บทที่ 111 การบังเอิญพบกับประธานเหลย

หลัวฝานกับหลี่จิ้งอีชะงักฝีเท้าทันทีที่เดินออกจากอาคารจัดงานเวิลด์เอ็กซ์โป เพราะเขาเห็นเงาของคนคุ้นเคยอยู่ในฝูงชน

ชายคนนี้มีรูปลักษณ์ธรรมดา การแต่งตัวดูเชยเล็กน้อย แต่หลัวฝานรู้ดีว่าในอีกสิบปีข้างหน้า ชายผู้นี้จะสร้างตำนาน ตำนานแห่งวงการโทรศัพท์มือถือ

ไม่ว่าคุณจะเคยใช้หรือไม่เคยใช้ "ต้ามี่" หรือยอมรับแบรนด์นี้หรือไม่ก็ตาม คุณก็ปฏิเสธไม่ได้ถึงอิทธิพลของมัน

แม้ว่าการตลาดแบบแพร่กระจายไวรัสของแฟนๆ ต้ามี่จะน่ารำคาญ และต้ามี่จะมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง แต่มันคือปาฏิหาริย์ในทุกความหมาย

ก่อนที่หลัวฝานจะเกิดใหม่ "ต้ามี่" ได้สร้างแพลตฟอร์ม Internet of Things (IoT) สำหรับผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก เชื่อมต่ออุปกรณ์อัจฉริยะมากกว่า 400 ล้านเครื่อง เข้าถึงกว่า 100 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก โดยมีผู้ใช้งาน MIUI ทั่วโลกต่อเดือนสูงถึง 510 ล้านคน

บริษัทในเครือที่ลงทุนมีมากกว่า 500 แห่ง ครอบคลุมด้านฮาร์ดแวร์อัจฉริยะ สินค้าอุปโภคบริโภคเพื่อชีวิตประจำวัน การศึกษา เกม เครือข่ายสังคม วัฒนธรรมและความบันเทิง การแพทย์และสุขภาพ ยานยนต์และการขนส่ง การเงิน และสาขาอื่นๆ

ในไตรมาสที่สองของปี 2021 โทรศัพท์มือถือต้ามี่มีส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลกแซงหน้า Apple ขึ้นเป็นอันดับสองของโลก และเป็นแบรนด์สมาร์ทโฟนที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกและในประเทศจีน

ต้ามี่ประกาศก่อตั้งเมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2010 และก่อตั้งอย่างเป็นทางการในวันที่ 6 เมษายน

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ตอนนี้เป็นช่วงที่ต้ามี่เพิ่งก่อตั้งมาได้เพียงหนึ่งเดือน หลัวฝานตัดสินใจที่จะเข้าไปพูดคุยกับท่านประธานเหลยของต้ามี่ในตอนนี้เลย

หลัวฝานเป็นคนประเภทที่พูดจริงทำจริง เขาจูงหลี่จิ้งอีเดินไปหาท่านประธานเหลย ยิ้มพร้อมกับเอ่ยทักทายว่า: “สวัสดีครับท่าน ผมหลัวฝาน ประธานบริษัทซิงหยวนเทคโนโลยี นี่คือหลี่จิ้งอีแฟนของผม”

ท่านประธานเหลยดูเหมือนจะไม่ได้คาดคิดว่าจะมีใครเข้ามาทักทายกะทันหัน สีหน้าของเขาจึงชะงักไปเล็กน้อย

แต่ท่านประธานเหลยก็ระลึกขึ้นมาได้ทันทีว่า บริษัทซิงหยวนเทคโนโลยี คืออะไร

ปัจจุบัน ซิงหยวนมีเกมสองตัวที่ได้รับความนิยมอย่างมากทั้งในตลาดภายในและต่างประเทศ ส่วนผลิตภัณฑ์หลักที่บริษัทกำลังผลักดันอย่าง ซิงหยวนแอปพลิเคชันแพลตฟอร์ม ก็ติดอันดับหนึ่งในสามของจำนวนการติดตั้งในสมาร์ทโฟนในประเทศ และเมื่อไม่กี่วันมานี้ก็เพิ่งดังระเบิดในโลกออนไลน์เพราะชุดสติกเกอร์อีโมจิสุดป่วนสามแบบนั้น

ที่สำคัญกว่านั้น มีข่าวลือว่ายักษ์ใหญ่ BAT ทั้งสามค่ายต่างเคยซื้อสิทธิบัตรเทคโนโลยีบางอย่างจากบริษัทซิงหยวนเทคโนโลยี ซึ่งท่านประธานเหลยเองก็อยากรู้เรื่องสิทธิบัตรทั้งสองนี้มาก

เมื่อคิดได้ดังนั้น ท่านประธานเหลยก็เผยรอยยิ้มจริงใจออกมา เขาเอื้อมมือไปจับมือกับหลัวฝานพร้อมกล่าวว่า: "ประธานหลัว ผมได้ยินชื่อเสียงคุณมานานแล้ว"

"ชื่อเสียงของท่านประธานเหลยก็ดังกระฉ่อนไม่แพ้กัน"

"ประธานหลัวพูดเกินไปแล้ว ผมเป็นแค่คนโนเนม จะมีชื่อเสียงอะไร"

"ท่านประธานเหลยต่างหากที่พูดเกินไป ตั้งแต่ตอนที่คุณยังทำงานที่จินซาน ผมก็รู้จักคุณแล้ว"

ท่านประธานเหลยได้ยินก็รู้สึกประหลาดใจเล็กน้อย เขาไม่คิดว่าชายหนุ่มคนนี้จะรู้จักเขาจริง

"ประธานหลัวมาหาผมเพื่อคุยธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ใช่ไหม" ท่านประธานเหลยลองหยั่งเชิงถาม

"ไม่ใช่ครับ ผมรู้ว่าท่านประธานเหลยลาออกจากตำแหน่ง CEO ของจินซานเมื่อสามปีที่แล้ว"

"ถ้าอย่างนั้น ประธานหลัวมาหาผมเพื่อ..."

"ท่านประธานเหลย ผมได้ยินมาว่าคุณมีแผนจะทำโทรศัพท์มือถือใช่ไหม"

ท่านประธานเหลยลังเลเล็กน้อยก่อนจะพยักหน้า การก่อตั้งต้ามี่ไม่ใช่เรื่องลับ การที่ชายหนุ่มคนนี้รู้จึงไม่น่าแปลกใจ

"ผมมีความสนใจในด้านนี้อยู่บ้าง ไม่ทราบว่าท่านประธานเหลยจะให้เกียรติไปทานอาหารและพูดคุยกันสักหน่อยได้ไหม"

ท่านประธานเหลยเองก็อยากรู้ว่าการที่หลัวฝานเข้ามาทักกะทันหันนั้นมีจุดประสงค์อะไร จึงตอบตกลงทันทีว่า: "ได้เลย ผมเองก็ว่างพอดี"

หลัวฝานยิ้มแล้วพาไปที่ร้านอาหารหรูแห่งหนึ่งใกล้ๆ

หลัวฝานไม่ได้สั่งเมนูอะไรเป็นพิเศษ เพียงบอกพนักงานเสิร์ฟให้นำเมนูเด่นของร้านมาเสิร์ฟได้เลย

ระหว่างรออาหาร หลัวฝานก็หันไปพูดกับท่านประธานเหลยว่า: "ท่านประธานเหลย คุณมีความคิดเห็นอย่างไรต่อ Tencent ในตอนนี้"

"ยักษ์ใหญ่แห่งวงการซอฟต์แวร์โซเชียล เป็นเจ้าครองตลาดที่คู่ควร" ท่านประธานเหลยคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วตอบ

"ในเมื่อท่านประธานเหลยต้องการทำโทรศัพท์มือถือ ก็แสดงว่าต้องมีความมั่นใจในอนาคตของสมาร์ทโฟนอย่างแน่นอน และตอนนี้ Tencent เป็นซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่จำเป็นต้องติดตั้ง และในอนาคตตลาดสมาร์ทโฟนก็จะยิ่งใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ หมายความว่าผู้ใช้งาน Tencent ก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ"

"ท่านประธานเหลยเป็นคนฉลาด คงจะเข้าใจว่าสิ่งนี้หมายถึงอะไร"

เมื่อฟังคำพูดของหลัวฝานแล้ว ท่านประธานเหลยก็เข้าใจอะไรบางอย่าง เขาคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วตอบว่า: "ตอนนี้บริษัทของเรากำลังพัฒนาซอฟต์แวร์โซเชียลตัวหนึ่งอยู่ ถ้าใช้โทรศัพท์มือถือเป็นช่องทางโปรโมต ก็น่าจะมีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จได้"

"ท่านประธานเหลยตั้งใจที่จะผูกซอฟต์แวร์ตัวนี้เข้ากับโทรศัพท์มือถือที่บริษัทจะเปิดตัวในภายหลัง และให้บริการเฉพาะกับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือของบริษัทใช่ไหม"

"ตอนนี้คิดไว้แบบนั้นครับ ประธานหลัวคงเข้าใจว่า การโปรโมตเฉพาะกลุ่มผู้ใช้บางส่วนนั้นง่ายกว่าการโปรโมตให้ผู้ใช้ทั้งหมดได้รับรู้มาก

การทำให้คนกลุ่มหนึ่งยอมรับซอฟต์แวร์โซเชียลของเราก่อน แล้วจึงค่อยให้ทุกคนยอมรับทีหลัง การมีขั้นตอนแบบค่อยเป็นค่อยไปน่าจะเหมาะสมที่สุด"

"โดยทั่วไปก็เป็นเช่นนั้นครับ แต่ตอนนี้ไม่ใช่สถานการณ์ปกติ Tencent เองก็มีความคิดที่จะเปิดตัวซอฟต์แวร์โซเชียลใหม่เช่นกัน หากท่านประธานเหลยวางตำแหน่งไว้เล็กเกินไปตั้งแต่แรก ก็จะจำกัดการพัฒนาในภายหลังเท่านั้น" หลัวฝานกล่าว

"ถ้าอย่างนั้น ประธานหลัวต้องการจะสื่ออะไร"

"ผมคิดว่าบริษัทของเราทั้งสองสามารถร่วมมือกันได้"

"ร่วมมือ? ประธานหลัวหมายถึงซิงเหลียวของคุณใช่ไหม"

"ใช่ครับ ซิงเหลียวในปัจจุบันมีจำนวนการติดตั้งกว่า 1.7 ล้านครั้ง โดยมีผู้ใช้งานที่แอคทีฟหลังการติดตั้งสูงกว่า 85% และ ซิงเหลียวยังถือสิทธิบัตรสติกเกอร์อีโมจิสามแบบไว้ในมือ นอกจากนี้ บริษัทของเราก็มีแนวคิดที่ชัดเจนมากสำหรับการอัปเดตซิงเหลียวในอนาคต

ถ้าบริษัทเราทั้งสองร่วมมือกัน ก็มีความเป็นไปได้ที่จะทำลายการผูกขาดของ Tencent ในตลาดซอฟต์แวร์โซเชียล"

หลังจากฟังคำพูดของหลัวฝาน ท่านประธานเหลยก็ครุ่นคิดอยู่นานก่อนจะถามว่า: "ประธานหลัวตั้งเป้าส่วนแบ่งการตลาดไว้เท่าไหร่"

"ปัจจุบันซอฟต์แวร์โซเชียลของ Tencent ยังครอบคลุมไม่สมบูรณ์ อย่างน้อยที่สุดก็ยังไม่สมบูรณ์พอสำหรับการสื่อสารระหว่างกลุ่มคนทำงานกับครูอาจารย์และผู้ปกครองนักเรียน

"นี่เป็นตลาดที่ใหญ่มาก จุดยืนเริ่มต้นของซิงเหลียวคือการเข้ามาเติมเต็มช่องว่างของตลาดในส่วนนี้"

"หากแค่เติมเต็มช่องว่างในภาคธุรกิจและการศึกษา ส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดก็น่าจะอยู่ที่ 10% ถึง 15% เท่านั้น ซึ่งพอๆ กับ Weibo ในตอนนี้ ถือว่าจำกัดอยู่ในวงแคบเกินไป" ท่านประธานเหลยกล่าว

"ผมทราบครับ นั่นเป็นแค่เป้าหมายแรกเริ่มเท่านั้น ถ้าท่านประธานเหลยยินดีร่วมมือกับเรา เป้าหมายตอนนี้คือการยึดส่วนแบ่งการตลาดให้ได้มากกว่า 30%"

"ถ้าอย่างนั้น ประธานหลัวจะให้หุ้นของซิงเหลียวแก่เราเท่าไหร่"

"40%"

ท่านประธานเหลยได้ยินก็รู้สึกประหลาดใจเล็กน้อย 40% เป็นตัวเลขที่แสดงความจริงใจอย่างมาก

"ถ้าอย่างนั้น พวกเราต้องให้อะไรเป็นการตอบแทน"

"ให้ซิงเหลียวเข้ามาแทนที่ซอฟต์แวร์โซเชียลที่บริษัทของคุณกำลังพัฒนาอยู่โดยสมบูรณ์"

ท่านประธานเหลยได้ยินก็ขมวดคิ้ว การให้ซิงเหลียวเข้ามาแทนที่ 'หมี่เหลียว' โดยสมบูรณ์น่ะหรือ

นี่ไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์เริ่มต้นของต้ามี่เลย! แม้ว่าตอนนี้ซิงเหลียวจะมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่บ้าง และมีศักยภาพที่จะเติบโตได้สูง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าซิงเหลียวจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน ถ้าหากยอมยกเลิก 'หมี่เหลียว' แล้วสุดท้ายซิงเหลียวกลับไม่เติบโตขึ้นมา ก็คงขาดทุนย่อยยับ

อีกอย่างซิงเหลียวเป็นซอฟต์แวร์ที่บริษัทซิงหยวนเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น ถึงอย่างไรก็ไม่ใช่ 'ลูกรัก' ของต้ามี่ ต่อให้ได้หุ้น 40% ก็ยังไม่ค่อยเข้าท่าอยู่ดี