บทที่ 533 เรียกผู้จัดการของพวกคุณมา

ถ้าเป็นสถานการณ์ปกติ เฉินเฟยต่อให้มีอารมณ์มีนิสัยบ้าง ก็คงไม่ถึงกับโกรธเป็นฟืนเป็นไฟเพียงเพราะเช็คอินโรงแรมห้าดาวก่อนเวลาไม่ได้ อย่างมากก็แค่เซ็งนิดหน่อย เพราะกฎก็คือกฎ การยึดกฎโดยไม่เห็นแก่หน้าใครก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้! แต่สถานการณ์ตอนนี้มันคืออะไร? นี่มันอะไรกัน!?

มาเช็คอินเหมือนกัน ห้องราคาพิเศษเหมือนกัน ต่างกันแค่คนหนึ่งเป็นคนจีน พาสปอร์ตจีน อีกคนเป็นคนอเมริกัน พาสปอร์ตอเมริกัน! ยัยพนักงานต้อนรับนั่นไม่แม้แต่จะพูดคำว่า 'เวลาเช็คอินคืออีกครึ่งชั่วโมงหลังบ่ายสาม' ด้วยซ้ำ กลับยื่นคีย์การ์ดให้คนอเมริกันคนนั้นเฉยเลย นี่มันหมายความว่าไง? ดูถูกคนเหรอ?

แม่เ_ย ถึงความจริงคนจีนไปต่างประเทศ โดยเฉพาะในประเทศพัฒนาแล้วอย่างอังกฤษ ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น มักจะเจอการดูถูกเหยียดหยามแบบนี้บ่อยๆ จนคนจีนจำนวนมากมองว่าเป็นเรื่อง 'ปกติ'! แต่ในสายตาเฉินเฟย นี่มันไม่ปกติ!

เขาปีนี้เพิ่งจะยี่สิบเจ็ด! เป็นวัยเลือดร้อน แถมยังมีนิสัยดื้อรั้นทระนงอยู่ในกระดูก จะไปทนรับความไม่ยุติธรรม การเลือกปฏิบัติแบบนี้ได้ยังไง!?

พ่ออเมริกาของแกเจ๋งมาก หรือพวกแกคนอังกฤษมันแน่มากนักวะ!?

สัด!

"หึ!"

แต่พอได้ยินเสียงถามด้วยน้ำเสียงเย็นชาและภาษาอังกฤษที่คล่องแคล่วของเฉินเฟย พนักงานสาวผม

บลอนด์แม้จะแปลกใจเล็กน้อย แต่ก็ตามมาด้วยใบหน้าที่แต่งหน้าหนาเตอะบึ้งตึงลง สายตาแบบนั้น เหมือนมองคนบ้านนอกเข้ากรุง รอยยิ้มบนหน้าแข็งทื่อสุดๆ "ขอโทษค่ะคุณผู้ชาย กรุณาอย่ารบกวนการทำงานของฉันได้ไหมคะ?"

เห็นได้ชัดว่า ในสายตาเธอ เธอคือพลเมืองที่ถูกต้องตามกฎหมายของประเทศพัฒนาแล้วอย่างอังกฤษ ลอนดอน ส่วนเฉินเฟยกับเฝิงลู่เป็นแค่ 'คนบ้านนอก' จากประเทศจีนทางตะวันออก แต่ตอนนี้เธอกลับถูกซักไซ้ ถูก 'คนบ้านนอก' ซักไซ้ ทำให้เธอไม่พอใจมาก ถึงขั้นรู้สึกว่าสถานะคนลอนดอนของเธอถูกดูหมิ่น ถ้าไม่ใช่เพราะตอนนี้เธอกำลังทำงานอยู่ และกฎระเบียบของโรงแรมห้าดาวเข้มงวดมาก ห้ามดุลูกค้าเด็ดขาด! เกรงว่าป่านนี้เธอคงอาละวาดไปแล้วมั้ง!?

ฮึ คนบ้านนอกก็คือคนบ้านนอก ไร้มารยาทจริงๆ! ไม่รู้จักเจียมตัว!

แค่คนจากประเทศกำลังพัฒนายังกล้าเพ้อฝันจะได้รับสิทธิพิเศษเท่าเทียมกับพลเมืองประเทศพัฒนาแล้ว โดยเฉพาะอเมริกาที่เป็นมหาอำนาจอันดับหนึ่ง ไม่รู้จักรึไงว่าตัวเองอยู่ระดับไหน ระดับชั้นอะไร ช่างไม่เจียมกะลาหัว!

และคนอเมริกันคนนั้นก็ดูเหมือนจะรู้สึกแบบเดียวกัน เขาปรายตามองเฉินเฟยด้วยรอยยิ้มเย้ยหยันที่มุมปาก แล้วเชิดหน้าถือคีย์การ์ดเตรียมจะเดินเข้าไปพักในโรงแรม

เห็นได้ชัดว่าในสายตาเขา พนักงานสาวผมบลอนด์ทำถูกแล้ว! แค่ลิงผิวเหลืองยังกล้าเพ้อฝันจะได้รับบริการเท่าเทียมกับพลเมืองอเมริกาผู้ยิ่งใหญ่? ไร้เดียงสาเกินไปหน่อยมั้ง!? ไม่รู้เหรอว่าประเทศตัวเองอยู่ระดับไหน ตัวเอง ลิงผิวเหลืองอยู่ระดับไหน ชั้นไหน? หึ 'คนบ้านนอก' ก็งี้แหละ...

"คุณผู้หญิงครับ ดูเหมือนคุณจะไม่คิดจะให้คำอธิบายกับผมสินะ!?" แต่ในตอนนั้นเอง เขาก็ได้ยินเสียงเรียบเฉยแต่กลับทำให้ใจสั่นอย่างประหลาดดังมาจากด้านหลังของลิงผิวเหลืองคนนั้น ไม่รู้ทำไม จู่ๆ เขาก็ขยับขาไม่ออก

"คำอธิบาย? ขอโทษค่ะคุณลูกค้า ฉันไม่เข้าใจว่าประโยคนี้ของคุณหมายความว่ายังไง แต่คุณรู้ไหมคะว่าที่นี่คือที่ไหน? ยังจะมาหาเรื่องที่นี่อีก? ฉันจะพูดเป็นครั้งสุดท้าย ขอโทษค่ะคุณผู้ชาย เวลาเช็คอินของคุณยังไม่ถึง กรุณารออย่างอดทนด้วยค่ะ" พนักงานสาวผมบลอนด์คาดไม่ถึงว่า 'คนบ้านนอก' ผิวเหลืองอย่างเฉินเฟยจะกล้าสั่งสอนเธอ ความโกรธก็พุ่งขึ้นมาทันที พูดเสียงแข็ง

"หาเรื่อง?" ได้ยินแบบนี้ ต่อให้เฉินเฟยไม่อยากโกรธ ตอนนี้ก็ชักจะทนไม่ไหวแล้วจริงๆ

ดูท่าไอ้พวกคนอังกฤษนี่จะดูถูกคนจีนจากก้นบึ้งหัวใจเลยสินะ? คิดว่าไม่ต้องอธิบายก็ได้งั้นสิ?

"ไม่งั้นล่ะคะ? ที่นี่คือโรงแรมพาร์ค ทาวเวอร์ ไนท์สบริดจ์ คนที่มาพักที่นี่ได้ล้วนเป็นคนดังระดับโลก! คุณผู้ชายคะ ฉันแนะนำว่าถ้าไม่อยากโดนดูถูก หรือทำให้ภาพลักษณ์ของคนจีนที่แย่อยู่แล้วในระดับสากลแย่ลงไปอีก ก็กรุณารออย่างอดทนเถอะค่ะ ฉันบอกแล้วไงว่าเวลาเช็คอินของคุณยังไม่ถึง" พนักงานสาวผมบลอนด์ใช้น้ำเสียงแข็งกระด้างอย่างเห็นได้ชัด เต็มไปด้วยความรำคาญ

เห็นได้ชัดว่าเธอไม่เข้าใจจริงๆ ว่าคนบ้านนอกสองคนจากประเทศกำลังพัฒนา เอาความกล้ามาจากไหนมาหาเรื่องในโรงแรมพาร์ค ทาวเวอร์ ไนท์สบริดจ์ของพวกเขา ไร้มารยาทสิ้นดี!

"ตอนนี้ในล็อบบี้มีผู้จัดการไหม? หรือมีใครที่พูดรู้เรื่องบ้าง นี่คือหนึ่งร้อยปอนด์ ในพวกคุณถ้าใครตามผู้จัดการโรงแรมมาให้ผมได้ มันจะเป็นของคุณ ใครสนใจไหม?" แต่แล้ว เฉินเฟยก็หยิบเงินหนึ่งร้อยปอนด์ออกมาจากกระเป๋าสตางค์ด้วยสีหน้าเรียบเฉย โบกไปทาง รปภ. ที่อยู่ไม่ไกล แล้ววางไว้ตรงหน้าพนักงานต้อนรับคนอื่นๆ นอกจากยัยผมบลอนด์นั่น พูดเสียงดังฟังชัด การกระทำนี้ทำให้พนักงานคนนั้นหน้าเปลี่ยนสีทันที

"จะทำอะไร? นี่คุณคิดจะก่อเรื่องที่นี่จริงๆ เหรอ โอ้พระเจ้า ที่แท้นี่ก็คือสันดานของพวกคนจีน แย่มากจริงๆ! พวกคุณยืนบื้ออะไรอยู่? ไล่พวกเขาออกไปสิ! คิดว่าตัวเองเป็นใคร ไม่ดูเลยว่าที่นี่ที่ไหน คิดว่าผู้จัดการโรงแรมพาร์ค ทาวเวอร์ ไนท์สบริดจ์ของเรา เป็นคนที่คุณอยากเจอก็เจอได้เหรอ!?" พนักงานสาวผมบลอนด์หน้าตาบิดเบี้ยวขึ้นมาทันที ตะโกนโวยวายลั่น แต่สายตาเธอกลับฉายแววตื่นตระหนก

"นี่ เฉินเฟย คุณทำอะไรน่ะ? ก็แค่ครึ่งชั่วโมง รอหน่อยก็รอเถอะ นี่มันลอนดอน ประเทศอังกฤษนะ คุณจะใจร้อนไปทำไม?" เฝิงลู่เห็นท่าไม่ดีก็รีบวิ่งเข้ามาห้ามหน้าตาตื่น

ช่วยไม่ได้ ต่างประเทศไม่ใช่บ้านเกิดเมืองนอน อะไรๆ ก็เข้าข้างคนอื่น ไม่ช่วยพวกเดียวกัน ช่วยแต่ฝรั่ง ดังนั้นปกติคนจีนเวลาไปต่างประเทศจะทำตัวเจียมเนื้อเจียมตัวที่สุด ความไม่ยุติธรรมเล็กๆ น้อยๆ ทนได้ก็ทนไป จะไปมีเรื่องทำไม?

ถ้าสุดท้ายคนที่เสียเปรียบคือตัวเอง จะทำยังไง!?

"ผมไม่ได้ใจร้อน ผมแค่อยากดูว่าโรงแรมนี้ ไม่ต้อนรับคนจีนเข้าพักจริงๆ หรือเปล่า?" แต่เฉินเฟยส่ายหน้า

คนเราเจียมตัวได้ แต่จะไม่มีศักดิ์ศรี ยอมก้มหัวให้ตลอดไม่ได้ ไม่งั้นจะต่างอะไรกับไอ้ขี้แพ้ ไอ้คนไร้น้ำยา!?

จากนั้นเขาก็มองไปที่ รปภ. ที่มีท่าทีลังเล และพนักงานต้อนรับคนอื่นๆ ที่หน้าตาก็ลังเลเหมือนกัน แล้วหยิบเงินอีกเก้าร้อยปอนด์ออกมาจากกระเป๋าสตางค์ พูดเรียบๆ ว่า "ใครตามผู้จัดการโรงแรมนี้มาได้ หนึ่งพันปอนด์นี้เป็นของเขา"

"ฮือฮา!"

ทันใดนั้น ผู้คนในเหตุการณ์ต่างฮือฮา แล้วมองเฉินเฟยด้วยสายตาแปลกๆ

ถึงแม้คนที่ยอมจ่ายเงินพักโรงแรมห้าดาวได้ โดยทั่วไปมักจะมีฐานะ หรือเป็นคนรวย เงินหนึ่งพันปอนด์สำหรับพวกเขาอาจจะไม่มากนัก แต่การกระทำของเฉินเฟยที่แค่จ้างคนไปตามคนให้ ก็ให้ค่าตอบแทนสูงถึงหนึ่งพันปอนด์ มันก็น่าตกใจอยู่ดี! เหมือนในประเทศจีนจ่ายหมื่นหยวนซื้อไอติมแท่งเดียว

และเพราะแบบนี้ เดิมทีหลายคนที่แอบมองเฉินเฟยด้วยสายตาเย้ยหยัน ตอนนี้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง กลายเป็นมองพนักงานสาวผมบลอนด์ด้วยความสมเพชแทน เห็นได้ชัดว่าต่อให้พวกเขาโง่แค่ไหน ตอนนี้ก็ต้องดูออกแล้วว่าเฉินเฟยไม่ใช่คนจีนธรรมดา ไม่อย่างนั้นคงไม่ยอมควักเงินหนึ่งพันปอนด์มาโปรยเล่นแบบนี้... อย่างน้อยก็รวยกว่าพนักงานต้อนรับต๊อกต๋อยอย่างเธอเยอะ

ก็แค่ทำงานในโรงแรมห้าดาว เป็นพนักงานต้อนรับระดับล่างสุด คิดว่าตัวเองเป็นคนรวย เป็นชนชั้นสูง เที่ยวดูถูกคนอื่นได้งั้นสิ?

พวก รปภ. และพนักงานคนอื่นๆ ก็ถูกลูกไม้นี้ของเฉินเฟยสะกดข่มไว้เหมือนกัน เข้าใจดีว่าขืนปล่อยให้เรื่องลามปามต่อไปแบบนี้ ผลกระทบต้องแย่แน่ๆ และต่อให้ผู้บริหารโรงแรมมา ก็ต้องเป็นพนักงานสาวผมบลอนด์นั่นแหละที่ผิด พอคิดได้แบบนี้ บางคนก็อยากจะเข้าไปไกล่เกลี่ย

ไม่ใช่ว่าพวกเขาไม่อยากได้เงินหนึ่งพันปอนด์นั่น แต่หนึ่งคือเห็นแก่ความเป็นเพื่อนร่วมงาน ไม่อยากให้มองหน้ากันไม่ติด สองคือพนักงานสาวผมบลอนด์คนนั้นมีแบ็คในโรงแรม พวกเขาตอแยไม่ได้

"คุณผู้ชายผู้ทรงเกียรติท่านนี้ คุณรีบเก็บเงินก่อนเถอะครับ? ทางผมจะรีบดำเนินการเช็คอินให้คุณเดี๋ยวนี้ คุณว่ายังไงครับ?" จากนั้นพนักงานต้อนรับอีกคนข้างๆ ยัยผมบลอนด์ ซึ่งเป็นสาวผิวสีน้ำผึ้งผมยาวก็ขยิบตาให้ยัยผมบลอนด์ แล้วยิ้มแย้มพูดกับเฉินเฟย

ยัยผมบลอนด์แม้จะหน้าโกรธขึ้นมาตามสัญชาตญาณ แต่ครั้งนี้เธอก็ยอมหุบปากอย่างว่าง่าย เพราะเธอก็ไม่ได้โง่ รู้ดีว่าคนที่เอาเงินหนึ่งพันปอนด์มาโปรยเล่นได้ จะเป็นคนธรรมดาได้ยังไง!? ประเด็นหลักคือคนจีนคนนี้แข็งกร้าวเกินไป และเธอก็เป็นฝ่ายผิดจริงๆ ถ้าเรื่องบานปลาย เธอโดนไล่ออก ตกงานจะทำยังไง!?

ถึงเธอจะมีแบ็คในโรงแรมจริงๆ แต่ถ้าเบื้องบนรู้ว่าเธอเลือกปฏิบัติกับลูกค้า นี่เป็นเรื่องร้ายแรงมาก ยิ่งโรงแรมระดับสูง ยิ่งให้ความสำคัญและถือสาเรื่องนี้มาก! เช่นเดียวกัน ถ้าทำผิดเรื่องแบบนี้ แล้วเรื่องแดงขึ้นมา บทลงโทษย่อมหนักหนาสาหัสแน่นอน

"นี่ คุณยังยืนบื้อทำไม? ยังไม่รีบเก็บเงิน..." เฝิงลู่ที่ตอนแรกแอบสะใจ ก็เร่งให้เฉินเฟยรีบเก็บเงิน จะได้รีบเช็คอิน แต่การกระทำต่อมาของเฉินเฟยกลับทำให้คำพูดเธอชะงักค้าง อ้าปากค้าง ตะลึงงันไป

เฉินเฟยส่ายหน้าให้เธออย่างไร้อารมณ์ จากนั้นก็หยิบบัตรสีดำทะมึนใบหนึ่งออกมาจากกระเป๋าสตางค์ วางลงบนเคาน์เตอร์ พูดเรียบๆ ว่า "ใครตามผู้จัดการโรงแรมนี้มาได้ ผมรูดบัตรให้หนึ่งหมื่นปอนด์" บัตรที่เขาหยิบออกมาตอนนี้ ก็คือบัตรแบล็คการ์ดเซ็นจูเรียนที่เขาเคยหยิบออกมาใช้ในมาเก๊านั่นเอง

เขามาอังกฤษครั้งนี้ไม่ได้แลกเงินสดมาเป็นหมื่นปอนด์ และบัตรธนาคารในประเทศของเขาก็ดูเหมือนจะใช้ที่นี่ไม่ได้ เลยได้แต่เอาบัตรนี้ออกมา เพราะบัตรนี้รูดได้ไม่อั้น

"ห... หนึ่งหมื่นปอนด์!?"

พอเฉินเฟยพูดประโยคนี้ออกมา หลายคนในที่นั้นถึงกับอ้าปากค้าง แม้แต่คนรวยส่วนน้อยก็ยังอดไม่ได้ที่จะมองมาที่เขาด้วยสายตาที่เปลี่ยนไป มีแววสนุกสนาน และสมเพชยัยพนักงานผมบลอนด์

ดูท่าคนจีนคนนี้จะไม่ยอมจบเรื่องนี้ง่ายๆ แน่ เงินหนึ่งหมื่นปอนด์ ยอมทุ่มจริงๆ ใจป้ำชะมัด...

..........