บทที่ 29 - โชว์เทพเสร็จสมบูรณ์!

"อันดับแรก เราจะใช้แอปเหมยพ่าย (Meipai) ที่กำลังโตวันโตคืนในช่วงนี้เป็นเกณฑ์มาตรฐานครับ"
"ด้วยความที่ต้นทุนการพัฒนาแอปของเราต่ำ แถมยังมีเงินทุนเหลือเฟือ เราเลยสามารถทุ่มงบไปกับการจ้างดารามาเป็นพรีเซนเตอร์เพื่อสร้างกระแส สร้างแคมเปญชาเลนจ์ให้เป็นไวรัล แบบเดียวกับที่เหมยพ่ายทำเลยครับ!"
หวังเหล่ยเว้นจังหวะนิดหนึ่ง แอบลอบสังเกตปฏิกิริยาของบอสฉิน

พอเห็นฉินจื้อพยักหน้าหงึกๆ ไม่หยุด เขาก็ยิ่งใจชื้น แผนนี้ผ่านฉลุยแหงๆ!
ขอแค่ให้บอสฉินเป็นคนออกหน้า แล้วให้บอสจั๋วนั่งเฉยๆ เป็นพอ
อย่างน้อยก็แค่ไม่เข้ามาป่วนก็บุญแล้ว!
แต่เขาหารู้ไม่ว่า ที่ฉินจื้อพยักหน้าน่ะเพราะแกฟังไม่รู้เรื่องต่างหากล่ะ! แค่พยักหน้าตามน้ำไปงั้นแหละ!
ถ้าไม่มีฉินจั๋ว บริษัทนี้ก็คงไม่ได้ผุดไม่ได้เกิดหรอก!

หวังเหล่ยอธิบายต่ออย่างฉะฉาน
"ต่อมา เราจะต้องอุดรอยรั่วและปัญหาที่เหมยพ่ายกำลังเจออยู่ตอนนี้ครับ เช่น ปัญหาการส่งข้อความคุกคาม หรือคอนเทนต์ที่ส่อไปในทางอนาจาร"
"นอกจากนี้ เราจะต้องสร้างความแตกต่างทางด้านคอนเทนต์ให้ฉีกออกไปจากเหมยพ่ายด้วย"
"ทำแบบนี้ รับรองว่าเราจะสามารถแย่งฐานผู้ใช้งานในตลาดมาได้เพียบแน่นอนครับ!"

ฉินจั๋วฟังแล้วก็นั่งครุ่นคิด
สิ่งที่หวังเหล่ยพูดมามันก็ดูเข้าทีอยู่หรอก แต่... วิสัยทัศน์มันแคบไปหน่อย
แต่ถ้าเอาไปลงมือทำจริงๆ ก็น่าจะพอแบ่งเค้กในตลาดมาได้บ้างแหละ
เขามองทะลุถึงความคิดของหวังเหล่ยจนหมดจด ก่อนจะส่ายหน้าช้าๆ
"คุณหวังครับ คุณต้องทำความเข้าใจใหม่นะ!"
"เราไม่ได้จะมาขอแบ่งเค้ก แต่เราจะฮุบเค้กไว้ทั้งก้อน! ส่วนแอปอื่นๆ... ต้องตายเรียบ!"

หวังเหล่ยสะดุ้งเฮือกกับสายตาดุดันราวกับจะกินเลือดกินเนื้อของฉินจั๋ว!
เด็กหนุ่มคนนี้อายุก็แค่นี้ แต่แววตากลับแฝงความเหี้ยมเกรียมเอาเรื่องเลยแฮะ

"แผนยุทธศาสตร์ที่ผมกำลังจะพูดต่อไปนี้ ห้ามแพร่งพรายออกไปเด็ดขาด"
"แต่ก็นะ เมื่อวานทุกคนเซ็นสัญญาเก็บความลับกันไปหมดแล้ว งั้นผมจะพูดตรงๆ เลยก็แล้วกัน!"
สายตาเฉียบคมของฉินจั๋วกวาดมองไปรอบโต๊ะ ทำเอาทุกคนเผลอนั่งหลังตรงแหน่วโดยอัตโนมัติ
ถึงส่วนใหญ่จะเป็นเพราะเกรงใจเงินเดือนก้อนโตก็เถอะ แต่รัศมีผู้นำของฉินจั๋วก็มีส่วนกดดันไม่น้อยเหมือนกัน

"ทุกคนคงรู้จักแอปเหมยพ่ายกันดี งั้นผมขอยกตัวอย่างแอปนี้ก็แล้วกัน"
"ระบบของเขาใช้คนคอยคัดเลือกคลิปแนะนำ แล้วก็จัดอันดับวิดีโอยอดฮิต คำถามคือ... คอนเทนต์ที่ทุกคนไถเจอน่ะ มันเป็นสิ่งที่ 'ใคร' ชอบดูกันแน่?"

หวังเหล่ยคิดตาม ก่อนจะลองตอบหยั่งเชิงดู
"เอ่อ... เป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ชอบดู สิ่งที่คนส่วนใหญ่ให้ความสนใจหรือเปล่าครับ?"

ฉินจั๋วพยักหน้ารับ
"ถ้าพูดให้ถูกคือ... มันเป็นสิ่งที่ 'คนอื่น' ชอบดูต่างหาก"
"แต่สิ่งที่เราจะทำ คือการทำให้ผู้ใช้งานแต่ละคน ไถเจอแต่คลิปที่ 'ตัวเขาเอง' ชอบ และสนใจจริงๆ แบบเป๊ะๆ!"
"ถ้าทุกคลิปที่เขาไถเจอ เป็นคลิปที่เขาชอบดูทั้งนั้น... คิดว่าเขาจะยอมกดออกจากแอปเราไหมล่ะ? เขาจะยังอยากไปดูแอปอื่นอยู่อีกเหรอ?"

คำถามรัวๆ ของฉินจั๋วทำเอาทั้งสามคนถึงกับใบ้กิน
ถ้าทำระบบแบบนี้ได้จริงๆ ล่ะก็... อนาคตบริษัทต้องรุ่งโรจน์มหาศาลแน่!

หวังเหล่ยสูดลมหายใจเข้าลึก
"แล้ว... เราจะทำแบบนั้นได้ยังไงครับ?"

ฉินจั๋วเบนสายตาไปทางถังมี่
"เราจะใช้อัลกอริทึมวิเคราะห์จากอัตราการใช้งาน (Retention Rate) คลิปที่เขากดไลก์ แล้วก็ประวัติการรับชมทั้งหมด เพื่อสร้าง 'โปรไฟล์ผู้ใช้' (User Persona) ที่แม่นยำ แล้วค่อยป้อนคลิปแนะนำไปให้"
"ผมเชื่อว่าหัวหน้าถังน่าจะจัดการเรื่องนี้ได้สบายมากใช่ไหมครับ!"

พอได้ยินโจทย์ ถังมี่ก็สมองแล่นปรู๊ดปร๊าดทันที ถึงแม้ทีมของเธอจะยังไม่เคยทำโปรเจกต์สเกลนี้มาก่อน
แต่... ความเป็นไปได้มันมีสูงมาก!
ระหว่างที่ถังมี่กำลังคิดทบทวน ฉินจั๋วก็อธิบายต่อ

โชคดีนะที่ชาติก่อนเขาเรียนจบปริญญาตรีสายคอมพิวเตอร์มา แถมโชคดีไปกว่านั้นคือ มหา'ลัยเอกชนที่เขาเรียน ดันสอนแต่เทคโนโลยีเก่าเก็บเมื่อสิบปีที่แล้ว
เรียนจบมาก็เลยเตะฝุ่นหางานทำไม่ได้ ยกเว้นซะแต่... จะย้อนเวลากลับมาเมื่อสิบปีก่อน!
โป๊ะเชะ!
จังหวะมันได้พอดีเป๊ะ!

"เราจะใช้ Hadoop 2.0 เก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้งาน ใช้ Storm ประมวลผลระยะเวลาการดูคลิปและจัดคิวแนะนำคลิปแบบเรียลไทม์"
"ส่วนระบบแนะนำออนไลน์ (Online Recommendation) ให้ใช้ FTRL Optimizer มาปรับน้ำหนักการแนะนำ แล้วเสริมด้วยโมเดล DSSM เข้าไป..."
ยิ่งฉินจั๋วอธิบายขั้นตอนลึกซึ้งมากเท่าไหร่ แววตาของถังมี่ก็ยิ่งเบิกกว้างและเป็นประกายมากขึ้นเท่านั้น

พอฉินจั๋วพูดจบ ในแววตาของถังมี่ก็หลงเหลือเพียงความตกตะลึง
นี่... ทักษะความรู้ของฉินจั๋วเผลอๆ จะเก่งกว่าเธอซะอีกนะเนี่ย
แต่เขาอายุเพิ่งจะเท่าไหร่เอง? ดูยังไงก็ยังเรียนไม่จบมหา'ลัยด้วยซ้ำ
มิน่าล่ะ บอสฉินถึงได้กล้าปล่อยให้เขากุมบังเหียนบริษัท ที่แท้ก็มีของดีนี่เอง!

"บอสจั๋วคะ! ฉันเข้าใจแล้วค่ะ! ถ้าทำตามระบบที่คุณเสนอมา รับรองว่าทำได้แน่นอนค่ะ! ลอจิกชุดนี้ทรงพลังพอที่จะบดขยี้เหมยพ่ายได้ราบคาบเลยค่ะ!"

ฉินจั๋วชูนิ้วชี้ขึ้นมาส่ายไปมาเบาๆ
"ยังไม่พอแค่นั้นหรอก"

ฉินจื้อที่นั่งฟังอยู่ถึงกับอ้าปากค้าง!
ไอ้ลูกคนนี้ มันมีของจริงด้วยเว้ย
โชว์เทพได้เนียนกว่าคนเป็นพ่อซะอีก!

ฉินจั๋วเริ่มอธิบายแผนการต่อ
"เราจะสร้างแพลตฟอร์มชอร์ตวิดีโอสำหรับ 'คนธรรมดา' ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่มีแต่ดารา"
"คนธรรมดาถ่ายคลิปไม่เป็นใช่ไหม? เราก็แจกเทมเพลตให้สิ ทำระบบให้มันง่ายที่สุด"
"ไม่มีคนดูเหรอ? เราก็ใช้อัลกอริทึมดันยอดวิวให้ แถมถ้าชวนเพื่อนมาเล่นมาถ่ายคลิป ก็จะได้ซองแดงเงินสดตอบแทนด้วย ถ้าทำแบบนี้ล่ะก็..."

พอฟังมาถึงตรงนี้ หวังเหล่ยก็เก็บอาการไม่อยู่ตบโต๊ะฉาดใหญ่!
"ถ้าทำแบบนี้ ฐานผู้ใช้งานของเราจะเติบโตแบบทวีคูณ (Geometric Growth) เลยนะครับ! ที่สำคัญคือ เราจะได้คอนเทนต์คุณภาพเพิ่มขึ้นมหาศาลด้วย!"

ฉินจั๋วพยักหน้ารับ
"ถูกต้อง! ขอแค่มีคนใช้เยอะ มีคนอยากสร้างคอนเทนต์เยอะ พอคอนเทนต์ล้นหลามจนผู้ใช้เสพติดแอปของเราแล้วล่ะก็"
"แอปชอร์ตวิดีโอเจ้าอื่น... ก็เตรียมตัวตายเรียบได้เลย!"

คำพูดของเขาปลุกปั่นความฮึกเหิมให้หวังเหล่ยและพวกจนเลือดสูบฉีด พวกเขาไม่กล้าสบประมาทเด็กหนุ่มตรงหน้าอีกต่อไป
"และอีกอย่าง การจ้างดารามาเป็นพรีเซนเตอร์มันเห็นผลช้าไป"
"ผมจะไปกว้านซื้อสปอตโฆษณาในงานกาล่าตรุษจีน (Chunwan)!"

กาล่าตรุษจีน!
โฆษณาเนี่ยนะ!
นี่เป็นสิ่งที่หวังเหล่ยไม่เคยแม้แต่จะกล้าคิดฝันตอนอยู่บริษัทเก่า!
ต่อให้เป็นแค่โฆษณาสั้นๆ ไม่กี่สิบวินาที ก็ต้องเผาเงินทิ้งเป็นสิบล้านแล้ว!

"บอสจั๋วครับ เราจะประมูลโฆษณาสิบกว่าวินาทีนั่นเหรอครับ?"
"ถึงจะไม่ได้ช่วงไพรม์ไทม์ (Prime Time) แต่มันก็น่าจะดึงยอดผู้ใช้งานเพิ่มได้เป็นสิบล้านคนเลยนะครับ!"
ฉินจั๋วหัวเราะหึๆ จะให้เล่นใหญ่ทั้งที ใครจะไปยอมทำตัวเจียมเนื้อเจียมตัวล่ะ?
"ไม่ใช่แค่โฆษณาสั้นๆ หรอก! แต่เราจะเซ็นสัญญาเป็น 'เอ็กซ์คลูซีฟพาร์ตเนอร์สื่อออนไลน์รายใหม่' ของงานกาล่าตรุษจีนเลยต่างหาก! ตั้งงบไว้เบาะๆ สักหกสิบล้านหยวน!"

"ซี๊ดดดด!!!"
แค่คำประกาศกร้าวประโยคเดียว ตอนนี้ทุกคนในห้องประชุมก็ไม่มีใครกล้าดูแคลนเขาอีกต่อไป แววตาที่มองมาแทบจะกลายเป็นการเชิดชูบูชาไปแล้ว
ถ้าฉินจั๋วเป็นตาลุงแก่ๆ ทุกคนก็คงแค่ชื่นชมในความเก่งกาจ!
แต่นี่ฉินจั๋วดูยังไงก็ยังเรียนไม่จบมหา'ลัยด้วยซ้ำ แต่กลับมีวิสัยทัศน์กว้างไกลขนาดนี้!
อนาคตเด็กคนนี้ต้องไปได้ไกลจนกู่ไม่กลับแน่ๆ!
เมื่อพรสวรรค์มันก้าวล้ำอายุไปไกลลิบ ความชื่นชมก็ย่อมแปรเปลี่ยนเป็นการเทิดทูน!

พอเห็นสายตาของทุกคน ฉินจั๋วก็รู้ทันที
ว่าตอนนี้เขาซื้อใจทุกคนได้หมดจดแล้ว
"สิ้นเดือนตุลาฯ นี้ แอปของเราต้องพร้อมเปิดตัว! ถ้าเปิดตัวสำเร็จ ผมจะอัดฉีดโบนัสเงินสดหลักล้านแจกให้พนักงานทุกคนเลย! มีใครมีปัญหาอะไรไหม?"
"ไม่มีปัญหาครับ/ค่ะ!!!"
ทั้งสามคนตะโกนตอบรับสุดเสียง!
พวกเขามองเห็นอนาคตอันยิ่งใหญ่ที่กำลังรออยู่เบื้องหน้าแล้ว!
แถมยังมี... แบงก์ร้อยสีแดงฟ่อนใหญ่รออยู่อีกต่างหาก!

"อ้อ จริงสิ! คุณไห่ตงใช่ไหม"
พอได้ยินชื่อตัวเอง หลี่ไห่ตงก็รีบทำตาโตมุ่งมั่น ประหนึ่งจะถวายสัตย์ปฏิญาณ
"ครับบอสจั๋ว เชิญสั่งมาได้เลยครับ!"
"โมดูลระบบคัดกรองเนื้อหา (Content Moderation) ต้องทำให้เป๊ะที่สุดนะ! ด่านแรกให้ใช้คลังคำศัพท์กรองพวกคีย์เวิร์ดก่อน ถ้าเจอคลิปไหนเข้าข่ายสุ่มเสี่ยง ให้ใช้ OpenCV สุ่มดึงเฟรมภาพ (Extract Keyframes) ออกมาตรวจให้หมด!"
"เอาไปรันเทียบกับฐานข้อมูลรูปภาพที่ละเอียดอ่อนให้เกลี้ยง! ยอมเชือดผิดตัว ดีกว่าปล่อยให้หลุดรอดไปได้!"

เขาไม่อยากให้แอปของตัวเองเดินตามรอยแอปไคว่โส่ว (Kuaishou) ในชาติก่อนหรอกนะ! ทั้งที่มีไพ่ดีอยู่ในมือแท้ๆ!
แต่ดันไปปล่อยปละละเลย ปล่อยให้มีคลิปขยะคลิปเสื่อมโทรมโผล่มาเต็มไปหมด จนโดนทางการเรียกไปปรับทัศนคติ!
หลี่ไห่ตงสัมผัสได้ถึงความซีเรียสในน้ำเสียงของฉินจั๋ว ก็รีบรับปากแข็งขัน
"บอสจั๋วครับ! ผมจะทำให้เนียบที่สุดเลยครับ!"

ฉินจั๋วเห็นว่าบรีฟงานสำคัญๆ ไปหมดแล้ว
ส่วนรายละเอียดปลีกย่อยอื่นๆ เขาคอยตามคุมทิศทางห่างๆ ก็พอ เลยเอ่ยปากสั่งเลิกประชุม
"โอเค คนอื่นเลิกประชุมได้ ส่วนคุณหวังอยู่คุยกับผมต่ออีกหน่อย"
สิ้นเสียงสั่ง ทุกคนก็หอบสมุดจดเลกเชอร์ยาวเหยียดวิ่งปรู๊ดออกจากห้องประชุมไปทันที
พวกเขาไม่อยากเสียเวลาแม้แต่วินาทีเดียว ขอแค่เงินถึง แรงกายแรงใจก็พร้อมขับเคลื่อนแบบไม่มีวันหมด!
การมัวแต่โอ้เอ้ ถือเป็นการดูหมิ่นเงินตราอย่างร้ายแรง!

ในที่สุดฉินจั๋วก็ได้ทิ้งตัวลงนั่งสักที ยืนพล่ามมาตั้งนาน เมื่อยขาชะมัด
"คุณหวังครับ ห้องนี้ไม่มีแม้แต่น้ำเปล่าให้จิบเลยแฮะ"
"รบกวนคุณช่วยจัดการสวัสดิการให้พนักงานอย่างเต็มที่ด้วยนะครับ ตราบใดที่มันไม่กระทบกับประสิทธิภาพการทำงาน จะจ้างหมอนวดมาคอยนวดคลายเส้นให้ที่ออฟฟิศก็จัดไปเลย!"