บทที่ 65 บริษัทจัดหาคู่เจอเรื่องเข้าแล้ว

บทที่ 65 บริษัทจัดหาคู่เจอเรื่องเข้าแล้ว

หลี่หางมองเวลา เห็นว่าก็ไม่เช้าแล้ว

เขาคุยกับชาวเน็ตในห้องไลฟ์อีกสองสามประโยค ก่อนจะปิดไลฟ์ไป

วันถัดมาเป็นวันเสาร์ หลี่หางนอนยาวจนถึงเที่ยงกว่า

เขาลุกขึ้นมาล้างหน้าแปรงฟันอย่างงัวเงีย ไม่ได้สังเกตเลยว่าหน้าจอโทรศัพท์ที่วางอยู่สว่างขึ้นไม่หยุด

หลังจากเขาตื่นเต็มตาแล้ว พอเปิดโทรศัพท์ดูก็พบว่า หลังบ้านเวยปั๋วกลับมาคึกคักอีกแล้ว

ตามประสบการณ์ที่ผ่านมา ถ้าไม่มีอะไรผิดพลาด เขาคงขึ้นเทรนด์ค้นหาอีกแล้วแน่ ๆ

เป็นอย่างที่คิด พอเขาก้มดูให้ละเอียด ก็พบว่าชื่อตัวเองแขวนอยู่บนอันดับเทรนด์อย่างชัดเจน

หัวข้อเทรนด์คือ

สัญญาจัดหาคู่เว็บรักแท้ของหลี่หาง

หลี่หางชะงักไปครู่หนึ่ง ยังตั้งตัวไม่ทันว่าตัวเองไปเกี่ยวข้องกับบริษัทจัดหาคู่ได้อย่างไร

อีกทั้งหัวข้อเทรนด์นี้ ทำไมถึงดูเหมือนเขาเซ็นสัญญาเข้าทำงานกับบริษัทจัดหาคู่เสียอย่างนั้น?

พอกดเข้าไปดูเทรนด์ เขาถึงเข้าใจ

ที่แท้เป็นคลิปตัดจากไลฟ์เมื่อวาน

เนื้อหาก็คือช่วงที่มีคนมาปรึกษาในห้องไลฟ์ของหลี่หาง เรื่องถูกสถาบันดูตัวหลอกเงินไปหลายหมื่นหยวนนั่นเอง

ความจริงเรื่องแบบนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่อะไรแล้ว

ลองค้นตามแพลตฟอร์มใหญ่ ๆ แบบสุ่ม ๆ ก็เจอกรณีตัวอย่างเต็มไปหมด

ก่อนหน้านี้ ต่อให้คุณโพสต์ลงเวยปั๋วว่าถูกสถาบันดูตัวหลอกเงิน ก็แทบไม่มีใครสนใจ

อย่างมากก็มีคนบอกว่า ครั้งหน้าระวังหน่อย เงินก้อนนี้ถือว่าเสียเคราะห์ไปก็แล้วกัน

ทว่าคนดูไลฟ์ของหลี่หางมีมากเกินไป

แถมคู่ความในคลิปไลฟ์ช่วงนั้นยังเอ่ยชื่อ “เว็บรักแท้” ได้อย่างแม่นยำ

หลังจบไลฟ์ การถกเถียงเกี่ยวกับคลิปบันทึกช่วงนี้ก็ยิ่งรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ

จนสุดท้ายถูกชาวเน็ตดันขึ้นเทรนด์ไปเต็ม ๆ

ผลลัพธ์ไม่ต่างจากมีดาราถูกบริษัทจัดหาคู่หลอกด้วยตัวเอง

กลุ่มแชตของสำนักงานกฎหมายก็คึกคักมากเช่นกัน

[ลู่จี้หมิง: บอสขึ้นเทรนด์อีกแล้ว]

[ถังไฉซือ: ฉันไปเวยปั๋วช่วยให้กำลังใจบอสก่อนนะคะ]

[จวงซูเหยา: เคล็ดลับขึ้นเทรนด์วันละหนึ่งครั้งของบอส]

...

หลี่หางเองก็จนใจมาก

เขาส่งอีโมจิแบมือในกลุ่มไปหนึ่งอัน

เทรนด์นี้เขาไม่ได้ตั้งใจจะขึ้นจริง ๆ

บางทีคำว่า “ร่างกายดึงดูดเทรนด์” อาจมีอยู่จริงก็ได้!

ใต้เทรนด์นี้ คอมเมนต์แทบทั้งหมดเข้าข้างหลี่หาง และด่าเว็บรักแท้อย่างดุเดือด

ส่วนใหญ่เป็นคนที่เคยมีประสบการณ์ถูกหลอกมาก่อน พากันอาศัยช่องทางนี้ระบายความอัดอั้น

ถึงขั้นมีพนักงานของเว็บรักแท้บางคนออกมาเล่าประสบการณ์ด้วยตัวเอง

[สงสัยว่าทั้งบริษัทตั้งแต่บนลงล่างเป็นพวกหลอกลวงกันหมด หน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็ควรเข้ามาจัดการได้แล้ว! รีบปิดบริษัทต้มตุ๋นแบบนี้ไปเถอะ!!]

[ฉันเป็นอดีตพนักงานฝ่ายการตลาดของเว็บรักแท้ ตอนนั้นเพราะช่วงพักกลางวันฉันบ่นกับเพื่อนร่วมงานว่า งานที่พวกเราทำอยู่นี่ถือเป็นการหลอกลวงหรือเปล่า วันรุ่งขึ้นฉันก็ถูกไล่ออก ถ้าไม่ได้ร้อนตัว ทำไมต้องกลัวฉันพูดด้วย?]

[ฉันก็ลาออกจากเว็บรักแท้เหมือนกัน คนคุณภาพดีที่ให้พวกเราโทรไปแนะนำให้ลูกค้า ล้วนเป็นข้อมูลปลอมทั้งนั้น ฉันทนความรู้สึกผิดไม่ไหวเลยลาออก เตือนได้หนึ่งคนก็ถือว่าได้ช่วยหนึ่งคน!]

[ฉันจะบอกกลลวงให้ฟัง หลังจากคุณสมัครบนเว็บไซต์แล้ว จะมีคนโทรศัพท์หรือส่งข้อความมาหลายครั้ง บอกว่ามีเพศตรงข้ามที่เหมาะกับคุณ ค่อย ๆ ล่อให้คุณไปสาขาออฟไลน์ ถ้าคุณไม่ไป เขาก็จะโทรตามไม่หยุด พอถึงร้านก็ลากคุณเข้าห้องเล็ก ๆ แล้วเริ่มล้างสมองอย่างหนัก ใช้รูปเพศตรงข้ามหรือเรื่องราวความรักสมมติมาล่อคุณ ค่าใช้จ่ายก็ขึ้นอยู่กับแต่ละคน โดยทั่วไปประมาณสองเท่าของรายได้ต่อเดือนของคุณ บางครั้งยังชักนำให้คุณไปกู้เงินมาจ่ายค่าบริการจัดหาคู่ด้วย พอคุณมึน ๆ งง ๆ แล้วเซ็นสัญญาเอาเปรียบของพวกเขาไป เขาก็จะเริ่มจัดหน้าม้าดูตัวมาให้คุณ พอคุณรู้ตัวว่าถูกหลอก ก็เรียกเงินคืนไม่ได้แล้ว ทำได้แค่ยอมรับว่าโชคร้าย รอจนสัญญาหมดอายุ]

[กลโกงมีเป็นกอง คนรอบตัวฉันหลายคนเจอมากับตัวและถูกหลอกเงิน ทุกคนอย่าหลงกลเด็ดขาด แจ้งตำรวจก็จัดการไม่ได้! เนื้อหาในสัญญาไม่เหมือนกับที่รับปากไว้ก่อนเซ็นเลย โทษก็ต้องโทษตัวเองที่ตอนนั้นรีบร้อนเกินไป ถูกล้างสมองจนหลงเชื่อ ใช้วิธีหลอกลวงสารพัดให้คุณเซ็นสัญญา รายละเอียดในสัญญาไม่ได้อ่านให้ละเอียด พนักงานก็พูดเลี่ยงหนักเป็นเบา ไม่ยอมให้คุณสังเกตเห็นหลุมพรางในสัญญา ไม่ให้คุณจับได้ว่าพวกเขาปลอมข้อมูล]

[เว็บนี้คือเว็บหลอกลวง ตอนนั้นก็ให้ฉันจ่ายสองหมื่นหยวน ฉันขอคนจบปริญญาตรี สุดท้ายแนะนำคนที่เรียนไม่จบมัธยมต้นมาให้ ฉันขอคนรายได้สูง ก็แนะนำคนตกงานมาให้ ฉันขอสูงเกินหนึ่งร้อยแปดสิบเซนติเมตร สุดท้ายแนะนำคนสูงหนึ่งร้อยหกสิบมาให้ สุดท้ายแนะนำครบหกคน ทุกคนสภาพดูไม่ได้เลย]

[นี่มันวงหลอกเชือดหมูขนาดยักษ์ชัด ๆ ใครไปก็โง่แล้ว]

[อยากได้เงินคืนจากพวกนี้ ถ้าเดินทางปกติคงเป็นไปไม่ได้ ถ้าไม่มีพลังและช่องทางพอ คงเอาคืนไม่ได้แน่ คำพูดของทนายหลี่อาจฟังหยาบ แต่เหตุผลไม่หยาบเลย]

นอกจากนี้ สื่อจำนวนมากก็ได้กลิ่นข่าวและเริ่มเคลื่อนไหว พากันเขียนบทความยาวเกี่ยวกับบริษัทจัดหาคู่

ยึดหลักดูเรื่องสนุกโดยไม่กลัวเรื่องใหญ่

“สื่อบันเทิงตาโต: วันนี้หัวข้อที่เราจะพูดถึงคือกลโกงบริษัทจัดหาคู่ แล้วกลโกงบริษัทจัดหาคู่คืออะไร กลโกงบริษัทจัดหาคู่เกิดขึ้นได้อย่างไร กลโกงบริษัทจัดหาคู่เคยถูกสื่อหลายสำนักเปิดโปงมาหลายครั้งแล้ว วันนี้ตามผู้เขียนมาดูกันเถอะ! ...”

...

ขณะเดียวกัน บริษัทเว็บรักแท้ซึ่งตั้งอยู่ในอาคารสูงแห่งหนึ่ง

เสียงโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าดังไม่หยุดตลอดทั้งเช้า

แค่ช่วงเช้าวันนี้ ฝ่ายบริการลูกค้าก็รับสายร้องเรียนแทบไม่ทันแล้ว

ทั้งหมดล้วนเป็นคนที่เห็นเทรนด์ค้นหาแล้วโทรมาขอคืนค่าบริการสัญญาจัดหาคู่

พนักงานฝ่ายบริการลูกค้าคนใหม่ชื่อเสี่ยวสวีถามว่า

“พี่ทีน่า ผู้ใช้ขอให้เราคืนค่าสมาชิกของเว็บไซต์ อันนี้ต้องตอบยังไงคะ?”

ทีน่าเป็นหัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า

ชื่อภาษาจีนของเธอคือหลี่เยี่ยนลี่ แต่เธอกำชับให้ทุกคนต้องเรียกเธอด้วยชื่อภาษาอังกฤษว่าทีนน่า

ตอนนี้เธอกำลังนั่งจิบกาแฟอย่างสบายใจอยู่ที่โต๊ะทำงาน

พอได้ยินคำถามของเสี่ยวสวี เธอก็ตอบอย่างใจลอยว่า

“เรื่องนี้ตอนอบรมเข้าทำงานก็พูดไปหมดแล้วไม่ใช่เหรอ? ค่าสมาชิกไม่คืน! ไม่ว่าเขาจะพูดอะไร ไม่คืนก็คือไม่คืน!”

ในห้องทำงานอีกห้องหนึ่ง

ฝ่ายประชาสัมพันธ์กำลังเปิดประชุมฉุกเฉิน

“ผู้จัดการพาน กระแสประณามบนอินเทอร์เน็ตรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ครับ บัญชีการตลาดจำนวนมากก็ลงมาร่วมเล่นด้วยแล้ว ฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่าช่วงเช้ามีผู้ใช้หลายพันคนขอคืนเงิน สถานการณ์เริ่มควบคุมไม่ค่อยอยู่แล้วครับ”

หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ พานเจิ้งหมิง ซึ่งนั่งอยู่ตรงหัวโต๊ะประชุม ก็มีสีหน้ามืดครึ้มเช่นกัน

“ทำไมครั้งนี้กระแสถึงแรงขนาดนี้?”

พานเจิ้งหมิงถามลูกน้องด้วยสีหน้าดำคล้ำ

ตั้งแต่เขารับตำแหน่งมา ยังไม่เคยเจอวิกฤตประชาสัมพันธ์ครั้งใหญ่ขนาดนี้มาก่อน

เว็บรักแท้ถือเป็นบริษัทชั้นนำในธุรกิจจัดหาคู่ได้เลย

สมัยนั้นทันทีที่เว็บรักแท้ก่อตั้งขึ้น ก็ฝ่าฟันออกมาจากบรรดาเว็บไซต์หาคู่มากมายจนเปิดทางให้ตัวเองได้สำเร็จ

จนมาถึงทุกวันนี้ พอพูดถึงเว็บไซต์หาคู่ออนไลน์ ทุกคนก็มักจะนึกถึงเว็บรักแท้เป็นอันดับแรก

ตอนแรกทุกคนมาสมัครด้วยความคิดอยากหาคู่จริง ๆ

แต่จนถึงวันนี้ เว็บไซต์หาคู่ภายใต้การดำเนินงานของทุน ได้กลายเป็นห่วงโซ่อุตสาหกรรมสีเทาไปนานแล้ว

อย่างไรก็ตาม หลายปีมานี้ เว็บรักแท้ก็ไม่ใช่ว่าไม่เคยถูกเปิดโปงเรื่องหลอกลวง

ผ่านมาหลายปีแล้ว แต่ก็ยังยืนหยัดไม่ล้ม

ย่อมไม่ถูกกระแสสังคมบางส่วนโค่นลงได้ง่าย ๆ

เพียงแต่ว่า กระแสครั้งนี้พุ่งมาอย่างดุดันมาก

ทำให้พานเจิ้งหมิงจับต้นชนปลายไม่ถูก

ลูกน้องด้านล่างอธิบายว่า

“ผู้จัดการพาน เป็นเพราะครั้งนี้เรื่องถูกเปิดโปงในห้องไลฟ์ของหลี่หางครับ ไลฟ์ของหลี่หางมีผู้ชมเป็นหลักสิบล้านคน กระแสเลยหมักตัวเร็วขนาดนี้”

ทั้งหมดเป็นเพราะหลี่หางคนนั้น จึงนำความสนใจสูงขนาดนี้มา

ไม่อย่างนั้น หากเป็นเพียงคนธรรมดาออกมาเปิดโปง

ไม่มีทางทำให้เกิดกระแสใหญ่ขนาดนี้ได้เลย

เมื่อพานเจิ้งหมิงได้ยินเช่นนั้น คิ้วก็ขมวดแน่น