บทที่ 721 ขาดทุนเพื่อสร้างกระแส

ในห้องทำงาน เล่ยจุนกำลังอธิบายระบบเสี่ยวหมี่ให้หลี่เว่ยตงฟัง

ความเร็วในการพัฒนาระบบปฏิบัติการโทรศัพท์เกินความคาดหมายของหลี่เว่ยตง เขาคิดว่าการพัฒนาระบบปฏิบัติการเป็นงานที่ต้องใช้ความพยายามมาก อย่างน้อยต้องใช้เวลาสองสามปีจึงจะสำเร็จ แต่ไม่คิดว่าฝั่งของเล่ยจุนจะทำได้ในเวลาเพียงไม่กี่เดือน

หลี่เว่ยตงถือเครื่องต้นแบบระบบมาลองใช้งานสักพัก แม้จะยังเรียบง่ายมาก อินเทอร์เฟซและการทำงานยังต้องการการปรับปรุง แต่ฟังก์ชันพื้นฐานทั้งหมดใช้งานได้

"คุณเล่ย ประสิทธิภาพของคุณสูงมากนะ ผมคิดว่าอย่างน้อยต้องใช้เวลาสองปีถึงจะทำระบบปฏิบัติการเสร็จ!" หลี่เว่ยตงกล่าว

"แค่โค้ดหนึ่งล้านบรรทัด จะใช้เวลาตั้งสองปีทำไม จ้างโปรแกรมเมอร์เพิ่ม ทำงานล่วงเวลาหน่อย ก็สำเร็จแล้ว!" เล่ยจุนตอบ

"รู้สึกได้เลยว่าระบบนี้ต้องแลกมาด้วยเส้นผมของโปรแกรมเมอร์มากมายเหลือเกิน!" หลี่เว่ยตงถอนหายใจยาว

ระบบปฏิบัติการระดับเริ่มต้น จริงๆ แล้วไม่ต้องใช้โค้ดมากนัก อาจจะน้อยกว่าโค้ดของแอปพลิเคชันในอนาคตด้วยซ้ำ

ยกตัวอย่างเช่น Linux kernel มีโค้ดเพียง 2 ล้านกว่าบรรทัด เมื่อเทียบกับ Photoshop ที่มีโค้ด 4.5 ล้านบรรทัด และ Google Chrome ที่มีโค้ด 6.7 ล้านบรรทัด ทั้งคู่มากกว่า Linux มาก

ในอนาคต ระบบฮงเหมิงเวอร์ชัน 1.0 ที่หัวเว่ยพัฒนาจะมีโค้ด 6.4 ล้านบรรทัด ฮงเหมิง 2.0 มีกว่า 8 ล้านบรรทัด ขณะที่ Android ในยุคเดียวกันมีโค้ดประมาณ 15 ล้านบรรทัด

ฮงเหมิงที่มีโค้ด 8 ล้านบรรทัดเป็นระบบปฏิบัติการมือถือที่มีโค้ดมากเป็นอันดับสี่ในประวัติศาสตร์มนุษย์ อันดับหนึ่งถึงสามคือ Android, Apple และ Symbian พิจารณาว่า Symbian ไม่มีใครใช้แล้ว ฮงเหมิงจึงอยู่อันดับสามของโลก

แต่นี่คือจำนวนโค้ดของระบบปฏิบัติการมือถือในยุค 5G โทรศัพท์มือถือยุค 5G มีฟังก์ชันมากมาย! ในยุคที่แม้แต่ 3G ยังไม่แพร่หลาย ระบบปฏิบัติการพื้นฐานที่มีโค้ดหนึ่งล้านบรรทัดก็สามารถตอบสนองความต้องการพื้นฐานได้แล้ว

โปรแกรมเมอร์จีนล้วนเป็นคนแกร่งที่ทำงาน 996 เป็นประจำ เสี่ยงผมร่วงจนหัวล้าน ในเวลาไม่กี่เดือนไม่เพียงเขียนโค้ดกว่าร้อยล้านบรรทัดจนเสร็จ แต่ยังสร้างผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปออกมาด้วย

อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพอันสูงของเล่ยจุนทำให้หลี่เว่ยตงเตรียมตัวไม่ทัน

ในแผนเดิมของหลี่เว่ยตง เขาวางแผนใช้เวลาสองปีเพื่อสร้างระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ หลังจากสองปี ห่วงโซ่อุปทานชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนจะสมบูรณ์ และสามารถผลิตโทรศัพท์เสี่ยวหมี่ได้โดยตรง

ตอนนี้เล่ยจุนสร้างระบบปฏิบัติการเสร็จในเวลาเพียงไม่กี่เดือน แต่ห่วงโซ่อุปทานชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนยังไม่มีแม้แต่เงา

ก่อนปี 2010 ห่วงโซ่อุปทานชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนในประเทศแทบเป็นศูนย์

แม้แต่ในปี 2011 เล่ยจุนยังต้องเสี่ยงแผ่นดินไหวและกัมมันตรังสีนิวเคลียร์ เดินทางไปญี่ปุ่นด้วยตัวเองเพื่อเจรจาเรื่องการจัดหาชิ้นส่วนสำหรับโทรศัพท์เสี่ยวหมี่ นั่นหมายความว่าในยุคนั้น ห่วงโซ่อุปทานสมาร์ทโฟนในประเทศยังไม่สมบูรณ์

มีเพียงระบบปฏิบัติการโดยไม่มีโทรศัพท์ ระบบปฏิบัติการนั้นก็ไร้ประโยชน์

"ดูเหมือนเราต้องพึ่งผู้ผลิตรายอื่น" หลี่เว่ยตงถอนหายใจเบาๆ แล้วถามว่า "คุณเล่ย คุณมีคนรู้จักที่ HTC หรือไม่? ที่ดีที่สุดคือใครที่พูดได้กับประธานวัง"

"คุณตั้งใจจะไปเสนอขายระบบโทรศัพท์ของเราให้ HTC หรือ?" เล่ยจุนเข้าใจเจตนาของหลี่เว่ยตงทันที เขาเสริมว่า "คุณลินสามีของประธานวังแห่ง HTC ก็เป็นผู้มีชื่อเสียงในซิลิคอนวัลเลย์ในอดีต พาร์ทเนอร์ของเราหลายคนที่กลับมาจากซิลิคอนวัลเลย์ต้องรู้จักเขาแน่นอน การติดต่อ HTC ไม่น่าจะยาก

แต่การโน้มน้าว HTC ให้ใช้ระบบของเรา ไม่ใช่เรื่องง่าย ตามที่ผมทราบ สมาร์ทโฟนที่ HTC เปิดตัวก่อนหน้านี้ใช้ระบบ Windows Mobile ของไมโครซอฟท์ ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการมือถือที่ค่อนข้างเป็นกระแสหลักในปัจจุบัน เมื่อเทียบกับไมโครซอฟท์ เราแทบจะไม่น่าสนใจเลย!"

หลี่เว่ยตงตอบทันที "ระบบ Windows Mobile ไม่ได้พัฒนามาเฉพาะสำหรับสมาร์ทโฟน อาจใช้ได้กับคอมพิวเตอร์พกพา แต่เมื่อใช้กับสมาร์ทโฟน อาจใช้งานไม่สะดวก ส่วนระบบของเราพัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับสมาร์ทโฟน อย่างน้อยในแง่ประสบการณ์ผู้ใช้ก็จะดีกว่า"

Windows Mobile เป็นระบบปฏิบัติการที่ไมโครซอฟท์พัฒนาสำหรับอุปกรณ์พกพา เมื่อระบบนี้เปิดตัวครั้งแรก ยังไม่มีสมาร์ทโฟน ดังนั้นไมโครซอฟท์พัฒนาระบบนี้โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานเหมือนคอมพิวเตอร์บนระบบพกพา

ดังนั้น Windows Mobile จึงมีองค์ประกอบมากมายจากระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ ไมโครซอฟท์ยังรวม IE เบราว์เซอร์ MSN และแอปพลิเคชันอื่นๆ เข้ากับระบบนี้ด้วย

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ระบบที่พัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับสมาร์ทโฟน และความจริงก็พิสูจน์แล้วว่า ระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ไม่สามารถลอกเลียนแบบมาใช้กับโทรศัพท์ได้ ดังนั้นหลังจาก Apple เปิดตัว iPhone ความเป็นเอกลักษณ์ นวัตกรรม และประสบการณ์ผู้ใช้ของระบบ iOS จึงเหนือกว่า Windows Mobile อย่างสิ้นเชิง

ในที่สุด ไมโครซอฟท์ได้พัฒนาระบบ Windows Phone สำหรับสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะบนพื้นฐานของ Windows Mobile แล้วประกาศยุติการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Windows Mobile ซึ่งเท่ากับการประหารระบบนี้

HTC เริ่มต้นจากการผลิตคอมพิวเตอร์พกพา เทคโนโลยีสมาร์ทโฟนของพวกเขาก็มาจากคอมพิวเตอร์พกพา จึงใช้ระบบ Windows Mobile ของไมโครซอฟท์ ในแง่ประสบการณ์ผู้ใช้ย่อมไม่ดีเท่า Android ที่มาภายหลัง ยิ่งไม่ต้องพูดถึง iOS ของ Apple แน่นอนว่าก็ไม่ดีเท่าระบบเสี่ยวหมี่ที่เพิ่งพัฒนาขึ้น

เล่ยจุนครุ่นคิดสักครู่ แล้วกล่าวต่อว่า "พูดถึงระบบที่พัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับสมาร์ทโฟน นอกจาก Apple แล้ว ระบบ Android ของ Google อาจเป็นตัวเลือกแรกของ HTC

เมื่อสองปีก่อน Google จัดตั้งพันธมิตรโทรศัพท์เปิด เพื่อพัฒนาระบบมือถือโอเพนซอร์ส นั่นคือระบบ Android ตามที่ผมทราบ HTC ก็เป็นสมาชิกของพันธมิตรโทรศัพท์เปิดนี้ พวกเขาได้รับอนุญาตให้ใช้ระบบ Android แล้ว"

"เราก็ทำโอเพนซอร์สได้!" หลี่เว่ยตงยิ้มเล็กน้อย และกล่าวต่อว่า "สำหรับผู้ผลิตสมาร์ทโฟน การมีระบบปฏิบัติการให้เลือกมากขึ้นควรเป็นเรื่องดี พวกเขาคงไม่อยากเห็นระบบปฏิบัติการถูกผูกขาดโดยบริษัทเดียว"

......

HTCเริ่มต้นจากการรับจ้างผลิต PDA HP และ Dell เคยเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของ HTC

PDA หรือคอมพิวเตอร์พกพา ไม่มีคำนิยามที่ชัดเจน เครื่องสแกนบาร์โค้ดในซูเปอร์มาร์เก็ต เครื่องรูดบัตรเครดิต PQS นาฬิกาธุรกิจ เครื่องช่วยการเรียนรู้ ล้วนถือเป็นคอมพิวเตอร์พกพาได้

จากนั้นHTCเริ่มบุกตลาดโทรศัพท์ และเปิดตัวโทรศัพท์ 3G เครื่องแรกของโลกในปี 2005 ใช้ระบบ Windows Mobile แต่พูดให้ถูกต้องคือ เป็นคอมพิวเตอร์พกพาที่โทรศัพท์ได้

ในปี 2007 หลังจาก Apple เปิดตัว iPhone รุ่นแรกไปสี่เดือน HTC ได้เปิดตัว HTC Touch โทรศัพท์รุ่นนี้ใช้หน้าจอสัมผัสเช่นกัน สามารถใช้นิ้วควบคุมอินเทอร์เฟซได้ แต่ไม่สามารถขยายภาพได้

นอกจากนี้ HTC Touch เป็นโทรศัพท์สไลด์ มีปุ่มกดแบบเก้าช่อง จึงเป็นการผสมผสานระหว่างหน้าจอสัมผัสและปุ่มกด

ในปี 2008 Apple เปิดตัวโทรศัพท์ 3G นั่นหมายความว่าสมาร์ทโฟนได้เข้าสู่ยุคที่สามารถใช้งานได้จริง และเพียงหกวันหลังงานเปิดตัวของ Apple HTCก็เปิดตัว Touch Diamond เริ่มท้าทาย Apple โดยตรง

ในยุคแรกของสมาร์ทโฟน HTCจริงๆ แล้วเป็นผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายเดียวที่สามารถแข่งขันกับ Apple ได้

ในปี 2010 และ 2011 สมาร์ทโฟนของHTCฮอตฮิตไปทั่วโลก แม้แต่ iPhone 4 ที่ได้รับการยกย่องว่าเป็นผลงานคลาสสิกของสตีฟ จ็อบส์ ก็ยากที่จะต้านทานความร้อนแรงของHTC ด้วยการขายโทรศัพท์ HTCได้มาถึงจุดรุ่งเรืองที่สุดในปี 2011 มูลค่าตลาดแซงหน้า BlackBerry และ Nokia กลายเป็นเบอร์ 2 ในอุตสาหกรรมโทรศัพท์

ในยุคนั้น แบรนด์อื่นยังไม่มีสมาร์ทโฟน หากหลี่เว่ยตงต้องการสมาร์ทโฟนรุ่นหนึ่งเพื่อใช้ระบบเสี่ยวหมี่ นอกจากHTCแล้ว ก็ไม่มีทางเลือกอื่น

และก่อนปี 2010 ยังไม่มีคำว่าค่าย Android

จนถึงเดือนกันยายน 2008 หลังจาก Apple เปิดตัว iPhone 3G ไปหลายเดือน HTCจึงเปิดตัวโทรศัพท์ Android เครื่องแรกของโลกคือ HTC G1 ถือเป็นการเปิดศักราชใหม่ของ Android

โทรศัพท์รุ่นนี้นอกจากหน้าจอสัมผัสและปุ่ม Home แล้ว ยังมีแป้นพิมพ์จริง 26 ตัวอักษร นั่นหมายความว่าโทรศัพท์ Android รุ่นแรกเป็นการผสมผสานระหว่างหน้าจอสัมผัสและปุ่มกดจริง

ในช่วงเวลาเดียวกัน สมาร์ทโฟน Xperia X1 ที่HTCรับจ้างผลิตให้ Sony Ericsson ยังคงใช้ระบบ Windows Mobile ไม่ใช่ Android

หลังจากนั้น HTCได้เปิดตัวโทรศัพท์ Android อีกสองรุ่น คือ HTC Dream และ HTC Magic ได้รับการยอมรับจากตลาด นั่นเป็นเวลาที่ Android เริ่มยืนหยัดได้

แต่ในเวลานี้ Android ยังไม่ใช่ตัวเลือกเดียวของสมาร์ทโฟน ในเดือนสิงหาคม 2009 HTCเปิดตัว G3 ที่ใช้ระบบ Android แต่ในเดือนกันยายนกลับเปิดตัว D2 ที่ใช้ระบบ Windows Mobile เห็นได้ชัดว่าในเวลานี้ HTCยังลังเลว่าจะใช้ระบบปฏิบัติการใด

อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์ HTC D2 นี่เองที่ทำให้HTCตัดสินใจหันไปเลือกค่าย Android อย่างเต็มตัว เพราะ D2 มีชื่อเล่นว่า "ราชาแห่งการลง ROM"

สาเหตุเพราะHTCเปิดเผยไดรเวอร์ระดับล่างของ D2 โดยไม่ตั้งใจ ทำให้นักพัฒนาเขียนไดรเวอร์สำหรับ D2 ได้ง่ายขึ้นมาก จึงมี "เทพ" ต่างประเทศปลดล็อก D2 ทำให้ D2 สามารถลง ROM ได้หลากหลาย

ด้วยความพยายามของเหล่าเทพ ระบบปฏิบัติการต่างๆ ได้ถูกนำเข้าไปในโทรศัพท์ HTC D2 มีทั้งระบบ Ubuntu, Linux, Firefox, MeeGo บางคนยังลง Windows XP ของ PC เข้าไปใน D2 ด้วย

ทุกระบบปฏิบัติการถูกลองหมด ยกเว้น iOS ของ Apple แต่สุดท้ายเหล่าเทพที่ลง ROM ค้นพบว่า ในบรรดาระบบทั้งหมด Android ใช้งานได้ดีที่สุด

เมื่อไม่มีการเปรียบเทียบก็ไม่รู้สึกเจ็บ โทรศัพท์รุ่นเดียวกันลงระบบต่างกัน สุดท้าย Android ชนะ นี่ทำให้ Android กลายเป็นตัวเลือกแรกของผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่

......

ไม่กี่วันต่อมา HTC ก็ให้คำตอบแก่หลี่เว่ยตง

"HTC ปฏิเสธเรา" เล่ยจุนพูดอย่างหมดหนทาง "ผมคุยกับประธานวังของ HTC ด้วยตัวเอง เธอคิดว่า Android เป็นระบบปฏิบัติการที่ดีมาก แม้จะยังห่างจาก Apple อยู่มาก แต่เธอเชื่อว่าหลังการปรับแต่ง ประสบการณ์ผู้ใช้ของระบบ Android จะดีขึ้นมาก เมื่อเทียบกับเรา เธอเชื่อใจ Google มากกว่า"

"เข้าใจได้ Google เป็นยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ต ส่วนเราเป็นเพียงบริษัทเล็กๆ ที่ไม่มีชื่อเสียง" หลี่เว่ยตงยิ้มอย่างใจเย็น แล้วกล่าวว่า "เมื่อ HTC ไม่ยอมใช้ระบบของเรา เราก็เปลี่ยนวิธี ให้พวกเขารับจ้างผลิตโทรศัพท์เลย!"

"รับจ้างผลิต?" เล่ยจุนตกใจ เขายังไม่เข้าใจในทันที

หลี่เว่ยตงอธิบายต่อ "HTC ไม่มีธุรกิจรับจ้างผลิตโทรศัพท์หรอกหรือ! ให้ HTC รับจ้างผลิตโทรศัพท์ให้เรา ตั้งแต่ออกแบบจนถึงผลิต มอบให้พวกเขาทำทั้งหมด พวกเขามีทั้งเทคโนโลยีและกำลังการผลิต ขอเพียงใช้ระบบเสี่ยวหมี่ของเรา"

"คุณหมายความว่า ให้ HTC ผลิตแบบ OEM ให้เรา? นี่เป็นความคิดที่ดีนะ" เล่ยจุนเข้าใจแล้ว

"ถ้าเป็นแค่การผลิตแบบ OEM แล้วจะแก้ปัญหาช่องทางจำหน่ายอย่างไร?" หลี่เว่ยตงถามต่อ

"เครื่องใช้ไฟฟ้า เสี่ยวโกว ขายไปทั่วโลก ผมจะกังวลเรื่องช่องทางจำหน่ายทำไม!" เล่ยจุนตอบพร้อมรอยยิ้ม

"เรา เสี่ยวโกว ขายเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก เครื่องใช้ในครัว และผลิตภัณฑ์เสริมความงาม ไม่ใช่โทรศัพท์ ไม่พูดถึงอย่างอื่น คุณจะไปซื้อโทรศัพท์ที่ร้านขายไดร์เป่าผมหรือ? ดังนั้นช่องทางเหล่านั้นของกลุ่ม เสี่ยวโกว แทบไม่มีประโยชน์สำหรับการขายโทรศัพท์" หลี่เว่ยตงกล่าว

"พูดก็จริง คนส่วนใหญ่ซื้อโทรศัพท์จากร้านโทรศัพท์เฉพาะทาง หรือบริษัท China Mobile และ China Unicom" เล่ยจุนขมวดคิ้วเล็กน้อย "ผมทำซอฟต์แวร์ ช่องทางจำหน่ายของเครือข่ายมือถือ ผมไม่คุ้นเคยเลย"

"นั่นแหละ เราต้องการจาก HTC ไม่ใช่แค่การผลิตแบบ OEM แต่ยังต้องการช่องทางจำหน่ายด้วย ตามที่ผมทราบ HTC มีการติดต่อธุรกิจกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือหลายแห่ง ช่องทางจำหน่ายของพวกเขาไม่ด้อยไปกว่า Nokia หรือ Motorola เลย" หลี่เว่ยตงอธิบาย

"HTC มีธุรกิจโทรศัพท์ของตัวเอง พวกเขาคงไม่ยอมให้ช่องทางจำหน่ายแก่เราหรอก!" เล่ยจุนกล่าว

"งั้นเราก็ต้องให้ผลประโยชน์เพิ่ม ให้ HTC ได้กำไรนั่นแหละ" หลี่เว่ยตงถอนหายใจเบาๆ แล้วกล่าวต่อว่า "ถ้า HTC ยินดีให้ช่องทางจำหน่ายเรา ผมไม่ต้องกำไรจากการขายผลิตภัณฑ์ เงินที่ได้ทั้งหมดให้ HTC ขอเพียงเราได้ทุนคืนก็พอ"

"อะไรนะ? แค่ทุนไม่ต้องกำไร? งั้นเราไม่ได้ทำงานฟรีหรอกเหรอ!" เล่ยจุนรีบกล่าว

หลี่เว่ยตงตอบ "ถ้าแบบนี้ HTC ยังไม่ตกลง ก็ให้อีกขั้นหนึ่ง หลังจากผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด ถ้ากำไรก็เป็นของพวกเขา ถ้าขาดทุนก็เป็นของเรา"

"นั่นเท่ากับเราลงทุนให้ HTC ทำธุรกิจนะ! ไม่ได้! แบบนี้เราต้องขาดทุนแน่" เล่ยจุนส่ายหัวทันที

"ขาดทุนเพื่อสร้างกระแสไง ขอเพียงให้ระบบของเราได้ส่วนแบ่งตลาด ก็คุ้มแล้ว" หลี่เว่ยตงลดเสียงพูดต่อว่า "แนวคิดนี้ผมเรียนรู้มาจาก 360 นะ!"

เมื่อพูดถึง 360 สีหน้าของเล่ยจุนก็มืดลงทันที

ในอดีต ระบบป้องกันไวรัสล้วนคิดค่าบริการ และราคาก็ไม่ถูก หลายร้อยหยวนต่อชุด 360 กลับออกระบบป้องกันไวรัสฟรี ดูเหมือนจะขาดทุนเพื่อสร้างกระแส ผลคือ พวกเขาครองตลาดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแบรนด์อื่นถูกผู้บริโภคทิ้งในชั่วข้ามคืน 360 กลายเป็นยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ตในประเทศภายในไม่กี่ปี แม้กระทั่งท้าทาย Tencent ได้

บริษัท Kingsoft ของเล่ยจุนก็มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชื่อ Kingsoft Antivirus ราคาไม่แพง ขายได้ดีพอสมควร แต่หลังจาก 360 เข้ามา ก็แทบจะอยู่ไม่ได้ จนดูเหมือนจะต้องปิดตัว

ดังนั้นเมื่อหลี่เว่ยตงพูดถึง 360 เล่ยจุนในฐานะผู้เสียหายก็รู้สึกได้

โมเดลธุรกิจแบบนี้ของ 360 เล่ยจุนก็เข้าใจ หลังจากหลี่เว่ยตงชี้แนะ เล่ยจุนก็เข้าใจทันที

เล่ยจุนพยักหน้า "ได้ ผมจะไปติดต่อ HTC อีกครั้ง พยายามเจรจาเงื่อนไขที่ดีกว่าสำหรับเรา"

......

เงื่อนไขของหลี่เว่ยตง HTC ไม่มีเหตุผลที่จะปฏิเสธ

มีนายทุนลงทุนให้ทำธุรกิจ ขาดทุนเป็นของนายทุน กำไรเป็นของตัวเอง ทำไมจะไม่ตกลง!

อันดับแรก HTC ก็ได้กำไรจากการรับจ้างผลิตในช่วงแรก จากนั้นก็ได้กำไรจากช่องทางจำหน่าย แม้ยอดขายจะไม่ดี ก็มี Xiaomi เป็นนายทุนมาชดเชย HTC กำไรแน่นอน

สำหรับ HTC เทคโนโลยี ห่วงโซ่อุปทาน สายการผลิต และช่องทางจำหน่ายมีอยู่แล้ว HTC จึงไม่ต้องลงทุนอะไรเลย

ปัญหาเดียวคือต้องใช้ระบบของ Xiaomi แต่ในยุคที่ระบบปฏิบัติการมือถือหลากหลาย จะใช้ของใครไม่สำคัญ!

ตั้งแต่ต้นศตวรรษที่ 21 HTC ได้เข้าสู่ตลาดการสื่อสารเคลื่อนที่ ในเวลานั้น อุตสาหกรรมรับจ้างผลิตอิเล็กทรอนิกส์ของไต้หวันอยู่ในระดับแนวหน้าของโลก HTCไม่เพียงทำแบรนด์ของตัวเอง แต่ยังรับจ้างผลิตให้โรงงานโทรศัพท์ขนาดใหญ่หลายแห่ง

ดังนั้น HTC จึงมีช่องทางจำหน่ายที่สมบูรณ์ในด้านการสื่อสารเคลื่อนที่ และมีธุรกิจกับผู้ให้บริการเครือข่ายของหลายประเทศ

การใช้ช่องทางจำหน่ายที่มีอยู่แล้วของ HTC ย่อมสะดวกกว่าที่หลี่เว่ยตงจะสร้างช่องทางจำหน่ายเองมาก

ในอนาคตเมื่อโทรศัพท์ Xiaomi เปิดตัว การช้อปปิ้งออนไลน์ในประเทศได้เกิดขึ้นแล้ว Xiaomi สามารถสร้างยอดขายเริ่มต้นผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่ต้องอาศัยร้านค้าจริง

แต่ตอนนี้การช้อปปิ้งออนไลน์เพิ่งเริ่มต้น คนส่วนใหญ่ที่ช้อปปิ้งออนไลน์จะซื้อเสื้อผ้า รองเท้า และสินค้าราคาถูกอื่นๆ โทรศัพท์ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาแพง ยังต้องพึ่งช่องทางออฟไลน์จึงจะขายได้ดี

......

ที่มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา กำลังมีการแข่งขันบาสเก็ตบอลในโรงยิม

ในช่วงพักครึ่ง ผู้ชมเริ่มทำกิจกรรมอิสระ ลอเรนซ์หยิบโทรศัพท์ HTC ที่เพิ่งซื้อออกมา แล้วกดไอคอน "Fruit Ninja"

นิ้วของลอเรนซ์ไถไปมาบนหน้าจอโทรศัพท์ ไม่นานก็ดึงดูดความสนใจของคนรอบข้าง

"ลอเรนซ์ นายกำลังเล่นอะไร? เครื่องเกมใหม่เหรอ?" มีคนถาม

"นี่คือเกมมือถือ ชื่อ 'Fruit Ninja'!" ลอเรนซ์ตอบ

"อ้อ เกมมือถือ! 'Fruit Ninja'? ไม่เคยได้ยิน ดูน่าสนุกนะ ฉันก็จะดาวน์โหลดด้วย!" อีกคนพูดพลางหยิบ iPhone ของตัวเองขึ้นมา เปิด App Store และเริ่มค้นหา

อย่างไรก็ตาม หลังจากค้นหาครู่ใหญ่ ก็ไม่พบเกม "Fruit Ninja" นี้

"ลอเรนซ์ เกมนี้ชื่อ 'Fruit Ninja' จริงๆ หรือ? ทำไมใน App Store หาไม่เจอล่ะ?" คนนั้นถามทันที

"โทรศัพท์ของฉันไม่ใช่ iPhone และไม่ได้ใช้ระบบของ Apple ดังนั้น App Store ของ Apple คงไม่มี" ลอเรนซ์พูดพร้อมยื่นโทรศัพท์ให้เพื่อน "นายลองใช้โทรศัพท์ของฉันเล่นก็ได้!"

อีกฝ่ายรับโทรศัพท์ไป เล่น "Fruit Ninja" สักพัก ก็หมดความสนใจ

พูดกันตรงๆ เกม "Fruit Ninja" นี้ก็น่าเบื่อจริงๆ แค่ใช้นิ้วไถหน้าจอไปมา ไม่ต้องใช้สมอง ไม่มีการแข่งขัน ระดับความยากในการเล่นก็ไม่สูง แค่ให้คนรู้สึกถึงลักษณะพิเศษของโทรศัพท์หน้าจอสัมผัส

หากเป็นคนที่เคยใช้โทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน เมื่อเล่น "Fruit Ninja" ครั้งแรกอาจรู้สึกสนุก แต่คนที่ใช้สมาร์ทโฟนเป็นประจำจะรู้สึกน่าเบื่อหลังจากลองเล่น

เพื่อนของลอเรนซ์เป็นแบบนั้น เขาใช้ iPhone ของ Apple จึงไม่หลงใหลใน "Fruit Ninja"

ลอเรนซ์เห็นเพื่อนหมดความสนใจ จึงแนะนำต่อ "ฉันมีเกมอีกเกมหนึ่ง ชื่อ 'Angry Birds'"

พูดพลางลอเรนซ์ก็กดเปิดไอคอน "Angry Birds"

เกมนี้สนุกกว่า "Fruit Ninja" มาก เป็น IP ที่สามารถเปลี่ยนแปลงภาพยนตร์ได้ นั่นแสดงถึงความคลาสสิกของเกมนี้ ดึงดูดคนทั่วไปได้อย่างล้นหลาม

แน่นอนว่า "Angry Birds" ดึงดูดความสนใจของเพื่อนๆ รอบข้างทันที หลายคนมารวมตัวกัน ร่วมกันวางแผนและอภิปรายวิธีผ่านด่าน

เมื่อเห็นทุกคนถูกดึงดูดโดย "Angry Birds" เพื่อนที่มี iPhone ก็รู้สึกทันทีว่าโทรศัพท์ Apple ในมือไม่น่าสนใจอีกต่อไป!

......

"Fruit Ninja" และ "Angry Birds" กลายเป็นจุดขายที่ใหญ่ที่สุดของโทรศัพท์ที่ใช้ระบบ Xiaomi

ในขณะนั้น แม้แต่ App Store ของ Apple ก็เพิ่งเปิดตัว แอปพลิเคชันต่างๆ ยังไม่ได้รับการพัฒนา ความต้องการของผู้บริโภคต่อสมาร์ทโฟนจำกัดอยู่เพียงการสื่อสารเคลื่อนที่และการถ่ายภาพ

ไม่มี WeChat Moments ให้กดไลค์ ไม่มีเว็บไซต์ช้อปปิ้งเวอร์ชันมือถือ ไม่มีเครื่องมือชำระเงินผ่านมือถือ ไม่มีวิดีโอสั้นๆ ให้เลื่อนดู ในยุคนั้น สมาร์ทโฟนมีฟังก์ชันคล้ายกับฟีเจอร์โฟน

เมื่อฟังก์ชันเหมือนกัน ทำไมผู้บริโภคจะซื้อสมาร์ทโฟน?

ก็เพราะสมาร์ทโฟนดูทันสมัยกว่า คูลกว่า แตกต่างกว่า และนำออกมาโชว์แล้วได้หน้ามากกว่า

แล้วจะแสดงความแตกต่างของสมาร์ทโฟนได้อย่างไร? ถ้าแค่โทรศัพท์ จะต่างอะไรกับฟีเจอร์โฟน? มีอะไรให้อวดล่ะ?

"Fruit Ninja" และ "Angry Birds" ตอบสนองความต้องการ "อวด" ของผู้บริโภค เพราะฟีเจอร์โฟนเล่นเกมพวกนี้ไม่ได้

ในยุคที่สมาร์ทโฟนยังไม่แพร่หลาย เวลานั่งขนส่งสาธารณะ มักเห็นคนถือโทรศัพท์ไถไปมา เสียงเอฟเฟกต์การตัดผลไม้ก็ดังพอสมควร

คุณคิดว่าพวกเขาหลงใหลเกมน่าเบื่ออย่าง "Fruit Ninja" จริงๆ หรือ? แน่นอนว่าไม่ใช่ พวกเขากำลังบอกคุณว่า ในมือพวกเขาคือสมาร์ทโฟน!

มีความต้องการย่อมมีตลาด เช่นเดียวกับในประวัติศาสตร์ เกมเล็กๆ สองเกมนี้ก็ฮิตอย่างรวดเร็ว

อย่างไรก็ตาม ต่างจากประวัติศาสตร์ตรงที่เกมเล็กๆ สองเกมนี้พัฒนาโดย Westhill Residence และมีให้เฉพาะระบบ Xiaomi เท่านั้น โทรศัพท์ระบบอื่นแม้อยากได้ก็ไม่มี

Westhill Residence ไม่ได้พัฒนาเวอร์ชันสำหรับ iOS และ Android หากต้องการสัมผัสเกมเหล่านี้ ก็ต้องซื้อโทรศัพท์ที่ใช้ระบบ Xiaomi เท่านั้น

......

แคลิฟอร์เนีย สำนักงานใหญ่ของ Apple

ทิม คุกเคาะประตูแล้วเดินเข้าสำนักงานของสตีฟ จ็อบส์

เนื่องจากปัญหาสุขภาพ จ็อบส์ผอมลงอีกมากเมื่อเร็วๆ นี้ ตอนนี้เขานั่งพิงเก้าอี้ ถือโทรศัพท์ในมือ กำลังเล่นเกมอย่างสนุกสนาน

"สตีฟ คุณกำลังเล่นอะไรอยู่?" ทิม คุกถาม

"เกมสมาร์ทโฟนเกมหนึ่ง ชื่อ 'Angry Birds'" จ็อบส์วางโทรศัพท์ลง แล้วกล่าวต่อ "HTC เปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ ใช้ระบบใหม่ชื่อ MI ในระบบ MI มีเกมสองเกม ค่อนข้างสนุก"

ทิม คุกพยักหน้า "ผมก็ได้ยินมาบ้าง ระบบ MI เป็นระบบโอเพนซอร์สอีกระบบหนึ่ง ได้ยินว่าค่อนข้างเรียบง่าย มีโค้ดแค่หนึ่งล้านกว่าบรรทัด ทั้งฟังก์ชันและความลื่นไหลไม่เท่าเรา คงไม่เป็นภัยคุกคามต่อเรา"

"แต่เกมเล็กๆ ของพวกเขาค่อนข้างน่าสนใจ แสดงให้เห็นความแตกต่างระหว่างสมาร์ทโฟนกับฟีเจอร์โฟนได้ดี" จ็อบส์กล่าวต่อ "ผมค่อนข้างมองดีกับอนาคตของระบบ MI นี้ เรียบง่าย ลื่นไหล ไม่หรูหรา และมีแนวคิดใหม่ๆ ผมรู้สึกได้ว่า พวกเขาไม่ได้เลียนแบบเราทั้งหมด แต่มีนวัตกรรมเป็นของตัวเอง"

ทิม คุกตกใจเล็กน้อย แล้วกล่าวว่า "คุณใช้คำว่า 'นวัตกรรม'! ไม่เคยคิดว่าคุณจะให้คะแนนระบบ MI สูงขนาดนี้ ดูเหมือนผมต้องศึกษาพวกเขาอย่างจริงจังแล้ว"

......

ตอนนี้หลี่เว่ยตงถือเอกสารวางแผนเกมอีกไม่กี่ชุด ไปหาเล่ยจุน

"ประธานหลี่ เราทำระบบ ไม่ได้ทำเกม" เล่ยจุนถอนหายใจยาว แล้วกล่าวว่า "ตอนนี้ระบบของเรายังมีข้อบกพร่องอีกมากที่ต้องปรับปรุง และต้องเพิ่มฟังก์ชันใหม่ๆ อีกมาก แต่คุณกลับไม่สนใจปรับแต่งระบบ มัวแต่ยัดเกมเข้าไปเรื่อย"

หลี่เว่ยตงหัวเราะเบาๆ และกล่าวว่า "ในแง่ประสิทธิภาพและฟังก์ชัน เราแน่นอนว่าสู้ iOS ของ Apple ไม่ได้ ในแง่การพัฒนาความลึกของระบบ Android ก็นำหน้าเรา หากเราต้องการแย่งส่วนแบ่งตลาด ก็ต้องหาทางใหม่ ประสิทธิภาพปรับปรุงได้ ฟังก์ชันเพิ่มได้ แต่ส่วนแบ่งตลาดหากเสียไป จะหากลับมายาก!"

"ก็ได้ ครั้งนี้คุณจะทำเกมอะไรอีกล่ะ" เล่ยจุนรับเอกสารวางแผนจากหลี่เว่ยตงอย่างจำใจ แล้วดูอย่างคร่าวๆ

"Temple Run, Fishing Joy, Plants vs. Zombies? อันหลังนี่เป็นเกมแนว Resident Evil หรือ?" เล่ยจุนถามโดยอัตโนมัติ

"ไม่ใช่ นี่เป็นเกมแนวป้องกันฐาน พื้นหลังคือมีซอมบี้กลุ่มหนึ่งปรากฏในสวนหลังบ้านคุณ คุณต้องปลูกพืชเพื่อป้องกัน" หลี่เว่ยตงอธิบาย

"น่าสนใจดี" เล่ยจุนดูการออกแบบเกมอย่างละเอียด แล้วถามว่า "ซอมบี้ยังมีหลายประเภทด้วย ซอมบี้ถังเหล็ก ซอมบี้กระโดดไม้ค้ำ ซอมบี้ประตูเหล็ก แล้วซอมบี้หน้าอกใหญ่คืออะไร?"

"ก็คือซอมบี้ที่หน้าอกใหญ่มาก" หลี่เว่ยตงยิ้มเล็กน้อย แล้วกล่าวว่า "เราทำเกม ต้องไม่หลอกลวงคน บอกว่ามีซอมบี้มากมายก็ต้องมีจริงๆ!"