บทที่ 4 การประชุมครั้งแรก

ออกมาจากบริษัทแล้ว ข้างนอกหนาวแทบตาย

ลมเย็นพัดมาแวบหนึ่ง หวังห่าวหนาวจนอดสั่นระริกหลายทีไม่ได้

แต่เรื่องนี้ยังไม่สิ้นหวังที่สุด——ที่สิ้นหวังที่สุดคือ เขายังต้องขี่สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าคันเล็กกลับไปอีก

สำหรับคนหาเช้ากินค่ำที่กระเป๋าแห้งยิ่งกว่าหน้าอย่างเขา ขับรถเป็นได้แค่ความฝัน ขึ้นรถเมล์ก็อ้อมทางเสียเวลา รถแท็กซี่นี่ยิ่งหรูหราเกินเอื้อม

สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าคันเล็กต่างหาก คือเพื่อนร่วมทางที่ “ทำให้หนาวถึงกระดูก” อย่างแท้จริง

เขาห่อคอขึ้นขี่รถไป ตามถนนมีร้านค้าไม่น้อยแขวนโคมแดงไว้แล้ว บนกระจกหน้าต่างติดอักษรฝู บรรยากาศในอากาศลอยปนเสียงเพลงเทศกาลปลายปีจางๆ

บรรยากาศปีใหม่มาครบแล้วก็จริง แต่ความอบอุ่นในกระเป๋าเขายังตามมาไม่ทัน

ขี่ไปยี่สิบนาทีเศษ เขาก็เลี้ยวเข้าไปในซอยของชุมชนเมืองที่ทั้งรกทั้งแออัด

สองข้างทางเป็นบ้านปลูกเองแน่นขนัด ราวตากผ้าพาดกันระเกะระกะ สายไฟสารพัดเส้นถักทอเป็นตาข่ายเหนือศีรษะ

ห้องที่เขาอยู่ อยู่ชั้นห้าของตึกด้านหน้า

สภาพแวดล้อมเสียงดังเอะอะ ทางเดินมีแต่กลิ่นประหลาดที่อธิบายไม่ถูก แต่ก็ช่วยไม่ได้ เพราะที่นี่ค่าเช่าถูกที่สุด

ไฟเซ็นเซอร์ในทางเดินติดๆ ดับๆ เขาออกแรงเหยียบสองทีแต่ไม่มีปฏิกิริยา ทำได้แค่คลำทางขึ้นไปในความมืด

พอขึ้นถึงชั้นห้าและเปิดประตูห้องเช่า กลิ่นอับเก่า ฝุ่น และเชื้อราก็พุ่งเข้ามาใส่หน้า

ห้องมีแค่สิบตารางเมตรกว่าๆ เตียงหนึ่งใบ ตู้เสื้อผ้าผ้าทำเองแบบง่ายๆ แทบจะมีแค่นี้ทั้งหมด

แม้แต่ห้องน้ำก็ยังเป็นห้องน้ำสาธารณะที่ปลายทางเดิน

พอเข้าห้อง หวังห่าวก็ถูมือที่เย็นจนแข็ง

สายตาเหลือบไปเห็นฮีตเตอร์ตัวเล็กตรงมุมห้อง เขาลังเลอยู่ครู่หนึ่ง สุดท้ายก็ยังไม่กดสวิตช์

ค่าไฟเดือนก่อนก็ใช้เกินงบไปแล้ว ตอนนี้ไม่มีเงินสักแดง ประหยัดได้ก็ต้องประหยัด

วิธีทำให้ร่างกายอุ่นที่ดีที่สุด คือมุดเข้าไปในผ้าห่ม

ความอบอุ่นที่ร่างกายสร้างเอง แม้จะช้า แต่ไม่เสียเงิน

พอเอนตัวลงในผ้าห่ม ร่างกายก็ค่อยๆ อุ่นขึ้น แต่กลับไม่มีง่วงเลยสักนิด

สมองกลับแจ่มใสผิดปกติ

วันนี้ที่ได้เลิกงานก่อนและรับซองแดงได้ ก็เพราะอวี๋ซินซิน

พนักงานดิจิทัลในเกมนั่นเอง

พอนึกถึงตรงนี้ เขาแทบรอไม่ไหวที่จะหยิบมือถือขึ้นมาอีกครั้ง แล้วกดเข้าไอคอนสีดำทองของแอป “ผู้เล่นเบื้องหลัง”

เกมโหลดเร็วมาก

พอเข้าไปแล้ว ภาพมอนิเตอร์เล็กๆ มุมขวาบนก็แสดงฉากแบบเรียลไทม์ของ “บริษัทสื่อซินเยว่”

หน้าเคาน์เตอร์ว่างเปล่า อวี๋ซินซินไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน

หวังห่าวเลื่อนนิ้ว เปลี่ยนกล้องไปหลายจุดทั้งในห้องทำงานและพื้นที่พัก สุดท้ายก็เจอเธอที่มุมทางเดินซึ่งค่อนข้างเงียบ

ในภาพ อวี๋ซินซินหันหลังให้กล้อง มือถือแนบหู กำลังพูดอะไรบางอย่างอย่างจริงจัง อีกมือหนึ่งก็ยกขึ้นทำท่าทางโดยไม่รู้ตัว

ดูท่าแล้ว กำลังคุยกับลูกค้า แล้วก็ขายเหล้าต่ออีกแล้ว

หวังห่าวอดหัวเราะไม่ได้ เกมนี้ทำออกมา…โคตรเจ๋งจริงๆ

พฤติกรรมของตัวละครลื่นไหลจนเหมือนคนจริงไม่มีผิด

เขากดเข้าไปที่รายชื่อพนักงานด้านข้างของเกม

ก่อนอื่นมองไปที่รูปโปรไฟล์ของอวี๋ซินซิน ข้างๆ แสดงค่าความชอบอย่างชัดเจน: 63%

ด้านหลังก็มีตราเงินสีเงินเล็กๆ เพิ่มขึ้นมาจริงด้วย พร้อมระบุว่า “ปลดล็อกแผงพื้นฐานแล้ว”

วันนี้ความชอบเพิ่งเกิน 60% ก็ได้เซอร์ไพรส์ก้อนใหญ่ขนาดนี้

ขายเหล้าออกไปตรงๆ กว่าสามหมื่นหยวน เปิดดีลใหญ่ได้หนึ่งงาน

ถ้าพนักงานคนอื่นก็มี “ความสามารถซ่อนอยู่” คล้ายๆ กัน หรือพอปลดล็อกแล้วจะได้ประโยชน์อย่างอื่นอีก... งั้นไม่ใช่รวยเละแล้วหรือ?

คิดถึงตรงนี้ เขาร้อนวูบขึ้นมาในใจ รีบกดดูรูปโปรไฟล์ของพนักงานอีกหกคนทันที

ทว่า แค่เห็นตัวเลขพวกนั้นชั่วขณะเดียว ใจเขาก็หนาววาบลงทันที!

【การเงิน-พี่หวัง（42 ปี）】：ค่าความชอบ 38%（ยังไม่ปลดล็อกแผงรายละเอียด）

【ธุรการ-โจวเจี้ยนจวิน（40 ปี）】：ค่าความชอบ 12%（ยังไม่ปลดล็อกแผงรายละเอียด）

【ประสานงานภายนอก-จางเว่ย（29 ปี）】：ค่าความชอบ 25%（ยังไม่ปลดล็อกแผงรายละเอียด）

【หลังการขาย-เฉินหมิง（32 ปี）】：ค่าความชอบ 36%（ยังไม่ปลดล็อกแผงรายละเอียด）

【ออกแบบ-หลินเวย（28 ปี）】：ค่าความชอบ 28%（ยังไม่ปลดล็อกแผงรายละเอียด）

【ถ่ายภาพ-เล่ยเจิ้น（31 ปี）】：ค่าความชอบ 33%（ยังไม่ปลดล็อกแผงรายละเอียด）

“โคตรเอ๊ย……” หวังห่าวอดสบถเบาๆ ไม่ได้

ก่อนหน้านี้เขาทั้งปรับเงินเดือนขึ้นเท่ากัน ทั้งแจกโบนัส คิดเองว่าเรื่องที่บอสควรทำ เขาก็ทำครบแล้วไม่ใช่หรือ?

เขาเคยคิดว่าต่อให้ไม่สูงเท่าอวี๋ซินซิน อย่างน้อยค่าความชอบของทุกคนก็น่าจะอยู่แถวเส้นผ่านเกณฑ์สิ?

แล้วผลล่ะ?

นอกจากพี่หวังกับเฉินหมิงที่พอจะใกล้ 40% หน่อยแล้ว คนอื่นไม่มีใครพอจะเอาอยู่สักคน!

โจวเจี้ยนจวินไอ้เจ้าเก่าคนนั้น ดันมีแค่ 12%!

หวังห่าวถอนหายใจ รู้แก่ใจแจ่มแจ้ง

จริงด้วย คนเก๋าในที่ทำงานไม่ได้ “ซื้อใจ” กันง่ายขนาดนั้น

"เจ้านายที่พวกเขาเคยพบ หรือคำขายฝันที่พวกเขาเคยฟังมา เกรงว่าจะมากกว่าข้าวที่ตัวเองเคยกินเสียอีก เงินเล็กๆ น้อยๆ แค่นี้ไม่พอจะทำให้ซาบซึ้งใจได้หรอก

ใครจะเหมือนอวี๋ซินซินที่เพิ่งออกจากสังคม เป็นนักศึกษาหลอกง่ายอะไรแบบนั้น

ให้ความเมตตานิดเดียวก็ร่าเริงสดใส ให้ผลประโยชน์หน่อยก็ซาบซึ้งจริงใจ ค่าความชอบพุ่งปรี๊ดทันที

“ต้องเพิ่มค่าความชอบของคนอื่นขึ้นมาด้วย” หวังห่าวขมวดคิ้ว นิ้วเคาะเคสมือถือโดยไม่รู้ตัว

เขาได้ลิ้มรสความหวานมหาศาลจากอวี๋ซินซินแล้ว ทำให้เขาไม่อาจมองข้าม “ศักยภาพ” ของพนักงานคนอื่นได้

หลักๆ คือจะถึงตรุษจีนแล้วนี่สิ! ในกระเป๋าไม่มีเงินเขาร้อนใจจริงๆ!

แต่จะเพิ่มยังไงล่ะ? นี่เป็นงานใช้สมอง

อวี๋ซินซินแบบนั้น จัดอยู่ในพวกใสซื่อใจดี

แล้วคนอื่นล่ะ?

อย่างพี่หวังฝ่ายการเงิน จะให้เงินตรงๆ เลยเหรอ?

เธออาจจะยิ่งระแวงว่าบัญชีมีปัญหา หรือว่าบอสมีเจตนาแอบแฝง

อย่างโจวเจี้ยนจวิน ฝ่ายธุรการ ที่ลื่นเหมือนปลาไหลและเป็นไอ้แก่เจ้าเล่ห์ ค่าความชอบก็ต่ำสุด ถ้าให้ผลประโยชน์แบบไม่ทันตั้งตัว ไม่แน่ว่าข้างหลังอาจเอาไปหัวเราะว่าเขาโง่รวยเงินฟุ้งได้

ที่เหลืออีกไม่กี่คน ตัวเลขไม่สูงไม่ต่ำ ดูแล้วก็ล้วนมีความคิดและการตัดสินใจของตัวเอง ไม่ใช่คนที่จะซื้อใจได้ง่ายๆ

หวังห่าวคิดวนอยู่หลายรอบในหัว

วิธีที่ดีที่สุด บางทีอาจเป็นการทำความเข้าใจความต้องการและปัญหาของแต่ละคนก่อน

คนหาเช้ากินค่ำต้องการอะไรมากที่สุด?

ตัวเขาเองก็เป็นคนหนึ่ง จึงเข้าใจดีเกินไป

ต่อให้บอสพูดเพราะแค่ไหน วาดเค้กให้กลมแค่ไหน ก็สู้การลงมือช่วยแก้ปัญหาจริงสักหนึ่งหรือสองเรื่องไม่ได้

เช่น การเดินทางไปทำงานไกลไป ปัญหาเรื่องเช่าบ้าน สุขภาพคนในบ้าน คอขวดในสายอาชีพ……

แค่รับฟัง แล้วให้การสนับสนุนที่เป็นรูปธรรมสักนิด ค่าความชอบก็อาจจะขึ้นได้

ลองคิดแทนกัน ถ้าเขาเป็นพนักงาน แล้วเจอบอสแบบนี้ เขาก็คงรู้สึกยอมรับมากขึ้นแน่

มีแนวทางแล้ว แต่จะไปทำความเข้าใจยังไง? คุยส่วนตัวในเกม?

วันหนึ่งส่งข้อความได้แค่สามข้อความ ไม่พอใช้อย่างแรง

นัดคุยทีละคนเป็นการส่วนตัว?

ก็ไม่จริง

สุดท้าย สายตาของหวังห่าวก็มาหยุดที่ไอคอนหนึ่งซึ่งไม่สะดุดตานักที่มุมขวาบนของหน้าจอเกม——รูปโต๊ะประชุมแบบย่อ

ก่อนหน้านี้เขาไม่เคยสังเกต

กดเข้าไป

มีหน้าต่างอธิบายเด้งขึ้นมา:

【ฟังก์ชันประชุมทั้งบริษัท】

【เปิดประชุมได้สัปดาห์ละครั้ง จำกัดเวลาประชุม 60 นาที】

【ผู้บริหารสามารถป้อนคำสั่งผ่านเสียงหรือข้อความ ระบบจะเปลี่ยนเป็นเนื้อหาประชุมที่เหมาะสมและเป็นมืออาชีพโดยอัตโนมัติ】

【ต้องการเปิดประชุมทันทีหรือไม่?】

หวังห่าวตาเป็นประกาย

มีประสิทธิภาพ ตรงไปตรงมา สื่อสารกับทุกคนได้ในคราวเดียว!

พอดีจะได้ฉวยโอกาสทำความเข้าใจภาพรวมของบริษัทและสภาพของแต่ละคนด้วย

นี่แหละ!

เขากด “ใช่” อย่างเด็ดขาด

“……”

บริษัทสื่อซินเยว่

มือถือของผู้จัดการฝ่ายธุรการโจวเจี้ยนจวินสั่นขึ้นเล็กน้อย

เขาหยิบขึ้นมาดู ก็เป็นการแจ้งเตือนจากซอฟต์แวร์สื่อสารภายในบริษัท โดยผู้ส่งแสดงเป็น【บัญชีผู้มีอำนาจสูงสุด】:

【แจ้งเตือน: โปรดจัดเตรียมให้พนักงานทั้งหมดไปยังห้องประชุมหนึ่งทันที เพื่อประชุมฉุกเฉินเฉพาะกิจ ผู้ริเริ่ม: ผู้บริหารสูงสุด】”

โจวเจี้ยนจวินขมวดคิ้วเล็กน้อย

ประชุมฉุกเฉินเฉพาะกิจ?

บอสใหม่คนนี้ ตั้งแต่เข้ารับตำแหน่งมา นอกจากแจกเงินขึ้นเงินเดือน ก็ยังไม่เคยประชุมอย่างเป็นทางการเลย

เขาพึมพำว่า “จะมาไม้ไหนของคุณกันแน่……”

แต่ก็ยังลุกขึ้น ปรบมือเบาๆ เสียงไม่ดังแต่พอให้ทั้งออฟฟิศเงียบลงได้:

“ทุกคน งานในมือพักก่อน มารวมที่ห้องประชุม บอสจะประชุม”

พี่หวังฝ่ายการเงินเงยหน้าจากสมุดบัญชี ดันแว่นขึ้น:

“พี่โจว เป็นการประชุมแนวไหน? ฉันต้องเอาสมุดบัญชีไปไหม?”

โจวเจี้ยนจวินส่ายหน้า: “ในประกาศไม่ได้บอกรายละเอียด แค่บอกว่าเป็นประชุมฉุกเฉิน ไปก่อนเถอะ”

พูดจบเขาก็หยิบแก้วเก็บความร้อนขึ้นมาก่อน แล้วเดินไปทางห้องประชุม

ที่เหลือมองหน้ากันไปมา แล้วทยอยลุกขึ้น

คนที่ตื่นเต้นที่สุดคืออวี๋ซินซิน

เธอมีฟิลเตอร์ความกตัญญูหนาเตอะต่อบอสใหม่คนนี้ พอได้ยินว่าจะประชุมก็รีบวิ่งกลับไปที่หน้าเคาน์เตอร์ จัดโต๊ะให้เรียบร้อยอย่างรวดเร็ว แล้วหยิบสมุดโน้ตกับปากกา แถมยังเผลอหันไปจัดผมกับหน้าจอดำของมือถือ ก่อนจะรีบตามกลุ่มไป

ไม่นาน ทั้งเจ็ดคนก็นั่งประจำในห้องประชุมที่ไม่กว้างนัก

โต๊ะประชุมทรงวงรี โจวเจี้ยนจวินนั่งฝั่งใกล้เครื่องฉายภาพตามนิสัย พี่หวังนั่งตรงข้ามเขา ส่วนคนอื่นก็นั่งตามลำดับ

จางเว่ยฝ่ายประสานงานภายนอกมองซ้ายมองขวาแล้วสงสัยนิดหน่อย:

“ไม่ใช่บอกว่าประชุมเหรอ? แล้วบอสอยู่ไหน?”

พอเขาพูดจบ ฉากด้านหน้าห้องประชุมก็สว่างขึ้นทันที

ไม่มีภาพวิดีโอ มีเพียงฉากหลังสีดำเข้ม

ตรงกลางปรากฏเงาร่างตัวละครเสมือนจริงที่มีเส้นสายเรียบง่ายและแฝงกลิ่นอายเทคโนโลยีเล็กน้อย มองไม่เห็นหน้าตาชัดเจน

จากนั้น เสียงผู้ชายสังเคราะห์แบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกปรับแต่งแล้วก็ดังออกมาจากลำโพง:

【ทุกท่าน สวัสดีตอนบ่าย】

ทันทีที่เสียงจบลง ทุกคนก็นั่งหลังตรงโดยไม่รู้ตัว สายตาจับจ้องไปที่ฉากที่สว่างขึ้น

ในห้องเช่า!

หวังห่าวห่มผ้าห่มแน่น เอาไมค์มือถือจ่อใกล้ปาก กลืนน้ำลายอย่างประหม่า แล้วพูดด้วยน้ำเสียงที่ตัวเองยังคิดว่าติดๆ ขัดๆ ว่า:

“เอ่อ... วันนี้เรียกทุกคนมานี่ก็ไม่ได้มีเรื่องใหญ่อะไรเป็นพิเศษหรอก แค่มาประชุมกันแบบง่ายๆ ทำความเข้าใจสถานการณ์กันหน่อย ใครมีปัญหาเรื่องงาน เรื่องชีวิต ก็พูดออกมาได้เลย เดี๋ยวผมจะเริ่มช่วยทุกคนแก้...”

เขาพูดแบบสบายๆ แถมยังเหมือนเรียบเรียงคำไม่ค่อยเป็น

ทว่า ระบบเกมกลับกรองและแปลงคำพูดที่ค่อนข้างยุ่งเหยิงของเขาโดยอัตโนมัติ กลายเป็นถ้อยคำทางการอีกแบบหนึ่งที่ลอยออกมาจากลำโพงในห้องประชุม:

【การเรียกทุกท่านมาชั่วคราว ย่อมมีเหตุผล】

【นี่คือการประชุมรวมครั้งแรกของพนักงานทั้งหมด มุ่งหวังให้แลกเปลี่ยนข้อมูล ทำความเข้าใจสถานการณ์ และร่วมกันหารือเส้นทางข้างหน้า】

【หวังว่าทุกท่านจะพูดได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นอุปสรรคในการผลักดันงาน หรือความยากลำบากที่แต่ละคนกำลังเผชิญอยู่ ก็สามารถเสนอได้ที่นี่】

พอพูดแบบนี้ออกมา สีหน้าของทั้งเจ็ดคนในห้องประชุมก็เปลี่ยนไปอย่างละเอียดอ่อน

พูดได้มีสไตล์ดีนี่

ใช้คำเป็นทางการ โครงสร้างชัดเจน แฝงความน่าเชื่อถือแบบปฏิเสธไม่ได้ แต่ก็ยังเปิดท่าทีให้คนฟังได้พูด

โจวเจี้ยนจวินหรี่ตาลงเล็กน้อย นิ้วเคาะเบาๆ บนข้างแก้วเก็บความร้อน

บอสใหม่คนนี้ พูดจาเป็นทางการดีเหมือนกัน

แต่คำอย่าง “เรียกมาเฉพาะกิจ” “ย่อมมีเหตุผล” และยังให้ความรู้สึกบนลงล่างแบบไม่เปิดให้ต่อรอง

พี่หวังรีบจดคำสำคัญหลายคำลงบนสมุดโน้ตที่กางอยู่ เช่น “การประชุมครั้งแรก” “รับฟังความต้องการ” “ร่วมกันหารือเส้นทางข้างหน้า” แล้วเงยหน้าขึ้นมองจอฉายอย่างเฉียบคม

บอสใหม่คนนี้ ตั้งแต่มารับตำแหน่งนอกจากโปรยเงินแล้ว ก็แทบไม่มีการจัดการอะไรที่เป็นรูปธรรม วันนี้จู่ๆ เรียกประชุม เป็นอยากสร้างอำนาจ?

หรืออยากหาข้อมูลพื้นฐาน?

ส่วนอวี๋ซินซินก็กะพริบตาคู่ใสๆ ของเธอ แล้วในใจก็อุทานเบาๆ ว่า “ว้าว”:

“น้ำเสียงตอนพูดแบบนี้ เหมือนผู้ใหญ่ระดับสูงที่วางแผนทุกอย่างไว้หมดในทีวีเลย!”

(จบตอน)