บทที่ 22 ผู้จัดการเฉิน

บทที่ 22 ผู้จัดการเฉิน

ชั้นยี่สิบแปด สำนักงานใหญ่ติ่งเซิ่งกรุ๊ป เวลาสี่ทุ่มครึ่ง ทั้งชั้นยังคงสว่างไสว ห้องทำงานของเฉินป๋อเหวินอยู่สุดทางเดิน ประตูห้องปิดสนิท

เขากำลังไถเว็บบอร์ด

กระทู้อันดับสองในหมวดกระทู้ฮอตของเว็บบอร์ดเทคโนโลยี

《วิเคราะห์ตัวตน NullPointer: เขาคือใคร?》 เจ้าของกระทู้เอาข้อมูลสาธารณะทั้งหมดของ NullPointer มาร้อยเรียงกัน เขียนซะเหมือนรายงานของนักสืบ

"ฐานข้อมูลรูปแบบบั๊กของ BugKiller ครอบคลุมสามด้าน: ระบบแนะนำสินค้า, ระบบหลังบ้านอีคอมเมิร์ซ และระบบการชำระเงิน ซึ่งความลึกซึ้งในระบบแนะนำสินค้านั้นทิ้งห่างอีกสองด้านอย่างเห็นได้ชัด สันนิษฐานว่าเขาน่าจะมีเบื้องหลังการทำงานเกี่ยวกับระบบแนะนำสินค้ามาอย่างโชกโชน"

"ระบบแนะนำสินค้าของติ่งเซิ่งล่ม บล็อกที่ NullPointer โพสต์เมื่อหนึ่งเดือนก่อนเจาะจงเส้นทางการพังทลายของระบบได้ถูกต้องแม่นยำทั้งหมด ราวกับเป็นบันทึกความทรงจำของผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์"

ผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์, ระบบแนะนำสินค้า, ระบบแนะนำสินค้าของติ่งเซิ่ง

เฉินป๋อเหวินไม่ต้องเดาให้เสียเวลา

นักพัฒนาหลักของระบบแนะนำสินค้า เพิ่งลาออกปีนี้ ฝีมือระดับท็อป ติ่งเซิ่งมีคนที่เข้าข่ายนี้แค่คนเดียว คนที่เขาเป็นคนเซ็นเลิกจ้างกับมือ

ช่องคอมเมนต์ยังคงเดากันอยู่ "ติ่งเซิ่ง? ไบต์แดนซ์? ไห่หลี? เสี่ยวหวงซู?"

"พนักงานบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ยังทำงานอยู่ไม่มีทางมาทำโปรดักต์หรอกมั้ง? ถ้าบริษัทจับได้โดนไล่ออกสถานเดียว"

"งั้นก็ต้องเป็นคนที่ลาออกไปแล้ว"

คนทั้งอินเทอร์เน็ตกำลังตามหาตัว NullPointer ไม่มีใครรู้เลยว่าคำตอบนั้นอยู่ในมือถือของเขาเอง มันคือเอกสารอนุมัติเลิกจ้างที่เขาเซ็นเองกับมือเมื่อสองเดือนก่อน ชื่อบนนั้นคือ หานลู่อี

เฉินป๋อเหวินวางมือถือลง พยายามกลั้นมุมปากที่ยกขึ้น แต่ก็กลั้นไม่อยู่

จดหมายเตือนเรื่องข้อตกลงห้ามแข่งขันทางธุรกิจเพิ่งส่งไปเมื่อเดือนก่อน ระยะเวลาห้ามแข่งขันสิบสองเดือน มีระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรชัดเจน หานลู่อีทำ BugKiller เท่ากับพุ่งชนเงื่อนไขข้อห้ามเข้าเต็มเปา

แบบนี้ไม่เรียกว่าบังเอิญ เรียกว่าเอาตัวมาถวายใส่พาน

ทุกคนในเว็บบอร์ดพากันเดาว่าเป็น "ผู้เชี่ยวชาญระดับสูงจากบริษัทยักษ์ใหญ่" ระดับ P8 เป็นอย่างต่ำ บางคนเดาไปถึง P9 ด้วยซ้ำ

ก็แค่ P7 คนหนึ่ง

เขาลุกขึ้นยืน เดินไปที่หน้าต่างกระจกบานใหญ่ จากชั้นยี่สิบแปด แสงไฟครึ่งค่อนเมืองทอดตัวอยู่แทบเท้า

แค่ส่งจดหมายไปฉบับเดียว เรื่องก็จบ

ช่วงเช้าของวันต่อมา เฉินป๋อเหวินเดินไปที่แผนกกฎหมายบนชั้นยี่สิบสอง

ครั้งล่าสุดที่เขามาที่นี่ก็คือตอนมาเร่งให้ส่งจดหมายเตือนเรื่องข้อตกลงห้ามแข่งขัน โซนคอกทำงานสุดทางเดิน แอร์เย็นกว่าชั้นบนสององศา

เสี่ยวโจวอยู่ เขาคือเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมายที่ช่วยร่างจดหมายเตือนให้เฉินป๋อเหวินคราวก่อน

"เสี่ยวโจว ร่างเอกสารให้ผมหน่อย จดหมายแจ้งเอาผิดกรณีละเมิดข้อตกลงห้ามแข่งขัน อดีตพนักงานหานลู่อี"

เสี่ยวโจวขยับแว่นตา "ผู้จัดการเฉินครับ จดหมายแจ้งเอาผิด ผมต้องขอตรวจสอบสถานะการบังคับใช้ก่อน..."

"ระยะเวลาห้ามแข่งขันสิบสองเดือน ลาออกตอนปลายเดือนกุมภาพันธ์ เพิ่งผ่านไปไม่ถึงสองเดือน โปรดักต์ที่เขาทำชื่อ BugKiller เป็น AI ครอบคลุมเงื่อนไขทุกข้อ" เฉินป๋อเหวินยื่นรูปที่แคปเจอร์ไว้ให้ "หลักฐานมัดตัวแน่นหนา ร่างได้เลย"

เสี่ยวโจวมองดูรูปภาพ แล้วพูดอย่างลังเล "เคสนี้ ผมจำได้ว่าเหมือนจะมีบางอย่าง..."

"ขอให้เสร็จก่อนวันพฤหัส ผมต้องใช้ในที่ประชุมประจำเดือน"

เสี่ยวโจวอ้าปากค้างไว้ แต่ก็ไม่ได้พูดอะไรต่อ

เฉินป๋อเหวินเดินออกจากแผนกกฎหมาย ส่งข้อความหาหวังจื้อหย่วนระหว่างอยู่ในลิฟต์ "ประธานหวังครับ การประชุมประจำเดือนวันพฤหัสบดีนี้ผมอยากเพิ่มวาระการประชุม อดีตพนักงานละเมิดข้อตกลงห้ามแข่งขัน เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์ล่มคราวก่อน มั่นใจครับ"

หวังจื้อหย่วนตอบกลับมาคำเดียว "ว่ามา"

"กระทู้พยากรณ์ที่เป็นประเด็นดราม่าตอนเซิร์ฟเวอร์ล่มคราวก่อน NullPointer ตรวจสอบแล้วเป็นไปได้สูงมากว่าคือหานลู่อี ช่วงนี้เขาทำโปรดักต์ตัวหนึ่งขึ้นมา แต่ข้อตกลงห้ามแข่งขันยังมีผลบังคับใช้อยู่ แค่ส่งจดหมายแจ้งเอาผิดไป เขามีทางเลือกแค่สองทาง ไม่ยอมร่วมมือกับแนวทางการชี้แจงข่าวของเรา ก็ต้องหยุดทำสิ่งที่ทำอยู่ทั้งหมด โดยที่เราไม่ต้องเสียเงินสักแดงเดียว"

ผ่านไปสิบกว่าวินาที หวังจื้อหย่วนก็ตอบกลับมา "พูดในที่ประชุมวันพฤหัส"

วันพฤหัสบดี ห้องประชุมใหญ่ชั้นสามสิบ การประชุมประจำเดือนข้ามแผนก

มีคนนั่งอยู่ราวๆ สิบคนรอบโต๊ะยาว หลิวฟาง หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์นั่งติดหน้าต่าง จางอี้ หัวหน้าฝ่ายการเติบโตของผู้ใช้นั่งอยู่ฝั่งตรงข้าม ฉินหลิ่ง หัวหน้าฝ่ายกฎหมายนั่งอยู่ปลายโต๊ะ ด้านหน้ามีแฟ้มเอกสารวางซ้อนกันอยู่

หวังจื้อหย่วนเดินเข้ามาเป็นคนสุดท้าย ในชุดสูทสีเทาเข้ม เนกไทสีแดง เขานั่งลงตรงกลางโต๊ะยาว

สี่สิบนาทีแรกเป็นวาระการประชุมปกติ เฉินป๋อเหวินนั่งอยู่ฝั่งซ้ายมือของหวังจื้อหย่วน หน้าจอแล็ปท็อปสว่างอยู่ สไลด์พรีเซนต์เปิดค้างไว้ที่หน้าปก

ถึงตาเขาแล้ว

"ขอเวลาสิบนาทีครับ ดราม่าตอนเซิร์ฟเวอร์ล่มคราวก่อนยังมีเรื่องตกค้างที่ยังไม่ได้จัดการ ซึ่งเกี่ยวข้องกับหลายแผนกที่นั่งอยู่ที่นี่"

เปิดโปรเจกเตอร์ หน้าปก: 《การจัดการภาวะวิกฤตสืบเนื่องจากเหตุการณ์ Sev0-20260414》

เขาเปลี่ยนไปที่หน้าสอง เป็นภาพแคปหน้าจอฮอตเสิร์ชเว่ยป๋อ #ติ่งเซิ่งล่ม# ของเมื่อสองสัปดาห์ก่อน

"เราทุกคนผ่านหัวข้อนี้กันมาแล้ว กระแสข่าวถูกกดลงไป เรื่องควรจะจบแล้ว แต่ยังมีเรื่องตกค้างที่ยังไม่ได้จัดการ"

เปลี่ยนหน้า สไลด์แสดงภาพแคปบล็อกของ NullPointer ตีกรอบสีแดงตรงวันที่เผยแพร่ ซึ่งเป็นเวลาหนึ่งเดือนเต็มก่อนที่ระบบจะล่ม

"บล็อกโพสต์นี้ระบุเส้นทางการพังทลายของระบบเราได้อย่างแม่นยำ ความเห็นพ้องของคอมมูนิตี้สายเทคก็คือ คนที่เขียนบทความนี้ต้องรู้ลึกถึงสถาปัตยกรรมระดับล่างของระบบแนะนำสินค้าติ่งเซิ่ง"

จางอี้วางมือถือลง

"ในคอมมูนิตี้เริ่มมีการวิเคราะห์ตัวตนแล้ว"

เปลี่ยนหน้า ตารางสามคอลัมน์: สายงานเทคนิค, ไทม์ไลน์, เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง

"เบาะแสทั้งหมดชี้เป้าไปที่นักพัฒนาหลักของติ่งเซิ่งที่เพิ่งลาออกไปเร็วๆ นี้ แค่ยังไม่มีใครเดาออกว่าเป็นใครกันแน่..."

เฉินป๋อเหวินหยุดไปจังหวะหนึ่ง

"ทุกคนลองคิดดูนะ ถ้าตัวตนถูกยืนยันได้ พาดหัวข่าวสื่อจะเขียนว่าอะไร「ติ่งเซิ่งเลิกจ้างนักพัฒนาหลัก สองเดือนต่อมาระบบล่ม พนักงานที่ถูกไล่ออกเขียนพยากรณ์ล่วงหน้าหนึ่งเดือนแม่นยำเป๊ะ」"

"ดราม่าคราวก่อนกว่าจะกดลงไปได้ก็เหนื่อยแทบแย่ พาดหัวข่าวนี้สามารถขุดเรื่องทั้งหมดขึ้นมาใหม่ได้ นี่มันคือระเบิดเวลาสำหรับฝ่ายประชาสัมพันธ์ชัดๆ"

เขากวาดสายตามองไปรอบๆ จางอี้เก็บมือถือไปแล้ว

"จากการประเมินข้อมูลทั้งหมด NullPointer เป็นไปได้สูงมากว่าจะเป็น หานลู่อี อดีตพนักงานที่เราเพิ่งเลิกจ้างไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้"

หลิวฟางหันไปมองหวังจื้อหย่วนแวบหนึ่ง

"ช่วงนี้เขาทำเครื่องมือ AI ตรวจสอบโค้ดขึ้นมา มีคนลงทะเบียนขอทดสอบวงในไปแล้วกว่าสองพันคน"

เปลี่ยนหน้า ภาพสแกนสัญญาข้อตกลงห้ามแข่งขัน เงื่อนไขสำคัญถูกตีกรอบสีแดงไว้ ด้านข้างเป็นภาพแคปกระทู้รับสมัครคนร่วมทดสอบ BugKiller ในเว็บบอร์ด

"หานลู่อีเซ็นสัญญาข้อตกลงห้ามแข่งขันมาตรฐาน ระยะเวลาห้ามแข่งขันสิบสองเดือน ครอบคลุมเทคโนโลยี AI, การวิเคราะห์ข้อมูล, เครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์ BugKiller เข้าข่ายทุกข้อ"

พูดถึงตรงนี้ เขาก็ยิ้มบางๆ

"ผมให้ฝ่ายกฎหมายร่างจดหมายแจ้งเอาผิดไว้แล้ว พอส่งจดหมายไป อีกฝ่ายจะมีแค่สองทางเลือก คือยอมจ่ายค่าปรับพร้อมหยุดทำโปรดักต์ หรือไม่ก็ต้องเจรจา เงื่อนไขการเจรจาง่ายมาก แค่ให้เขาร่วมมือออกแถลงการณ์ทางเทคนิคว่า กระทู้พยากรณ์นั้นเป็นการคาดเดาส่วนตัว ไม่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างภายในระบบของบริษัท พอแถลงการณ์นี้ออก ดราม่าเรื่องเซิร์ฟเวอร์ล่มคราวก่อนก็จะพลิกฟื้นกลับมาไม่ได้อีก"

ทั้งห้องประชุมเงียบไปหลายวินาที

หลิวฟาง "แน่ใจเหรอว่าเป็นเขา?"

"ร้อยเปอร์เซ็นต์"

หลิวฟางหันไปทางปลายโต๊ะ "ทางฝ่ายกฎหมายล่ะว่ายังไง?"

ฉินหลิ่งปิดแฟ้มเอกสารในมือลง

"ผู้จัดการเฉิน" เสียงของฉินหลิ่งไม่ดัง จังหวะการพูดไม่เร่งรีบ "สัญญาห้ามแข่งขันที่คุณพูดถึง ฝ่ายกฎหมายตรวจสอบแล้ว"

"บริษัทไม่ได้จ่ายเงินชดเชยข้อตกลงห้ามแข่งขัน ทนายฝ่ายนั้นดำเนินการตามขั้นตอนยกเลิกตามกฎหมาย สัญญาจึงสิ้นสุดไปตั้งแต่เดือนที่แล้วแล้ว"

ฉินหลิ่งพลิกเอกสารบนโต๊ะ หยิบกระดาษออกมาแผ่นหนึ่ง

"บันทึกการเซ็นรับหนังสือแจ้งยกเลิกมีอยู่ในแฟ้มประวัติ" เขาเงยหน้ามองเฉินป๋อเหวิน "ถ้าจดหมายฉบับนี้ถูกส่งออกไป ทนายฝั่งนู้นส่งจดหมายตอบกลับมาเมื่อไหร่ เราได้ขึ้นหน้าหนึ่งข่าววงการอุตสาหกรรมแน่"

ในห้องประชุมเหลือเพียงเสียงแอร์ทำงาน

หลิวฟางปรายตามองสไลด์บนโปรเจกเตอร์ แล้วหันไปมองเฉินป๋อเหวิน "ทำไมถึงไม่ได้จ่ายเงินชดเชยล่ะ?"

เฉินป๋อเหวินอ้าปากค้าง "พนักงานระดับ P7 ทำตามกระบวนการมาตรฐาน... ทางฝั่ง HR—"

"ระดับ P7" หลิวฟางทวนคำซ้ำ น้ำเสียงเรียบเฉย

บนจอโปรเจกเตอร์ยังคงฉายสไลด์หน้าที่เขาทำไว้ กรอบสีแดงวงล้อมรอบ "ระยะเวลาห้ามแข่งขันสิบสองเดือน" วางคู่กับภาพแคปคนสมัครทดสอบ BugKiller สองพันคน

ไม่มีใครพูดอะไรต่อ

พนักงานระดับ P7 ไม่คุ้มค่าที่จะเสียเงินล็อกตัวไว้ แต่ผลงานที่ P7 สร้างขึ้นมากลับมีค่าพอให้ทำสไลด์นำเสนอถึงสิบหน้า

ความย้อนแย้งนี้ไม่จำเป็นต้องพูดออกมาดังๆ

ฉินหลิ่งวางกระดาษแผ่นนั้นกลับคืน จัดให้เป็นระเบียบ น้ำเสียงไม่เปลี่ยน "ผู้จัดการเฉิน ต่อไปถ้าจะออกเอกสารทางกฎหมาย ให้ทำตามขั้นตอนการขออนุมัติ อย่ามาสั่งคนของผมโดยตรง"

พูดจบก็ก้มหน้าพลิกแฟ้มเอกสารฉบับต่อไป ราวกับกำลังจัดการเรื่องที่ไม่มีความเกี่ยวข้องอะไรกับห้องประชุมแห่งนี้เลย

ไม่มีใครพูดอะไร

จางอี้หยิบมือถือขึ้นมา หลิวฟางยกแก้วน้ำขึ้นดื่ม ละสายตาจากเฉินป๋อเหวิน ปรายตามองหวังจื้อหย่วนอย่างไม่ตั้งใจ

หวังจื้อหย่วนไม่ปริปากพูดอะไรตั้งแต่ต้นจนจบ เขาถือกระบอกน้ำเก็บอุณหภูมิไว้ในมือ มีไอน้ำเกาะอยู่บางๆ ที่ข้างกระบอก

หลิวฟางวางแก้วลง กระแอมเบาๆ "วาระถัดไป"

...

เลิกประชุม ผู้คนทยอยเดินออกไป

เฉินป๋อเหวินถอดสายโปรเจกเตอร์ ปิดแล็ปท็อป ท่าทางการเคลื่อนไหวช้ากว่าปกติ ตอนเดินออกจากห้องประชุม หน้าจอโปรเจกเตอร์ยังสว่างอยู่ พัดลมระบายความร้อนยังดังหึ่งๆ

ที่โถงทางเดิน หวังจื้อหย่วนเดินนำหน้า ฝีเท้าไม่เร็วไม่ช้า

เฉินป๋อเหวินเดินตามไป "ประธานหวังครับ..."

หวังจื้อหย่วนไม่ได้หยุดเดิน ทำเหมือนไม่ได้ยิน

จนกระทั่งเดินไปถึงหน้าลิฟต์จึงพูดขึ้นด้วยน้ำเสียงไม่ดังนัก

"เรื่องนี้ไม่ต้องพูดถึงอีก"

ประตูลิฟต์เปิดออก หวังจื้อหย่วนเดินเข้าไป กดชั้นยี่สิบแปด

ก่อนประตูจะปิด เขาก็พูดทิ้งท้ายไว้อีกประโยค

"ทางฝั่งหานลู่อี ฉันจัดการเตรียมการอย่างอื่นไว้แล้ว"

ประตูปิดลง

เฉินป๋อเหวินยืนอยู่หน้าลิฟต์เพียงลำพัง

ในโถงทางเดินไม่มีใครอื่นแล้ว เสียงพัดลมโปรเจกเตอร์ยังคงดังออกมาจากห้องประชุม

เขายืนอยู่ตรงนั้นเนิ่นนาน