บทที่ 560 - ความสำเร็จที่สมบูรณ์แบบ

บทที่ 560 - ความสำเร็จที่สมบูรณ์แบบ

นี่มันเกิดเรื่องบ้าอะไรขึ้นกันแน่เนี่ย

เพียงแค่เวลาไม่กี่นาทีร่มจำนวนสองแสนคันถูกขายจนหมดเกลี้ยงเลยอย่างนั้นหรือ

ในห้องไลฟ์สดบรรดาคนในแวดวงสตาร์ทอัพที่เฝ้ารอดูผลลัพธ์ของการไลฟ์สดครั้งที่สองต่างก็พากันตกตะลึงจนตาค้างไปตามๆ กัน

วิธีการของจางเผิงอวี่ได้ทำลายภาพลักษณ์และความเข้าใจเดิมๆ เกี่ยวกับการขายของไปจนหมดสิ้น

ในอดีตหากใครต้องการจะซื้อของบนโลกออนไลน์ก็ทำได้เพียงแค่การดูรูปภาพหรืออย่างมากก็ดูวิดีโอสั้นๆ เท่านั้นเอง

แต่ทว่าจางเผิงอวี่กลับนำสินค้ามาแสดงให้ผู้บริโภคทุกคนเห็นต่อหน้าต่อตารวมถึงยังมีการเชิญเจ้าของโรงงานมาร่วมรายการด้วย

ทั้งการทดลองและการทดสอบด้วยความรุนแรงรวมถึงการให้ข้อมูลและรับประกันคุณภาพสินค้า

ด้วยกระบวนการจัดการที่ต่อเนื่องเหล่านี้ทำให้แม้แต่คนที่ไม่เคยคิดจะซื้อร่มมาก่อนเลยก็ยังเกิดความรู้สึกอยากที่จะซื้อขึ้นมาทันที

ร่มที่ดีขนาดนี้ตามปกติคงจะหาซื้อได้ยากมากจริงๆ

ในความเป็นจริงนั้นทุกอย่างล้วนเป็นสิ่งที่เจียงเฉินได้กำชับเอาไว้เป็นพิเศษทั้งสิ้น

"ความจริงใจคืออาวุธที่ทรงพลังที่สุดและต้องให้ความสำคัญกับผู้บริโภคโดยมองว่าพวกเขาคือคนในครอบครัวเสมอรวมถึงต้องยืนอยู่ข้างผู้บริโภคเพื่อรักษาผลประโยชน์ที่แท้จริงให้แก่พวกเขาเพราะมีเพียงวิธีนี้เท่านั้นที่แบรนด์ของเฉินเวยเจินเสวี่ยนจะเติบโตและยั่งยืนต่อไปได้"

จางเผิงอวี่จดจำคำพูดนี้เอาไว้ในใจอย่างแม่นยำและใช้มันเป็นมาตรฐานในการทำงานของเฉินเวยเจินเสวี่ยนมาโดยตลอด

"สินค้าชิ้นถัดไปคือครีมบำรุงผิวหน้าซึ่งแบรนด์นี้ทุกคนน่าจะเคยได้ยินชื่อกันมาบ้างแล้วนะครับ"

จางเผิงอวี่เริ่มแนะนำสินค้าชิ้นถัดไปด้วยความคล่องแคล่ว

ที่ข้างกายของเขาใบหน้าและแววตาของเหยียนเสวี่ยซินเริ่มจะดูว่างเปล่าและเหม่อลอยมากขึ้นเรื่อยๆ

นั่นก็เพราะเธอพบว่าบทบาทของตัวเองในที่แห่งนี้นั้นดูเหมือนจะไม่ได้มีความสำคัญอะไรมากมายเลยนอกเหนือจากการใช้ชื่อเสียงมาเป็นจุดขายในการประชาสัมพันธ์ในช่วงเริ่มต้นแต่ในตอนนี้เธอกลับไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้เลยจริงๆ

เธอทำได้เพียงแค่ทำตัวเหมือนหุ่นยนต์ที่คอยตอบคำถามของจางเผิงอวี่บ้างบางครั้งและจากนั้นก็นั่งดูการแสดงของเขาอย่างสงบอยู่ข้างๆ เท่านั้นเอง

เดิมทีเธอคิดว่าเจียงเฉินให้เธอมาที่นี่เพื่อต้องการจะใช้ชื่อเสียงและฐานแฟนคลับของเธอมาช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้า

แต่ทว่าในตอนนี้เธอกลับพบว่าความจริงมันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเลยสักนิดเดียว

เพราะต่อให้เธอไม่พูดอะไรออกมาเลยบรรยากาศในห้องไลฟ์สดก็ยังคงทวีความร้อนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ อยู่ดี

ถึงขั้นที่ว่าแฟนคลับที่เดิมทีตั้งใจจะเข้ามาส่งข้อความเรียกชื่อของเธอต่างก็เริ่มที่จะหันไปกดส่งสติ๊กเกอร์หัวใจและชื่นชมจางเผิงอวี่กันแทนแล้ว

ในช่วงเวลาถัดมาจางเผิงอวี่ก็เหมือนกับคนที่ได้รับพลังวิเศษเข้ามาช่วยเสริม

ครีมบำรุงผิวหน้าแบรนด์ดังราคา 69 หยวนจำนวนแปดหมื่นชุดถูกแย่งซื้อจนหมดเกลี้ยงภายในเวลาเพียงสามนาทีเท่านั้น

ลิปสติกแบรนด์ชื่อดังราคา 299 หยวนจำนวนหนึ่งแสนห้าหมื่นแท่งถูกขายหมดภายในเวลาเพียงหกนาทีรวมมูลค่าสินค้าเกือบสามสิบล้านหยวนถูกขายออกไปจนหมดสิ้น

เซรั่มบำรุงผิวแบรนด์ดังราคา 1299 หยวนจำนวนหนึ่งแสนชุดถูกขายหมดภายในเวลาห้านาทีเท่านั้น

ไม่ว่าจะเป็นผ้าอ้อมเด็กหรือกระดาษทิชชูและสินค้าอื่นๆ ต่างก็เหมือนกับถูกพลังงานบางอย่างดึงดูดไปจนหมดทันทีที่วางขาย

ข้อมูลยอดการขายที่ปรากฏอยู่เบื้องหน้าของทุกคนในห้องไลฟ์สดพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วและบ้าคลั่งที่สุด

ดูเหมือนว่าห้องไลฟ์สดทั้งห้องจะตกอยู่ในสภาวะแห่งการช้อปปิ้งที่คลั่งไคล้อย่างสมบูรณ์แบบ

จนกระทั่งเวลาสิบโมงตรงยอดรวมการขายสินค้าในห้องไลฟ์สดทะลุสามพันล้านหยวนไปเรียบร้อยแล้วซึ่งมากกว่าการไลฟ์สดครั้งแรกถึงห้าหกเท่าตัวเลยทีเดียว

แต่ทว่าบรรยากาศภายในห้องไลฟ์สดก็ยังคงร้อนแรงและไม่มีทีท่าว่าจะลดลงเลยรวมถึงจำนวนผู้เข้าชมก็พุ่งทะลุสิบสองล้านคนไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ข้อความในหน้าจอมอนิเตอร์ต่างพากันส่งเข้ามาอย่างไม่ขาดสาย

"เติมของทีเติมของที"

"รับประกันคุณภาพไหมถ้าได้รับของแล้วไม่พอใจส่งคืนได้จริงหรือเปล่า"

"ทำไมมันหมดเร็วขนาดนี้ล่ะเนี่ย"

"ทิชชูรุ่นนี้ไม่มีของแล้วหรอครับ"

"เมื่อไหร่จะเพิ่มสินค้าอีกล่ะเนี่ย"

"เร็วเข้าเร็วเข้ารอนานแล้วนะช่วยเพิ่มสินค้าหน่อยสิ"

ชาวเน็ตจำนวนมากที่เดิมทีตั้งใจจะเข้ามาเพียงเพื่อดูความวุ่นวายแต่เมื่อพบว่าสินค้าที่จางเผิงอวี่นำมาขายนั้นมีคุณภาพดีและราคาถูกมากจริงๆ พวกเขาก็เริ่มที่จะอดใจไม่ไหวและหันมาร่วมแย่งซื้อสินค้ากันอย่างถ้วนหน้า

สินค้าที่วางขายในห้องไลฟ์สดของเฉินเวยเจินเสวี่ยนนั้นมีราคาถูกกว่าในห้างสรรพสินค้าหรือในร้านค้าออนไลน์ทั่วไปรวมถึงยังมีคุณภาพที่เชื่อถือได้มากกว่าอีกด้วย

การค้นพบนี้ได้จุดชนวนความต้องการซื้อของชาวเน็ตให้ปะทุออกมาอย่างรุนแรงโดยเฉพาะกลุ่มคุณแม่บ้านที่รักความประหยัดต่างพากันโทรเรียกญาติพี่น้องและเพื่อนฝูงมาร่วมแย่งซื้อสินค้ากันอย่างโกลาหลเหมือนกับตอนที่ห้างสรรพสินค้าเปิดตัวใหม่ไม่มีผิดเพี้ยน

ในระหว่างนั้นจางเผิงอวี่ก็ได้วางขายไข่ไก่สดออร์แกนิกชุดสามฟองในราคาเพียงแค่ 1 หยวนเท่านั้น

ซึ่งหากรวมค่าขนส่งแล้วก็เท่ากับว่าเป็นการแจกฟรีให้แก่ทุกคนเลยนั่นเอง

สินค้าจำนวนห้าแสนชุดถูกขายหมดเพียงชั่วพริบตาและช่วยผลักดันให้บรรยากาศในห้องไลฟ์สดพุ่งขึ้นสู่จุดสูงสุดรวมถึงทำให้ทุกคนได้สัมผัสกับความสนุกสนานของการช้อปปิ้งในห้องไลฟ์สดอย่างแท้จริง

เมื่อมองดูจำนวนผู้เข้าชมที่ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องแววตาของจางเผิงอวี่ก็เต็มไปด้วยความตื่นเต้นและในที่สุดเขาก็เชื่อมั่นในคำพูดของเจียงเฉินอย่างหมดหัวใจเสียที

ขอเพียงแค่คุณตั้งใจทำหน้าที่เพื่อผลประโยชน์ของผู้บริโภคจริงๆ ในอนาคตจำนวนแฟนคลับของคุณย่อมจะมากกว่าดาราดังหลายคนอย่างแน่นอน

ความคลั่งไคล้ในด้านการช้อปปิ้งนี้คือสิ่งที่ทุกคนมักจะมองข้ามมาโดยตลอดเพราะมันถูกซ่อนอยู่ภายใต้กิจกรรมและห้างสรรพสินค้าต่างๆ

แต่ทว่าห้องไลฟ์สดแห่งนี้กลับสามารถปลดปล่อยพลังงานเหล่านั้นออกมาได้อย่างสมบูรณ์แบบจนสร้างความตกตะลึงให้แก่ทุกคน

สุดท้ายจางเผิงอวี่ก็สามารถขายสินค้าชิ้นสุดท้ายได้เสร็จสิ้นในเวลาห้าทุ่มครึ่ง

ยอดรวมการขายพุ่งทะลุจากเป้าหมายที่ตั้งไว้ห้าพันล้านหยวนไปจนถึงหกพันล้านหยวนเลยทีเดียว

นั่นก็เพราะในระหว่างการขายได้มีการเพิ่มจำนวนสินค้าตามคำเรียกร้องอีกเป็นจำนวนมาก

จากการพิจารณาถึงอัตราการคืนสินค้าและคำมั่นสัญญาของผู้ผลิตทำให้จางเผิงอวี่ตัดสินใจเพิ่มจำนวนสินค้าด้วยความกล้าหาญและรอบคอบที่สุด

ในช่องแสดงความคิดเห็นชาวเน็ตต่างพากันพึงพอใจและยอมรับในรูปแบบการขายสินค้าที่แปลกใหม่นี้ไปเรียบร้อยแล้ว

ทุกคนต่างตระหนักได้ว่าสินค้าที่ขายในห้องไลฟ์สดนั้นมีราคาถูกกว่าการซื้อตามปกติเนื่องจากผลของปริมาณการสั่งซื้อที่มหาศาล

รวมถึงรูปแบบการนำเสนอสินค้าของจางเผิงอวี่ก็สามารถเข้าถึงความรู้สึกของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุดที่สุด

"คราวหน้าขายมีดโกนหนวดด้วยได้ไหมครับผมอยากได้มีดโกนหนวดจังเลย"

"แนะนำให้ช่วยลดราคาการ์ดจอ 4090 ลงมาหน่อยสิครับ"

"สเปรย์ฉีดผมด้วยนะผมต้องใช้ทุกเดือนเลย"

"คุณลุงครับช่วยลดราคาปากกาลูกลื่นลงมาหน่อยได้ไหมครับ"

"ทิชชูครับผมต้องการทิชชูเพิ่มอีก"

ข้อความในห้องไลฟ์สดแทบจะไม่เคยหยุดเคลื่อนไหวเลยแม้แต่วินาทีเดียว

แต่ทว่าการไลฟ์สดก็ได้ดำเนินมาถึงช่วงสุดท้ายแล้วจางเผิงอวี่มองไปที่หน้าจอขนาดใหญ่ด้วยความรู้สึกที่เปี่ยมล้นไปด้วยอารมณ์

"ครอบครัวทุกคนโปรดวางใจได้เลยครับพวกเราจะรับฟังความคิดเห็นของทุกคนอย่างตั้งใจที่สุด"

"พวกเราจะตั้งใจคัดสรรสินค้าที่ดีที่สุดและเจรจาต่อรองราคาให้ถูกที่สุดเพื่อส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพและราคาที่คุ้มค่าที่สุดไปสู่ทุกครัวเรือนให้ได้ครับ"

"ขอขอบคุณทุกคนจากใจจริงอีกครั้งครับ"

หลังจากพูดจบจางเผิงอวี่ก็ก้มศีรษะให้กล้องอีกครั้งหนึ่ง

การไลฟ์สดครั้งที่สองของเฉินเวยเจินเสวี่ยนได้จบลงอย่างสมบูรณ์แบบและสวยงามที่สุด

ในวินาทีที่หน้าจอกลายเป็นสีดำผู้ชมจำนวนมากต่างก็เกิดความรู้สึกว่างเปล่าและหดหู่ใจขึ้นมาอย่างบอกไม่ถูก

เหมือนกับว่าความสนุกสนานได้หายไปและชีวิตก็กลับคืนสู่ความเงียบเหงาและสงบเงียบเหมือนเดิม

"ให้ตายเถอะแย่งซื้ออะไรไม่ทันเลยสักอย่างคราวหน้าจะไลฟ์สดอีกเมื่อไหร่ล่ะเนี่ย"

"ไข่ไก่ราคาหนึ่งหยวนฉันเพิ่งจะกรอกที่อยู่เสร็จมันก็หายไปแล้วล่ะ"

"เหลือเชื่อเกินไปแล้วไม่เคยเห็นการแย่งซื้อที่บ้าคลั่งขนาดนี้มาก่อนเลยในชีวิต"

"เมื่อวันก่อนห้างแถวบ้านเปิดใหม่ลดราคาหนักมากก็ยังแย่งซื้อไม่ยากขนาดนี้เลยนะ"

"นั่นสิพี่จางก็น่าจะเตือนกันล่วงหน้าหน่อยคราวหน้าฉันจะเตรียมตัวให้พร้อมกว่านี้แน่นอน"

"กดติดตามเฉินเวยเจินเสวี่ยนไว้ก่อนเลยคราวหน้าฉันต้องแย่งซื้อยาสระผมมาให้ได้"

"ฉันด้วยเหมือนกันรอคอยการไลฟ์สดครั้งถัดไปอยู่นะ"

[จบแล้ว]