บทที่ 17 สำนักงานกฎหมายเถิงต๋า

บทที่ 17 สำนักงานกฎหมายเถิงต๋า

จุดหมายแรกของถังฟางจิงไม่ใช่สมาคมคุ้มครองผู้บริโภค แต่เป็นสำนักงานกำกับดูแลตลาดเขตกว่างหมิง

เรื่องพรรค์นี้ควรรายงานให้หน่วยงานกำกับดูแลตลาดทราบก่อนเป็นอันดับแรก เพราะหากหน่วยงานกำกับดูแลตลาดมีคำสั่งลงโทษ มันจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อรูปคดี ซึ่งเหตุผลนั้นก็เป็นที่รู้กันดีอยู่แล้ว

ที่ช่องรับเรื่องร้องเรียน เสี่ยวโจวซึ่งเป็นพนักงานกำลังยุ่งอยู่กับการจัดเตรียมเอกสาร ช่วงนี้เป็นฤดูกาลจบการศึกษา จำนวนข้อร้องเรียนจึงมีมากเป็นพิเศษ

ชวนให้ต้องถอนหายใจจริงๆ กลลวงพวกนี้ก็เป็นมุกเดิมๆ ทุกปี แต่ก็ยังมีคนตกหลุมพรางอยู่ทุกปีเช่นกัน

จังหวะนั้นเอง ก็มีคนมายืนอยู่หน้าช่องให้บริการ เสี่ยวโจวเงยหน้าขึ้นและเห็นชายหนุ่มคนหนึ่งถือกระเป๋าหิ้วมาด้วย เขาไม่ได้มีลักษณะอะไรโดดเด่นเป็นพิเศษ ยกเว้นเสียแต่ว่ากระเป๋าของเขานั้นใบใหญ่โตมโหฬารเหลือเกิน...

"เอ่อ... สหาย มีอะไรให้ผมช่วยไหมครับ?" เสี่ยวโจวรีบเอ่ยถาม

ถังฟางจิงก้าวไปข้างหน้าพร้อมกับรอยยิ้ม "สวัสดีครับ ผมชื่อถังฟางจิง ผมถูกนายหน้าหลอกตอนเช่าบ้าน ก็เลยจะมาร้องเรียนครับ"

เสี่ยวโจวชำเลืองมองกระเป๋าของเขา จากนั้นก็พยักหน้าและพูดว่า "ตกลงครับ เชิญนั่งก่อน เกิดอะไรขึ้นครับ? เป็นบริษัทนายหน้าเจ้าไหนเหรอครับ?"

ถังฟางจิงวางกระเป๋าลงและยิ้มอย่างเขินอาย "ไม่ใช่แค่บริษัทเดียวหรอกครับ แต่เป็นยี่สิบแปดบริษัท"

"เท่าไหร่นะครับ? ยี่สิบแปดเหรอ? สหาย คุณแน่ใจนะว่าไม่ได้จำผิด?"

เขาทำงานในหน่วยงานกำกับดูแลตลาดมาหลายปี ไม่เคยเจอการร้องเรียนแบบนี้มาก่อนเลย!

"สหาย ผมต้องบอกคุณก่อนนะว่าการร้องเรียนเรื่องนี้ เราต้องมีพยานหลักฐานด้วย ไม่ใช่ว่าคุณพูดอะไรมาแล้วมันจะเป็นความจริงไปเสียหมดถูกไหมครับ? คุณบอกว่ามีบริษัทมากมายขนาดนั้นหลอกลวงคุณ? มันเป็นไปไม่ได้หรอกครับ"

ทว่าก่อนที่เขาจะพูดจบ เขาก็เห็นชายหนุ่มตรงหน้านำกระเป๋าใบยักษ์ขึ้นมาวางบนเคาน์เตอร์ รอยยิ้มของเขากว้างขึ้นกว่าเดิม "นี่ไงครับสหาย หลักฐาน!"

"แน่นอนว่า เป็นไปไม่ได้หรอกที่ทุกบริษัทจะหลอกผม มีแค่บริษัทเดียวที่หลอกผม สถานการณ์มันเป็นแบบนี้ครับ..."

"ผมก็เลยไปตรวจสอบข้อมูลบ้านเช่าที่ลงประกาศไว้ทั้งหมดในเมืองจิงโจว จากจำนวนบ้านกว่าสี่หมื่นหลัง มีประมาณครึ่งหนึ่งที่ใช้ราคาปลอมและรูปภาพปลอม..."

"แถมตอนนั้นก็มีคนกดรายงานบนแพลตฟอร์มกันเยอะมาก และการรายงานเหล่านั้นก็มีหลักฐานเพียงพอด้วย แพลตฟอร์มบางแห่งก็จัดการเรื่องนี้ค่อนข้างเร็ว ในขณะที่บางแห่งแทบจะไม่สนใจเลย..."

นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาในวงการนายหน้าเท่านั้น แต่แพลตฟอร์มบ้านมือสองต่างๆ ก็มีปัญหาใหญ่เหมือนกัน!

เอาล่ะ คุณบอกว่ามีข้อมูลมากเกินไปจนจัดการไม่หวาดไม่ไหว งั้นตอนนี้ผมส่งหลักฐานทั้งหมดไปให้แล้ว แต่คุณก็ยังไม่จัดการ ซ้ำยังสรุปว่า "ไม่มีการละเมิดกฎ" อีก ตกลงว่าคุณมีปัญหาอะไรหรือเปล่า?

ถังฟางจิงอธิบายสถานการณ์อย่างคร่าวๆ ส่วนเสี่ยวโจวที่อยู่ฝั่งตรงข้ามนั้นถึงกับอึ้งไปแล้ว

ว่ากันตามตรง พฤติกรรมแบบนี้ การดึงดูดความสนใจด้วยประกาศปลอมและราคาปลอมนั้นเป็นเรื่องที่พบเห็นได้ทั่วไป แต่จะระบาดหนักแค่ไหน ก็ไม่เคยมีใครทำการสืบสวนแบบนี้มาก่อนเลย!

นั่นมันประกาศบ้านเช่ากว่าสี่หมื่นรายการเลยนะ ใครจะว่างพอมานั่งตรวจสอบพวกมันกัน? แต่คนตรงหน้าเขากลับทำ

ยิ่งไปกว่านั้น... เสี่ยวโจวรู้สึกหงุดหงิดนิดหน่อย เขาเพิ่งจะมึนงงกับคดีฟ้องร้องเรื่องค่าโดยสารแท็กซี่ไปหมาดๆ และตอนนี้ เพียงเพราะอีกฝ่ายพูดจาไม่ดีใส่ ชายหนุ่มคนนี้ถึงกับเอาจริงเอาจังขนาดนี้เลยหรือ...

"ตกลงครับ คุณถังฟางจิงใช่ไหม? เราต้องขอตรวจสอบหลักฐานของคุณก่อน ภายในสองสามวันนี้เราจะแจ้งให้ทราบว่าจะมีการรับเรื่องไว้หรือไม่" เสี่ยวโจวคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วกล่าว

เขารู้ดีแก่ใจว่ายังไงคดีนี้ก็ต้องถูกรับเรื่องไว้อย่างแน่นอน ตลกน่า หลักฐานแน่นหนาขนาดนี้ ขอแค่ตรวจสอบความถูกต้องแล้ว ก็สามารถดำเนินการต่อได้ทันที

ยิ่งไปกว่านั้น จำนวนข้อร้องเรียนในอุตสาหกรรมนายหน้าก็พุ่งสูงขึ้นมากในช่วงนี้ และทางหน่วยงานกำกับดูแลเองก็กำลังคิดที่จะจัดการเรื่องนี้ให้เป็นระบบระเบียบอยู่พอดี นี่มันเหมือนมีคนส่งหมอนมาให้ตอนกำลังง่วงนอนชัดๆ...

"ตกลงครับ แต่ผมก็ยังหวังว่าพวกคุณจะดำเนินการได้เร็วนะครับ"

พูดจบ ถังฟางจิงก็หยิบกระเป๋าอีกใบขึ้นมาและหันหลังเดินจากไป

ประมาณครึ่งชั่วโมงต่อมา เสียงร้องด้วยความประหลาดใจก็ดังขึ้นอีกครั้งในสำนักงานสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคมณฑลฮั่นตง

"เสี่ยวถัง คุณ... ลงทุนลงแรงขนาดนี้ เพียงเพื่อจะให้เรารับทำคดีของคุณเนี่ยนะ? แต่ฉันต้องบอกคุณไว้ก่อนเลยนะว่าค่าทนายความมันถูกกำหนดไว้ตายตัวแล้ว และมันก็แค่ไม่กี่ตังค์เองนะ!"

เหล่าฟาง เจ้าหน้าที่ของสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคเอ่ยขึ้นด้วยความประหลาดใจอย่างมาก

ชายหนุ่มคนนี้เคยมาสมัครเป็นอาสาสมัครเมื่อไม่นานมานี้ และเนื่องจากพอมีชื่อเสียงอยู่บ้าง เขาจึงได้รับคุณสมบัติอาสาสมัครไป แต่ตอนนี้ ผ่านไปเพียงแค่เดือนกว่าๆ เขากลับนำคดีใหญ่ขนาดนี้มาให้สมาคมคุ้มครองผู้บริโภค!

คำขอเพียงอย่างเดียวของเขาคือขอให้ตัวเขาเป็นคนทำคดีนี้...

ยิ่งไปกว่านั้น เหล่าฟางรู้ดีว่าชายหนุ่มคนนี้ป่วยเป็นมะเร็งระยะสุดท้าย ด้วยโรคนี้ ไม่มีใครรู้ว่าเขาจะจากไปเมื่อไหร่ อาจจะครึ่งปี หรืออาจจะหนึ่งปี

เมื่อมองไปที่ใบหน้าซีดเซียวของชายหนุ่มตรงหน้า เหล่าฟางแทบไม่อยากเชื่อเลยว่าเขายอมเหนื่อยขนาดนี้เพียงเพื่อค่าทนายความเศษเงินเหล่านั้น มันเป็นไปไม่ได้เลย

ถ้าเขาเอาเวลาและเรี่ยวแรงไปทำอย่างอื่น เขาคงหาเงินได้มากกว่าค่าทนายความพวกนี้ตั้งเยอะ!

ถังฟางจิงได้ยินดังนั้นก็ยิ้ม "เหล่าฟาง พูดอะไรอย่างนั้นล่ะครับ แน่นอนว่าผมก็ต้องทำงานเพื่อเงินสิ ยุคข้าวยากหมากแพงแบบนี้ มีใครบ้างที่ทำงานหนักแล้วไม่ได้หวังเงิน? หรือจะทำไปเพื่ออุดมการณ์? อุดมการณ์มันกินได้ที่ไหนล่ะ?"

"เอาล่ะครับ แล้วสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคจะต้องใช้เวลาเท่าไหร่ถึงจะรู้ผลครับ?"

เหล่าฟางมองไปที่ถังฟางจิงเมื่อได้ยินเช่นนั้น เขารู้สึกจริงๆ ว่าตัวเองได้พบกับพวกมีอุดมการณ์แรงกล้าเข้าให้แล้ว มิฉะนั้นก็ไม่มีคำอธิบายใดที่สมเหตุสมผลสำหรับการกระทำของอีกฝ่ายเลย

ทว่า การฟ้องคดีเพื่อประโยชน์สาธารณะ...

"ส่วนที่ยากที่สุดอย่างการรวบรวมหลักฐาน คุณก็ทำเสร็จไปหมดแล้ว ดังนั้นคดีนี้ก็ไม่น่าจะใช้เวลาพิจารณานานนัก คุณไปร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลตลาดมาด้วยใช่ไหม? เราจะพยายามประสานงานกับพวกเขาอย่างเต็มที่ก็แล้วกัน"

จากประสบการณ์ของเหล่าฟาง ด้วยพยานหลักฐานที่ละเอียดขนาดนี้ ต่อให้เอาหมามาฟ้องร้องก็ยังชนะ...

"ตกลงครับ งั้นเอาตามนี้ก็แล้วกันนะเหล่าฟาง ผมต้องไปหาสำนักงานกฎหมายก่อน ตอนนี้ผมยังไม่มีใบอนุญาตเลยด้วยซ้ำ"

เหล่าฟางพยักหน้ารับ ก่อนจะเงยหน้าขึ้นมาด้วยความงุนงง "อะไรนะ? คุณยังไม่มีใบอนุญาตงั้นเหรอ? แล้วคุณจะหาเรื่องใส่ตัวไปตั้งมากมาย..."

…………

หลังจากบอกลาเหล่าฟางที่กำลังยืนงงเป็นไก่ตาแตก ถังฟางจิงก็เตรียมตัวไปหาสำนักงานกฎหมาย แน่นอน อย่างที่เขาพูดนั่นแหละ เขาต้องไปหา "อาจารย์" เพื่อฝากตัวก่อน

ชุมชนไม่สามารถออกหนังสือรับรองให้เขาทำคดีนี้ได้ สมาคมคุ้มครองผู้บริโภคเองก็ทำให้ไม่ได้เช่นกัน เพราะเขาไม่ใช่เจ้าหน้าที่ของทางสมาคมฯ

ดังนั้นเขาจึงเริ่มค้นหา ในความคิดของถังฟางจิง เขายังคงอยากหาสำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่ อย่างน้อยก็เป็นแห่งที่มีมาตรฐานค่อนข้างดีในทุกๆ ด้าน

สำนักงานกฎหมายเล็กๆ บางแห่งก็เป็นแค่การฉายเดี่ยวของผู้อำนวยการ วุ่นวายอยู่ในพื้นที่แคบๆ เมื่อเทียบกันแล้ว สำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่ที่ได้มาตรฐานย่อมดีกว่า

และมันก็ต้องอยู่ในเขตกว่างหมิง ใกล้กับบ้านที่เขากำลังเตรียมจะซื้อด้วย

หลังจากคัดกรองตามเงื่อนไขเหล่านี้ สำนักงานกฎหมายที่ชื่อว่า "เถิงต๋า" ก็ปรากฏขึ้นมาในสายตาของถังฟางจิงอย่างรวดเร็ว

สำนักงานกฎหมายแห่งนี้มีขนาดใหญ่มาก และที่สำคัญที่สุดคือมันอยู่ใกล้กับชุมชนเยว่ฟู่มาก ไม่จำเป็นต้องนั่งรถเลย เดินแค่ประมาณสิบนาทีก็ถึงแล้ว

ถ้างั้นก็ไม่มีปัญหา เขาจัดการส่งประวัติไปก่อน ถึงแม้ว่าเขาจะเรียนจบเอกวิทยาการคอมพิวเตอร์ ซึ่งอาจจะดูเตะตาไปสักหน่อย แต่นั่นก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่

หลังจากส่งเรซูเม่และข้อมูลต่างๆ ไปแล้ว เขาก็กลับไปรอที่บ้าน โทรศัพท์ของเขาดังขึ้นตอนประมาณหกโมงเย็น

"ฮัลโหล ครับ ผมถังฟางจิงครับ ใช่ครับ ผมจบเอกคอมพิวเตอร์ครับ ได้ครับๆ โอเคครับ..."

ถังฟางจิงวางสายด้วยสีหน้าจนปัญญา ห่วงโซ่แห่งการดูถูกบ้าบิ่นนี่มันอะไรกัน มีปัญหาอะไรเหรอ? คนเรียนคอมพิวเตอร์จะเป็นทนายไม่ได้หรือไง?

ทางสำนักงานไม่ได้ปฏิเสธตรงๆ แต่บอกใบ้ผ่านทางโทรศัพท์ว่าช่วงนี้มีเด็กฝึกงานเข้ามาเยอะ และอาจจะไม่มีใครยอมรับเขาเข้าทำงาน แถมทางสำนักงานก็ไม่สนับสนุนการมาฝากชื่อแขวนป้ายไว้เฉยๆ ด้วย

แต่อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่ปัญหา ถังฟางจิงเชื่อว่ายังไงก็ต้องมีคนยอมรับเขาเข้าทำงานอย่างแน่นอน