บทที่ 40: บ้านเศรษฐินีก็ไม่ได้มีเงินเหลือเฟือหรอกนะ!

บทที่ 40: บ้านเศรษฐินีก็ไม่ได้มีเงินเหลือเฟือหรอกนะ!

ในช่วงที่สถานการณ์กำลังตึงเครียดถึงขีดสุด ผู้จัดการร้านที่กำลังเข้าเวรก็เดินออกมา พนักงานขายที่เคาน์เตอร์เพิ่งจะตระหนักได้ว่าสถานการณ์เริ่มรับมือยาก เธอจึงรีบเรียกกำลังเสริม และไปยืนรายงานเรื่องราวให้ผู้จัดการฟัง

ผู้จัดการที่เข้าเวรในวันนี้ชื่อ ฟ่านเหม่ยลี่ "เกิดอะไรขึ้น?" เธอถามด้วยความกระฉับกระเฉงและเด็ดขาด

พนักงานขายรู้สึกเกรงกลัวกับสีหน้าที่จริงจังของเธอ จึงรีบตอบไปว่า "ผู้จัดการคะ ผู้ชายคนที่เพิ่งเดินเข้ามาทีหลัง เขามีเรื่องกับลูกค้าของเราค่ะ"

"ร้านเราเป็นแบรนด์เนมระดับโลกนะ เป็นร้านเก่าแก่ที่มีประวัติยาวนานเป็นร้อยปี เราต้องให้ความสำคัญกับลูกค้ามาเป็นอันดับหนึ่ง แค่ไล่พวกตัวป่วนออกไปก็สิ้นเรื่อง" คำพูดของฟ่านเหม่ยลี่เฉียบขาดจนไม่มีใครกล้าแย้ง "เธอเนี่ยนะ เอะอะก็เรียกแต่ฉันเวลาเกิดเรื่อง เรื่องขี้ปะติ๋วแค่นี้ยังจัดการเองไม่ได้อีกเหรอ?"

พนักงานขายที่ถูกดุรู้สึกไม่พอใจ แต่ก็ไม่กล้าเถียงกลับ เธอจึงระบายความโกรธแค้นไปที่ตัวต้นเหตุแทน "ผู้จัดการคะ เดี๋ยวฉันจะไปไล่คนก่อเรื่องออกไปเดี๋ยวนี้แหละค่ะ"

ฟ่านเหม่ยลี่พยักหน้าอย่างพอใจ แบบนี้สิถึงจะค่อยยังชั่ว ทว่า เมื่อเธอเงยหน้าขึ้นและเห็นใบหน้าที่คุ้นเคยในกลุ่มคนที่กำลังยืนจ้องกันตาเขม็ง เธอก็สบถในใจ งานเข้าแล้วไงล่ะ แต่กว่าจะรู้ตัวก็สายไปเสียแล้ว

พนักงานขายที่เพิ่งโดนด่ามาหมาดๆ อารมณ์บูดบึ้งสุดๆ เธอเตรียมตัวจะสาดกระสุนใส่เขาเต็มพิกัด

"คุณผู้ชายคะ กรุณาออกไปจากร้านด้วยค่ะ! อย่ามาก่อกวนในร้านของเรานะคะ!"

"ก่อกวนเหรอ?" ซุนต้าเซิ่งถามด้วยความประหลาดใจ เขาเหลือบมองพนักงานขายตรงหน้า ใบหน้าของเธอแดงก่ำด้วยความโกรธ ฉันยังไม่ได้ไปทำอะไรให้เธอเลยนะ ทำไมถึงต้องมาใส่อารมณ์กับฉันขนาดนี้ด้วยเนี่ย?

"หึๆๆ ..." หลี่ยี่ปานหัวเราะเยาะ สีหน้าของเขาดูสะใจยิ่งกว่าเดิม "ไม่ได้ยินที่พนักงานบอกเหรอ? ที่นี่ไม่ต้อนรับแก จ่ายค่าเสียหายมาแล้วก็ไสหัวไปซะ"

"หลี่ยี่ปาน นายหัดหุบปากบ้างได้ไหม? นายมันก็แค่พวกแมงดาเกาะผู้หญิงกิน มีสิทธิ์อะไรมาพูดจาสามหาวที่นี่ฮะ?"

อุ๊ย เจ็บจี๊ด! คำพูดของเซี่ยงอี้เหรินช่างคมกริบราวกับมีด ดาเมจคริติคอลเลยทีเดียว เวลาเธอปกป้องผู้ชายของตัวเองนี่มันดูเท่ชะมัด

หน้าของเทรนเนอร์ส่วนตัวหลี่ยี่ปานดำคล้ำจนแทบจะคั้นน้ำออกมาได้ เขาเกลียดการถูกเรียกว่าแมงดาที่สุด มันก็เข้าตำราที่ว่า: เขา เป็นได้ แต่ห้ามคนอื่น พูด เด็ดขาด

เมื่อเห็น 'เบบี๋น้อย' ของตัวเองถูกดูหมิ่น สีหน้าของจางชุ่ยเซี่ยก็บูดบึ้ง เธอเก็บซ่อนความอับอายไว้ไม่มิด เธอปลอบโยนเขาด้วยการลูบไล้ไปที่แก้ม ก่อนจะหันไปหาเซี่ยงอี้เหริน "ยี่ปานพูดอะไร ฉันก็ว่าตามนั้นแหละ"

"ฉันล่ะแปลกใจจริงๆ ฉันเป็นลูกค้าระดับ VIP ขั้นสูงสุดของยิมพวกเธอ เป็นลูกค้าคนสำคัญที่จ่ายเงินให้ยิมปีละเป็นแสนๆ ถ้าผู้จัดการหวังรู้ว่ามีพนักงานเข้าข้างคนนอกมาต่อว่าลูกค้ารายใหญ่แบบนี้ เธอคิดว่าเขาจะลงโทษเธอยังไงล่ะ?" ขณะที่พูด เธอก็ลูบคลำแหวนทองคำวงเขื่องที่นิ้วหัวแม่มือ ราวกับว่ามันเป็นสัญลักษณ์ของความมั่งคั่งและสถานะอันสูงส่งของเธอ

เซี่ยงอี้เหรินแค่นเสียงหัวเราะเยาะ ซุนต้าเซิ่ง ผู้ชายที่เธอควงแขนอยู่นี่แหละคือที่พึ่งที่แข็งแกร่งที่สุดของเธอ เธออยากจะลาออกจากงานต้อนรับหน้าฟรอนต์นี่มาตั้งนานแล้ว ที่ทนทำอยู่ก็เพราะกลัวจะเบื่อถ้าต้องอยู่บ้านเฉยๆ คิดจะเอาเรื่องงานมาขู่เธอเหรอ? พวกเขาคำนวณผิดไปถนัดเลยล่ะ

"ลงโทษฉันเหรอ? หึ... ฉันกะจะลาออกจากงานเงินเดือนไม่กี่พันนี่อยู่แล้ว เขาจะมาทำอะไรฉันได้ล่ะ?" เซี่ยงอี้เหรินตอกกลับอย่างท้าทาย

แม้แต่พนักงานขายที่ยืนอยู่ใกล้ๆ ก็ยังรู้สึกฮึกเหิมตามไปด้วย คำพูดเหล่านั้นมันสะท้อนความในใจของเธอชัดๆ การทำงานบริการมันลำบากจริงๆ นะ โดนหัวหน้าด่า โดนลูกค้าโวยวาย ต้องเก็บความคับแค้นใจเอาไว้ แล้วก็ต้องกลับไประเบิดอารมณ์ใส่คนในครอบครัวจนต้องทะเลาะกันไม่เว้นแต่ละวัน ทำงานก็เหนื่อย กลับบ้านก็เหนื่อย

ถึงแม้ในใจเธอจะเข้าข้างเซี่ยงอี้เหริน แต่เธอก็ต้องฝืนใจพูดออกไปว่า "พวกคุณสองคน กรุณาออกไปจากร้านเดี๋ยวนี้เลยค่ะ อย่ามาทำตัวมีปัญหาให้กระทบกับการขายของพวกเราเลยนะคะ"

"เสี่ยวเม่ย เธอพูดอะไรของเธอน่ะ? ลูกค้าที่เข้ามาในร้านเราทุกคนล้วนเป็นแขกคนสำคัญทั้งนั้นแหละ นโยบายร้านเราไม่มีการไล่ลูกค้าหรอกนะ"

การปรากฏตัวอย่างกะทันหันของฟ่านเหม่ยลี่ทำเอาพนักงานขายงุนงงไปหมด และคำพูดของเธอก็ยิ่งทำให้งงหนักเข้าไปอีก เมื่อกี้ผู้จัดการเพิ่งจะสั่งให้ฉันไล่คนก่อเรื่องออกไปไม่ใช่เหรอ? แล้วไหงจู่ๆ กลายเป็นว่าฉันเป็นคนคิดเองทำเองซะงั้นล่ะ?

รอยยิ้มหวานหยดย้อยปรากฏบนใบหน้าของฟ่านเหม่ยลี่ ลักยิ้มของเธอบุ๋มลึกเผยเสน่ห์อันล้นเหลือ เธอเดินเข้ามาอย่างสง่างาม "คุณซุนคะ ยินดีต้อนรับกลับมาค่ะ มีปัญหาอะไรให้ดิฉันช่วยไหมคะ?"

ซุนต้าเซิ่งยิ้มบางๆ ให้เธอ นี่มันพนักงานขายที่เคยดูแลฉันตอนมาซื้อนาฬิกาไม่ใช่เหรอ? ได้เลื่อนขั้นเป็นผู้จัดการแล้วเหรอเนี่ย? ฉันจำได้ว่าตอนนั้นเธอกระตือรือร้นมาก... กระตือรือร้นจนน่ากลัวเลยล่ะ กระดาษโน้ตใบเล็กๆ ที่แอบยัดใส่มือฉันก็เป็นของเธอนี่แหละ ถ้าจำไม่ผิด เธอเป็นคนชวนฉันไปดูแมวตีลังกาที่บ้านเธอด้วยนี่นา

เมื่อเห็น 'วาฬตัวยักษ์' จ้องมองเธอโดยไม่พูดอะไร ฟ่านเหม่ยลี่ก็เริ่มตื่นตระหนก การที่เธอได้เลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการก็เพราะยอดขายที่ทำได้จากเขานี่แหละ เธอจะทำให้เทพเจ้าแห่งความมั่งคั่งองค์นี้ขุ่นเคืองไม่ได้เด็ดขาด

และผลก็คือ พนักงานขายเสี่ยวเม่ยจึงกลายเป็นแพะรับบาปไปโดยปริยาย "เสี่ยวเม่ย รีบขอโทษคุณซุนเดี๋ยวนี้เลยนะ เขาเป็นหนึ่งในลูกค้า VIP ของร้านเรา เมื่อกี้เธอเสียมารยาทกับเขามาก เห็นแก่ที่เธอเป็นพนักงานใหม่ ฉันจะหักโบนัสเดือนนี้ของเธอเป็นการลงโทษก็แล้วกัน มีปัญหาอะไรไหม?"

สีหน้าของเสี่ยวเม่ยสลดลง เธอทำหน้าเหมือนจะร้องไห้ ฉันมีสิทธิ์มีปัญหาด้วยเหรอ? โบนัสทั้งเดือนของฉันหายวับไปกับตาแค่เพราะฉันทำตามคำสั่งผู้จัดการเนี่ยนะ ผู้จัดการน่าจะบอกฉันก่อนสิว่าเขาเป็นลูกค้า VIP! แล้วเธอจะทำอะไรได้ล่ะ? เธอเป็นแค่พนักงานใหม่ แค่ผู้จัดการเอ่ยปากคำเดียว เธอก็โดนไล่ออกได้ตั้งแต่ยังไม่ผ่านโปรด้วยซ้ำ เธอจึงได้แต่กลั้นน้ำตาแล้วเอ่ยคำขอโทษ

"คุณซุนคะ ดิฉันขอโทษจริงๆ ค่ะ! ทั้งหมดเป็นความผิดของดิฉันเอง คุณซุนเป็นผู้ใหญ่ใจดี โปรดอย่าถือสาหาความกับคำพูดของดิฉันเลยนะคะ ขอร้องอย่าเอาเรื่องดิฉันเลยนะคะ—"

ซุนต้าเซิ่งยกมือขึ้นเพื่อหยุดคำพูดของเธอ "ช่างมันเถอะ เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับคุณหรอก" เขาไม่มีความคิดที่จะเอาเรื่องพนักงานชั้นผู้น้อยอยู่แล้ว อีกอย่าง เธอก็ไม่ได้พูดจาหยาบคายอะไรมากมาย เธอแค่ทำตามหน้าที่เท่านั้นเอง

เมื่อได้ยินดังนั้น ฟ่านเหม่ยลี่ก็ไล่เสี่ยวเม่ยไปและรับช่วงดูแลเขาด้วยตัวเอง "คุณซุนคะ วันนี้อยากให้ดิฉันช่วยหาอะไรให้ไหมคะ? ให้ดิฉันเป็นคนแนะนำสินค้าให้เป็นการส่วนตัวเลยนะคะ"

โอ้โฮเฮะ อาการกระตือรือร้นเกินเบอร์แบบนี้มันขัดกับภาพลักษณ์ผู้จัดการที่ดูสุขุมเยือกเย็นเมื่อกี้นี้ลิบลับเลยนะเนี่ย เธอออกอาการเอาอกเอาใจยิ่งกว่าพนักงานขายคนอื่นๆ ซะอีก การเปลี่ยนท่าทีแบบกะทันหันนี้ทำให้คนอีกสองคนที่ถูกเมินรู้สึกหงุดหงิดขึ้นมาทันที นี่เราได้รับบทผิดหรือเปล่าเนี่ย? พวกเราต่างหากที่เป็นคนกำเงินมาซื้อของนะ! ทำไมผู้จัดการร้านถึงได้ไปประจบสอพลอไอ้กระจอกนั่น แล้วปล่อยให้ลูกค้าระดับ VVIP อย่างเราต้องยืนเก้อล่ะ?

"เธอเสียสติไปแล้วหรือไง? พวกเราเป็นลูกค้าระดับ VIP ของเธอนะ! การเมินพวกเราแบบนี้มันสมควรแล้วเหรอ? ตาบอดหรือไงฮะ?" เมื่อเห็นเศรษฐินีเริ่มหมดความอดทน หลี่ยี่ปานก็รีบเสนอหน้าทำผลงานทันที ขณะที่พูด เขาก็ผายมือไปทางจางชุ่ยเซี่ยที่ประโคมเครื่องประดับทองและเงินเต็มตัว

ฟ่านเหม่ยลี่ปรายตามองพวกเขา แค่นี้เองเหรอ? เสื้อผ้าเครื่องประดับที่ใส่มาทั้งตัวยังราคาไม่ถึงเศษเสี้ยวของนาฬิกาบนข้อมือเขาเลย แต่ในฐานะผู้จัดการร้านแบรนด์เนมหรู เธอย่อมรักษาความเป็นมืออาชีพไว้ได้อย่างไร้ที่ติ เธอเพียงแค่ส่งยิ้มการค้าตามมาตรฐานกลับไปให้ "ร้านเรามีพนักงานขายคนอื่นๆ คอยให้บริการอีกหลายคนนะคะ ไม่ว่าคุณลูกค้าต้องการอะไร ดิฉันมั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถให้คำแนะนำที่ดีที่สุดแก่คุณลูกค้าได้อย่างแน่นอนค่ะ"

ความหมายแฝงนั้นชัดเจนเจน: พวกคุณยังไม่สำคัญพอที่จะให้ฉันมาเสียเวลาดูแลเป็นการส่วนตัวหรอกนะ

จางชุ่ยเซี่ยรู้สึกเสียหน้า เธอคิดว่าผู้จัดการร้านกำลังดูถูกเธอ มืออวบอูมที่เต็มไปด้วยแหวนทองคำชี้ไปที่ตู้กระจกอย่างลวกๆ "ฉันกำลังจะซื้อนาฬิกาเรือนละสองแสนให้สุดที่รักของฉันอยู่พอดีเลย ใครจะไปรู้ล่ะว่าร้านของพวกเธอจะหยิ่งยโสจนไม่เห็นหัวเงิน 'ก้อนเล็กๆ' แค่นี้?"

"คุณลูกค้าเข้าใจผิดแล้วค่ะ ลูกค้าทุกคนที่เข้ามาซื้อของในร้านเราล้วนเป็นแขกคนสำคัญของเราทั้งสิ้นค่ะ เราไม่มีทางละเลยลูกค้าคนไหนแน่นอนค่ะ" ฟ่านเหม่ยลี่ตอบกลับด้วยรอยยิ้มที่อ่านไม่ออก

เออ แบบนี้สิถึงจะค่อยยังชั่ว ท่าทางแบบนี้แหละที่เหมาะสมกับฉัน จางชุ่ยเซี่ยมีสีหน้าเรียบเฉยและสงบนิ่ง แต่ในใจของเธอกำลังเลือดซิบๆ เธอตั้งใจจะมาซื้อรุ่นธรรมดาๆ ราคาแค่ไม่กี่หมื่นเท่านั้นเอง นาฬิกาเรือนละสองแสนนี่มันเกินงบไปไกลลิบเลยนะ ถึงจะเป็นเศรษฐี ก็ไม่ได้มีเงินให้ถลุงเล่นไม่จำกัดหรอกนะยะ!