บทที่ 434 นั่วหมี่ผูกขาดตลาด? งานนี้ครูประจำชั้นคงต้องเชิญไปจิบชาแล้วล่ะ!

หลังจากผ่านช่วงทดลองเปิดดำเนินงานเป็นเวลาสามสัปดาห์ ย่านจำลองเทียนหยวนก็ได้ปิดฉากลงชั่วคราว เพื่อเข้าสู่ช่วงปิดปรับปรุงและบำรุงรักษาระบบ

ภายในห้องฝ่ายวิชาการ

บรรดา "เถ้าแก่ตัวน้อย" ของแต่ละร้านค้าได้ใช้ช่วงเวลาปิดเทอมฤดูร้อนนี้ รวบรวมและยื่นสมุดบัญชีโดยละเอียดจากการทดลองงานตลอดสามสัปดาห์ที่ผ่านมาอย่างพิถีพิถัน พร้อมแนบใบรายการที่ระบุถึงปัญหาต่างๆ มาด้วย

ซ่งอวี่เชี่ยนนั่งอยู่ที่โต๊ะทำงาน เธอพลิกดูเอกสารเหล่านั้นที่แม้จะเต็มไปด้วยความไร้เดียงสาแบบเด็กๆ แต่กลับมีความจริงจังและตั้งใจอย่างถึงที่สุด ข้างกายเธอมีตัวแทนนักเรียนสองสามคนในฐานะผู้จัดการร้านที่เดินทางมาร่วม "ประชุมสรุปผลการทดลองดำเนินงาน" ในครั้งนี้ด้วย

ปัญหาต่างๆ ที่ถูกเปิดเผยออกมาในช่วงทดลองงาน ส่วนใหญ่จะกระจุกตัวอยู่ 3 ประเด็นหลักๆ

ประการแรก เป็นปัญหาที่ผู้จัดการร้านสะท้อนออกมาเอง เนื่องจากพวกเขายังคงเป็นนักเรียนที่มีภาระหน้าที่ทางการเรียนและกิจกรรมชมรมที่แน่นขนัดในแต่ละวัน แม้ว่าเทียนหยวนจะมีกิจกรรมให้ทำมากมาย แต่เรื่องเรียนก็เป็นสิ่งที่ละทิ้งไม่ได้ การเรียนยังคงเป็นสิ่งจำเป็น แต่โรงเรียนไม่ได้บังคับ และครูใหญ่ก็ไม่เคยสนใจว่าคุณจะทำอะไร ขอแค่คุณสามารถเรียนตามจังหวะของห้องให้ทันก็พอ ด้วยเหตุนี้ เวลาเปิดปิดของร้านค้าในย่านจำลองจึงไม่แน่นอนอย่างยิ่ง ขึ้นอยู่กับอารมณ์และตารางเรียนของแต่ละคน สำหรับเด็กเรียนเก่งระดับท็อปอย่างหลี่เสี่ยวอวี่ พวกเขาแทบจะอยากทำอะไรก็ทำได้เลย แม้กระทั่งการมานั่งศึกษาเนื้อหาระดับมหาวิทยาลัยล่วงหน้าก็ไม่มีใครว่า

เรื่องนี้ทำให้เกิดปัญหาตามมาสองอย่าง คือ บางครั้งลูกค้าตัวน้อยเดินมาถึงหน้าร้านด้วยความตื่นเต้นแต่กลับพบว่าร้านปิดล็อกกุญแจอยู่ ทำให้ต้องผิดหวังกลับไป และข้อสองคือ ช่องทางการจัดหาวัตถุดิบและสินค้ายังมีจำกัดเกินไป ในปัจจุบัน ร้านค้าทุกร้านในย่านจำลองสามารถรับสินค้าได้จากส่วนกลางของโรงเรียนซึ่งเป็นซัพพลายเออร์อย่างเป็นทางการเพียงรายเดียวเท่านั้น ส่งผลให้หลายๆ ร้านขาดข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ประการที่สาม ซึ่งเป็นปัญหาพื้นฐานที่สุดก็คือ กลุ่มลูกค้าของย่านจำลองในปัจจุบันมีเพียงแค่คณะครูและนักเรียนภายในโรงเรียนเท่านั้น ทำให้ปริมาณทราฟฟิกของลูกค้ามีจำกัดอย่างมาก

ซ่งอวี่เชี่ยนจดบันทึกคำถามทั้งหมดไว้อย่างละเอียด จากนั้นจึงหันไปพูดกับเหล่าผู้จัดการร้านที่นั่งอยู่ตรงนั้น:

"ปัญหาที่พวกเธอสะท้อนออกมาล้วนแต่สำคัญและสร้างสรรค์มาก"

"พวกเราจะทำการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพระบบทั้งหมดตามฟีดแบ็กนี้ ก่อนที่ย่านจำลองจะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในอีกไม่ช้า"

...

จังหวะนั้นเอง หลู่หยวนเดินเข้ามาจากด้านนอก

เขายืนฟังอยู่ครู่หนึ่ง ก่อนจะนั่งลงร่วมวงสนทนาด้วย ผู้จัดการร้านคนหนึ่งเห็นครูใหญ่มาถึงก็รีบฉวยโอกาสตั้งคำถามที่นักเรียนทุกคนอยากรู้มากที่สุดทันที

"ครูใหญ่ครับ ขอถามหน่อยครับ ย่านจำลองของพวกเราในอนาคตจะเปลี่ยนเป็นย่านการค้าจริงๆ เหมือนข้างนอกไหมครับ? ตอนนี้มันเหมือนแค่เกมเล่นขายของเลย ผมว่ามันยังไม่ค่อยเร้าใจเท่าไหร่ ผมอยากหาเงินได้เยอะๆ จริงๆ ครับ!"

หลู่หยวนยิ้มพลางส่ายหน้า

"ตอนนี้ยังหรอกครับ"

เขามองกลุ่มเด็กๆ ที่เต็มไปด้วยความอยากรู้อยากเห็น แล้วค่อยๆ อธิบายถึงความแตกต่างระหว่าง "ย่านจำลอง " และ "ถนนจำลอง" ให้ฟังอย่างใจเย็น

"เด็กๆ พวกเธอต้องทำความเข้าใจแนวคิดหนึ่งก่อนนะ"

"สิ่งที่พวกเราเรียกว่า 'ย่านจำลอง' ในตอนนี้ โดยเนื้อแท้แล้วมันคือโปรเจกต์เชิงประสบการณ์ภายในโรงเรียนที่เป็นระบบปิดโดยสมบูรณ์"

"ที่นี่ ลูกค้าของพวกเธอคือคุณครูและเพื่อนร่วมชั้นที่คุ้นเคยกันดีซึ่งก็คือคนกันเองทั้งนั้น"

"ส่วนพนักงานในร้าน ก็มีทั้งพี่ๆ น้าๆ ลุงๆ ในฐานะ NPC ที่โรงเรียนจ้างมาเพื่อช่วยพวกเธอจัดการงานประจำวันที่น่าเบื่อและซับซ้อนที่สุด"

"แม้กระทั่งเงินทุนตั้งต้น โรงเรียนก็หยิบยื่นให้พวกเธอแทบจะฟรีๆ"

"เพราะฉะนั้นที่นี่ พวกเธอจึงไม่จำเป็นต้องไปกังวลเรื่องการแข่งขันอันโหดร้ายและความกดดันจากโลกธุรกิจจริงๆ เลย"

"สิ่งที่พวกเธอต้องทำมีเพียงแค่อย่างเดียวเท่านั้น!"

"นั่นคือการลงมือฝึกฝนอย่างกล้าหาญในสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคยและปลอดภัยที่สุด ต่อหน้าคุณครูและเพื่อนๆ เพื่อเรียนรู้วิธีการทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ดูเหมือนไม่สำคัญแต่ละอย่างให้ออกมาดีที่สุด"

เขานิ่งไปเล็กน้อย ก่อนจะเปลี่ยนน้ำเสียงและหันไปพูดถึงอีกประเด็น:

“แต่ในอนาคต เมื่อเงื่อนไขต่างๆ พร้อมสมบูรณ์ และทุกคนเริ่มปรับตัวเข้ากับโมเดลนี้ได้แล้ว”

“พวกเราจะมีเวอร์ชัน 2.0 ซึ่งก็คือ ‘ถนนจำลอง’ ของจริง”

“นั่นจะเป็นโปรเจกต์การดำเนินธุรกิจเชิงพาณิชย์ที่เปิดกว้างและเป็นของจริงอย่างแท้จริง”

“ถึงตอนนั้น โรงเรียนจะซัพพอร์ตแค่เรื่องเงินทุนตั้งต้นล่ะ ส่วนเรื่องอื่นๆ ตั้งแต่การออกแบบร้าน การจัดซื้อสินค้า ไปจนถึงการรับสมัครพนักงานและการตลาด พวกเธอต้องเป็นคนคิดและตัดสินใจกันเองทั้งหมด”

“แต่ตอนนี้ ไม่ต้องรีบร้อนหรอกครับ”

“การทำสิ่งต่างๆ ต้องก้าวไปทีละก้าว”

“ตอนนี้พวกเราต้องเล่นเกม 'เล่นขายของ' เล็กๆ นี้ให้รอดซะก่อน”

เขามองดูเด็กๆ แล้วยิ้ม “แน่นอน ต่อให้มันจะเป็นแค่การเล่นขายของ แต่พวกเราก็ต้องเล่นมันอย่างจริงจัง”

...

ผู้จัดการร้านคนหนึ่งได้ยินคำว่า "NPC" ก็ชูมือขึ้นถามด้วยความฉงน:

"ครูใหญ่ครับ เอ่อ... NPC แปลว่าอะไรเหรอครับ?"

ซ่งอวี่เชี่ยนยิ้มพลางช่วยอธิบายแทน:

"NPC ก็คือพนักงานร้านแบบฟูลไทม์ที่โรงเรียนจ้างมาเพื่อช่วยเหลือพวกเธอนั่นแหละจ้ะ"

"ยกตัวอย่างเช่น เชฟจ้าวจากโรงอาหารของพวกเรา สามารถปลีกตัวมาที่ร้านชานมของพวกเธอในช่วงเวลาว่างเพื่อทำหน้าที่เป็น NPC ได้"

"พี่ รปภ. ของโรงเรียนก็สามารถมาช่วยเฝ้าที่ตู้เกมของพวกเธอในฐานะ NPC ได้เหมือนกัน"

"แม้กระทั่งครูประจำชั้นของพวกเธอเอง พวกเธอก็สามารถ 'จ้าง' เขาผ่าน 'ตลาดแรงงาน' เพื่อให้เขามาช่วยยืนเฝหน้าร้านให้สักวันหนึ่งก็ยังได้"

"แน่นอนว่าถ้าพวกเธอสนใจอยากจะลองเป็นพนักงานหน้าร้านเอง ก็สามารถจัดตารางเวรมาลองทำดูได้ แต่โรงเรียนจะไม่บังคับเด็ดขาด"

"หน้าที่หลักและสำคัญที่สุดของพวกเธอในฐานะผู้จัดการร้าน มีเพียงแค่อย่างเดียว"

"นั่นคือการบริหารจัดการ"

"จัดการบัญชี จัดการพนักงาน จัดการสต็อกสินค้า และจัดการตารางเวรเข้างาน"

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากค่าตัวของ NPC ส่วนใหญ่นั้นแพงหูฉี่ บรรดาผู้จัดการร้านเลยยังไม่มีใครกล้าจ้างเพื่อประหยัดต้นทุน ส่งผลให้ร้านค้าหลายร้านจะเปิดให้บริการได้ก็ต่อเมื่อผู้จัดการร้านเลิกเรียนแล้วเท่านั้น

...

จังหวะนั้นเอง ซ่งอวี่เชี่ยนก็นึกถึงตัวตนที่ราวกับเป็น "บั๊ก" ของย่านจำลองนี้ขึ้นมาได้ เธอจึงเอ่ยแซวขึ้นมาขำๆ:

"แต่ถ้าพูดถึงเรื่องการบริหารจัดการ ตอนนี้ย่านจำลองของพวกเรามีมหาเศรษฐีผู้ทรงอิทธิพลทางการเงินเกิดขึ้นมาคนหนึ่งแล้วนะ"

"ฉันได้ยินมาว่าตอนนี้ นั่วหมี่ น่ะร้ายกาจมากเลยล่ะ เธอเข้าไปลงทุนในร้านค้าที่ทำกำไรได้ดีที่สุดในเมืองตั้งหลายร้าน ตอนนี้เธอมีเหรียญเทียนหยวนเก็บไว้มากกว่าเงินเดือนของคุณครูหลายๆ คนรวมกันซะอีกนะ"

ทันใดนั้น ผู้จัดการร้านคนหนึ่งก็ทำหน้ามุ่ยราวกับเป็นผู้เสียหายที่โดนรังแก:

"อาจารย์ซ่งครับ อย่าพูดถึงเรื่องนี้เลยครับ ตอนนี้พี่อู๋ปินรุ่นพี่ของพวกเรา แทบจะกลายเป็น 'ตู้ ATM ส่วนตัว' ของพี่หมี่ไปแล้วครับ"

"แถมไม่ใช่แค่ไม่กี่ร้านนะครับ แต่เป็นทั้งย่านจำลองเลย! พี่หมี่เข้าไปลงทุนในทุกร้านเลยครับ! พวกเราทุกคนตอนนี้แทบจะกลายมาเป็นลูกจ้างทำงานให้พี่เขาหมดแล้ว!"

นักเรียนอีกคนแสดงความกังวลออกมาเล็กน้อย:

"แต่...อาจารย์ครับ แบบนี้มันจะดูไม่ค่อยแฟร์หรือเปล่าครับ?"

"เด็กมัธยมต้นคนเดียวกลับกลายมาเป็น 'นายทุน' รายใหญ่ที่สุดในย่านจำลองของเรา มันจะไม่...มันจะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจตามปกติของนักเรียนคนอื่นๆ เหรอครับ?"

หลู่หยวนฟังแล้วก็ยิ้มออกมา

“พวกเธอทุกคนมองเห็นแค่ว่านั่วหมี่มีเงินเยอะมาก แต่วันนี้พวกเธอเคยคิดไหมว่าเงินเหล่านั้นมันมาจากไหน?”

“นั่นมันคือสินทรัพย์ส่วนรวมที่คนทั้งห้องของเธอช่วยกันหามาจากการเข้าเรียนวิชาแรงงานนับครั้งไม่ถ้วนนะ มันไม่ใช่ทรัพย์สินส่วนตัวของเธอเลยสักนิด”

“เธอเป็นเพียงแค่ 'ผู้จัดการกองทุน' ที่ได้รับการเลือกตั้งจากเพื่อนร่วมชั้นทุกคน ไม่ใช่ 'เจ้าของ' ที่แท้จริงของเงินก้อนนี้”

“สุดท้ายแล้ว เธอก็แค่บริหารจัดการเงินก้อนนี้ในฐานะตัวแทนของเพื่อนๆ ทั้งห้องเท่านั้นเอง”

“ถ้าเธอเอาเงินไปลงทุนแล้วเกิดขาดทุนขึ้นมา เธอรั้งแต่จะต้องกลับไปอธิบายเหตุผลให้เพื่อนร่วมชั้นฟังให้ได้”

ซ่งอวี่เชี่ยนอดไม่ได้ที่จะทอดถอนใจ “นั่น...ก็นับว่าเก่งมากแล้วล่ะค่ะ ตอนนี้ร้านค้าตั้งมากมายในย่านจำลองขนาดเล็กนี้ ต่างต้องยอมฟังคำสั่งของเด็กมัธยมต้นคนเดียว”

หลู่หยวนยิ้มพลางเผยความจริงที่ซื่อตรงที่สุด

“นั่นก็เพราะว่าเธอคิดบัญชีได้ไวกว่าใครเพื่อนยังไงล่ะครับ”

เขากล่าวเสริม

"แต่ไม่ต้องกังวลไปหรอกครับ ถ้าเธอเกิดบ้าจี้กล้าใช้ระบบทุนนิยมมาผูกขาดตลาดในย่านจำลอง หรือไปรังแกนักเรียนคนอื่นจริงๆ ขึ้นมาล่ะก็"

"เรื่องนี้ไม่ต้องถึงมือผมหรอกครับ"

"ครูซูเหวิน ครูประจำชั้นของเธอ คงจะเป็นคนแรกที่เชิญเธอไปพบที่ห้องทำงานเพื่อเปิดอกพูดคุยกันอย่างยาวเหยียบแน่นอน"