บทที่ 31 - อะไรคือพลังของแบรนด์

บทที่ 31 - อะไรคือพลังของแบรนด์

◉◉◉◉◉

“ร่วมมือเหรอครับ ร่วมมือกันแบบไหน”

หวังเหิงเริ่มสนใจ

“เราจะจ้างคุณเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิว แน่นอนว่าการเป็นพรีเซ็นเตอร์มีเงื่อนไขสี่ข้อ ข้อแรก คุณต้องอนุญาตให้เราใช้เพลง ‘นกกระเรียนพันตัว’ ในเชิงพาณิชย์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ข้อสอง คุณต้องยอมรับโดยปริยายว่าเพลง ‘นกกระเรียนพันตัว’ ถูกเขียนขึ้นเพื่อร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิวโดยเฉพาะ ข้อสาม อนุญาตให้เรานำเพลง ‘นกกระเรียนพันตัว’ ไปใส่ไว้ในวัฒนธรรมองค์กร ข้อสี่ ทุกๆ สิบวัน คุณจะต้องมาร้องเพลงที่ร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิวหรือสาขาอื่นๆ หนึ่งครั้ง และทุกครั้งจะต้องมีเพลง ‘นกกระเรียนพันตัว’ ด้วย”

จ้าวอี้จิบชา แล้วพูดต่อ

“เรื่องสัญญาค่าตัวพรีเซ็นเตอร์ คุณสามารถจ้างคนที่มีความเชี่ยวชาญมาเจรจาได้ แต่ผมรับรองได้ว่าค่าตัวต่อปีจะไม่ต่ำกว่าห้าล้าน และเรายังมีสาขาในเมืองปิงเฉิงถึงสิบแห่ง สามารถช่วยเพิ่มชื่อเสียงให้คุณได้อีกด้วย พูดได้เลยว่าถ้าเราร่วมมือกัน ก็จะเป็นผลดีกับทั้งสองฝ่าย”

สมกับเป็นเถ้าแก่จริงๆ

อธิบายเงื่อนไขและผลประโยชน์ได้ชัดเจนแจ่มแจ้ง

หวังเหิงฟังแล้วใจเต้นแรง

ตามเงื่อนไขของจ้าวอี้ เขาแทบจะไม่ต้องทำอะไรเลย แค่อนุญาตให้อีกฝ่ายใช้เพลง ‘นกกระเรียนพันตัว’ แล้วก็มาร้องเพลงที่ร้านทุกๆ สิบวันเท่านั้น แค่นี้ก็ได้ค่าตัวพรีเซ็นเตอร์หลายล้านแล้ว

ในสายตาของเขา เงื่อนไขแบบนี้ แทบจะไม่ต่างอะไรกับการให้เงินเขาเปล่าๆ เลย

เขาสูดหายใจเข้าลึกๆ กำลังจะพูด

แต่กลับเห็นเฉินฮุยใช้มือตบที่ต้นขาของเขาเบาๆ หวังเหิงเข้าใจในทันที เลยเงียบปากไปก่อน

เฉินฮุยหันไปมองจ้าวอี้ แล้วยิ้ม “เถ้าแก่จ้าวครับ ก่อนที่คุณกับหวังเหิงจะร่วมมือกัน ผมขอถามคำถามคุณสักสองสามข้อได้ไหมครับ”

จ้าวอี้มองเฉินฮุยอย่างประหลาดใจ แล้วก็หันไปมองหวังเหิง

หวังเหิงพยักหน้า “เฉินฮุยเป็นพี่น้องของผม เขาพูดอะไรก็เหมือนกับผมพูดเองครับ”

จ้าวอี้ถึงได้ยิ้ม “เชิญพูดเลยครับคุณเฉิน”

เฉินฮุยเผยรอยยิ้มจางๆ แล้วนั่งตัวตรง

ในชั่วพริบตานั้น เขาราวกับเปลี่ยนเป็นคนละคน สายตาคมกริบ ทำให้จ้าวอี้ถึงกับเผยสีหน้าประหลาดใจ

เฉินฮุยเปิดปากพูด “เถ้าแก่จ้าวครับ วันนี้ร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิวทุกสาขาในเมืองปิงเฉิงของคุณ น่าจะธุรกิจดีมากเลยใช่ไหมครับ”

“ก็พอใช้ได้ครับ”

จ้าวอี้ยิ้ม

“จะเรียกว่าพอใช้ได้ได้ยังไงครับ ปกติร้านนี้ของคุณจะเต็มหลังหกโมงเย็นไปแล้ว แต่วันนี้กลับมีลูกค้ามาต่อคิวตั้งแต่สิบโมงเช้า ผมยังให้เพื่อนส่งสภาพการดำเนินกิจการของร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิวสาขาอื่นมาให้ดู ก็พบว่าลูกค้าเต็มร้านเหมือนกัน ผมคำนวณคร่าวๆ แล้ว ตามแนวโน้มนี้ วันนี้ยอดขายของร้านคุณทุกสาขาน่าจะเพิ่มขึ้นอย่างน้อยสามเท่า” เฉินฮุยกล่าว

“คุณเฉินพูดจาเหมือนคนในวงการเลยนะครับ” จ้าวอี้มองเฉินฮุยอย่างจริงจังเป็นครั้งแรก

“คุณน่าจะรู้ดีอยู่แล้วว่าที่ร้านธุรกิจดีขนาดนี้ โดยพื้นฐานแล้วก็เป็นเพราะอิทธิพลจากการร้องเพลงของหวังเหิงเมื่อคืนก่อนและเมื่อคืนนี้ ผลลัพธ์ขนาดนี้ เชื่อว่าต่อให้คุณจ้างดาราระดับสามมาร้องเพลงเป็นล้านก็คงจะทำได้ยาก สำหรับคำพูดนี้ คุณคงไม่ปฏิเสธใช่ไหมครับ” เฉินฮุยจ้องไปที่จ้าวอี้

“คุณพูดถูกครับ”

จ้าวอี้พยักหน้า สีหน้าของเขาค่อยๆ เคร่งขรึมขึ้น

“ในเมื่อคุณยอมรับคำพูดของผม งั้นก็ง่ายแล้วครับ ผมจะขอพูดถึงข้อได้เปรียบของหวังเหิงในปัจจุบันก่อน อย่างแรก ในเมืองปิงเฉิง เขามีผลกระทบด้านโฆษณาในระดับหนึ่งแล้ว อย่างที่สอง หวังเหิงเพิ่งจะแจ้งเกิดได้ไม่กี่วัน ตอนนี้ความนิยมยังคงอยู่ในช่วงที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อนาคตไกลเกินจะคาดเดาได้ อย่างที่สาม เพลง ‘นกกระเรียนพันตัว’ นี้เข้ากับร้านของคุณร้อยเปอร์เซ็นต์ ถ้าร่วมมือกัน คุณก็ได้เปรียบไปมากโขแล้ว”

เมื่อเห็นจ้าวอี้จะพูด

เฉินฮุยก็ส่ายหน้า แล้วพูดต่อ

“จากความหมายของเถ้าแก่จ้าวเมื่อสักครู่ ไม่น่าแปลกใจเลยว่าคงจะอยากผูกเพลง ‘นกกระเรียนพันตัว’ เข้ากับร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิว ให้มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมร้าน แล้วก็ใช้เป็นพลังของแบรนด์เพื่อประชาสัมพันธ์ออกไป”

“ต้องบอกว่าความคิดของเถ้าแก่จ้าวดีมากครับ เมื่อเถ้าแก่จ้าวโปรโมตวัฒนธรรมองค์กรของนกกระเรียนพันตัวอย่างเต็มที่ ทำให้ผู้คนมีความคิดที่ตายตัวต่อเพลง ‘นกกระเรียนพันตัว’ แล้ว ในอนาคตขอเพียงได้ร้องเพลงนี้ ในใจก็จะนึกถึงร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิวโดยไม่รู้ตัว นี่แหละคือการต่อยอดคุณค่าขององค์กรในสังคมธุรกิจ ดังนั้นจากจุดนี้แล้ว ‘นกกระเรียนพันตัว’ ที่มีศักยภาพที่จะดังเปรี้ยงปร้างได้นั้น คุณค่าของมันประเมินไม่ได้เลย”

“นอกจากนี้ ‘นกกระเรียนพันตัว’ ในฐานะเพลงแต่งเองที่ยอดเยี่ยม จากกระแสตอบรับในช่วงสองวันที่ผ่านมา มีความเป็นไปได้แปดในสิบที่จะกลายเป็นเพลงฮิตระดับชาติ ถึงตอนนั้นแค่การบริโภคของแฟนคลับ การบริโภคจากความรู้สึก ก็สามารถผลักดันชื่อเสียงของร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิวให้ไปสู่จุดสูงสุดที่ไม่มีใครเทียบได้แล้ว”

“ที่ผมพูดมาทั้งหมดนี้ เป็นแค่การแสดงคุณค่าของเพลง ‘นกกระเรียนพันตัว’ เพลงเดียวเท่านั้น ยังไม่ได้พูดถึงว่าเมื่อชื่อเสียงของหวังเหิงเพิ่มขึ้น ในฐานะพรีเซ็นเตอร์ เขาจะสร้างผลประโยชน์ให้กับร้านของคุณได้มากแค่ไหน”

“พูดมาถึงตรงนี้ เถ้าแก่จ้าวยังคิดว่าการจ้างหวังเหิงเป็นพรีเซ็นเตอร์ปีละหลายล้าน เป็นการร่วมมือที่ยุติธรรมอยู่ไหมครับ”

คำพูดของเฉินฮุยเผยความเฉียบคม สายตาก็แหลมคม

จ้าวอี้ไม่ได้พูดอะไร

เขามองเฉินฮุยอยู่ครู่หนึ่ง แล้วก็ยื่นมือออกมาปรบมือแปะๆ

จากนั้นก็ลุกขึ้นยืน ยื่นมือออกไป “ขอแนะนำตัวอีกครั้งครับ จ้าวอี้ เถ้าแก่ร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิว”

เฉินฮุยก็ลุกขึ้นยืนเช่นกัน “เฉินฮุย เพื่อนร่วมชั้นของหวังเหิงครับ”

จ้าวอี้มองเฉินฮุยอยู่ครู่หนึ่ง ทันใดนั้นสีหน้าก็เปลี่ยนไปเล็กน้อย เขาพูดอย่างสุขุม “คุณเฉินครับ ไม่ทราบว่าคุณกับเชียน…”

เขายังพูดไม่ทันจบ

เฉินฮุยก็ขัดจังหวะเขา

“เถ้าแก่จ้าวตาถึงจริงๆ ครับ”

ในใจของจ้าวอี้เกิดคลื่นยักษ์ขึ้นมาทันที เมื่อมองเฉินฮุยอีกครั้ง ในแววตาก็มีอะไรเพิ่มขึ้นมามากมาย

“คุณชายเฉินครับ หรือว่าคุณจะลองแสดงความคิดเห็นดูหน่อยไหมครับว่าเราควรจะร่วมมือกับพี่เหิงในรูปแบบไหนดี”

ถึงแม้จะรู้ฐานะของเฉินฮุยแล้ว แต่จ้าวอี้ก็ไม่ได้แสดงท่าทีที่ต่ำต้อยกว่า เพียงแค่ตอนที่พูดก็ทำสีหน้าจริงจังขึ้นมา

เฉินฮุยยิ้ม “เราไม่เอาเงินครับ ผมหวังว่าหวังเหิงจะสามารถร่วมมือในรูปแบบของการลงทุนด้วยทรัพยากรได้”

“ลงทุนเหรอครับ”

“ใช่ครับ เถ้าแก่จ้าวคุณมองเห็นศักยภาพในตัวหวังเหิงและเพลงของเขา พอดีเลย ผมกับหวังเหิงก็มองเห็นอนาคตที่สดใสของร้านคุณเช่นกัน ขอเพียงทั้งสองฝ่ายร่วมมือกัน ก็เหมือนกับที่คุณพูดเมื่อสักครู่ว่าจะสามารถประสบความสำเร็จร่วมกันได้ และหลังจากลงทุนแล้ว ในฐานะผู้ถือหุ้น หวังเหิงก็จะต้องทุ่มเทเพื่อร้านของตัวเองอย่างเต็มที่แน่นอน เมื่อชื่อเสียงของหวังเหิงเพิ่มขึ้น ก็สามารถผลักดันชื่อเสียงของร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิวให้สูงขึ้นได้เช่นกัน ถึงตอนนั้นอาจจะสามารถขยายร้านไปเป็นแฟรนไชส์ทั่วประเทศได้” เฉินฮุยยิ้ม

“แล้วพวกคุณต้องการหุ้นเท่าไหร่ครับ”

จ้าวอี้ขมวดคิ้ว ร้านนกกระเรียนพันตัวบาร์บีคิวเป็นเลือดเนื้อของเขาทั้งชีวิต ถ้าไม่จำเป็นจริงๆ เขาก็ไม่อยากจะโอนหุ้นให้ใคร แต่คำพูดของเฉินฮุยมันยั่วยวนมาก ใครบ้างจะไม่อยากขยายธุรกิจไปทั่วประเทศ

“ไม่ใช่พวกเรา แต่เป็นหวังเหิงครับ ขอเพียงเถ้าแก่จ้าวสามารถโอนหุ้นให้เขา 10% งั้นบ่ายนี้เราก็สามารถเซ็นสัญญาได้เลยครับ”

ตอนที่เฉินฮุยพูด หวังเหิงก็แค่ฟังเงียบๆ

ถึงแม้เขาจะทึ่งกับท่าทีที่เฉินฮุยกลายเป็นประธานบริษัทจอมเผด็จการอย่างกะทันหัน แต่เขาก็เชื่อในตัวพี่น้องของเขา ดังนั้นไม่ว่าเฉินฮุยจะพูดอะไร หวังเหิงก็เชื่ออีกฝ่ายโดยไม่มีเงื่อนไข

“10%... ขอผมคิดดูก่อนนะครับ”

จ้าวอี้ลังเล

“เถ้าแก่จ้าวครับ ไม่ต้องคิดแล้วครับ ถ้าคุณสามารถเซ็นสัญญาได้ สัปดาห์หน้าตอนที่ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลอเวนิวเปิด ผมรับรองว่าคุณสามารถเข้าไปเปิดสาขาในนั้นได้” เฉินฮุยเริ่มใช้ไม้ตาย

“จริงเหรอครับ”

ในดวงตาของจ้าวอี้มีประกายร้อนแรง

เขารู้ความหมายในคำพูดของเฉินฮุย

วันเสาร์หน้า ห้างสรรพสินค้าเชียนเซิ่งจะเปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่ที่เซ็นทรัลอเวนิว เรื่องนี้เป็นที่ฮือฮาไปทั่วทั้งเมืองปิงเฉิงแล้ว ได้ยินว่าค่าเช่าร้านทุกร้านในนั้นถูกปั่นไปจนราคาสูงลิ่ว แต่ก็ยังมีเถ้าแก่มากมายที่แย่งกันเข้าไป

เดิมทีจ้าวอี้ก็อยากจะไปเปิดสาขาในนั้นเหมือนกัน ค่าเช่าจะสูงแค่ไหนก็ไม่เป็นไร แต่เขาหาเส้นสายจนทั่วแล้วก็ยังหาทางเข้าไม่ได้ ทำได้แค่เศร้าใจ

“แน่นอนครับ ค่าเช่าก็คิดตามราคาตลาดได้เลย” เฉินฮุยพยักหน้า

“ผม…”

จ้าวอี้อยากจะตอบตกลงทันที แต่พอนึกถึงว่าตัวเองต้องเสียหุ้นไป 10% ในใจเขาก็เจ็บปวดเหมือนเลือดไหล

ในขณะนั้น ข้อความในโทรศัพท์ของเฉินฮุยก็ดังขึ้น

เขาเปิดข้อความดูแล้วก็ยิ้ม

“เถ้าแก่จ้าวครับ ขอโทษด้วยนะครับ เมื่อกี้คุณไม่ยอมตกลงข้อเสนอลงทุน 10% ตอนนี้ผมขอถอนคำพูดเมื่อสักครู่นะครับ นอกจากว่าคุณจะยอมจ่ายค่าหุ้น 15% เราถึงจะตกลงร่วมมือครับ”

◉◉◉◉◉

จบแล้ว