บทที่ 4473 : ปัญหา ที่ไม่อาจหลีกเลี่ยง | บทที่ 4474 : อาณาจักรไร้ขอบเขต

บทที่ 4473 : ปัญหา ที่ไม่อาจหลีกเลี่ยง

"เราไม่อาจหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้" อู๋ฮ่าววางรายงานลงแล้วหันไปมองหลินเวย "การปรากฏตัวของนักแสดงเสมือนและบทละครเอไอได้ทำลายระบบนิเวศเดิมของวงการบันเทิงไปแล้วจริงๆ สิ่งที่เราต้องทำไม่ใช่การต่อต้าน แต่คือการหาจุดสมดุล"

คืนนั้น บริษัทหลิงหูเฮ่าอวี่และเวยมีเดียได้จัดประชุมด่วน โดยเชิญตัวแทนนักแสดง นักเขียนวรรณกรรม ผู้เชี่ยวชาญด้านลิขสิทธิ์ และนักวิชาการในแวดวงมาร่วมหารือ ภายในห้องประชุมเต็มไปด้วยเสียงถกเถียงที่ดังขึ้นระลอกแล้วระลอกเล่า

"นักแสดงเสมือนไม่ต้องจ่ายค่าตัว ไม่ต้องพักผ่อน แถมยังปรับเปลี่ยนให้เข้ากับบทบาทต่างๆ ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ขืนเป็นแบบนี้ต่อไป พวกเราที่หากินด้วยฝีมือการแสดงจะไปอยู่ที่ไหนกัน?" นักแสดงอาวุโสท่านหนึ่งตบโต๊ะด้วยความอัดอั้นตันใจ ขอบตาเริ่มแดงก่ำ

"บทละครเอไอ ดูเหมือนจะมีประสิทธิภาพสูง แต่ความจริงแล้วมันกำลังกัดกินพลังชีวิตของงานต้นฉบับ" นักเขียนคนหนึ่งกล่าวเสริม "การสร้างสรรค์ต้องการแรงบันดาลใจและการตกผลึกทางความคิด ไม่ใช่สิ่งที่อัลกอริทึมจะมาตัดแปะให้เสร็จได้ เนื้อเรื่องที่ดูเหมือนแปลกใหม่พวกนั้น ก็เป็นแค่การเลียนแบบและทำซ้ำจากผลงานของคนรุ่นก่อนเท่านั้น"

โจวเสี่ยวตงนั่งคิ้วขมวดอยู่ด้านข้าง ก้มหน้าดูข้อมูลหลังบ้านของเอนจินเขียนบทเอไอก่อนจะเอ่ยขึ้นทันที "ทุกท่านครับ ผมยอมรับว่าเอนจินเขียนบทเอไอในปัจจุบันยังมีข้อบกพร่อง ข้อมูลที่มันเรียนรู้มาจากผลงานสาธารณะจำนวนมหาศาล ย่อมหลีกเลี่ยงความคล้ายคลึงได้ยาก แต่เราสามารถปรับปรุงอัลกอริทึมได้ เช่น การสร้างฐานข้อมูลลิขสิทธิ์ต้นฉบับ เพื่อให้เอไอหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์โดยอัตโนมัติขณะเรียนรู้ พร้อมกันนั้น เราจะติด 'แท็กระบุแหล่งที่มาต้นฉบับ' ให้กับบทที่เอไอสร้างขึ้น เพื่อระบุให้ชัดเจนว่าส่วนไหนเอไอสร้าง และส่วนไหนมนุษย์เป็นคนเขียน"

ทางด้านถงจวนก็ได้เสนอแนวทางแก้ไขเกี่ยวกับนักแสดงเสมือน "เราสามารถเปิดตัว 'โครงการร่วมมือนักแสดงเสมือน' ได้ค่ะ ในด้านหนึ่ง ให้นักแสดงเสมือนเป็น 'คู่หู' ของนักแสดงจริง ไม่ใช่ 'ตัวแทน' เช่น ให้รับบทที่นักแสดงจริงทำได้ยากในภาพยนตร์แนววิทยาศาสตร์ หรือขึ้นแสดงร่วมกับนักร้องจริงในคอนเสิร์ต อีกด้านหนึ่ง เราสามารถนำรายได้ส่วนหนึ่งจากนักแสดงเสมือนเข้าสู่กองทุนสนับสนุนนักแสดง เพื่อช่วยเหลือนักแสดงรายย่อยที่มีพรสวรรค์แต่ขาดโอกาส"

อู๋ฮ่าวตั้งใจฟังความคิดเห็นของทุกคน แล้วกล่าวเสริมว่า "คุณค่าของเทคโนโลยีอยู่ที่การเสริมศักยภาพ ไม่ใช่การล้มล้างครับ เอไอไม่ได้จะมาแทนที่ใคร แต่มาเพื่อสร้างความเป็นไปได้ใหม่ๆ ให้กับวงการ ตัวอย่างเช่น เราใช้เทคโนโลยีเอไอช่วยปรับปรุงคุณภาพของผลงานคลาสสิกให้กับนักแสดงอาวุโส หรือสร้างร่างอวตารเสมือนให้กับนักแสดงผู้พิการเพื่อให้พวกเขากลับมายืนบนเวทีได้อีกครั้ง นี่ต่างหากคือเจตนารมณ์แรกเริ่มที่เราพัฒนาเทคโนโลยีเหล่านี้ขึ้นมา"

คำพูดของเขาทำให้ห้องประชุมที่เคยจอแจค่อยๆ เงียบลง ตัวแทนนักแสดงและนักเขียนหันมาสบตากัน ความโกรธเกรี้ยวในแววตาเริ่มจางหายไป แทนที่ด้วยความครุ่นคิด

หลังจบการประชุม หลิงหูเฮ่าอวี่และเวยมีเดียก็ลงมือดำเนินการทันที โจวเสี่ยวตงนำทีมวิจัยและพัฒนาทำการอัปเกรดเอนจินเขียนบทเอไอครั้งใหญ่ โดยนำเทคโนโลยี "ไฟร์วอลล์ลิขสิทธิ์" เข้ามาใช้ และร่วมมือกับเว็บไซต์วรรณกรรมรวมถึงองค์กรลิขสิทธิ์ในประเทศหลายสิบแห่งเพื่อสร้างคลังข้อมูลถูกลิขสิทธิ์ ขณะเดียวกัน พวกเขาได้เพิ่ม "โมดูลแทรกแซงโดยมนุษย์" ลงในเอนจิน โดยกำหนดให้บทที่เอไอสร้างขึ้นต้องผ่านการแก้ไขและตรวจสอบโดยนักเขียนบทมืออาชีพก่อนจึงจะนำไปใช้งานได้

ส่วนถงจวนได้รับหน้าที่เป็นแกนนำจัดตั้ง "กองทุนสนับสนุนนักแสดง" โดยนำรายได้ 30% จากการเป็นพรีเซนเตอร์และการไลฟ์สดของนักแสดงเสมือน "หลิงซี" เข้าสู่กองทุน เพื่อใช้สนับสนุนการฝึกอบรมและการสร้างสรรค์ผลงานของนักแสดงรายย่อย นอกจากนี้ เวยมีเดียยังเปิดตัวโครงการภาพยนตร์และโทรทัศน์แบบ "ผสานความจริงและเสมือน" เชิญนักแสดงจริงมาร่วมงานกับนักแสดงเสมือน เช่น ให้นักแสดงอาวุโสรับบทปู่ย่าตายายแสดงคู่กับหลานที่เป็นนักแสดงเสมือน เพื่อถ่ายทอดบทสนทนาทางอารมณ์ที่ข้ามผ่านกาลเวลา

สำหรับปัญหาลิขสิทธิ์ที่อาจเกิดขึ้นในวงการเกมเอไอ ทีมของหยางฟานก็ได้เปิดตัว "แพลตฟอร์มลิขสิทธิ์เกม" อย่างรวดเร็ว เพื่อให้บริการทรัพยากรที่ถูกลิขสิทธิ์ทั้งดนตรี ศิลปะ และเนื้อเรื่องแก่ผู้พัฒนา พร้อมทั้งใช้เทคโนโลยีเอไอตรวจสอบเนื้อหาเกมเพื่อป้องกันการลอกเลียนแบบ

มาตรการเหล่านี้ค่อยๆ สงบข้อพิพาทในวงการลง นักแสดงอาวุโสคนที่เคยตบโต๊ะประท้วง หลังจากได้เข้าร่วมโครงการภาพยนตร์ "ผสานความจริงและเสมือน" ก็ได้กล่าวด้วยความตื้นตันใจว่า "เมื่อก่อนผมนึกว่านักแสดงเสมือนเป็นภัยร้ายที่น่ากลัว แต่ตอนนี้เพิ่งค้นพบว่า มันช่วยให้ผมได้รับบทบาทที่สมัยหนุ่มๆ ไม่กล้าแม้แต่จะฝันถึง เทคโนโลยีสามารถเป็นผู้ช่วยที่ดีของนักแสดงได้จริงๆ"

ทัศนคติของวงการวรรณกรรมก็ค่อยๆ เปลี่ยนไปเช่นกัน นักเขียนท่านหนึ่งหลังจากได้ทดลองใช้เอนจินเขียนบทเอไอ รุ่นอัปเกรดแล้ว ได้โพสต์ข้อความบนสื่อสังคมออนไลน์ว่า "เอไอเปรียบเสมือนมีดที่คมกริบ ใช้ให้ดีก็ช่วยตัดทอนความยุ่งยากในการสร้างสรรค์ ทำให้เราโฟกัสที่แก่นของเรื่องราวได้มากขึ้น แต่ถ้าใช้ไม่ดี มันถึงจะทำร้ายคนอื่นและตัวเอง วิธีการของหลิงหูเฮ่าอวี่ ทำให้ผมมองเห็นความอบอุ่นของเทคโนโลยี"

หลังจากมรสุมผ่านพ้นไป ความร่วมมือระหว่างหลิงหูเฮ่าอวี่และเวยมีเดียก็ก้าวเข้าสู่ระยะที่เติบโตเต็มที่ โครงการภาพยนตร์และโทรทัศน์แบบ "ผสานความจริงและเสมือน" ที่พวกเขาปล่อยออกมาหลายเรื่องประสบความสำเร็จทั้งรายได้และคำวิจารณ์ บทละครจากเอไอที่ผ่านการขัดเกลาโดยมนุษย์มีความลึกซึ้งและใส่ใจในความเป็นมนุษย์มากขึ้น จนถึงขั้นได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลวรรณกรรมระดับชาติ

นักแสดงเสมือน "หลิงซี" ก็ได้รับบทบาทใหม่—เธอไม่ได้เป็นเพียงไอดอลเสมือนชื่อดัง แต่ยังเป็น "ทูตเผยแพร่วัฒนธรรมมรดกโลก" เธอสวมกี่เพ้าลายปักซูโจว ร้องงิ้วดั้งเดิม และแนะนำศิลปะมรดกทางวัฒนธรรมอย่างหนังตะลุงและการตัดกระดาษผ่านการไลฟ์สด ซึ่งมียอดผู้ชมทะลุสิบล้านครั้ง ชาวเน็ตต่างแสดงความคิดเห็นว่า "เมื่อก่อนรู้สึกว่ามรดกทางวัฒนธรรมเป็นเรื่องไกลตัว แต่พอติดตามหลิงซี ถึงได้รู้ว่าวัฒนธรรมดั้งเดิมน่าสนใจขนาดนี้"

ในวงการเกม "แพลตฟอร์มสร้างสรรค์เกมเอไอ" ก็กลับมามีชีวิตชีวาอีกครั้ง ผู้พัฒนารายย่อยใช้ทรัพยากรถูกลิขสิทธิ์และเครื่องมือเอไอสร้างเกมอินดี้ที่เต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ออกมามากมาย หนึ่งในนั้นคือเกมแนวฟื้นฟูชนบท ที่ให้ผู้เล่นรับบทเป็นคนรุ่นใหม่กลับบ้านเกิด ใช้เทคโนโลยีช่วยพัฒนาชนบท ซึ่งหลังจากเปิดตัวไม่เพียงแต่ได้รับคำชม แต่ยังถูกบรรจุเป็นหลักสูตรเสริมนอกเวลาเรียนของโรงเรียนประถมและมัธยมอีกด้วย

ฤดูใบไม้ผลิเวียนมาถึงอีกครั้ง ดอกวิสทีเรียริมทะเลสาบหลิงหูเลื้อยพันเต็มระแนงซุ้มระเบียง กลีบดอกสีม่วงอ่อนพลิ้วไหวตามสายลม ส่งกลิ่นหอมหวานอบอวลไปทั่วอากาศ

กิจกรรมกระชับมิตรระดับผู้บริหารของหลิงหูเฮ่าอวี่จัดขึ้นตามกำหนด หลินเวยนั่งอยู่ข้างอู๋ฮ่าว ใบหน้าเปื้อนยิ้มอย่างผ่อนคลาย ถงจวนถือรายงานผลประกอบการปึกใหญ่ เดินเข้ามาหาทุกคนด้วยฝีเท้าที่เบาสบาย

"ทุกท่านคะ ข่าวดีมาไม่หยุดเลย!" น้ำเสียงของถงจวนเต็มไปด้วยความปิติยินดี "โครงการความบันเทิงและวัฒนธรรมเอไอที่เราร่วมมือกับเวยมีเดีย ปีที่ผ่านมาทำรายได้ทะลุหมื่นล้านหยวน โดยส่วนของภาพยนตร์และโทรทัศน์แบบ 'ผสานความจริงและเสมือน' ทำรายได้ถึงหกสิบเปอร์เซ็นต์ ที่สำคัญกว่านั้น กองทุนสนับสนุนนักแสดงของเราได้ให้ความช่วยเหลือนักแสดงรายย่อยไปแล้วกว่าสองร้อยคน และมีสิบคนในนั้นได้รับรางวัลในวงการจากผลงานที่ร่วมมือกับเราค่ะ"

โจวเสี่ยวตงลุกขึ้นตามทันทีพร้อมชูแท็บเล็ตในมือ "เวอร์ชันอัปเกรดของเอนจินเขียนบทเอไอ ตอนนี้กลายเป็นมาตรฐานของอุตสาหกรรมไปแล้ว เรายังได้ร่วมมือกับกรมลิขสิทธิ์แห่งชาติ พัฒนา 'ระบบตรวจสอบลิขสิทธิ์เนื้อหาเอไอ' ที่สามารถตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างโดยเอไอ บนอินเทอร์เน็ตได้แบบเรียลไทม์ ช่วยปราบปรามการลอกเลียนแบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เทคโนโลยีนักแสดงเสมือนก็มีการพัฒนาไปอีกขั้น—เราได้คิดค้น 'เอนจินโต้ตอบทางอารมณ์' ที่ช่วยให้นักแสดงเสมือนปรับสไตล์การแสดงได้ทันทีตามฟีดแบ็คอารมณ์ของผู้ชม ทำให้การโต้ตอบสมจริงยิ่งขึ้นครับ"

บทที่ 4474 : อาณาจักรไร้ขอบเขต

หยางฟานได้แบ่งปันความสำเร็จในฝั่งเกมว่า “ยอดนักพัฒนาที่เข้าร่วม ‘แพลตฟอร์มสร้างสรรค์เกมด้วย AI’ ทะลุหนึ่งแสนคนแล้ว และมีเกมอินดี้เกิดขึ้นใหม่กว่าห้าพันเกม โดยเฉพาะเกมธีมฟื้นฟูชนบทนั้น เวอร์ชันต่างประเทศได้เปิดตัวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และได้รับความนิยมจากผู้เล่นท้องถิ่นเป็นอย่างมาก สิ่งที่น่าภูมิใจยิ่งกว่าคือเทคโนโลยีเกม AI ของเราถูกนำไปใช้ในวงการการศึกษาพิเศษด้วย โดยเราได้พัฒนาเกมฝึกฟื้นฟูสมรรถภาพสำหรับเด็กออทิสติก เพื่อช่วยพัฒนาทักษะการเข้าสังคมของพวกเขา”

จางจวินยิ้มพร้อมเสริมว่า “ในด้านความร่วมมือระหว่างประเทศ เทคโนโลยีภาพยนตร์และโทรทัศน์ AI ของเราได้ส่งออกไปยังกว่าสามสิบประเทศแล้ว บริษัทภาพยนตร์แห่งหนึ่งในฮอลลีวูดได้ใช้เทคโนโลยีของเราถ่ายทำภาพยนตร์ไซไฟเกี่ยวกับการย้ายถิ่นฐานไปดาวอังคาร ซึ่งขณะนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนหลังการถ่ายทำ ผู้กำกับของพวกเขากล่าวว่า เทคโนโลยีของหลิงหูฮ่าวอวี่ช่วยลดต้นทุนการถ่ายทำลงได้ถึงครึ่งหนึ่ง แต่ประสิทธิภาพกลับเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่า”

อู๋ฮ่าวนั่งฟังการแบ่งปันของทุกคน พลางกวาดสายตามองเหล่าพาร์ทเนอร์ที่อยู่เคียงข้าง แววตาของโจวเสี่ยวตงยังคงลุกโชนด้วยไฟแห่งความมุ่งมั่น รอยยิ้มของถงเจวียนยังคงอบอุ่น น้ำเสียงของหยางฟานยังคงเปี่ยมด้วยพลัง และสายตาที่หลินเว่ยทอดมองมาที่เขานั้น เต็มไปด้วยความอ่อนโยนและความภาคภูมิใจ

เขายกถ้วยชาขึ้นและลุกยืน แสงแดดลอดผ่านช่องว่างของซุ้มดอกวิสทีเรีย (ดอกตั่งจิ๋น) ตกกระทบใบหน้า ฉายให้เห็นโครงหน้าที่แน่วแน่

“จาก AI ทางการแพทย์สู่การดูแลผู้สูงอายุอัจฉริยะ จาก AI เพื่อการศึกษาสู่เกษตรกรรมดิจิทัล จากการสืบสานวัฒนธรรมสู่การสำรวจอวกาศ จนมาถึงวัฒนธรรมความบันเทิง AI ในวันนี้ เราได้เดินบนเส้นทางที่เต็มไปด้วยความท้าทายแต่ก็เปี่ยมด้วยเกียรติยศ” เสียงของอู๋ฮ่าวไม่ได้ดังมาก แต่หนักแน่นชัดเจนทุกถ้อยคำ “มีคนถามผมว่า ขอบเขตของหลิงหูฮ่าวอวี่อยู่ที่ไหน? ผมอยากจะบอกว่า ขอบเขตของเทคโนโลยีคือท้องทะเลแห่งดวงดาวอันกว้างใหญ่ แต่ขอบเขตของพวกเราคือปณิธานแรกเริ่มที่ว่า ‘เทคโนโลยีเพื่อสิ่งที่ดีงาม’ (Tech for Good)”

เขาเว้นจังหวะเล็กน้อยก่อนกล่าวต่อ “ในอนาคต เรายังต้องสำรวจต่อไป ใช้เทคโนโลยี AI ช่วยเหลือการเดินทางแบบไร้สิ่งกีดขวาง เพื่อให้ผู้พิการใช้ชีวิตได้สะดวกยิ่งขึ้น ใช้เทคโนโลยี AI ตรวจจับการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ เพื่อปกป้องโลกบ้านเกิดของเรา ใช้เทคโนโลยี AI เชื่อมโยงอารยธรรมที่แตกต่าง ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนและการผสมผสานทางวัฒนธรรม”

“การเดินทางของพวกเรา ไม่เคยเป็นการต่อสู้เพียงลำพัง แต่คือการก้าวเดินเคียงข้างกันของกลุ่มคน”

สิ้นเสียงของเขา หลินเว่ยเป็นคนแรกที่ชูถ้วยชาขึ้น นัยน์ตามีประกายน้ำตา “ฉันภูมิใจในตัวพวกคุณ และภูมิใจที่ได้ร่วมสู้เคียงบ่าเคียงไหล่กับหลิงหูฮ่าวอวี่”

ทุกคนลุกขึ้นยืนและชูถ้วยชาในมือ เสียงกระทบกันใสกังวานดังสะท้อนใต้ซุ้มดอกวิสทีเรีย สอดประสานกับเสียงสายน้ำไหลของทะเลสาบหลิงหู บรรเลงเป็นบทเพลงที่น่าประทับใจ

ดวงอาทิตย์คล้อยต่ำ แสงสีทองสาดส่องไปทั่วอาณาจักรหลิงหูฮ่าวอวี่ ตัวอักษรขนาดใหญ่แปดตัวบนอาคารสำนักงานที่เขียนว่า “เทคโนโลยีเพื่อสิ่งที่ดีงาม นวัตกรรมนำสมัย” เปล่งประกายระยิบระยับในยามพลบค่ำ

***

กลิ่นหอมของดอกวิสทีเรียยังไม่ทันจางหาย ต้นฤดูร้อนของหลิงหูก็พัดพาเสียงจักจั่นและสายลมแห่งสระบัว เข้ามาปกคลุมราวระเบียงหินของศาลาริมน้ำอย่างเงียบเชียบ

ในการประชุมผู้บริหารประจำสัปดาห์วันนี้ อู๋ฮ่าวได้นำเสนอข้อเสนอพิเศษฉบับหนึ่ง เขาเลื่อนรายงานปึกหนาไปตรงหน้าทุกคน หน้าปกเขียนข้อความที่สะดุดตาภายใต้แสงแดดว่า “**โครงการนิเวศ AI ไร้สิ่งกีดขวาง**”

“หลังจากข้อถกเถียงเรื่องความบันเทิงและวัฒนธรรมสงบลง ผมคิดมาตลอดว่าสถานที่ที่เทคโนโลยีควรไปให้ถึงที่สุด คือมุมที่ถูกมองข้าม” สายตาของอู๋ฮ่าวกวาดมองทุกคน “เทคโนโลยีนักแสดงเสมือนจริงและเอนจินการโต้ตอบด้วย AI ของเรา จะสามารถสร้างสะพานเชื่อมสู่โลกกว้างให้กับผู้พิการได้หรือไม่?”

ปลายนิ้วของหลินเว่ยลูบไล้หน้าปกรายงานเบาๆ แววตาไหวระริก เธอนึกถึงกิจกรรมการกุศลที่เข้าร่วมเมื่อเดือนก่อน เด็กหญิงตาบอดคนหนึ่งถือหนังสือนิทานอักษรเบรลล์และพูดเสียงเบาว่า ‘ถ้าสามารถมองเห็นเรื่องราวในนิทานได้ก็คงดี’ “โครงการนี้มีความหมายมาก” หลินเว่ยเงยหน้าขึ้น น้ำเสียงมั่นใจ “เวยมีเดีย (Wei Media) สามารถสนับสนุนด้านเนื้อหาได้ ไม่ว่าจะเป็นสารคดี ภาพยนตร์ หรือเกมของเรา ล้วนสามารถปรับให้มีเวอร์ชันไร้สิ่งกีดขวางได้ทั้งหมด”

โจวเสี่ยวตงกระตือรือร้นขึ้นมาทันที เขาเปิดดูรายงานแล้วชี้ไปที่หน้าหนึ่ง “ในทางเทคนิคเป็นไปได้แน่นอน เราสามารถติดตั้ง ‘โมดูลการโต้ตอบแบบพหุรูปแบบ’ (Multi-modal interaction) ให้กับนักแสดงเสมือนจริง เพื่อให้พวกเขารู้จักภาษามือและคำสั่งอักษรเบรลล์ เอนจินบทละคร AI ก็สามารถปรับปรุงให้มีโหมด ‘การเล่าเรื่องด้วยเสียง’ โดยแปลงภาพที่เห็นให้เป็นคำบรรยายเสียงที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ เทคโนโลยี AR ที่เราเคยทำเพื่อมรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้ ก็สามารถดัดแปลงเป็นอุปกรณ์ตอบสนองด้วยสัมผัส ให้ผู้พิการทางสายตา ‘รับรู้’ ภาพผ่านการสัมผัสได้”

ถงเจวียนเริ่มคำนวณรายละเอียดการดำเนินงานแล้ว “ฉันจะติดต่อไปยังสมาพันธ์คนพิการและโรงเรียนการศึกษาพิเศษ เพื่อจัดตั้งทีมวิจัยผู้ใช้งาน ความต้องการของผู้พิการแต่ละกลุ่มไม่เหมือนกัน ผู้พิการทางสายตาต้องการการทดแทนด้วยการได้ยินและการสัมผัส ผู้พิการทางการได้ยินต้องการคำบรรยายแบบเรียลไทม์และล่ามภาษามือ ส่วนผู้พิการทางร่างกายต้องการวิธีการควบคุมที่สะดวกยิ่งขึ้น เราต้องออกแบบโซลูชันเฉพาะทาง”

หลังจบการประชุม ทีมปฏิบัติการร่วมระหว่างหลิงหูฮ่าวอวี่และเวยมีเดียก็ถูกจัดตั้งขึ้นอย่างรวดเร็ว ครั้งนี้บนโต๊ะทำงานของพวกเขาเต็มไปด้วยหนังสืออักษรเบรลล์ วิดีโอสอนภาษามือ และกรณีศึกษาด้านการศึกษาพิเศษ ในช่วงพักจากการวิจัย สมาชิกในทีมยังฝึกทำท่าทางพื้นฐานตามครูสอนภาษามืออีกด้วย

เป้าหมายแรกของการพิชิตคือ “**ระบบการเล่าเรื่องด้วยเสียง AI**” สำหรับผู้พิการทางสายตา ทีมของโจวเสี่ยวตงนำสารคดีเรื่อง *มรดกบนปลายนิ้ว* เข้าสู่ระบบ AI ไม่เพียงแต่บรรยายเนื้อหาในภาพได้แบบเรียลไทม์ แต่ยังจำลองเสียงเสียดสีของเข็มที่ร้อยผ่านเส้นไหม เสียงดนตรีประกอบการเชิดหนังตะลุงที่หนักแน่น หรือแม้กระทั่งปรับจังหวะและน้ำเสียงตามบรรยากาศของเนื้อเรื่อง

ในวันที่ทดสอบระบบ ทีมงานได้เชิญนักเรียนยี่สิบคนจากโรงเรียนสอนคนตาบอดประจำเมืองมาร่วมทดสอบ เมื่อระบบเล่าเรื่องราวชีวิตการปักผ้าซูโจวของคุณยายเฉินด้วยน้ำเสียงที่อบอุ่น พร้อมเสียงประกอบที่สมจริง เด็กหญิงตัวเล็กๆ คนหนึ่งอดไม่ได้ที่จะยื่นมือออกไป ราวกับต้องการสัมผัสเส้นไหมที่กำลังร้อยเรียงอยู่นั้น “หนูรู้สึกเหมือนได้เห็นคุณยายกำลังปักผ้าอยู่จริงๆ ค่ะ” เสียงของเด็กหญิงสั่นเครือ ทำเอานักวิจัยที่อยู่ในเหตุการณ์ขอบตาแดงก่ำ

ต่อมา “**เอนจินแปลภาษามือแบบเรียลไทม์**” สำหรับผู้พิการทางการได้ยินก็ถือกำเนิดขึ้น เอนจินนี้สามารถแปลงบทพูดในภาพยนตร์และเกมให้เป็นภาษามือมาตรฐานแบบเรียลไทม์ โดยมีนักแสดงเสมือนจริง “หลิงซี” เป็นผู้แสดง ที่ยอดเยี่ยมกว่านั้นคือ เอนจินยังสามารถเรียนรู้พฤติกรรมการใช้ภาษามือของผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน เพื่อให้เกิดการโต้ตอบสองทาง เมื่อผู้ใช้ถามด้วยภาษามือ นักแสดงเสมือนจริงก็สามารถตอบกลับได้ทันที

ในห้องไลฟ์สดของเวยมีเดีย “หลิงซี” ได้ใช้ภาษามือโต้ตอบกับผู้ชมที่มีความบกพร่องทางการได้ยินเป็นครั้งแรก เมื่อเธอทำท่าภาษามือมาตรฐานที่มีความหมายว่า “เสียงของพวกคุณ เราได้ยินแล้ว” หน้าจอก็เต็มไปด้วยอีโมจิภาษามือและข้อความขอบคุณ ผู้ชมท่านหนึ่งคอมเมนต์ว่า “ไม่เคยมีสตรีมเมอร์คนไหนสื่อสารกับเราแบบนี้มาก่อน รู้สึกเหมือนในที่สุดตัวตนของเราก็ถูกมองเห็นและถูกได้ยินเสียที”

ส่วนความต้องการของผู้พิการทางร่างกาย ได้กระตุ้นให้เกิด “**เทคโนโลยีการโต้ตอบด้วยการควบคุมผ่านความคิด**” ทีมวิจัยร่วมมือกับห้องปฏิบัติการวิทยาศาสตร์สมองของมหาวิทยาลัย พัฒนาอุปกรณ์สวมใส่ตรวจจับคลื่นสมองที่มีน้ำหนักเบา ผู้ใช้เพียงแค่ส่งคำสั่งผ่านความคิด ก็สามารถควบคุมตัวละครในเกมหรือเปลี่ยนตอนของซีรีส์ได้ ในการทดสอบ ชายหนุ่มผู้สูญเสียแขนทั้งสองข้างจากอุบัติเหตุทางรถยนต์ สามารถใช้ความคิดควบคุมตัวละครในเกมจนผ่านด่านการผจญภัยได้สำเร็จ ขณะที่เล่นจนจบด่าน เขาตื้นตันจนน้ำตาไหลอาบหน้า “ผมนึกว่าชาตินี้จะไม่มีวันได้เล่นเกมอีกแล้ว ขอบคุณพวกคุณมากครับ”