บทที่ 406 : ยกของหนักดั่งปุยนุ่น | บทที่ 407 : การตักเตือน

บทที่ 406 : ยกของหนักดั่งปุยนุ่น

อู๋ฮ่าวพยักหน้าเมื่อได้ยินคำพูดของเมิ่งไห่ จริงอยู่ที่ปัญหาแบบนี้ไม่ใช่เรื่องที่จะแก้ได้ในวันสองวัน ความหน่วง (Latency) และความแม่นยำในการตอบสนอง (Tracking) เป็นปัญหาหลักที่ต้องเผชิญในกระบวนการวิจัยและพัฒนาอุปกรณ์เครื่องจักรกลอัจฉริยะทุกชนิด

โครงการของพวกเขาสามารถทำผลงานออกมาได้ขนาดนี้ก็นับว่ายอดเยี่ยมมากแล้ว ถึงแม้จะมีเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องของเขาคอยชี้แนะ แต่เขาก็ไม่อาจเข้มงวดจนเกินไปได้ จริงไหม

เมื่อคิดได้ดังนั้น เขาจึงหันไปพูดกับทั้งสองคนและทุกคนในที่ประชุมว่า "ระดมกำลังบุคลากรเพื่อสำรวจและวิจัยปัญหาสองข้อนี้ต่อไป พยายามพิชิตมันให้ได้ภายในเวลาที่สั้นที่สุด"

"ดึงศักยภาพและความคิดริเริ่มของทุกคนออกมา ให้ทุกคนมีส่วนร่วม สุภาษิตว่าไว้ 'ช่างทำรองเท้าสามคนยังเก่งกว่าขงเบ้ง' ผมไม่เชื่อหรอกว่าพวกเราคนเยอะขนาดนี้จะรวมหัวกันแก้ปัญหาไม่ได้"

เมื่อพูดถึงตรงนี้ เขากวาดสายตามองทุกคนในที่ประชุม ครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วจึงกล่าวต่อว่า "เอาอย่างนี้ ลิสต์ปัญหาเหล่านี้ออกมาให้หมด แล้วตั้งรางวัลนำจับบั๊ก ให้เงินรางวัลสูงหน่อย ตั้งแต่หลักหมื่นไปจนถึงหลักแสน หรืออาจจะถึงหลักล้าน ใครแก้ปัญหาได้ คนนั้นก็รับเงินรางวัลไปเลย"

"จะวิจัยคนเดียว หรือจะจับกลุ่มวิจัยด้วยกันก็ได้ แต่ข้อควรระวังคือ อย่าให้กระทบกับงานปกติของพวกเรา ตรงจุดนี้พวกคุณต้องรู้จักวางตัวให้เหมาะสม ควบคุมขอบเขตให้ดี และต้องมีความยุติธรรม โปร่งใส เปิดเผย เพื่อกระตุ้นความกระตือรือร้นของทุกคนออกมา"

"นี่ถือเป็นโอกาสรวยของทุกคน ผมเห็นว่าทุกคนยังหนุ่มยังแน่น หลายคนยังไม่มีบ้านไม่มีรถ ดังนั้นทุกคนต้องสู้ๆ นะ ไม่แน่ว่าแก้ปัญหาได้สักข้อ ได้เงินล้านไปซื้อบ้านก็คงสบายขึ้นเยอะ"

ฮ่าๆๆๆ... เมื่อได้ยินคำพูดของเขา ทุกคนต่างก็หัวเราะออกมา ความจริงแล้ว ตั้งแต่ธุรกิจหลักของฮ่าวอวี่เทคโนโลยีเริ่มไปได้สวย เงินเดือนของพนักงาน โดยเฉพาะฝ่ายวิจัยและเทคนิค รวมถึงสวัสดิการและโบนัสต่างก็พุ่งสูงขึ้น พนักงานหลายคนที่ทำงานมาสองปี หรือแม้แต่เพิ่งเข้างานมาปีเดียว ก็เริ่มวางแผนซื้อบ้านกันแล้ว

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อพิจารณาว่าบริษัทจะย้ายไปยังสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ที่เขตหลิงหู พนักงานหลายคนจึงเลือกที่จะซื้อบ้านแถวนั้น ซึ่งยิ่งกระตุ้นราคาอสังหาริมทรัพย์ในเขตตะวันออก โดยเฉพาะบริเวณรอบๆ ทะเลสาบหลิงหูให้สูงขึ้นไปอีก

สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์จำนวนมากเร่งกว้านซื้อที่ดินแถวนั้น แต่ยังกระตุ้นให้พนักงานเริ่มกระตือรือร้นในการซื้อบ้านด้วย และนี่ก็ถือเป็นหัวข้อที่มีการพูดคุยกันมากที่สุดในชุมชนออนไลน์ภายในบริษัท เป็นเรื่องที่ทุกคนให้ความสนใจมากที่สุด

แม้แต่อู๋ฮ่าวและจางจวิ้นเองก็กำลังวางแผนเรื่องซื้อบ้านแถวนั้นเช่นกัน แน่นอนว่าต่างจากพนักงานทั่วไป พวกเขามีความต้องการสำหรับที่พักในอนาคตในแบบของตัวเอง และในเมื่อตอนนี้มีเงินแล้ว ก็ต้องหาบ้านดีๆ ให้ตัวเองสักหลัง

เมื่อพูดคุยหยอกล้อกันเสร็จ อู๋ฮ่าวก็เริ่มทำการทดสอบต่อ "ทดสอบฟังก์ชันการจับยกของได้ไหม"

"ได้แน่นอนครับ" ฉู่เทียนโย่วพยักหน้า จากนั้นจึงส่งสัญญาณให้เจ้าหน้าที่ที่ยืนอยู่ตรงประตูนิรภัยเข็นรถเข็นพื้นเรียบเข้ามาสองสามคัน บนรถเข็นมีวัตถุทดสอบวางอยู่หลายอย่าง มีทั้งยางรถบรรทุกขนาดใหญ่ แท่งตะกั่วขนาดใหญ่ ท่อนไม้ซุง และวัตถุรูปทรงไม่สม่ำเสมออื่นๆ

เมื่อทุกคนถอยเปิดทางให้ อู๋ฮ่าวก็ควบคุมแขนกลไปจับยางรถบรรทุกขนาดใหญ่ที่มีขนาดค่อนข้างเทอะทะนั้น

แน่นอนว่า การควบคุมฟังก์ชันการจับในขั้นต้นนั้นมีความยากลำบากอยู่บ้าง อย่างแรกคือตำแหน่งของเขาไม่ได้อยู่ด้านหน้าแขนกล แต่อยู่ด้านข้าง ทำให้มุมมองไม่ชัดเจนนัก

อีกอย่างคือ เขาใช้มือของตัวเองควบคุมแขนกล หากต้องการจับยางรถเส้นใหญ่นั้น เขาต้องทำท่าทางเหมือนจะไปหยิบยางรถด้วยตัวเอง แถมยังต้องปรับความรู้สึกให้เข้ากับขนาดของแขนกลและระยะห่างของพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นการควบคุมจึงมีความยากอยู่บ้าง

แต่เมื่อปรับตัวสักพักเขาก็สามารถจับจุดได้อย่างรวดเร็ว เห็นเพียงมุมปากของเขายกขึ้น สองมือทำท่าเหมือนยกของบางอย่าง ในขณะเดียวกัน แขนกลก็จำลองท่าทางของเขาสอดคล้องตามกัน แล้วยกยางรถขนาดใหญ่บนพื้นขึ้นมา

อู๋ฮ่าวลองยกมือทั้งสองขึ้นสูง แขนกลฝั่งนั้นก็ยกยางรถขนาดใหญ่ขึ้นอย่างรวดเร็วเช่นกัน การตอบสนองคล่องแคล่ว ให้ความรู้สึกเหมือน 'ยกของหนักดั่งปุยนุ่น'

"ยางรถเส้นนี้หนักเท่าไหร่" อู๋ฮ่าวหันไปถามฉู่เทียนโย่วที่ยืนกำกับอยู่ข้างๆ

"แปดสิบกิโลกรัมครับ" ฉู่เทียนโย่วตอบอย่างภาคภูมิใจ

"อื้ม รู้สึกเบามาก" อู๋ฮ่าวยิ้ม แล้วควบคุมแขนกลวางยางรถลง เพียงแต่ตอนวางลงนั้นเขาไม่ค่อยระวัง จึงปล่อยมือตอนที่ยางยังอยู่ห่างจากพื้นระยะหนึ่ง ยางรถขนาดใหญ่กระแทกพื้น เสียงดัง *ปัง* สนั่นหวั่นไหว

จากเหตุการณ์นี้ อู๋ฮ่าวก็พิสูจน์ได้ว่าคำพูดของฉู่เทียนโย่วไม่ได้เกินจริง ยางเส้นนี้หนักจริง น้ำหนักหนึ่งร้อยหกสิบจิน (80 กก.) แม้คนแข็งแรงหลายคนจะพอยกไหว แต่คงไม่สามารถยกได้เบาสบายเหมือนแขนกลแบบนี้

"คุณอู๋ ระวังหน่อยครับ!" ฉู่เทียนโย่วที่อยู่ข้างๆ รีบเตือน

"เอ่อ พลาดๆ ผิดพลาดทางเทคนิค" อู๋ฮ่าวหัวเราะแก้เก้ออย่างขัดเขิน แล้วหันความสนใจไปที่ท่อนไม้ซุงที่ยาวประมาณสองเมตรและหนากว่าสี่สิบเซนติเมตรท่อนนั้น

เขาควบคุมแขนกลไปจับท่อนไม้ แต่เนื่องจากผิวไม้ค่อนข้างลื่น การจับหลายครั้งแรกจึงไม่สำเร็จ

สุดท้ายอู๋ฮ่าวลองใช้แรงในการจับ เห็นเพียงนิ้วของแขนกลจิกเข้าไปในเนื้อไม้ แล้วยกท่อนไม้นั้นขึ้นมา

"แรงดีใช้ได้"

อู๋ฮ่าวชมเชย แล้วยกท่อนไม้ขึ้นลงกลางอากาศสองสามครั้ง ก่อนจะวางลงบนพื้นอย่างเบามือ

สุดท้าย เขาเบนสายตาไปที่แท่งตะกั่วก้อนใหญ่นั้น ตะกั่วมีน้ำหนักมากโดยธรรมชาติ แท่งตะกั่วใหญ่ขนาดนี้ต้องหนักมากแน่ๆ

และก็เป็นไปตามที่เขาคาด เมื่อเห็นเขามองไปที่แท่งตะกั่วก้อนใหญ่ตรงกลาง ฉู่เทียนโย่วก็รีบแนะนำเขาว่า "นี่เป็นวัตถุทดสอบที่หนักที่สุดของเราครับ มีน้ำหนักรวมสองร้อยกิโลกรัม และเป็นน้ำหนักสูงสุดที่เครื่องต้นแบบทางวิศวกรรมตัวนี้จะยกได้ในปัจจุบัน เวลาคุณทดสอบช่วยทำช้าๆ หน่อยนะครับ พื้นของเราถูกทุบพังไปหลายรอบแล้ว

และวัตถุที่หนักขนาดนี้ ก็ถือเป็นบททดสอบสำหรับแขนกลของเราด้วย เราเพิ่งซ่อมเสร็จ การทดสอบที่เกี่ยวข้องยังทำไม่ครบ ถ้าพังไปอีก เกรงว่าจะต้องเสียเวลาไปอีกนานเลยครับ"

"วางใจเถอะ ผมจะพยายามทำให้ช้าที่สุด" อู๋ฮ่าวปลอบฉู่เทียนโย่วที่มีสีหน้ากังวลรวมถึงนักวิจัยคนอื่นๆ จากนั้นก็ถอนหายใจยาว ลองก้มตัวลง ควบคุมแขนกลให้เข้าไปใกล้แท่งตะกั่วก้อนใหญ่บนรถเข็น

จับสองข้าง ล็อคขอบด้านล่างให้แน่น อู๋ฮ่าวลองค่อยๆ อุ้มขึ้นมา แต่ทว่าเมื่อเขาค่อยๆ ยกมือทั้งสองขึ้น แขนกลกลับไม่ขยับเขยื้อน ลองอีกครั้ง แม้แขนกลจะสั่นเล็กน้อย แต่แท่งตะกั่วก็ยังคงนิ่งสนิทไม่ขยับ

คราวนี้ อู๋ฮ่าวเพิ่มขนาดของท่าทางและแรงขึ้นโดยตรง ในที่สุดก็อุ้มแท่งตะกั่วขึ้นมาได้ แต่เขาไม่ได้ยกขึ้นสูง ให้มันลอยอยู่เหนือพื้นประมาณห้าสิบเซนติเมตรเท่านั้น

ในขณะเดียวกัน อู๋ฮ่าวก็สังเกตอาการของแขนกลไปด้วย บนแขนกลเริ่มมีเสียงดังเอี๊ยดอ๊าด และถึงขั้นสั่นระริกเล็กน้อย

*เปรี้ยง!*

-------------------------------------------------------

บทที่ 407 : การตักเตือน

เมื่อได้ยินเสียงดังสนั่น ทุกคนต่างตกใจจนสะดุ้ง ส่วนอู๋ฮ่าวที่กำลังควบคุมแขนกลอยู่ก็หยุดชะงักทันที ราวกับถูกสกัดจุดให้นิ่งค้างในพริบตา

"คุณอู๋ อย่านิ่งนะ ห้ามขยับเด็ดขาด" ฉู่เทียนโย่วตะโกนเรียกอู๋ฮ่าว พลางสั่งการให้เจ้าหน้าที่รีบเข้าไปตรวจสอบด้วยความโกลาหล

หลังจากสั่งการอย่างรวดเร็วเสร็จแล้ว เขาจึงจ้องมองไปที่แขนกลพร้อมกับโบกมือส่งสัญญาณให้อู๋ฮ่าว: "คุณอู๋ ตอนนี้ค่อยๆ วางก้อนตะกั่วลงนะครับ ต้องช้าๆ อย่าให้เร็วเกินไป และอย่าทำท่าทางส่วนเกิน การสั่นไหวเพียงเล็กน้อยที่มือของคุณจะถูกส่งไปยังแขนกลและทำให้แขนกลสั่นได้"

"รับทราบ" อู๋ฮ่าวไม่ได้พูดพร่ำทำเพลง แต่เริ่มค่อยๆ ควบคุมมือกลให้วางก้อนตะกั่วที่อุ้มอยู่นั้นลงอย่างช้าๆ ตามคำสั่งของฉู่เทียนโย่ว

ในขณะที่เขากำลังควบคุมอยู่นั้น ฉู่เทียนโย่วและเมิ่งไห่รวมถึงทีมช่างเทคนิคคนอื่นๆ ต่างก็จ้องมองแขนกลอย่างไม่วางตา กลัวว่าจะเกิดปัญหาอะไรขึ้นอีก

เครื่องต้นแบบทางวิศวกรรมแขนกลไบโอนิคอัจฉริยะรุ่นซิงโครนัสเครื่องนี้ เป็นผลงานที่พวกเขาตรากตรำทำงานหนักกันมาก่อนหน้านี้ ทดสอบมาตั้งหลายครั้งผลงานก็ออกมาดีเยี่ยมตลอด แต่วันนี้เกิดเป็นบ้าอะไรขึ้นมา ทำไมพอถึงคิวเจ้านายมาทดสอบเองถึงได้มีปัญหาเสียอย่างนั้น

เมื่อเกิดปัญหาใหญ่ขนาดนี้ต่อหน้าเจ้านาย สีหน้าของทุกคนจึงดูไม่ค่อยดีนัก เพราะก่อนหน้านี้อู๋ฮ่าวให้ความสำคัญกับโครงการนี้ของพวกเขามาก ไม่เพียงแต่สละเวลามาเข้าร่วมการวิจัยและพัฒนาด้วยตัวเอง แต่ยังสนับสนุนทั้งคนและงบประมาณอย่างเต็มที่

ครั้งนี้เดิมทีตั้งใจว่าจะถือโอกาสที่อู๋ฮ่าวมาเพื่อโชว์ผลงานให้ประทับใจ ใครจะรู้ว่าในช่วงท้ายกลับเกิดเรื่องผิดพลาดขึ้น แท่งตะกั่วสองร้อยกิโลกรัม พวกเขาทดสอบกันมาก่อนแล้ว ไม่มีปัญหาแน่นอน แต่ทำไมวันนี้ถึงเกิดเรื่องได้ แถมเสียงดังสนั่นเมื่อกี้ก็ทำเอาทุกคนขวัญเสียกันไปหมด

ท่ามกลางสายตาของทุกคน อู๋ฮ่าวค่อยๆ ควบคุมแขนกลวางแท่งตะกั่วลงทีละนิด จนกระทั่งวางลงบนพื้นสนิท เขาถึงได้ถอนหายใจออกมาเฮือกใหญ่ ราวกับว่าเป็นคนอุ้มแท่งตะกั่วก้อนยักษ์นี้ด้วยตัวเอง

เมื่อเห็นเขาลุกขึ้น เจ้าหน้าที่เทคนิคสองสามคนที่ยืนอยู่ข้างๆ ก็รีบเข้ามาช่วยเขาถอดอุปกรณ์สวมใส่เหล่านี้ ส่วนฉู่เทียนโย่วและเมิ่งไห่นั้น ไม่สนใจอู๋ฮ่าวแล้ว พวกเขารีบเข้าไปรุมล้อมพร้อมกับทีมช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบว่าแขนกลเกิดปัญหาอะไรขึ้นกันแน่

ฝ่ายอู๋ฮ่าวที่ถอดอุปกรณ์สวมใส่แล้วก็ไม่ได้เข้าไปรบกวน แต่รับน้ำมาดื่มพลางนั่งพักและรอผลการตรวจสอบ

ผ่านไปประมาณสิบกว่านาที ฉู่เทียนโย่วและเมิ่งไห่พยักหน้าให้กันแล้วเดินเข้ามาหา เมื่ออู๋ฮ่าวเห็นดังนั้นจึงถามทันที: "ตรวจสอบเจอสาเหตุหรือยัง?"

ฉู่เทียนโย่วพยักหน้าตอบ: "จากการตรวจสอบเบื้องต้น ตลับลูกปืนรับน้ำหนักในแขนกลแตกครับ"

"สาเหตุคืออะไร ตะกั่วหนักเกินไปเหรอ?" อู๋ฮ่าวถามพลางมองไปที่แขนกลซึ่งยังคงมีการตรวจสอบกันอยู่ไกลๆ

ฉู่เทียนโย่วส่ายหน้า: "การทดสอบการรับน้ำหนักนี้เราทำมาหลายครั้งแล้วครับ เรื่องตลับลูกปืนไม่เคยมีปัญหามาก่อน จากสถานการณ์ตอนนี้ ดูเหมือนว่าค่าการรับแรงในแนวรัศมีและแนวแกน (Radial and Axial load) ของตลับลูกปืนจะยังไม่เพียงพอ และดูจากรอยแตกแล้วไม่ได้เกิดจากการแตกในครั้งเดียว น่าจะมีรอยร้าวเกิดขึ้นก่อนหน้านี้แล้ว"

"หาเจอสาเหตุก็ดีแล้ว เจอแล้วก็ลงมือแก้ไข การทดลองย่อมมีเรื่องผิดพลาดล้มเหลวเป็นธรรมดา หาปัญหาให้เจอแล้วแก้ปัญหาให้ได้ก็พอ" อู๋ฮ่าวยิ้มและกล่าวปลอบใจ

เขารู้ดีว่าสองคนตรงหน้า หรือจะพูดว่าเจ้าหน้าที่เทคนิคทุกคนในที่นี้ ตอนนี้คงรู้สึกแย่ยิ่งกว่าเขาเสียอีก ดังนั้นเขาจึงไม่มีความจำเป็นต้องพูดตำหนิรุนแรงอะไร ซึ่งรังแต่จะเป็นการซ้ำเติม ผู้นำที่ฉลาด ในเวลานี้ควรจะพูดปลอบใจ เพื่อสร้างความอบอุ่นใจให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา

เมิ่งไห่ถอนหายใจออกมาในตอนนี้ และพูดด้วยความหดหู่เล็กน้อย: "ตลับลูกปืนรับน้ำหนักตัวนี้เราหามาหลายโรงงานแล้ว ตัวที่พังไปนี้ก็เป็นแบรนด์ดังของเยอรมัน ไม่คิดว่าจะยังไม่ทนทานขนาดนี้"

"ของแบรนด์ดังไม่จำเป็นว่าจะต้องดีเสมอไป ลองหาผู้ผลิตชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องเจ้าอื่นมาทดสอบดู" อู๋ฮ่าวปลอบใจอีกครั้ง

ต่อเรื่องนี้ ฉู่เทียนโย่วส่ายหน้าและกล่าวว่า: "ตลับลูกปืนรับน้ำหนักตัวนี้ส่งผลโดยตรงต่อขีดความสามารถในการรับน้ำหนักของแขนกลเรา พูดง่ายๆ ก็คือเป็นตัวกำหนดว่าแขนกลของเราจะหยิบจับของได้หนักแค่ไหน ในส่วนนี้เราได้ทดสอบตลับลูกปืนประเภทเดียวกันมาหลายตัวแล้ว แต่ก็ยังไม่ผ่านมาตรฐานความต้องการของเรา"

อู๋ฮ่าวได้ยินดังนั้นก็ครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่ง แล้วพูดกับทั้งสองคนว่า: "เอาอย่างนี้ เดี๋ยวผมจะติดต่อโรงงานในประเทศที่เชี่ยวชาญด้านนี้โดยเฉพาะให้สักสองสามแห่ง พวกคุณไปคุยเรื่องความต้องการกับพวกเขาดู ว่าเขามีผลิตภัณฑ์ที่ดีหรือมีวิธีการแก้ไขอะไรบ้าง

ถ้าไม่ไหวจริงๆ เราก็ออกแบบเอง สั่งทำพิเศษ ไม่ต้องกลัวว่าจะเปลืองเงินเพิ่มขึ้นอีกหน่อย พวกคุณก็รู้ว่าแขนกลนี้หยิบของได้มากเท่าไหร่มันส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงความสามารถในการแข่งขันในตลาด ดังนั้นปัญหานี้ต้องจัดการให้ได้"

"รับทราบครับ!" ทั้งสองคนได้ยินดังนั้นสีหน้าก็เคร่งขรึมขึ้น และพยักหน้ารับคำทันที

"อืม" อู๋ฮ่าวมีสีหน้าผ่อนคลายลง จากนั้นมองไปยังกลุ่มคนที่กำลังวุ่นวายอยู่ไกลๆ แล้วกล่าวว่า: "จากการทดสอบต่อเนื่องของผม ประสิทธิภาพโดยรวมของแขนกลไบโอนิคอัจฉริยะรุ่นซิงโครนัสตัวนี้ถือว่าดีมาก ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าชื่นชม

แต่ก็ยังเจอปัญหาหลายอย่าง เช่น ปัญหาเรื่องความหน่วง (Latency) และการติดตามการเคลื่อนไหว (Following) ที่เราพูดถึงกันก่อนหน้านี้ แล้วก็ยังมีปัญหาด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ เรื่องพวกนี้ถ้าลดให้เหลือน้อยที่สุดได้ก็ควรทำ

ตำแหน่งทางการตลาดในอนาคตของแขนกลตัวนี้ แน่นอนว่าจะไม่ได้ใช้แค่ในสภาพแวดล้อมที่มีความแม่นยำสูงระดับไฮเอนด์เท่านั้น แต่ฉากทัศน์การใช้งานส่วนใหญ่น่าจะเป็นการทำงานแบบสุดขั้วในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและมีความกดดันสูง ดังนั้นเรื่องความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยจะต้องเข้มงวดขึ้น ผมไม่อยากเห็นของของเราไปถึงหน้างานแล้วใช้ได้ไม่กี่ทีก็จอดสนิท

นี่เท่ากับเป็นการทุบหม้อข้าวตัวเอง ทำลายชื่อเสียงของพวกเรา ถ้าเป็นแบบนั้น สู้ไม่ออกไปขายหน้าชาวบ้านเขาจะดีกว่า"

เมื่อได้ยินคำพูดของเขา ทั้งสองคนตรงหน้าต่างก็ก้มหน้าลง อู๋ฮ่าวพูดเช่นนี้ก็เพื่อต้องการตักเตือนทั้งสองคน เพราะช่วงนี้เขาใส่ใจโครงการนี้มาก มาที่นี่บ่อย และดูแลเป็นพิเศษ ดังนั้นทีมวิจัยและพัฒนาอาจเกิดความรู้สึกหยิ่งผยองได้ง่าย พอเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้น ก็หวังว่าทุกคนจะได้รับบทเรียน

"เอาล่ะ อย่าทำท่าทางห่อเหี่ยวแบบนั้น" อู๋ฮ่าวปลอบทั้งสองคน แล้วกวักมือเรียกพวกเขามาที่อุปกรณ์สวมใส่ที่วางอยู่ข้างๆ พร้อมกับพูดว่า

"ชุดอุปกรณ์สวมใส่นี้ยังต้องปรับปรุงอีกหน่อย อย่างแรกคือประสบการณ์การสวมใส่โดยรวมยังดูยุ่งยากและซับซ้อนเกินไป ทำให้ใช้เวลาใส่นาน ตรงนี้ไม่ดี และในด้านการออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ (Ergonomics) ควรต้องปรับปรุงให้ดีขึ้นอีก

ไม่จำเป็นต้องถึงขนาดสวมใส่สบายเป็นพิเศษ แต่อย่างน้อยต้องไม่รู้สึกเกะกะ และไม่ทำให้ผู้ควบคุมรู้สึกเหนื่อยล้าได้ง่าย

อีกด้านหนึ่ง คือปัญหาเรื่องมุมมองการสังเกตการณ์ในการควบคุม ตรงนี้ก็ต้องเริ่มลงมือแก้ไข ความผิดพลาดในการควบคุมจากมุมมองที่ไม่ใช่บุคคลที่หนึ่ง (First-person perspective) นั้นมีมากเกินไป ประสบการณ์การใช้งานไม่ดี และฟังก์ชันหลายอย่างก็ถูกจำกัด"