บทที่ 470 อยากจะกลับมาชุบมือเปิบ

ทันทีที่ออร์เดอร์แบบครบวงจรใบแรกของกลุ่มพันธมิตรถูกเซ็นลงไป กลิ่นอายก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

ก่อนหน้านี้พวกคนในพื้นที่ศูนย์การประชุม แม้จะเห็นชิ้นงานตัวอย่างของโรงงานหงหู่และตงเจียงพรีซิชั่นถูกคนรุมล้อมดูอยู่ภายในศูนย์นิทรรศการ ในใจก็ยังพอจะหาเหตุผลมาอ้างได้บ้างว่า นี่ก็แค่กระแสความคึกคักในงานนิทรรศการเท่านั้น กว่าจะลงหลักปักฐานได้จริงๆ ยังอีกยาวไกล แต่ตอนนี้พอสัญญาถูกเซ็นลงไป ชิ้นส่วนที่จะต้องจัดส่ง เงินที่จะต้องเดินสะพัด ความรับผิดชอบที่จะต้องแบกรับหลังจากนี้ สิ่งเหล่านี้มันไม่ใช่แค่กระแสความคึกคักอีกต่อไปแล้ว

นี่ถือเป็นครั้งแรกที่พื้นที่ศูนย์การประชุมได้ก้าวเดินไปสู่จุดที่ "มีของจริง มีผลลัพธ์ที่เปลี่ยนเป็นเม็ดเงินได้จริง"

และในเวลาแบบนี้ พวกคนที่ก่อนหน้านี้หดหัวกลับไปแล้ว ก็มักจะเริ่มคิดอะไรแผลงๆ ขึ้นมาได้ง่ายๆ

เพราะมันมีผลงานแล้วน่ะสิ

พอมีผลงาน ก็ย่อมต้องมีคนอยากจะกลับมาแบ่งปัน

เรื่องแบบนี้พบเห็นได้บ่อยมากในสถานที่ประเภทแพลตฟอร์มและนิคมอุตสาหกรรม

ก่อนหน้านี้ตอนที่มันยังว่างเปล่า ทุกคนต่างก็เอาแต่พูดถึงความยากลำบาก พูดถึงการสำรวจค้นหา พูดถึงการเพาะบ่ม พอเริ่มมีอะไรเป็นชิ้นเป็นอันโผล่ออกมาจริงๆ คนที่โผล่หัวออกมาก่อนมักจะไม่ใช่คนที่คอยช่วยคุณทำให้มันสำเร็จ แต่กลับเป็นพวกคนที่แต่เดิมเอาแต่ยืนดูอยู่ข้างๆ แล้วจู่ๆ ก็รู้สึกว่าตัวเอง "ควรจะมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการภาพรวมด้วย" ต่างหาก

ทางฝั่งพื้นที่ศูนย์การประชุมก็เป็นเช่นนี้

ผู้อำนวยการฉางก่อนหน้านี้อันที่จริงก็เริ่มยอมรับนับถือขึ้นมาบ้างแล้ว

ตัวเขาไม่ได้ถือว่าเป็นคนเลวร้ายอะไร แค่ถูกแนวคิดเรื่องงานนิทรรศการก่อนหน้านี้ครอบงำมากเกินไป มักจะคิดอยู่เสมอว่าศูนย์นิทรรศการควรจะมีฉากทัศน์ที่ยิ่งใหญ่ก่อน แล้วค่อยมีเนื้อหาข้างใน ตอนนี้พอได้มาเห็นออร์เดอร์ของกลุ่มพันธมิตรที่ก้าวเดินจากบูทจัดแสดงไปสู่การเซ็นสัญญาเข้าจริงๆ แรงผลักดันในใจของเขาก็กำลังเปลี่ยนไปแล้ว

แต่ปัญหาคือ คนที่หลงเหลืออยู่ในพื้นที่ศูนย์การประชุมก่อนหน้านี้ ไม่ได้มีแค่ผู้อำนวยการฉางเพียงคนเดียว

ยังมีคนเก่าคนแก่บางส่วนจากบริษัทดูแลการดำเนินงาน บริษัทให้บริการในพื้นที่ และฝ่ายบริหารจัดการอาคารอีก

คนเหล่านี้ปกติจะดูเหมือนไม่ค่อยโผล่หน้าโผล่ตา แต่พอได้กลิ่นว่าสถานที่แห่งนี้เริ่มจะ "มีมูลค่า" สมองก็หมุนเร็วขึ้นมาทันที

ความคิดของพวกเขาก็เรียบง่ายมาก

ก่อนหน้านี้พวกคุณทางเทศบาลเมืองทำการปรับเปลี่ยนแนวทางศูนย์นิทรรศการ ดึงเอาโรงงานหงหู่ ดึงเอาตงเจียงพรีซิชั่น ดึงเอาหัวซินเข้ามา วุ่นวายอยู่ตั้งนาน สุดท้ายก็ต้องมีช่องทาง "บริหารงานแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว" ใช่ไหมล่ะ ออร์เดอร์ บูทจัดแสดง รายชื่อลูกค้า กิจกรรมจับคู่เจรจา สมุดภาพโฆษณาชักชวนการลงทุน เรื่องพวกนี้สุดท้ายก็ต้องมีคนมารวบรวมและบริหารจัดการให้ใช่ไหม

ถ้าสามารถดึงเอาช่องทางนี้กลับคืนมาได้ หลังจากนี้ป้ายชื่อของพื้นที่ศูนย์การประชุมก็จะมีอะไรให้ทำอีกไม่ใช่หรือ

แนวทางแบบนี้ ไม่ถือว่าเป็นเรื่องใหม่อะไร

พูดกันตามตรง ก็คืออยากจะกลับมาชุบมือเปิบนั่นแหละ

ก่อนหน้านี้ฉู่เทียนเหอและกู้เหยียนเป็นคนแบกรับเอาไว้ พลิกโฉมพื้นที่จาก "ศูนย์นิทรรศการเปล่าๆ" ไปสู่ "การจับคู่เจรจาที่เป็นรูปธรรม" โรงงานหงหู่ ตงเจียงพรีซิชั่น หัวซิน และโรงงานผลิตชิ้นส่วนประกอบอีกหลายแห่ง ต้องต่อสู้ดิ้นรนเพื่อกลืนออร์เดอร์ใบแรกเข้าไป ตอนนี้พอเห็นว่าทุกอย่างเริ่มเป็นรูปเป็นร่างแล้ว ทีมบริหารงานนิทรรศการชุดเดิมก็อยากจะกลับมาอ้างเรื่อง "การบริหารจัดการแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว การสร้างแบรนด์หนึ่งเดียว การให้บริการแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว" อีก

คำพูดเหล่านี้ฟังดูแล้ว ก็เหมือนจะเข้าท่าเข้าทางดี

แต่ถ้าลองคิดให้ลึกซึ้งหน่อย ก็จะรู้ทันทีว่ามันไม่ถูกต้อง

ทำไมน่ะหรือ

เพราะการ "บริหารแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว" ประเภทนี้ ท้ายที่สุดแล้วมันมักจะกลายเป็นการบริหารแบบไหนล่ะ

การรวมศูนย์เพื่อหักหัวคิว

การรวมศูนย์เพื่อจัดการรายชื่อ

การรวมศูนย์เพื่อจัดสรรว่าใครจะได้ขึ้นก่อน ใครจะได้ขึ้นทีหลัง

หรือถึงขั้นที่ว่าหลังจากนั้น มันก็จะค่อยๆ กลายเป็นว่าใครเก่งเรื่องการประจบสอพลอ ใครเก่งเรื่องการส่งเอกสาร ใครมีความสนิทสนมมากกว่า คนนั้นก็จะได้ตำแหน่งไปก่อน

สิ่งที่กู้เหยียนรำคาญที่สุด ก็คือเรื่องพวกนี้นี่แหละ

ช่วงเช้าของวันนี้ ตอนที่เขากำลังดูแผนการจัดการประชุมจับคู่เจรจาแบบเจาะจงรอบที่สองร่วมกับคณะทำงานของพื้นที่ศูนย์การประชุม ผู้อำนวยการฉางก็ถือแผนงานฉบับใหม่เดินเข้ามา

สีหน้าของเขายังดูไม่ค่อยเป็นธรรมชาติเท่าไรนัก หลังจากเดินเข้ามาก็ไม่อ้อมค้อม เอ่ยปากขึ้นมาตรงๆ "ผู้อำนวยการกู้ ทางบริษัทดูแลการดำเนินงานของพื้นที่อยากจะขอเสนอแนะอะไรหน่อยครับ"

กู้เหยียนเงยหน้าขึ้นมองเขาแวบหนึ่ง

"ข้อเสนอแนะอะไร"

ผู้อำนวยการฉางวางเอกสารลงบนโต๊ะ พยายามปรับน้ำเสียงให้ราบเรียบที่สุด

"พวกเขารู้สึกว่า ในเมื่อตอนนี้พื้นที่ศูนย์การประชุมเริ่มก้าวเข้าสู่การจับคู่เจรจาทางอุตสาหกรรมและการแปลงออร์เดอร์ให้เป็นผลลัพธ์แล้ว หากหลังจากนี้ไม่มีแกนนำในการดำเนินงานแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว มันก็อาจจะกระจัดกระจายได้ง่ายๆ อย่างเช่น จะจัดสรรบูทจัดแสดงอย่างไร จะดูแลรายชื่อบริษัทอย่างไร จะจัดกิจกรรมหลังจากนี้อย่างไร ทรัพยากรลูกค้ากลุ่มไหนควรจะให้บริษัทไหนเป็นคนจับคู่เจรจา เรื่องพวกนี้จำเป็นต้องมีช่องทางกลางคอยควบคุมครับ"

พอกู้เหยียนได้ยิน ในใจก็แค่นหัวเราะออกมาทันที

มาแล้วสินะ

ลูกไม้คำพูดพวกนี้เขาคุ้นเคยเป็นอย่างดี

ในกลุ่มแพลตฟอร์ม หน่วยงานฟื้นฟูชุมชนแออัด และกลุ่มการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมก่อนหน้านี้ ก็ถนัดเรื่องพวกนี้ที่สุดแหละ พอเรื่องราวเริ่มจะเป็นรูปเป็นร่างขึ้นมา ก็จะมีคนโผล่หน้าออกมาบอกว่า "จะปล่อยให้กระจัดกระจายเกินไปไม่ได้ ต้องรวมเป็นหนึ่งเดียว" ทันที ฟังดูเหมือนกำลังช่วยคุณบูรณาการ แต่ในความเป็นจริงแล้วหลายๆ ครั้ง สิ่งที่อยากจะบูรณาการน่ะไม่ใช่งานหรอก แต่เป็นอำนาจต่างหาก

ดังนั้นกู้เหยียนจึงยังไม่ดูเอกสาร แต่กลับเอ่ยถามไปประโยคหนึ่งตรงๆ

"บริษัทดูแลการดำเนินงานใครเป็นคนเสนอ"

ผู้อำนวยการฉางชะงักไปครู่หนึ่ง

"ผู้รับผิดชอบเก่าหลายคนทางฝั่งนั้นเป็นคนเสนอร่วมกันครับ ความหมายก็คือ ในเมื่อพื้นที่ศูนย์การประชุมยังต้องดำเนินงานต่อไป พวกเขาน่าจะคุ้นเคยที่สุด ถ้ารับช่วงต่อก็น่าจะราบรื่นกว่า..."

คำพูดนี้ยังไม่ทันจบ กู้เหยียนก็วางปากกาลงทันที

"คุ้นเคยที่สุดงั้นเหรอ"

"ก่อนหน้านี้ตอนที่พื้นที่ศูนย์การประชุมว่างเปล่าขนาดนั้น พวกเขาก็คุ้นเคยที่สุด"

"ตอนที่ภายในศูนย์นิทรรศการไม่มีแม้แต่ของที่เป็นรูปธรรม พวกเขาก็คุ้นเคยที่สุดเหมือนกัน"

"มาตอนนี้พอเห็นว่าในศูนย์นิทรรศการเริ่มมีอะไรเป็นชิ้นเป็นอัน เริ่มเซ็นสัญญาออร์เดอร์ได้แล้ว พวกเขาก็กลับมาคุ้นเคยกันอีกแล้วงั้นสิ"

พอคำพูดไม่กี่ประโยคนี้หลุดออกมา ใบหน้าของผู้อำนวยการฉางก็ร้อนผ่าวขึ้นมาทันที

เพราะคำพูดนี้มันแทงใจดำเข้าอย่างจัง

ทำไมก่อนหน้านี้พื้นที่ศูนย์การประชุมถึงได้ว่างเปล่า ก็ไม่ใช่เพราะคนพวกนี้คุ้นเคยกับแนวทางการดำเนินงานที่ "ดูเหมือนจะเข้าท่า" ที่สุดหรอกหรือ ตอนนี้พอฉู่เทียนเหอเปลี่ยนแนวทางใหม่ เอาของจริงอย่างโรงงานหงหู่ ตงเจียงพรีซิชั่น และหัวซินเข้ามา พวกเขากลับมาบอกว่าตัวเอง "คุ้นเคยที่สุด" อีกแล้วงั้นหรือ

กลิ่นอายแบบนี้มันไม่ถูกต้องเอาเสียเลย

กู้เหยียนในเวลานี้ถึงเพิ่งจะหยิบเอา "ข้อเสนอแนะการบริหารงานแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว" ฉบับนั้นขึ้นมาดู

ยิ่งดูไป ในใจก็ยิ่งกระจ่างแจ้งมากขึ้นเรื่อยๆ

แผนงานเขียนออกมาได้สวยหรูมาก

อะไรคือการส่งออกแบรนด์แบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว

อะไรคือการดำเนินงานจับคู่เจรจาทางอุตสาหกรรมแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว

อะไรคือการตกผลึกและแบ่งปันทรัพยากรลูกค้า

อะไรคือการหลอมรวมงานนิทรรศการเข้ากับการบริการทางอุตสาหกรรมอย่างลึกซึ้ง

คำพวกนี้ถ้าแยกออกมาเดี่ยวๆ ก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่พอมารวมกันก็มีความหมายเดียวเท่านั้น

ส่งออร์เดอร์กับรายชื่อกลับมา

ส่งบูทจัดแสดงและจังหวะการทำงานกลับมา

สายพานเส้นจริงที่เพิ่งจะอาศัยบริษัทไม่กี่แห่งและคณะทำงานค่อยๆ ประคับประคองให้ลุกขึ้นมาได้ ก็ต้องส่งกลับไปอยู่ในมือของบริษัทดูแลการดำเนินงานอีกครั้ง

นี่มันไม่ใช่การเอาหม้อใบเก่าของพื้นที่ศูนย์การประชุมก่อนหน้านี้ กลับมาตั้งไฟใหม่อีกครั้งหรอกหรือ

หลังจากกู้เหยียนดูจบ เขาก็ไม่ได้พูดอะไรในทันที เพียงแค่พับเอกสารวางลงบนโต๊ะ

"คุณก็คิดว่าแผนงานนี้มีเหตุผลเหมือนกันงั้นเหรอ"

พอผู้อำนวยการฉางได้ยินประโยคนี้ ก็ชะงักไปครู่หนึ่ง ก่อนจะรีบโบกไม้โบกมือปฏิเสธเป็นพัลวัน

"ผมไม่ได้หมายความแบบนั้นครับ ผมแค่...พวกเขาเอาเอกสารมาส่งให้ผม ผมก็ต้องเอามาให้พวกคุณดูน่ะครับ"

คำพูดนี้ก็เป็นเรื่องจริงเช่นกัน

ผู้อำนวยการฉางก่อนหน้านี้แม้จะเคยชินกับแนวทางแบบนั้นมาแล้ว แต่หลังจากได้ติดตามพวกฉู่เทียนเหอลงพื้นที่ในช่วงหลายวันนี้ อย่างน้อยเขาก็พอจะรู้แล้วว่าเรื่องไหนสำคัญ เรื่องไหนไม่สำคัญ การที่วันนี้เขานำเอกสารมาส่งให้ ส่วนใหญ่เป็นเพราะทางฝั่งบริษัทดูแลการดำเนินงานศูนย์นิทรรศการจี้ตามติดมาอย่างหนักจริงๆ และเขาก็ไม่กล้าเป็นคนปัดตกไปเองโดยตรงด้วย

กู้เหยียนพยักหน้ารับ และไม่ได้คาดคั้นอะไรเขาอีก

เพราะเขารู้ดีว่า เรื่องแบบนี้คนที่น่ารำคาญที่สุดไม่ใช่ผู้อำนวยการฉาง แต่เป็นพวกคนที่เอาแต่หลบอยู่ข้างหลัง และแสร้งทำเป็นว่าตัวเองแค่ "ทำหน้าที่บริการ" ในตอนที่พื้นที่แห่งนี้ยังว่างเปล่าต่างหาก

ตอนนี้พอมีผลงานขึ้นมานิดหน่อย พวกเขาก็อยากจะกลับมาเป็น "แกนนำการดำเนินงาน" เสียแล้ว

พูดกันตามตรง ก็คืออยากจะยื่นมือกลับมาล้วงลูกอีกนั่นแหละ

จังหวะนี้เอง ฉู่เทียนเหอก็มาถึงพอดี

กู้เหยียนยื่นเอกสารฉบับนั้นให้เขา พร้อมกับอธิบายความหมายที่ตัวเองมองออกให้ฟังรอบหนึ่ง

หลังจากฉู่เทียนเหอฟังจบ เขาก็ยังไม่วิจารณ์อะไร เพียงแค่หยิบแผนงานฉบับนั้นขึ้นมาพลิกดูสองสามหน้า

ยิ่งพลิกดู สีหน้าก็ยิ่งเรียบเฉย

เพราะของพรรค์นี้ เขามองแวบเดียวก็รู้แล้วว่าหมายความว่าอย่างไร

ก่อนหน้านี้การที่พื้นที่ศูนย์การประชุมว่างเปล่าได้ง่ายที่สุด ก็เป็นเพราะพวกกลุ่มแพลตฟอร์มและฝ่ายดำเนินงานมักจะคิดอยู่เสมอว่าตัวเองควรจะได้เป็นตัวเอก จะจัดศูนย์นิทรรศการอย่างไร จะอธิบายเรื่องอาคารอย่างไร จะจัดเรียงรายชื่อบริษัทอย่างไร สุดท้ายก็วนเวียนอยู่แค่ว่า "แพลตฟอร์มของฉันจะดูเข้าท่าเข้าทางได้อย่างไร" ทั้งสิ้น

ตอนนี้อุตส่าห์ดึงเอาของจริงอย่างโรงงานหงหู่ ตงเจียงพรีซิชั่น และหัวซินเข้ามาได้แล้ว ออร์เดอร์ก็เริ่มจะเดินออกจากศูนย์นิทรรศการได้แล้ว คนพวกนี้กลับอยากจะมาอ้างเรื่องการบริหารงานแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียวอีก

คำพูดนี้พูดกันตามตรงเลยนะ ไม่ใช่การบริหารงานหรอก

แต่มันคือการอยากจะชุบมือเปิบต่างหาก

กู้เหยียนมองดูฉู่เทียนเหอ "คุณดูสิ ก่อนหน้านี้ตอนที่ศูนย์นิทรรศการยังว่างเปล่า พวกเขาก็มัวแต่ยุ่งอยู่กับเรื่องสร้างแบรนด์หนึ่งเดียว พูดจาให้เป็นเสียงเดียวกัน ตอนนี้พอมีออร์เดอร์กับชิ้นงานตัวอย่างจริงๆ ขึ้นมา ก็เริ่มมาอ้างเรื่องการดำเนินงานแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียวอีก ช่างไม่ยอมอยู่นิ่งกันเลยสักวันจริงๆ"

ฉู่เทียนเหอพับเอกสารลง ก่อนจะกล่าวอย่างช้าๆ

"ก่อนหน้านี้ตอนที่มันว่างเปล่า พวกเขาก็บริหารจัดการได้ไม่ดี"

"ตอนนี้พอมันมีชีวิตชีวาขึ้นมา ก็ยังไม่ถึงคิวให้พวกเขามาบริหารจัดการจนมันตายไปอีกหรอก"

พอคำพูดนี้หลุดออกมา ความหมายก็ชัดเจนมากแล้ว

พอกู้เหยียนได้ยิน ก็ถึงกับยิ้มออกมา

"ใช่ครับ มันก็ควรจะพูดแบบนี้แหละ"

แต่เรื่องนี้จะหยุดอยู่แค่คำพูดประโยคเดียวก็คงไม่ได้

เพราะ "ข้อเสนอแนะการบริหารงานแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว" ประเภทนี้ วันนี้โผล่ออกมาได้หนึ่งครั้ง พรุ่งนี้ก็ยังสามารถเปลี่ยนเปลือกนอกแล้วโผล่ออกมาได้อีกครั้ง ถ้าคุณไม่ตอกหมุดกฎเกณฑ์ให้แน่นหนา หลังจากนี้ขอเพียงพื้นที่ศูนย์การประชุมจัดงานจัดแสดงที่ดูเป็นชิ้นเป็นอันได้อีกสักสองสามงาน มีออร์เดอร์เพิ่มขึ้นอีกสักสองสามบิล คนพวกนี้ก็ยังจะกลับมาอีก

ดังนั้นฉู่เทียนเหอจึงไม่ได้แค่โยนเอกสารทิ้งไปด้านข้างเฉยๆ แต่กลับเรียกประชุมกลุ่มย่อยทันที

คนไม่เยอะ

มีแค่คณะทำงานพื้นที่ศูนย์การประชุม ผู้อำนวยการฉาง ผู้รับผิดชอบเก่าสองคนของบริษัทดูแลการดำเนินงาน บวกกับกู้เหยียนและคนจากฝั่งอุตสาหกรรม

พอเริ่มการประชุม รองผู้จัดการใหญ่ของบริษัทดูแลการดำเนินงานที่แซ่เถาก็รับช่วงต่อคำพูดขึ้นมาทันที

"ท่านนายกเทศมนตรีฉู่ ข้อเสนอแนะนี้ของพวกเรา ไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อแย่งชิงอำนาจนะครับ แต่เพื่อทำให้กิจกรรมทางอุตสาหกรรมและทรัพยากรงานจัดแสดงในภายภาคหน้าของพื้นที่ศูนย์การประชุมมีความเป็นระบบระเบียบมากยิ่งขึ้น ถึงยังไงตอนนี้ทั้งโรงงานหงหู่ ตงเจียงพรีซิชั่น และบริษัทอื่นๆ ก็เริ่มใช้พื้นที่ศูนย์การประชุมในการจับคู่เจรจากันแล้ว หากไม่มีแพลตฟอร์มบริหารจัดการแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว หลังจากนี้ก็อาจจะเกิดปัญหาการต้อนรับซ้ำซ้อน ทรัพยากรขัดแย้งกัน และภาพลักษณ์ของแบรนด์สับสนวุ่นวายได้ง่ายๆ ครับ"

คำพูดนี้พูดออกมาได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์

แถมยังคงเป็นลูกไม้เดิมๆ

ไม่บอกว่าตัวเองอยากจะเอากลับมาบริหารเอง แต่บอกว่า "เพื่อความเป็นระบบระเบียบ" "เพื่อความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน" "เพื่อภาพลักษณ์ของแบรนด์"

ฟังดูแล้วเหมือนเป็นการพิจารณาจากภาพรวมเป็นพิเศษ

แต่ปัญหาคือ ภาพรวมที่ว่านั่น มันคือภาพรวมของใครล่ะ

ก่อนหน้านี้ตอนที่พื้นที่ยังว่างเปล่าอยู่ "แพลตฟอร์มการบริหารจัดการแบบเบ็ดเสร็จจุดเดียว" นี้ทำอะไรบ้าง ศูนย์นิทรรศการก็ว่างเปล่า อาคารก็ว่างเปล่า มีแต่สมุดภาพโฆษณาชักชวนการลงทุนที่เปลี่ยนเวอร์ชันใหม่ทุกปี ตอนนี้พอเริ่มมีชีวิตชีวาขึ้นมานิดหน่อย กลับมาบอกว่าตัวเองกลัวทรัพยากรจะขัดแย้งกัน

พอกู้เหยียนได้ยิน ก็หัวเราะออกมาทันที

"รองผู้จัดการใหญ่เถา ก่อนหน้านี้ตอนที่ศูนย์นิทรรศการว่างเปล่า ไม่เห็นคุณจะกลัวว่าภาพลักษณ์แบรนด์จะสับสนวุ่นวายเลยนี่"

"ตอนนี้พอของจริงอย่างโรงงานหงหู่ ตงเจียงพรีซิชั่นเข้ามา ในที่สุดศูนย์นิทรรศการก็ไม่ว่างเปล่าแล้ว ออร์เดอร์ก็เริ่มเดินออกจากศูนย์นิทรรศการได้แล้ว คุณกลับนึกถึงความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันขึ้นมาได้ซะงั้น"

รองผู้จัดการใหญ่เถาชักจะเสียหน้า แต่ก็ยังอยากจะอธิบาย

"ผู้อำนวยการกู้ ผมไม่ได้หมายความแบบนั้นจริงๆ ครับ ความหมายของผมก็คือ ถึงยังไงการดำเนินงานของพื้นที่ก็ต้องการความเป็นมืออาชีพ บริษัทก็ทำส่วนของบริษัทไป ศูนย์นิทรรศการก็ทำส่วนของศูนย์นิทรรศการไป หากออร์เดอร์และกิจกรรมทางอุตสาหกรรมกระจายอยู่ในมือของแต่ละบริษัททั้งหมด หลังจากนี้มันก็ยากที่จะสร้างระบบการให้บริการที่สามารถนำไปทำซ้ำได้..."

"คุณไม่ต้องมาพูดเรื่องการนำไปทำซ้ำกับผมหรอก" กู้เหยียนพูดขัดเขาขึ้นมาทันที "ก่อนหน้านี้สิ่งที่พื้นที่ศูนย์การประชุมถนัดเรื่องการนำไปทำซ้ำมากที่สุด ก็คือความว่างเปล่านี่แหละ"

พอคำพูดนี้หลุดออกมา ก็ทำเอาคำพูดหลังจากนั้นของรองผู้จัดการใหญ่เถาจุกอยู่ที่คอทันที

ผู้อำนวยการฉางที่นั่งอยู่ด้านข้าง ใบหน้าก็มีแววกระอักกระอ่วนใจอยู่บ้าง

เพราะการโต้เถียงแบบนี้ อันที่จริงในใจเขาก็เข้าใจดีว่า สิ่งที่ฉู่เทียนเหอและกู้เหยียนพูดนั้นถูกต้อง ก่อนหน้านี้พื้นที่ศูนย์การประชุมก็เป็นเพราะฝ่ายดำเนินงานและแพลตฟอร์มอยากจะทำตัวเป็นตัวเอกมากเกินไป ถึงได้ยิ่งทำยิ่งว่างเปล่า ตอนนี้อุตส่าห์มี "ของจริง" อยู่ในศูนย์นิทรรศการแล้ว หากต้องส่งมอบออร์เดอร์ รายชื่อ และทรัพยากรบูทจัดแสดงกลับไปทั้งหมดอีกครั้ง ไม่ช้าก็เร็วมันก็ต้องกลับไปเดินตามรอยเดิมอยู่ดี

ฉู่เทียนเหอในเวลานี้ก็เอ่ยปากขึ้นมา

"พื้นที่ศูนย์การประชุมในภายภาคหน้า ศูนย์นิทรรศการก็ส่วนศูนย์นิทรรศการ ออร์เดอร์ก็ส่วนออร์เดอร์"

"บริษัทดูแลการดำเนินงานรับผิดชอบเรื่องสถานที่ การบริการ ขั้นตอนการทำงาน และการต้อนรับ"

"กลุ่มพันธมิตรและบริษัทรับผิดชอบเรื่องชิ้นงานตัวอย่าง ออร์เดอร์ เทคโนโลยี และการจัดส่ง"

"พวกคุณอยากจะทำงานบริการ ย่อมได้ แต่ออยากจะแตะต้องเรื่องการจัดสรรออร์เดอร์และรายชื่อบริษัทล่ะก็ ไม่ได้เด็ดขาด"

คำพูดไม่กี่ประโยคนี้ตีกรอบขอบเขตเอาไว้อย่างตายตัวทันที

สีหน้าของรองผู้จัดการใหญ่เถาเปลี่ยนไปเล็กน้อย

เพราะนี่ก็เท่ากับเป็นการบอกเขาว่า พวกคุณเป็นได้แค่พนักงานบริการเท่านั้น จะมาเป็น "ผู้ประสานงานหลัก" ไม่ได้อีกต่อไปแล้ว

และสิ่งที่พวกเขาต้องการมากที่สุด อันที่จริงก็คือตำแหน่ง "ผู้ประสานงาน" ตำแหน่งนั้นนั่นแหละ

ทำไมน่ะหรือ

เพราะทันทีที่กุมออร์เดอร์และรายชื่อเอาไว้ในมือได้ หลังจากนี้สถานที่อย่างพื้นที่ศูนย์การประชุม ใครจะได้ขึ้นก่อน ใครจะได้ขึ้นทีหลัง ใครจะได้ตำแหน่งอะไร ใครจะได้จับคู่เจรจากับใคร ก็จะกลับมาอยู่ในมือของพวกเขาอีกครั้ง ถึงตอนนั้น ลูกไม้เก่าๆ หลายอย่างก็จะสามารถค่อยๆ เติบโตกลับมาได้อย่างเป็นธรรมชาติ

กู้เหยียนนั่งฟังอยู่ด้านข้าง ในใจก็รู้สึกโล่งใจเช่นกัน

สิ่งที่เขากลัวที่สุดก็คือ การที่ฉู่เทียนเหอรู้สึกว่าพื้นที่ศูนย์การประชุมหลังจากนี้ยังจำเป็นต้อง "รักษาสมดุล" ของทีมงานเก่าเอาไว้บ้าง เรื่องแบบนี้ขอเพียงแค่รักษาสมดุลไว้ หลังจากนั้นไม่นานมันก็จะเปลี่ยนกลิ่นอายไปอีกครั้งอย่างรวดเร็ว ตอนนี้พอฉู่เทียนเหอพูดได้อย่างชัดเจนขนาดนี้ ก็แสดงว่าเส้นทางหลังจากนี้ถือว่าตอกหมุดตายตัวเอาไว้แล้ว

กู้เหยียนจึงถือโอกาสเอ่ยเสริมขึ้นมาอีกหนึ่งประโยค

"และยังมีอีกจุดหนึ่ง ก็ขอพูดให้ชัดเจนไปพร้อมกันเลยก็แล้วกัน"

"กิจกรรมจับคู่เจรจาอุตสาหกรรมทั้งหมดของพื้นที่ศูนย์การประชุมในภายภาคหน้า บริษัทจะสามารถเข้ามาร่วมได้หรือไม่ จะได้ยืนอยู่ตรงตำแหน่งไหน เวลาเจรจากับภายนอกใครจะเป็นตัวแทนของใคร ทั้งหมดนี้ให้ดูที่กระบวนการผลิตและออร์เดอร์ ไม่ดูที่เส้นสาย ไม่ดูที่ลมปาก และไม่ดูว่าใครสนิทสนมกับบริษัทดูแลการดำเนินงานมากกว่ากัน"

"ก่อนหน้านี้ตอนที่มันว่างเปล่า พวกคุณก็บริหารจัดการได้ไม่ดี ตอนนี้พอมันมีชีวิตชีวาขึ้นมา ก็ยังไม่ถึงคิวให้พวกคุณมาบริหารจัดการจนมันตายไปอีกหรอกนะ"

พอคำพูดนี้หลุดออกมา สีหน้าของรองผู้จัดการใหญ่เถาก็ดูไม่ได้อย่างสิ้นเชิง

เพราะนี่ไม่ใช่การปฏิเสธอย่างอ้อมค้อมแล้ว แต่เป็นการเปิดโปงความคิดในใจของเขาออกมาอย่างโจ่งแจ้งต่างหาก

แต่เขาก็กลับไม่สามารถหาคำพูดใดมาโต้แย้งได้เลย

เพราะสิ่งที่ฉู่เทียนเหอและกู้เหยียนพูดออกมา มันไม่ใช่อารมณ์ความรู้สึก แต่เป็นเส้นทางที่พื้นที่ศูนย์การประชุมเคยเดินออกนอกลู่นอกทางมาแล้วจริงๆ ก่อนหน้านี้คุณบริหารจัดการไม่ได้เรื่อง ตอนนี้จะมาชุบมือเปิบ ใครเขาจะยอมรับคุณจริงๆ กันล่ะ

ดังนั้นหลังจากที่การประชุมกลุ่มย่อยครั้งนี้จบลง เรื่องราวก็เป็นอันยุติลง

ลูกท้อลูกนี้ที่อยู่เบื้องหลังพื้นที่ศูนย์การประชุม พวกเขาคงไม่สามารถเอื้อมมือมาเด็ดไปได้แล้วล่ะ

และในตอนที่ฉู่เทียนเหอเดินออกมาจากห้องประชุม เขามองดูแสงไฟที่เพิ่งจะสว่างขึ้นทางฝั่งศูนย์นิทรรศการที่อยู่ด้านนอก ภายในใจก็ยิ่งกระจ่างแจ้งมากยิ่งขึ้น

เรื่องราวความวุ่นวายของกลุ่มแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้ สิ่งที่ต้องสะสางก็คือบัญชีเน่า

สายการผลิตของโรงงานหงหู่ สิ่งที่ต้องกอบกู้ก็คือรากฐาน

และก้าวนี้ของพื้นที่ศูนย์การประชุมในปัจจุบัน สิ่งที่ต้องปกป้องเอาไว้ก็คือทิศทางนั่นเอง

สถานที่แห่งนี้ในภายภาคหน้าจะสามารถกลายมาเป็นช่องทางในการรับออร์เดอร์ จัดวางสินค้า และดึงดูดสายพานการผลิตให้กับการผลิตของเมืองเจียงเฉิงได้อย่างแท้จริงหรือไม่นั้น ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าศูนย์นิทรรศการจะถูกสร้างมาให้สวยงามแค่ไหน และไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าบริษัทดูแลการดำเนินงานจะพูดจาได้ลื่นไหลเพียงใด แต่ขึ้นอยู่กับว่าหลังจากนี้จะยังสามารถทำให้ของจริงยืนหยัดอยู่ได้หรือไม่ต่างหาก

และอย่างน้อยในตอนนี้ เส้นทางสายนี้ ก็ถือว่าถูกตอกหมุดเอาไว้แล้ว

[จบแล้ว]