ตอนที่ 14 : ยังรีบร้อนเกินไป!

ตอนที่ 14 : ยังรีบร้อนเกินไป!

เวลาสิบเอ็ดโมงเช้า ในที่สุดหลี่เหยาก็ค่อยๆ ลุกจากเตียงอย่างเชื่องช้าพร้อมกับอาการเมาค้างที่ยังหลงเหลืออยู่

เขาอุ่นอาหารที่ห่อกลับมาเมื่อคืนด้วยไมโครเวฟ กินรวบมื้อเช้าและมื้อเที่ยงไปแบบลวกๆ แล้วจึงเปิดเว็บบอร์ดออนไลน์เพื่อดูโพสต์ต่างๆ ตามความเคยชิน

เมื่อคืนนี้ เขาไปกินข้าวเย็นกับอดีตเพื่อนร่วมห้องสมัยเรียนที่อยู่ทำวิจัยต่อที่มหาวิทยาลัยเกษตร จากนั้นพวกเขาก็ไปร้องคาราโอเกะกัน หลังจากดื่มไปสองสามแก้ว เขาก็พูดไม่หยุดและเล่าเรื่องที่เจียงหลินขายแตงโมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลบนเว็บบอร์ดออนไลน์ของมหาวิทยาลัยให้เป็นเรื่องขำขัน

"ถ้าตอนนั้นฉันไม่ได้เปลี่ยนสายงานแล้วอยู่ทำวิจัยที่มหาวิทยาลัยต่อ... ตอนนี้ฉันจะคิดอะไรที่มันแตกต่างออกไปได้แบบนี้ไหมนะ?"

ในตอนนั้น เขานอนขดตัวอยู่บนโซฟา ถอนหายใจออกมาพร้อมกับอาการมึนเมาเล็กน้อย คำพูดของเขาไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยนัย ล้วนเต็มไปด้วยความชื่นชมในวิธีการทำงานของเจียงหลิน

อย่างไรก็ตาม เพื่อนเก่าของเขากลับสนใจข้อมูล 13% นั้นอย่างมาก ซึ่งเป็นผลมาจากความเคยชินในวิชาชีพ "เขากล้าติดฉลากว่า 13% เลยเหรอ? ใช้เครื่องมือวัดหรือเปล่า? แล้วขนาดของกลุ่มตัวอย่างล่ะเท่าไหร่?"

หลี่เหยาได้แต่หัวเราะขณะที่ฟัง พลางกระดกไวน์ที่เหลืออีกครึ่งแก้วจนหมด "นายอยู่ในห้องแล็บนานเกินไปแล้วล่ะ"

"ข้อมูลก็คือข้อมูล คนก็คือคน โลกข้างนอกนี่ สิ่งที่ทุกคนสนใจคือประสบการณ์ต่างหากล่ะ เข้าใจไหม!"

"ชิ ถ้าไม่มีข้อมูลมารองรับ มันก็แค่การขี้โม้ล้วนๆ ไม่ใช่หรือไง? นายคิดว่าทำไมพวกผู้จัดจำหน่ายข้างนอกถึงมาหาพวกเราเวลาที่เขามองหาสินค้าเกษตรระดับพรีเมียมล่ะ?"

"เฮ้ๆ ทำไมต้องโมโหด้วยล่ะ? มันเป็นคนละเรื่องกันเลยนะ โอเคไหม!"

"พวกเขาไปหานายก็เพราะฐานการเกษตรที่พวกนายร่วมกันโปรโมท โดยใช้ชื่อเสียงอันทรงเกียรติของพวกนายเป็นการควบคุมคุณภาพต่างหาก"

"สิ่งที่เรากำลังพูดถึงมันไม่ใช่เรื่องเดียวกันเลยสักนิด!"

เขาทำท่าทางประกอบ พยายามอธิบายความคิดของตัวเองให้ชัดเจน "ลูกค้าคนไหนจะพกเครื่องวัดความหวานออกมาวัดกันจริงๆ ล่ะ? สิ่งที่พวกเขาต้องการคือสัญชาตญาณในวินาทีที่ผ่ามันออก วินาทีที่พวกเขาได้ชิมมันต่างหาก"

"ไอ้ 13% นั่นมันก็แค่ลูกเล่นแบบมืออาชีพ แก่นแท้ของมันคือการทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าการซื้อของจากนายมันเชื่อถือได้และคุ้มค่าต่างหาก!"

นี่คือสิ่งที่เขาชื่นชมที่สุดในการจัดการของเจียงหลิน

เด็กคนนั้นฉลาดมาก เขาใช้ภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพมาห่อหุ้มคำสัญญาเรื่องประสบการณ์ที่เรียบง่ายที่สุดเอาไว้!

เขาส่ายหน้าแล้วหัวเราะเบาๆ เขาพูดมากขนาดนี้ก็เพราะเขาดื่มมากไป ทำไมต้องไปเสียเวลาเถียงกับเด็กสายวิทย์ด้วยล่ะ?

ขณะที่เขากัดข้าวที่ค่อนข้างแข็ง นิ้วของหลี่เหยาก็หยุดชะงักไปทันที

สายตาของเขาไปสะดุดอยู่ที่โพสต์หนึ่งบนเว็บบอร์ดออนไลน์

"แตงโมล็อตต่อไปของพี่ชายขายแตงโมมีตั้ง 50 กว่าลูก มาดูกันซิว่าคนโชคร้ายคนไหนที่ยังไม่ได้ซื้ออีก!"

เขาคลิกเข้าไปในโพสต์ ซึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับนักศึกษาที่ส่งข้อความในกลุ่มเพื่อพรีออเดอร์แตงโม

"50 กว่าลูก..."

หลี่เหยาขมวดคิ้ว สิ่งที่ผุดขึ้นมาในหัวของเขาไม่ใช่ความหวานของแตงโม

แต่มันคือภาพของความโกลาหลอย่างแท้จริงต่างหาก!

นักศึกษาหลายร้อยคนในพื้นที่คับแคบ ล้อมรอบรถบรรทุกแน่นขนัดจนแทบไม่มีช่องว่างให้น้ำไหลผ่านได้!

เจียงหลินกับเจียงเย่ที่รับผิดชอบเรื่องการแจกจ่าย จะต้องเหนื่อยล้าและเหงื่อท่วมตัวแน่ๆ

คนหยิบผิดลูกบ้าง คนที่รอไม่ไหวบ้าง คนที่มีข้อเรียกร้องเยอะแยะไปหมด...

"ให้ตายสิ เด็กคนนี้ทำอะไรเป็นเล่นไปได้!"

หลี่เหยาแตกต่างจากนักศึกษาคนอื่นๆ ที่มัวแต่รอดูเรื่องสนุกๆ เขารู้ดีว่ามันยากแค่ไหนในการรักษาความเป็นระเบียบเมื่อต้องจัดงานออฟไลน์สำหรับคนหลายร้อยคน!

ไม่ต้องพูดถึงเลยว่าเจียงหลินต้องคอยแจกจ่ายแตงโมด้วย!

นี่ต้องอาศัยการจัดการหน้างานและความสามารถในการรับมือที่แข็งแกร่งมากๆ!

"ยังอ่อนหัดเกินไป!"

เมื่อประสบการณ์การแจกจ่ายออฟไลน์นี้พังทลายลง สิ่งดีๆ ทั้งหมดที่ทำมาก่อนหน้านี้ก็จะย้อนกลับมาทำร้ายตัวเอง!

ผู้คนจะไม่จำหรอกว่าแตงโมมันหวานแค่ไหน พวกเขาจะจำได้แค่ว่าวันนี้ต้องรอนานแค่ไหน ฉากหน้างานมันวุ่นวายขนาดไหน และปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้น!

เพราะมีบางอย่างผิดพลาดกับประสบการณ์ของลูกค้าไงล่ะ!

เมื่อคิดถึงเรื่องที่เขายังคงชมเด็กคนนี้จนแทบจะทะลุฟ้าที่โต๊ะอาหารเมื่อคืน หลี่เหยาก็ส่ายหน้า

"ท้ายที่สุดแล้ว เขาก็ยังขาดประสบการณ์อยู่ดี!"

ในใจของเขา เขารู้สึกเหมือนกำลังดูคนสร้างหอคอยสูงตระหง่านเพียงเพื่อจะเห็นมันพังครืนลงมา

"บางทีฉันควรจะเตือนเขาสักหน่อยไหมนะ?"

เขามองไปที่หมายเลขกลุ่ม QQ ในโพสต์แล้วลังเลอยู่ครู่หนึ่ง เขาก๊อปปี้แล้วค้นหา แต่ระบบแจ้งเตือนว่ากลุ่มเต็มแล้ว

"เหอะ..."

ในเวลานี้ รถบรรทุกคันใหญ่ที่บรรทุกแตงโมมาเพิ่งจะเข้าสู่ทางหลวง

เจียงหลินได้รับสายจากกู้เจิงเหว่ย

"ไง เหล่ากู้!"

"ของที่นายต้องการเสร็จแล้วนะ" เสียงของกู้เจิงเหว่ยดังมาจากปลายสาย ฟังดูเหมือนเขายังคงกินข้าวอยู่ "เมื่อคืนญาติมาที่บ้านน่ะ ก็เลยใช้เวลานานหน่อย"

เจียงหลินพอจะนึกภาพรูมเมทของเขากำลังสวาปามอาหารในตอนนั้นออก เขายิ้มและพูดว่า "ขอบใจที่เหนื่อยนะ เปิดเทอมเดี๋ยวฉันเลี้ยงมื้อใหญ่เลย"

กู้เจิงเหว่ยทำเสียงขึ้นจมูก "นายพูดจาเหมือนเป็นหัวหน้าคนเข้าไปทุกทีแล้วนะ"

อย่างไรก็ตาม น้ำเสียงของเขาเริ่มจริงจังขึ้นมาทันทีหลังจากนั้น "เอาจริงนะ พอนายจัดการเรื่องธุรกิจแตงโมนี่เสร็จแล้ว เรามาช่วยกันระดมสมองคิดไอเดียโปรเจกต์จบที่นายพูดถึงเมื่อคืนกันดีกว่า"

"เมื่อคืนฉันลองไปหาข้อมูลดูแล้ว เบื้องบนกำลังผลักดันเรื่องพวกนี้อยู่เลย ถ้าเราทำให้มันเป็นรูปเป็นร่างขึ้นมาได้จริงๆ มันอาจจะไม่ใช่แค่โปรเจกต์จบนะ มันอาจจะพัฒนาเป็นโปรเจกต์ธุรกิจจริงๆ ได้เลย"

จากความเข้าใจในนิสัยของเจียงหลินที่มักจะคิดทุกอย่างอย่างรอบคอบก่อนลงมือทำในเมื่อเจียงหลินเป็นคนพูดขึ้นมา ระบบตรวจสอบย้อนกลับนี่ก็น่าจะเป็นแค่ยอดภูเขาน้ำแข็งเท่านั้น

เจียงหลินหันไปมองทิวทัศน์ที่แล่นผ่านหน้าต่างไปอย่างรวดเร็ว "เดี๋ยวฉันขายแตงโมเสร็จแล้วเราค่อยคุยรายละเอียดกัน ไม่ต้องห่วง นายได้ยุ่งหัวหมุนแน่ๆ"

"โอเค ฉันส่งไฟล์หน้าบ้านกับหลังบ้านไปที่โทรศัพท์นายแล้วนะ เอาจริงๆ เดี๋ยวฉันให้สิทธิ์เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์กับนายด้วยเลยละกัน"

"กินเสร็จแล้วฉันจะไปงีบชดเชยสักหน่อย ตราบใดที่มันไม่ใช่การรื้อทำใหม่หมด นายก็น่าจะจัดการปรับแก้เล็กๆ น้อยๆ ได้เร็วกว่ามาขอให้ฉันทำให้อีก"

หลังจากวางสาย เจียงหลินก็เปิดลิงก์ขึ้นมา หน้าเว็บนั้นเรียบง่ายสุดๆ: มีแค่ช่องค้นหากับพื้นหลังสีขาวว่างเปล่า

เจียงเย่ชะโงกหน้าเข้ามาดูด้วยความอยากรู้อยากเห็น "นี่คืออะไรเหรอ?" เส้นผมของเธอปัดไปโดนใบหน้าของเจียงหลิน ทำให้รู้สึกจั๊กจี้เล็กน้อย

เจียงหลินยื่นโทรศัพท์ให้เธอและอธิบาย "เว็บไซต์ตรวจสอบย้อนกลับน่ะ อันที่ฉันขอให้เหล่ากู้ทำเมื่อวานไง"

แฟนของกู้เจิงเหว่ยเรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัยครูที่อยู่ติดกับมหาวิทยาลัยการสื่อสาร สมัยปีหนึ่ง เหล่ากู้เป็นคนพาเจียงหลินไปที่มหาวิทยาลัยการสื่อสาร พวกเขาเคยกินข้าวด้วยกันหลายครั้งและรู้จักกันหมด

"ไฟล์ตารางที่เธอเพิ่งทำจะถูกอัปโหลดขึ้นเซิร์ฟเวอร์โดยตรง พอนักศึกษาได้แตงโมไป พวกเขาก็สามารถใช้ชุดรหัสบนฉลากแตงโมมาเช็คที่นี่ได้ว่าแตงโมมาจากเราจริงหรือเปล่า"

เขามองดูหน้าเว็บอีกครั้ง "ฉันคิดว่าเราต้องเพิ่มอะไรบางอย่างเข้าไปตรงนี้นะ"

"เพิ่มไอคอนชิงซานเข้าไปดีไหม? แล้วก็มีสโลแกนว่า: 'หยั่งรากฝังลึกในผืนดิน จับจ้องไปที่ขุนเขาเขียวขจี'?"

เจียงเย่มองหน้าเว็บ แล้วเอียงคอหันมามองเขา ดวงตาเป็นประกาย "ว้าว เจียงหลิน นายคิดอะไรไว้เยอะแยะเลยนะเนี่ย!"

เจียงหลินหัวเราะเบาๆ และพูดทีเล่นทีจริง "แน่นอนสิ แตงโมพวกนี้คือก้าวแรกในการหาเงินทุนแต่งงานของฉันเลยนะ ทุกอย่างต้องมั่นคงเข้าไว้!"

เจียงเย่กลอกตาใส่เขา เธอเริ่มจะมีภูมิคุ้มกันกับคำเรียกแทนตัวหวานๆ ที่เจียงหลินใช้ได้อย่างเป็นธรรมชาติพวกนี้แล้วล่ะ

เธอหยิบโทรศัพท์ออกมา "งั้น... เราควรส่งข่าวเรื่องการจัดส่งลงในกลุ่มเลยไหม?"

"ส่งเลย!"

"แต่เราจะไม่ไปโพสต์บนเว็บบอร์ดออนไลน์ใช่ไหมล่ะ?" นิ้วของเจียงเย่ลอยอยู่เหนือหน้าจอ น้ำเสียงของเธอแฝงแววหยอกล้อ

เจียงหลินยิ้ม "แน่นอนว่าไม่ ถ้าเราไม่สร้างความแตกต่าง แล้วเราจะแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการอยู่ในกลุ่มได้ยังไงล่ะ?"

เขาดูมั่นใจมาก "ไม่ต้องห่วงหรอก พอเราโพสต์ลงในกลุ่ม เดี๋ยวก็มีคนเอาไปอวดในเว็บบอร์ดออนไลน์เองแหละ"

"ท้ายที่สุดแล้ว การแชร์ข้อมูลสุดเอ็กซ์คลูซีฟแบบนี้ มันก็ช่วยสร้างความรู้สึกเหนือกว่าให้กับคนแชร์อยู่แล้วล่ะ"

เจียงเย่: "ชิ!"