บทที่ 19 เวลาคือเงิน ประสิทธิภาพคือชีวิต

บทที่ 19 เวลาคือเงิน ประสิทธิภาพคือชีวิต

กู้เหยียนรู้สึกว่าเรื่องหย่าร้างเป็นเรื่องระหว่างเขากับหลินฮุ่ย จึงไม่ได้ตั้งใจจะพูดถึงมัน แต่ในเมื่อหลินเวยถามขึ้นมา เขาเองก็ไม่ได้คิดจะปิดบัง

“พี่สาวเธอขอฉันหย่าแล้วล่ะ”

“อ๊ะ!” หลินเวยอุทานออกมาสั้นๆ “ทำไมล่ะคะ?”

เธอถามออกไปโดยไม่ทันยั้งคิด ก่อนที่กู้เหยียนจะได้พูดอะไร เธอก็ตอบคำถามนั้นด้วยตัวเอง “ก็จริงสินะ นิสัยแบบนั้นของพี่...”

มุมปากของกู้เหยียนปรากฏรอยยิ้มจางๆ “ดูท่าทางแล้ว ไม่มีใครรู้จักพี่สาวเธอดีเท่าเธอจริงๆ ด้วยนะ!”

“พี่คนนั้นน่ะนะ รักความหรูหราฟุ้งเฟ้อเกินไปค่ะ”

“ไปอเมริกาเพื่อเสพสุขกับชีวิตเน่าเฟะของพวกทุนนิยมไม่กี่วัน ก็เลยรังเกียจพี่ที่เป็นสามีร่วมทุกข์ร่วมสุขมาด้วยกันแบบนี้ ไม่แปลกใจเลยค่ะ”

กู้เหยียนมองเธออย่างขำๆ “เธอพูดถึงพี่สาวตัวเองแบบไม่ไว้หน้าเลยนะเนี่ย!”

“ฉันแค่พูดตามความจริงค่ะ พี่เป็นคนดีนะ ถ้าหย่ากับพี่สาวฉันแล้วจริงๆ เราก็มาเป็นเพื่อนกันได้”

ใบหน้าของเธอยังดูอ่อนเดียงสา แต่กลับพยายามทำตัวให้ดูเชี่ยวชาญโลก กู้เหยียนอดขำไม่ได้

“ขำอะไรคะ? ตอนนี้เป็นพี่สาวฉันที่อยากหย่ากับพี่ ส่งเขาไปต่างประเทศ พี่คงเสียเงินไปไม่น้อยเลยใช่ไหมล่ะ? เสียทั้งคนเสียทั้งเงินเลยนะพี่!”

“ทำไมไม่ลองมองอีกมุมล่ะ? ฉันสลัดตัวดูดเลือดออกไปได้ ไม่ควรจะดีใจหรือไง?”

“แหม! พี่ว่าฉันไม่ไว้หน้า แต่พี่ปากร้ายกว่าอีกนะ ยังไงเขาก็ยังเป็นภรรยาพี่อยู่นะคะ”

ทั้งสองพูดคุยหยอกล้อกันจนความประหม่าจางหายไป

ผ่านไปครู่หนึ่ง พนักงานก็เปิดประตูห้องพักเข้ามา แล้วทำสัญญาณบอกกู้เหยียน

กู้เหยียนลุกขึ้น “เธอไปเล่นก่อนเถอะ ฉันมีธุระต้องไปคุยหน่อย”

“คุยเสร็จเมื่อไหร่คะ? เดี๋ยวฉันรอ”

“ไม่รู้เหมือนกัน”

เมื่อออกจากห้องพัก พนักงานก็นำทางกู้เหยียนไปยังห้องผู้จัดการที่อยู่สุดทางเดินชั้น 3

เมื่อผลักประตูเข้าไป ชายวัยกลางคนอายุประมาณ 40 ต้นๆ กำลังนั่งหลับตาพักผ่อนอยู่บนโซฟา กลิ่นเหล้าหึ่งไปทั่วตัว

เขาได้ยินเสียงจึงลืมตาขึ้น

“สหายกู้ใช่ไหม? เชิญนั่งครับ”

“คุณผู้จัดการฉาง สวัสดีครับ”

ฉางอวี้หงเป็นคนอ้วนที่หาได้ยากในยุคนี้ ผิวพรรณขาวผ่อง เวลาหัวเราะจะมีรอยย่นบนใบหน้า ดูใจดีมากจนทำให้อดรู้สึกเอ็นดูไม่ได้

พอกู้เหยียนนั่งลง เขาก็รีบยื่นบุหรี่ให้ทันที

กู้เหยียนรับบุหรี่มา แล้วจุดไฟให้ฉางอวี้หงก่อน ทั้งสองเกรงใจกันอยู่พักหนึ่งจึงค่อยจุดบุหรี่สูบ

“เจ้าสามบอกว่าสหายกู้มีธุรกิจอยากจะคุยกับผม โรงแรมของเราจะมีธุรกิจอะไรไปเกี่ยวข้องกับบริษัทขนส่งเมืองหลวงได้ล่ะ?”

“คุณผู้จัดการฉางครับ เมื่อกี้ผมสังเกตการณ์อยู่ข้างล่างตั้งครึ่งคืน มาตรฐานการบริการของโรงแรมคุณนี่สุดยอดจริงๆ ธุรกิจรุ่งเรืองมาก ไม่แพ้โรงแรมที่รองรับชาวต่างชาติในเยียนจิงเลยครับ”

ฉางอวี้หงมีสีหน้าภูมิใจเมื่อได้ยินคำเยินยอของกู้เหยียน

“เข้าเรื่องเถอะ เข้าเรื่องกันดีกว่า”

“แต่ธุรกิจรุ่งเรืองขนาดนี้ ก็ยังมีจุดที่น่าเสียดายอยู่อย่างหนึ่งครับ”

ฉางอวี้หงต้อนรับแขกเหรื่อมา 20 ปี รูปร่างเหมือนตือโป๊ยก่าย ถ้าเติมขนเข้าไปก็คงเป็นหงอคงดีๆ นี่เอง

แม้จะรู้ว่ากู้เหยียนกำลังล่อให้เขาอยากรู้ แต่ตอนนี้เขากำลังอารมณ์ดี จึงถามกลับอย่างให้ความร่วมมือว่า “โอ้? จุดที่น่าเสียดายที่ว่าคืออะไรหรือ?”

“การส่งแขกครับ”

กู้เหยียนพูดออกมาสองคำ ฉางอวี้หงใจเต้นขึ้นมาวูบหนึ่ง แต่สีหน้ายังคงเรียบเฉย

กู้เหยียนชี้ไปนอกหน้าต่าง “ถ้าผมดูไม่ผิด แขกที่มาที่นี่ นอกจากชาวต่างชาติแล้ว ส่วนใหญ่ก็เป็นผู้ประกอบการอิสระกลุ่มแรกๆ ในเยียนจิงที่กล้าได้กล้าเสียทั้งนั้น”

ฉางอวี้หงพยักหน้า “ก็จริงอย่างว่า”

“คุณสัมผัสกับคนที่มาเที่ยวที่โรงแรมนี้บ่อยที่สุด คุณคิดว่าพวกเขามีจุดเด่นอะไรที่เหมือนกันบ้างครับ?”

ฉางอวี้หงใช้ความคิดตามสัญชาตญาณ แต่กู้เหยียนไม่ได้รอคำตอบ กลับพูดต่อเองว่า “ผมขอยกตัวอย่างสัก 3 ข้อ คุณลองดูว่าถูกไหมนะครับ ใจถึง ทำเงินเร็ว และรักหน้าตา”

ฉางอวี้หงครุ่นคิดเล็กน้อย ลักษณะเด่น 3 ข้อนี้สรุปได้ตรงจุดมาก เขาอดถามไม่ได้ว่า “แล้วมันเกี่ยวอะไรกับการส่งแขกล่ะ?”

เมื่อทำให้ฉางอวี้หงเป็นฝ่ายถามก่อน กู้เหยียนถึงจะได้เป็นผู้กุมความได้เปรียบในการสนทนาครั้งนี้

“เกี่ยวสิครับ เกี่ยวแน่นอน คุณลองคิดดูนะ คนพวกนี้คือกลุ่มคนรุ่นใหม่กลุ่มแรกของการปฏิรูปและเปิดประเทศ ในสายตาของพวกเขา เวลาคือเงิน ประสิทธิภาพคือชีวิตครับ”

สิ่งที่กู้เหยียนพูดไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับฉางอวี้หง เพราะนี่คือสโลแกนโฆษณาที่เขตอุตสาหกรรมเสอโข่วในเผิงเฉิงเสนอขึ้นมา ซึ่งเมื่อ 2 ปีก่อนเคยเป็นที่ฮือฮาไปทั่วประเทศและยังได้ลงหน้าหนึ่งของหนังสือพิมพ์เหรินหมินรื่อเป้าอีกด้วย

“ผมได้ยินมาว่า แขกที่มาเที่ยวที่นี่ ครึ่งคืนแรกเต้นรำ ครึ่งคืนหลังเล่นไพ่นกกระจอก คืนหนึ่งใช้เงิน 200-300 หยวนโดยไม่กระพริบตา และรอจนฟ้าสางค่อยกลับบ้าน

แต่ที่ชางผิงแห่งนี้ แม้แต่รถแท็กซี่ดีๆ สักคันยังไม่มี แขกที่โต้รุ่งมาต้องนั่งรถสามล้อเครื่องกลับบ้าน แถมบ่อยครั้งยังต้องรอรถนานเป็นชั่วโมงๆ

ประสิทธิภาพต่ำน่ะไม่เท่าไหร่ แต่ที่สำคัญคือมันเสียหน้าครับ

หน้าหนาวก็หนาว หน้าร้อนก็ร้อน พอเจอวันลมแรงฝนตก ก็ไม่มีที่หลบแดดหลบฝนเลย

คุณลองบอกหน่อยสิครับว่า มันบั่นทอนอารมณ์ของแขกขนาดไหน?”

ฉางอวี้หงนิ่งเงียบไป

ในใจเขาเห็นด้วยกับคำพูดของกู้เหยียนมาก อันที่จริงแต่ก่อนเขาเคยคิดเรื่องการส่งแขกนี้มาก่อน ถึงขั้นเคยติดต่อไปยังบริษัทรถยนต์ของเขตด้วยซ้ำ

ในเยียนจิงมีรถแท็กซี่น้อยอยู่แล้ว ที่ชางผิงยิ่งน้อยเข้าไปใหญ่

ปัจจุบันในเขตชางผิงมีบริษัทรถแท็กซี่เพียงแห่งเดียว ซึ่งเป็นของบริษัทจัดเลี้ยงในเขต เป็นหน่วยงานรัฐวิสาหกิจแบบเต็มตัว

ทั้งบริษัทมีรถแท็กซี่รวมแล้วแค่ 8 คัน ซึ่งปกติก็ยุ่งกับการรับส่งชาวต่างชาติ รถที่รัฐบาลจัดสรร และรับส่งผู้ป่วยจนแทบไม่ว่าง

วันธรรมดาจะมีรถแท็กซี่จอดอยู่ที่หน้าโรงแรมหุยหลงกวนเพียงคันเดียว แถมคนขับพวกนั้นยังกินเงินเดือนตายตัว ถึงเวลาก็เลิกงาน

ช่วงก่อนหน้าที่โรงแรมจะเริ่มจัดกิจกรรมโต้รุ่ง ฉางอวี้หงเคยติดต่อไปยังผู้จัดการบริษัทรถยนต์เพื่อขอความร่วมมือ

ผลปรากฏว่าเพิ่งจะเอ่ยปากพูด ก็ถูกปฏิเสธอย่างไร้เยื่อใย ทำให้ฉางอวี้หงเสียหน้ามาก

สุดท้ายก็เลยถอดใจ ปล่อยให้แขกจัดการปัญหาการเดินทางกลับเข้าเมืองกันเองหลังจากโต้รุ่ง

“กู้...”

“คุณผู้จัดการฉาง เรียกว่าเสี่ยวเหยียนก็ได้ครับ”

“ได้ งั้นเรียกว่าเสี่ยวเหยียนนะ เสี่ยวเหยียน พูดแบบนี้คืออยากจะรับหน้าที่ส่งแขกไปเลยใช่ไหม?”

“ใช่ครับ” กู้เหยียนตอบอย่างตรงไปตรงมา

“แล้วนั่นจะทำในนามของบริษัทขนส่งเมืองหลวง หรือว่า...”

กู้เหยียนยิ้มพลางจุดบุหรี่ให้ฉางอวี้หงต่อ “คุณพูดเกินไปแล้วครับ ผมไม่ได้มีอุดมการณ์สูงส่งขนาดนั้น ผมแค่อยากหาเงินด้วยตัวเองครับ”

ฉางอวี้หงครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่ง แล้วใช้นิ้วชี้เคาะขี้บุหรี่ลงในที่เขี่ย

“เสี่ยวเหยียน เรื่องส่งแขกเนี่ย ถึงจะเกี่ยวพันกับโรงแรมเราอยู่บ้าง แต่ก็ไม่ได้เกี่ยวกันขนาดนั้น

เธอมาคุยเรื่องนี้กับฉัน ไม่เห็นจะจำเป็นเลยไม่ใช่หรือ?”

กู้เหยียนส่ายหน้า “เข้าวัดต้องกราบพระ คุณคงไม่คิดว่าผมแม้แต่เรื่องแค่นี้ก็ไม่เข้าใจหรอกนะครับ?”

ฉางอวี้หงมองเขา ในแววตามีความชื่นชมแฝงอยู่

รู้จักกาลเทศะ

“แล้วเธอมีไอเดียอะไรล่ะ?”

เนื้อหาสำคัญที่แท้จริงมาถึงแล้ว

“ลองแบบนี้ดูไหมครับ? ผมจะจัดหารถแท็กซี่มาสักกี่คันก็ว่าไป เป็นรถนำเข้าทั้งหมด มีแอร์ หน้าหนาวไม่หนาวหน้าร้อนไม่ร้อน

คุณช่วยให้ทางโรงแรมรวบรวมข้อมูลผู้โดยสารในแต่ละวัน ไม่ใช่แค่ตอนส่งนะครับ แต่รวมถึงตอนรับด้วย

สำหรับแขกทุกคน เราจะรับส่งถึงที่ จากบ้านมาโรงแรม พยายามไม่ให้แขกต้องเดินหลงทางแม้แต่ก้าวเดียวครับ”

ไม่แค่ส่ง แต่รับด้วย?

ฉางอวี้หงค่อนข้างแปลกใจ แต่พอคิดดูละเอียดแล้ว วิธีของกู้เหยียนก็ไม่ใช่ว่าจะทำไม่ได้

“แล้วยังมีอะไรอีก?”