บทที่ 501 - มลพิษทางแสงเคมี

บทที่ 501 - มลพิษทางแสงเคมี

เวลา 12:37 น. ในที่สุดเปียนมู่ก็สามารถเก็บของเลิกงานได้เสียที

ทั้งสามคนนั่งล้อมวงกันที่โต๊ะน้ำชา เพื่อสรุปสถานการณ์การรับคนไข้ในวันนี้

พยาบาลเย่พูดด้วยรอยยิ้มว่า "หมอเปียน! เช้านี้เรารับคนไข้ไปทั้งหมด 37 คน มี 16 คนที่ไม่ได้จ่ายเงินเลยสักแดงเดียว นั่นก็หมายความว่า มีคนไข้ที่ได้รับการรักษาอย่างเป็นทางการรวมทั้งหมด 21 คน อ้อใช่! ยังมีอีก 7 คนที่ฉันเป็นคนแนะนำให้กลับไปก่อน บางคนก็ไม่ได้เอาฟิล์มมา บางคนก็ไม่ได้เอาประวัติการตรวจสุขภาพมา พอฉันเห็นท่าที 'หมอคนนี้ไม่แคร์เรื่องเงิน' ของคุณ ฉันก็เลยทำหน้าที่กันพวกนั้นออกไปให้คุณเลย ฉันทำถูกไหมคะ?"

"คุณก็เกรงใจไป! คุณคือพยาบาลที่เก่งที่สุดเท่าที่ผมเคยเจอมาเลยล่ะ ไม่มีใครเทียบได้เลย จากพละกำลังและสภาพความพร้อมทางการแพทย์ของผมในตอนนี้ การรับคนไข้สามสิบกว่าคนในครึ่งเช้า ถือว่าเกินขีดจำกัดไปแล้วล่ะครับ! วันแรกก็ให้มันผ่านไปเถอะ แต่วันหลังขอให้จำกัดไว้ที่ 15 คนก็พอนะครับ อยากกินเต้าหู้ร้อนก็ต้องใจเย็นๆ ในระหว่างที่เจรจากับคนไข้ คงต้องรบกวนพวกคุณสองคนช่วยอธิบายให้พวกเขาเข้าใจด้วยนะครับ" เปียนมู่พูดด้วยรอยยิ้ม

ฟานซานเฉียวยิ้มโดยไม่ได้พูดอะไร

พยาบาลเย่พูดขึ้นพร้อมรอยยิ้มว่า "หมอเปียน! ฟังจากที่ลุงหวงเล่า ฐานะทางบ้านเกิดของคุณก็ดูจะธรรมดามากๆ เลยนะ ฉันพูดแบบนี้ คุณคงไม่โกรธใช่ไหมคะ?"

"จะโกรธได้ยังไงล่ะครับ คุณกำลังจะบอกว่า ค่าลงทะเบียนคนละ 30 หยวนของคนไข้ 16 คนนั้น ผมควรจะเก็บมาอย่างเปิดเผยและชอบธรรมใช่ไหมครับ? 480 หยวนนี่ ไม่ใช่น้อยๆ เลยนะ!" เปียนมู่ตอบกลับด้วยรอยยิ้ม

"ใช่ไหมล่ะคะ! คุณคงไม่คิดว่าคนพวกนั้นจะซาบซึ้งในความมีน้ำใจของคุณหรอกใช่ไหม? นี่มันยุคสมัยไหนแล้ว พอเดินออกจากประตูไป พวกเขาก็ทำเป็นลืมไปหมดแล้วล่ะค่ะ" พยาบาลเย่โพล่งออกมาอย่างตรงไปตรงมา

เมื่อได้ยินเช่นนั้น ฟานซานเฉียวก็หลุดหัวเราะออกมาทันที

"ผมคิดว่าที่พยาบาลเย่พูดก็มีเหตุผลนะครับ หมอเปียน! นอกจากจะช่วยรินน้ำชงชาและต้อนรับขับสู้คนไข้แล้ว ผมก็ไม่ได้อยู่เฉยๆ หรอกนะครับ ผมคอยตั้งใจฟังที่คุณคุยกับคนไข้ตลอด ถึงแม้ผมจะไม่มีความรู้เรื่องการแพทย์เลย แต่เรื่องความรู้รอบตัวผมก็พอมีบ้างนะ ไม่กล้าพูดอะไรส่งเดชหรอก แต่ถ้าเทียบกับเพื่อนร่วมอาชีพส่วนใหญ่ของคุณ โดยเฉพาะพวกหมอที่นั่งตรวจตามคลินิกแถวๆ นี้ เนื้อหาที่คุณซักถามอาการคนไข้มันก็มีคุณค่าเกินกว่ามาตรฐานค่าตรวจไปมากแล้วล่ะ การที่คุณยอมปล่อยเงินเกือบ 500 หยวนให้หลุดมือไปฟรีๆ พูดตามตรง ผมก็ไม่ค่อยเข้าใจเหมือนกันครับ" ฟานซานเฉียวช่วยพูดเสริมให้พยาบาลเย่

"ใช่ค่ะ ใช่! ตอนนี้ความคิดของชาวบ้านเปลี่ยนไปแล้วนะคะ เรื่องน้ำใจเล็กๆ น้อยๆ แค่นี้ พวกเขาไม่เอามาใส่ใจหรอกค่ะ 30 หยวน! เอาไปทำอะไรได้บ้างคะ? ดูหนังราคาถูกๆ สักรอบ? หรือจะนั่งแท็กซี่ไปกลับในเมืองยังไม่พอเลย อย่างมากก็ซื้อไข่ไก่ได้ไม่กี่ชั่ง หรือซื้อกระดาษชำระได้แพ็กนึง ใช่ไหมคะ? คุณฟาน!" พยาบาลเย่รีบรับช่วงต่อและสนับสนุนคำพูดของฟานซานเฉียว

เมื่อยิ้มบางๆ เปียนมู่ก็อธิบายอย่างอดทนว่า "ที่พวกคุณสองคนพูดมาก็ถูกทั้งหมดครับ! เพียงแต่... ตั้งแต่เปิดประเทศเป็นต้นมา เศรษฐกิจก็พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว พอมีเงิน ชาวบ้านก็เริ่มจะมีความรู้ความเข้าใจมากขึ้น เดี๋ยวนี้คนเขาฉลาดกันจะตาย! ก่อนจะมาคลินิกเรา ส่วนใหญ่ก็เคยผ่านการตรวจรักษาจากโรงพยาบาลรัฐระดับสองเอขึ้นไปมาแล้วทั้งนั้น แถมเดี๋ยวนี้อินเทอร์เน็ตก็ก้าวไกล แค่เสิร์ชหาข้อมูล พวกเขาก็ได้รับคำแนะนำในการรักษามาอย่างล้นหลามแล้ว บางคนถึงจะอายุมาก แต่ก็ยังมีลูกหลานคอยดูแลเอาใจใส่อยู่นี่นา! ระหว่างที่พูดคุยกัน ขอแค่พวกเขารู้สึกว่าสิ่งที่เราพูดมันคล้ายๆ กับข้อมูลในอินเทอร์เน็ต พวกเขาก็จะคิดไปเองว่าเราไม่ได้รักษาอะไรให้พวกเขาเลย คำว่าแพทย์แผนจีนนี่นะ ตราบใดที่ยังไม่ได้ฝังเข็ม ไม่ได้จัดยา ไม่ได้ทำการผ่าตัด... พวกเขาก็จะคิดว่าคุณยังไม่ได้ทำการรักษาให้พวกเขาเลย ในเมื่อความคิดของพวกเขาเป็นแบบนี้ เราก็ต้องให้ความเคารพในจุดนี้บ้างแหละครับ!"

เมื่อได้ยินเช่นนั้น พยาบาลเย่และฟานซานเฉียวก็เงียบไป

เปียนมู่ยิ้มและอธิบายต่อว่า "เมื่อเทียบกับเมื่อหลายสิบปีก่อน ตอนนี้ผู้คนเขามีเหตุมีผลกันมากขึ้นแล้วนะครับ เพียงแต่... เราต้องใส่ใจเรื่องวิธีการสักหน่อย ไม่มีใครโง่หรอก! ขอแค่พวกเขารู้สึกว่าไม่ได้รับการตรวจวินิจฉัยและการรักษาอย่างเป็นรูปธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบที่คนทั่วไปยอมรับกัน พวกเขาก็จะยึดติดอยู่แค่เรื่องเดียวคือ 'คุณไม่ได้รักษาอะไรให้ฉันเลยนี่!' ในสถานการณ์แบบนี้ สู้เรายอมไม่เก็บค่าใช้จ่ายที่มีข้อกังขานี้อย่างเปิดเผยไปเลยจะดีกว่า ผมเชื่อว่า ขอเพียงแค่เราให้เวลาพวกเขาอีกสักหน่อย ชาวบ้านส่วนใหญ่ก็จะต้องเข้าใจในความหวังดีและมีเหตุผลของเราอย่างแน่นอนครับ"

เมื่อลองคิดดูแล้วก็เห็นว่ามีเหตุผล พยาบาลเย่และฟานซานเฉียวจึงอดไม่ได้ที่จะพยักหน้าเบาๆ

"พวกเราต้องมองการณ์ไกลกันเข้าไว้นะครับ! การรักษาโรค การสอนหนังสือ... ล้วนเป็นงานที่ต้องใช้มโนธรรม จะมาเสแสร้งแกล้งทำไม่ได้เด็ดขาด" เปียนมู่กล่าวย้ำอีกครั้ง

"ก็ได้ค่ะ! มิน่าล่ะลุงหวงถึงได้เอาแต่ชมคุณ เข้าใจแล้วค่ะ! แล้วบ่ายนี้เราจะจัดสรรเวลากันยังไงดีคะ? รับแค่ 15 คิวใช่ไหม?" พยาบาลเย่ถามด้วยรอยยิ้ม

"เอาอย่างนี้แล้วกัน! จะมากหรือจะน้อยไปสักคนสองคนก็ไม่ต้องไปเข้มงวดมากนัก ยืดหยุ่นได้ครับ แต่โดยหลักการแล้ว ต้องไม่เกิน 20 คิวครับ" เปียนมู่ตอบกลับด้วยรอยยิ้ม

"รับทราบค่ะ! ถือเอา 15 คิวเป็นเกณฑ์หลัก แล้วกลางวันนี้เราจะกินอะไรกันดีคะ?" พยาบาลเย่ถามอย่างอารมณ์ดี

"กับข้าวผัดกับข้าวสวยครับ กับข้าว 5 อย่าง ซุป 1 อย่าง มีเนื้อ 3 อย่าง ผัก 2 อย่าง ส่วนเครื่องดื่มสั่งตามสบายเลยครับ มื้อนี้ผมเลี้ยงเอง! ตกลงไหมครับ?" เปียนมู่เสนอพร้อมรอยยิ้ม

"ดีเลยค่ะ!" พูดจบ พยาบาลเย่ก็เดินขึ้นไปเปลี่ยนเสื้อผ้าบนชั้นสอง

ฟานซานเฉียวที่ใส่ชุดลำลองอยู่แล้ว นั่งคุยกับเปียนมู่ต่ออีกสองสามประโยค ทั้งสองคนต่างก็รู้สึกว่า การจะบริหารคลินิกเล็กๆ ให้ดีนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลยจริงๆ

...

บ่ายวันนั้น "คลินิกเปียนซื่อ" เปิดรับคนไข้ตรงเวลา 14:30 น.

ผ่านไปไม่ถึง 10 นาที ก็มีคิวรอตรวจถึง 22 คิวแล้ว ดูเหมือนว่าชื่อเสียงของเปียนมู่จะเลื่องลือออกไปแล้วจริงๆ

คนไข้คนแรกเป็นหญิงวัย 72 ปี มาพร้อมกับสามี ผมสีดอกเลา ท่าทางสง่าผ่าเผย ดูจากการแต่งตัวและบุคลิกแล้ว น่าจะเป็นคนที่มีความรู้สูง

"หมอเปียน! เมื่อก่อนตาฉันก็ไม่ได้บอดสีนะ! แต่ช่วงปีสองปีมานี้ ทำไมถึงชอบเห็นเป็นจุดดำๆ ลอยไปมา เห็นสีเพี้ยน หรือถึงขั้นตาบอดสีไปเลยล่ะคะ? แก่แล้ว? เสื่อมสภาพ? หรือว่ามีโรคแปลกๆ อะไรมาสิงสู่ฉันกันแน่?" คุณยายพูดจาฉะฉานมีเหตุผลดีทีเดียว

"คุณป้าใจเย็นๆ ก่อนนะครับ ขอผมจับชีพจรดูก่อน!" ขณะที่พูด เปียนมู่ก็เริ่มลงมือจับชีพจรให้คุณยาย

...

"คุณป้าครับ! ปกติคุณป้าอาศัยอยู่กับคุณลุงและแม่บ้านใช่ไหมครับ? ฐานะทางบ้านของคุณป้าน่าจะดีเลยทีเดียว ทั้งกลางวันกลางคืน น่าจะจ้างแม่บ้านไว้สองคน ผมเดาถูกไหมครับ?" เปียนมู่เดาพร้อมรอยยิ้ม

"เอ๊ะ?! เรื่องในบ้านฉันทำไมคุณถึงรู้ดีจังล่ะ? มีใครแอบมาเล่าเรื่องพวกเราให้คุณฟังล่ะสิ?" คุณยายมีท่าทีระแวดระวังตัวขึ้นมาทันที

"จะเป็นไปได้ยังไงล่ะครับ! พวกเราก็เพิ่งเคยเจอกันครั้งแรก! ผมก็แค่อนุมานเอาจากชีพจรของป้าอย่างกล้าๆ เท่านั้นแหละครับ แน่นอนว่า ผมก็ต้องอาศัยข้อมูลจากการ 'มองดู' และ 'ฟังเสียง' มาประกอบด้วย ปัญหาของคุณป้าไม่ได้อยู่ที่ดวงตาหรอกครับ เพราะฉะนั้น แนะนำว่าอย่าไปสนใจมันมากเกินไป ดูจากชีพจรในตอนนี้แล้ว คุณป้าไม่ได้ป่วยเป็นโรคร้ายแรงอะไรเลย วางใจได้ครับ! ผมกล้ารับประกันผลการวินิจฉัยของตัวเอง" เปียนมู่อธิบายอย่างอดทน

"งั้นหรือคะ? แล้วตกลงฉันเป็นอะไรล่ะเนี่ย?" คุณยายถามด้วยรอยยิ้ม

"จากที่ผมประเมินเบื้องต้น คุณป้าน่าจะมีอาการแพ้ทางสายตาจากระบบประสาทครับ หรือถ้าจะมองอีกมุมหนึ่ง มันก็คือมลพิษทางแสงเคมีนั่นแหละครับ แม่บ้านของคุณป้าคงจะขยันเกินไปหน่อย ประกอบกับการตกแต่งบ้านของคุณป้าที่อาจจะมากเกินความจำเป็นไปนิด สุดท้ายก็เลยทำให้สายตาของคุณป้าเกิดอาการแพ้ขึ้นมาครับ ตามขั้นตอนปกติ ผมจะต้องขอนัดเวลาไปเยี่ยมบ้านคุณป้าสักหน่อย เพื่อดูว่าบ้านของคุณป้าปูพื้นด้วยกระเบื้องแบบไหน ติดวอลเปเปอร์หรือผ้าบุผนังลายอะไร ปูพื้นไม้แบบไหน โดยเฉพาะเรื่องของสี ความสว่าง ความถี่ของแสง ลวดลาย... ผมต้องไปดูให้เห็นกับตาครับ นอกจากนี้ ผมอาจจะต้องเอาอุปกรณ์ตรวจวัดจำพวกปริซึมติดตัวไปด้วย ไม่ทราบว่าคุณลุงคุณป้าจะอนุญาตไหมครับ?"

"อนุญาตสิคะ! ถึงเราจะไม่ค่อยรู้เรื่องการแพทย์เท่าไหร่ แต่ความรู้พื้นฐานพวกนี้เราก็พอมีอยู่บ้าง ฟังที่คุณพูดมา ก็ดูมีเหตุผลดีนะ! งั้นนัดเป็นพรุ่งนี้เช้าดีไหมคะ? สะดวกไหม?" สามีของคุณยายตกลงกับเปียนมู่

"ได้เลยครับ! พรุ่งนี้เช้าเก้าโมงเจอกันนะครับ! รบกวนคุณลุงคุณป้าทิ้งเบอร์ติดต่อไว้ให้ผมด้วยนะครับ!" พูดจบ เปียนมู่ก็บันทึกเบอร์โทรศัพท์ของสองสามีภรรยาลงในโทรศัพท์มือถือของเขา

(จบแล้ว)