บทที่ 411 ช่างเป็นการช่วยเหลือที่วิเศษมาก!

เรื่องการสร้างเมืองสาธารณสุขแห่งชาติของเมืองตงเต่า แม้จะปรากฏในรายการข่าวเพียงยี่สิบวินาที แต่สำหรับกรมอนามัยของเมืองตงเต่าแล้ว นี่ถือเป็นเรื่องดีมากๆ

เติ้งทงผู้อำนวยการกรมอนามัยได้รับคำชมเชยจากผู้นำเมืองอีกครั้ง อนาคตการทำงานดูสดใสมาก

จากนั้น เติ้งทงต้องต้อนรับคณะดูงานจากที่ต่างๆ ที่มาเยี่ยมชมและศึกษาเรียนรู้ที่เมืองตงเต่า

ธรรมเนียมในประเทศ เมื่อตั้งตัวอย่างต้นแบบขึ้นมาแล้ว ผู้คนที่มาดูงานก็จะไม่ขาดสาย

และรถเก็บขยะขนาดเล็กที่ได้รับการกล่าวถึงในข่าว ก็กลายเป็นจุดเด่นของการศึกษาดูงาน ทุกคนที่มาดูงานล้วนขอดูรถเก็บขยะของเมืองตงเต่า

ในลานของกรมอนามัยเมืองตงเต่า มีการจัดเตรียมรถเก็บขยะฝูคังใหม่เอี่ยมไว้หนึ่งคันสำหรับการดูงาน

ผู้มาดูงานล้วนเป็นข้าราชการระดับอำเภอขึ้นไป บางครั้งก็มีข้าราชการระดับกรม แน่นอนว่าเราไม่สามารถแสดงรถเก็บขยะที่เคยบรรทุกขยะแล้วให้พวกเขาดูได้

หลังจากที่เติ้งทงแนะนำเสร็จ หัวหน้าคณะดูงานก็ขึ้นไปบนรถเก็บขยะด้วยตัวเอง แล้วขับรอบลานหนึ่งรอบ

หลังจากลงรถ หัวหน้าคณะดูงานก็ชมรถเก็บขยะอย่างไม่หยุด

"รถเก็บขยะทั่วไปราคาสามสี่แสน บรรทุกได้แค่สิบกว่าลูกบาศก์เมตร แต่รถเก็บขยะขนาดเล็กนี้ราคาแค่หมื่นสี่พัน สามารถบรรทุกขยะได้สามลูกบาศก์เมตร ถ้าคิดดูแล้ว รถเก็บขยะขนาดเล็กนี้คุ้มค่ากว่ามาก!"

หัวหน้าคณะดูงานพูดจบก็หยุดไปครู่หนึ่ง จากนั้นพูดต่อว่า "เมืองไห่เติ้นของเราส่วนใหญ่ก็เป็นภูเขาและเนินเขา ลักษณะถนนคล้ายกับเมืองตงเต่ามาก ผมคิดว่ารถเก็บขยะขนาดเล็กนี้เหมาะกับเมืองไห่เติ้นของเรามาก!

รถเก็บขยะขนาดเล็กนี้ ราคาถูก ควบคุมง่าย และยังคล่องตัว มีประโยชน์ใช้สอยมาก งานสร้างเมืองสาธารณสุขของเมืองไห่เติ้นเราควรเป็นเหมือนเมืองตงเต่า ไม่พยายามเน้นภาพลักษณ์และหน้าตา แต่ต้องพิจารณาถึงความเป็นประโยชน์"

ขณะที่หัวหน้าคณะพูด สมาชิกคณะรอบข้างก็พากันหยิบสมุดเล็กออกมาจดบันทึก

หัวหน้าคณะดูงานคนนี้เป็นรองเลขาธิการเมืองไห่เติ้น และยังเป็นผู้นำที่รับผิดชอบการสร้างเมืองสาธารณสุขของเมืองไห่เติ้น ตอนนี้เขาพูดเองว่ารถเก็บขยะขนาดเล็กเหมาะกับเมืองไห่เติ้น ลูกน้องที่ทำงานจริงก็รู้ว่าควรทำอย่างไร

หนึ่งในนั้นเดินมาหาเติ้งทงอย่างเงียบๆ และถามเบาๆ ว่า "ผู้อำนวยการเติ้ง ขอข้อมูลติดต่อโรงงานผลิตรถเก็บขยะขนาดเล็กนี้ได้มั้ยครับ?"

เติ้งทงก็ตอบอย่างภาคภูมิใจว่า "ไม่มีปัญหา พอผมกลับไป จะให้ข้อมูลติดต่อโรงงานเครื่องจักรกลการเกษตรฝูคังกับคุณทันที"

......

สำหรับเว่ยปิน การประมูลของกรมอนามัยเมืองตงเต่า แม้เขาจะแพ้ไม่น่าเสียใจ แต่ในใจก็ไม่ยอมรับ และปากก็ไม่ยอมรับเช่นกัน

รถบรรทุกแพ้รถเกษตร จะยอมรับได้ก็แปลกแล้ว!

หลังจากกลับมาที่บริษัทรถหนักแล้ว เว่ยปินก็ไม่ได้ทบทวนตัวเอง เขารู้สึกว่าความล้มเหลวครั้งนี้เป็นเพียงเหตุการณ์ที่มีโอกาสน้อย ส่วนใหญ่เพราะสภาพถนนของเมืองตงเต่าค่อนข้างพิเศษ มีช่วงแคบมาก ไม่เหมาะกับรถขนาดใหญ่ จึงถูกรถเก็บขยะฝูคังเอาเปรียบ

หากเป็นเมืองอื่น คงไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้แน่ พวกเขาจะยังคงเลือกรถเก็บขยะขนาดใหญ่ เพราะรถใหญ่บรรทุกได้มาก วิ่งเร็ว มีกำลังมาก เหมาะกับการขนขยะมากกว่า

การขนขยะโดยพื้นฐานแล้วเป็นงานขนส่ง งานขนส่งทุกชนิด รถใหญ่ย่อมมีข้อได้เปรียบกว่ารถเล็กเสมอ ยิ่งเมื่อคู่แข่งเป็นรถเกษตรที่เล็กที่สุดด้วย

ดังนั้นเว่ยปินจึงไม่ได้นำเรื่องรถเก็บขยะฝูคังมาใส่ใจ จนกระทั่งในข่าวมีการรายงานเกี่ยวกับงานสร้างเมืองสาธารณสุขของเมืองตงเต่า

หลังจากนั้น โทรศัพท์ยกเลิกคำสั่งซื้อก็ทยอยโทรมาที่บริษัทรถหนัก

นั่งอยู่ในห้องทำงานของตัวเอง เว่ยปินถือแก้วชาเข้มข้น แต่บนใบหน้าราวกับมีคำว่า "หดหู่" เขียนอยู่สองคำ

วันนี้เพิ่งเข้างาน เขาก็ได้รับโทรศัพท์จากแผนกอนามัยเมืองไห่เติ้น ยกเลิกคำสั่งซื้อรถเก็บขยะยี่สิบคัน

รถเก็บขยะยี่สิบคันนี้ บริษัทรถหนักใช้ความพยายามมากมาย เอาชนะคู่แข่งหลายราย จึงได้รับคำสั่งซื้อ เห็นว่ากำลังจะเซ็นสัญญาแล้ว ผลคือยกเลิกก็ยกเลิกเลย เงินหลายร้อยล้านหายไปในพริบตา

และเหตุผลที่อีกฝ่ายยกเลิกคำสั่งซื้อก็ชัดเจนมาก เพราะสภาพถนนเมืองไห่เติ้นคล้ายกับเมืองตงเต่ามาก เขตเมืองหลักค่อนข้างแคบ ไม่เหมาะกับรถขนาดใหญ่

เหตุผลนี้ทำให้เว่ยปินกล่าวอะไรไม่ออก ถนนไม่กว้างพอเป็นเรื่องที่เว่ยปินแก้ไขไม่ได้ เขาจะไปขยายถนนให้อีกฝ่ายไม่ได้!

ดังนั้นเว่ยปินได้แต่อมทุกข์คนเดียว

ชาในถ้วยขม และอารมณ์ของเว่ยปินก็ขมเช่นกัน

ในเวลานั้น เสียงโทรศัพท์ดังขึ้น เว่ยปินรับและพูดว่า "ฮัลโหล"

"คุณเหวยใช่ไหม? ผมเฉินจิ่นเทานะ!" อีกฝ่ายพูด

"ที่แท้เป็นผู้อำนวยการเฉินนี่เอง!" เว่ยปินรีบเปลี่ยนน้ำเสียงเป็นร่าเริง

เฉินจิ่นเทาเป็นผู้อำนวยการกรมอนามัยเมืองจี๋เฉิง เนื่องจากบริษัทรถหนักอยู่ในเมืองจี๋เฉิง เว่ยปินจึงรู้จักผู้นำหน่วยงานต่างๆ ในเมืองจี๋เฉิง

หลังจากทักทายกันสองสามคำ เฉินจิ่นเทาก็เริ่มพูดว่า "คุณเหวยครับ มีเรื่องหนึ่ง ผมต้องขอโทษคุณมาก กรมของเราเดิมวางแผนจะซื้อรถเก็บขยะจากบริษัทของคุณ แต่ตอนนี้ดูเหมือนเรื่องนี้จะไม่เกิดขึ้นแล้ว!"

"ไม่เกิดขึ้นเหรอ? พวกคุณไม่ซื้อรถเก็บขยะแล้วเหรอ? แล้วการสร้างเมืองสาธารณสุขจะทำต่อไหม?" เว่ยปินถาม

กรมอนามัยซื้อรถเก็บขยะ แน่นอนว่าเพื่อสร้างเมืองสาธารณสุขแห่งชาติ

เฉินจิ่นเทาตอบว่า "เมืองสาธารณสุขต้องสร้างต่อแน่นอน รถเก็บขยะก็ต้องซื้อ แต่ที่ซื้อไม่ใช่รถเก็บขยะของบริษัทรถหนักคุณ"

"ที่แท้เป็นอย่างนี้ คิดไปคิดมาก็โดนขโมยลูกค้าสินะ!" เว่ยปินพูดอย่างไม่พอใจ

"จะเรียกขโมยลูกค้าก็ไม่ถูก เป็นการที่เราวิจัยแล้วตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น" เฉินจิ่นเทาตอบ

พอได้ยินเช่นนี้ เว่ยปินก็ยิ่งโกรธ ถ้าเป็นบริษัทอื่นมาขโมยลูกค้า อารมณ์ของเว่ยปินอาจจะดีกว่านี้ เพราะบริษัทที่มาแย่งคำสั่งซื้อ ต้องใช้ความพยายามด้านการสร้างความสัมพันธ์มากมาย คำสั่งซื้อถูกคู่แข่งแย่ง ก็ได้แต่โทษตัวเองว่าไม่เก่งเท่าเขา

แต่ตามที่เฉินจิ่นเทาพูด กรมอนามัยประชุมวิจัยเอง แล้วจะเอาคำสั่งซื้อให้บริษัทอื่น ทำให้เว่ยปินยอมรับไม่ได้ นี่ไม่ใช่คู่แข่งแย่งคำสั่งซื้อไป แต่เป็นกรมอนามัยเอาคำสั่งซื้อที่เป็นของบริษัทรถหนักไปให้บริษัทอื่น

บริษัทรถหนักเป็นบริษัทท้องถิ่นของจี๋เฉิง ในสถานการณ์ปกติ ควรได้รับการดูแลจากคนท้องถิ่น แต่กรมอนามัยท้องถิ่นกลับเอาคำสั่งซื้อของบริษัทรถหนักให้บริษัทต่างถิ่น!

ความรู้สึกนี้ก็เหมือนกับ น้องหมิงมีของเล่นใหม่ ยังไม่ทันได้แกะบรรจุภัณฑ์ พ่อแม่ก็ให้เขาเอาของเล่นไปให้ลูกของเพื่อนบ้านข้างๆ น้องหมิงคงรู้สึกอึดอัดมาก!

ตอนนี้เว่ยปินมีความรู้สึกอึดอัดเต็มอก เขาพูดอย่างไม่พอใจว่า "ผู้อำนวยการเฉิน บริษัทรถหนักก็เป็นบริษัทของเมืองจี๋เฉิงเรา ทุกปีเสียภาษีให้จี๋เฉิง เงินที่กรมอนามัยใช้ซื้อรถเก็บขยะ ก็มีส่วนที่มาจากภาษีของเรา!

แต่พวกคุณกลับไปซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น ทำแบบนี้ไม่ค่อยถูกต้องนัก! เขาว่ามังกรที่แข็งแกร่งไม่ข่มงูใหญ่ประจำถิ่น บริษัทรถหนักเราอาจไม่ใช่งูใหญ่ประจำถิ่น แต่ในฐานะบริษัทท้องถิ่น แม้แต่ประโยชน์นี้ก็ยังไม่ได้รับเหรอ?"

เฉินจิ่นเทารีบยิ้มขอโทษว่า "นั่นแหละ ถึงบอกว่าเราผิดต่อคุณไง! เรื่องนี้ต้องขอโทษจริงๆ!"

"แล้วมังกรข้ามแม่น้ำตัวไหนกันที่มีความสามารถมากขนาดนี้? แย่งคำสั่งซื้อของเรา?" เว่ยปินถามต่อด้วยความอิจฉา "เป็นบริษัทรถยนต์หมายเลข 1 หรือตงเฟิง?"

"ไม่ใช่ทั้งคู่" เฉินเทาพูดต่อว่า "จริงๆ แล้วบริษัทนี้ก็อยู่ในมณฑลเดียวกับเรา ถือว่าไม่ใช่น้ำไหลออกนอกนานะ!"

"บริษัทในมณฑล?" เว่ยปินชะงักทันที พูดอย่างไม่ทันคิดว่า "หรือว่าเหว่ยฉายก็เริ่มทำรถเก็บขยะแล้ว?"

"ไม่ใช่เหว่ยฉาย เป็นโรงงานเครื่องจักรกลการเกษตร" เฉินจิ่นเทาพูดต่อว่า "ชื่อโรงงานเครื่องจักรกลการเกษตรฝูคัง คุณเคยได้ยินไหม?"

"อีกแล้ว โรงงานเครื่องจักรกลการเกษตรฝูคัง!" เว่ยปินอุทานว่า "แต่พวกเขาทำรถเกษตร รถเก็บขยะของพวกเขาก็ดัดแปลงมาจากรถเกษตร"

"นายเหวยช่างรอบรู้จริงๆ!" เฉินจิ่นเทาอธิบายต่อว่า "เมื่อไม่นานมานี้ กรมอนามัยเราไปดูงานที่เมืองตงเต่า เราพบว่าเมืองตงเต่าใช้รถเก็บขยะขนาดเล็กยี่ห้อฝูคังนี้

หลังจากกลับมา เราประชุมกันและพบว่ารถเก็บขยะขนาดเล็กนี้มีข้อดีหลายประการ ประการแรกคือราคาค่อนข้างถูก รถเก็บขยะคันหนึ่งราคาเพียงหนึ่งหมื่นสี่พันหยวน ประการที่สองคือใช้งานง่าย ยากกว่าการขี่จักรยานไม่เท่าไร พนักงานทำความสะอาดทั่วไปฝึกเล็กน้อยก็สามารถเรียนรู้ได้ ประการที่สามคือต้นทุนการใช้งานต่ำ..."

เฉินจิ่นเทาเริ่มพูดถึงข้อดีของรถเก็บขยะฝูคังอย่างไม่หยุด เป็นเหตุผลเดียวกับที่เมืองตงเต่าเคยพูดไว้

ใจของเว่ยปินรู้สึกหงุดหงิดทันที พวกคำชมเก่าๆ นี้ เขาเคยได้ยินมาแล้วตั้งแต่อยู่ที่ตงเต่า

เว่ยปินจึงขัดจังหวะคำพูดของเฉินจิ่นเทา "คุณกำลังจะพูดว่า รถเก็บขยะขนาดเล็กมีความคล่องตัวกว่ารถใหญ่ ไม่ต้องกังวลเรื่องรถติด? และยังสามารถเข้าออกบ้านพักเก่าๆ ได้อย่างสบายๆ?"

"ตอนที่กรมอนามัยตงเต่าแนะนำประสบการณ์ก้าวหน้า พวกเขาก็พูดถึงประเด็นนี้จริงๆ แต่จี๋เฉิงของเราก็ไม่เหมือนกับตงเต่า ถนนของเรากว้างกว่ามาก และเป็นเส้นตรงจากเหนือถึงใต้ ตะวันออกถึงตะวันตก" เฉินจิ่นเทาตอบ

"แล้วทำไมพวกคุณถึงต้องซื้อรถเก็บขยะขนาดเล็กแบบนั้น?" เว่ยปินพูดต่อว่า "เมืองตงเต่าเป็นเพราะถนนแคบ ใช้รถใหญ่ไม่สะดวก จึงซื้อรถเก็บขยะขนาดเล็ก แต่ที่เรานี่ถนนกว้างขนาดนี้ ใช้รถใหญ่ไม่มีปัญหาเลย สามารถใช้รถเก็บขยะหวงเหอของเราได้"

"เป็นอย่างนี้ รถเก็บขยะขนาดเล็กนี้ราคาถูก และดูไม่หรูหราเท่ารถใหญ่ ผู้นำมาหนึ่งมองก็รู้ว่างานสร้างเมืองสาธารณสุขของเราไม่ได้ทำโครงการเพื่อภาพลักษณ์และหน้าตา!" เฉินจิ่นเทาพูด

"ตามที่คุณพูดนี่ หากใช้รถเก็บขยะหวงเหอของเรา ก็กลายเป็นทำโครงการเพื่อภาพลักษณ์หรือ? รถหวงเหอเราฝังทองหรือเงินหรือไง?" เว่ยปินพูดอย่างไม่พอใจ

"คุณเหวย อย่าโกรธนะ ใช้รถหวงเหอของคุณ แน่นอนว่าไม่ใช่โครงการเพื่อภาพลักษณ์ แต่เราก็กลัวคนเข้าใจผิด จำต้องทำแบบนี้" เฉินจิ่นเทาพูด

"แล้วใช้รถเกษตร จะไม่กลัวคนเข้าใจผิดเหรอ?" เว่ยปินถาม

"รถเก็บขยะของฝูคังขึ้นข่าวแล้ว แน่นอนว่าจะไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด" เฉินจิ่นเทาตอบ

เมื่อได้ยินเช่นนั้น เว่ยปินอดที่จะเสียดสีไม่ได้ "ผมเข้าใจแล้ว ซื้อรถเก็บขยะขนาดเล็ก ก็เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีว่าไม่ได้ทำโครงการเพื่อภาพลักษณ์!"

......

โรงงานเครื่องจักรกลการเกษตรฝูคัง คำสั่งซื้อรถเก็บขยะหลั่งไหลเข้ามามากมาย

ในห้องแสดงผลิตภัณฑ์ของโรงงาน ตรงทางเข้ามีผนังรูปภาพ แสดงการแนะนำผลิตภัณฑ์ต่างๆ และตรงกลางคือภาพตัดจากข่าวที่มีรถสามล้อฝูคัง

ในห้องแสดงสินค้า ลูกค้าที่มาเลือกผลิตภัณฑ์เนืองแน่น

"รถเก็บขยะรุ่นนี้ เป็นรุ่นที่เราขายให้กรมอนามัยเมืองตงเต่า ใช่ เป็นรุ่นที่ปรากฏในข่าว"

"รถถังน้ำนี้ เมืองตงเต่าซื้อไปห้าสิบคัน และรถดูดสิ่งปฏิกูลตรงโน้น เมืองตงเต่าก็ซื้อห้าสิบคัน อย่ามองดูรถถังน้ำว่าตัวเล็ก แต่มีประโยชน์ใช้สอยดีมาก"

"ตรงนี้มีช่องต่อด้านนอก ถ้าต่อกับเครื่องพ่นน้ำ ก็ใช้เป็นรถรดน้ำได้ ถ้าต่อกับเครื่องฉีด ก็ใช้เป็นรถฉีดน้ำได้ ถ้าต่อกับหัวฉีดแรงดันสูง ยังใช้เป็นรถดับเพลิงได้อีก!"

"คุณวางใจได้เลย รถดูดสิ่งปฏิกูลของเรามีแรงม้าเพียงพอแน่นอน เพื่อให้รถดูดสิ่งปฏิกูลมีกำลังดูดที่แรงขึ้น เราติดตั้งเครื่องยนต์แยกไว้ที่ด้านหลังของรถโดยเฉพาะ เพื่อจ่ายกำลังให้อุปกรณ์ดูด"

พนักงานขายพรั่งพรูถ้อยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้ลูกค้าฟัง ในปากของพนักงานขาย แม้แต่จุดด้อยของผลิตภัณฑ์ ก็ถูกอธิบายให้เป็นจุดเด่น

อย่างเช่นรถดูดสิ่งปฏิกูล รถดูดสิ่งปฏิกูลของบริษัทอื่น ปั๊มดูดล้วนได้รับกำลังจากเครื่องยนต์ของรถ เพราะรถดูดสิ่งปฏิกูลเหล่านั้นดัดแปลงมาจากรถบรรทุก เครื่องยนต์รถบรรทุกสามารถให้กำลังที่เพียงพอได้

แต่รถดูดสิ่งปฏิกูลยี่ห้อฝูคังดัดแปลงมาจากรถเกษตร เครื่องยนต์ของรถเกษตรมีกำลังไม่เพียงพอที่จะส่งต่อให้ปั๊มดูด ดังนั้นโรงงานเครื่องจักรกลการเกษตรฝูคังจึงติดตั้งเครื่องยนต์เพิ่มอีกหนึ่งเครื่องที่ด้านหลัง เพื่อให้กำลังแก่ปั๊มดูด

นี่เป็นความบกพร่องเพราะกำลังไม่เพียงพอ แต่เมื่อผ่านปากของพนักงานขาย กลับกลายเป็นการออกแบบพิเศษเพื่อให้กำลังมากขึ้น

มองดูลูกค้ามากมายที่มาซื้อ หลี่เว่ยตงอดที่จะรำพึงในใจไม่ได้ว่า ข่าวช่างเป็นตัวช่วยที่วิเศษจริงๆ!

เดิมหลี่เว่ยตงวางแผนว่า อีกสักพัก จะไปเยี่ยมกรมอนามัยที่ต่างๆ แล้วนำกรณีศึกษาของเมืองตงเต่าไปเสนอขายรถเก็บขยะฝูคัง

ผลคือมีข่าวชมเชยงานสร้างเมืองสาธารณสุขของเมืองตงเต่าหนึ่งประโยค ลูกค้าจากทั่วประเทศก็หลั่งไหลกันมา

ประโยคที่ว่า "ออกจากสภาพจริง ไม่ทำโครงการเพื่อภาพลักษณ์และหน้าตา" ทำให้รถเก็บขยะฝูคังที่ดูต่ำระดับ ด้อยคุณภาพ กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมจากกรมอนามัยทั่วประเทศในทันที

หน่วยงานที่เตรียมจะซื้อรถเก็บขยะจากบริษัทรถยนต์หมายเลข 1 ตงเฟิง หรือบริษัทรถหนัก ก็หันมาสนใจรถเก็บขยะฝูคังแทน

เพราะในข่าวบอกว่า งานสร้างเมืองสาธารณสุขต้องเริ่มจากความเป็นจริง ไม่ทำโครงการเพื่อภาพลักษณ์ และยังมีภาพรถเก็บขยะฝูคังด้วย นั่นก็หมายความว่า การใช้รถเก็บขยะขนาดเล็กที่ไม่น่าสนใจนี้ เป็นการเริ่มจากความเป็นจริง ไม่ใช่การทำโครงการเพื่อภาพลักษณ์

มองอีกมุมหนึ่ง ถ้าซื้อรถเก็บขยะขนาดใหญ่พวกนั้น แล้วถูกมองว่าเป็นการทำโครงการเพื่อภาพลักษณ์ สร้างความไม่ดีในสายตาผู้นำ ก็ไม่คุ้มค่า

เพื่อความปลอดภัย ซื้อรถเก็บขยะฝูคังแบบสงบๆ ดีกว่า ไม่หวังให้มีคุณูปการ แต่ขอแค่ไม่มีความผิด