บทที่ 31 [คุณจ้าวหงุดหงิดมาก]

สำนักงานโครงการ Renren ของบริษัท Tencent

ปัจจุบันมีผู้ใช้งานถึง 7 ล้านคน และเพิ่งเปิดตัวฟังก์ชันแท็กรูปภาพไปเมื่อเช้านี้ หลัวเซิง หัวหน้าโครงการ น่าจะสบายใจขึ้นแล้วที่ผลิตภัณฑ์มีฟังก์ชันการทำงานเทียบเท่ากับคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม ขณะที่เขากำลังเตรียมการโจมตีโต้กลับ เขากลับต้องหงุดหงิดกับข่าวการระดมทุนรอบ pre-A ของ Bluestar Technology

การระดมทุนก็เป็นเรื่องปกติ แต่สิ่งที่ทำให้จ้าวเผิงโกรธจริงๆ ก็คือ บริษัทของเขาไม่ได้เป็นเพียงหนึ่งในนักลงทุนในการระดมทุนครั้งนี้เท่านั้น แต่ยังเป็นนักลงทุนรายใหญ่ที่สุดอีกด้วย

ในช่วงครึ่งหลังของปี 2003 สถานะทางการเงินของ Tencent แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากบริษัทได้ค้นพบช่องทางสร้างรายได้และผลกำไรที่แข็งแกร่งมาก ซึ่งก็คือผลิตภัณฑ์ QQ Show โปนี่ หม่า ไม่ได้คาดหวังว่าผลิตภัณฑ์นี้จะทำรายได้ได้ดีขนาดนี้ ถ้ายังคงเป็นเช่นนี้ต่อไป จะสามารถพลิกฟื้นสถานะทางการเงินได้ในปีหน้า

ถ้าไม่ใช่เพราะ QQ Show ผมคงไม่ได้ลงทุนใน Blue Star Technology มากกว่า 20 ล้านหยวน

ตอนนี้ผู้คนในอินเทอร์เน็ตจำนวนมากกำลังล้อเลียนการดำเนินการที่มหัศจรรย์ของ Tencent และผู้คนในอุตสาหกรรมก็ประหลาดใจกับการดำเนินการที่แปลกใหม่และไม่ธรรมดาของ Tencent

ในขณะที่ลงทุนอย่างหนักเพื่อพัฒนาชุมชน R แผนกการลงทุนในอีกด้านหนึ่งกลับลงทุนหลายสิบล้านในคู่แข่งอย่าง Blue Space

ตอนนี้จ้าวเผิงแอบบ่น ในด้านหนึ่ง ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทได้มอบหมายงานที่หนักมากให้กับเขา และแม้แต่ เสี่ยวม้าเกอ ก็ได้บอกกับจ้าวเผิงเป็นการส่วนตัวว่าเขาให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับบริษัท R ถ้าโมเมนตัมการพัฒนาดี ก็จะแยกออกเป็นบริษัทย่อยที่เป็นเจ้าของทั้งหมดและดำเนินการอย่างอิสระในอนาคตอย่างแน่นอน

ในตอนนั้น ผมรับงานนี้ด้วยความมั่นใจอย่างเต็มที่และกลายเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ แต่ผมไม่ได้คาดหวังว่าสิ่งต่างๆ จะกลายเป็นแบบนี้

ฝั่งนี้กำลังเรียกร้องให้โจมตี BlueSpace อย่างบ้าคลั่ง และฝั่งโน้นก็มี "ตัวช่วยจากสวรรค์" ทุกประเภท ตอนนี้คุณจ้าวรู้สึกท้อแท้...

ที่จริงแล้ว จ้าวเผิงก็รู้ว่าบริษัทไม่ได้ทำอะไรผิด สิ่งนี้เป็นเพียงการป้องกันความเสี่ยง ไม่ว่าฝ่ายใดจะชนะหรือแพ้ Tencent ก็จะไม่กลายเป็นผู้แพ้แม้ว่าจะไม่ใช่ผู้ชนะสูงสุดก็ตาม

แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ ในฐานะผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง มันไม่สบายใจเลย จ้าวเผิงรู้สึกมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเขาต้องบ้าไปแล้วถึงได้รับโครงการนี้ เขารู้สึกมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเขาคือคนที่รับผิดชอบ รับผิดชอบแทนประธานหม่าและบริษัท

อย่างไรก็ตาม ในที่สุดคุณหม่าก็เป็นผู้กำหนดการตัดสินใจที่ชาญฉลาด บริษัท R สามารถดำเนินการได้ด้วยวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลของคุณหม่า บริษัท R ล้มเหลว แต่ก็ลงทุนใน Blue Space ตั้งแต่เนิ่นๆ คุณหวังมีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลมาก โชคดีที่ได้ลงทุนตั้งแต่เนิ่นๆ

คุณจ้าว ซึ่งโกรธจัด รู้สึกว่าเขาต้องพูดอะไรบางอย่างเกี่ยวกับ MMP

"เข้ามา!"

เมื่อได้ยินเสียงเคาะประตู จ้าวเผิงก็ตอบอย่างไม่พอใจ

ผู้ช่วยของเขาเข้ามาและเหลือบมองสีหน้าของเจ้านาย แต่ก็ยังรายงานตามความเป็นจริงว่า "หัวหน้าจ้าว เว็บไซต์ BlueSpace อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดเมื่อเวลาประมาณ 7 โมงเช้าวันนี้ โดยเปิดตัวฟังก์ชันใหม่ล่าสุด มัน... มันกำลังเป็นที่นิยมอีกครั้ง และมันกำลังเป็นที่นิยม!"

“???”

จ้าวเผิงหันหน้าไปทันทีและจ้องมองผู้ช่วยของเขา หลังจากเงียบไปชั่วขณะ เขาก็คำรามออกมาทันทีว่า "แกนี่สมควรแล้ว!"

คุณจ้าวรู้สึกไม่พอใจมากเมื่อได้ยินข่าวนี้จนแทบจะอาเจียนเป็นเลือด บริษัท R เพิ่งเปิดตัวฟังก์ชันแท็กรูปภาพ และบริษัทข้างบ้านก็เปิดตัวฟังก์ชันใหม่ทันที

แม้แต่คนโง่ก็ยังรู้ว่านี่คือกลยุทธ์ตอบโต้ที่หลัวเซิงกำหนดขึ้นมาเป็นพิเศษเพื่อต่อต้านกลยุทธ์การเลียนแบบของบริษัท R มันเรียบง่ายและหยาบคาย และทำให้ผู้คนหมดความอดทนไปเลย

คุณต้องการเลียนแบบใช่ไหม? ถ้าอย่างนั้นผมจะใช้ความคิดใหม่ๆ ที่ไม่หยุดหย่อนเพื่อนำหน้าไปช่วงหนึ่ง หนึ่งความคิดจะทำให้ผมนำหน้าไปช่วงหนึ่ง และจากนั้นอีกความคิดหนึ่งก็จะทำให้ผมนำหน้าไปอีกช่วงหนึ่ง และต่อไปเรื่อยๆ

นำหน้าคู่แข่งในด้านประสบการณ์ผู้ใช้เสมอ

แล้วอัตราการเติบโตของผู้ใช้ของบริษัท R ก็จะแตกต่างจากของ BlueSpace มากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป และในที่สุดบริษัท R ก็จะต้องหลีกทางให้ ในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะในสาขาสังคมออนไลน์ การเป็นที่สองมักจะหมายถึงความล้มเหลว

นี่คือวิธีการทำงานของอินเทอร์เน็ต ข้อได้เปรียบของการมาถึงเป็นคนแรกนั้นยิ่งใหญ่มาก เป็นการยากที่จะแซงหน้าคนอื่น มันไร้ประโยชน์ตราบเท่าที่คุณครอบครองห่วงโซ่ระบบนิเวศก่อน

QQ ในปัจจุบันเป็นตัวอย่างที่ดี

QQ กำลังแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ ในด้านเครือข่ายสังคมเสมือนจริง และคู่แข่งบางรายก็กำลังจะหายไป

ปัจจุบันชาวเน็ตทุกคนใช้ QQ สำหรับเครือข่ายสังคมเสมือนจริงบนอินเทอร์เน็ต แม้ว่า Bluestar Technology จะพัฒนาเครือข่ายสังคมออนไลน์แบบใช้ชื่อจริงบนอินเทอร์เน็ต แต่ในที่สุดก็จะถูกเลือกเพียงหนึ่งเดียวเท่านั้น ปัจจุบันมีผู้เล่นรายใหญ่สามรายในสาขานี้ หนึ่งคือ BlueSpace, หนึ่งคือ Renren, และอีกหนึ่งคือ 51 Personal Space

ข้อได้เปรียบในปัจจุบันของ BlueSpace ก็ชัดเจนเช่นกัน มีความคิดริเริ่มและเป็นที่นิยม และตอนนี้ก็มีเงินแล้ว นอกจากนี้ยังมีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุดและยังคงรักษาความเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ไว้ได้

จ้าวเผิงสบถ "ไปซะ! รีบแจ้งทีมพัฒนาทันที... โอ้ แล้วฟังก์ชันใหม่ที่ Bethesda เปิดตัวคืออะไร?"

ผู้ช่วย: "ฟังก์ชันกดไลค์ครับ"

จ้าวเผิง: "ใช่ ฟังก์ชันกดไลค์ เอาไปลอกมาให้ฉันเดี๋ยวนี้"

ผู้ช่วยออกจากสำนักงานของคุณหลี่อย่างเงียบๆ ไม่ต้องการทำให้เจ้านายของเขาขุ่นเคือง เขาเริ่มสบถ

จ้าวเผิงนั่งอยู่คนเดียวในสำนักงาน สบถอย่างแผ่วเบา "ให้ตายเถอะ! ฉันไม่เชื่อหรอกว่าแก หลัวเซิง จะคิดไอเดียที่ยอดเยี่ยมออกมาได้เรื่อยๆ ความคิดสร้างสรรค์ของแกจะหมดลงในที่สุด"

เป็นที่น่าสังเกตว่าความคิดสร้างสรรค์ทั้งหมดที่ Blue Star Technology เปิดตัวได้รับการจดสิทธิบัตรแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์อะไร ผู้ที่เลียนแบบไม่ได้คัดลอกมา 100% และคดีความก็จะไม่มีวันจบลง

แต่สิทธิบัตรก็ยังจำเป็นต้องลงทะเบียน

…

ในทางตรงกันข้าม สตูดิโอของ Blue Star Technology ตอนนี้เป็นฉากแห่งการเฉลิมฉลอง

ในห้องรับรอง หลัวเซิง, สวีหย่ง และอีกหกหรือเจ็ดคนนั่งคุยกันอย่างมีชีวิตชีวา ไอรีนยิ้มอย่างมีความสุขและกล่าวว่า "ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา จำนวนผู้ใช้ของ Blue Space เติบโตอย่างรวดเร็วถึง 35 ล้านคน ฟังก์ชันกดไลค์ก็ได้รับการตอบรับอย่างดีตั้งแต่เปิดตัว และกลายเป็นอีกหนึ่งฟังก์ชันยอดนิยม"

สวีหย่งเฉิงเอนหลังพิงโซฟา ไขว่ห้าง และมองทุกคนด้วยความฮึกเหิม กล่าวว่า "เราต้องใช้การกระทำที่ปฏิบัติได้จริงเพื่อแสดงให้วงการเห็นถึงคำพูดของหัวหน้า: 'เลียนแบบเสมอ แต่ไม่เคยถูกแซงหน้า!'"

คำกล่าวนี้ช่างทรงพลังจริงๆ ใครก็ตามที่กล้าอ้างเช่นนี้แสดงว่าไม่รู้ว่าฟ้าดินกว้างใหญ่แค่ไหน หรือมีขีดความสามารถในการแข่งขันในระดับที่โดดเด่นในอุตสาหกรรม

เห็นได้ชัดว่าเว็บไซต์ BlueSpace ภายใต้ BlueStar Technology เป็นอย่างหลัง

สมาชิกของบริษัทมีความหวังมากขึ้นทุกวัน ผมได้ยินมาว่าหัวหน้ากำลังวางแผนที่จะกำหนดแผนจูงใจด้วยหุ้น ซึ่งทำให้พนักงานทุกคนตั้งตารอ และโมเมนตัมการพัฒนาในปัจจุบันของบริษัทก็ทำให้พนักงานตื่นเต้นยิ่งขึ้นไปอีก

ในฐานะพนักงานยุคแรกของ Bluestar Technology เราทุกคนรู้ว่าเราโชคดีแค่ไหน ยิ่งเราเข้าร่วมบริษัทที่มีศักยภาพมากเท่าไหร่ อนาคตของเราก็จะยิ่งสดใสมากขึ้นเท่านั้น

ไม่ว่าจะอย่างไร แม้ว่าทหารผ่านศึกจะไม่มีผลงาน พวกเขาก็ได้ทำงานหนัก ไม่ต้องพูดถึงว่าพวกเขาทุกคนมีผลงาน

…

ฟังก์ชันกดไลค์ ฟังก์ชันเล็กๆ นี้อาจกล่าวได้ว่ามีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ตทั้งหมดในอนาคต

อย่างไรก็ตาม เราไม่รู้ว่ามันได้รับความนิยมมากแค่ไหนและมีผลกระทบมากแค่ไหนจนกระทั่งสิ้นสุดวันที่สอง

ในวันที่สองหลังจากเปิดตัวฟังก์ชันนี้ อัตราการใช้งานของผู้ใช้ Blue Space เพิ่มขึ้น 27% เมื่อเทียบกับวันก่อนหน้า แม้ว่าผู้ใช้จำนวนมากจะยังไม่ค้นพบมันเนื่องจากเพิ่งเปิดตัว

หลังจากที่ผู้ใช้แชร์รูปภาพบนเว็บไซต์ พวกเขาจะคลิกกลับมาดูเป็นพักๆ เพื่อดูว่ามีใครกดไลค์รูปภาพของพวกเขาหรือไม่ หรือมีหลายคนกดไลค์รูปภาพของพวกเขาหรือไม่ จำนวนผู้ใช้ดังกล่าวค่อยๆ เพิ่มขึ้น

พฤติกรรมของผู้ใช้กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างเงียบๆ และการกดไลค์กำลังกลายเป็นนิสัยสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

นิสัยเป็นพลังที่ทรงพลังที่สุด

ตอนนี้ไม่ใช่แค่ RS ที่ลอกเลียนความคิดสร้างสรรค์ของ RS เมื่อฟีเจอร์กดไลค์เปิดตัว บริษัทอินเทอร์เน็ตหลายแห่งในอุตสาหกรรมเห็นถึงความน่าสนใจและขอให้แผนกเทคนิคเร่งพัฒนาและเปิดตัวฟีเจอร์นี้บนเว็บไซต์ของตน ส่งผลให้การกดไลค์ปรากฏในส่วนความคิดเห็นด้วย และเว็บไซต์ใดๆ ที่มีองค์ประกอบแบบโต้ตอบบางอย่างก็เลือกที่จะเปิดตัวฟีเจอร์นี้

สิ่งที่ทำให้สวีหย่งและเพื่อนร่วมงานหดหู่คือ มีเว็บไซต์เพียงไม่กี่แห่งที่มาจ่ายค่าสิทธิบัตรเพื่อใช้ฟังก์ชันของแท้ ไม่เช่นนั้นสิ่งนี้จะนำมาซึ่งรายได้จำนวนมากให้กับ Blue Star Technology อย่างแน่นอน

…

บ่ายวันนี้

"เฮ้ ในเมื่อมีฟังก์ชันกดไลค์แล้ว ทำไมถึงไม่มีฟังก์ชันตรงข้ามล่ะ? นี่น่าจะเป็นฟังก์ชันที่สมบูรณ์ที่สุดแล้วใช่ไหม?" สวีหย่งกล่าวขึ้นมาทันที และไอรีนกับคนอื่นๆ ที่นั่งอยู่ในห้องรับรองก็เข้าร่วมการสนทนาในหัวข้อนี้ทันที

หนึ่งไลค์ หนึ่งไม่ชอบ นี่คือฟังก์ชันที่สมบูรณ์ที่สุดแล้วใช่ไหม?

ทุกคนคิดว่าความคิดของสวีหย่งนั้นดีและมองไปที่หลัวเซิง ซึ่งส่ายหัวและกล่าวว่า:

"จริงๆ แล้วผมก็เคยคิดเรื่องนี้เหมือนกัน แต่ผมไม่คิดว่ามันเป็นฟังก์ชันที่ดี มันจะกระจายความรู้สึกเชิงลบ ลองจินตนาการดูสิว่าคุณแชร์รูปภาพแล้วได้ 'ไม่ชอบ' เยอะๆ แทนที่จะเป็น 'ไลค์' คุณจะต้องโกรธหรืออย่างน้อยก็ไม่พอใจอย่างแน่นอน ฟังก์ชันนี้จะส่งผลเสียและลดแรงจูงใจในการแชร์ของผู้คน"

"ชุมชน Blue Space ไม่ต้องการฟังก์ชันรีวิวเชิงลบ ตราบใดที่ผู้ใช้ไม่ละเมิดกฎเมื่อแชร์เนื้อหา พวกเขาไม่ควรได้รับรีวิวเชิงลบ คุณอาจไม่ชอบบางสิ่งบางอย่าง นั่นเป็นสิทธิ์ส่วนตัวของคุณ แต่คุณไม่ควรนำอารมณ์ส่วนตัวของคุณไปลงกับผู้อื่น นั่นเป็นการทำร้ายผู้อื่น ถ้าสิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ไม่อยากแชร์ มันก็จะสร้างความเสียหายให้กับบริษัทมากยิ่งขึ้น"

สมเหตุสมผล!

หลังจากได้ยินการวิเคราะห์ของหลัวเซิง ทุกคนก็เปลี่ยนความคิดเดิมทันที สวีหย่งเดิมทีคิดว่าเขาได้คิดไอเดียที่ยอดเยี่ยมออกมา แต่หลังจากพิจารณาอย่างถี่ถ้วนแล้ว เขาก็ตระหนักว่า "การกดไม่ชอบ" นั้นเป็นฟังก์ชันเชิงลบจริงๆ

เห็นได้ชัดว่าการกดไลค์โพสต์เพียงอย่างเดียวจะดีที่สุด อย่างน้อยก็เป็นประโยชน์ต่อบริษัทมากที่สุด แม้ว่าคุณจะไม่ชอบ คุณก็แค่เพิกเฉยไปได้ มันยังช่วยหลีกเลี่ยงการรีวิวแย่ๆ และทำให้สภาพแวดล้อมทางสังคมทั้งหมดดีขึ้น

ผู้คนชอบที่จะได้รับคำชมและต้องการเป็นที่ชื่นชม ไม่มีใครอยากได้รับรีวิวเชิงลบ นี่เป็นคำถามง่ายๆ เกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์

หลังจากหารือกันสั้นๆ ฟังก์ชันรีวิวเชิงลบที่สวีหย่งเสนอมาก็ถูกปฏิเสธ

ไม่มีอะไรถูกหรือผิดเกี่ยวกับฟังก์ชันรีวิวเชิงลบในตัวมันเอง มันแค่ไม่เหมาะกับชุมชน Blue Space บางแห่งต้องการฟังก์ชันดังกล่าว แต่ Blue Space ไม่ได้ต้องการมัน และอาจมีผลกระทบในทางลบด้วยซ้ำ

อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ มีคนในแผนกสร้างสรรค์ของบริษัท R ได้เรียนรู้จากฟังก์ชันกดไลค์และคิดถึงฟังก์ชันรีวิวเชิงลบ และได้เริ่มพัฒนาแล้ว

ทุกคนพูดคุยกันพักหนึ่งแล้วก็กลับไปทำงานของตัวเอง หลัวเซิงพาไอรีนออกจากบริษัท แน่นอนว่าพวกเขาไม่ได้ไปออกเดทหรืออะไร แต่ไปสำรวจอาคารสำนักงานธุรกิจที่สำคัญๆ ในเซี่ยงไฮ้

เงิน 77 ล้านหยวนจากการระดมทุนรอบ Pre-A ได้เข้าสู่บัญชีของบริษัทแล้ว ตอนนี้เมื่อมีเงินทุนเพียงพอ การดำเนินงานและการพัฒนาของบริษัทก็สามารถเข้าสู่เส้นทางที่รวดเร็วได้ เมื่อมีเงินสำหรับประชาสัมพันธ์ ก็สามารถดำเนินการได้ดีขึ้น

อีกอย่างคือ บริษัทกำลังจะเข้าสู่ระยะของการขยายพนักงานที่ใหญ่ขึ้นด้วย สถานการณ์ที่พนักงานทั่วไปต้องทำงานหลายตำแหน่งจำเป็นต้องเปลี่ยนไป ดังนั้นจะต้องรับสมัครพนักงานเพิ่ม

…

(โปรดแนะนำและสะสมในสัปดาห์ใหม่ หากคะแนนแนะนำเกิน 6,000 ในสัปดาห์นี้ ผมจะอัปเดตเพิ่ม~~)