บทที่ 591 – ผู้คุมหางเสือ สวี่ลี่เฉียงนั่งฟังอย่างเงียบเชียบโดยไม่เอ่ยขัดจังหวะ เขารู้ดีว่าลู่หยางจะต้องมีคำสั่งที่เฉพาะเจาะจงมากกว่านี้ตามมาอย่างแน่นอน เป็นไปตามคาด ลู่หยางกล่าวต่อว่า "ลี่เฉียง ต่อจากนี้ไป การเฟ้นหา 'ผู้คุมหางเสือ' ที่เปี่ยมความสามารถมากุมบังเหียนบริษัทโลจิสติกส์ในอนาคตของเรา ถือเป็นภารกิจที่สำคัญที่สุด" "คุณต้องลงมาดูแลเรื่องนี้ด้วยตัวเอง ประสานงานกับบริษัทจัดหางานระดับแนวหน้า และควานหาบุคคลที่เหมาะสมจากทั่วทุกมุมโลก" เขาหยิบรายงานขึ้นมา เปิดไปยังหน้าที่ขีดเส้นใต้เอาไว้ "นอกจากนี้ แปดเมืองที่ผมเน้นย้ำไว้ในเอกสาร คือกลุ่มเมืองเป้าหมายชุดแรกที่เราจะเริ่มสร้างฐานศูนย์กลางระดับประเทศ คุณสามารถเริ่มปูทางงานพื้นฐานล่วงหน้าไปได้เลย เช่น การศึกษานโยบายที่ดินของท้องถิ่น ทิศทางการวางผังเมือง และทรัพยากรพันธมิตรที่อาจเป็นไปได้ เพื่อให้มองเห็นภาพรวมทั้งหมด" "อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวโครงการจริงและการเจรจาในประเด็นสำคัญ ต้องรอจนกว่าเราจะได้ซีอีโอที่เหมาะสมสำหรับบริษัทโลจิสติกส์เสียก่อน เราต้องการผู้นำมืออาชีพมาเป็นหัวหอกในการตัดสินใจเรื่องสำคัญเหล่านี้" เขาหยุดเว้นจังหวะ และเน้นย้ำเป็นพิเศษ "แม้ผมจะวางแผนมอบหมายธุรกิจฝูงรถขนส่งให้จางเทาไปดูแลเพื่อขัดเกลาฝีมือ แต่ขีดความสามารถและบารมีของเขาในตอนนี้ยังห่างไกลจากการบริหารจัดการบริษัทโลจิสติกส์ทั้งระบบ ตั้งแต่การวางแผนเชิงกลยุทธ์ การออกแบบเครือข่าย การจัดสรรงบลงทุน ไปจนถึงการเลือกใช้เทคโนโลยีและการจัดการงานปฏิบัติการแบบรายวัน" "เราต้องหาผู้นำที่ปราดเปรื่อง ผู้ที่คลุกคลีอยู่ในแวดวงวิสาหกิจโลจิสติกส์ขนาดใหญ่มานานหลายปีและมีประสบการณ์อย่างโชกโชนมาคอยควบคุมภาพรวม จะเป็นคนในประเทศหรือต่างชาติก็ได้ แต่ต้องเป็น 'คนจีน' เท่านั้น" สวี่ลี่เฉียงรับเอกสารที่ลู่หยางส่งคืนมา กวาดสายตามองรายชื่อแปดเมืองที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และเริ่มวางแผนการในใจ เขารีบพยักหน้ารับคำทันที "รับทราบครับประธานลู่ ผมเข้าใจความต้องการของท่านอย่างถ่องแท้ ผู้ที่มีความเหมาะสมสำหรับตำแหน่งซีอีโอคือกุญแจสำคัญ ผมจะติดต่อบริษัทจัดหางานโดยเร็วที่สุดเพื่อเริ่มกระบวนการสรรหา กำหนดขอบเขตงานและคุณสมบัติหลักที่ต้องการ และให้พวกเขาส่งรายชื่อผู้สมัครคุณภาพสูงมาให้ท่านพิจารณาครับ" กลยุทธ์การบริหาร: แยกส่วน "นอก" และ "ใน" ลู่หยางพยักหน้าอย่างพึงพอใจเมื่อเห็นการตอบสนองอันเฉียบคมของสวี่ลี่เฉียง อย่างไรก็ตาม การให้บริษัทจัดหางานช่วยแนะนำคน ก็ไม่ได้หมายความว่าลู่หยางจะเลือกผู้รับผิดชอบคนสุดท้ายจากกลุ่มผู้หางานทั่วไปเสมอไป ในความเป็นจริง สำหรับผู้คุมหางเสือของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านโลจิสติกส์ในอนาคตที่ต้องแบกรับเจตนารมณ์เชิงกลยุทธ์อันสำคัญยิ่งของเขา ลู่หยางมีความคิดที่ลึกซึ้งไปกว่านั้น คำถามก็คือ ผู้นำสูงสุดของอาณาจักรโลจิสติกส์นี้ จำเป็นต้องมาจากแวดวงอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ดั้งเดิมหรือไม่? คำตอบในใจของลู่หยางแจ่มชัดขึ้นเรื่อยๆ ว่า 'ไม่จำเป็น' แม้ทีมบริหารระดับสูงจำเป็นต้องประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่รู้ซึ้งถึงรายละเอียดการปฏิบัติงาน อย่างเช่นการจัดการคลังสินค้าหรือการจัดตารางรถขนส่ง ทว่าตำแหน่งซีอีโอของบริษัทโครงสร้างพื้นฐานเชิงกลยุทธ์ที่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์ ใช้เงินลงทุนนับหมื่นล้าน และต้องประสานงานกับรัฐบาลท้องถิ่นอย่างใกล้ชิดนั้น ภารกิจหลักได้ก้าวข้ามเรื่องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานไปไกลแล้ว ในมุมมองของลู่หยาง ความสามารถที่สำคัญที่สุดของผู้นำสูงสุดในบริบทของประเทศจีนคือ การบูรณาการทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ การถ่ายทอดเค้าโครงแผนงานอันยิ่งใหญ่ การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ภายนอกที่สำคัญ โดยเฉพาะกับรัฐบาลทุกระดับ หน่วยงานกำกับดูแล และลูกค้ารายใหญ่เชิงยุทธศาสตร์ การระดมทุนและการบริหารจัดการเม็ดเงินลงทุนมหาศาล ส่วนเรื่องการจัดวางคลังสินค้าเพื่อเพิ่มอัตราการหมุนเวียนห้าเปอร์เซ็นต์ หรือการประหยัดน้ำมันสามเปอร์เซ็นต์ในเส้นทางขนส่งหลัก ปัญหาทางเทคนิคเฉพาะทางเหล่านี้ควรปล่อยให้เป็นหน้าที่ของรองประธานสายปฏิบัติการมืออาชีพเป็นผู้ดูแล การออกแบบโครงสร้างแบบ "แยกนอกแยกใน" นี้ ยังแอบแฝงไปด้วยกลไกการตรวจสอบและถ่วงดุลอำนาจสำหรับลู่หยางในฐานะผู้ถือหุ้นใหญ่ เพื่อป้องกันไม่ให้อำนาจเบ็ดเสร็จไปกระจุกอยู่ที่คนเพียงคนเดียวจนยากจะควบคุม ซึ่งถือเป็นการบริหารความเสี่ยงในเชิงรุก การดึง "ขุมกำลัง" เข้าร่วมห่วงโซ่ผลประโยชน์ ลู่หยางจึงตัดสินใจอย่างเด็ดเดี่ยว เขาจะมองหาผู้นำจากภายนอกที่มีภูมิหลังทั้งในโลกธุรกิจและการเมือง มีความสามารถในการประสานงานด้านทรัพยากรและสื่อสารเชิงยุทธศาสตร์มากุมตำแหน่งผู้นำสูงสุด และฝากฝังงานด้านปฏิบัติการไว้กับมืออาชีพอีกคนหนึ่ง ทว่าคนแบบนี้จะไปหาได้จากที่ไหน? เขาต้องการคนที่เป็นได้มากกว่าผู้จัดการมืออาชีพ แต่ต้องการผู้ที่มีอิทธิพลมากพอจะคุ้มครองบริษัทให้อยู่ในระดับที่สูงขึ้นไปอีกขั้น เขามีตัวเลือกในใจอยู่สองทาง หลินเยว่: รุ่นพี่ของเขา เธอมาจากครอบครัวที่มีรากฐานทางการเมืองอันลึกซึ้ง และจากความทรงจำในชาติก่อน ลู่หยางเห็นเธออยู่ในตำแหน่งสำคัญตั้งแต่อายุยังน้อย แสดงให้เห็นว่าตระกูลหลินจะยังคงมั่นคงและรุ่งเรืองต่อไปในอนาคต หลี่หลาน: เพื่อนร่วมชั้นของเฉินยุนซีและหุ้นส่วนของลู่หยาง ตระกูลหลี่เองก็มีทรัพยากรทางการเมืองและธุรกิจที่ซับซ้อนและทรงอิทธิพลไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากัน อย่างไรก็ตาม ลู่หยางมีความมั่นใจในความปลอดภัยของตระกูลหลินมากกว่า เนื่องจากความทรงจำเกี่ยวกับตระกูลหลี่ในอนาคตนั้นค่อนข้างพร่ามัว ลู่หยางตัดสินใจได้ว่า การดึงกลุ่มอำนาจเหล่านี้เข้ามาเป็นผู้ถือหุ้นในบริษัทโลจิสติกส์ในอนาคตคือทางเลือกที่ดีที่สุด การลงทุนสร้างโครงข่ายนี้จำเป็นต้องใช้เม็ดเงินมหาศาล แม้เขาจะสามารถเริ่มต้นด้วยตัวเองได้ แต่การมีผู้ถือหุ้นเชิงยุทธศาสตร์ที่มีภูมิหลังแข็งแกร่งคอยหนุนหลัง จะช่วยกรุยทางและเคลียร์ 'อุปสรรคที่มองไม่เห็น' ทั่วประเทศได้เป็นอย่างดี นี่คือการถักทอเครือข่ายผลประโยชน์และทรัพยากรที่มั่นคง ตราบใดที่เขายังคงรักษาอำนาจการควบคุมในท้ายที่สุดและทิศทางเชิงกลยุทธ์เอาไว้ได้ผ่านการออกแบบโครงสร้างหุ้นที่ชาญฉลาด การให้กลุ่มขุมกำลังใหญ่ๆ มาเป็น 'ผู้คุ้มกัน' ย่อมมีแต่จะช่วยยกระดับเพดานของบริษัทให้ทะยานสูงขึ้นไปอีกมิติหนึ่ง