บทที่ 460 ย่านจำลองเปิดตัวอย่างเป็นทางการ!

ย่านจำลองเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในสัปดาห์แรกของภาคเรียนใหม่

หลังจากผ่านช่วงทดลองงานในช่วงก่อนปิดเทอมฤดูร้อน ร้านค้าแต่ละร้านต่างพากันสะสมประสบการณ์มาไม่น้อย และได้ทำการปรับปรุงอัปเกรดระบบในช่วงหน้าร้อนที่ผ่านมา ร้านชานมไข่มุกปรับเปลี่ยนเมนูใหม่ทั้งหมด โดยเพิ่มเมนูใหม่ประจำฤดูกาลหลายรายการที่นักเรียนเป็นคนเลือกเอง เจ้าของร้านเกมเซ็นเตอร์ยอมควักเงินนำเข้าเครื่องชงบาสเกตบอลระบบเซนเซอร์จับการเคลื่อนไหวรุ่นล่าสุดเข้ามาหลายเครื่อง ชั้นวางหนังสือของร้านหนังสือมือสองที่เคยค่อนข้างว่างเปล่า ในที่สุดก็ถูกเติมเต็มไปด้วยกลิ่นอายของหนังสือเก่า

ในช่วงบ่าย ทันทีที่เสียงกระดิ่งเลิกเรียนคาบสุดท้ายดังขึ้น บรรดานักเรียนใหม่ที่ตั้งตารอคอยต่างพากันหลั่งไหลออกจากอาคารเรียนราวกับกระแสน้ำ มุ่งหน้าไปยังย่านจำลองที่พวกเขาโหยหาด้วยความตื่นเต้น ในพริบตาเดียว ย่านจำลองที่เคยเงียบสงบก็แปรเปลี่ยนเป็นศูนย์กลางที่คึกคักและเนืองแน่นไปด้วยผู้คน

แถวขบวนขนาดยาวถูกจัดตั้งขึ้นอย่างรวดเร็วที่ด้านนอกคาเฟ่แมว น้องแมวแร็กดอลล์สองตัวที่เชื่องที่สุดกำลังโดนนักเรียนใหม่ที่เพิ่งเคยเห็นแมวตัวจริงครั้งแรกพากันรุมล้อมกอดและลูบคลำจนขนของพวกมันยุ่งเหยิง ภายในร้านชานมไข่มุก พนักงาน NPC รุ่นเก๋าสองคนได้สัมผัสประสบการณ์ตรงด้วยตัวเองว่าคำว่า "ทะเลหมูฝูงชน" นั้นมีความหมายว่าอย่างไร พวกเขาวุ่นวายมากจนแทบไม่มีเวลาเงยหน้าขึ้นมามอง มือเขย่ากระบอกเชกเกอร์ด้วยความเร็วสูงจนเห็นเป็นภาพเบลอ

...

เจ้าของร้านหนังสือมือสองเป็นนักเรียนชั้น ม.5 เขาเป็นคนค่อนข้างเก็บตัวและพูดน้อย ในเวลานี้เขากำลังก้มหน้าก้มตาจัดระเบียบหนังสือมือสองชุดใหม่ที่เพิ่งได้รับมา โดยแยกหมวดหมู่ทีละเล่มขึ้นวางบนชั้น วรรณกรรม วิทยาศาสตร์ คู่มือการเรียน… เขาใช้ผ้าเนื้อนุ่มชุบแอลกอริทึมแอลกอฮอล์เช็ดทำความสะอาดปกหนังสือทุกเล่มอย่างระมัดระวัง สำหรับเล่มที่มีสภาพไม่ค่อยดี เขายังบรรจงห่อปกพลาสติกใสใหม่อย่างใส่ใจ

นักเรียนชั้น ม.4 คนหนึ่งเดินค้นหาหนังสืออยู่หน้าชั้นวางอยู่นาน ในที่สุดเขาก็หยิบหนังสือเรื่อง ดรากอนราจ  เวอร์ชันเก่าออกมาจากมุมหนึ่งของชั้น ปกหนังสือมีความเก่าและสีซีดจางตามขอบ ทว่าหน้ากระดาษด้านในกลับสะอาดสะอ้าน ไร้รอยยับหรือรอยคราบใดๆ เขาถือหนังสือเดินไปที่เคาน์เตอร์คิดเงินแล้วเอ่ยถามว่า "รุ่นพี่ครับ หนังสือเล่มนี้ราคาเท่าไหร่เหรอครับ?"

เจ้าของร้านเงยหน้าขึ้นมามอง ชายตาดูแวบหนึ่งก่อนจะตอบด้วยน้ำเสียงเรียบเฉยว่า "สี่เหรียญเทียนหยวน"

นักเรียนคนนั้นถึงกับชะงักไป พลางเอ่ยถามด้วยความไม่อยากจะเชื่อหูตัวเองว่า "สี่...สี่เหรียญเทียนหยวนเองเหรอครับ? รุ่นพี่แน่ใจนะว่าไม่ได้บอกราคาผิด? ฉันจำได้ว่าหนังสือเล่มนี้ถ้าขายข้างนอกราคามันตั้งหลายสิบหยวนเลยนะ แถมเล่มนี้ยังเป็นรุ่นสะสมด้วย! ทำไมมันถูกขนาดนี้ล่ะครับ?"

เจ้าของร้านส่ายหน้าปฏิเสธ น้ำเสียงของเขายังคงเฉื่อยชาเหมือนเดิม

“ตอนที่ฉันรับซื้อมา มันก็เป็นแค่หนังสือเก่าเล่มหนึ่ง”

“องค์ความรู้เป็นสิ่งที่มีคุณค่าลึกซึ้ง หนังสือเก่าไม่ควรถูกนำมาโก่งราคาขายแพงๆ หรอก”

…

ที่อีกด้านหนึ่งของย่านจำลอง ภายในร้านขายของที่ระลึก

ผู้จัดการร้านที่ทำหน้าที่เข้าเวรประจำการในช่วงบ่ายวันนี้เป็นนักเรียนชั้น ม.4 นี่เป็นครั้งแรกในชีวิตของเขาที่ได้มาเข้าเวรทำงาน เขายืนตัวเกร็งอยู่หลังเคาน์เตอร์คิดเงินด้วยความประหม่า มือไม้สั่นจนไม่รู้จะเอาไปวางไว้ตรงไหน ข้างกายของเขามีพนักงานร้านในฐานะ NPC ท่าทางใจดีคนหนึ่งยืนประกบอยู่ ก่อนที่เธอจะโดนทางโรงเรียนควักเงินก้อนโตดึงตัวมาซัพพอร์ตงานที่นี่ คุณน้าหวังเคยเปิดร้านสินค้าสร้างสรรค์และวัฒนธรรมอยู่ในห้างสรรพสินค้ามานานกว่าสิบปี จึงพกพาประสบการณ์มาเต็มกระเป๋า

จังหวะนั้นเอง ลูกค้าคนแรกก็ก้าวเท้าเดินเข้ามาในร้าน ผู้จัดการร้านคนใหม่ตื่นเต้นมากจนลืมเลือนแม้กระทั่งการเอ่ยคำทักทายว่า "ยินดีต้อนรับครับ!" คุณน้าหวังเห็นท่าทางเลิ่กลั่กของเขาก็หลุดหัวเราะหึๆ ออกมาเบาๆ ก่อนจะกระซิบกระซาบบอกที่ข้างหูว่า "ไม่ต้องตื่นเต้นหรอกจ้า ลองเอ่ยปากสอบถามลูกค้าดู่อนว่าเขาต้องการอะไร"

เขาถึงได้เริ่มรู้สึกตัวและเอ่ยปากพูดจาติดอ่างใส่ลูกค้าว่า

"ยิ...ยินดีต้อนรับครับ ไม่ทราบว่าคุณต้องการเลือกซื้อสินค้าชิ้นไหนครับ?"

ตัวลูกค้าเองก็เป็นนักเรียนใหม่ ม.4 เหมือนกัน ยามที่เห็นผู้จัดการร้านมีท่าทางตื่นเต้นและประหม่ายิ่งกว่าตัวเองเสียอีก เขาก็อดไม่ได้ที่จะหลุดหัวเราะออกมาเช่นกัน

"ฉัน...ฉันขอเดินดูรอบๆ ก่อนนะ"

"ด...ได้ครับ ถ้าเลือกได้แล้ว...เรียกฉันได้เลยนะ"

คนสองคนสบตากันแวบหนึ่ง ผู้จัดการร้านโดนออร่าของลูกค้าข่มจนจมมิดไปเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าเดินสำรวจดูของภายในร้านก่อนจะตัดสินใจเลือกซื้อกระเป๋าผ้าแคนวาสที่มีดีไซน์เรียบง่ายชิ้นหนึ่ง บนกระเป๋าผ้าใบนั้นมีภาพเงาสเก็ตช์ของอาคารห้องสมุดโดมทรงกลมของโรงเรียนเทียนหยวน ซึ่งเป็นฝีมือการวาดลวดลายของรุ่นพี่ชมรมศิลปะ แฝงไว้ด้วยกลิ่นอายของศิลปะอย่างเต็มเปี่ยม ผู้จัดการร้านคนใหม่รับกระเป๋าผ้ามา จัดการสแกนบัตรนักเรียนเพื่อหักยอดเงินเสร็จสรรพหลังจากที่ลูกค้าเดินออกจากร้านไป เขาก็แทบจะทิ้งร่างพิงเคาน์เตอร์ด้วยความหมดสภาพ พลางหันไปพูดกับคุณน้าหวังข้างกายว่า

"คุณน้าหวังครับ...งานนี้มันช่างชวนให้ตื่นเต้นและปวดหัวยิ่งกว่าการยืนตอบคำถามในคลาสเรียนตั้งหลายเท่าเลยครับ!"

คุณน้าหวังยิ้มละมุนพลางเอ่ยปลอบใจว่า "ไม่เป็นไรหรอกจ้า ครั้งแรกใครๆ ก็เป็นแบบนี้ทั้งนั้นแหละ เดี๋ยวพออยู่ไปนานๆ ก็ชินและปรับตัวได้เอง"

...

ตรงบริเวณลานจัตุรัสใจกลางย่านจำลอง บนป้ายประกาศขนาดยักษ์มีการแปะติดข้อกำหนดกฎระเบียบสำหรับการดำเนินงานอย่างเป็นทางการของย่านจำลองไว้ ทว่าเนื้อหาดีเทลภายในนั้นกลับมีความเรียบง่ายจนน่าประหลาดใจ มันไม่มีระเบียบข้อบังคับยาวเหยียดหรือเกณฑ์การประเมินผลที่เข้มงวดดุเดือดอะไรเลย มีเพียงแค่ประโยคสั้นๆ ไม่กี่บรรทัดระบุไว้ว่า:

"โรงเรียนเป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินของร้านค้าทั้งหมดภายในย่านจำลอง นักเรียนสามารถยื่นสมัครเข้ามารับหน้าที่เป็นผู้บริหารร้านได้ตามความสมัครใจ โดยมีวาระเปลี่ยนผ่านคราวละหนึ่งภาคเรียน"

"กระบวนการดำเนินงานประจำวันของร้านค้าจะถูกดูแลควบคุมโดยพนักงานร้านในฐานะ NPC ที่ทางโรงเรียนว่าจ้างมา ส่วนนักเรียนที่เป็นเจ้าของร้านจะเน้นมีส่วนร่วมในการตัดสินใจบริหารงานและการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ"

"ร้านค้าทุกร้านต้องรับผิดชอบผลกำไรขาดทุนด้วยตัวเอง ทว่าหากเกิดกรณีเสียหายขาดทุนขึ้นมาในท้ายที่สุด ทางโรงเรียนจะเป็นผู้แบกรับเกณฑ์ความเสียหายในส่วนนั้นให้ทั้งหมดเอง"

"หากเกิดกรณีพิพาทหรือเรื่องกระทบกระทั่งกันในระหว่างการดำเนินธุรกิจ ให้ตัวผู้จัดการร้านหันหน้าเข้าหาปรึกษาหารือกับพนักงานหน้าร้านเป็นอันดับแรก หากยังคงไม่สามารถหาทางออกร่วมกันได้ ค่อยทำรายงานส่งเรื่องมาให้ทางโรงเรียนดำเนินการจัดการเคลียร์ปัญหาให้"

ที่นี่ไม่มีคณะกรรมการบริหารจัดการ ไม่มีระบบการประเมินผลประจำไตรมาส และไม่มีเกณฑ์การคัดคนออกสำหรับร้านที่ได้อันดับท้ายสุด ทุกสิ่งทุกอย่างถูกจัดตั้งขึ้นบนรากฐานของความเชื่อใจและความวินัยในตนเอง

และที่ข้างๆ ป้ายประกาศแผ่นนั้น มีกระดาษสีขาวแผ่นใหญ่โล่งๆ แปะประดับไว้ ตรงส่วนบนสุดของกระดาษมีข้อความเขียนด้วยลายมือน่ารักๆ เป็นหัวข้อว่า: “ย่านจำลองของพวกเรา พวกเราคุมเอง! มีปัญหาอุปสรรคหรือข้อเสนอแนะอะไร สามารถขีดเขียนทิ้งไว้ตรงนี้ได้ตามสบายเลยนะคะ!”

ที่พื้นที่ด้านล่าง ในเวลานี้มีข้อความขีดเขียนด้วยลายมือที่แตกต่างกันปรากฏอยู่หลายประโยคแล้ว

"ขอเสนอแนะอย่างรุนแรงเลยครับ! ทางร้านสะดวกซื้อช่วยเพิ่มจำนวนพาวเวอร์แบงค์ สแตนด์บายให้เช่ามากกว่านี้หน่อยได้ไหมครับ? ฉันแวะมาทีไรไม่เคยเช่าทันเลยสักหน!"

"เอ่อ... ฉันอยากจะปรึกษาซักถามหน่อยค่ะ พวกเราสามารถ... ยื่นเรื่องขอเปิดร้านขายเครื่องเขียนของตัวเองได้ไหมคะ?"

ทันทีสิ้นประโยคคำถาม ก็มีคนใช้ปากกาคนละสีมาเขียนรีพลายตอบกลับอยู่ด้านล่างข้อความนั้นทันควัน:

"เฮ้ยแก! ฉันมีคอนเนคชันแหล่งซัพพอร์ตเครื่องเขียนราคาถูกอยู่พอดีเลยล่ะ! กำลังมองหาหุ้นส่วนร่วมทุนอยู่เหมือนกัน!"

และข้อความล่าสุดที่เพิ่งจะถูกแปะติดไว้ ลายหมึกบนกระดาษยังไม่ทันแห้งสนิทดีเลยด้วยซ้ำ:

"ช่วยแจ้งล่วงหน้าหน่อยได้ไหมครับถ้าวันไหนคาเฟ่แมวจะปิดบริการ? อุตส่าห์หอบเอาขนมแมวเลียมาจากบ้านเพื่อรอวันนี้โดยเฉพาะเลยนะ แต่ร้านดันปิดซะงั้น! จิตตกและเศร้ามากเลยคุณ!"

ที่ด้านล่างของคอมเมนต์ตัดพ้อประโยคนี้ มีใครบางคนใช้ปากกาวาดรูปศรชี้ลวดลายน่ารัก พลางใช้ตัวอักษรลายเส้นการ์ตูนพิมพ์ตอบกลับไว้ชวนให้อบอุ่นใจว่า

"เฮ้ยไอ้หนุ่ม แกเอาขนมแมวเลียมาฝากไว้ที่ฉันก่อนก็ได้นะ เดี๋ยววันไหนร้านเปิดไฟเขียวเปิดให้บริการเมื่อไหร่ ฉันจะช่วยเอาไปป้อนให้น้องๆ กินแทนแกเองจ้า!"