บทที่ 740 - หมากเกมใหม่และผู้มาเยือนจากแดนกิมจิ

บทที่ 740 - หมากเกมใหม่และผู้มาเยือนจากแดนกิมจิ

ผ่านไปครึ่งชั่วโมง

จางเผิงอวี่ก็มาปรากฏตัวที่ห้องทำงานของเจียงเฉิน

ในเวลานี้เขาเรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในคนที่ยุ่งที่สุดของบริษัทเลยทีเดียว

หากเทียบกับเจียงเฉินที่มักจะทำตัวลึกลับเดี๋ยวมาเดี๋ยวหายจางเผิงอวี่กลับต้องวิ่งวุ่นไปทั่วทุกแห่ง

เขาทั้งต้องคอยดูแลเรื่องการจัดส่งสินค้าและบริการหลังการขายจากการไลฟ์สดครั้งที่สามและยังต้องคอยประสานงานรายละเอียดการระดมทุนกับกลุ่มทุนตระกูลเลิ่งอีกด้วย

เรื่องการเตรียมงานไลฟ์สดครั้งที่สี่การรับสมัครบุคลากรและการจัดตั้งทีมไลฟ์สดชุดใหม่ล้วนเป็นปัญหาที่รอให้เขาสะสาง

เฉินเวยเจินเสวี่ยนพัฒนาไปอย่างรวดเร็วมากจนการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถกลายเป็นอุปสรรคสำคัญที่ฉุดรั้งการเติบโตของบริษัทเอาไว้

เจียงเฉินเองก็ต้องใช้ความพยายามไม่น้อยกว่าจะติดต่อหาตัวจางเผิงอวี่ได้

แม้ว่าเลิ่งอวี้จิ้งจะเคยเสนอตัวหลายต่อหลายครั้งว่าจะส่งคนจากบริษัทในเครือของตระกูลเลิ่งมาช่วยงาน

แต่เรื่องที่แฝงไปด้วยเจตนารมณ์ที่ไม่หวังดีแบบนั้นมีหรือที่เจียงเฉินจะยอมตอบตกลง

"สำหรับทีมไลฟ์สดอีกสองชุดที่กำลังจะจัดตั้งขึ้นผมมีแนวทางในใจเรียบร้อยแล้วครับ" เจียงเฉินกล่าว

จางเผิงอวี่เดินเข้ามาในห้องด้วยท่าทีเร่งรีบและยังมีอาการหอบเหนื่อยอยู่เล็กน้อย

ทว่าเมื่อได้ยินสิ่งที่เจียงเฉินพูดดวงตาของเขาก็พลันเป็นประกายขึ้นมาทันที

"มีแนวทางแล้วเหรอครับ รวดเร็วขนาดนั้นเลยเชียว"

ในตอนนี้ตำแหน่งทางการตลาดของห้องไลฟ์สดหลักของเฉินเวยเจินเสวี่ยนถูกกำหนดไว้ชัดเจนแล้วนั่นคือการสร้างความร่วมมือเชิงลึกกับแบรนด์ดังต่างๆ

แต่ทว่าการจะสร้างห้องไลฟ์สดห้องที่สองขึ้นมาให้เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคบนรากฐานเดิมนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย

ผู้คนเพิ่งจะเริ่มคุ้นเคยกับห้องไลฟ์สดห้องแรกหากจู่ๆ มีห้องที่สองโผล่มาอาจจะทำให้เหล่าแฟนคลับและผู้ซื้อรู้สึกสับสนได้

เพราะการยอมรับสิ่งใหม่ๆ สำหรับหลายคนนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

ทุกคนต่างก็ชอบที่จะอยู่ในพื้นที่ที่ตัวเองคุ้นเคยและใช้ชีวิตในแบบเดิมๆ

ดังนั้นสไตล์และทิศทางของห้องไลฟ์สดห้องใหม่จึงกลายเป็นโจทย์ที่ยากที่สุด

จะทำอย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าห้องไลฟ์สดใหม่จะได้รับการตอบรับที่ดีและไม่ส่งผลกระทบต่อห้องหลัก

"เรื่องนี้ในบริษัทพวกเราก็ได้หารือกันมาหลายต่อหลายครั้งแล้วครับความคิดของพวกเราคือการค้นหาดาราหรือเน็ตไอดอลที่เป็นที่ยอมรับในวงกว้างมาเป็นหัวใจสำคัญของห้องไลฟ์สดที่สองครับ"

"อาศัยอิทธิพลของเหล่าดาราและเน็ตไอดอลมาช่วยเพิ่มการยอมรับในกลุ่มชาวเน็ต คุณคิดว่าแนวทางนี้เป็นยังไงบ้างครับ"

จางเผิงอวี่เอ่ยถาม

เจียงเฉินนิ่งเงียบไปครู่หนึ่ง

ความจริงแล้วตามตรรกะปกติความคิดนี้ก็ไม่ได้มีอะไรผิดพลาด

ในช่วงแรกเริ่มของวงการไลฟ์สดขายของวิธีที่ทุกคนนิยมใช้ที่สุดคือการอาศัยดาราดังและเน็ตไอดอลมาช่วยดึงดูดความสนใจและการยอมรับให้แก่ห้องไลฟ์สดจริงๆ

แต่ทว่าผลลัพธ์กลับพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเหล่าดาราน่ะร้องเพลงเล่นละครได้ดีแต่การจะให้มาขายของให้เก่งนั้นเป็นเรื่องยาก

ดาราหลายคนยามที่อยู่หน้ากล้องมักจะมีความเกร็งและไม่เข้าใจจุดเด่นหรือข้อดีข้อเสียของสินค้าที่ตัวเองขายเลย

หากจะพูดให้เข้าใจง่ายๆ คือพวกเขา ดูไม่ติดดิน และไม่สามารถมองปัญหาจากมุมมองของผู้บริโภคทั่วไปได้

สุดท้ายพวกเขาก็จะกลายเป็นเพียง แจกัน ประจำห้องไลฟ์สดเท่านั้น

ในช่วงแรกชาวเน็ตอาจจะยอมควักกระเป๋าเพราะ ชื่อเสียง และเข้ามาดูเพราะความอยากรู้อยากเห็นแต่พอนานวันเข้าผู้คนไม่ได้โง่เขลาพวกเขาย่อมไม่ยอมเสียเงินไปกับสินค้าที่ไม่ถูกใจแน่นอน

ดังนั้นการใช้งานเหล่าดาราและเน็ตไอดอลที่ดีที่สุดคือการให้พวกเขาทำหน้าที่เป็นเพียงแขกรับเชิญเพื่อเพิ่มประเด็นพูดคุยและความสนุกสนานเท่านั้นไม่ใช่การตั้งหวังให้พวกเขาเป็นคนขายของหลัก

หัวใจสำคัญของห้องไลฟ์สดจำเป็นต้องดำเนินงานโดยเหล่านักจัดรายการหรือสตรีมเมอร์ที่มีความสามารถจริงๆ เท่านั้น

เปรียบได้กับพิธีกรและแขกรับเชิญในรายการโทรทัศน์ที่แขกในแต่ละรอบอาจช่วยดึงดูดแฟนคลับกลุ่มใหม่ได้แต่คนที่จะควบคุมจังหวะและขับเคลื่อนรายการได้จริงๆ จะต้องเป็นผู้กำกับและพิธีกร

"หัวใจหลักของห้องไลฟ์สดจะใช้พวกดาราหรือเน็ตไอดอลไม่ได้เด็ดขาดครับ"

เจียงเฉินส่ายหน้าพร้อมกับปฏิเสธแผนงานของทีมงานบริษัท

วงการไลฟ์สดคงต้องใช้เวลาอีกสักพักกว่าจะตระหนักถึงความจริงข้อนี้

แม้กระทั่งในอนาคตจะมีศิลปินดาราจำนวนมากในวงการบันเทิงที่ถูกดึงดูดด้วยรายได้มหาศาลจนพากันเปิดห้องไลฟ์สดขายของของตัวเองก็ตาม

แต่เจียงเฉินไม่คิดจะเดินไปในเส้นทางที่ผิดพลาดนั้นการเลี่ยงอุปสรรคไปตั้งแต่แรกคือวิธีที่รวดเร็วที่สุด

"ในแต่ละรอบการไลฟ์สดคุณสามารถเชิญดาราหรือเน็ตไอดอลมาร่วมพูดคุยได้แต่ให้จำกัดอยู่แค่เพียงเท่านั้นอย่าไปหวังพึ่งพาพวกเขาในการขายของเด็ดขาด"

"มิฉะนั้นมันอาจจะทำลายชื่อเสียงที่พวกเราอุตส่าห์สร้างกันมาได้ครับ"

"คะ"

จางเผิงอวี่ตามระดับความคิดของเจียงเฉินไม่ทันจริงๆ

ในสายตาของเขาแบรนด์ดังต่างๆ ต่างก็พากันจ้างดารามาเป็นพรีเซนเตอร์และได้ผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยม

ในเมื่อเป็นเช่นนั้นการให้ดารามาปรากฏตัวในห้องไลฟ์สดเพื่อแนะนำสินค้าก็น่าจะไปได้สวยนี่นา

ทำไมเจียงเฉินถึงต้องคัดค้านด้วยล่ะ

"สำหรับสตรีมเมอร์หลักของห้องไลฟ์สดที่สองผมตั้งใจจะเดินสาย วรรณศิลป์และวรรณกรรม ครับ"

เจียงเฉินโยนคำตอบออกมาตรงๆ

เมื่อได้ยินดังนั้นจางเผิงอวี่ก็ยิ่งงมเข็มในมหาสมุทรเข้าไปใหญ่

หากจะบอกว่าเจียงเฉินปฏิเสธดาราเพราะพวกเขามือไม่ถึงเขายังพอจะเข้าใจได้

แต่การกำหนดตำแหน่งของห้องที่สองให้เป็นสายวรรณกรรมนี่มันคือการบริหารจัดการแบบไหนกัน

หรือว่าพวกนักเขียนนักประพันธ์จะขายของได้เก่งกว่าดารามืออาชีพอย่างนั้นหรือ

"พวกเราต้องคัดเลือกสตรีมเมอร์สำหรับห้องไลฟ์สดใหม่"

เจียงเฉินกล่าวต่อว่า

"เขาไม่จำเป็นต้องมีชื่อเสียงโด่งดังแต่อย่างใดแต่ต้องมีความรู้พื้นฐานทางวรรณกรรมที่ลึกซึ้งมีวาทศิลป์ที่ยอดเยี่ยมและมีเสน่ห์ดึงดูดใจผู้ชม"

"และที่สำคัญที่สุดคือควรจะมาจากครอบครัวธรรมดาทั่วไปเพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคส่วนใหญ่ได้ดีที่สุดครับ"

จางเผิงอวี่จดบันทึกความต้องการของเจียงเฉินไว้ด้วยสีหน้าท่าทางที่ยังมึนงงอยู่

คนแบบนี้จะทำห้องไลฟ์สดออกมาได้ดีจริงๆ หรือนี่

แล้วเขาจะไปหาคนแบบนี้ได้จากที่ไหนกัน

"ผมแนะนำให้คุณลองโยนภารกิจนี้ให้บริษัทสรรหาบุคลากรหรือพวกเฮดฮันเตอร์ดูครับให้พวกเขาลองไปค้นหาตามสถาบันการศึกษาและฝึกอบรมขนาดใหญ่ในประเทศดู"

"คนกลุ่มนี้มักจะมีวาทศิลป์ที่ยอดเยี่ยมและมีความรู้พื้นฐานทางวัฒนธรรมที่ไม่ธรรมดาเลยทีเดียว"

"สะ สถาบันฝึกอบรมเหรอครับ"

จางเผิงอวี่ถึงกับอึ้งไปเลย

นี่มันคือการทำงานแบบไหนกันแน่

เจียงเฉินให้เขาไปหานักขาย ให้หาดารา ให้หาเน็ตไอดอล เขายังพอจะเข้าใจได้

แต่สถาบันฝึกอบรมกับการไลฟ์สดขายของนี่มันดูจะห่างไกลกันคนละฝากฟ้าเลยทีเดียวทำไมถึงต้องเชิญคนกลุ่มนี้มาขายของด้วยล่ะ

"ทำไมครับ มีปัญหาอะไรหรือเปล่า"

"ปะ เปล่าครับ ไม่มีครับ"

จางเผิงอวี่รีบส่ายหน้าเป็นพัลวัน

การได้ทำงานที่เฉินเวยเจินเสวี่ยนมานานทำให้เขาเริ่มจะฉลาดหลักแหลมขึ้นมาบ้างแล้ว

นั่นคือแทนที่จะมานั่งสงสัยในการตัดสินใจของเจียงเฉินสู้รีบไปลงมือทำให้เห็นผลจะดีกว่า

การจะก้าวตามความคิดของเจียงเฉินในบริษัทนี้คือเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ซึ่งเรื่องนี้เป็นที่ยอมรับกันในหมู่ผู้บริหารทุกคนไปแล้ว

เนื้อหาความรู้ที่เคยเรียนมาจากตำราหรือประสบการณ์การบริหารที่เคยมีมาล้วนใช้งานไม่ได้เลยเมื่ออยู่ต่อหน้าเจียงเฉิน

ความคิดของชายคนนี้ไม่ใช่สิ่งที่คนธรรมดาจะเข้าใจได้

ต่อให้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมืออาชีพก็ยังยากที่จะวิเคราะห์ตรรกะเบื้องหลังการตัดสินใจของเขาออกมาได้

เรื่องนี้ได้รับการพิสูจน์มาแล้วนับครั้งไม่ถ้วนภายในเครือเฉินเวยกรุ๊ป

แม้ในช่วงแรกทุกคนจะไม่เข้าใจในการตัดสินใจหลายๆ อย่างของเจียงเฉินเลยก็ตาม

แต่หากยังคงดึงเช็งและลงมือทำต่อไปในไม่ช้าทุกคนก็จะพบว่าเรื่องราวต่างๆ ค่อยๆ เปลี่ยนไปในทิศทางที่เหนือความคาดหมาย

การตัดสินใจของเจียงเฉินที่ดูเหมือนจะไร้เหตุผลหรือดูจะหลุดโลกในตอนแรกกลับกลายเป็นกุญแจสำคัญที่สร้างผลลัพธ์ที่น่าตกตะลึงเสมอมา

บางที นี่คงเป็นโลกของเหล่าอัจฉริยะละมั้งคนธรรมดาอย่างเราก็อย่าไปพยายามทำความเข้าใจเลยจะดีกว่า

จางเผิงอวี่ลอบถอนหายใจในใจ

ในขณะที่เขากำลังถือสมุดบันทึกเดินออกจากห้องทำงานของเจียงเฉินเขาก็ได้ยินพนักงานของเฉินเวยเอนเตอร์เทนเมนต์คนหนึ่งวิ่งหน้าตั้งเข้ามารายงานว่า

"ท่านประธานเจียงคะ วงเกิร์ลกรุ๊ปมงกุฎปีศาจจากแดนกิมจิปล่อยเพลงใหม่แล้วค่ะ"

[จบแล้ว]