บทที่ 11 ทัวร์บ้านพักคนชรา

บทที่ 11 ทัวร์บ้านพักคนชรา

เนื่องจากมีผู้มาเยือนจำนวนมาก เฉินเหยียนจึงแบ่งทุกคนออกเป็นแปดกลุ่ม

เฉินเหยียน, หลี่ถงหัว, พี่รองจู, และเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์แต่ละคนรับผิดชอบไปคนละกลุ่ม แยกย้ายกันไปตามเส้นทางต่างๆ เพื่อพาทัวร์

ประจวบเหมาะที่ชายชราคนเมื่อครู่นี้ถูกจัดให้อยู่ในกลุ่มของเฉินเหยียนพอดี

เฉินเหยียนเดินนำหน้า ขาดก็แค่ธงเล็กๆ ในมือเท่านั้น เขาตั้งใจจะพากลุ่มไปเยี่ยมชมอาคารที่พักอาศัยเป็นอันดับแรก

"ก่อนอื่น ผมขอพูดถึงเรื่องความปลอดภัยที่ทุกคนกังวลกันก่อนนะครับ"

"ทุกชั้นมีการติดตั้งถังดับเพลิง ป้ายทางหนีไฟ ผนังกันไฟ เส้นทางอพยพ และพื้นที่หลบภัยที่เตรียมไว้สำหรับผู้สูงอายุที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหวครับ"

"ในขณะเดียวกัน เครื่องตรวจจับควันอัจฉริยะและระบบสปริงเกอร์ก็ถูกติดตั้งไว้ในทุกห้อง ทุกโถงทางเดิน และสิ่งอำนวยความสะดวกสาธารณะทุกแห่ง ดังนั้นขอความกรุณางดสูบบุหรี่ภายในอาคารนะครับ"

ฝูงชนพยักหน้ารับ และคุณลุงหลายคนที่กำลังหงุดหงิดงุ่นง่านก็ยอมล้วงมือกลับเข้าไปในกระเป๋ากางเกง

"รูปแบบห้องพักของบ้านพักคนชราของเราแบ่งออกเป็นสองประเภทครับ คือแบบหนึ่งห้องนอนและแบบสองห้องนอน"

"แบบหนึ่งห้องนอนมีพื้นที่ 100 ตารางเมตร ส่วนแบบสองห้องนอนมีพื้นที่ 180 ตารางเมตร ทุกท่านสามารถเลือกได้ตามความชอบส่วนตัวเลยครับ"

"เดี๋ยวผมจะพาทุกท่านไปดูห้องแบบสองห้องนอนกันก่อนนะครับ"

เฉินเหยียนทาบสายรัดข้อมือสีดำที่เขาสวมอยู่เข้ากับที่จับประตู แล้วประตูก็เปิดออกโดยอัตโนมัติ เขายกแขนขึ้นเพื่อโชว์สายรัดข้อมือให้ทุกคนดู

"สายรัดข้อมือนี้เป็นไอเทมที่ขาดไม่ได้สำหรับพวกเราทุกคนครับ มันคือสายรัดข้อมืออัจฉริยะที่ทำจากวัสดุที่เป็นมิตรต่อผิวหนังมากที่สุด..."

หลังจากแนะนำสายรัดข้อมือเสร็จ เฉินเหยียนก็หยิบสายรัดข้อมือสีขาวที่ใช้สำหรับลูกค้าออกมาส่งต่อให้ทุกคนได้สัมผัสดู

เมื่อทุกคนได้ดูกันครบแล้ว เฉินเหยียนก็พากลุ่มเข้าไปในห้อง ขณะที่ฝูงชนกระจายตัวไปตามมุมต่างๆ ของห้องพัก เฉินเหยียนก็เพิ่มเสียงให้ดังขึ้น

"เราได้วางม้านั่งตัวเล็กๆ ไว้ที่ทางเข้า เพื่อให้ทุกท่านสามารถนั่งใส่หรือถอดรองเท้าได้ เพื่อป้องกันการหกล้มครับ"

เฉินเหยียนนั่งลงบนม้านั่งตัวเล็กและสาธิตขั้นตอนการใส่รองเท้าให้กลุ่มดู

"นอกจากนี้ ถ้าทุกท่านลองก้มลงดู จะเห็นว่าเราได้เคลือบสารกันลื่นบนพื้นทั้งในและนอกห้อง เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้สูงอายุลื่นล้มครับ"

"ยิ่งไปกว่านั้น ต่อให้มีน้ำหกใส่ ไม่เพียงแต่จะไม่ลื่นเท่านั้น แต่แรงเสียดทานกลับจะยิ่งเพิ่มขึ้นด้วยครับ"

ชายชราคนเมื่อครู่ยื่นเท้าออกไปแล้วพยายามไถลไปบนพื้นอย่างแรง เมื่อพบว่ามันไม่ลื่นจริงๆ เขาก็พยักหน้าเล็กน้อย

"เพื่อป้องกันการเดินชนจนเกิดรอยฟกช้ำ เฟอร์นิเจอร์และสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดจึงถูกออกแบบให้มีมุมโค้งมนและบุด้วยวัสดุนุ่ม รับรองว่าจะไม่เกิดการบาดเจ็บแน่นอนถึงแม้จะเผลอเดินชนก็ตามครับ"

เมื่อเห็นว่าชายชราทำท่าจะลองเดินชนดูอีก เฉินเหยียนก็รีบพุ่งเข้าไปห้าม ตาเฒ่าคนนี้ดูเหมือนตั้งใจมาป่วนชัดๆ!

"ห้องน้ำ ห้องอาบน้ำ ทางเดิน และโถงทางเดินของเรา ล้วนติดตั้งราวจับไว้ทั้งหมด เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้สูงอายุที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหวครับ"

"ในขณะเดียวกัน สัญญาณเตือนภัยแบบสายกระตุกก็ถูกติดตั้งไว้ในบริเวณเหล่านี้และพื้นที่สาธารณะด้วย เพียงแค่ดึงสายกระตุก พนักงานของเราก็จะไปถึงภายในสามนาทีครับ"

เมื่อได้ยินคำแนะนำของเฉินเหยียน ทุกคนก็เอื้อมมือไปสัมผัสอุปกรณ์ต่างๆ โชคดีที่ไม่มีใครอุตริลองดึงสายกระตุกเล่นจริงๆ

เฉินเหยียนขยับไปที่ห้องครัว เพื่อป้องกันไม่ให้ชายชราก่อเรื่อง เฉินเหยียนจึงพยายามประกบเขาไว้ใกล้ตัว กลัวว่าเขาจะพากันออกนอกลู่นอกทาง

"ขอแนะนำห้องครัวนะครับ เพื่อความปลอดภัย ที่นี่จึงไม่มีการใช้แก๊ส ทุกอย่างใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งหมดครับ"

"น้ำร้อนและน้ำเย็นจะถูกจ่ายมาให้อย่างสม่ำเสมอ อาคารที่ทุกท่านเห็นเมื่อครู่นี้ก็คือหออุปกรณ์หมุนเวียนน้ำของเราครับ"

"น้ำที่จ่ายมานั้นได้มาตรฐานคุณภาพน้ำระดับ 1 การบริโภคในระยะยาวจะส่งผลดีต่อสุขภาพของทุกท่านครับ"

"พ่อหนุ่ม ขี้โม้ไปเรื่อย! อย่ามาพูดจาเลื่อนเปื้อนเพียงเพราะอยากจะแข่งกับบ้านพักคนชราระดับไฮเอนด์เลย ตาเฒ่าอย่างฉันจะไปหาคนมาตรวจสอบดู!"

ชายชราที่อยู่ข้างๆ กระโดดออกมาก่อกวนอีกแล้ว เฉินเหยียนปรายตามองเขา นี่มันจงใจหาเรื่องกันชัดๆ!

"คุณลุงครับ ผมแค่พูดความจริง ลุงจะไปตรวจสอบก็ตามสบายเลยครับ ผมบริสุทธิ์ใจอยู่แล้ว"

"ได้เลย ในเมื่อแกมั่นใจขนาดนั้น ก็คอยดูเถอะ"

...เฉินเหยียนยังคงแนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ในห้องให้ทุกคนฟังต่อไป

หลังจากแนะนำเสร็จ ก็ใกล้จะได้เวลาอาหารกลางวันพอดี

เฉินเหยียนพากลุ่มไปที่โรงอาหาร ซึ่งกลุ่มอื่นๆ ได้มารวมตัวกันอยู่ก่อนแล้ว

เฉินเหยียนยืนอยู่ข้างช่องเสิร์ฟอาหาร หันหน้าเข้าหาฝูงชน

"เราดูเรื่องที่พักอาศัยกันไปแล้ว ต่อไปมาดูเรื่องอาหารการกินของเรากันบ้างครับ!"

"ปัจจุบัน วัตถุดิบในโรงอาหารของเรามีความสดใหม่และส่งตรงแบบวันต่อวัน ของที่เหลือใช้ในแต่ละวันจะถูกทิ้งทั้งหมด เราจะไม่มีการนำกลับมาใช้ซ้ำในวันรุ่งขึ้นเด็ดขาด!"

"นอกจากนี้ เรายังมีตู้เก็บตัวอย่างอาหารโดยเฉพาะ ซึ่งตัวอย่างอาหารของทุกวันจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 72 ชั่วโมงครับ!"

"ถึงแม้โดยส่วนตัวแล้วผมจะมีความมั่นใจในความปลอดภัยของอาหารมาก แต่เรื่องความปลอดภัยไม่ใช่เรื่องเล็กๆ ทุกท่านสามารถเข้ามาตรวจสอบพวกเราได้เสมอครับ!"

"ผู้อำนวยการน้อย พวกเราเชื่อใจเธอนะ!"

บรรดาลุงๆ ป้าๆ ค่อนข้างจะสนับสนุนเขา พากันส่งเสียงสนับสนุนเฉินเหยียน

เขาไม่รู้ว่าใครเป็นคนเริ่มเรียกเขาว่า 'ผู้อำนวยการน้อย' แต่ตอนนี้ทุกคนเอาอย่างกันหมดแล้ว เฉินเหยียนอยากจะบอกพวกเขาเหลือเกินว่าเขาไม่ได้ 'น้อย' นะ

"การล้างและฆ่าเชื้อภาชนะบนโต๊ะอาหาร ทำโดยเครื่องล้างและฆ่าเชื้อแบบบูรณาการขนาดใหญ่ของเราครับ"

"มันผ่านการล้างหลายรอบและฆ่าเชื้อหลายขั้นตอน ก่อนจะถูกเก็บเข้าตู้โดยอัตโนมัติ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการทำความสะอาดที่ไม่ทั่วถึงหรือมลพิษทุติยภูมิครับ"

"โรงอาหารของเราให้บริการแบบบุฟเฟต์ ทุกท่านสามารถตักทานได้ไม่อั้นเลยครับ"

"เมนูอาหารเวอร์ชันแรกในปัจจุบันของเรา มีอาหารให้เลือกประมาณยี่สิบอย่างต่อมื้อครับ"

"เพื่อให้ได้รับสารอาหารที่ครบถ้วน อาหารเกือบทุกมื้อจะแตกต่างกันไปครับ"

"บ้านพักคนชราของเราเพิ่งจะเริ่มต้น สิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างอาจจะยังไม่สมบูรณ์แบบนัก ในอนาคต เราจะจัดทำสูตรอาหารเฉพาะบุคคลสำหรับทุกท่านอย่างแน่นอนครับ!"

"ดี! ผู้อำนวยการน้อย เธอต้องรักษาคำพูดนะ!"

"ตกลงว่าตอนนี้พวกเรากินได้หรือยัง?"

เฉินเหยียนอายจนแทบจะม้วนตัวแทรกแผ่นดินหนี ฉันอุตส่าห์ยืนพล่ามตั้งนาน สรุปว่าในหัวพวกคุณมีแต่เรื่องกินใช่ไหม?

"งั้นผมไม่รบกวนเวลาอาหารกลางวันของทุกท่านแล้วครับ เชิญทานกันตามสบายเลยครับ!"

กลุ่มลุงๆ ป้าๆ แตกฮือกันไปคนละทิศคนละทาง ราวกับเด็กประถมวิ่งแย่งกันไปโรงอาหารตอนเลิกเรียน

โดยทั่วไปแล้ว คนเรามักจะกินน้อยลงเมื่ออายุมากขึ้น แต่เฉินเหยียนเห็นกับตาว่ากลุ่มนี้ฟาดอาหารจานโตกันเรียบวุธ

ไม่ว่าจะเป็นเพราะอาหารอร่อยจริงๆ หรือเพราะของฟรีมันอร่อยกว่าปกติ ลุงๆ ป้าๆ เหล่านี้ต่างก็กินกันจนพุงกาง

หลังจากกินอิ่ม กลุ่มผู้สูงอายุที่ยังมีแรงเหลือเฟือก็ทำตัวไม่ติดที่ พากันส่งเสียงเอะอะจะไปเดินย่อยอาหาร

เมื่อไม่มีทางเลือกอื่น เฉินเหยียนจึงต้องพาพวกเขาไปชมทิวทัศน์ของทะเลสาบชีเสีย เขาไม่กล้าปล่อยให้พวกแกเดินเตร็ดเตร่กันตามลำพัง

เกิดมีตาเฒ่าคนไหนเผลอเดินตกทะเลสาบขึ้นมา เขาคงต้องปิดกิจการบ้านพักคนชราแห่งนี้แน่ๆ

กลุ่มคนเดินทอดน่องไปตามริมฝั่งทะเลสาบอยู่พักหนึ่ง จนกระทั่งมาถึงบริเวณใกล้กับหออุปกรณ์หมุนเวียนน้ำ

บรรดาผู้สูงอายุดูจะให้ความสนใจกับสิ่งปลูกสร้างนี้มาก ต่างพากันชะเง้อคอมองขึ้นไป

เฉินเหยียนจำได้ว่าดูเหมือนจะสามารถขึ้นไปบนอาคารนี้ได้ แต่ช่วงนี้เขายุ่งมากจนไม่มีเวลามาศึกษาดูเลย

เฉินเหยียนเดินอ้อมไปอีกฝั่ง ซึ่งมีโครงร่างของประตูขนาดใหญ่อยู่บนพื้นผิวจริงๆ

แต่พอมองดูใกล้ๆ พื้นผิวนั้นเรียบเนียนไร้รอยต่อสุดๆ นี่มันแค่ของประดับหรือเปล่าเนี่ย?

ด้วยความไม่เชื่อ เฉินเหยียนเปิดแผนที่ระบบขึ้นมาแล้วซูมดูที่ตัวอาคาร มองซ้ายมองขวา แต่ก็ยังหาทางเข้าไม่เจอ หรือว่ามันใช้ระบบสั่งการด้วยเสียง?

เฉินเหยียนลองตะโกนคำว่า 'เปิดประตู' ในใจ แต่น่าเสียดายที่มันยังคงนิ่งเงียบ

หลังจากลองมาสารพัดวิธี เฉินเหยียนก็ทำได้แค่ลองเอามือผลักดู

เมื่อสายรัดข้อมือของเขาขยับเข้าไปใกล้ประตู มันก็สั่นเบาๆ และในที่สุดประตูก็เริ่มมีการเคลื่อนไหว

【ยืนยันตัวตนผ่าน!】

วงแหวนแสงสีเขียวกะพริบวาบขึ้นรอบๆ ประตู จากนั้นรอยแยกก็ปรากฏขึ้นตรงกลาง

รอยแยกกว้างขึ้นเรื่อยๆ ขณะที่ประตูถูกแบ่งออกเป็นสองบาน เลื่อนเปิดออกไปด้านข้างอย่างช้าๆ

จนกระทั่งทางเข้าที่กว้างพอให้คนหลายคนเดินผ่านได้ปรากฏขึ้นตรงหน้า โดยมีบานประตูทั้งสองบานซ่อนอยู่ภายในกำแพง

จบบท