บทที่ 394 : คู่แข่งที่กำลังคลุ้มคลั่ง | บทที่ 395 : ผลิตภัณฑ์คนละมิติ

บทที่ 394 : คู่แข่งที่กำลังคลุ้มคลั่ง

ในฐานะเพื่อนร่วมวงการ การติดตามความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรม โดยเฉพาะความเคลื่อนไหวของบริษัทอื่นๆ ถือเป็นสิ่งที่ผู้รับผิดชอบองค์กรและผู้บริหารระดับสูงทุกคนต้องทำ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละวันและมีการแข่งขันสูง เรื่องราวต่างๆ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ในวงการกลายเป็นความเคลื่อนไหวที่ทุกคนต้องคอยจับตาดูตลอดเวลา ยิ่งไม่ต้องพูดถึงงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง 'ฮ่าวอวี่เทคโนโลยี' เลย

แม้ว่าในปากของอู๋ฮ่าวจะบอกว่านี่เป็นเพียงงานเปิดตัวเล็กๆ ธรรมดาๆ และเขาไม่ได้มาร่วมเป็นประธานในงานด้วยตัวเอง แต่ความสนใจของคนในวงการที่มีต่องานเปิดตัวครั้งนี้กลับไม่ได้ลดน้อยลงเลยแม้แต่นิดเดียว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฮ่าวอวี่เทคโนโลยีมักจะนำ 'ของดี' ออกมาโชว์ในงานเปิดตัวทุกครั้ง ซึ่งของดีเหล่านี้เพียงพอที่จะส่งผลกระทบต่อทิศทางของอุตสาหกรรม ดังเช่นระบบผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะที่ทำให้ฮ่าวอวี่เทคโนโลยีและอู๋ฮ่าวมีชื่อเสียงโด่งดังและผงาดขึ้นมาอย่างรวดเร็ว

นับตั้งแต่ผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะตัวนี้เปิดตัวออกมา มันก็เปรียบเสมือนคลื่นสึนามิที่กวาดล้างไปทั่วทั้งอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์เสียงอัจฉริยะแบบไหน ภายใต้แรงกระแทกของมัน ต่างก็ต้องพ่ายแพ้ไปทั้งหมด แม้แต่ลำโพงอัจฉริยะหลากหลายรุ่นที่เคยได้รับความนิยมอย่างมากก็ต้องหมองหม่นลงเมื่ออยู่ต่อหน้ามัน สิ่งนี้ทำให้ฮ่าวอวี่เทคโนโลยีสามารถยึดครองส่วนแบ่งตลาดอุปกรณ์เสียงอัจฉริยะในครัวเรือนไปได้เกือบห้าสิบเปอร์เซ็นต์ และสัดส่วนนี้ก็ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

และผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะแบบสวมใส่ของพวกอู๋ฮ่าว ก็ได้เข้ามาแทนที่ระบบเสียงอัจฉริยะที่ฝังอยู่ในโทรศัพท์มือถือของค่ายต่างๆ กลายเป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานจำนวนมากต่างเสาะหามาใช้งาน

บริษัทใหญ่ต่างๆ ไม่ใช่ว่าจะไม่เคยคิดหาวิธีจัดการกับผู้ที่เข้ามาปั่นป่วนตลาดอย่างกะทันหันรายนี้ พวกเขาเคยใช้เล่ห์เหลี่ยมมาแล้ว แต่ภายใต้ความได้เปรียบทางเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งของฮ่าวอวี่เทคโนโลยี วิธีการเหล่านั้นล้วนพังทลายลง

ที่เขาว่ากันว่า 'หนึ่งกำลังสยบสิบกระบวนท่า' เมื่ออยู่ต่อหน้าพลังที่แท้จริง แผนการใดๆ ก็ไร้ประโยชน์ ของสิ่งไหนใช้ดีหรือไม่ดี ผู้บริโภคและผู้ใช้งานย่อมมีสิทธิ์ออกเสียงมากที่สุด

พวกเขาก็ไม่ใช่ว่าจะไม่เคยทดลองใช้ผลิตภัณฑ์เสียงอัจฉริยะของพวกอู๋ฮ่าว แม้จะไม่อยากยอมรับ แต่ก็ต้องจำนนต่อความจริงว่าของคนอื่นเขาใช้ดีจริงๆ และล้ำหน้ากว่าผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันของพวกเขา

เดิมทีพวกเขาคิดว่า หรือจะพูดว่าทุกคนต่างคิดว่า ฮ่าวอวี่เทคโนโลยีคงจะหยุดอยู่แค่นี้ ก็แค่คนหนุ่มสาวไม่กี่คนที่สร้างเทคโนโลยีใหม่ขึ้นมาได้สักอย่างหนึ่ง ไม่มีอะไรน่าเกรงขาม ผ่านกระแสช่วงนี้ไปความนิยมก็คงลดลงไปเองตามธรรมชาติ

แต่เมื่อพวกเขาได้รับรายงานการตรวจสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับฮ่าวอวี่เทคโนโลยีและพวกอู๋ฮ่าว ต่างก็พากันนั่งไม่ติด

เทคโนโลยีเสียงอัจฉริยะนี้ไม่ใช่เทคโนโลยีแรกที่ฮ่าวอวี่เทคโนโลยีนำออกมา แต่สิ่งที่พวกเขานำออกมาเป็นอย่างแรกกลับเป็นเทคโนโลยีการควบคุมฝูงโดรนแบบแปรขบวนที่เคยสั่นสะเทือนไปทั่วทั้งโลก

ทุกคนต่างก็อยู่ในวงการ ย่อมรู้ดีถึงความยากของเทคโนโลยีนี้ และเข้าใจถึงอนาคตการพัฒนาของมัน มีข่าวลือว่าพวกอู๋ฮ่าวได้ร่วมมือกับกองทัพในเทคโนโลยีนี้แล้ว และมีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกันมาก ที่หน้าประตูบริษัทของฮ่าวอวี่เทคโนโลยีตอนนี้ ยังมีป้าย 'วิสาหกิจต้นแบบการผสมผสานทางทหารและพลเรือน' แขวนอยู่เลย

และเพราะมีความสัมพันธ์ระดับนี้ รวมถึงป้ายแผ่นนี้ จึงช่วยขจัดปัญหาให้ฮ่าวอวี่เทคโนโลยีและพวกอู๋ฮ่าวไปได้ไม่น้อย เรียกได้ว่าเป็นการวางรากฐานสภาพแวดล้อมการพัฒนาที่มั่นคง

เรื่องยังไม่จบแค่นั้น ต่อมาฮ่าวอวี่เทคโนโลยีได้กระชับความร่วมมือกับระบบอุตสาหกรรมทางทหาร และประสบความสำเร็จอย่างงดงามในหลายโครงการร่วมกัน ส่วนจะเป็นผลงานอะไรนั้นคนภายนอกไม่อาจรู้ได้ แต่จากข้อมูลวงในบางส่วน น่าจะเป็นเทคโนโลยีเกี่ยวกับการจดจำภาพและระบบไร้คนขับ

นอกจากนี้ พวกเขายังมีความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับบริษัทขนาดใหญ่อีกจำนวนมาก เช่น ความร่วมมือกับอาลีบาบาเกี่ยวกับระบบคลังสินค้าอัจฉริยะแบบไร้คนขับ และโครงการฟาร์มอัจฉริยะแบบไร้คนขับในซินเจียงตะวันตก ถึงขนาดที่ทั้งสองฝ่ายได้ร่วมกันก่อตั้งบริษัทขึ้นมาเลยทีเดียว

ยังมีความร่วมมือกับ BYD Auto ในด้านระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติ รวมถึงความร่วมมือด้านการควบคุมด้วยเสียงอัจฉริยะในรถยนต์และแบตเตอรี่พลังงานใหม่

พอพูดถึงแบตเตอรี่ ก็ต้องพูดถึงผลิตภัณฑ์ระดับบิ๊กที่ฮ่าวอวี่เทคโนโลยีเปิดตัวออกมาอีกตัว นั่นก็คือแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนรุ่นใหม่ แต่คนภายนอกชอบเรียกมันว่า 'ซูเปอร์แบตเตอรี่' มากกว่า

ซูเปอร์แบตเตอรี่รุ่นนี้มีความเป็นนิยายวิทยาศาสตร์สูงมาก ใครจะไปคิดว่าฮ่าวอวี่เทคโนโลยีจะสามารถพัฒนาแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนรุ่นใหม่แบบนี้ออกมาได้ ตอนแรกทุกคนคิดว่านี่เป็นการคุยโม้หรือสร้างกระแส แต่เมื่อผลการทดสอบถูกเปิดเผยออกมามากขึ้นเรื่อยๆ ทุกคนต่างก็ต้องตกตะลึงอย่างไม่ต้องสงสัย

ในขณะที่ทุกคนยังตั้งตัวไม่ติด ฮ่าวอวี่เทคโนโลยีก็ได้เข้าซื้อโรงงานผลิตแบตเตอรี่ลิเธียมขนาดใหญ่หลายแห่งติดต่อกัน ซึ่งสิ่งนี้ทำให้วงการแบตเตอรี่ลิเธียมทั้งวงการสั่นสะเทือนจนถึงขั้นเกิดบรรยากาศแห่งความหวาดกลัวขึ้นมา

แต่ยังดีที่ในเวลาต่อมาฮ่าวอวี่เทคโนโลยีได้หยุดก้าวรุก และประกาศต่อภายนอกว่าพวกเขาจะรุกเข้าสู่ตลาดแบตเตอรี่ลิเธียมระดับไฮเอนด์เท่านั้น ปัจจุบัน ซูเปอร์แบตเตอรี่รุ่นนี้ได้ถูกนำมาใช้ในผลิตภัณฑ์ของฮ่าวอวี่เทคโนโลยีเองและของบริษัทพันธมิตรที่มีความใกล้ชิดบางรายแล้ว

ตัวอย่างเช่น โทรศัพท์มือถือเรือธงรุ่นใหม่ของหัวเว่ย ก็เพราะได้รับการเสริมพลังจากซูเปอร์แบตเตอรี่รุ่นนี้ ทำให้ครั้งหนึ่งเคยขึ้นไปครองอันดับหนึ่งในชาร์ตโทรศัพท์มือถือที่ขายดีที่สุดประจำปีของโลก

และสิ่งที่ทำให้เหล่าบริษัทแบรนด์มือถือทั้งหลายแทบบ้าคลั่งยิ่งกว่าก็คือ ในตอนที่พวกเขาหอบเงินเตรียมจะไปเจรจาความร่วมมือกับพวกอู๋ฮ่าว กลับได้รับแจ้งว่ากำลังการผลิตของโรงงานในปัจจุบันมีจำกัด ไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมได้ จึงขอชะลอการจัดส่งสินค้าให้กับบริษัทอื่นๆ ไปก่อน

เรื่องนี้ทำให้เหล่าผู้ผลิตมือถือรู้สึกอยากจะกระอักเลือดตาย ทุกคนต่างสงสัยว่าทำไมฮ่าวอวี่เทคโนโลยีถึงไม่ยอมรับเงินที่กองอยู่ตรงหน้า และในขณะเดียวกันก็สงสัยว่าหัวเว่ยสัญญาว่าจะให้ผลประโยชน์อะไรกับพวกอู๋ฮ่าวกันแน่ พวกอู๋ฮ่าวถึงยอมตกลงส่งของให้พวกเขาแต่เพียงผู้เดียว

ในวงการธุรกิจ ความร่วมมือระหว่างองค์กรนั้นยากที่จะเก็บเป็นความลับ ดังนั้นไม่นานทุกคนก็รู้เนื้อหาของความร่วมมือ ซึ่งก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าการที่หัวเว่ยจะจัดหาผลิตภัณฑ์ชิปที่เกี่ยวข้องให้กับฮ่าวอวี่เทคโนโลยี และสัญญาว่าจะร่วมพัฒนาชิปตัวใหม่กับฮ่าวอวี่เทคโนโลยี

และเมื่อทุกอย่างกระจ่างแจ้ง ทุกคนก็ได้แต่ยิ้มอย่างขมขื่น ทั่วโลกมีผู้ผลิตมือถือที่สามารถวิจัยและพัฒนาชิปได้อย่างอิสระอยู่เพียงไม่กี่ราย และในประเทศก็มีเจ้านี้เจ้าเดียวที่เป็นพี่ใหญ่ ดังนั้นแม้จะรู้เนื้อหาความร่วมมือระหว่างพวกเขา ทุกคนก็ทำอะไรไม่ได้ ความหวังเดียวที่เป็นไปได้คือดึง 'แอปเปิล' และ 'ซัมซุง' มาร่วมวง

แต่มันจะเป็นไปได้เหรอ? สองเจ้านั้นก็มีธุรกิจมือถือของตัวเองเหมือนกัน แถมได้ข่าวว่าการเจรจาระหว่างฮ่าวอวี่เทคโนโลยีกับแอปเปิลและซัมซุงก็ไม่ราบรื่น อู๋ฮ่าวไม่ยอมใจอ่อนเสียที สองเจ้านี้ยังเอาตัวเองไม่รอด ยิ่งไม่ต้องพูดถึงว่าจะมาห่วงพวกเขาเลย

ในหนึ่งปีที่ผ่านมานี้ ตัวแทนของบริษัทผู้ผลิตรายใหญ่ต่างวิ่งเต้นมาที่เมืองอันซีกันไม่ขาดสาย บางรายถึงกับจองห้องพักระยะยาวในโรงแรมธุรกิจแถวบริษัทฮ่าวอวี่เทคโนโลยี เพื่อจะได้ติดต่อสื่อสารกับฮ่าวอวี่เทคโนโลยีได้ในระยะยาว

เพราะวิ่งเต้นกันมานาน เรียกได้ว่าตัวแทนของแต่ละค่ายต่างคุ้นเคยกันหมดแล้ว มีข่าวลือว่าหญิงสาวในทีมธุรกิจของเสียวหมี่แอบชอบพอกับชายหนุ่มในทีมของวีโว่ ตอนนี้ความรักสุกงอมจนมีแผนจะแต่งงานกันแล้วด้วยซ้ำ

และในตอนนี้ จางจวิ้น เบอร์สองของฮ่าวอวี่เทคโนโลยีกลับประกาศในงานเปิดตัวว่าจะขยายการจัดส่งแบตเตอรี่รุ่นใหม่สู่ภายนอก ซึ่งนี่ได้กระตุกต่อมความสนใจของเพื่อนร่วมวงการทุกคนอย่างไม่ต้องสงสัย

และสิ่งที่ทำให้คนเหล่านี้ดีใจจนแทบคลั่งยิ่งกว่าก็คือ ไม่รู้อู๋ฮ่าวเกิดบ้าอะไรขึ้นมา ถึงยอมอนุญาตให้ขายเทคโนโลยีไม้ตายก้นหีบอย่างระบบเสียงอัจฉริยะออกมา แม้จะเป็นการวางจำหน่ายในรูปแบบของชิป แต่นี่ก็นับเป็นการทะลุขีดจำกัดและเป็นโอกาสอย่างไม่ต้องสงสัย

ดังนั้นตอนนี้คนเหล่านี้ด้านหนึ่งก็ร้อนใจอยากรู้ข่าวสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ อีกด้านหนึ่งก็เร่งรัดให้ทีมตัวแทนธุรกิจของตนรีบบึ่งไปที่อันซี เพื่อชิงความได้เปรียบก่อนใคร

-------------------------------------------------------

บทที่ 395 : ผลิตภัณฑ์คนละมิติ

อีกด้านหนึ่ง งานแถลงข่าวจบลงท่ามกลางเสียงปรบมือ แม้ว่างานนี้จะกินเวลาร่วมสามชั่วโมงจนทำเอาผู้คนทั้งบนเวทีและด้านล่างเวทีเหนื่อยล้าไปตามๆ กัน แต่ความตื่นเต้นจากสิ่งที่ประกาศในวันนี้ โดยเฉพาะข่าวในช่วงครึ่งหลังนั้นน่าตื่นตะลึงเกินกว่าจะอยู่นิ่งได้ บรรดานักข่าวจึงไม่สนใจจะพักผ่อน ต่างรีบหามุมสงบเพื่อเรียบเรียงและส่งรายงานข่าว หวังชิงพื้นที่พาดหัวข่าวให้เร็วที่สุด

สำหรับจางจวิน ภารกิจหลักของเขาในวันนี้ถือว่าเสร็จสิ้นลงแล้ว หลังจากกลับมาเปลี่ยนเสื้อผ้าที่ห้องรับรอง เขาถึงได้นั่งลงพักผ่อนอย่างจริงๆ จังๆ เสียที

ไม่อยากเชื่อเลยว่าเขาจะยืนหยัดผ่านงานแถลงข่าวเกือบสามชั่วโมงนี้มาได้ แม้จังหวะการนำเสนอจะมีปัญหาอยู่บ้าง และมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างทาง แต่ภาพรวมถือว่าทำออกมาได้ดีมาก

เมื่อครู่นี้อู๋ฮ่าวโทรมาชมเขาแล้ว พร้อมทั้งบอกว่างานแถลงข่าวต่อจากนี้ไปจะยกให้เขาเป็นคนรับผิดชอบทั้งหมด พอได้ยินแบบนั้นจางจวินก็อดไม่ได้ที่จะด่ากลับไปยกใหญ่ ถ้าไม่ใช่เพราะยังมีงานที่ต้องสะสาง เขาคงรีบบึ่งกลับไปซัดอู๋ฮ่าวสักยกให้หายแค้น

"งานแถลงข่าวบ้าบอนี่ ไม่ใช่งานที่คนเขาทำกันชัดๆ"

หลังจากพักได้เกือบครึ่งชั่วโมง จางจวินก็กลับไปยังบริเวณงานอีกครั้งโดยมีทีมงานห้อมล้อม บรรดานักข่าวที่กำลังเดินชมโซนจัดแสดงต่างรอคอยโอกาสนี้อยู่แล้ว พอเห็นเขาปรากฏตัว ก็พากันกรูเข้ามาแย่งกันทำข่าว

ทีมงานรีบเข้ามาช่วยจัดระเบียบ และเมื่อทุกคนเริ่มสงบลง ช่วงสัมภาษณ์ถาม-ตอบจึงได้เริ่มต้นขึ้นอย่างเป็นทางการ

มีนักข่าวรีบถามขึ้นทันทีด้วยความใจร้อน และคำถามแรกที่ถูกถามก็เป็นประเด็นใหญ่เลยทีเดียว

"ขอถามคุณจางครับ ทางบริษัทมีจุดประสงค์อะไรถึงเริ่มขายระบบสั่งการด้วยเสียงอัจฉริยะให้บุคคลภายนอก หากขายระบบนี้ให้คู่แข่งไปแล้ว จะไม่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจปัจจุบันของบริษัทหรือครับ"

เมื่อเจอคำถามแรกที่เป็นแบบนี้ จางจวินก็รู้สึกไปไม่เป็นอยู่บ้าง แต่เขาก็รวบรวมความคิดอย่างรวดเร็ว ก่อนจะส่งยิ้มให้กับนักข่าวและกล้องที่จับภาพอยู่

"ถามถึงจุดประสงค์เหรอครับ คำถามนี้ของคุณเจาะจงได้ดีทีเดียว แต่ผมบอกคุณได้อย่างชัดเจนเลยว่า เราไม่มีจุดประสงค์แอบแฝงอะไร มันเป็นพฤติกรรมทางธุรกิจตามปกติครับ

อีกอย่าง สิ่งที่เราขายคือชิปที่ติดตั้งระบบสั่งการด้วยเสียงอัจฉริยะ ไม่ใช่ตัวระบบอัจฉริยะเพียงอย่างเดียว ดังนั้นเพื่อนร่วมวงการและผู้ผลิตที่สนใจสามารถเข้ามาพูดคุยร่วมมือกับเราได้ เรายินดีที่จะแบ่งปันเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดในวงการนี้ให้กับทุกคน

ส่วนเรื่องที่ว่าธุรกิจของบริษัทเราจะได้รับผลกระทบไหม ผมคิดว่าไม่ครับ บริษัทที่ร่วมมือกับเราย่อมต้องมีการปรับตัว พวกเขาคงไม่โง่พอที่จะเอาผลิตภัณฑ์ของเรามาแข่งกับเราโดยตรงหรอกครับ แถมเรายังมั่นใจในเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ของเรา และที่สำคัญ เรามั่นใจในตัวเองครับ"

"คุณจางคะ นั่นหมายความว่าพวกคุณจะตั้งกำแพงในการร่วมมือ เพื่อกีดกันไม่ให้บริษัทเหล่านี้มาแข่งกับพวกคุณใช่ไหมคะ?" นักข่าวคนเดิมรีบถามสวนกลับมาทันควัน

จางจวินหันไปมองเธอแวบหนึ่ง แล้วส่ายหน้า "ตลอดมา เรายึดหลักความยุติธรรม เป็นธรรม และได้ประโยชน์ร่วมกันในการร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เสมอมา ซึ่งเรื่องนี้เราก็ได้รับการยอมรับและคำชื่นชมจากพาร์ทเนอร์มากมาย

อย่างไรก็ตาม การจะร่วมมือกับใคร ในรูปแบบไหน และร่วมมือในเนื้อหาอะไรบ้าง ล้วนเป็นสิทธิ์ของเราครับ เรามีสิทธิ์ที่จะเลือกพาร์ทเนอร์ที่มีความจริงใจ เพื่อร่วมมือกันในรูปแบบที่ยุติธรรมและต่างฝ่ายต่างได้ประโยชน์"

พูดจบ จางจวินก็ไม่ได้เปิดโอกาสให้นักข่าวคนนั้นถามต่อ แต่หันมองไปทางอื่นแทน นักข่าวคนที่ถูกเขามองสบตาเข้าใจความหมายทันที จึงรีบถามขึ้น

"คุณจางครับ ช่วงที่ผ่านมามีข่าวลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัทคุณออกมาไม่ขาดสาย แล้วในเวลานี้พวกคุณประกาศว่าจะขายชิปเสียงอัจฉริยะให้กับวงการ พร้อมทั้งแสดงความมั่นใจว่าไม่กลัวการแข่งขัน นี่หมายความว่าผลิตภัณฑ์ตัวหลักรุ่นใหม่ของพวกคุณกำลังจะเปิดตัวเร็วๆ นี้ใช่ไหมครับ"

จางจวินได้ยินคำถามนี้ก็จ้องหน้านักข่าวคนนั้นอยู่ครู่หนึ่ง ในใจนึกชมว่าจินตนาการของคนคนนี้ร้ายกาจจริงๆ เดาทางได้ใกล้เคียงคำตอบที่ถูกต้องเร็วมาก

แต่เขาก็ยังส่ายหน้าปฏิเสธ "ที่เรามั่นใจ เป็นเพราะเรามีทีมวิจัยขนาดใหญ่ และความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมที่แข็งแกร่ง นี่คือรากฐานที่ทำให้เรายืนหยัดอยู่ได้ และเป็นที่มาของความมั่นใจของเรา การร่วมมือกับวงการ เพื่อพัฒนาไปด้วยกันและสร้างประโยชน์ให้สังคม คือความฝันที่เราใฝ่หาและไล่ตามมาโดยตลอด

ส่วนเรื่องผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา กับชิปเสียงอัจฉริยะตัวนี้ หรือจะพูดให้ถูกคือเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์เดิมของเรา มันเป็นของที่อยู่ 'คนละมิติ' กันครับ ไม่มีความสัมพันธ์ในเชิงแข่งขันกันเลย"

"ผลิตภัณฑ์คนละมิติ?" ไม่ใช่แค่นักข่าวคนนี้ แต่บรรดานักข่าวทุกคนในงานต่างพากันสงสัย แสงแฟลชวูบวาบขึ้นมาไม่หยุด

จางจวินพยักหน้าอย่างมั่นใจ "ใช่ครับ เป็นของที่อยู่คนละมิติกัน ส่วนจะเป็นอะไรนั้น อีกไม่กี่เดือนพวกคุณก็จะได้รู้เอง ผมขอไม่สปอยล์นะครับ"

"คุณจางครับ แขนกลอัจฉริยะที่บริษัทคุณเปิดตัวมีความคล่องตัวสูงขึ้นเรื่อยๆ และทำอะไรได้มากขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้มีคนกังวลว่า แขนกลอัจฉริยะนี้ปลอดภัยไหม มันจะทำร้ายมนุษย์หรือเปล่า แล้วจะมีแฮกเกอร์หรือผู้ไม่หวังดีทำการโจมตีทางไซเบอร์ เพื่อควบคุมแขนกลเหล่านี้ให้ทำร้ายผู้ใช้หรือสมาชิกในครอบครัวจากระยะไกลไหมครับ"

เมื่อได้ยินคำถามนี้ บรรยากาศที่วุ่นวายในงานก็เงียบกริบลงทันที นี่เป็นคำถามที่ละเอียดอ่อนมาก และประเด็นหลักของมันก็เป็นหัวข้อที่ร้อนแรงในช่วงไม่กี่ปีมานี้ นั่นคือจะป้องกันอย่างไรไม่ให้การโจมตีบนโลกไซเบอร์เปลี่ยนสภาพกลายเป็นการโจมตีทางกายภาพ

พูดง่ายๆ ก็คือ เมื่อก่อนการโจมตีทางไซเบอร์จะเน้นทำให้โปรแกรมหรือระบบเครือข่ายเป็นอัมพาต แต่ปัจจุบันด้วยเทคโนโลยี IoT และโดยเฉพาะเครือข่าย 5G ที่มีความเร็วสูงและความหน่วงต่ำ การโจมตีเสมือนจริงเหล่านี้จะเปลี่ยนรูปแบบมาเป็นการโจมตีทางวัตถุได้หรือไม่

เช่น แฮกเกอร์เจาะเข้าระบบควบคุมของอุปกรณ์บังคับระยะไกล แล้วควบคุมอุปกรณ์เหล่านั้นให้โจมตีเป้าหมาย

ตัวอย่างที่ถูกยกมาพูดถึงบ่อยๆ ก็อย่างเช่น รถยนต์ไร้คนขับ เรือเร็วไร้คนขับ โดรน หรือเครื่องจักรวิศวกรรมไร้คนขับต่างๆ รวมไปถึงการใช้เครือข่าย 5G ความเร็วสูงความหน่วงต่ำในการรักษาทางไกลหรือแม้แต่การผ่าตัดทางไกล ว่าจะรับประกันความปลอดภัยสูงสุดระหว่างการผ่าตัดได้อย่างไร เพื่อไม่ให้ถูกแฮกเกอร์โจมตีจนทำร้ายผู้ป่วย

และหัวใจสำคัญของคำถามที่นักข่าวคนนี้ถามก็คือ พวกอู๋ฮ่าวจะมีวิธีป้องกันการโจมตีเสมือนจริงประเภทนี้และคุ้มครองความปลอดภัยในชีวิตของผู้ใช้อย่างไร

เมื่อต้องเผชิญกับคำถามนี้ พูดตามตรงว่าในใจของจางจวินก็รู้สึกตื่นตระหนกอยู่บ้าง แต่เขารู้ดีว่าต่อหน้ากล้องและนักข่าวจำนวนมากขนาดนี้ เขาจะแสดงอาการออกมาไม่ได้เด็ดขาด ไม่งั้นมันจะกลายเป็นหายนะครั้งใหญ่สำหรับพวกเขาจริงๆ

เขาจ้องมองนักข่าวคนนั้นพลางเรียบเรียงความคิดอย่างรวดเร็ว แล้วยิ้มพร้อมกับส่ายหน้า "เรามีความมั่นใจในผลิตภัณฑ์ของเราอย่างเต็มที่ครับ จนถึงตอนนี้ระบบของเรายังไม่เคยถูกเจาะเข้ามาได้สำเร็จ

ในอนาคต เราจะยังคงเข้มงวดกับการวิจัยและกำกับดูแลในด้านนี้ เพื่อยับยั้งโอกาสที่จะเกิดเรื่องทำนองนี้ขึ้น

นอกจากนี้ ตั้งแต่เริ่มวิจัยอุปกรณ์อัจฉริยะและระบบอัจฉริยะ เราได้ปฏิบัติตาม 'กฎ 3 ข้อของหุ่นยนต์' อย่างเคร่งครัด และได้ขยายผลจากพื้นฐานนั้นออกมาเป็นกฎพื้นฐานอีกชุดหนึ่งเพื่อปกป้องความปลอดภัยของมนุษย์..."