บทที่ 2 พนักงานดิจิทัล

หวังห่าวมาถึงตรงบันได มองหาขั้นบันไดนั่งลง หยิบบุหรี่ออกจากกระเป๋าแล้วจุดขึ้นมาหนึ่งมวน

เขาเปิดเกมขึ้นมาอีกครั้ง แล้วกดเข้าไปที่รูปโปรไฟล์ของอวี๋ซินซิน

เขาไล่ดูอยู่แถวๆ ช่องแชตก่อน ว่ามีฟังก์ชันส่งไฟล์ไหม—ดีที่ไปเจอไอคอนแนบไฟล์อยู่ใต้ช่องพิมพ์

หวังห่าวถอนหายใจอย่างโล่งอก รีบสลับไปที่วีแชต เซฟไฟล์ PDF แนะนำเหล้าหลายยี่ห้อของบริษัทไว้ จากนั้นก็เซฟตารางเบอร์โทรลูกค้าที่แบ่งให้เขามาด้วย

สลับกลับไปที่เกม เขาแนบไฟล์ทั้งสองไปพร้อมกัน

จากนั้นก็ค่อยๆ พิมพ์ทีละตัวอักษรในช่องแชตว่า

“ซินซิน งานนี้ฝากเธอด้วยนะ”

“ลองดูข้อมูลแนะนำสินค้าและคู่มือก่อน ทำความเข้าใจเหล้าเหล่านี้ให้ดี”

“ในตารางเป็นรายชื่อลูกค้าพร้อมเบอร์โทร เธอลองติดต่อดู ขายได้เท่าไหร่ก็เอาเท่านั้น”

“ขายไม่ได้ก็ไม่เป็นไร อย่าไปกดดันตัวเอง”

พอส่งเสร็จเขาก็รู้สึกว่ายังขาดอะไรไปอีกนิด จึงตบหัวตัวเองเบาๆ — เออสิ เงินจะเก็บยังไงล่ะ?

ดังนั้นเขาจึงสลับกลับไปที่วีแชตอีกครั้ง เซฟคิวอาร์โค้ดรับเงินไว้ แล้วส่งไปให้เหมือนกัน

“ถ้ามีออเดอร์ ลูกค้าโอนเงินเข้ารหัสนี้ได้เลย”

แค่ทำงานอย่างเดียวไม่พูดเรื่องเงินได้ยังไง?

เขาคาบก้นบุหรี่อยู่ พิมพ์ว่า:

“ผมจะให้พี่หวังโอนเงิน 2000 หยวนให้เธอก่อน เป็นเงินรางวัลกระตุ้นภารกิจ”

“ยังไงก็เหมือนเดิม อย่าเครียด ถ้าขายดี เดี๋ยวรอบหน้าก็ยังมีโบนัสอีก”

ไม่นานนัก ทางอวี๋ซินซินก็ตอบกลับมา:

“บอส ได้รับแล้วค่ะ! วางใจได้เลย ฉันจะทุ่มเทเต็มที่ ไม่ให้ความเชื่อใจของคุณสูญเปล่าแน่นอน!”

ด้านหลังก็ยังมีอีโมจิตามมาด้วย

หวังห่าวมองประโยค “ไม่ให้ความเชื่อใจของคุณสูญเปล่า” แล้วในใจก็รู้สึกเขินๆ อย่างบอกไม่ถูก แถมยังอบอุ่นนิดๆ

เขาพิมพ์คำว่า “สู้ๆ” ลงในช่องสนทนา แต่พอจะกดส่ง ระบบกลับเด้งข้อความเตือนขึ้นมา:

【จำนวนครั้งที่แชตกับพนักงานแบบตัวต่อตัวในแต่ละวันจำกัดไว้ที่ 3 ข้อความ วันนี้ใช้โควตาหมดแล้ว】

หวังห่าวอึ้งไป เขาไม่เคยคุยส่วนตัวกับพนักงานมาก่อน นี่เป็นครั้งแรกที่รู้ว่ามีข้อจำกัดแบบนี้

แต่โชคดีที่แค่สามข้อความก็อธิบายทุกอย่างที่ควรบอกไปหมดแล้ว

เขารีบออกจากแชต กดเข้าไปที่รูปโปรไฟล์ของพี่หวังฝ่ายการเงิน แล้วส่งข้อความไป:

“พี่หวัง รบกวนโอนเงินรางวัลกระตุ้น 2000 หยวนให้กับอวี๋ซินซินแบบแยกต่างหากด้วยนะ ดำเนินการเลย ขอบคุณที่ลำบากนะ”

พี่หวังตอบกลับมาอย่างรวดเร็ว: “รับทราบ เดี๋ยวจัดการให้!”

พอเห็นถึงตรงนี้ หวังห่าวก็ออกจากเกม แล้วยัดมือถือกลับเข้าไปในกระเป๋า

เขาส่ายหน้าโดยไม่รู้ตัว แล้วหัวเราะอย่างจนใจ—ตัวเองนี่มันรีบร้อนจนเหมือนไปหาหมอผิดแผนกจริงๆ เรื่องเหลวไหลขนาดนี้ยังทำออกมาได้

แต่นอกจากวิธีนี้ เขาก็ไม่มีทางอื่นแล้วเหมือนกัน

โทรศัพท์ในชีวิตจริงยิ่งโทรก็ยิ่งเงียบ ส่วนในเกม... อย่างน้อยก็ยังพอมีเสียงตอบกลับ

สูบคำสุดท้ายหมด เขากดก้นบุหรี่ดับกับขอบขั้นบันได แล้วลุกเดินกลับเข้าออฟฟิศ

หลังจากนั้นก็โทรขายของไปอีกหลายสาย ไม่ใช่ “ไม่ต้องการ” ก็ “กำลังยุ่ง” สุดท้ายก็ยังได้อะไรกลับมาเป็นศูนย์

พอเวลาล่วงเลยมาถึงเที่ยง เก้าอี้ของอู๋เหลียงที่นั่งอยู่ข้างๆ ลื่นเข้ามาใกล้ เขาเอียงตัวมาพูด:

“อาห่าว เห็นเธอบอกหิวมาตั้งนานแล้ว ไปกินข้าวกัน”

หวังห่าวพยักหน้า เก็บเอกสารที่รกอยู่บนโต๊ะให้เป็นระเบียบนิดหน่อย แล้วเดินออกจากบริษัทไปกับอู๋เหลียง

ลมหนาวพัดเข้ามาตามทางเดิน เขาหดคอเล็กน้อย

“เที่ยงนี้กินอะไรดี?”

“สูตรเดิมนั่นแหละ ร้านอาหารซาเสี้ยน ข้าวน่องไก่” อู๋เหลียงลูบมือไปมา:

หวังห่าวตอบว่า: “โอเค!”

เดินไปได้ไม่กี่ก้าว อู๋เหลียงก็พูดอีกว่า:

“เออ กินเสร็จไปเล่นเน็ตกันสองตาไหม?”

หวังห่าวส่ายหน้าทันทีโดยไม่คิดเลย: “ไม่ไป”

“ทำไมล่ะ?”

“ไม่มีเงิน!”

“ร้านเน็ตตอนนี้เติม 100 แถม 100 คุ้มจะตาย” อู๋เหลียงกระแทกไหล่เขาเบาๆ: “ผ่อนคลายหน่อยสิ จะเกร็งอะไรนัก”

“ฉันไม่มีเงินจริงๆ” หวังห่าวพูดตามจริง เสียงแห้งๆ นิดหน่อย:

“ค่าไฟก็ใกล้จะจ่ายไม่ไหวแล้ว อีกไม่กี่วันก็จะปีใหม่แล้ว ฉันจะกล้าใช้เงินสุรุ่ยสุร่ายได้ยังไง?”

“อีกอย่างนี่ก็วันที่ 20 แล้ว ฉันยังเปิดบิลไม่ได้สักราย เดือนหน้าขั้นต่ำก็ยังไม่รู้จะได้เงินครบไหม”

อู๋เหลียงฟังจบ รอยยิ้มบนหน้าก็จางลง ไม่พูดต่อ

สถานการณ์ของหวังห่าวเขารู้ดี—ตอนแรกก็เป็นเขาเองที่ชวนหวังห่าวมาทำงานขายที่บริษัทนี้

แต่ว่าหวังห่าวดูเหมือนจะไม่มีพรสวรรค์ทางนี้จริงๆ งานสองสามบิลแรก ส่วนใหญ่ก็เป็นอู๋เหลียงที่ช่วยวิ่งเต้นและส่งต่อคำพูดให้ลับๆ จนสำเร็จ

ทั้งสองคนโตมาด้วยกันในหมู่บ้านเดียวกัน เป็นเพื่อนวัยเด็กที่สนิทกันมาก ไม่ต้องพูดอะไรก็รู้ใจกัน

แต่ตามคำพูดที่ว่า ช่วยได้ยามฉุกเฉิน แต่ช่วยความจนไม่ได้ อู๋เหลียงเองก็ไม่รู้จะช่วยเขายังไงต่อ

ผ่านไปสักพัก อู๋เหลียงยื่นมือมาคล้องคอเขา แล้วเขย่าแรงๆ:

“อาห่าว เรื่องนี้... นายเองก็ลองคิดดีๆ หน่อย แล้วพยายามอีกนิด”

“คนปลายสายก็เป็นคนเหมือนกัน ยิ่งนายดูไม่มั่นใจ เขาก็ยิ่งรู้สึกว่าสินค้าของนายไม่ดี”

“อืม ผมรู้” หวังห่าวตอบอู้อี้

“เอาละ กินข้าวก่อน กินเสร็จไปกับฉันที่ร้านเน็ต นายไม่เล่นก็ได้ ที่นั่นโซฟานุ่มจะตาย ยังมีแอร์ฟรีอีก ไม่ดีกว่ากลับออฟฟิศมานั่งเฉยๆ เหรอ?”

คราวนี้หวังห่าวไม่ได้ปฏิเสธ เขาพยักหน้า

ทั้งสองเลี้ยวเข้าไปในร้านซาเสี้ยนตรงหัวมุมถนน สั่งข้าวน่องไก่คนละจาน แล้วนั่งเผชิญหน้ากัน กินอย่างมูมมาม

“……”

ฝั่งบริษัทซินเย่ว

อวี๋ซินซินพอได้รับเอกสารที่หวังห่าวส่งมา ก็เริ่มอ่านทันที ไม่ชักช้าแม้แต่น้อย

ไม่มีเหตุผลอื่นเลย เพราะบอสใหม่ดีกับเธอมากจริงๆ

ก่อนหน้านี้ตอนเธอมาสมัครงานที่บริษัทมีเดียแห่งนี้ในตำแหน่งพนักงานต้อนรับ ธุรกิจของบริษัทก็ซบเซาแทบจะครึ่งตายครึ่งเป็นอยู่แล้ว เจ้านายเก่ามักค้างเงินเดือน แถมให้เงินน้อย

จนกระทั่งสองสามวันก่อนอยู่ๆ บริษัทก็เปลี่ยนบอส เงินเดือนพนักงานต้อนรับของเธอก็ขึ้นจาก 4000 เป็น 6000 ทันที

เพิ่มขึ้นเต็มๆ 2000 หยวน ตอนนั้นเธอดีใจจนแทบจะกระโดดขึ้นมาในห้องเช่า

วันนี้กำลังกังวลเรื่องผ่อนบ้านอยู่ บริษัทก็ยังจู่ๆ แจกโบนัสมาอีก 5000

เธอมองข้อความเงินเข้าในมือถือ นับซ้ำไปมาสามรอบ ดวงตาร้อนผ่าวขึ้นมานิดๆ — นี่จะเรียกว่าโบนัสได้ยังไง นี่มันเงินช่วยชีวิตชัดๆ

เธอรู้สึกว่าตัวเองโชคดีจริงๆ ที่ได้เจอบอสที่ดีขนาดนี้ หาเจอยากยิ่งกว่าหาเข็มในกองฟาง

เพราะฉะนั้นพอได้รับภารกิจแรกที่บอสสั่งมา สิ่งแรกที่เธอคิดก็คือ:

ต้องทำให้ดี จะปล่อยให้บอสคิดว่าเขาให้ความเชื่อใจและดูแลเธอไปฟรีๆ ไม่ได้

ยังไงตอนนี้บริษัทก็มีงานไม่มาก ปกติเธออยู่ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ ส่วนใหญ่ก็นั่งเหม่ออยู่หน้าคอม

สิ่งที่ทำให้เธอซึ้งที่สุดคือ บอสยังไม่ทันให้เธอโทรศัพท์เลย ก็ให้เงินรางวัลกระตุ้นมา 2000 ก่อนแล้ว

“บอสใจกว้างขนาดนี้ ฉันยิ่งทำเล่นๆ ไม่ได้”

เธอพูดกับตัวเองเบาๆ แล้วความฮึกเหิมก็เต็มเปี่ยมจนสุด

แม้ปกติเวลาคุยกับคนต่อหน้า เธอจะค่อนข้างขี้อายทางสังคม ต้องซ้อมประโยคในใจก่อนหลายรอบเสมอ

แต่ไม่รู้ทำไม พอโทรคุยกับลูกค้า เธอกลับไม่รู้สึกกดดันอะไรเท่าไหร่—เพราะยังไงอีกฝ่ายก็อยู่หลังสายโทรศัพท์ ไม่มีใครเห็นหน้าแดงของใคร ได้ยินแค่เสียงเท่านั้น

ตอนเที่ยงเธอไม่ได้ออกไปกินข้าวเลย แค่สั่งข้าวผัดราคาถูกที่สุดจากแพลตฟอร์มเดลิเวอรีมากินอย่างรีบๆ แล้วรีบดูข้อมูลสินค้า

ดูซ้ำไปซ้ำมาสองรอบ แล้วก็ท่องราคา จุดเด่น และโอกาสที่เหมาะกับเหล้าหลายยี่ห้อในใจหลายรอบ พอรู้สึกว่าจำได้ประมาณหนึ่งแล้ว ถึงได้หยิบมือถือกับตารางลูกค้าที่ปริ้นต์ออกมา แล้วหลบเข้าไปในห้องประชุม

เธอกระแอมไอเบาๆ เทียบกับเบอร์แรกในตาราง สูดหายใจเข้าลึกๆ แล้วกดปุ่มโทรออก。。

(จบตอน)