บทที่ 30 ระวังกับดักการตลาดเบื้องหลัง "การจ้างคนมาต่อคิว"

บทที่ 30 ระวังกับดักการตลาดเบื้องหลัง "การจ้างคนมาต่อคิว"

เจ้าของกระทู้: ฉันคือคนที่โพสต์เรื่องซาลาเปาทอดเมื่อคืนเองค่ะ ตอนแรกที่แชร์เพราะอยากแบ่งปันของอร่อยตามหลัก "มีของดีต้องบอกต่อ" แต่ไม่นึกเลยว่าจะโดนเพื่อนร่วมสถาบันบางคนตั้งคำถาม หาว่าฉันเป็นหน้าม้า คุณจะดูถูกความสามารถของฉันก็ได้ แต่จะมาดูถูกศักดิ์ศรีของฉันไม่ได้! เพื่อพิสูจน์ความบริสุทธิ์ใจ ฉันตัดสินใจจะไลฟ์สดให้เห็นทั้งสภาพร้าน ความสะอาด และความอร่อยกันชัดๆ ลิงก์อยู่ตรงนี้ค่ะ... เพื่อนๆ คนไหนสนใจคลิกเข้ามาดูกันได้เลย

ทันทีที่หน้าจอกดรีเฟรช ความคิดเห็นใหม่ๆ ก็พุ่งขึ้นมาเพียบ

ชั้นที่ 1: โอ้มายก๊อด! นี่คือจังหวะของ "ถ้าความเห็นไม่ตรงกัน ก็ไลฟ์สดโชว์ความจริง" สินะ!

ชั้นที่ 2: ตอนแรกนึกว่าเจ้าของกระทู้แค่พูดเล่น ไม่นึกว่าจะใจเด็ดกล้าไลฟ์จริงๆ แค่สปิริตนี้ฉันก็ยอมกดเข้าไปซัพพอร์ตแล้ว!

ชั้นที่ 3: ในที่สุดสิ่งที่รอคอยก็มาถึง ดีใจที่ไม่ได้ถอดใจไปก่อน

ชั้นที่ 4: เชรดดดด ช็อตนี้ให้ 666 เลย (เจ๋งสุดๆ)!

ชั้นที่ 5: มีใครตั้งตารอเหมือนฉันบ้างไหม? กดลิงก์เข้าไปแล้วนะ หวังว่าเจ้าของกระทู้จะไม่ทำให้ผิดหวัง!

ชั้นที่ 6: ดีมากเจ้าของกระทู้ คุณดึงความสนใจจากผมไปได้สำเร็จ!

ชั้นที่ 7: เตรียมเมล็ดแตงโมกับเก้าอี้ตัวน้อยรอชมแล้วจ้า

ชั้นที่ 8: +1

...เหล่านักศึกษามหาวิทยาลัยผู้รักความรื่นเริงจะพลาดเรื่องซุบซิบแบบนี้ได้อย่างไร?

ไม่ว่าจะเป็นพวกที่ไม่มีเรียนตอนเช้านั่งเล่นเกมอยู่ในหอ หรือพวกที่เพิ่งเลิกคลาส ต่างก็รีบต่อเน็ตมหาลัยแล้วคลิกเข้าลิงก์ในโพสต์ทันที... แล้วภาพที่ปรากฏในกล้องก็คือ...

ไช่เจียเจีย และ สวี่เวยเวย รีบบึ่งมาที่ถนนสายเก่าทางตะวันตก

ไช่เจียเจียเป็นคนโพสต์กระทู้นั้น ปกติเวลาว่างเธอชอบศึกษาเรื่องการทำคอนเทนต์ไลฟ์สดอยู่แล้ว เธอเคยสมัครบัญชีแพลตฟอร์มหนึ่งทิ้งไว้แต่ไม่ได้ใช้งานจริงจังจนถึงวันนี้

ตอนเริ่มสตรีม เธอได้ก๊อปปี้ลิงก์ไปวางในบอร์ดสนทนาของมหาลัย และเพื่อให้ภาพออกมาคมชัดระดับ HD สวี่เวยเวยถึงขั้นยอมสละขาตั้งกล้องมือถือราคาแพงมาช่วย

"เวยเวย ช่วยดูหน่อย สภาพฉันตอนนี้โอเคไหม?" ไช่เจียเจียถามเพื่อนอย่างประหม่า

อย่าดูแค่ความใจกล้าตอนโพสต์กระทู้เลย เพราะนี่คือการไลฟ์สดครั้งแรกของเธอ! พอคิดว่าต้องโชว์หน้าต่อหน้าอาจารย์และนักศึกษาทั้งมหาลัย ความตื่นเต้นมันก็พุ่งปรี๊ดขึ้นมานิดหน่อย

สวี่เวยเวยพินิจพิจารณาเพื่อนแล้วพยักหน้ายืนยัน "ดีมาก สวยมากเลย!"

"งั้นฉันจะเริ่มแล้วนะ"

"โอเค!"

เมื่อเห็นสวี่เวยเวยทำสัญญาณมือ OK เธอจึงกดปุ่มเริ่มถ่ายวิดีโอทันที

กล้องสลับมาโฟกัสที่ใบหน้าสวยของเธอ ไช่เจียเจียส่งยิ้มสดใสพร้อมแนะนำตัวอย่างสำรวมเล็กน้อย "สวัสดีค่ะทุกคน ฉันไช่เจียเจียนะคะ วันนี้จะพาทุกคนมาที่ถนนสายเก่าทางตะวันตก เพื่อพิสูจน์รสชาติซาลาเปาทอดในตำนานกันค่ะ"

คอมเมนต์ในไลฟ์เริ่มเด้งขึ้นมาเบาๆ!

【สตรีมเมอร์ประหม่าป่ะเนี่ย? ตื่นเต้นเปล่า? หรือว่าลน?】

【ฉันคุ้นถนนเส้นนี้มากนะ อาทิตย์ก่อนเพิ่งไปเดินกับรูมเมทมา ไม่เห็นเจอร้านซาลาเปาในตำนานที่ว่าเลย!】

【เห็นการแนะนำตัวแบบมือสมัครเล่นของน้องแล้ว ใจพี่นิ่งมาก แถมแอบขำนิดๆ ด้วย】

【ไม่ขอวิจารณ์หน้าตาสตรีมเมอร์นะ แต่จังหวะเอากล้องจ่อหน้าเนี่ย ฮ่าๆ โทษทีที่เส้นตื้น ขำจนเสียงเหมือนห่านแล้ว】

【อยู่ๆ ก็รู้สึกเหมือนกำลังปั้นวีเจสาวเลยแฮะ!】

【เชรด! อยากปั้นวีเจเหรอ? ถามหน่อยครับน้องสตรีมเมอร์คนสวย มีแฟนหรือยังจ๊ะ?】

【สตรีมเมอร์เพิ่งเลิกกับแฟนจ้า ตอนนี้โสดสนิท ไม่ต้องขอบคุณนะ เรียกฉันว่าคนดีก็พอ!】

【นี่คือเรื่องที่ฉันฟังได้ฟรีๆ โดยไม่ต้องเสียตังค์เหรอเนี่ย?】

【ฮ่าๆๆ ไลฟ์พาเที่ยวร้านอาหารจะกลายเป็นรายการหาคู่หรือเปล่า?! ไม่มั้ง! ไม่มั้ง!】

สวี่เวยเวยที่ถือมือถืออีกเครื่องคอยดูคอมเมนต์เห็นบทสนทนาเริ่มออกทะเลไปไกล เธอเงยหน้ามองไช่เจียเจียที่เดินนำหน้าไปอย่างตั้งใจไลฟ์ ด้วยความกลัวว่าเพื่อนจะเสียสมาธิหรืออารมณ์เสีย เธอจึงเลือกที่จะเงียบไว้

กล้องถูกสลับไปใช้เลนส์หลัง

ไช่เจียเจียเดินไปพลางบรรยายไป "ทุกคนเห็นตรงหัวมุมข้างหน้านั่นไหมคะ? จะบอกความลับให้ว่า ซาลาเปาทอดแสนอร่อยมาจากร้านที่ชื่อ 'อร่อยจริงๆ' ตรงหัวมุมนั้นแหละค่ะ รีบตามฉันไปดูกันเลย"

ยังไม่ทันจะถึงหน้าร้านดี พวกเธอก็เห็นคนยืนต่อแถวกันยาวเหยียด ลูกค้าที่ซื้อได้แล้วต่างรีบโซ้ยซาลาเปาเข้าปากอย่างรวดเร็ว พร้อมแสดงสีหน้าเคลิบเคลิ้มราวกับจะขึ้นสวรรค์

ไช่เจียเจีย: ~ (￣0￣)/

สวี่เวยเวย: (⊙⊙)

นี่มันจะเว่อร์ไปไหมเนี่ย!

สวี่เวยเวยที่ไม่เคยทานมาก่อนยากจะเข้าใจท่าทางของลูกค้าเหล่านั้น เครื่องหมายคำถามตัวโตๆ ว่า "มันอร่อยขนาดนั้นจริงเหรอ?" ผุดขึ้นมาในหัวทันที

ส่วนไช่เจียเจียที่เคยทานแล้ว แค่ไม่นึกว่าคนจะเยอะขนาดนี้ ทั้งที่เธออุตส่าห์รีบมาเร็วแล้วนะ ถ้ามาช้ากว่านี้คนจะไม่ล้นกว่านี้เหรอ? อย่างไรก็ตาม เธอคิดว่าซาลาเปาที่อร่อยระดับนี้ มีคนรุมล้อมก็เป็นเรื่องปกติธรรมดา

แต่ผู้ชมที่รอดูความดราม่าไม่ได้คิดแบบนั้น

คอมเมนต์ในไลฟ์พุ่งขึ้นเร็วรัว

【เชรด! ร้านเล็กๆ ดูธรรมดาแบบนี้ทำไมคนต่อแถวเยอะจัง! ท่าทางการกินของลูกค้านั่นก็เว่อร์วังเกินไปป่ะ!】

【เครื่องมือดึงดูดความสนใจชั้นยอดของร้านค้าก็คือ "แถว" นี่แหละ ฉากนี้คือ 'ความรุ่งเรืองจอมปลอม' หรือพ่อค้าจัดฉากมาเองหรือเปล่า? คนวงในเขารู้กันนะ!】

【ข่าวในเน็ตมีออกบ่อยจะตาย! ร้านดังในโซเชียลทำไมคิวยาวจัง? ระวังกับดักการตลาด 'รับจ้างต่อคิว' กันด้วยนะจ๊ะ เห็นข่าวแบบนี้มาจนเบื่อแล้ว】

【ใช่เลย! ดูคุณปู่คุณย่าพวกนั้นสิ ถึงขั้นพกอุปกรณ์ต่อคิวอย่างเก้าอี้พับมานั่งเล่นหมากรุกกันหน้าร้านเลย มันผิดหลักวิทยาศาสตร์ชัดๆ!】

【ทุกคนอย่าเพิ่งปั่นกระแสได้ไหม? คนต่อแถวเยอะ ลูกค้ากินมูมมาม หรือคนแก่พกเก้าอี้มา มันไม่ได้พิสูจน์อะไรเลย ดูไลฟ์ต่อไปก่อนสิ!】

【ไอ้คนข้างบนนั่น เป็นหน้าม้าป่ะเนี่ย? ต่อให้อร่อยแค่ไหนมันก็ไม่มีทางทำหน้าเคลิ้มฟินขนาดนั้นได้หรอก อย่างกับโดนตัวไหนมา...】

ไช่เจียเจียและสวี่เวยเวยที่มัวแต่สนใจการต่อคิว ไม่ได้ก้มลงมองคอมเมนต์เลยแม้แต่นิดเดียว

หลังจากรออยู่นาน ในที่สุดก็ถึงคิวพวกเธอ

ไช่เจียเจียเอ่ยกับหวงเทาอย่างประหม่าเล็กน้อย "สวัสดีค่ะเถ้าแก่ เอาซาลาเปาทอดทั้งสามแบบ อย่างละ 2 ลูกค่ะ แล้วก็โจ๊กไข่เยี่ยวม้าหมูสับ 2 ชาม ทานที่ร้านนะคะ"

ไม่ใช่ว่าเธอไม่อยากทำตัวสนิทสนมกับหวงเทา แต่สถานการณ์ตอนนี้มันบังคับ ในฐานะคนไลฟ์ สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องแสดงภาพลักษณ์ที่ดูจริงใจที่สุด ถ้าเธอทำตัวสนิทกับหวงเทาเกินไป ชาวเน็ตที่รอดูอยู่คงจะเข้าใจผิดอีกรอบแน่ๆ

หวงเทาจำเธอได้ทันที และสังเกตเห็นกล้องมือถือที่เปิดอยู่ด้วย เมื่อเห็นเธอคอยแพลนกล้องไปรอบๆ เคาน์เตอร์ เขาจึงเดาว่าเธอน่าจะกำลังไลฟ์สดเพื่อโปรโมตของอร่อยในร้านของเขาแน่ๆ

'ช่างเป็นเด็กที่มีน้ำใจจริงๆ!' เขาคิดในใจ

ทันใดนั้น กลิ่นพะโล้ที่หอมรุนแรงก็พุ่งเข้าแตะจมูกของไช่เจียเจียจนเธอต้องก้มมองที่เคาน์เตอร์

เธอพบว่ากลิ่นหอมนั้นมาจาก "ขาหมูพะโล้"

ขาหมูสีแดงดั่งน้ำผึ้ง มีความมันวาวใสราวกับอัญมณีรูบี้ ดูสวยงามน่าทานเป็นที่สุด!

มันช่างเย้ายวนใจจริงๆ! ด้วยความที่เธอชอบแทะขาหมูมาตั้งแต่เด็ก เธอจึงอดไม่ได้ที่จะโพล่งออกมา "เถ้าแก่คะ เอาขาหมูพะโล้เพิ่มอีก 2 ชิ้นด้วยค่ะ"

"ได้ครับ ขาหมูพะโล้ชิ้นละ 26 หยวน รวมกับที่สั่งไปตะกี้ ทั้งหมด 88 หยวนครับ"

หวงเทาจัดจานให้อย่างว่องไว

ไช่เจียเจียสแกนจ่ายเงิน ส่วนสวี่เวยเวยถือถาดอาหารไปหาที่นั่ง ไช่เจียเจียถือขาตั้งกล้องเดินตามหลังเพื่อนพลางแพลนกล้องไปที่การตกแต่งร้าน "เอาล่ะค่ะ สั่งอาหารเรียบร้อย ตอนนี้กำลังหาที่นั่งนะคะ ทุกคนดูสิ ผนังร้านขาวสะอาดมาก โต๊ะก็เช็ดจนเงา ที่สำคัญคือครัวเป็นแบบกึ่งเปิด ทำให้เราเห็นสภาพแวดล้อมการทำอาหารและขั้นตอนการปรุงทั้งหมดเลย..."

ถ้าเธอได้ก้มมองคอมเมนต์ในตอนนี้ เธอจะรู้เลยว่าบรรยากาศในห้องไลฟ์เริ่มจะ "ไม่ปกติ" เข้าให้แล้ว