บทที่ 98 ตัวช่วยโกงอันดับ

"หลัวฝาน เราเดินมาถึงตรงไหนแล้วเนี่ย" หลี่จิ้งอีหันมาถามเมื่อได้ยินเสียงชัตเตอร์กล้อง

"ผมก็ไม่รู้ ผมเดินตามคุณมา"

"ฉันก็ไม่รู้เหมือนกัน ฉันเดินตามความรู้สึกมา"

หลัวฝานหน้าดำคล้ำ: "ถ้าอย่างนั้นให้ผมร้องเพลง 'เดินตามความรู้สึกไป' ให้คุณฟังไหม"

"ไม่ต้องหรอก นายร้องเพี้ยน ให้ฉันร้องเองดีกว่า! 'เดินตามความรู้สึกไป กุมมือแห่งความฝันไว้ให้มั่น...'"

หลี่จิ้งอีไม่ได้ตระหนักเลยว่าพวกเขากำลังอาจจะหลงทาง เธอยังคงร้องเพลงและเดินเรื่อยเปื่อยต่อไป เดินไปเดินมา ทั้งสองคนก็เดินออกจากสวนอุเอโนะไปได้อย่างน่าประหลาดใจ

"เห็นไหม! เราออกมาได้แล้ว! เดินตามความรู้สึกไปไม่มีผิดหวัง"

หลัวฝานกำลังจะพูดอะไรบางอย่าง โทรศัพท์มือถือก็ดังขึ้นมาทันที เขาล้วงโทรศัพท์ออกมาจากกระเป๋า กวาดตามองที่หน้าจอ ก็เห็นว่าเป็นสายเข้าจากสวีเจียเล่อ

หลัวฝานรีบรับสาย เสียงที่ค่อนข้างร้อนรนของสวีเจียเล่อก็ดังออกมาจากโทรศัพท์: "ท่านประธาน ไม่ดีแล้ว เกิดเรื่องขึ้นแล้ว"

"เกิดเรื่องอะไรขึ้น"

"วันนี้จู่ ๆ ก็มีคะแนนสูงลิ่วจำนวนมากปรากฏขึ้นในตารางจัดอันดับทั่วประเทศของเกม 2048 ของเรา ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยไม่พอใจกับเรื่องนี้มาก โทรศัพท์และอีเมลของเราแทบจะระเบิดแล้ว"

หลัวฝานฟังคำพูดของสวีเจียเล่อแล้วขมวดคิ้วถามว่า: "พี่สวี ได้ตรวจสอบอย่างชัดเจนหรือยังว่าคะแนนสูงลิ่วเหล่านี้มาจากไหน"

"เมื่อกี้หวังจิ่งได้ติดตามและยืนยันว่าเป็นการใช้โปรแกรมช่วยเล่น"

"ท่านประธานครับ เกมของเราไม่ได้ซับซ้อน การออกแบบโปรแกรมช่วยเล่นที่เหมาะสมทำได้ง่ายมาก ครั้งนี้เป็นเกม 2048 ครั้งหน้าอาจจะเป็น Fruit Ninja ก็ได้"

"พี่สวีใจเย็นก่อน เรื่องนี้ไม่ได้ซับซ้อนขนาดนั้น อันดับแรก คุณยกเลิกคะแนนสูงลิ่วที่ปรากฏในวันนี้ทั้งหมดออกจากตารางจัดอันดับ จากนั้นบันทึกที่อยู่ IP ของคะแนนเหล่านี้ไว้ แล้วโทรแจ้งตำรวจโดยตรง ในช่วงสองปีนี้ Tencent มีการปราบปรามโปรแกรมช่วยเล่นอย่างเข้มงวด และการจัดการคดีประเภทใหม่ในประเทศจีนก็รวดเร็วมาก"

หลังจากแจ้งความแล้ว ให้หวังจิ่งตอบกลับทางเว็บไซต์ทางการ เล่าเรื่องราวความเป็นมาตั้งแต่ต้นจนจบ และแจ้งเรื่องที่ได้แจ้งความไปแล้วด้วย

ใช่แล้ว สามารถให้อิ๋งเฉียนหลงออกหนังสือแจ้งเตือนทางกฎหมาย โดยมีเป้าหมายคือผู้พัฒนาและผู้ใช้โปรแกรมช่วยเล่นทั้งหมด

สุดท้าย ให้แบนบัญชีของผู้ใช้ที่โกงเหล่านี้อย่างถาวร และระงับข้อมูลการยืนยันตัวตนเพื่อยกเลิกการจำกัดการเล่นเกม เป็นเวลา 3 ปี บัญชีของเขาจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ฟังก์ชันใด ๆ ของแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันซิงหยวน และบัญชีที่ยกเลิกการจำกัดการเล่นเกมด้วยบัตรประชาชนใบนี้จะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นตารางจัดอันดับเกมใด ๆ บนแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันซิงหยวนเป็นเวลา 3 ปี"

"แต่ท่านประธานครับ ถ้าคนพวกนี้ใช้บัตรประชาชนที่หามาจากอินเทอร์เน็ตล่ะ" สวีเจียเล่อถาม

"ก็แบนเหมือนเดิม จุดประสงค์ของเราคือการแสดงท่าทีที่เด็ดขาดต่อโปรแกรมช่วยเล่น"

"ใช่แล้ว พี่สวี เพื่อกอบกู้ภาพลักษณ์ที่เสียหายของเรา คุณสามารถเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับเกม Temple Run ล่วงหน้าได้"

"ผมทราบแล้วครับ ท่านประธาน งั้นผมไปจัดการเลยนะครับ"

"อืม จำไว้ว่าต้องแสดงท่าทีที่ไม่ยอมรับโปรแกรมช่วยเล่นแม้แต่น้อยออกมา ผู้ใช้ถึงจะไม่สูญเสียความเชื่อมั่นในตัวเรา" พูดจบ หลัวฝานก็วางสาย

"เป็นอะไรไป บริษัทเกิดเรื่องเหรอ" หลี่จิ้งอีถาม

"ปัญหาเล็กน้อย ไม่ใช่เรื่องใหญ่"

"จริงเหรอ ฉันเองก็เล่นเกมนะ โปรแกรมช่วยเล่นน่าจะเป็นปัญหาที่ร้ายแรงมากไม่ใช่เหรอ? ยิ่งเป็นโปรแกรมช่วยเล่นสำหรับเกมเล่นคนเดียวด้วย เท่าที่ฉันรู้ เกมของบริษัทนายโดยพื้นฐานแล้วยังเป็นเกมเล่นคนเดียวอยู่ใช่ไหม? จะเชื่อมต่อเครือข่ายก็ต่อเมื่อมีการบันทึกคะแนนสุดท้ายเท่านั้น แบบนี้จะตรวจสอบโปรแกรมช่วยเล่นได้จริงเหรอ" หลี่จิ้งอีถามด้วยความเป็นห่วง

"วางใจเถอะ! เรื่องไม่ได้ร้ายแรงอย่างที่คุณคิด เมื่อเทียบกับเกมออนไลน์แล้ว การสร้างโปรแกรมช่วยเล่นสำหรับเกมเล่นคนเดียวทำได้ง่ายกว่าจริง แต่การตรวจสอบก็ง่ายกว่าเกมออนไลน์ด้วย"

เรื่องนี้หลัวฝานไม่ได้พูดเกินจริง ในชาติที่แล้ว เกมชื่อดังอย่าง เทียนเทียนคู่เผ่า ของ Tencent ก็เคยเกิดเหตุการณ์ใช้โปรแกรมช่วยเล่นขนาดใหญ่มาแล้ว

เกม เทียนเทียนคู่เผ่า จะมีการพุ่งตัวไปข้างหน้าเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากเข้าเกม ส่วนหลักการของโปรแกรมช่วยเล่นนี้ง่ายมาก คือการทำให้ผู้ใช้อยู่ในสถานะพุ่งตัวตลอดเวลา

เกมเทียนเทียนคู่เผ่าก็เหมือนกับเกมของบริษัทหลัวฝานในปัจจุบัน นั่นคือจะเชื่อมต่อเครือข่ายก็ต่อเมื่อมีการบันทึกคะแนนสุดท้ายเท่านั้น ดูเผิน ๆ เหมือนไม่สามารถตรวจสอบได้ แต่ในความเป็นจริง ระยะทางที่วิ่งได้จากการบิน และระยะทางที่วิ่งได้จากการวิ่งปกติ ใช้เวลาต่างกันโดยสิ้นเชิง เพียงแค่คำนวณง่าย ๆ ก็สามารถรู้ได้ว่าใครใช้โปรแกรมช่วยเล่น จากนั้นก็ระงับบัญชีผู้ใช้โปรแกรมช่วยเล่นทั้งหมด ภายในเวลาเพียงสามวัน Tencent ก็สามารถระงับบัญชีผู้ใช้โปรแกรมช่วยเล่นทั้งหมดได้ และลดผลกระทบของเรื่องนี้ให้เหลือน้อยที่สุด

ดังนั้น ทางหลัวฝานจึงไม่กังวลเลยว่าจะสามารถตรวจสอบได้หรือไม่ว่าใครใช้โปรแกรมช่วยเล่น ในมุมมองของหลัวฝาน ตราบใดที่จัดการได้อย่างเหมาะสม เรื่องนี้ก็จะถูกแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว และโดยพื้นฐานแล้วจะไม่ส่งผลกระทบที่ไม่ดีต่อบริษัท

"ไม่มีปัญหาจริง ๆ ใช่ไหม"

"ไม่มีครับ ถ้ามีปัญหาจริง ๆ ผมคงรีบจองตั๋วเครื่องบินบินกลับไปแล้ว การที่ผมใจเย็นขนาดนี้ก็แสดงว่าไม่มีเรื่องใหญ่โตอะไร"

"พอเราดูภูเขาไฟฟูจิเสร็จแล้ว ผมจะพาคุณไปดูบริษัทเจ้าของ FATE คุณไม่ได้ชอบเซเบอร์มากเหรอ? ถึงตอนนั้นเราจะได้ซื้อของที่ระลึกไปเยอะ ๆ เลย"

หลัวฝานยืนยันซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าไม่มีปัญหา หลี่จิ้งอีจึงค่อย ๆ รู้สึกโล่งใจ อย่างไรก็ตาม จากเหตุการณ์นี้ ทั้งสองคนก็หมดอารมณ์ที่จะเที่ยวต่อ หลัวฝานจึงเรียกแท็กซี่ทันที เพื่อพาพวกเขากลับไปยังโรงแรมที่จองไว้

ค่าโดยสารเริ่มต้นของแท็กซี่ในญี่ปุ่นอยู่ที่ประมาณ 45 หยวนจีน การเดินทางจากสวนอุเอโนะไปยังโรงแรมออนเซ็นอุบุยะที่เชิงเขาภูเขาไฟฟูจิข้างทะเลสาบคาวากูจิโกะ ซึ่งไกลกว่า 70 กิโลเมตร ทำให้ต้องจ่ายเงินไปเกือบ 1,700 กว่าหยวนจีน แม้แต่หลัวฝานที่มีฐานะในปัจจุบัน เมื่อได้ยินราคาสุดท้ายก็ยังรู้สึกเจ็บปวดเล็กน้อย นี่เป็นครั้งแรกที่เขาใช้เงินมากมายขนาดนี้กับการนั่งแท็กซี่

ในขณะเดียวกัน ที่บริษัทซิงหยวนเทคโนโลยีในประเทศจีน สวีเจียเล่อและหวังจิ่งก็กำลังร่วมกันตรวจสอบผู้เล่นที่มีคะแนนสูงลิ่วที่ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหันเหล่านี้

เป็นไปตามที่หลัวฝานคิดไว้ การตรวจสอบว่าคะแนนนั้นมาจากโปรแกรมช่วยเล่นหรือไม่นั้นไม่ใช่เรื่องยาก ในไม่ช้าทุกคนก็ตรวจสอบคะแนนสูงที่ปรากฏทั้งหมดเสร็จสิ้น และทั้งหมดล้วนมาจากโปรแกรมช่วยเล่นโดยไม่มีข้อยกเว้น

สวีเจียเล่อโทรแจ้งตำรวจตามที่หลัวฝานบอก ด้วยความขอบคุณต่อการปราบปรามโปรแกรมช่วยเล่นของ Tencent ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทำให้ตำรวจทางเซี่ยงไฮ้ดำเนินการอย่างรวดเร็วมาก ทันทีที่รับสาย พวกเขาก็บันทึก IP ของผู้ใช้โปรแกรมช่วยเล่นและเริ่มการสอบสวนทันที

จากนั้น สวีเจียเล่อได้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ให้เขียนแถลงการณ์ โดยเล่าเรื่องราวทั้งหมดของเหตุการณ์โปรแกรมช่วยเล่นในตารางจัดอันดับ พร้อมแนบผลการดำเนินการ และยังประกาศว่าเพื่อเป็นการชดเชยให้กับผู้เล่น บริษัทจะเปิดตัวเกมฟรีเกมที่สาม Temple Run ก่อนกำหนด ซึ่งเดิมมีกำหนดจะเปิดตัวในวันชาติปีนี้

นับตั้งแต่โปรแกรมช่วยเล่นปรากฏขึ้นจนถึงการแก้ไข ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งวัน และยังมาพร้อมกับเกมใหม่หนึ่งเกม ความรวดเร็วในการดำเนินการและความจริงใจของบริษัทซิงหยวนเทคโนโลยีทำให้ผู้เล่นรู้สึกพอใจเป็นอย่างมาก

ปัจจุบัน ผู้วางแผนของบริษัทใหญ่ ๆ บางแห่งก็มักจะปฏิบัติกับผู้เล่นเหมือนลูก แต่บริษัทอย่างบริษัทซิงหยวนเทคโนโลยีที่ปฏิบัติต่อผู้เล่นเหมือนมนุษย์คนหนึ่ง ทำให้ผู้เล่นรู้สึกว่าตนเองได้รับความเคารพ