บทที่ 246 : สมาชิกใหม่ของครอบครัว | บทที่ 247 : "มือข้างนี้"

บทที่ 246 : สมาชิกใหม่ของครอบครัว

ชานเมืองอันซี ในเขตที่พักอาศัยระดับไฮเอนด์แห่งหนึ่ง ภายในวิลล่าสามชั้นที่สร้างด้วยอิฐสีเขียวและกระเบื้องสีเทาดูเรียบง่ายแต่หรูหรา ขณะนี้มีครอบครัวหนึ่งกำลังนั่งอยู่หน้าโทรทัศน์ รับชมการถ่ายทอดสดงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ประจำฤดูใบไม้ผลิของฮ่าวอวี่เทคโนโลยีผ่านหน้าจอขนาดใหญ่

เมื่อมองดูรอยยิ้มที่มั่นใจของอู๋ฮ่าวบนเวที หญิงวัยกลางคนอายุราวสี่สิบกว่าปีที่มีใบหน้างดงามและยังคงดูดีสมวัยก็จิบชาเบาๆ แล้วยิ้มพลางกล่าวว่า "พ่อหนุ่มคนนี้ใช้ได้เลยนะ เก่งทีเดียว"

"แม่ครับ อะไรคือแค่ 'ใช้ได้' อู๋ฮ่าวเขาถูกเรียกว่าเป็นอัจฉริยะระดับเดียวกับเกตส์และจอบส์เลยนะ" เด็กหนุ่มอายุราวสิบเจ็ดสิบแปดปีที่นั่งอยู่ข้างๆ กล่าวอย่างไม่พอใจ

ฮิฮิ หญิงวัยกลางคนไม่ได้ตอบอะไร เพียงแต่หันหน้าไปมองสามีและลูกสาวที่กำลังจ้องมองหน้าจออย่างสนใจอยู่ข้างๆ

"เก่งเกินไป ไม่ค่อยเหมาะสมหรอก"

"แม่คะ เก่งแล้วไม่ดียังไง ทำไมถึงไม่เหมาะสมล่ะคะ" หลินเวยที่กำลังจ้องหน้าจออย่างตั้งใจได้ยินคำพูดของแม่ก็หันมาถามอย่างไม่พอใจ

"ผู้ชายที่เก่งน่ะดีแน่นอน แต่ถ้าเก่งเกินไปกลับจะไม่ดี โดยเฉพาะสำหรับผู้หญิง" ผู้เป็นแม่ หรือก็คือแม่ของหลินเวย หันไปมองอู๋ฮ่าวในจอแล้วกล่าวว่า "ผู้ชายที่เก่งมากๆ แบบเขา ย่อมดึงดูดผู้หญิงมากมายให้เข้ามาพัวพัน การต้องมาคอยชิงดีชิงเด่นกับผู้หญิงพวกนั้น จะเป็นเรื่องที่เหนื่อยมากนะลูก

แถมผู้ชายแบบเขาก็มักจะทุ่มเทความสนใจทั้งหมดไปที่เรื่องงาน จนละเลยครอบครัวได้ง่าย สำหรับพวกเขาแล้ว ถ้าเทียบกับเรื่องงาน ผู้หญิงก็เป็นแค่ของแถมเท่านั้นแหละ

ฐานะทางบ้านเราก็ถือว่าดี สิ่งที่แม่กับพ่อลำบากสร้างมาทั้งชีวิต ก็เพื่ออยากให้พวกลูกมีความเป็นอยู่ที่ดี

ดังนั้น แม่ไม่คาดหวังและไม่บังคับว่าลูกจะต้องหาแฟนที่เก่งกาจเป็นพิเศษ เมื่อเทียบกันแล้ว การหาคนที่จริงใจกับลูก และสามารถดูแลครอบครัวได้ด้วย อาจจะเหมาะสมกับลูกมากกว่า"

เมื่อเห็นว่าหลินเวยยังอยากจะเถียง แม่ของหลินเวยก็ส่ายหน้าเบาๆ แล้วพูดว่า "นิสัยของลูกเหมือนแม่ตั้งแต่เด็ก มีความเป็นตัวของตัวเองสูง มีความคิดเป็นของตัวเอง และก็มีความแข็งกร้าว

ที่ลูกไปเรียนต่อที่อังกฤษก็เพราะหวังว่าตัวเองจะประสบความสำเร็จมีผลงานเป็นของตัวเองไม่ใช่เหรอ ถ้าคบกับเขา ลูกจะกลายเป็นแค่ช้างเท้าหลัง เป็นเพียงของประดับบารมี และถูกแสงสว่างของเขากลบจนมิด ลูกจะยอมเสียสละพรสวรรค์ของตัวเอง เพื่อไปเป็นแม่บ้านเลี้ยงลูกอย่างเรียบง่ายงั้นเหรอ?

แม่ไม่เคยคัดค้านเรื่องที่ลูกจะมีความรักอย่างอิสระ และจะไม่เข้าไปก้าวก่าย แต่แม่หวังว่าตอนที่ลูกตัดสินใจ ลูกจะคิดให้รอบคอบ อย่าสูญเสียความเป็นตัวเองไป"

เดิมทีหลินเวยอยากจะเอ่ยปากเถียงสักสองสามประโยค แต่คำพูดกลับจุกอยู่ที่ปากจนชะงักไป จากนั้นเธอก็มองไปที่หน้าจอและตกอยู่ในห้วงความคิด

แม่ของหลินเวยยิ้มบางๆ แล้วหันไปมองสามีที่นั่งอยู่ข้างลูกสาว "คุณไม่คิดจะพูดอะไรหน่อยเหรอ?"

หลินฮงฮั่นเหลือบมองลูกสาวแวบหนึ่ง แล้วหันกลับไปจ้องหน้าจอทีวีต่อพลางกล่าวว่า "เรื่องที่ควรพูดและไม่ควรพูดคุณก็พูดไปหมดแล้ว ผมก็คงไม่ต้องพูดอะไรอีก ตราบใดที่ลูกเต็มใจ ตราบใดที่ลูกชอบ ผมก็สนับสนุนลูกทั้งนั้น

แต่จะว่าไป เจ้าเด็กแสบนี่ผมก็ค่อนข้างชอบนะ คราวก่อนผมก็เพิ่งเสียท่าให้เขาไปไม่น้อย คราวนี้เขายังจะมาคิดไม่ซื่อกับลูกสาวสุดที่รักของผมอีก ในโลกนี้ไม่มีเรื่องง่ายขนาดนั้นหรอก

อยากจะแต่งงานกับลูกสาวผม ต้องผ่านด่านผมไปให้ได้ก่อนค่อยว่ากัน"

"พ่อ!" หลินเวยที่ได้สติรีบเขย่าแขนหลินฮงฮั่นอย่างออดอ้อน

ตอนนั้นเอง เจ้าเด็กหนุ่มวัยสิบเจ็ดสิบแปดก็โผล่หน้ามาด้วยดวงตาเป็นประกาย "ถ้าอู๋ฮ่าวมาเป็นพี่เขยผม ก็ดูเหมือนจะไม่เลวนะเนี่ย"

"ไปให้พ้น!" หลินเวยด้วยความเขินอายปนโมโหจึงขว้างหมอนอิงใส่ไปหนึ่งใบ

"เอาล่ะ ไม่พูดแล้ว ไม่พูดแล้ว ดูทีวีเถอะ ผมอยากจะดูเหมือนกันว่าเจ้าเด็กนี่จะปล่อยระเบิดลูกไหนออกมาอีก"

ในหน้าจอโทรทัศน์ อู๋ฮ่าวเปลี่ยนหน้าสไลด์ PPT แล้วกล่าวว่า "รูปลักษณ์ภายนอกที่งดงามต้องคู่ควรกับภายในที่แข็งแกร่ง แบบนี้ถึงจะเป็นหนึ่งเดียวกันทั้งภายนอกและภายใน ถึงจะเรียกว่ายอดเยี่ยมครับ"

"เพื่อที่จะให้บริการครอบครัวได้ดียิ่งขึ้น ครั้งนี้เราได้ฝังฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะลงไปโดยตรง ทำให้มันฉลาดมากยิ่งขึ้น

นั่นหมายความว่าเมื่อผู้ใช้ของเรากลับถึงบ้าน สามารถหลุดพ้นจากข้อจำกัดของผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะแบบเดิมๆ และพูดคุยกับเทอร์มินัลบ้านอัจฉริยะของเราได้โดยตรงเลย

แต่ว่า แค่นี้พอแล้วเหรอครับ?"

อู๋ฮ่าวส่ายหัว "ถ้าเป็นแบบนี้ มันคงดูไม่มีความจริงใจเอาซะเลย ต่อไปขอให้ผมแนะนำสมาชิกใหม่ที่จะเข้ามาสู่ครอบครัวของพวกคุณครับ

เมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว ผมเคยแสดงบทสนทนาระหว่างผมกับ 'เข่อเข่อ' ผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ของผมในรายการสัมภาษณ์รายการหนึ่ง

หลังจากรายการออกอากาศไปก็เกิดกระแสตอบรับอย่างมาก บางคนคิดว่าเป็นเรื่องลวงโลก บางคนรีบถามไถ่ว่าจะเปิดตัวเมื่อไหร่

วันนี้ มันมาแล้วครับ

หลายคนหวังว่าจะมีพ่อบ้านชาวอังกฤษสักคนในบ้าน เพื่อให้บริการชีวิตครอบครัวที่มีคุณภาพแก่คุณและครอบครัว เพียงแต่ราคาที่สูงลิ่วทำให้หลายคนต้องถอดใจ ทุกคนก็ได้แต่จินตนาการและใฝ่ฝันถึง

และพวกเราจะมาเติมเต็มความปรารถนานี้ของทุกคนครับ!"

ทันใดนั้นเขาก็กดรีโมท บนหน้าจอขนาดใหญ่ด้านหลังก็ปรากฏภาพของผู้หญิงคนหนึ่ง สวมชุดทำงาน ใบหน้าสะสวย รูปร่างสูงโปร่ง และมีบุคลิกสง่างาม

"ทุกคนมักจะบ่นกันไม่ใช่เหรอครับว่าผู้ช่วยเสียงอัจฉริยะของเรามีแต่เสียง ครั้งนี้ภาพมาแล้วครับ เอาล่ะ ทักทายทุกคนหน่อยสิ"

พูดจบ เขาก็ถอยไปยืนด้านข้าง ภาพผู้หญิงในหน้าจอขนาดใหญ่ก็เริ่มพูดด้วยรอยยิ้มทันที

"สวัสดีค่ะทุกท่าน ดิฉันคือพ่อบ้านปัญญาประดิษฐ์ที่เปิดตัวโดยฮ่าวอวี่เทคโนโลยี ยินดีที่ได้พบกับทุกท่านค่ะ เราหวังว่าบริการของเราจะทำให้ทุกท่านได้รับความเพลิดเพลินกับชีวิตครอบครัวไฮเทคที่มีคุณภาพ และหวังว่าจะสามารถช่วยให้ผู้คนมากมายได้สัมผัสกับความอบอุ่นของครอบครัวอีกครั้งค่ะ"

แม้ว่าประโยคนี้จะค่อนข้างสั้น แต่สีหน้าท่าทางที่สง่างามและดูมีชีวิตชีวา รวมไปถึงการเคลื่อนไหวร่างกายของภาพผู้หญิงในจอ ทำให้ผู้ชมต่างสงสัยว่า นี่เป็นการถ่ายทำจากคนจริงหรือเปล่า

"ผมคิดว่าทุกคนคงกำลังสงสัยว่า นี่เป็นวิดีโอที่คนจริงถ่ายทำบันทึกไว้ล่วงหน้าหรือเปล่า สิ่งที่ผมอยากบอกทุกคนคือ วิดีโอช่วงนี้ถูกสร้างขึ้นโดยระบบของเราเองทั้งหมด เราไม่ได้เข้าไปแทรกแซงเลย ส่วนรูปลักษณ์ตัวละครนั้น คือสิ่งที่เราปั้นแต่งขึ้นมาล่วงหน้าครับ

ครั้งนี้ เรามอบสิทธิ์ให้ผู้ใช้อย่างเต็มที่ พวกคุณสามารถปั้นแต่งรูปลักษณ์ตัวละครที่ตัวเองชอบได้ตามความต้องการ เช่นแบบนี้ หรือแบบนี้ แล้วก็แบบนี้..."

ขณะที่อู๋ฮ่าวแนะนำ หน้าจอด้านหลังก็สลับภาพตัวละครต่างๆ มีทั้งหญิงสาวสวย คนแก่ชรา เด็กน้อยที่ร่าเริง เด็กหนุ่มสุดหล่อ โลลิสุดน่ารัก ฯลฯ ทุกครั้งที่เปลี่ยนตัวละคร ด้านล่างเวทีก็จะมีเสียงโห่ร้องดังขึ้น

"รูปลักษณ์แบบนี้ยังมีอีกเยอะมากครับ ผมคงไม่สามารถแสดงให้ดูทีละอันได้ เก็บไว้ให้ทุกคนไปค้นหาและสร้างสรรค์กันเอง เราหวังว่ามันจะสามารถเข้ามาอยู่ในชีวิตของพวกคุณได้อย่างแท้จริง และสามารถผสมผสานเข้าไปได้อย่างสมบูรณ์แบบ เราหวังด้วยว่าผู้ใช้จะยอมรับมัน ให้มันกลายเป็นสมาชิกคนหนึ่งในครอบครัวของพวกคุณ

สิ่งที่ผมอยากจะเน้นย้ำคือ มันไม่ใช่แค่ตุ๊กตาเสมือนจริงธรรมดาๆ เราได้มอบท่าทางร่างกายและสีหน้าอารมณ์ที่หลากหลายให้กับมัน มันจะแสดงออกแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงโดยขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่แตกต่าง คู่สนทนาที่แตกต่าง และเนื้อหาที่แตกต่างกัน

ฟังก์ชันของมันทรงพลังอย่างยิ่ง นอกเหนือจากฟังก์ชันเดิมที่เทอร์มินัลบ้านอัจฉริยะมีอยู่แล้ว ครั้งนี้เรายังเพิ่มฟังก์ชันจำนวนมากให้กับมัน ซึ่งทั้งหมดนี้รอให้ผู้ใช้ไปขุดค้นด้วยตัวเองครับ"

-------------------------------------------------------

บทที่ 247 : "มือข้างนี้"

เกี่ยวกับเทอร์มินัลบ้านอัจฉริยะเครื่องนี้ อู๋ฮ่าวไม่ได้ประกาศราคาออกมาเสียที ดังนั้นผู้ที่นั่งอยู่ในงานรวมถึงผู้ชมที่ดูการถ่ายทอดสดต่างก็สงสัยว่าเขากำลังคิดอะไรอยู่ หรือนี่จะเป็นความผิดพลาดกันแน่

แต่แล้วก็เห็นเขายังคงมีสีหน้าปกติบนเวทีและพูดต่อว่า "ถึงแม้ผมจะรู้สึกว่าฟังก์ชันของเทอร์มินัลบ้านอัจฉริยะรุ่นนี้จะทรงพลังมากแล้ว แต่สำหรับผมและสำหรับใครอีกหลายคน มันก็ยังถือว่าขาดอะไรไปนิดหน่อยครับ

มันสามารถช่วยเราทำเรื่องต่างๆ ได้มากมาย เช่น รับส่งและจัดการอีเมลของครอบครัว ควบคุมเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ค้นหาข้อมูล และอื่นๆ แต่ถึงที่สุดแล้ว สิ่งเหล่านี้ก็ยังคงอยู่ในระดับเสมือนจริงเท่านั้น

มันไม่มีมือ ไม่สามารถช่วยเราทำงานบ้านได้

หลายคนเลิกงานกลับมา ทิ้งตัวลงบนโซฟาก็ไม่อยากขยับตัวแล้ว ในเวลานั้นถ้าเพียงแค่อ้าปากบอก แล้วมีคนนำโค้กเย็นเจี๊ยบหรือน้ำส้มสักแก้วมาเสิร์ฟให้ ผมคิดว่าช่วงเวลานั้นคงจะเป็นอะไรที่มีความสุขมากๆ

งานปาร์ตี้จบลง บ้านที่รกระเกะระกะต้องการการทำความสะอาด ในเวลานั้นถ้ามีใครสักคนมารับหน้าที่จัดการเรื่องทั้งหมดนี้แทน สำหรับคุณแล้วมันก็คือความสุขรูปแบบหนึ่งเช่นกัน

หรือเสื้อผ้าที่คุณถอดทิ้งไว้ มีมือข้างหนึ่งช่วยคุณใส่เข้าเครื่องซักผ้า ซักและอบจนแห้ง แล้วช่วยนำออกมาพับเก็บให้เรียบร้อย นี่อาจจะเป็นความสุขในครอบครัวอีกรูปแบบหนึ่งสำหรับคุณก็ได้ครับ"

อู๋ฮ่าวหยุดไปครู่หนึ่ง มองดูผู้คนด้านล่างเวทีแล้วเปลี่ยนน้ำเสียงเป็นเชิงเสียดายเล็กน้อย "แต่ทว่า สำหรับคนหนุ่มสาวที่ใช้ชีวิตในเมือง สำหรับคู่สามีภรรยาที่เหนื่อยล้าจากการทำงาน บ่อยครั้งในเวลาที่คุณต้องการสิ่งเหล่านี้ที่สุด มันกลับไม่มีอยู่จริง และต้นทุนในการจ้างแม่บ้านก็สูงเกินไป ดังนั้นต่อให้เหนื่อยแค่ไหน ไม่เต็มใจแค่ไหน ก็ยังต้องลุกขึ้นมาทำเองอยู่ดี

ถ้าอย่างนั้น เราจะสามารถประดิษฐ์ 'มือ' แบบนี้มาช่วยเราทำสิ่งเหล่านี้ได้ไหมครับ?"

หลังจากโยนคำถามนี้ออกไป อู๋ฮ่าวก็มองทุกคนแล้วยิ้ม "ความจริงแล้วมันมีครับ ในงานแสดงเทคโนโลยีที่ผ่านมาหลายงาน มีบริษัทมากมายเปิดตัวหุ่นยนต์ในบ้านของตัวเอง หรือที่เรียกว่า 'มือข้างนี้' แต่อย่างน่าเสียดาย สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงสินค้าต้นแบบ และไม่ได้เข้าสู่ตลาดจริง

ในเมื่อเรามีหุ่นยนต์หรือแขนกลแบบนี้ในภาคอุตสาหกรรมการผลิตเพื่อช่วยทำงานหนักต่างๆ แล้ว ทำไมหุ่นยนต์และแขนกลแบบนี้ถึงจะเข้ามาอยู่ในบ้านไม่ได้ล่ะครับ?"

เมื่อเหลือบมองผู้คนที่กำลังครุ่นคิดอยู่ด้านล่าง อู๋ฮ่าวก็กดรีโมตเปลี่ยนหน้าสไลด์ PPT แล้วกล่าวว่า "เราสรุปปัจจัยข้อจำกัดได้สามประการ ได้แก่ ต้นทุน เทคโนโลยี และความสามารถในการใช้งาน

อย่างแรกคือต้นทุน แขนกลหรือหุ่นยนต์แบบนี้ ราคาสูงถึงหลายสิบล้าน หรืออย่างต่ำก็หลายแสน สำหรับครอบครัวส่วนใหญ่แล้ว โดยพื้นฐานแทบจะไม่สามารถแบกรับค่าใช้จ่ายนี้ได้เลย

ต่อมาคือเทคโนโลยี นี่ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่จำกัดการเข้าสู่ครัวเรือน อย่าคิดว่าสภาพแวดล้อมในบ้านจะเรียบง่ายกว่าในโรงงานผลิตนะครับ ในความเป็นจริงแล้ว บ้านคือสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนมาก

ประการแรก หุ่นยนต์ที่ทำงานในโรงงาน โปรแกรมของมันถูกกำหนดไว้ตายตัว ต่อให้มีตัวแปรอยู่บ้าง แต่มันก็อยู่ในขอบเขตเล็กๆ ที่ควบคุมได้

แต่ที่บ้านทำแบบนั้นไม่ได้ สภาพแวดล้อมในบ้านไม่ใช่โรงงาน มันเต็มไปด้วยปัจจัยที่ไม่แน่นอนมากมาย นี่จำเป็นต้องใช้หุ่นยนต์ในการระบุ คิดวิเคราะห์ และทำการปรับเปลี่ยนให้เหมาะสม

นอกจากนี้ สำหรับอุปกรณ์ในบ้านแล้ว ความปลอดภัยถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก มันต้องเชื่อถือได้เพียงพอ ไม่คุกคามหรือส่งผลกระทบต่อสุขภาพและความปลอดภัยของคนในครอบครัว โดยเฉพาะความปลอดภัยของเด็กๆ สิ่งนี้ทำให้เกิดข้อกำหนดที่สูงขึ้นสำหรับอุปกรณ์ และส่งผลให้ต้นทุนการผลิตเพิ่มสูงขึ้นตามไปด้วย

สุดท้ายคือด้านความสามารถในการใช้งาน ว่าหุ่นยนต์หรือแขนกลตัวนี้เมื่อเข้ามาในบ้านแล้วจะทำอะไรได้บ้าง นี่เป็นคำถามที่เราขบคิดกันมาตลอด

ถ้าฟังก์ชันมันจำกัดเกินไป มันก็อาจจะเป็นของที่ 'มีก็ดีแต่ไม่มีก็ได้' แล้วยังมีความจำเป็นต้องซื้อมันอีกเหรอครับ?"

พูดจบ เขาก็กวาดสายตามองไปรอบๆ แล้วถอนหายใจเบาๆ ก่อนจะพูดต่อ "ดังนั้น ในตอนแรกที่เราเริ่มตั้งโครงการวิจัยด้านนี้ ทีมวิจัยและพัฒนาของเราต่างตกอยู่ในสถานการณ์ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกและมีการโต้เถียงกันเกิดขึ้น

ด้านหนึ่งก็โต้เถียงกันเรื่องฟังก์ชันการทำงาน อีกด้านหนึ่งก็ถกเถียงกันว่าควรจะตั้งโครงการวิจัยผลิตภัณฑ์ตัวนี้หรือไม่

'จำเป็นไหม?' นี่คือคำถามที่หลายคนถามผม"

"ผมคิดว่าจำเป็นครับ ตราบใดที่สามารถยกระดับคุณภาพชีวิตในครอบครัวของผู้ใช้ได้ ก็ถือว่าจำเป็น และผมคิดว่าความจำเป็นนั้น ขึ้นอยู่กับระดับความก้าวหน้าของผลิตภัณฑ์ที่เราพัฒนาขึ้นมาด้วย

หากประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์นี้ยอดเยี่ยมเพียงพอ คำถามว่าจำเป็นหรือไม่ก็จะไม่เกิดขึ้น ปัญหาเรื่องต้นทุนและความสามารถในการใช้งานที่ทุกคนกังวลก่อนหน้านี้ก็จะถูกแก้ไขได้

ดังนั้นเราจึงเข้าสู่กระบวนการวิจัยและพัฒนาอันยาวนาน โดยได้ร่วมมือกับบริษัทหุ่นยนต์อุตสาหกรรมและแขนกลหลายแห่ง

ทุกท่านทราบดีว่า ปริมาณการผลิตหุ่นยนต์อุตสาหกรรมและแขนกลของประเทศเรานั้นอยู่ในระดับแนวหน้าของโลก

แต่เมื่อเทียบมาตรฐานโดยรวมกับระดับสากลที่ก้าวหน้าที่สุดแล้ว ก็ยังถือว่ามีระยะห่างอยู่บ้าง อีกทั้งหุ่นยนต์อุตสาหกรรมและแขนกลเหล่านี้ก็ไม่สามารถนำมาใช้ในบ้านได้โดยตรง เราจึงต้องทำการออกแบบและวิจัยใหม่ทั้งหมด

ประการแรกคือต้องย่อขนาดของมันลง บ้านในเมืองปัจจุบันที่ดินมีค่าดั่งทองคำ ไม่สามารถรองรับหุ่นยนต์ที่มีขนาดใหญ่เทอะทะได้

อีกประการหนึ่งคือการเพิ่มความคล่องตัว ให้มันไม่เพียงแต่เคลื่อนที่ได้อย่างอิสระในบ้าน แต่ยังต้องหลบหลีกคนในบ้านและสิ่งกีดขวางได้อย่างแม่นยำและทันท่วงที และไม่ว่าจะตอนเคลื่อนที่หรือตอนทำงาน มันจะต้องเบา คล่องตัว และนุ่มนวล

ดีที่สุดคือทำให้มันมีความยืดหยุ่นและละเอียดอ่อนเหมือนมือของผู้หญิง เพื่อให้สามารถรับมือกับงานบ้านเล็กๆ น้อยๆ ได้ดียิ่งขึ้น

และในด้านสุดท้าย คือต้องให้มันฉลาดพอ มีความเป็นมนุษย์พอ ซึ่งนั่นก็คือเทคโนโลยี AI ที่เราพูดถึงกัน

ต้องติดตั้งดวงตาให้มัน เพื่อให้มันสามารถระบุทุกสิ่งทุกอย่างภายในบ้านได้อย่างชัดเจน อันไหนคือคนในครอบครัว อันไหนคือแขก อันไหนคือเฟอร์นิเจอร์ของตกแต่ง อันไหนคือถ้วยชาหรืออาหาร

ซึ่งจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีที่ทุกคนคุ้นเคยแต่ก็ดูลึกลับมากอย่างหนึ่ง นั่นคือเทคโนโลยีการจดจำภาพ (Image Recognition)

เทคโนโลยีนี้ไม่ได้ถือว่าเป็นนวัตกรรมที่ลึกลับซับซ้อนอะไร เพราะมันมีมานานแล้ว แต่สิ่งที่เราจะทำคือทำให้เทคโนโลยีนี้ฉลาดพอที่จะระบุทุกสิ่งในบ้านได้

จากตัวอย่างที่ผมยกมาข้างต้น ทุกคนคิดว่าการระบุสิ่งของชิ้นไหนยากที่สุดครับ คน เฟอร์นิเจอร์ หรืออาหาร?"

เมื่อได้ยินคำตอบที่กระตือรือร้นจากด้านล่าง อู๋ฮ่าวก็ยิ้มแล้วกล่าวว่า "มีคำตอบหลากหลายเลยครับ แต่คำตอบที่ถูกต้องคือถ้วยชา

ทำไมถึงเป็นถ้วยชา เพราะมันมีความไม่แน่นอนสูงครับ เราไม่สามารถบันทึกรูปแบบถ้วยชาที่มีทั้งหมดในท้องตลาดลงในฐานข้อมูลเพื่อทำการเปรียบเทียบได้ เพราะถ้วยชาบนโลกนี้มีเป็นพันเป็นหมื่นชนิด

ดังนั้น เราจึงไม่สามารถใช้รูปทรงปกติไปแยกแยะว่าอันไหนคือถ้วยชา แต่เราจำเป็นต้องจับจุดลักษณะเด่นที่ถ้วยชาต้องมี

อย่างแรกคือมันต้องใช้ใส่น้ำเพื่อดื่ม ซึ่งข้อนี้ก็มีลักษณะเฉพาะหลายอย่าง ส่วนรูปทรงภายนอก ลวดลาย และรูปลักษณ์ สิ่งเหล่านี้คือเอกลักษณ์ของถ้วยแต่ละใบ แต่มันก็เป็นสิ่งรบกวนในการระบุว่ามันคือถ้วยน้ำด้วยเช่นกัน

ทันทีที่ระบุได้ว่ามันคือถ้วยน้ำ ระบบของเราก็จะจดจำลักษณะเฉพาะของถ้วยใบนี้ไว้ และในครั้งต่อๆ ไปก็จะสามารถระบุตัวตนของมันได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

และนี่ก็คือสิ่งที่สำคัญที่สุดในเทคโนโลยี AI ฟังก์ชันการเรียนรู้ด้วยตนเอง (Self-learning) ครับ"