมิงแนะนำกับอู๋ฮ่าวและเจียงหนาน

อู๋ฮ่าวได้ยินดังนั้นก็ยิ้มและส่ายหน้าพลางกล่าวว่า "หุ่นยนต์อัจฉริยะก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ทั้งหมดหรอกครับ เรื่องบางอย่างยังคงต้องให้คนออกหน้าจัดการ

ศูนย์ขนส่งไร้คนขับในพื้นที่อัจฉริยะแบบนี้จะมีสักกี่แห่งในเมืองหนึ่งเมือง การเลี้ยงทีมซ่อมบำรุงอุปกรณ์มืออาชีพสักทีมจะมีต้นทุนสักเท่าไหร่เชียว

แน่นอนครับว่า การซ่อมบำรุงอัตโนมัติก็มีข้อดี เช่น มันค่อนข้างเหมาะสำหรับพื้นที่ที่มีคนอาศัยอยู่เบาบาง เพื่อใช้เป็นศูนย์กระจายสินค้า ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและการบำรุงรักษา

ประการต่อมา ด้วยต้นทุนแรงงานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและการขาดแคลนทรัพยากรบุคคล ศูนย์ขนส่งไร้คนขับในพื้นที่ที่มีความอัตโนมัติสูงและไม่พึ่งพาคนแบบนี้ ก็เป็นแนวโน้มการพัฒนาในอนาคตเช่นกันครับ"

หลินเจียหมิงและเจียงหนานได้ยินดังนั้นก็พยักหน้าเห็นด้วย จริงอยู่ที่ในแง่ของต้นทุน ในระยะนี้ต้นทุนการบำรุงรักษาแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบย่อมแพงกว่าแรงงานคนมาก แต่ถ้ามองในระยะยาว กลับมีแนวโน้มที่ดีมาก ตอนนี้ยังไม่เหมาะสมไม่ได้แปลว่าในอนาคตจะไม่เหมาะสม ดังนั้นสิ่งที่ควรวิจัยพัฒนาก็ยังคงต้องทำต่อไป

เมื่อมาถึงชั้นสอง ที่นี่เป็นศูนย์ควบคุมขนาดใหญ่ บนผนังด้านหนึ่งภายในศูนย์ควบคุมมีหน้าจอขนาดมหึมา และหน้าจอนั้นถูกแบ่งออกเป็นช่องวิดีโอเล็กๆ นับไม่ถ้วน โดยแต่ละช่องวิดีโอก็ฉายภาพที่แตกต่างกัน

เมื่อเห็นสีหน้าอยากรู้อยากเห็นของเจียงหนานและคนอื่นๆ หลินเจียหมิงก็พูดด้วยความภาคภูมิใจว่า "นี่คือศูนย์ควบคุมระบบขนส่งไร้คนขับในพื้นที่อัจฉริยะของเราในระยะนี้ครับ ภาพวิดีโอที่ทุกคนเห็นบนหน้าจอใหญ่นั้น คือภาพจากกล้องวงจรปิดแบบเรียลไทม์ของโดรนและรถไร้คนขับที่กำลังทำงานอยู่ รวมถึงจุดรับส่งของในชุมชน (หมู่บ้าน) ต่างๆ

ในสถานการณ์ปกติ เราจะไม่เข้าไปแทรกแซงด้วยมนุษย์แต่อย่างใดครับ เพียงแต่ตอนนี้ระบบชุดนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบ ยังมีปัจจัยที่ไม่แน่นอนและปัญหาบางอย่างอยู่ ดังนั้นในกรณีที่จำเป็น เราสามารถใช้ระบบหลังบ้านที่นี่ควบคุมอุปกรณ์ผ่านเทคโนโลยี 5G หรือแก้ไขปัญหาจากระยะไกลได้ครับ"

"ความปลอดภัยของอุปกรณ์เหล่านี้เป็นอย่างไรบ้างคะ โดยเฉพาะโดรนและรถไร้คนขับเหล่านี้ที่วิ่งอยู่ในเมือง จะก่อให้เกิดอันตรายต่อคนธรรมดาอย่างพวกเราหรือไม่" เจียงหนานโยนคำถามที่เธอเป็นห่วงที่สุดออกมา ซึ่งเกรงว่าปัญหานี้ก็คงเป็นสิ่งที่ประชาชนจำนวนมากกังวลที่สุดเช่นกัน

ท้ายที่สุดแล้ว ตอนนี้ทุกคนยังไม่มีความไว้วางใจในอุปกรณ์ไร้คนขับพวกนี้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะกระแสการขับขี่อัตโนมัติที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีมานี้ เนื่องจากเทคโนโลยียังไม่สมบูรณ์ จึงทำให้เกิดอุบัติเหตุขึ้นหลายครั้ง ซึ่งสิ่งนี้ยิ่งเพิ่มความไม่ไว้วางใจให้กับประชาชนมากขึ้นไปอีก

หลินเจียหมิงยิ้มและพยักหน้าอย่างมั่นใจ "เรื่องนี้โปรดวางใจได้ครับ เราได้สั่งสมเทคโนโลยีและประสบการณ์ในด้านนี้มาอย่างโชกโชน ยิ่งไปกว่านั้น ระบบชุดนี้รวมถึงเทคโนโลยีโดรนและรถไร้คนขับของเราก็มีที่มาจากโครงการอื่น ซึ่งเรียกได้ว่ามีความเสถียรมาก บวกกับการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างตรงจุดของเรา ทำให้ความปลอดภัยของระบบชุดนี้ได้รับการยกระดับขึ้นอย่างมาก

อย่างที่ทุกคนเห็นบนหน้าจอใหญ่นี้ ตอนนี้เรามีโดรนกว่าร้อยลำกำลังบินอยู่ในรัศมีสามถึงสี่กิโลเมตร เดินทางไปมาระหว่างจุดรับส่งของในชุมชนต่างๆ ซึ่งเรียกได้ว่าวุ่นวายมาก

แต่การทำงานของฝูงโดรนทั้งหมดกลับเป็นระเบียบเรียบร้อยมาก นี่เป็นเพราะมีระบบที่รัดกุมคอยควบคุมอยู่ครับ"

พูดจบหลินเจียหมิงก็เคาะแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ไม่กี่ครั้ง จะเห็นว่าเนื้อหาบนหน้าจอใหญ่บนผนังถูกแบ่งออกเป็นสองส่วน ส่วนหนึ่งยังคงเป็นภาพจากกล้องวงจรปิดเหล่านั้น แต่เปลี่ยนเป็นภาพการบินของโดรนทั้งหมดแล้ว

ส่วนอีกครึ่งหนึ่งแสดงแผนที่อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งดูออกได้ว่าแผนที่นี้แสดงพื้นที่ที่พวกเขาอยู่นั่นเอง บนแผนที่มีจุดสีแดงจำนวนมาก แล้วก็มีเส้นสีน้ำเงินและเส้นสีแดงเชื่อมต่อจุดสีแดงเหล่านี้ นอกจากนี้ยังมีเส้นสีเขียวอยู่บ้าง เพียงแต่มีค่อนข้างน้อย เส้นเหล่านี้ถักทอรวมกันเป็นโครงข่าย

หลินเจียหมิงอธิบายให้เมิ่งฮ่าวและเจียงหนานฟังว่า "นี่คือแผนที่อิเล็กทรอนิกส์ของพื้นที่ที่เราอยู่ครับ ตำแหน่งรูปดาวห้าแฉกตรงกลางแผนที่ก็คือตำแหน่งที่เราอยู่ตอนนี้ หรือก็คือตำแหน่งที่ตั้งของศูนย์ขนส่งไร้คนขับในพื้นที่อัจฉริยะแห่งนี้

ส่วนจุดสีแดงรอบๆ เหล่านี้ คือจุดรับส่งพัสดุด่วนที่เราติดตั้งไว้ตามชุมชน (หมู่บ้าน) และศูนย์การค้าต่างๆ ครับ

สำหรับเส้นสีแดงและสีน้ำเงินที่เชื่อมต่อจุดเหล่านี้คือเส้นทางการบินของโดรนระหว่างจุดรับส่ง โดยเส้นสีน้ำเงินแสดงถึงโดรนที่กำลังนำสินค้าไปส่งยังจุดรับส่งเหล่านี้ ส่วนเส้นสีแดงแสดงถึงสินค้าที่โดรนเหล่านี้รับกลับมาจากจุดรับส่งครับ

นอกจากนี้ยังมีเส้นสีเขียวและสีดำ ซึ่งเส้นสีเขียวแสดงถึงเส้นทางการบินของโดรนตัวเปล่า ส่วนเส้นสีดำแสดงว่าโดรนลำนี้เกิดขัดข้องและจำเป็นต้องซ่อมแซม

ผ่านหน้าจอใหญ่นี้ เราก็จะสามารถติดตามสถานะการทำงานและการบินของโดรนเหล่านี้ได้แบบเรียลไทม์ เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องได้ทันท่วงที และรับประกันความปลอดภัยในการบินครับ

ประการต่อมา แม้ว่าพื้นที่ในเมืองจะค่อนข้างซับซ้อน แต่โดรนของเรามีความสามารถในการบินหลบหลีกสิ่งกีดขวางที่ดีเยี่ยม ด้านนี้ก็ผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวดมาแล้ว ดังนั้นเมื่อปฏิบัติภารกิจการบินในน่านฟ้าเมืองจึงไม่เกิดปัญหาใหญ่อะไรครับ

สุดท้าย คือตอนที่เราวางแผนเส้นทางการบินของโดรนเหล่านี้ รวมถึงตอนเลือกที่ตั้งของจุดรับส่งเหล่านี้ เราได้เลือกอย่างพิถีพิถัน โดยพยายามหลีกเลี่ยงพื้นที่ที่มีคนพลุกพล่าน และเลือกพื้นที่ที่ห่างไกลและโล่งกว้าง

การวางแผนเส้นทางการบินของโดรนก็เช่นกัน เราหลีกเลี่ยงฝูงชนให้มากที่สุด ดังนั้นจริงๆ แล้วมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานและการใช้ชีวิตของชาวเมืองทั่วไปมากนัก และยิ่งไม่ก่อให้เกิดภัยคุกคามด้วยครับ"