ตอนที่ 25 สิ่งนี้เรียกว่าอะไรน่ะเหรอ?

ตอนที่ 25 สิ่งนี้เรียกว่าอะไรน่ะเหรอ?

สิ่งนี้เขาเรียกว่าการเชือดไก่ให้ลิงดู และทำลายขวัญกำลังใจให้แหลกสลายยังไงล่ะ

การเคลื่อนไหวรวมกลุ่มกันอย่างผิดปกติของบรรดาเถ้าแก่โรงงานเคมีภัณฑ์ ที่เดิมทีต่างคนต่างตั้งใจจะเดินทางมาขอเข้าพบประธานซูไป๋เป็นการส่วนตัว กลับกลายเป็นการจับพลัดจับผลูรวมตัวกันเดินทางมาโดยไม่ได้นัดหมาย

นับว่ายังโชคดี ที่ข่าวคราวความเคลื่อนไหวในครั้งนี้ ยังไม่ได้แพร่สะพัดออกไปในวงกว้างมากนัก

ในเวลาเดียวกัน ณ เมืองหมัวตู ที่ทำการสำนักงานใหญ่ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของบริษัทว่านเจียอี้

ในวันนี้ รอยยิ้มอันเบิกบานได้กลับมาปรากฏอยู่บนใบหน้าของเจียงลี่ลี่อีกครั้ง ซึ่งมันเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าเธอกำลังอารมณ์ดีเป็นอย่างมาก

กลยุทธ์การประกาศปรับขึ้นราคารับซื้อซัพพลายเออร์ของเธอนั้น ได้รับเสียงตอบรับและคำชื่นชมอย่างล้นหลามจากประชาชนชาวประเทศหลง

และแม้แต่ราคาหุ้นของบริษัทว่านเจียอี้ ที่เคยดิ่งพสุธาลงอย่างต่อเนื่องจากผลกระทบของ 'วิกฤตการณ์ผ้าอนามัยปนเปื้อนสารพิษ' และ 'เหตุการณ์บัญชีดำ' ก็เริ่มมีแนวโน้มกระเตื้องฟื้นตัวกลับขึ้นมาอย่างมั่นคงแล้ว

ต้องยอมรับเลยว่า เจียงลี่ลี่เป็นคนที่เข้าใจและอ่านเกมจิตวิทยาของมวลชนได้อย่างทะลุปรุโปร่ง และกลยุทธ์สร้างภาพ 'นายทุนผู้มีคุณธรรมและจิตสำนึก' ของเธอนั้น มันช่างได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและเกินคาดจริงๆ

ขั้นตอนต่อไป เธอเพียงแค่ต้องประคองสถานการณ์ รักษาความมั่นคงของส่วนแบ่งการตลาดในประเทศหลงเอาไว้ให้ได้ และก้มหน้าก้มตาเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ สูบเลือดสูบเนื้อจากพวกต้นหอมที่แสนซื่อบริสุทธิ์ต่อไปก็พอ

ทันทีที่เธอเดินกลับมาทิ้งตัวลงนั่งที่โต๊ะทำงาน เลขานุการส่วนตัวของเจียงลี่ลี่ก็เคาะประตูและเดินเข้ามาในห้อง

"ประธานเจียงคะ จดหมายเทียบเชิญข้อเสนอในการปรับเรตราคาการรับซื้อใหม่ทั้งหมด ได้ถูกส่งออกไปให้กับทางซัพพลายเออร์ครบทุกรายแล้วนะคะ"

"แต่ว่า... มันมีเรื่องแปลกอยู่อย่างนึงค่ะ คือนี่มันก็ผ่านมาสองวันเต็มๆ แล้ว แต่กลับมีซัพพลายเออร์ติดต่อกลับมาเพื่อขอยืนยันการต่อสัญญาความร่วมมือไม่ถึงสิบรายเลยค่ะ"

เจียงลี่ลี่ถึงกับเลิกคิ้วขึ้นด้วยความประหลาดใจเล็กน้อย มีโรงงานรับจ้างผลิตในประเทศหลงมากกว่าสองพันแห่งเชียวนะ ที่ทำสัญญาเป็นซัพพลายเออร์ให้กับบริษัทว่านเจียอี้

ตามหลักเหตุผลแล้ว เมื่อมีการส่งจดหมายเทียบเชิญเพื่อเสนอขอปรับขึ้นราคารับซื้อออกไป บรรดาเถ้าแก่โรงงานพวกนี้ก็น่าจะดีอกดีใจกันเนื้อเต้น ยิ่งกว่าถูกลอตเตอรี่รางวัลที่หนึ่งซะอีก และพวกเขาก็น่าจะแห่กันโทรมาอ้อนวอน ขอร้องให้บริษัทว่านเจียอี้รีบเซ็นสัญญาฉบับใหม่ให้โดยเร็วที่สุดไม่ใช่หรือไง?

ติดต่อกลับมาไม่ถึงสิบรายเนี่ยนะ?

เจียงลี่ลี่นั่งครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่ง ขณะที่เธอกำลังกดเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

เลขานุการสาวที่ยืนอยู่ฝั่งตรงข้ามโต๊ะทำงาน ก็เอ่ยถามเพื่อเตือนสติผู้เป็นเจ้านาย

"ประธานเจียง ต้องการให้ฉันส่งคนลงพื้นที่ไปเจรจาหว่านล้อมพวกเขาอีกรอบไหมคะ?"

เมื่อทอดสายตามองไปยังหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่สว่างวาบขึ้นมา ดูเหมือนว่าเจียงลี่ลี่จะฉุกคิดอะไรบางอย่างขึ้นมาได้ เธอส่ายหน้าปฏิเสธพร้อมกับเหยียดยิ้มเยาะที่มุมปาก

"ไม่จำเป็นหรอก หึ! ไอ้พวกหน้าโง่พวกนี้ มันคงจะหลงคิดไปว่าฉันยอมอ่อนข้อ และยอมประนีประนอมให้กับตลาดของประเทศหลงแล้วจริงๆ ล่ะมั้งเนี่ย"

"เห็นได้ชัดเลยว่า พวกมันกำลังพยายามจะฉวยโอกาสใช้เรื่องนี้ มาเป็นข้อต่อรองเพื่อบีบบังคับให้เรายอมปรับขึ้นราคารับซื้อให้พวกมันเพิ่มขึ้นไปอีก"

รอยยิ้มหยันของเจียงลี่ลี่ยังคงประดับอยู่บนใบหน้าอย่างไม่ลดละ เธอไม่คาดคิดมาก่อนเลยว่า บรรดาเถ้าแก่โรงงานรับจ้างผลิตในประเทศหลงพวกนี้ ที่ปกติมักจะเอาแต่แก่งแย่งชิงดีชิงเด่น ตัดราคากันเองอย่างอิสระ คราวนี้พวกมันจะหูตาสว่างและฉลาดหลักแหลมขึ้นมาได้ถึงขนาดนี้ ถึงขั้นรู้จักรวมหัวกันเพื่อนำมาใช้เป็นข้อต่อรองบีบบังคับเธอเลยเชียวเหรอ

หึ! พวกมันคิดจริงๆ เหรอ ว่าบริษัทว่านเจียอี้เป็นหมูในอวย ที่ใครนึกอยากจะมารีดไถเอาเปรียบตอนไหนก็ได้น่ะ?

บริษัทยักษ์ใหญ่ข้ามชาติด้านสินค้าอุปโภคบริโภคอันทรงเกียรติและยิ่งใหญ่ค้ำฟ้าเช่นนี้ จะยอมปล่อยให้พวกสวะปลายแถวพวกนี้มารังแกและขูดรีดเอาง่ายๆ ได้ยังไงกัน?

เพื่อเป็นการรับมือและดัดหลังการรวมหัวกันแข็งข้อของบรรดาซัพพลายเออร์ในประเทศหลง เจียงลี่ลี่สามารถคิดหาวิธีแก้เผ็ดและทำลายแผนการของพวกมันได้เป็นสิบๆ วิธี ภายในชั่วพริบตาเดียวเลยด้วยซ้ำ

"คำสั่งแรก: ไปประกาศกระจายข่าวให้พวกมันรับรู้โดยทั่วกัน ว่าผลประกอบการของบริษัทว่านเจียอี้กำลังอยู่ในช่วงชะลอตัวและหดตัวลง ดังนั้น ในการต่อสัญญาครั้งนี้ เราจะโควตาเลือกเซ็นสัญญากับซัพพลายเออร์แค่เพียงแปดสิบเปอร์เซ็นต์เท่านั้น!"

นั่นก็หมายความว่า ไอ้พวกที่มัวแต่เล่นตัวและติดต่อมาล่าช้าอีกยี่สิบเปอร์เซ็นต์ที่เหลือ จะถูกตัดหางปล่อยวัดและไม่มีสิทธิ์ได้เซ็นสัญญา

คราวนี้ล่ะ มาคอยดูกันซิว่า พวกมันจะยังสามารถนั่งนิ่งดูดาย ไม่รู้ร้อนรู้หนาวกันอยู่ได้อีกไหม

และแน่นอนว่า แผนการดัดหลังของเธอมันยังไม่จบเพียงแค่นั้นหรอก

"คำสั่งที่สอง: ประกาศเพิ่มสิทธิพิเศษเข้าไปด้วย สำหรับซัพพลายเออร์ร้อยรายแรกที่รีบติดต่อเข้ามาเซ็นสัญญาก่อนใครเพื่อน เราจะปรับขึ้นราคารับซื้อให้พวกมันเพิ่มเป็นยี่สิบห้าเปอร์เซ็นต์ไปเลย!"

ไอ้พวกที่มัวแต่ชักช้าลีลา ก็เตรียมตัวอดตายไปซะ ส่วนไอ้พวกที่หูตาไวและรีบคว้าโอกาสเอาไว้ ก็จะได้รับรางวัลชิ้นงามไปนอนกอด

ยิงปืนนัดเดียวได้นกถึงสองตัว

สิ่งนี้เขาเรียกว่าอะไรน่ะเหรอ? สิ่งนี้แหละที่เขาเรียกว่า การเชือดไก่ให้ลิงดู และการทำลายขวัญกำลังใจศัตรูให้แหลกสลายจากภายในยังไงล่ะ

อยากจะลองดีรวมหัวกันแข็งข้อต่อรองนักใช่ไหม? งั้นก็มาลองดูกันสักตั้งสิ ว่าพวกแกจะทนกันไปได้สักน้ำ

ฉันล่ะไม่เชื่อหรอกว่า ในบรรดาเถ้าแก่โรงงานนับพันๆ ราย จะไม่มีไอ้หน้าเงินคนไหนเลย ที่ไม่ตาลุกวาวและยอมกลืนน้ำลายตัวเองเมื่อเห็นเม็ดเงินผลกำไรก้อนโตกองอยู่ตรงหน้าน่ะ

ตราบใดที่มีไอ้คนทรยศยอมแตกแถวก้าวออกมารับข้อเสนอเป็นคนแรก ไอ้สิ่งที่พวกมันเรียกกันว่า 'พันธมิตรร่วมเป็นร่วมตาย' มันก็จะพังทลายล่มสลายลงไปเองอย่างง่ายดาย โดยที่ฉันไม่ต้องออกแรงทำอะไรเลยด้วยซ้ำ

พวกแกน่ะ มันยังอ่อนหัดเกินไป ที่คิดจะมาเล่นตุกติกและงัดข้อกับบริษัทว่านเจียอี้!

...

ณ หอประชุมแบบขั้นบันได ภายในนิคมอุตสาหกรรมต้าหมี่เทคโนโลยี บรรดาเถ้าแก่เจ้าของโรงงานยังคงทยอยเดินทางมาสมทบ และเบียดเสียดแทรกตัวเข้ามาภายในหอประชุมผ่านทางประตูหลังอยู่อย่างต่อเนื่อง

บนเวที ซูไป๋ได้รับฟังและทำความเข้าใจถึงข้อเรียกร้องและจุดประสงค์หลัก ของบรรดาเถ้าแก่เจ้าของโรงงานเหล่านี้อย่างถ่องแท้แล้ว

สรุปสั้นๆ ก็คือ มันก็เป็นเพียงแค่รูปแบบการทำธุรกิจแบบพันธมิตรรับจ้างผลิต ซึ่งเหมือนกันกับรูปแบบที่พวกเขาเคยทำให้กับบริษัทว่านเจียอี้นั่นแหละ

กล่าวคือ บรรดาเถ้าแก่โรงงานผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคแต่ละราย จะเป็นฝ่ายรับผิดชอบในการผลิตสินค้าออกมา จากนั้นก็นำโลโก้และป้ายแบรนด์ของบริษัทต้าหมี่เทคโนโลยีไปติดลงบนตัวสินค้า แล้วส่งมอบกลับมาให้บริษัทต้าหมี่เทคโนโลยีเป็นฝ่ายดำเนินการจัดจำหน่าย

ในมุมมองของบรรดาเถ้าแก่โรงงานเหล่านี้ บริษัทต้าหมี่เทคโนโลยีถือเป็นแบรนด์ลูกรัก ที่ได้รับการสนับสนุนและกอบโกยความไว้วางใจจากสาธารณชนมาได้อย่างล้นหลาม ดังนั้น เรื่องการระบายสินค้าและการทำยอดขาย จึงไม่ใช่ปัญหาที่น่ากังวลเลยแม้แต่น้อย

และในส่วนของผู้ผลิตเอง พวกเขาก็จะมีหน้าที่รับผิดชอบแค่ในส่วนของการควบคุมสายการผลิตเท่านั้น ไม่ต้องไปวุ่นวายปวดหัวกับเรื่องอื่น

เมื่อได้รับฟังรูปแบบข้อเสนอความร่วมมือแบบนี้ ซูไป๋ก็ยืนนิ่งเงียบไปครู่หนึ่ง ก่อนจะส่ายหน้าปฏิเสธต่อหน้าบรรดาเถ้าแก่โรงงานนับพันชีวิตที่นั่งอยู่เบื้องล่าง

เมื่อเห็นซูไป๋ส่ายหน้าปฏิเสธ บรรดาเถ้าแก่ที่กำลังนั่งรอลุ้นอยู่ด้านล่าง ก็เริ่มเกิดอาการกระสับกระส่ายและใจคอไม่ดีขึ้นมาทันที

ที่บริเวณที่นั่งแถวหน้าสุดของหอประชุม เหอฉงโจวในฐานะตัวแทนกระบอกเสียงของผู้ผลิต หลงคิดไปเองว่า ที่ซูไป๋ส่ายหน้าปฏิเสธนั้น เป็นเพราะเขากำลังกังวลเรื่องคุณภาพและมาตรฐานของสินค้า

ท้ายที่สุดแล้ว ในอดีตที่ผ่านมา บรรดาโรงงานรับจ้างผลิตเหล่านี้ มักจะถูกบริษัทว่านเจียอี้บีบคั้นและกดราคารับซื้อจนต่ำติดดิน ทำให้พวกเขาไม่มีทางเลือกอื่น นอกจากต้องใช้วิธีลดต้นทุนการผลิตและหันไปใช้วัตถุดิบคุณภาพต่ำ เพื่อประคองตัวให้โรงงานยังพอมีผลกำไรเหลือรอดอยู่บ้าง

เมื่อคิดได้เช่นนั้น เหอฉงโจวจึงรีบลุกพรวดขึ้นยืน และประกาศกร้าวให้คำมั่นสัญญาอย่างหนักแน่นทันที

"ประธานซูครับ! เรื่องนั้นคุณโปรดวางใจและหมดกังวลไปได้เลยครับ! ตราบใดที่คุณยอมเสนอเรตราคาการรับซื้อที่เป็นธรรมและสมเหตุสมผล พวกเราก็ขอเอาหัวเป็นประกันเลยครับ ว่าพวกเราจะไม่มีวันแอบลดสเปกหรือลดคุณภาพของสินค้าอย่างเด็ดขาด และจะควบคุมมาตรฐานกระบวนการผลิตให้ดีที่สุดอย่างสุดความสามารถเลยครับ"

"ในเมื่อตอนนี้ พวกเราตัดสินใจอย่างแน่วแน่แล้วว่าจะขอยืนหยัดอยู่เคียงข้าง และร่วมหัวจมท้ายไปกับบริษัทต้าหมี่เทคโนโลยี ใครหน้าไหนที่มันบังอาจกล้าลักไก่ทำลายชื่อเสียงของบริษัทต้าหมี่เทคโนโลยี มันก็เท่ากับว่าไอ้หมอนั่นกำลังทุบหม้อข้าวและทำลายอนาคตหน้าที่การงานของพวกเราทุกคนเช่นกันครับ"

"พวกเราไม่ได้โง่ดักดานถึงขนาดที่จะไม่เข้าใจหลักการพื้นฐานแค่นี้หรอกนะครับ"

เมื่อได้ฟังคำยืนยันอย่างหนักแน่นของเหอฉงโจว บรรดาเถ้าแก่โรงงานรุ่นเก๋าหลายคน ก็พากันลุกขึ้นยืนและประสานเสียงสนับสนุนความคิดเห็นของเขาด้วยเช่นกัน

"ใช่แล้วครับประธานซู! พวกเราทุกคนก็เป็นมนุษย์ปุถุชน มีพ่อมีแม่คอยสั่งสอนให้รู้จักผิดชอบชั่วดีกันทั้งนั้นแหละครับ ถ้าหากไม่ใช่เพราะที่ผ่านมาโดนบริษัทว่านเจียอี้บีบคั้นกดราคาจนหน้ามืดตามัวจริงๆ พวกเราก็คงไม่สิ้นคิด ไปทำเรื่องเลวทรามที่ขัดต่อมโนธรรมและศีลธรรมในใจของตัวเองหรอกครับ"

"เห็นด้วยครับ! ตราบใดที่โรงงานยังสามารถลืมตาอ้าปากอยู่รอดต่อไปได้ และมีเงินจ่ายค่าแรงให้ลูกน้องได้ครบถ้วน ต่อให้โรงงานจะไม่ได้ผลกำไรอะไรกลับมาเลย ผมก็ไม่ซีเรียสหรอกครับ อย่างแย่ที่สุด ผมก็แค่ลดตัวลงไปเป็นคนงานกินเงินเดือนในโรงงานของตัวเองก็แค่นั้นเอง"

เมื่อเห็นว่าบรรดาเถ้าแก่เริ่มมีอาการกระวนกระวายและร้อนรนกันมากขึ้นเรื่อยๆ ซูไป๋ก็รีบยกมือทั้งสองข้างขึ้น เพื่อเป็นสัญญาณขอให้พวกเขาเบาเสียงและสงบสติอารมณ์ลงก่อน

"ผมไม่ได้หมายความว่าผมไม่ไว้ใจพวกคุณนะครับ เพียงแต่ว่า..."

เมื่อทอดสายตามองดูจำนวนเถ้าแก่โรงงานที่อัดแน่นอยู่ด้านล่าง ซูไป๋ก็ยืนนิ่งครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่ง ก่อนจะกวาดสายตามองไปรอบๆ หอประชุม และเอ่ยถามขึ้นมาว่า

"ผมอยากจะขอถามทุกท่านที่นั่งอยู่ ณ ที่แห่งนี้หน่อยครับ ว่ามีใครเคยมีความคิดฝัน ที่อยากจะผลิตสินค้าแล้วสร้างแบรนด์ให้เป็นของตัวเองอย่างแท้จริงบ้างไหมครับ?"

"ความหมายของผมก็คือ ไม่ใช่การรับจ้างผลิตสินค้าแปะป้ายแบรนด์ของคนอื่น ไม่ใช่แบรนด์ของบริษัทว่านเจียอี้ และไม่ใช่แม้กระทั่งแบรนด์ของบริษัทต้าหมี่เทคโนโลยีด้วย แต่เป็น 'แบรนด์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณเอง' น่ะครับ"

เมื่อได้รับฟังคำถามนั้น บรรดาเถ้าแก่โรงงานต่างก็ถึงกับอึ้งและหยุดชะงักไปชั่วขณะ แต่หลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่วินาที หลายคนก็เริ่มหัวเราะแห้งๆ ออกมาด้วยความเขินอาย

แม้แต่เหอฉงโจวที่นั่งอยู่แถวหน้าสุด ก็ยังอดไม่ได้ที่จะหน้าแดงก่ำด้วยความละอายใจ

"ประธานซูครับ... เฮ้อ... เรื่องนี้มันพูดไปก็ยาวครับ พวกเรา... พวกเราไม่มีความสามารถพอที่จะสร้างแบรนด์เป็นของตัวเองหรอกครับ"

"ถ้าหากพวกเราดันทุรังผลิตสินค้าแล้วแปะป้ายแบรนด์โนเนมของตัวเองลงไป มันก็คงจะไม่มีผู้บริโภคคนไหนยอมควักเงินซื้อหรอกครับ"

"ท้ายที่สุดแล้ว พวกเราก็ไม่ได้เป็นบริษัททุนหนาเหมือนอย่างบริษัทว่านเจียอี้ ที่มีเม็ดเงินมหาศาลพร้อมทุ่มโปรโมตโฆษณาสินค้าได้ไม่อั้น หากปราศจากการโฆษณาประชาสัมพันธ์ มันก็ไม่มีทางหรอกครับที่จะทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในสายตาประชาชนได้"

"และสินค้าที่ไม่มีแบรนด์การันตี ไม่เป็นที่รู้จัก ก็จะไม่มีใครกล้าเสี่ยงซื้อไปใช้อย่างแน่นอนครับ..."

เมื่อได้รับฟังเหตุผลเหล่านั้น ซูไป๋ก็ถึงกับทำหน้างุนงงไปครู่หนึ่ง

"ประธานเหอครับ เมื่อกี้นี้ผมเพิ่งจะให้คนไปสืบค้นประวัติข้อมูลเกี่ยวกับโรงงานเคมีภัณฑ์โหย่วอี้ของคุณมานะครับ คุณแม่ของผมเคยเล่าให้ฟังว่า ตอนที่ผมยังเป็นเด็ก ครีมกันหิมะโหย่วอี้ของคุณเนี่ย มันใช้ดีและดังมากๆ เลยนะครับ และผมจำได้ว่าตอนเด็กๆ ในช่วงฤดูหนาว ผมก็เคยทาครีมกันหิมะยี่ห้อนี้ของคุณด้วยซ้ำ"

"แบรนด์ของคุณก็ถือว่ามีเอกลักษณ์และเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางเลยนี่ครับ"

เมื่อถูกซูไป๋หยิบยกเอาอดีตอันแสนรุ่งโรจน์ของครีมกันหิมะโหย่วอี้ขึ้นมาพูด ใบหน้าของเหอฉงโจวก็ยิ่งแดงก่ำเป็นลูกตำลึงสุกหนักกว่าเดิม เขาจำต้องก้มหน้าหลบสายตาด้วยความละอายใจ ก่อนจะโบกมือปฏิเสธพัลวันพลางกล่าวว่า...

"วีรบุรุษที่แท้จริง เขามักจะไม่หยิบยกเอาความสำเร็จในอดีตมาโอ้อวดหรอกครับ... อย่าไปพูดถึงมันเลยครับ อย่าไปรื้อฟื้นมันขึ้นมาเลยดีกว่า ในยุคสมัยนี้ คงจะมีคนหลงเหลืออยู่ไม่มากแล้วล่ะครับ ที่ยังจำชื่อแบรนด์ครีมกันหิมะโหย่วอี้ได้น่ะ"

และไม่ใช่แค่เหอฉงโจวคนเดียวเท่านั้นที่กำลังหน้าแดงด้วยความอับอาย บรรดาเถ้าแก่โรงงานรุ่นเก๋าหลายคนที่นั่งอยู่ในหอประชุม ซึ่งเคยมีประสบการณ์และเผชิญชะตากรรมที่คล้ายคลึงกัน ต่างก็แทบอยากจะมุดแผ่นดินหนีด้วยความละอายใจเช่นกัน

โรงงานหลายแห่งในที่นี้ มีประวัติศาสตร์อันยาวนานและเก่าแก่กว่าร้อยปี หรือบางแห่งก็เปิดดำเนินกิจการมายาวนานกว่าครึ่งศตวรรษ เช่นเดียวกับกรณีของโรงงานเคมีภัณฑ์โหย่วอี้

ธุรกิจมรดกตกทอดของครอบครัว ที่อุตส่าห์สืบทอดกันมาหลายชั่วอายุคน บัดนี้กลับต้องตกต่ำถึงขีดสุด กลายเป็นเพียงแค่โรงงานโนเนมที่ไม่มีแบรนด์เป็นของตัวเอง ไม่มีใครรู้จัก และต้องดิ้นรนเอาชีวิตรอดด้วยการรับจ้างผลิตสินค้า แล้วยอมให้คนอื่นเอาป้ายแบรนด์มาแปะทับผลงานของตัวเอง

เกียรติยศและศักดิ์ศรีของบรรพบุรุษผู้ก่อตั้งโรงงาน... ได้ถูกพวกเขานำมาปู้ยี่ปู้ยำจนสูญสลายไปจนหมดสิ้นแล้ว

พูดกันตามตรงเลยก็คือ ปัญหาหลักๆ มันก็ยังคงวนเวียนอยู่แค่เรื่องของการที่แบรนด์ไม่เป็นที่รู้จัก และไม่มีอิทธิพลมากพอที่จะดึงดูดใจผู้บริโภคได้นั่นเอง

ในมุมมองการแก้ปัญหาของซูไป๋ ขั้นตอนที่ยากลำบากที่สุดในการแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ตาม ก็คือการพยายามค้นหาและจับจุด 'กุญแจสำคัญ' ของปัญหานั้นให้เจอเสียก่อน

เมื่อค้นพบต้นตอของปัญหาหลักแล้ว การจะหาวิธีแก้ไขและคลี่คลายปมปัญหาที่เหลือ มันก็ไม่ใช่เรื่องยากอะไรเลย

ซูไป๋ยืนตระหง่านอยู่บนเวที กวาดสายตาอันเฉียบคมมองสำรวจไปยังฝูงชนเบื้องล่าง

"ผมอยากจะขอถามทุกท่านกลับหน่อยนะครับ ในเมื่อพวกคุณมองว่าเรื่องการสร้างแบรนด์เป็นสิ่งที่มีความสำคัญมาก แล้วทำไมผ้าอนามัยจากบริษัทยักษ์ใหญ่ ที่มีแบรนด์ย่อยในเครือเป็นสิบๆ แบรนด์อย่างบริษัทว่านเจียอี้ ถึงได้พ่ายแพ้ให้กับแบรนด์น้องใหม่อย่างผ้าอนามัยต้าหมี่ของเราอย่างหมดรูปล่ะครับ?"

เมื่อได้ยินคำถามปลายเปิดนี้ ความคิดและสมองของหลายๆ คนก็เริ่มที่จะประมวลผลและทำงานอย่างหนัก

อย่างไรก็ตาม ซูไป๋กลับไม่ได้รอให้พวกเขาตอบ แต่เขาเป็นคนเฉลยคำตอบของคำถามนั้นด้วยตัวเอง

"นั่นก็เป็นเพราะว่า พวกเราใส่ใจและเลือกใช้วัตถุดิบเกรดพรีเมียม ควบคู่ไปกับกระบวนการผลิตที่ได้มาตรฐาน เพื่อรังสรรค์และผลิตสินค้าที่มีคุณภาพดีที่สุดออกมายังไงล่ะครับ"

"มันเป็นเพราะว่า พวกเราดำเนินธุรกิจด้วยหลักการ 'กำไรน้อยแต่เน้นขายเอาปริมาณ' และพวกเราก็ไม่เคยดูถูกหรือมองว่าผู้บริโภคเป็นแค่ไอ้โง่ ที่รอให้พวกเราไปหลอกเชือดฟันกำไรเล่น"

"พูดให้เข้าใจง่ายๆ ตรงประเด็นเลยก็คือ มันเป็นเพราะเรามี 'มโนธรรมและคุณธรรม' ในการทำธุรกิจยังไงล่ะครับ"

เมื่อต้องเผชิญหน้ากับหลักการและอุดมการณ์อันยิ่งใหญ่ของซูไป๋ เถ้าแก่หนุ่มรุ่นใหม่คนหนึ่ง ก็โพล่งพูดสวนขึ้นมาอย่างตรงไปตรงมาว่า

"ประธานซูครับ พวกเราทุกคนต่างก็รับรู้และประจักษ์แก่สายตากันดี ว่าบริษัทต้าหมี่เทคโนโลยีนั้นเป็นองค์กรที่มีคุณธรรม และตัวประธานซูเองก็เป็นนายทุนที่มีจิตสำนึกรับผิดชอบต่อสังคม"

"แต่บริบทของพวกเรากับคุณนั้นมันแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงเลยนะครับ 'ความมีคุณธรรม' มันเป็นนามธรรมที่จับต้องไม่ได้ มันไม่ได้แปะหราอยู่บนใบหน้าของพวกเรา และคุณก็ไม่สามารถเอาคำว่า 'คุณธรรม' ไปบรรจุเป็นส่วนผสมยัดใส่ลงไปในตัวผลิตภัณฑ์ได้ด้วย"

"ต่อให้สินค้าของเราจะมีคุณภาพดีเลิศเลอขนาดไหน แต่ถ้าหากผู้บริโภคไม่เคยรู้จัก ไม่เคยได้ยินชื่อ และไม่ตระหนักถึงการมีอยู่ของสินค้าเหล่านั้นเลย การทุ่มเทผลิตสินค้าดีๆ ออกมา มันก็เป็นเพียงแค่การลงทุนลงแรงที่สูญเปล่าไม่ใช่หรือครับ?"

คำพูดที่แทงใจดำของเถ้าแก่หนุ่มคนนั้น มันช่างตรงกับความคิดและความกังวลใจของคนส่วนใหญ่ในหอประชุมเสียเหลือเกิน

แต่ดูเหมือนว่า... ซูไป๋จะเตรียมคำตอบสำหรับปัญหานี้เอาไว้ล่วงหน้าแล้ว

"แล้วถ้าหากว่า... ผมมีวิธีที่สามารถทำให้ผู้บริโภคทั่วประเทศ รับรู้และสัมผัสได้ในทันทีเลยว่า ผลิตภัณฑ์ชิ้นนั้นๆ มันถูกผลิตขึ้นมาด้วย 'คุณธรรมและจิตสำนึก' อย่างแท้จริงล่ะครับ พวกคุณจะว่ายังไง?"

[จบตอน]