บทที่ 5 ทำไมถึงเป็นแบบนี้ไปได้?

บทที่ 5 ทำไมถึงเป็นแบบนี้ไปได้?

เมื่อเดินออกจากประตูร้าน Lu ก็จะพบกับร้าน Cartier ตั้งอยู่ฝั่งตรงข้ามพอดี ตอนที่เย่เชียนเชียนไปเที่ยวซานย่า เธอเคยไปร้านปลอดภาษีเพื่อช่วยเพื่อนร่วมงานซื้อกำไลข้อมือแบบไม่มีเพชรรุ่นคลาสสิก แม้ว่าเธอจะเคยลองสวมแค่ครั้งเดียวตอนรับหิ้วของ และเครื่องประดับของแบรนด์นี้ก็ไม่ได้จัดว่าเป็นเครื่องประดับชั้นสูง แต่เธอก็ยังอยากจะมีเป็นของตัวเองจริงๆ สักชิ้น

พนักงานขายของ Cartier เห็นเย่เชียนเชียนเดินเข้าไปในร้าน Lu ก่อนหน้านี้อย่างชัดเจน และเห็นเธอเดินออกจากร้านมาท่ามกลางแถวพนักงานที่โค้งคำนับอย่างนอบน้อม

แม้ว่าเธอจะไม่ได้ถือถุงช้อปปิ้งออกมาเลยสักใบ แต่ในฐานะพนักงานขายของแบรนด์เนมหรู เธอรู้ดีว่าลูกค้า VIP หลายคนมักจะให้พนักงานร้านนำของไปส่งให้ที่บ้าน

ดังนั้นเมื่อเย่เชียนเชียนเดินเข้ามาในร้าน เธอจึงรีบเข้าไปต้อนรับพร้อมกับรอยยิ้มที่จริงใจอย่างที่สุด "สวัสดีตอนเช้าค่ะคุณผู้หญิง ดิฉันไอวี่ จะเป็นผู้ช่วยเลือกซื้อสินค้าให้คุณในวันนี้ค่ะ มีอะไรให้ดิฉันรับใช้ไหมคะ"

เย่เชียนเชียนเดินไปที่เคาน์เตอร์จัดแสดงกำไลข้อมืออย่างสบายๆ แล้วชี้ไปที่ถาดด้านใน "เอาพวกนี้ออกมาให้ฉันดูหน่อยสิ"

แม้ว่าทางร้านจะมีกฎว่าสามารถนำเครื่องประดับออกมาให้ลูกค้าดูได้มากที่สุดครั้งละสามชิ้น แต่ไอวี่ก็กัดฟันนำถาดทั้งใบออกมาจากตู้โชว์ จากนั้นเธอก็สวมถุงมือและหยิบกำไลข้อมือรูปตะปูแบบพันสองรอบประดับเพชรขึ้นมาให้เย่เชียนเชียนลองสวมเป็นชิ้นแรก "นี่คือกำไลข้อมือรุ่น Juste un Clou ของเราค่ะ แบบพันสองรอบนี้จะมีเลเยอร์มากกว่าและดูหรูหรากว่าแบบพันรอบเดียวนะคะ"

เย่เชียนเชียนยกมือขึ้นดู "ใส่แบบพันรอบเดียวที่ไม่มีเพชรให้ฉันดูด้วยสิ"

ไอวี่แอบโอดครวญในใจ เธออุตส่าห์เอาออกมาทั้งถาดเพื่อเสี่ยงดวง ถ้าเธอขายได้แค่กำไลข้อมือแบบพันรอบเดียวที่ไม่มีเพชรวงเดียว เธอต้องโดนผู้จัดการร้านด่าแน่ๆ

แม้จะรู้สึกหงุดหงิดอยู่ลึกๆ แต่เธอก็ยังคงยิ้มและสวมกำไลข้อมือแบบพันรอบเดียวให้ที่มือของเย่เชียนเชียน "คุณลูกค้าสามารถเปรียบเทียบดูได้นะคะ ดิฉันคิดว่าแบบพันสองรอบดูสง่างามและเหมาะกับคุณผู้หญิงมากกว่าค่ะ"

เย่เชียนเชียนพิจารณาดูใกล้ๆ แม้ว่าวัสดุของกำไลวงนี้จะไม่ได้มีมูลค่ามากมายอะไร แต่มันก็ยังดูดีอยู่เสมอหลังจากเป็นรุ่นคลาสสิกมาหลายปี เธอขี้เกียจลองเพิ่มแล้ว "ไม่ต้องถอดสองวงนี้ออกหรอก ฉันจะใส่ไปเลย อ้อ แล้วก็ห่อของที่เหลือบนถาดนี้ให้ฉันทั้งหมดด้วย"

แม้ว่ากำไลข้อมือของ Cartier จะมีราคาตั้งแต่หลักหมื่นไปจนถึงหลักแสน แต่ในฐานะเศรษฐีนีหน้าใหม่ที่มีเงินในบัญชีถึงเก้าหลัก เงินจำนวนเพียงเท่านี้ไม่คู่ควรให้เธอต้องลังเลเลยแม้แต่น้อย

อารมณ์ของไอวี่เปลี่ยนจากมืดครึ้มเป็นสดใสในทันที "หมายความว่าคุณผู้หญิงต้องการให้ดิฉันห่อนาฬิกา Panthère, คอลเลกชัน LOVE และนาฬิกา Ballon Bleu ทั้งหมดนี้เลยใช่ไหมคะ"

ภายใต้สายตายืนยันของเย่เชียนเชียน ไอวี่ก็รีบเรียกเพื่อนร่วมงานมาช่วยแพ็คของทันที ในขณะเดียวกันเธอก็รีบวิ่งเข้าไปในโกดังและออกมาพร้อมกับกล่องใบเล็กๆ หลายใบ

"คุณเย่คะ นี่เป็นของขวัญเล็กๆ น้อยๆ สำหรับลูกค้า VIP ของเราค่ะ มีเซ็ตน้ำหอม La Panthère และกล่องเก็บเครื่องประดับใบเล็ก แล้วก็แชมเปญขวดนี้เป็นรุ่นสั่งทำพิเศษของทางแบรนด์เราค่ะ คุณเย่ลองชิมดูได้นะคะ"

"อ้อ ไม่ทราบว่าดิฉันจะเป็นเกียรติขอแอดวีแชตคุณเย่ได้ไหมคะ ถ้าวันหน้าคุณเย่ต้องการอะไร ดิฉันสามารถให้บริการแบบส่งตรงถึงหน้าบ้านได้เลยค่ะ"

เย่เชียนเชียนหยิบโทรศัพท์ออกมาให้พนักงานขายสแกนคิวอาร์โค้ดวีแชต พลางคิดในใจว่านิยายท่านประธานไม่ได้หลอกเธอจริงๆ ด้วย

มันเป็นเรื่องจริงที่พวกเขาจะเมินเฉยต่อลูกค้าทั่วไปที่เดินเข้ามาในร้านและขอแอดวีแชต แต่กลับเปลี่ยนท่าทีเป็นคนละคนเมื่อเจอลูกค้ารายใหญ่

หลังจากจ่ายเงินเสร็จ เย่เชียนเชียนก็เดินถือกระเป๋าออกไปพร้อมกับพูดกับไอวี่ว่า "แพ็คเสร็จแล้วก็ส่งไปที่บ้านฉันด้วยนะ ไปถามที่อยู่จากร้านฝั่งตรงข้ามเอาแล้วกัน" เธอชี้ไปที่พนักงานขายชายของร้าน Lu ฝั่งตรงข้าม

"ได้เลยค่ะคุณเย่ เดินทางปลอดภัยนะคะ ถ้าต้องการอะไรก็ทักวีแชตมาได้เลยค่ะ ดิฉันจะตอบกลับภายในไม่กี่วินาทีแน่นอน"

แม้ว่าเธอจะเพิ่งไปมาแค่สองร้าน แต่เมื่อวานเย่เชียนเชียนดื่มไวน์ไปเยอะจึงเริ่มรู้สึกเหนื่อยล้า เธอตั้งใจจะกลับบ้านไปดูเถาเป่าก่อนเพื่อเคลียร์ของในตะกร้าช้อปปิ้งจากชีวิตก่อนอีกครั้ง—ไม่สิ ตอนนี้เธอรวยกว่าชีวิตก่อนเป็นร้อยเท่าและไม่ต้องมานั่งคำนวณค่าใช้จ่ายอีกต่อไปแล้ว

เมื่อเดินผ่านร้านเครื่องสำอาง Chanel เย่เชียนเชียนที่ค่อนข้างเหนื่อยล้าก็ยังคงหยุดแวะ ในฐานะแบรนด์โปรดของเธอจากชีวิตก่อน เธอคิดว่าน่าจะช้อปปิ้งที่นี่ให้เสร็จก่อนกลับ

พนักงานขายสองคนที่เคาน์เตอร์กำลังยืนคุยกันอยู่ เมื่อเห็นเธอเดินเข้ามา พวกเขาก็เพียงแค่ปรายตามองอย่างไม่ใส่ใจ

ด้วยความที่คุ้นเคยกับการพบเจอคนรวย พวกเขาเห็นเย่เชียนเชียนเดินเข้ามามือเปล่าจึงไม่คิดว่าเธอจะเป็นลูกค้ารายใหญ่ เธอคงแค่อยากจะมาซื้อลิปสติกหรือดินสอเขียนคิ้วสักแท่ง หรือไม่ก็อาจจะแค่มาขอแต่งหน้าฟรี

"เสี่ยวเฉิน เธอไปดูแลลูกค้าที" พนักงานขายคนหนึ่งหันไปบอกเด็กฝึกงานที่กำลังเช็ดชั้นวางของอยู่ ในฐานะเด็กฝึกงานที่เพิ่งเข้ามาทำงานได้แค่สามวัน เธอยังไม่มีชื่อภาษาอังกฤษเป็นของตัวเองด้วยซ้ำ

เด็กฝึกงานที่ชื่อเสี่ยวเฉินมีดวงตาที่สดใสและมีลักยิ้มตื้นๆ ที่แก้มสองข้าง เธอหยุดมือจากงานที่ทำอยู่ เช็ดมือด้วยทิชชู่เปียกฆ่าเชื้อ แล้วเดินตรงไปหาเย่เชียนเชียน

"พี่สาวคะ อยากดูอะไรเป็นพิเศษไหมคะ ทางเรามีทั้งน้ำหอมและเครื่องสำอางเลยค่ะ ให้หนูแนะนำให้ไหมคะ"

เย่เชียนเชียนโบกมือปฏิเสธและเดินตรงไปนั่งที่โซฟาสำหรับลูกค้า VIP ในร้านทันที

ทันทีที่เธอนั่งลง พนักงานขายรูปร่างสูงก็เดินเข้ามา "นี่ๆๆ คุณผู้หญิงคะ ขอโทษนะคะ ตรงนี้เป็นที่นั่งสำหรับลูกค้า VIP ของเราค่ะ รบกวนคุณไปนั่งตรงนู้นได้ไหมคะ"

เด็กฝึกงานพูดขึ้นด้วยความรู้สึกลำบากใจเล็กน้อย "พี่หลี่คะ หนูว่าพี่สาวคนนี้ดูเหนื่อยๆ นะคะ ในเมื่อโซฟามันนั่งสบายก็ให้พี่เขาพักสักหน่อยเถอะค่ะ"

"แหม ช่างใจบุญสุนทานเสียจริงนะ ยอดขายของตัวเองไปถึงไหนแล้ว พรุ่งนี้จะได้มาทำงานที่นี่อีกไหมยังไม่รู้เลย คนข้างนอกนั่นก็เหนื่อยกันทั้งนั้นแหละ เธอจะเชิญพวกเขาเข้ามานั่งให้หมดเลยไหมล่ะ หัดดูซะบ้างว่าแบรนด์เราเป็นแบรนด์ระดับไหน..."

เย่เชียนเชียนเมินคำพูดของเธอและหันไปกวักมือเรียกเด็กฝึกงานแทน พลางเอ่ยด้วยน้ำเสียงแหบพร่าเล็กน้อย "ไม่ต้องแนะนำหรอก วันนี้ฉันค่อนข้างเหนื่อย จัดเครื่องสำอางทุกชิ้นในร้านมาให้ฉันอย่างละเซ็ต เอาเฉดสีที่เข้ากับสีผิวฉันนะพวกลิปสติก ลิปกลอส แล้วก็น้ำหอม... เหมาหมดเลยแล้วกัน"

ก่อนที่เด็กฝึกงานจะทันได้ตอบรับ พนักงานขายอีกคนที่ยืนอยู่ข้างพนักงานขายรูปร่างสูงก็ส่งเสียงจิ๊จ๊ะในลำคอ "จะมาแกล้งทำตัวรวยไปทำไม ถึงที่นี่จะเป็นแค่ร้านเครื่องสำอาง แต่รู้ไหมว่าคอลเลกชันทั้งหมดนี่ราคาเท่าไหร่"

พนักงานขายรูปร่างสูงพูดเสริม "เหมาหมดเลยเหรอ น้องสาว อย่ามัวแต่ดูคลิปตลกสั้นๆ ในเน็ตแล้วมาทำเลียนแบบแถวนี้เลยนะ ถ้าจัดของใส่ถุงให้แล้วบอกว่าไม่เอาเนี่ย มันไม่ตลกนะ"

ในตอนนั้นเอง เด็กฝึกงานเสี่ยวเฉินก็รินน้ำอุ่นใส่แก้วแล้วยกมาให้ "พี่สาวคะ หนูได้ยินเสียงพี่แหบๆ ดื่มน้ำอุ่นให้ชุ่มคอก่อนนะคะ ไม่ซื้อก็ไม่เป็นไรค่ะ"

เย่เชียนเชียนรับน้ำมาจิบและพยายามข่มความโกรธเอาไว้อย่างเต็มที่ "นี่คือทัศนคติการบริการของร้านคุณเหรอ ผู้จัดการร้านคุณอยู่ไหน"

พนักงานขายรูปร่างสูงกลอกตาและฝืนยิ้มออกมา "ผู้จัดการไม่อยู่หรอกค่ะ ถ้าลูกค้าทุกคนเอาแต่เรียกหาผู้จัดการ ไม่วุ่นวายตายเลยเหรอคะ"

เย่เชียนเชียนอยากจะเดินออกจากร้านไปเดี๋ยวนี้เลยจริงๆ แต่เมื่อเห็นเด็กฝึกงานคนนี้คอยดูแลเธออย่างเอาใจใส่ท่ามกลางคำเยาะเย้ยถากถาง เธอก็ทนเห็นเด็กคนนี้ถูกรังแกไม่ได้

"ไปแพ็คของมาเลย เอาตามที่ฉันเพิ่งบอกไปนั่นแหละ" พูดจบ เธอก็หยิบบัตรแบล็คการ์ดออกมาส่งให้เสี่ยวเฉิน แล้วจงใจถือพวงกุญแจรถเบนท์ลีย์ไว้ในมือ

ทันทีที่เห็นบัตรแบล็คการ์ดและพวงกุญแจรถ สีหน้าของอีกสามคนในร้านก็แข็งค้างไปทันที

ต่อให้เป็นในร้านแบรนด์เนมหรู บัตรแบล็คการ์ดก็ใช่ว่าจะได้เห็นกันบ่อยๆ สีหน้าของพนักงานขายทั้งสองคนเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ในขณะที่เสี่ยวเฉินรับบัตรแบล็คการ์ดมาจากมือเธออย่างดีใจ พร้อมกับโค้งคำนับและส่งยิ้มให้ก่อนจะเดินไปขอให้ผู้จัดการร้านมาช่วยแพ็คของ

พนักงานขายสองคนที่ยืนแข็งทื่ออยู่กับที่หันมามองหน้ากัน จากนั้น พนักงานขายคนที่ตัวเตี้ยกว่าก็เป็นฝ่ายก้าวเข้ามาประจบประแจงก่อน "เอ่อ... คุณผู้หญิงคะ คือว่า..."

เย่เชียนเชียนยกมือขึ้นขัดจังหวะเธอ "เงียบซะ ฉันไม่อยากเสวนากับเธอเลยสักนิด"