บทที่ 11 เป็นคนดีก่อน แล้วค่อยทำงานที่ดี

"เชิญมากับพวกเราครับ คุณเฉิน นี่คือแผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาลเรา พวกเรามีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการดูแลฉุกเฉินด้านการบาดเจ็บ และสามารถให้ความร่วมมือกับบริษัทของคุณในการดำเนินการทดลองทางคลินิกได้อย่างเต็มที่ครับ"

เฉินฉางอันเดินเคียงข้างผู้อำนวยการหลินเข้าไปในแผนกฉุกเฉิน ตามด้วยกลุ่มลูกน้องของเขา

แม้ว่าการทดลองทางคลินิกจะดำเนินการกับมนุษย์ แต่มันก็เป็นไปไม่ได้ที่จะทดสอบประสิทธิภาพของไหมเย็บแผลคอลลาเจนในการผ่าตัดใหญ่ในทันที พวกมันจะต้องผ่านการทดลองเกี่ยวกับการเย็บแผลภายนอกง่ายๆ เสียก่อน เพื่อยืนยันว่าไม่มีความเสี่ยงใดๆ ก่อนที่จะค่อยๆ ทดสอบพวกมันกับการเย็บแผลภายใน

การทดลองทางคลินิกระยะที่ 1 นี้จะดำเนินการทดลองการเย็บแผลบนบาดแผลเปิดบางส่วนบนพื้นผิวของร่างกายเป็นอันดับแรก ผู้ป่วยที่บังเอิญหกล้ม ชน หรือถูกบาด และจำเป็นต้องได้รับการเย็บแผล คือกลุ่มเป้าหมายสำหรับการทดลองนี้

ผู้อำนวยการหลินนำเฉินฉางอันเดินผ่านโต๊ะคัดกรองผู้ป่วยในห้องโถงบนชั้นหนึ่งของแผนกฉุกเฉินและตรงเข้าไปในห้องรักษาบาดแผล

อาการบาดเจ็บภายนอกเล็กน้อยที่โดยปกติแล้วไม่จำเป็นต้องทำการผ่าตัด จะได้รับการทำความสะอาดและพันแผลโดยแพทย์ประจำบ้านในห้องรักษาบาดแผล

แผนกฉุกเฉินมีผู้ป่วยที่มีอาการบาดเจ็บจากอุบัติเหตุเช่นนี้มากที่สุด ดังนั้นห้องรักษาบาดแผลจึงเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ยุ่งวุ่นวายที่สุดในแผนกฉุกเฉินทุกวัน

ทันทีที่เฉินฉางอันเดินเข้าไปในห้องรักษาบาดแผล คลื่นความร้อนที่ผสมผสานกับกลิ่นแอลกอฮอล์ก็พุ่งทะลักเข้าหาเขา

หลังจากที่เขามีเวลาปรับตัวชั่วครู่ เขาก็ได้รับการต้อนรับจากชุดห้องเล็กๆ เรียบง่ายหลายห้องที่ถูกแยกออกจากกันด้วยผ้าม่าน ผู้ป่วยดึงผ้าม่านไปมาเพื่อเดินเข้าและออกอย่างต่อเนื่อง โดยได้รับการเย็บแผลสำหรับอาการบาดเจ็บที่มือและเท้าแบบง่ายๆ

เฉินฉางอันยังเห็นชายหนุ่มคนหนึ่งที่หน้าผากมีเลือดหยดลงมา แต่เขากลับยังคงสงบนิ่งอย่างสมบูรณ์และนั่งรอเรียกคิวของเขาอยู่ที่มุมหนึ่งของห้องรักษาบาดแผลอย่างเชื่อฟัง

หมอนี่เป็นขาประจำของห้องฉุกเฉินอย่างเห็นได้ชัด เขารู้ขั้นตอนต่างๆ ราวกับหลังมือของตัวเอง เขาคงจะมาโรงพยาบาลบ่อยมากเพราะเรื่องชกต่อยเป็นแน่

"คลิก" ผ้าม่านของห้องหมายเลขสามถูกเลิกขึ้น และเด็กผู้หญิงคนหนึ่งก็เดินร้องไห้สะอึกสะอื้นออกมาจากห้อง พร้อมกับมือที่ถูกพันด้วยผ้าก๊อซทางการแพทย์จนดูเหมือนหีบห่อขนาดใหญ่

หลังจากส่งเด็กผู้หญิงคนนั้นออกไปแล้ว พยาบาลที่มีพวงแก้มแดงระเรื่อก็ชะโงกหน้าออกมาจากห้องและร้องเรียกขึ้นมาว่า "หมายเลข 16 หมายเลข 16 อยู่ที่นี่ไหมคะ? เข้ามาทำแผลได้เลยค่ะ!"

ในขณะนี้ ชายหนุ่มที่นั่งอยู่ตรงมุมห้องพร้อมกับเลือดที่หยดลงมาจากหน้าผากของเขา ก็ลุกขึ้นยืนพลางลูบหน้าผากของตนเอง แล้วเดินเข้าไปในห้องหมายเลขสาม

เฉินฉางอันจ้องมองผู้ชายที่น่าประทับใจคนนี้อย่างจริงจังอยู่สองสามครั้ง จากนั้นก็เหลือบมองผู้ป่วยคนอื่นๆ ที่นั่งอยู่ตรงมุมห้องพร้อมกับผ้าพันแผลที่ปกปิดบาดแผลของพวกเขา รอคอยการทำความสะอาดและการเย็บแผล เขาขยุกมุมปากและพูดว่า "เอ่อ... ดูเหมือนว่าวันนี้พวกคุณจะค่อนข้างยุ่งเลยนะครับ"

ผู้อำนวยการหลินยิ้มอย่างไม่ใส่ใจ โรงพยาบาลจะไม่ยุ่งตอนไหนกันล่ะ?

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโรงพยาบาลชั้นนำ มักจะมีผู้ป่วยมากกว่าที่จะสามารถรับรองได้อยู่เสมอ จำนวนเตียงในแผนกผู้ป่วยในเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และห้องฉุกเฉินก็เป็นแผนกที่ยุ่งวุ่นวายที่สุดในโรงพยาบาล ฉากที่ยุ่งวุ่นวายแบบนี้คือเรื่องปกติ

ผู้อำนวยการหลินดำรงตำแหน่งเป็นผู้อำนวยการของโรงพยาบาลประชาชนอันดับหนึ่งแห่งซูโจวมาเป็นเวลายี่สิบปีแล้ว และคุ้นเคยกับฉากที่ยุ่งวุ่นวายในแผนกฉุกเฉินเป็นอย่างดี

หากห้องฉุกเฉินเกิดเงียบสงบขึ้นมา ผู้อำนวยการหลินก็คงจะรู้สึกกระวนกระวายใจอย่างแท้จริง เพราะเกรงว่ามันจะเป็นความสงบก่อนพายุจะเข้า...

"มานี่สิ ผู้อำนวยการเว่ย นี่คืออาณาเขตของคุณ คุณจะต้องรับผิดชอบคุณเฉินและผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา การทดลองทางคลินิกนี้ถือเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดของโรงพยาบาล ไม่ว่าคุณเฉินต้องการผู้ป่วยประเภทไหน คุณก็ต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตามหาพวกเขาและเกลี้ยกล่อมครอบครัวของผู้ป่วยให้ได้!"

การทดลองทางคลินิกของพวกเขาจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้เข้าร่วมแต่ละคนก่อนจึงจะสามารถดำเนินการต่อไปได้ ดังนั้นการสื่อสารกับผู้ป่วยจึงต้องทำออกมาให้ดี มิฉะนั้นแล้ว หากผู้ป่วยก่อปัญหาหรือเรียกร้องเงินทอง หรือเข้าไปพัวพันกับข้อพิพาททางการแพทย์ในระหว่างการทดลอง แผนกบริหารการแพทย์ก็จะต้องปวดหัวครั้งใหญ่

เคยมีกรณีเช่นนี้มาแล้วมากมายในอดีต ที่ซึ่งผู้ป่วยซึ่งตกลงที่จะเข้าร่วมในการทดลองเทคโนโลยีใหม่กลับเปลี่ยนใจกลางคัน โดยเรียกร้องเงินมากขึ้นหรือข่มขู่ว่าจะฟ้องร้องโรงพยาบาลฐานใช้เทคโนโลยีและวิธีการทางการแพทย์ที่ยังไม่สมบูรณ์เพื่อเป็นอันตรายต่อชีวิต...

ผู้อำนวยการเว่ย หัวหน้าแผนกฉุกเฉิน ตอบตกลงอย่างเต็มใจ

"ผมมีงานอื่นที่ต้องไปจัดการ ดังนั้นผมขอตัวไปจัดการมันก่อนนะครับ หากคุณต้องการอะไร คุณเฉิน คุณก็แค่บอกผู้อำนวยการเว่ย เขาจัดการได้ครับ" ผู้อำนวยการหลินหันกลับมาและกล่าวทักทายเฉินฉางอันอย่างเป็นมิตรก่อนที่จะเดินจากไปพร้อมกับรองผู้อำนวยการและหัวหน้าแผนกคนอื่นๆ

ทุกคนยุ่งกันมาก และมันก็ถือเป็นเกียรติอย่างยิ่งแล้วที่พวกเขามาต้อนรับเฉินฉางอันด้วยตนเอง มันเป็นไปไม่ได้เลยที่ผู้อำนวยการแผนกเจ็ดหรือแปดคน รวมถึงผู้อำนวยการและรองผู้อำนวยการอีกหลายคนจะคอยติดตามเฉินฉางอันไปตลอดเวลาจริงๆ เนื่องจากพวกเขามีสิ่งต่างๆ มากมายที่ต้องทำในแผนกของตนเอง

โดยธรรมชาติแล้วเฉินฉางอันเข้าใจหลักการข้อนี้ และจับมือกับหัวหน้าแผนกแต่ละคนอย่างถ่อมตัวเพื่อบอกลา มารยาทของเขานั้นไร้ที่ติ

หลังจากมองดูพวกเขาเดินออกจากห้องรักษาบาดแผล เฉินฉางอันก็หันไปหาผู้อำนวยการเว่ย ซึ่งปีนี้มีอายุมากกว่าห้าสิบปีแล้ว และกล่าวพร้อมกับรอยยิ้มว่า "ผู้อำนวยการเว่ย พวกเรามาเริ่มการทดลองกันเถอะครับ สำหรับผู้ป่วยทุกคนที่จำเป็นต้องได้รับการเย็บแผลภายนอก ได้โปรดช่วยแนะนำไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาของบริษัทพวกเราอย่างแน่นอนด้วยนะครับ"

"การรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลการทดลองที่เฉพาะเจาะจงนั้นจะได้รับการจัดการโดยพนักงานของบริษัทเราครับ แพทย์ของคุณมีหน้าที่เพียงแค่ช่วยในการเย็บแผล วัสดุสิ้นเปลืองทั้งหมดจะถูกจัดเตรียมโดยบริษัทของเราและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้นครับ"

"ไม่มีปัญหาครับ พวกเราจะทำตามวิธีของคุณครับ คุณเฉิน"

ผู้อำนวยการเว่ยก็รู้สึกยินดีเช่นกันที่จะได้ทดสอบไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาในแผนกของพวกเขาก่อนเป็นอันดับแรก เนื่องจากแผนกของพวกเขาใช้ไหมเย็บแผลแบบละลายได้มากที่สุดในบรรดาแผนกทั้งหมดในโรงพยาบาล

ประการที่สอง หากไหมเย็บแผลจากหนังปลาชนิดนี้ผ่านการทดลองทางคลินิกจริงๆ ดังนั้นเมื่อพิจารณาจากความช่วยเหลือในการทดสอบมันเป็นครั้งแรกในแผนกฉุกเฉิน ทันทีที่ไหมเย็บแผลจากหนังปลาออกสู่ตลาด แผนกฉุกเฉินของพวกเขาเองก็น่าจะสามารถรักษาอุปทานที่มั่นคงเอาไว้ได้

เฉินฉางอันไม่ได้ทำตัวเย่อหยิ่ง เขาชี้ไปที่ผู้ป่วยหลายคนที่นั่งอยู่บนเก้าอี้ตรงมุมห้อง ซึ่งมีมือหรือต้นขาถูกของมีคมบาด และกล่าวว่า "พวกเรามาเริ่มต้นด้วยบาดแผลขนาดเล็กที่พบได้บ่อยที่สุดกันก่อนเถอะครับ"

ผู้อำนวยการเว่ยตอบตกลงอย่างเต็มใจ เขาพยักหน้า จากนั้นก็หันไปเรียกแพทย์ประจำบ้านและแพทย์ฝึกหัดหลายคนในห้องรักษาบาดแผล ตลอดจนแพทย์เจ้าของไข้บางคนที่ไม่ได้กำลังทำงานอยู่ในขณะนั้นให้เข้ามาหา เขาอธิบายสถานการณ์ให้พวกเขาฟัง และแจกคู่มือการใช้งานให้กับพวกเขาแต่ละคน ซึ่งอธิบายถึงการใช้งานเฉพาะของไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลา

เมื่อผู้คนได้ยินเกี่ยวกับไหมเย็บแผลอันน่าทึ่งเช่นนี้เป็นครั้งแรก พวกเขาคนสองคนก็รู้สึกคลางแคลงใจอยู่เล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจากการทดลองทางชีววิทยาเบื้องต้นได้ถูกนำเสนออย่างชัดเจน และพวกเขาก็ยังได้รับการอนุมัติการทดลองทางคลินิกจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านยาและเวชภัณฑ์แล้ว ดังนั้นแม้ว่าพวกเขาจะรู้สึกคลางแคลงใจ พวกเขาก็ต้องลองใช้งานดู

แพทย์ประจำห้องฉุกเฉินหลายคนพยักหน้าเพื่อบ่งบอกว่าพวกเขาเข้าใจแล้ว

ในช่วงเวลาต่อจากนี้ เมื่อใดก็ตามที่มีผู้ป่วยที่จำเป็นต้องเย็บแผลสำหรับการบาดเจ็บภายนอก พวกเขาก็จะแนะนำไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาให้กับผู้ป่วยเหล่านั้น โดยเกลี้ยกล่อมให้พวกเขาลองใช้เทคโนโลยีใหม่ ซึ่งมีข้อดีมากมาย อย่างเช่น การสมานแผลที่ดี การดูดซึมที่รวดเร็ว และไม่มีค่าใช้จ่าย

ภายใต้สถานการณ์ปกติ บาดแผลที่เย็บแล้วบนศีรษะ ใบหน้า และลำคอ จะหายสนิทใน 4 ถึง 5 วัน ในขณะที่บาดแผลที่แขนขาจะหายสนิทในเวลาประมาณ 10 วัน บาดแผลที่มือ เท้า และข้อต่อ จะหายสนิทในเวลาประมาณ 10 ถึง 12 วัน

เฉินฉางอันได้จัดเตรียมไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาสองประเภทที่มีอัตราการดูดซึมแตกต่างกัน ประเภทหนึ่งมีคุณสมบัติต้านทานการดูดซึมที่อ่อนแอกว่าและจะถูกดูดซึมจนหมดในเวลาประมาณ 15 วัน ประเภทนี้สมบูรณ์แบบมากสำหรับการนำไปใช้ในการเย็บผิวหนังในแผนกฉุกเฉิน

เนื่องจากบาดแผลและรอยโรคภายในร่างกายจะหายสนิทค่อนข้างช้า และเวลาในการสมานแผลก็แตกต่างกันไปในแต่ละจุด แม้แต่บาดแผลในช่องท้องที่หายเร็วที่สุดก็ยังต้องใช้เวลานานถึงสองสัปดาห์ในการสมานแผล ในขณะที่บาดแผลในช่องท้องที่หายช้าที่สุดอาจต้องใช้เวลาในการสมานแผลนานถึงสองเดือน

ดังนั้น ไหมเย็บแผลอีกประเภทหนึ่งที่มีคุณสมบัติต้านทานการดูดซึมที่แข็งแกร่งกว่า ซึ่งเริ่มถูกดูดซึมใน 3-5 สัปดาห์ และถูกดูดซึมจนหมดใน 60-100 วัน จึงถูกนำมาใช้ในการผ่าตัดเพื่อเย็บบาดแผลและรอยโรคภายใน

ในปัจจุบัน การทดลองทางคลินิกระยะที่ 1 จะทดสอบไหมเย็บแผลประเภทแรกที่มีความทนทานสูงและถูกดูดซึมได้อย่างรวดเร็วก่อนเป็นอันดับแรก หลังจากที่พิสูจน์ได้ถึงความสามารถในการดูดซึมและความปลอดภัยของมันแล้วเท่านั้น จึงจะเริ่มการทดลองระยะที่ 2 ซึ่งจะทำการทดสอบไหมเย็บแผลประเภทที่สองที่มีคุณสมบัติต้านทานการดูดซึมที่แข็งแกร่งกว่า

คนเราต้องกินข้าวทีละคำ และก็ต้องทำสิ่งต่างๆ ไปทีละก้าว

นี่คือหลักการที่พ่อของเฉินฉางอันสอนเขาเอาไว้

ท้ายที่สุดแล้ว แม้จะเป็นเพียงไหมเย็บแผลเส้นเล็กๆ แต่หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นภายในร่างกาย มันก็อาจนำไปสู่ผลที่ตามมาร้ายแรงได้ อย่างเช่น บาดแผลฉีกขาดเป็นครั้งที่สอง การตกเลือดอย่างรุนแรง หรือภาวะแทรกซ้อนต่างๆ

แม้ว่าเขาจะมีความศรัทธาอย่างแน่วแน่ต่อเทคโนโลยีต่างๆ ที่ผุดขึ้นมาในหัวของเขา แต่การรับผิดชอบต่อผู้ป่วยทุกคนและชีวิตของพวกเขา ก็ถือเป็นจรรยาบรรณและศีลธรรมทางวิชาชีพขั้นพื้นฐานที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์ทางการแพทย์ทุกคน!

ดังนั้น แม้ว่าการทดลองทางคลินิกอันซับซ้อนเหล่านี้จะทำให้การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ล่าช้าออกไป แต่เฉินฉางอันก็ยังคงดำเนินการทดลองทางคลินิกอย่างระมัดระวังไปทีละขั้นตอน เพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ก่อนที่มันจะถูกเปิดตัวเพื่อจัดจำหน่าย

เพราะหากปล่อยให้แม้กระทั่งปัญหาที่เล็กที่สุดของผลิตภัณฑ์หลุดรอดจากการตรวจจับไปได้ มันก็อาจจะกลายเป็นอันตรายต่อชีวิตของผู้ป่วยหลายล้านคนได้ในอนาคต!

เฉินฉางอันต้องรับผิดชอบต่อผู้ป่วยหลายล้านคนที่จะใช้ไหมเย็บแผลคอลลาเจนจากหนังปลาในอนาคต