บทที่ 23 : จะเปลี่ยนแปลงทั้งอุตสาหกรรม

บทที่ 23 : จะเปลี่ยนแปลงทั้งอุตสาหกรรม

ผ่านไปราวสิบถึงยี่สิบนาที ท่ามกลางเสียงปรบมือที่ไม่ได้เกรียวกราวนัก ซุนเจียสือก็เดินลงจากเวทีด้วยท่าทีหดหู่เล็กน้อย

อู๋ฮ่าวที่เตรียมจะขึ้นเวทีไม่ได้พูดพร่ำทำเพลง เขาตบต้นแขนอีกฝ่ายเบาๆ แล้วเดินสวนขึ้นไปทันที

พอมองออกว่าผู้คนด้านล่างเวทีดูจะไม่ค่อยสนใจเทคโนโลยีส่วนนี้ของพวกเขาเท่าไหร่นัก จุดสนใจของทุกคนยังคงอยู่ที่เทคโนโลยีการควบคุมแบบฝูงบินและโดรนของพวกอู๋ฮ่าวมากกว่า

เมื่อเขาก้าวกลับขึ้นมาบนเวที ฝูงคนที่ส่งเสียงจอแจอยู่บ้างก็กลับมาเงียบสงบลงอีกครั้ง

อู๋ฮ่าวกวาดสายตามองไปรอบๆ จากนั้นจึงเผยรอยยิ้มให้ทุกคน แล้วเอ่ยขึ้น

"อันที่จริงเกี่ยวกับเทคโนโลยีตัวนี้ ทุกท่านคงพอจะทราบข้อมูลมาบ้างแล้ว และผมเองก็ได้กล่าวถึงไปบ้างหลังจากการสาธิตครั้งก่อน

เพียงแต่ครั้งนั้นเป็นการนำเสนอต่อหน้าผู้หลักผู้ใหญ่และสื่อมวลชน ด้วยข้อจำกัดด้านเวลาจึงทำได้เพียงสรุปเนื้อหาอย่างรวบรัด

แต่วันนี้ผู้ที่มาร่วมงานโดยพื้นฐานแล้วล้วนเป็นคนในวงการและผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้า ถ้าผมไม่พูดอะไรที่มีเนื้อหาสาระเข้มข้นสักหน่อย ก็เกรงว่าจะผ่านด่านนี้ไปได้ไม่ง่ายนักครับ"

ฮ่าๆๆๆ... ผู้คนด้านล่างเวทีหัวเราะออกมาอย่างรู้กัน ที่พวกเขามารวมตัวกันอยู่ที่นี่ ก็เพื่อต้องการทำความเข้าใจให้มากขึ้นไม่ใช่หรือ

อู๋ฮ่าวรอให้ทุกคนเงียบเสียงลง แล้วพูดต่อว่า "ก่อนหน้านี้ผมได้เรียนแจ้งไปแล้ว เทคโนโลยีของผมนี้ไม่ใช่เพียงแค่เทคโนโลยีควบคุมการบินของโดรนแบบฝูงบินเท่านั้น แต่เป็น 'เทคโนโลยีการควบคุมการจัดเรียงขบวนแบบกลุ่ม' (Cluster Array Control Technology)

เพียงเพื่อให้แสดงเทคโนโลยีนี้ให้ทุกคนเห็นภาพได้ดียิ่งขึ้น เราจึงเลือกใช้โดรนซึ่งกำลังเป็นกระแสมาแรงในขณะนี้มาเป็นแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์ในการสาธิต

นั่นหมายความว่า เทคโนโลยีของผมไม่ได้จำกัดอยู่แค่โดรน แต่ยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในสถานการณ์อื่นๆ ได้ด้วย

เช่น... ระบบโลจิสติกส์!"

"โลจิสติกส์?" เมื่อได้ยินคำนี้ ผู้คนต่างพากันสงสัยว่ามันเกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์ได้อย่างไร

ในขณะที่บุคลากรจากบริษัทที่เกี่ยวข้องกับโลจิสติกส์และนักวิจัยด้านล่างเวทีต่างพากันขยับตัวนั่งหลังตรง อยากจะรู้ใจจะขาดว่าคำพูดของอู๋ฮ่าวหมายความว่าอย่างไรกันแน่

เพราะทุกครั้งที่มีการยกระดับและพัฒนาเทคโนโลยี ย่อมหมายถึงการปฏิวัติครั้งสำคัญของแต่ละอุตสาหกรรม และสำหรับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ที่กำลังอยู่ในช่วงของการจัดระเบียบควบรวมกิจการ ย่อมมีความตื่นตัวในเรื่องนี้เป็นพิเศษ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อค่าแรงในประเทศเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ กำไรของธุรกิจโลจิสติกส์ก็ค่อยๆ ลดลงจนถึงจุดต่ำสุดในประวัติศาสตร์ บริษัทโลจิสติกส์จำนวนมากเริ่มที่จะแบกรับไม่ไหว

ดังนั้นบริษัทโลจิสติกส์จึงโหยหาการปฏิวัติทางเทคโนโลยีอย่างแท้จริง เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานให้ได้มากที่สุดและขยายผลกำไร

ความจริงแล้วในวงการโลจิสติกส์ก็มีการนำอุปกรณ์เทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้บ้างแล้ว เช่น หุ่นยนต์คัดแยกสินค้าอัตโนมัติ, อุปกรณ์กระจายสินค้าอัตโนมัติ, หุ่นยนต์ส่งพัสดุ และการส่งด่วนด้วยโดรน เป็นต้น

เพียงแต่เทคโนโลยีเหล่านี้ นอกจากส่วนน้อยที่ใช้ในศูนย์โลจิสติกส์ขนาดใหญ่แล้ว ส่วนที่เหลือก็เป็นเพียงแค่จุดขายทางการตลาดเสียมากกว่า

บริษัทโลจิสติกส์แต่ละแห่งต่างก็มีศักยภาพใกล้เคียงกัน จึงรักษาสถานะที่ค่อนข้างสมดุลกันเอาไว้ ตอนนี้ก็ขึ้นอยู่กับว่าใครจะเป็นคนแรกที่สามารถทำลายสมดุลนี้ได้

ด้วยเหตุนี้ คนกลุ่มนี้จึงให้ความสนใจกับสิ่งที่อู๋ฮ่าวพูดว่าจะนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้กับโลจิสติกส์เป็นอย่างมาก

"ใช่ครับ อุตสาหกรรมโลจิสติกส์"

อู๋ฮ่าวพยักหน้าพร้อมกับเปิดสไลด์ PPT บนหน้าจอขนาดใหญ่ด้านหลัง "จุดเด่นของเทคโนโลยีเราคือความสามารถในการรับรู้และควบคุมการจัดเรียงแบบกลุ่ม (Cluster Array) นั่นหมายความว่าเราสามารถนำความสามารถในการรับรู้และควบคุมนี้ไปประยุกต์ใช้กับสาขาอื่นๆ ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันได้

ถ้าอย่างนั้น สิ่งแรกที่ทุกคนนึกถึงคืออะไรครับ?"

อู๋ฮ่าวมองดูผู้ฟังแวบหนึ่ง จากนั้นจึงเปลี่ยนหน้าสไลด์ บนหน้าจอใหญ่ปรากฏภาพการทำงานของหุ่นยนต์คัดแยกสินค้า

"ถูกต้องครับ หุ่นยนต์คัดแยกสินค้า เราทราบกันดีว่าหุ่นยนต์ประเภทนี้ทำงานบนพื้นที่ที่ฝังหมุดแม่เหล็กนับหมื่นตัว โดยเคลื่อนที่ตามโปรแกรมที่เครื่องแม่ข่ายตั้งค่าไว้ กระบวนการทั้งหมดเป็นระบบอัตโนมัติและมีความอัจฉริยะในระดับเบื้องต้น ในทางทฤษฎีสามารถจัดการพัสดุได้นับแสนชิ้นต่อวัน"

"ผมจะไม่ขอลงลึกในรายละเอียดของเทคโนโลยีเดิมนี้ แต่จะพูดถึงการนำเทคโนโลยีของเราไปประยุกต์ใช้กับมัน

สมมติว่าระบบชุดนี้ได้รับการอัปเกรดด้วยเทคโนโลยีของเรา หุ่นยนต์คัดแยกทุกตัวจะมี 'สมอง' ที่สามารถคิดเองได้ ซึ่งจะช่วยลดการพึ่งพาเครื่องแม่ข่ายลงอย่างมาก

นั่นหมายความว่าระหว่างหุ่นยนต์คัดแยกด้วยกันจะมีการสร้างการเชื่อมต่อ สามารถรับส่งและแบ่งปันข้อมูลกันได้แบบซิงโครไนซ์ และยังสามารถประมวลผลได้แบบเรียลไทม์

สิ่งนี้จะทำให้หุ่นยนต์คัดแยกทั้งระบบมีการตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น ไม่เพียงแต่ความเร็วในการเคลื่อนที่ในสนามจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่ยังเพิ่มขีดความสามารถในการจัดการกับพัสดุอีกด้วย

ยิ่งไปกว่านั้น กลุ่มหุ่นยนต์คัดแยกทั้งหมดยังสามารถทำงานได้ด้วยตัวเองตามโปรแกรมที่ตั้งไว้ ลดการแทรกแซงจากมนุษย์ มันสามารถปรับจำนวนหุ่นยนต์และความเร็วในการทำงานได้เองตามจำนวนพัสดุที่มี ช่วยลดการใช้พลังงานและความสิ้นเปลืองที่ไม่จำเป็น

ด้วยหลักการเดียวกัน มันย่อมสามารถนำไปใช้กับท่าเรือไร้คนขับขนาดใหญ่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของท่าเรือทั้งระบบได้

เรายังไม่ได้ทำการทดสอบในสถานที่จริง ดังนั้นจึงทำได้เพียงการประเมินเบื้องต้นจากเทคโนโลยีของเรา หากใช้เทคโนโลยีนี้ ประสิทธิภาพการทำงานของระบบหุ่นยนต์คัดแยกน่าจะเพิ่มขึ้นกว่า 40% และลดการใช้พลังงานลงได้ราว 50%

ส่วนท่าเรือไร้คนขับขนาดใหญ่นั้น ประสิทธิภาพการทำงานจะเพิ่มขึ้นกว่า 30% และลดการใช้พลังงานลงได้ประมาณ 30%"

เมื่อฟังคำพูดของอู๋ฮ่าวจบ ด้านล่างเวทีก็เกิดความโกลาหลขึ้นทันที ผู้คนต่างพากันวิพากษ์วิจารณ์ มีทั้งคนที่ตกตะลึง คนที่สงสัย และคนทึ่พูดจาเสียดสี เรียกได้ว่าวุ่นวายกันไปหมด

อย่างไรก็ตาม อู๋ฮ่าวไม่ได้ใส่ใจมากนัก เขาฉวยโอกาสจิบน้ำ พอเห็นว่าทุกคนเริ่มเงียบลงจึงพูดต่อ

"ผมทราบดีครับว่าทุกท่านอาจจะไม่ค่อยเชื่อตัวเลขที่ผมยกมานี้ พูดตามตรงถ้าเป็นผม ผมก็คงไม่เชื่อเหมือนกัน เพราะมันดูเป็นอุดมคติเกินไป

แต่สิ่งที่ผมจะบอกคือ นี่เป็นเพียงการประเมินเบื้องต้นของเรา เพื่อให้ทุกท่านใช้ประกอบการพิจารณาเท่านั้น แน่นอนว่าตัวเลขนี้ไม่ได้นั่งเทียนเขียนขึ้นมามั่วๆ เราได้มาจากการคำนวณและวิเคราะห์เชิงลึก

ส่วนเทคโนโลยีนี้จะทำได้จริงหรือไม่ ผมคิดว่าทุกท่านสามารถค้นหาคำตอบได้จากการสาธิตก่อนหน้านี้ครับ

สำหรับการใช้งานเทคโนโลยีของเราในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ จริงๆ แล้วยังมีอีกสองด้าน ซึ่งสองด้านนี้มีความคล้ายคลึงกัน ผมจึงขอนำมาพูดรวมกันเลย

นั่นคือ หุ่นยนต์ส่งพัสดุและโดรนจัดส่งแบบเร่งด่วนที่กำลังเป็นที่นิยมในขณะนี้ ทั้งสองอย่างนี้จริงๆ แล้วคล้ายกันมาก คือทำหน้าที่ส่งพัสดุเหมือนกัน เพียงแต่อันหนึ่งอยู่บนฟ้า อีกอันอยู่บนดิน

ปัจจุบันบริษัทโลจิสติกส์ยักษ์ใหญ่ต่างก็กำลังวิจัยเทคโนโลยีในสองด้านนี้ และประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งแล้ว

สิ่งที่ผมอยากจะบอกคือ หากมีเทคโนโลยีของเราเข้าไปเสริม ทั้งสองด้านนี้ก็มีแนวโน้มที่จะสามารถเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์ได้ในเร็วๆ นี้

เมื่อมีเทคโนโลยีของเรา โดรนจะสามารถหลุดพ้นจากการควบคุมด้วยมือของมนุษย์ได้เกือบสมบูรณ์ สามารถบินไปส่งของตามเวลาและจุดที่กำหนดได้ด้วยตัวเอง มีความอัจฉริยะและการทำงานที่เป็นอิสระอย่างมาก ช่วยลดต้นทุนการขนส่งในช่วงสุดท้าย (Last Mile Delivery) ของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ลงได้

ส่วนหุ่นยนต์ส่งพัสดุ หากมีเทคโนโลยีของเรา ความสามารถในการรับรู้สภาพแวดล้อมแบบไดนามิกและการควบคุมอัตโนมัติจะได้รับการยกระดับขึ้นอย่างมหาศาล ซึ่งจะช่วยผลักดันการพัฒนาเทคโนโลยีในด้านนี้ครับ"