บทที่ 120 : พิธีตัดริบบิ้น | บทที่ 121 : ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีไม่อาจขัดขวางได้

บทที่ 120 : พิธีตัดริบบิ้น

เช้าตรู่วันที่สิบ อู๋ฮ่าวตื่นขึ้นมาแต่เช้า หลังจากรับประทานอาหารเช้าเสร็จ เขาก็เปลี่ยนมาสวมเสื้อเชิ้ตและกางเกงสแล็คที่จางเสี่ยวเล่ยรีดเตรียมไว้ให้เรียบร้อย จากนั้นพวกเขาก็รีบเดินทางไปยังศูนย์โลจิสติกส์ทันที

เนื่องจากวันนี้จะมีพิธีตัดริบบิ้นเปิดงาน ฐานโลจิสติกส์ทั้งหมดจึงถูกทำความสะอาดจนสะอาดสะอ้าน ราวกับเพิ่งผ่านการชะล้างด้วยน้ำ บริเวณที่โดดเด่นบางจุดมีการประดับตกแต่งด้วยดอกไม้สด กลีบดอกไม้ยังคงมีหยดน้ำเกาะอยู่ ดูท่าทางน่าจะเพิ่งจัดเตรียมกันเมื่อคืนนี้

หลังจากนั่งพักในห้องรับรองได้สักครู่ ก็มีเจ้าหน้าที่เข้ามาแจ้งว่าเหล่าหม่าได้พาคณะท่านผู้นำเดินทางมาถึงแล้ว อู๋ฮ่าวและแขกผู้มีเกียรติคนอื่นๆ ที่มาร่วมงานต่างพากันลุกขึ้นและเดินออกไปต้อนรับ

ทันทีที่ยืนประจำที่ ก็เห็นขบวนรถยาวเหยียดแล่นเข้ามา เหล่าหม่าและท่านผู้นำที่สวมเสื้อเชิ้ตสีขาวเดินตรงเข้ามาท่ามกลางกลุ่มผู้ติดตามจำนวนมาก และที่อยู่ด้านหน้าของกลุ่มคนเหล่านี้คือกองทัพนักข่าวที่ถือกล้องเลนส์สั้นเลนส์ยาวเตรียมพร้อมอยู่

ท่านผู้นำและเหล่าหม่าเดินยิ้มแย้มเข้ามาจับมือทักทายทุกคน เมื่อเดินมาถึงตรงหน้าอู๋ฮ่าว ท่านผู้นำก็จับมือเขาแล้วหัวเราะอย่างอารมณ์ดี "คนนี้ผมจำได้ สหายเสี่ยวอู๋ นึกไม่ถึงเลยว่าผ่านไปหนึ่งปีแล้วพวกเราจะได้กลับมาเจอกันอีก"

"สวัสดีครับท่านผู้นำ!" อู๋ฮ่าวกล่าวทักทายด้วยรอยยิ้ม

"อื้ม ตอนนี้ดูมีมาดนักธุรกิจหนุ่มไฟแรงยิ่งกว่าเดิมอีกนะ" ท่านผู้นำตบแขนเขาเบาๆ พร้อมกับกล่าวชมยิ้มๆ

ส่วนเหล่าหม่าที่ยืนอยู่ข้างๆ ก็กล่าวแนะนำด้วยรอยยิ้มว่า "เสี่ยวอู๋เป็นพาร์ทเนอร์ในโครงการนี้ของพวกเราครับ และเขายังมีส่วนร่วมในการวิจัยและพัฒนาโครงการนี้ด้วย สาเหตุที่ระบบคลังสินค้าอัจฉริยะไร้คนขับแห่งนี้ประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว ก็เพราะเทคโนโลยีการควบคุมแบบคลัสเตอร์อาเรย์ (Cluster Array Control) ที่เขาคิดค้นขึ้นครับ"

"ใช่เทคโนโลยีตัวนั้นที่เราเห็นในงานนิทรรศการเมื่อปีที่แล้วหรือเปล่า?" ท่านผู้นำถามด้วยความสนใจ

เหล่าหม่าพยักหน้าตอบรับพร้อมรอยยิ้ม "ใช่ครับ หลังจากจบงานนิทรรศการ พวกเราก็ได้บรรลุข้อตกลงความร่วมมือกับทางเสี่ยวอู๋ทันทีครับ"

"ดีมาก เทคโนโลยีที่ทันสมัยสามารถนำมาต่อยอดเป็นโครงการเชิงพาณิชย์และประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็วขนาดนี้ เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมมาก ประเทศชาติของเราต้องการบุคลากรที่มีคุณภาพสูงเช่นนี้แหละ เสี่ยวอู๋ คุณทำได้ดีมาก" ท่านผู้นำมองเขาแล้วกล่าวชมเชย

"ขอบคุณครับท่านผู้นำ พวกเราจะพยายามต่อไปครับ" อู๋ฮ่ารรีบกล่าวขอบคุณ

"อื้ม สู้ต่อไปนะ!" พูดจบท่านผู้นำก็ตบไหล่เขาเบาๆ แล้วเดินไปทักทายคนถัดไป ส่วนเหล่าหม่าที่อยู่ด้านหลังก็หันมายิ้มให้เขา จับมือทักทาย แล้วรีบเดินตามท่านผู้นำไป

จากนั้นเขาก็ต้องจับมือกับผู้นำระดับต่างๆ อีกเจ็ดแปดคน พูดตามตรงว่าความรู้สึกนี้มันไม่ค่อยดีเท่าไหร่ โดยเฉพาะผู้นำบางคนที่เหงื่อออกตามฝ่ามือ สัมผัสแล้วรู้สึกไม่สบายมือจริงๆ แต่เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ คุณจำเป็นต้องแสดงสีหน้าว่ามีความสุข ไม่อย่างนั้นอาจถูกกล้องของสื่อจับภาพไว้ได้ แล้วถูกผู้ไม่หวังดีนำไปขยายความกลายเป็นประเด็นโจมตีในภายหลัง

ดังนั้นการเป็นคนดังจริงๆ แล้วไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องระมัดระวังรายละเอียดเหล่านี้ตลอดเวลา มิฉะนั้นสิ่งที่จะตามมาคือหายนะ ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าพวกดาราที่ชอบเดินพรมแดงและปรากฏตัวหน้ากล้องนั้นมีสภาพจิตใจแบบไหนกันแน่

เมื่อการต้อนรับและจับมือเสร็จสิ้น เสียงดนตรีก็ดังขึ้น พิธีกรเชิญเหล่าผู้นำและแขกผู้มีเกียรติไปยืนประจำที่ด้านหลังพนักงานต้อนรับสาวสวยที่ถือดอกไม้ผ้าแพรและริบบิ้นรออยู่

อู๋ฮ่าวในฐานะแขกรับเชิญตัดริบบิ้นก็ยืนรวมอยู่ในกลุ่มนั้นด้วย เพียงแต่เขาอายุน้อยเกินไป ดังนั้นเมื่ออยู่ท่ามกลางเหล่าผู้นำอาวุโส เขาจึงเลือกที่จะยืนชิดริมด้านข้างสุดโดยอัตโนมัติ

แน่นอนว่านั่นไม่อาจบดบังรัศมีของเขาได้ เพราะท่ามกลางกลุ่มผู้นำและแขกผู้มีเกียรติที่มีอายุเฉลี่ยสี่สิบห้าสิบปี การมีชายหนุ่มวัยยี่สิบกว่าๆ ที่หน้าตาดีคนหนึ่งยืนอยู่ด้วยนั้น มันช่างสะดุดตาเหลือเกิน

สื่อมวลชนจำนวนมากต่างจับจ้องมาที่เขา โดยเฉพาะเมื่อรู้ว่าเขาคือผู้คิดค้นและผลิตระบบผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งการด้วยเสียงที่กำลังโด่งดังในตลาดขณะนี้ ความสนใจของนักข่าวยิ่งทวีคูณขึ้นไปอีก ต้องรู้ก่อนว่านับตั้งแต่เขาให้สัมภาษณ์ในรายการสนทนาของสถานีโทรทัศน์ซีซีทีวี (CCTV) เขาก็ไม่เคยรับการสัมภาษณ์ที่ไหนอีกเลย แม้แต่ตอนที่ผู้ช่วยอัจฉริยะของพวกเขากำลังเป็นกระแสฮอตฮิตก็ตาม ดังนั้นนักข่าวจึงไม่อยากพลาดโอกาสที่หาได้ยากในครั้งนี้

ท่ามกลางแสงแฟลชที่รัวกระหน่ำ ทุกคนหยิบกรรไกรทองคำจากถาด แล้วตัดริบบิ้นสีแดงให้ขาดออกจากกัน

ปัง ปัง ปัง สายรุ้งหลากสีสันโปรยปรายไปทั่วบริเวณงาน ทุกคนยืนยิ้มถ่ายรูปเป็นที่ระลึกต่อหน้าสื่อมวลชน

เมื่อพิธีตัดริบบิ้นจบลง เหล่าหม่าก็ขึ้นไปกล่าวสุนทรพจน์บนเวที ด้วยนิสัยของเหล่าหม่า มีหรือจะพลาดโอกาสสำคัญแบบนี้

ดังนั้นในสุนทรพจน์เขาจึงกล่าวถึงเป้าหมายอันยิ่งใหญ่ว่า ในอีกห้าปีข้างหน้าจะลงทุนหนึ่งแสนล้านหยวนเพื่อสร้างระบบโลจิสติกส์อัจฉริยะระดับซูเปอร์ในประเทศ โดยระบบโลจิสติกส์ทั้งหมดจะครอบคลุมประชากรร้อยละเก้าสิบห้าของประเทศ และครอบคลุมพื้นที่มากกว่าร้อยละเก้าสิบของประเทศ ซึ่งกลายเป็นหัวข้อที่ผู้คนในงานต่างพูดถึงกันอย่างกว้างขวาง

ต่อมาเป็นการกล่าวสุนทรพจน์ของท่านผู้นำ ซึ่งเนื้อหาจะค่อนข้างสงวนท่าทีกว่า โดยเน้นไปที่การยกระดับอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นหัวข้อที่กำลังได้รับความสนใจภายในประเทศในขณะนี้

หลังเสียงปรบมือจบลง พิธีตัดริบบิ้นก็ถือว่าเสร็จสิ้นอย่างสมบูรณ์ แต่กิจกรรมของวันนี้เพิ่งจะเริ่มต้นขึ้น เหล่าหม่าต้องพาคณะท่านผู้นำและสื่อมวลชนจำนวนมากเดินเข้าไปเยี่ยมชมภายในโกดังสินค้าลึกลับแห่งนี้

แม้ว่าท่านผู้นำและสื่อมวลชนจะมีการคาดเดาเกี่ยวกับภายในโกดังไว้บ้างแล้ว แต่เมื่อได้ก้าวเข้าไปข้างในจริงๆ พวกเขาก็ต้องตกตะลึงกับภาพที่ปรากฏอยู่ตรงหน้า

นี่ไม่ใช่โกดังโลจิสติกส์ในจินตนาการของพวกเขาเลย แต่มันเหมือนกับโรงงานผลิตสินค้าเทคโนโลยีที่มีความซับซ้อนมากกว่า ภายในโกดังสะอาดสะอ้านมาก ประกอบกับระบบไฟส่องสว่างที่เปิดเต็มที่ ทำให้ภายในโกดังสว่างไสวไปทั่วทุกจุด

เครื่องจักรและอุปกรณ์ต่างๆ ที่กำลังทำงานอย่างขะมักเขม้นทำให้ผู้คนรู้สึกตาลายไปบ้าง ความจริงแล้วระบบคลังสินค้าอัจฉริยะไร้คนขับชุดนี้ยังไม่ได้เปิดใช้งานจริง สินค้าพัสดุที่นำมาแสดงในวันนี้ นอกจากกล่องเปล่าสำหรับทดสอบแล้ว ก็ยังมีสินค้าที่ขนย้ายชั่วคราวมาจากคลังสินค้าอื่นด้วย

หยวนซือหมิงที่แต่งตัวมาอย่างดีเยี่ยมยืนอยู่ต่อหน้าทุกคน และแนะนำด้วยความมั่นใจเต็มเปี่ยมว่า "อุปกรณ์ที่อยู่ตรงหน้าทุกท่านนี้คือระบบคลังสินค้าอัจฉริยะไร้คนขับครบวงจรของเรา จริงๆ แล้วหากระบบทำงานตามปกติ จะไม่จำเป็นต้องใช้แสงไฟเลยครับ ซึ่งช่วยให้เราประหยัดค่าใช้จ่ายด้านพลังงานไปได้มาก ทำให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมยิ่งขึ้น

คลังสินค้านี้มีพื้นที่ใช้สอยรวมกว่าสี่หมื่นตารางเมตร เมื่อใช้ระบบคลังสินค้าอัจฉริยะไร้คนขับชุดนี้ จะสามารถจัดการพัสดุได้มากกว่าห้าแสนชิ้นต่อวัน โดยใช้บุคลากรในการควบคุมดูแลและบำรุงรักษาเพียงแค่สี่คนเท่านั้น คือเจ้าหน้าที่เทคนิคสองคน และเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงอีกสองคน

ระบบทั้งหมดทำงานแบบอัตโนมัติไร้คนขับ ตั้งแต่สินค้าถูกส่งมาถึงที่นี่ จนกระทั่งกลายเป็นพัสดุส่งออกไป ทุกขั้นตอนมีเครื่องจักรรับผิดชอบทั้งหมด โดยไม่มีมนุษย์เข้าไปแทรกแซง

ระบบชุดนี้ไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพรวดเร็ว แต่ยังมีความผิดพลาดเป็นศูนย์ มาตรฐานที่เราออกแบบไว้คือ ในพัสดุสิบล้านชิ้นจะไม่อนุญาตให้มีการคัดแยกผิดพลาดเลยแม้แต่ชิ้นเดียว

นอกจากนี้ ระบบทั้งหมดจะต้องสามารถทำงานเต็มกำลังโหลดโดยไม่มีข้อผิดพลาดได้นานกว่าเจ็ดร้อยชั่วโมงต่อเนื่อง หมายความว่าระบบชุดนี้ต้องการเวลาหยุดเครื่องเพื่อตรวจสอบและบำรุงรักษาเพียงแค่วันเดียวต่อเดือนเท่านั้น ส่วนเวลาที่เหลือทั้งหมดสามารถอยู่ในสถานะทำงานได้ตลอด

ด้วยระบบชุดนี้ จะช่วยลดแรงกดดันจากต้นทุนโลจิสติกส์ที่พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วในปัจจุบันได้อย่างมหาศาล ช่วยบรรเทาสถานการณ์ขาดแคลนแรงงาน และสามารถเร่งความเร็วในการจัดส่งพัสดุ เพื่อให้บริการแก่ประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

ในทางทฤษฎี คลังสินค้าอัจฉริยะไร้คนขับหนึ่งแห่งนี้ มีค่าเท่ากับคลังสินค้าคัดแยกแบบดั้งเดิมถึงหกถึงแปดแห่ง และสามารถตอบสนองความต้องการด้านโลจิสติกส์พัสดุของเมืองที่มีประชากรเกือบสิบล้านคนได้สบายๆ ครับ"

-------------------------------------------------------

บทที่ 121 : ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีไม่อาจขัดขวางได้

เวลาของท่านผู้นำมีค่ามาก ดังนั้นหลังจากเดินตรวจตราและรับฟังรายงานสรุปสั้นๆ จากหยวนซือหมิง เหล่าหม่า และคนอื่นๆ แล้ว ท่านก็จากไปด้วยความพึงพอใจท่ามกลางกลุ่มผู้ติดตาม

ส่วนเหล่าหม่าหลังจากตอบคำถามนักข่าวไม่กี่ข้อก็นั่งรถออกไปเช่นกัน แขกรับเชิญที่เห็นดังนั้นจึงเริ่มทยอยแยกย้ายกันกลับ

อู๋ฮ่าวรู้สึกเบื่อหน่ายกับเรื่องนี้อยู่บ้าง ราวกับว่าตลอดทั้งงานเขาเป็นเพียงตัวประกอบเท่านั้น รู้สึกว่าจะมีเขาอยู่หรือไม่ก็ได้ ถ้าอย่างนั้นเขาจะมาร่วมพิธีตัดริบบิ้นนี้เพื่ออะไรกันแน่

ถ้ารู้อย่างนี้ สู้หาข้ออ้างไม่มาเสียยังจะดีกว่า

แต่เมื่อมองดูแขกรับเชิญคนอื่นๆ ข้างกาย พวกเขาไม่มีแม้แต่สิทธิ์ที่จะได้ร่วมตัดริบบิ้นด้วยซ้ำ เป็นเพียงผู้มาร่วมเป็นสักขีพยาน แต่ก็ยังอุตส่าห์เดินทางมาจากทั่วทุกสารทิศ พวกเขาหวังผลอะไรกันแน่

เมื่อเทียบกับพวกเขาแล้ว ดูเหมือนว่าการมาร่วมพิธีของตัวเขาเองก็ยังพอมีความหมายอยู่บ้าง

ในขณะที่เขารู้สึกเบื่อและเตรียมตัวจะกลับ กลุ่มนักข่าวก็กรูกันเข้ามาล้อมเขาไว้ ส่วนหลี่เหวินหมิง จางเสี่ยวเล่ย และหูเยว่คนนั้นที่คอยมองเขาอยู่ห่างๆ รีบเบียดแทรกเข้ามาเพื่อกันเขาไว้ตรงกลาง

"คุณอู๋คะ ขอสัมภาษณ์สักหน่อยได้ไหมคะ"

"คุณอู๋ คุณมีความคิดเห็นอย่างไรกับระบบคลังสินค้าอัจฉริยะแบบไร้คนขับครับ"

"การเจรจาระหว่างบริษัทของคุณกับบริษัทผลไม้ (Apple) เป็นอย่างไรบ้างครับ มีข่าวว่าพวกคุณบรรลุข้อตกลงกันแล้ว"

......

เมื่อเจอกับนักข่าวที่ถาโถมเข้ามาอย่างกะทันหัน ตอนแรกเขาก็มึนงงเล็กน้อยแต่ก็ตั้งสติได้ในไม่ช้า โดยตระหนักว่าในสถานการณ์เช่นนี้หากเขาไม่ยอมให้สัมภาษณ์และตอบคำถาม คงจะปลีกตัวออกไปไม่ได้แน่

ดังนั้นเขาจึงเรียบเรียงความคิดเล็กน้อย แล้วพยักหน้าให้กับจางเสี่ยวเล่ยที่อยู่ด้านหน้า จางเสี่ยวเล่ยเข้าใจความหมายจึงกางแขนออกแล้วตะโกนบอกนักข่าวว่า "ทุกคนเงียบก่อนค่ะ พวกเราไปหาที่ที่เหมาะสมในการสัมภาษณ์กันก่อน อย่าขวางทางเดินตรงนี้เลยค่ะ"

จากนั้นนักข่าวก็ห้อมล้อมอู๋ฮ่าวไปยังพื้นที่โล่ง คนอื่นๆ ที่ยืนอยู่ตรงนั้นเมื่อเห็นฝูงชนดำมืดก็รีบหลีกทางให้โดยอัตโนมัติ

อู๋ฮ่าวหาจุดยืนที่เหมาะสม ทันใดนั้นกลุ่มนักข่าวก็ยื่นไมโครโฟนเข้ามา

"คุณอู๋คะ เราเห็นคุณมาร่วมพิธีตัดริบบิ้นในครั้งนี้ นี่หมายความว่าพวกคุณมีส่วนร่วมในโครงการสร้างระบบโลจิสติกส์อัจฉริยะระดับซูเปอร์มูลค่าแสนล้านที่คุณหม่าพูดถึงด้วยใช่ไหมคะ" นักข่าวหญิงคนหนึ่งรีบชิงถามขึ้นก่อน

อู๋ฮ่าวส่ายหน้าเมื่อได้ยินดังนั้น "เรามีความร่วมมือเพียงแค่ในด้านเทคโนโลยีเท่านั้นครับ สำหรับแผนการอันยิ่งใหญ่ของคุณหม่า พวกเราไม่ได้รู้รายละเอียดมากนัก"

"แล้วคุณมองโครงการระบบโลจิสติกส์อัจฉริยะระดับซูเปอร์มูลค่าแสนล้านของคุณหม่าอย่างไรครับ" นักข่าวนั้นรีบถามต่อทันที

อู๋ฮ่าวตอบด้วยรอยยิ้ม "แผนการยิ่งใหญ่มากครับ ถ้าหากทำได้จริง ก็มีโอกาสที่จะเปลี่ยนแปลงโครงสร้างตลาดของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ภายในประเทศทั้งหมด"

"แต่ถ้าโครงการนี้เริ่มดำเนินการ จะทำให้พนักงานโลจิสติกส์จำนวนมากตกงาน คุณมองปัญหานี้อย่างไรครับ" นักข่าวชายข้างๆ รีบแย่งถาม

สำหรับคำถามที่ค่อนข้างแหลมคมนี้ อู๋ฮ่าวไม่ได้ใช้เวลาคิดนาน แต่ตอบกลับด้วยรอยยิ้มว่า "การพัฒนาของเทคโนโลยีช่วยผลักดันให้สังคมก้าวไปข้างหน้า กระบวนการนี้จะไม่มีวันหยุดยั้ง

จุดประสงค์ของการกำเนิดเทคโนโลยีหรืออุตสาหกรรมคืออะไร ก็เพื่อปลดปล่อยมนุษย์จากการทำงานที่หนักหน่วง ปลดปล่อยกำลังการผลิตให้ดีขึ้นและเร็วขึ้น เพื่อรับใช้สังคมมนุษย์ทั้งหมด

และเพราะมีเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ มากมายถูกนำมาใช้ สังคมของเราจึงพัฒนามาจนถึงจุดนี้ได้ นี่ไม่ใช่สิ่งที่ใครจะมาขัดขวางได้ อดีตเป็นเช่นไร อนาคตก็จะเป็นเช่นนั้น

แม้ว่าเราจะไม่ก้าวเดินก้าวนี้ก่อน คนอื่น บริษัทอื่น หรือประเทศอื่นก็จะก้าวเดินก้าวนี้อยู่ดี ถึงเวลานั้น เราจะไม่เพียงแต่ตกเป็นเบี้ยล่างในด้านเทคโนโลยีและทรัพย์สินทางปัญญา แต่ยังต้องจ่ายต้นทุนมหาศาลเพื่อไล่ตามพวกเขาให้ทัน

และสิ่งที่เราทำอยู่ในตอนนี้คือการชิงพัฒนาโมเดลระบบโลจิสติกส์ไร้คนขับอัจฉริยะของเราเองก่อนพวกเขา เพื่อชิงความได้เปรียบในอุตสาหกรรมนี้

ในความหมายดั้งเดิม เราเป็นประเทศที่มีประชากรมาก และเป็นประเทศแห่งแรงงาน แต่เมื่อประเทศของเราค่อยๆ เข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ เราก็จะค่อยๆ รู้สึกถึงแรงกดดันและผลกระทบมหาศาลจากการขาดแคลนแรงงาน

ในฐานะนักข่าว ทุกท่านคงทราบดีว่าเมื่อต้นปีที่ผ่านมา โรงงานบางแห่งทางภาคใต้เริ่มประสบปัญหาขาดแคลนแรงงาน และตกอยู่ในภาวะที่หาคนทำงานไม่ได้

ด้วยการขาดแคลนแรงงานและต้นทุนค่าแรงที่สูงขึ้น ทำให้บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มย้ายฐานการผลิตออกจากในประเทศ ไปตั้งโรงงานผลิตในประเทศและภูมิภาคที่มีแรงงานเพียงพอและต้นทุนต่ำ สำหรับเราแล้ว นี่ไม่ใช่แค่การสูญเสียภาษี แต่ยังเป็นการสูญเสียกำลังการผลิตอีกด้วย

นั่นหมายความว่าหากเราต้องการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์นี้ เราจำเป็นต้องยกระดับอุตสาหกรรม ให้เป็นระบบการผลิตอัจฉริยะ และค่อยๆ ลดการพึ่งพาแรงงานคน

ผมคิดว่าในอนาคตอีกยาวไกล นี่คือโจทย์ยากที่เราต้องเผชิญ

และในฐานะอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ที่ใช้แรงงานเข้มข้นแบบดั้งเดิม ก็จะต้องเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้เหมือนกัน ที่จริงพวกเราทุกคนก็คงสัมผัสได้ว่าราคาค่าขนส่งพัสดุในช่วงสองปีมานี้เพิ่มสูงขึ้นตลอด สาเหตุสำคัญประการหนึ่งก็คือต้นทุนแรงงานที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงสองปีมานี้

พวกเราเป็นเช่นนี้ อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ทั้งหมดของเราก็เป็นเช่นนี้ ในฐานะอุตสาหกรรมที่ใช้แรงงานเข้มข้น บริษัทโลจิสติกส์เหล่านี้จึงอ่อนไหวต่อเรื่องนี้มากที่สุด

และสิ่งที่เราทำคือการช่วยให้บริษัทโลจิสติกส์หลุดพ้นจากวิกฤตทางวิชาชีพ และส่งเสริมให้อุตสาหกรรมนี้พัฒนาต่อไปอย่างมั่นคงและแข็งแรงครับ"

พูดมาตั้งเยอะเขารู้สึกคอแห้งผาก ที่จริงเดิมทีเขาไม่อยากพูดเยอะขนาดนี้ แต่เมื่อต้องเผชิญกับประเด็นที่ละเอียดอ่อนและได้รับความสนใจเช่นนี้ เขาจำต้องใช้วิธี 'รำมวยไทเก็ก' (ตอบเลี่ยงอย่างนุ่มนวล) แบบนี้ นี่เป็นลูกไม้ที่คนดังมักใช้เมื่อต้องเผชิญหน้ากับสื่อ อู๋ฮ่าวเรียนรู้จากทีวีมานาน วันนี้ในที่สุดก็ได้ใช้เสียที

"แล้วคนงานที่ถูกคัดออกจะทำอย่างไรครับ" มีนักข่าวตะโกนถามไล่หลัง ซึ่งทำให้สีหน้าของเขาขรึมลงทันที ทำไมยังมีคนจี้ถามอยู่อีกนะ

แต่เมื่ออยู่ต่อหน้ากล้องมากมายขนาดนี้ เขาจะปฏิเสธไม่ตอบก็ไม่ได้ จึงได้แต่ตอบไปอย่างคลุมเครือว่า "กระบวนการผลัดเปลี่ยนทั้งหมดจะเกิดขึ้นค่อนข้างช้า ดังนั้นจึงมีเวลาเพียงพอให้คนงานเหล่านี้เตรียมตัวรับมือ

เกี่ยวกับเรื่องนี้ ผมมีข้อเสนอแนะสองข้อ ข้อแรกคือหวังว่าพวกเขาจะกระตือรือร้นในการย้ายสายงาน เพราะในระยะปัจจุบัน ยังมีอาชีพอีกมากมายที่ยังคงต้องการคนทำ

อีกข้อคือการเสริมสร้างการเรียนรู้ของตนเอง พัฒนาทักษะของตน เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานหลังการยกระดับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์"

อันที่จริงสิ่งที่เขาพูดก็ไม่ต่างจากที่เหล่าหม่าและหยวนซือหมิงพูดนัก เขาเพียงแค่นำมาเล่าใหม่ในมุมมองทางเทคนิคเท่านั้น

ข้อเสนอแนะสองข้อนี้ก็เป็นเพียงแค่ท่าทีและการรับมือแบบขอไปทีเท่านั้น คนงานที่ทำงานด้านโลจิสติกส์ส่วนใหญ่มักมีวุฒิการศึกษาไม่สูง ทำได้เพียงงานใช้แรงงานง่ายๆ

การจะให้พวกเขาเรียนรู้เพื่อพัฒนาตัวเองให้สอดคล้องกับงานหลังการยกระดับนั้น แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ระบบคลังสินค้าและโลจิสติกส์อัจฉริยะอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ไม่ต้องการบุคลากรแบบพวกเขาอีกแล้ว

เพียงแต่ความจริงนั้นโหดร้ายเสมอ และยากที่จะยอมรับ เพียงเพื่อหลีกเลี่ยงการไปกระตุ้นคนกลุ่มนี้ ทุกคนจึงไม่อยากพูดมันออกมาตรงๆ