บทที่ 92 - การประสานงานระหว่างแผนก

บทที่ 92 - การประสานงานระหว่างแผนก

จรรยาบรรณแพทย์คือความมีเมตตา ตั้งแต่เริ่มเป็นหมอ เปียนมู่ยึดมั่นในความตั้งใจแรกในการประกอบวิชาชีพมาโดยตลอด ทุ่มเทรักษาและช่วยเหลือผู้ป่วย เมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ เขาค่อนข้างจะไร้เดียงสา และไม่ค่อยมีความกังวลอะไร การประพฤติตนและลงมือทำมักจะยึดหลักรักษาตามอาการโดยไม่เลือกปฏิบัติ

ในตอนนั้น ถึงแม้จะยากจนไปสักหน่อย แต่เปียนมู่ก็ใช้ชีวิตอย่างเรียบง่าย ผ่อนคลาย และเป็นอิสระ

แต่ตั้งแต่เริ่มมีความคิดที่จะหาเงินมาเลี้ยงดูครอบครัว จิตใจของเปียนมู่ก็เริ่มจะว้าวุ่นขึ้นมาบ้าง

ฟางอี้ชินมีปัญหาใหญ่จริงๆ แต่นั่นก็เป็นปัญหาในระดับการใช้ชีวิต ไม่ได้เกี่ยวอะไรกับการรักษาโรคช่วยชีวิตคนเลย

พอกลับมาถึงหอพัก เปียนมู่นอนตะแคงอยู่บนเตียง คิดทบทวนอยู่นานก็ค่อยๆ ตระหนักว่า เมื่อเผชิญหน้ากับอาการป่วยของฟางอี้ชิน ความจริงแล้วเขาเองก็ไร้ความสามารถเช่นกัน

"นอกเสียจากจะตั้งทีมแพทย์เฉพาะกิจขึ้นมา ไม่อย่างนั้น ด้วยทักษะการแพทย์ในปัจจุบันของฉัน ไม่เพียงแต่จะช่วยอะไรเขาไม่ได้ ฝืนทำไปก็มีแต่จะทำร้ายเขาเสียเปล่าๆ เฮ้อ! ถึงคราวคับขัน ทักษะไม่ถึงขั้นก็ทำให้เสียเรื่องจริงๆ ฉันต้องพยายามให้มากกว่านี้แล้ว!" เมื่อคิดได้ดังนั้น สภาพจิตใจของเปียนมู่ก็สงบลงมาก

ตอนเด็กๆ คุณตาเคยบอกหลายครั้งว่า หมอที่เก่งแค่ไหนก็ไม่สามารถรักษาผู้ป่วยทุกคนบนโลกให้หายได้

ความรู้สึกเสียใจคือความอึดอัดทางวิชาชีพที่หมอทุกคนต้องเผชิญ

วิชาการแพทย์กับโรคภัยไข้เจ็บเปรียบเสมือนหอกและโล่ที่คอยขัดแย้งและเกื้อหนุนซึ่งกันและกัน ในฐานะแพทย์ ตราบใดที่สามารถพัฒนาตัวเองได้อย่างไม่หยุดยั้งตลอดชีวิต และรักษาผู้ป่วยให้หายได้มากขึ้นเรื่อยๆ นั่นก็ถือว่าเป็นหมอที่ยอดเยี่ยมมากแล้ว

เปียนมู่ถอนหายใจยาว แล้วก็ปล่อยวางเรื่องนี้ไป

...

สูตรยาหยั่งเชิงแบบ "เสี่ยวชิงฟาง" ให้ผลลัพธ์ค่อนข้างดี ในช่วงเวลาทำงานปกติ เปียนมู่ไม่เพียงแต่ทำงานได้ครบตามจำนวน แต่ยังรับประกันคุณภาพการรักษาได้อย่างสูงสุดอีกด้วย

สำหรับเคสที่ไม่แน่ใจจริงๆ เปียนมู่ก็จะอธิบายปัญหาให้ชัดเจน และขอให้ผู้ป่วยไปพบแพทย์ที่เก่งกว่า

บางคนในสำนักงานผู้อำนวยการก็มีข้อกังขาต่อวิธีการเหล่านี้ของเปียนมู่ แต่ทว่า รายได้จริงในแต่ละวันของเปียนมู่ก็สูงเกินเกณฑ์เฉลี่ยของโรงพยาบาลแล้ว พวกเขาก็เป็นพวกที่มีเล่ห์เหลี่ยม ย่อมไม่ปริปากพูดอะไร

อย่างไรก็ตาม ป้ายกากบาทที่เขียนว่า "ไม่ค่อยทำตามกฎ" ก็ถูก "ผู้ไม่ประสงค์ดี" แปะไว้บนหัวของเปียนมู่เรียบร้อยแล้ว

บ่ายวันหนึ่ง เวลา 17:40 น. เปียนมู่ฝังเข็มให้นักศึกษาหนุ่มเสี่ยวเฮ่อเสร็จ ทั้งสองคนก็พูดคุยหัวเราะกันสองสามประโยค

"ทางนั้นยังมีผู้ป่วยอีกคน นายก็นั่งพักตรงนี้ก่อน อย่าเพิ่งรีบออกไปล่ะ เพิ่งฝังเข็มเสร็จ อย่าให้โดนลมพัดอีกล่ะ" หลังจากกำชับนักศึกษาหนุ่มเสี่ยวเฮ่อเสร็จ เปียนมู่ก็หันไปรับผู้ป่วยคนสุดท้ายของวัน

ผู้หญิง อายุ 26 ปี เป็นพนักงานเสมียนของบริษัทโลจิสติกส์แห่งหนึ่งในเมืองหลีจิน มีอาการไอเรื้อรังไม่ยอมหาย

"ปกติคุณชอบล้อเล่นหยอกล้อกับเพื่อนร่วมงานหรือเปล่าครับ?"

"ก็ไม่ถึงขนาดนั้นหรอกค่ะ! แค่เป็นคนเข้ากับคนง่ายก็เท่านั้นเอง"

"อาการไอของคุณน่าจะเริ่มมาประมาณ 7 เดือนแล้วใช่ไหมครับ!" เปียนมู่ถาม

"มองออกด้วยเหรอคะ?! เทพจริงๆ! มิน่าล่ะถึงได้จองคิวทางมือถือยากนักหนา" แววตาของเธอเต็มไปด้วยความประหลาดใจ ผู้ป่วยหญิงอุทานออกมา

"หึหึ... ผลจากการประเมินแบบองค์รวมน่ะครับ เพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนๆ ของคุณชอบมาทำให้ตกใจกะทันหันใช่ไหมล่ะครับ ตอนแรกคุณก็มีปฏิกิริยาตอบสนองรุนแรง ต้นตอของอาการไอก็เริ่มมาจากตอนนั้นแหละครับ ต่อมา พอชินเข้าก็เลยไม่ค่อยใส่ใจ อาการไอเรื้อรังก็เลยตามมา" เปียนมู่ยิ้มและอธิบาย

"เหรอคะ... ฟังดูเหมือนเรื่องมหัศจรรย์เลย! ขอฉันคิดดูก่อนนะ... สงสัยจะเป็นแบบนั้นจริงๆ ด้วย แล้ว... รักษาง่ายไหมคะ?"

"โรคเล็กน้อยครับ! หลังจากตกใจ ร่างกายจะเกิดภาวะเลือดลมปั่นป่วนชั่วขณะ คนส่วนใหญ่ก็จะปรับตัวได้เองในเวลาอันรวดเร็ว ส่วนคุณน่ะ! ร่างกายมีความพิเศษนิดหน่อย จังหวะการไหลเวียนของเลือดและลมปราณมีปัญหาตรงจุดเชื่อมต่อนิดหน่อย พูดง่ายๆ ก็คือ วาล์วเลือดลมบางตัวที่ควรเปิดกลับปิด ที่ควรปิดกลับเปิด ในจำนวนนั้นมีอยู่สามจุดที่ไม่สามารถกลับคืนสู่สภาพธรรมชาติได้ด้วยตัวเอง สุดท้ายก็เลยเกิดอาการชี่ติดขัด แสดงออกมาเป็นอาการไออย่างรุนแรงไงครับ" เปียนมู่อธิบายอย่างอดทน

"บอกตามตรงนะ เมื่อก่อนฉันไม่เชื่อเรื่องแพทย์แผนจีนเลย พอคุณมาอธิบายให้เห็นภาพแบบนี้ มันก็ดูเหมือนจะเป็นเรื่องจริงแฮะ ต้องกินยาที่ขมมากๆ เยอะไหมคะ?"

"หึหึ... นั่นไม่ต้องหรอกครับ ผมจะเขียนใบสั่งยาให้คุณไปรับการพ่นยาที่แผนกโรคระบบทางเดินหายใจสักสองสามครั้งก็หายแล้วล่ะครับ เดี๋ยวพยาบาลซุนจะไปเป็นเพื่อนคุณนะ" ระหว่างที่พูด เปียนมู่ก็เขียนใบสั่งยาไปสามใบ

นี่เป็นครั้งแรกที่เปียนมู่ทำงานร่วมกับแผนกอื่น เขาจึงกำชับพยาบาลซุนอย่างจริงจังอยู่นาน

"หมอเปียนคะ! โรงพยาบาลของเราแตกต่างจากโรงพยาบาลรัฐบางแห่งนะคะ การประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ ทำได้ดีมาก ด้วยระดับตำแหน่งของคุณในตอนนี้ ทางแผนกโรคระบบทางเดินหายใจจะทำตามคำสั่งอย่างเคร่งครัดยิ่งกว่าแผนกเราซะอีกนะคะ คุณคงยังไม่รู้ เรื่องแบบนี้ถ้าเกิดข้อผิดพลาดขึ้นมา ส่วนใหญ่จะถูกไล่ออกทันทีเลยนะคะ ใครรับใบสั่งยาไปก็ต้องระวังตัวทั้งนั้นแหละค่ะ!" พยาบาลซุนอธิบายเพิ่มด้วยรอยยิ้ม

"เข้มงวดขนาดนั้นเลยเหรอ?" เปียนมู่ถามด้วยความประหลาดใจ

"ใช่ค่ะ! อดีตผู้อำนวยการท่านก่อนลงมาคุมเองตั้งสามปีกว่าถึงจะเห็นผลแบบทุกวันนี้นะคะ ไม่มีใครกล้าประมาทหรอกค่ะ คุณเขียนใบสั่งยาได้ละเอียดขนาดนี้ พวกเขาจะยิ่งใส่ใจมากขึ้นแน่นอนค่ะ" พยาบาลซุนตอบด้วยรอยยิ้ม

"งั้นก็ดีเลยครับ! ลำบากคุณวิ่งไปหน่อยนะ"

"หน้าที่ของฉันอยู่แล้วค่ะ!" พูดจบ พยาบาลซุนก็พาผู้ป่วยหญิงคนนั้นเดินออกไปไกล

...

นักศึกษาหนุ่มเสี่ยวเฮ่อรอจนเปียนมู่เลิกงานตรงเวลา แล้วเดินออกจากประตูโรงพยาบาลเป็นเพื่อนเขา

"ผมเลี้ยงผัดก๋วยเตี๋ยวหลอดไหมครับ!" เสี่ยวเฮ่อยิ้มและเชิญชวนอย่างมีมารยาท

"คุณเป็นนักศึกษาจะไปมีเงินได้ยังไง ให้ผมเลี้ยงคุณดีกว่า! โรงอาหารของเราทำอาหารอร่อยนะ เข้าไปลองชิมดูไหมล่ะ?" เปียนมู่ยิ้มและเชิญชวนกลับ

"ได้ยินชื่อเสียงมานานแล้ว งั้นก็ขอฝากท้องด้วยคนนะครับ" ระหว่างที่พูด เสี่ยวเฮ่อก็เดินไปที่โรงอาหารเป็นเพื่อนเปียนมู่

เสี่ยวเฮ่อชอบกินอาหารทะเล เปียนมู่ก็เอาใจเขา เลือกอาหารทะเลมาสองสามอย่าง สั่งอาหารตามสั่งทั่วไปมาอีกนิดหน่อย ขอมั่นโถวสองลูก แล้วถือถาดไปหาที่นั่งเงียบๆ แล้วนั่งลง

"ตอนนี้คุณไม่ค่อยรังเกียจคนที่สูบบุหรี่แล้วใช่ไหม?" เปียนมู่ถามพลางกินพลาง

"ดีขึ้นมากแล้วครับ จนถึงตอนนี้ แทบจะไม่ไอเลย!" นักศึกษาหนุ่มเสี่ยวเฮ่อตอบด้วยความดีใจ

"ก็ดีแล้ว คุณรู้ไหม? สาเหตุที่คุณฟื้นตัวได้เร็วขนาดนี้ ปัจจัยสำคัญที่สุดคืออะไร?"

เมื่อได้ยินคำถามนี้ เสี่ยวเฮ่อก็ส่ายหน้าเบาๆ

"ความไว้วางใจ! ความไว้วางใจระหว่างกัน แถมคุณก็ยังอายุน้อย ขอแค่รักษาให้ตรงจุด การฟื้นตัวก็ย่อมดีขึ้นแบบวันต่อวันอยู่แล้วล่ะ" เปียนมู่ยิ้มและอธิบาย

นักศึกษาหนุ่มเสี่ยวเฮ่อพยักหน้ายิ้มอย่างเชื่อฟัง แต่ก็ไม่รู้จะพูดอะไรต่อดี

ในตอนนั้นเอง ก็มีผู้ชายวัยยี่สิบเจ็ดถึงยี่สิบแปดปีถือถาดอาหารเดินมาหาพวกเขาทั้งสองคน ถามอย่างสุภาพว่า "ตรงนี้ไม่มีคนใช่ไหมครับ?"

"ไม่มีครับ ไม่มี! เชิญนั่งครับ!" เปียนมู่รีบพูดอย่างมีมารยาท

"ขอบคุณครับ! หมอเปียนใช่ไหมครับ! ผมชื่อหาน อยู่ห้องรักษาแผนกโรคระบบทางเดินหายใจครับ"

"โอ๊ะ! หมอหาน! ยินดีที่ได้รู้จักครับ ยินดีที่ได้รู้จัก! เปียนมู่ครับ! แผนกแพทย์แผนจีน"

"ใบสั่งยาพ่นยาของคุณเขียนได้มีเอกลักษณ์มากเลยนะ ผลการรักษาก็ยอดเยี่ยมสุดๆ พวกเราทุกคนชื่นชมคุณมาก หวังว่าวันหลังจะมีโอกาสได้เรียนรู้จากคุณเยอะๆ นะครับ"

"โอ๊ะ! มิกล้า มิกล้า! คุณพูดเกินไปแล้ว ผมต่างหากที่ต้องเรียนรู้จากคุณ" เปียนมู่รีบตอบอย่างถ่อมตัว

ระหว่างที่พูดคุยกัน ทั้งสองคนก็คุยกันถูกคอทีเดียว

ด้วยมารยาท เสี่ยวเฮ่อก็ยิ้มให้หมอหาน ถือเป็นการทักทาย

จากการสังเกตอย่างเงียบๆ เสี่ยวเฮ่อรู้สึกว่าแววตาของหมอหานดูเจ้าเล่ห์ ไม่น่าจะเป็นคนที่ไว้ใจได้

(จบแล้ว)