460 พ่ายแพ้อย่างราบคาบ

ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่หยิบยกประเด็นเรื่องความปลอดภัยด้านอาหารขึ้นมา หัวข้อนี้มักจะสร้างกระแสความสนใจได้เสมอ

ในเวลานี้ บรรดาผู้คนที่มุงดูอยู่ต่างพากันจ้องมองชายร่างท้วมที่อยู่กลางวง พร้อมกับรอคอยว่าผู้จัดการร้านจะให้คำตอบที่สมเหตุสมผลยังไง

หลินไฉ่นีซึ่งยืนอยู่ชิดวงล้อมมองดูชายร่างท้วมที่มีสีหน้ากระหยิ่มยิ้มย่อง ในใจของเธอพลันรู้สึกไม่ดีขึ้นมา

ท่าจะไม่ดีเสียแล้ว ชายร่างท้วมคนนี้ดูเหมือนจะเป็นพวกเชี่ยวชาญในการปั่นกระแสเสียด้วย!

ขั้นตอนต่อไป คงต้องรอดูว่าผู้จัดการร้านจะรับมือยังไง หากจัดการได้ไม่ดีพอ ย่อมมีโอกาสสูงที่จะเกิดความวุ่นวายตามมา

ทว่าในจังหวะนั้นเอง ผู้จัดการร้านกลับแย้มยิ้มออกมาอย่างใจเย็น

"อันดับแรกครับคุณ ผมไม่ได้กล่าวหาคุณแต่อย่างใด และอันดับต่อมา ที่คุณบอกว่ามีแมลงสาบอยู่ในแฮมเบอร์เกอร์ของเรา ผมเองก็ยังไม่ได้ยอมรับเช่นกัน!"

"และสาเหตุที่ผมไม่ยอมรับ ก็เพราะผมมั่นใจเต็มร้อยเปอร์เซ็นต์ว่า ตามขั้นตอนการทำงานของพวกเรา เป็นไปไม่ได้เลยที่จะมีแมลงสาบหลุดรอดเข้าไปในแฮมเบอร์เกอร์ได้!"

ชายร่างท้วมเมื่อเห็นว่าผู้จัดการร้านไม่ได้มีท่าทีลนลานอย่างที่คาดไว้ ก็ถึงกับชะงักไปครู่หนึ่ง

"พูดแบบนี้หมายความว่ายังไง? จะบอกว่าผมเป็นฝ่ายใส่ร้ายพวกคุณงั้นเหรอ?"

ชายร่างท้วมชี้ไปที่จมูกของตัวเอง ก่อนที่อารมณ์จะเริ่มฉุนเฉียวขึ้นมาทันที

"แกรู้ไหมว่าฉันเป็นใคร? ฉันคือเสี่ยวพั่งเมืองอิง นักรีวิวอาหารที่มีชื่อเสียงที่สุดในเมืองอิง ค่าโฆษณาคลิปหนึ่งของฉันก็หลายหมื่นแล้ว"

"คนอย่างฉันมีความจำเป็นอะไรที่ต้องมาใส่ร้ายพวกแก?"

"ถ้าวันนี้พวกแกไม่ให้คำอธิบายที่สมเหตุสมผลล่ะก็ ฉันจะเอาวิดีโอนี้ไปลงเน็ต ให้ชาวเน็ตช่วยกันตัดสินความยุติธรรมเอง!"

"ให้ตายสิ แค่ร้านดังในเน็ตกระจอกๆ ที่มาจากเมืองเล็กๆ ดังได้ไม่กี่วันก็กล้าเอาเปรียบลูกค้าแล้วเหรอ?"

"ฉันจะต้องแฉโฉมหน้าแท้จริงของพวกแกให้ชาวเน็ตได้เห็น จะได้ไม่มีใครหลงมาอุดหนุนร้านของพวกแกอีก!"

ต้องยอมรับว่าชายร่างท้วมคนนี้เก่งเรื่องการปลุกปั่นกระแสจริงๆ หลังจากที่เขาแสดงท่าทีโกรธแค้นอย่างออกรสออกชาติเช่นนั้น

อารมณ์ของผู้คนที่อยู่รอบข้างก็เริ่มคล้อยตามทันที เพราะชายร่างท้วมคนนี้พยายามสร้างภาพลักษณ์ให้ตนเองดูเป็นฝ่ายที่ถูกรังแก

ซึ่งทำให้กลุ่มคนมุงที่ชอบดูเรื่องชาวบ้านเกิดความรู้สึกร่วมและเข้าข้างได้ง่าย

ยิ่งไปกว่านั้น เสี่ยวพั่งเมืองอิงคนนี้ก็เริ่มมีชื่อเสียงในพื้นที่อยู่บ้าง และเป็นนักรีวิวอาหารอันดับต้นๆ ของเมืองอิง

ในบรรดาลูกค้าเหล่านี้ มีหลายคนที่เคยดูวิดีโอของเขามาบ้างแล้ว

"นั่นสิ ทางร้านต้องให้คำอธิบายนะ!"

"ใช่แล้ว ทำไมคุณถึงกล้ามั่นใจเต็มร้อยว่าแมลงสาบตัวนี้ไม่ได้มาจากในร้านของคุณ?"

"นั่นน่ะสิ คุณเอาอะไรมามั่นใจขนาดนั้น?"

ในจังหวะนี้เอง หลินไฉ่นีที่ยืนดูอยู่ด้านหลังอดไม่ได้ที่จะรู้สึกลุ้นระทึกแทนผู้จัดการร้านคนนั้น

แต่ทว่าผู้จัดการร้านในยามนี้กลับยังคงมีท่าทีสงบนิ่ง เขาชูมือขึ้นพร้อมกับทำท่าทางให้ทุกคนลดเสียงลง

จากนั้นจึงเอ่ยกับบรรดาลูกค้าว่า "ทุกคนโปรดอยู่ในความสงบ และฟังผมพูดก่อนครับ"

ในร้านพลันเงียบสงบลงอย่างรวดเร็ว ทุกคนต่างรอฟังคำชี้แจงจากเขา

"สาเหตุที่ผมกล้ายืนยันอย่างมั่นใจขนาดนี้ เป็นเพราะบริษัทของพวกเราให้ความสำคัญกับเรื่องสุขอนามัยและความปลอดภัยมาโดยตลอดครับ"

"วัตถุดิบทุกชนิดของพวกเรามีระบบตรวจสอบย้อนกลับ และผ่านขั้นตอนการตรวจสอบมาอย่างนับไม่ถ้วน"

"ผมจึงกล้าฟันธงว่า แมลงสาบไม่มีทางติดมากับวัตถุดิบของพวกเราแน่นอนครับ"

"ส่วนเรื่องที่ว่าแมลงสาบอาจจะอยู่บนโต๊ะเตรียมอาหารแล้วถูกใส่ลงไปในแฮมเบอร์เกอร์โดยไม่ตั้งใจนั้น ยิ่งเป็นไปไม่ได้อย่างเด็ดขาดครับ"

"เพราะแฮมเบอร์เกอร์ของพวกเรา ตั้งแต่ขั้นตอนการปรุงจนถึงตอนส่งมอบให้ลูกค้าที่หน้าเคาน์เตอร์ ทุกกระบวนการมีการบันทึกภาพผ่านกล้องวงจรปิดตลอดเวลาครับ"

"ในตอนนี้ พวกเราสามารถเปิดภาพจากกล้องวงจรปิดให้ทุกคนได้พิสูจน์พร้อมกันเลยครับ"

ผู้จัดการร้านพูดไปพลางหยิบโทรศัพท์มือถือออกมา แล้วล็อกอินเข้าสู่ระบบของบริษัท

เขาเริ่มติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อแจ้งสถานการณ์ที่เกิดขึ้น จากนั้นจึงทำเรื่องขอตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดทันที

ในขณะนี้เอง ชายร่างท้วมที่ยืนอยู่ฝั่งตรงข้ามถึงกับอึ้งกิมกี่ เขาจะไปคาดคิดได้ยังไงว่าร้านแฮมเบอร์เกอร์แห่งนี้จะติดตั้งกล้องวงจรปิดไว้ในครัวหลังร้านด้วย?

ดังนั้นในตอนนี้ เขาจึงเริ่มมีท่าทีลนลานอย่างเห็นได้ชัด

ส่วนกลุ่มคนมุง เมื่อได้ยินว่าผู้จัดการร้านจะเปิดภาพวงจรปิดทุกขั้นตอนการผลิตให้ดู ต่างก็พากันให้ความสนใจขึ้นมาทันที

เพียงครู่เดียว ภาพจากกล้องวงจรปิดก็ถูกดึงออกมาได้

และถูกส่งมายังโทรศัพท์ของผู้จัดการร้านอย่างรวดเร็ว

จากนั้นผู้จัดการร้านจึงชูโทรศัพท์มือถือขึ้น ซึ่งในหน้าจอมีภาพปรากฏขึ้นสองส่วน

ส่วนหนึ่งเป็นภาพที่หน้าเคาน์เตอร์ ขณะที่ชายร่างท้วมกำลังสั่งอาหารและยืนรออยู่

ส่วนอีกด้านหนึ่ง เป็นภาพพนักงานในครัวกำลังปรุงแฮมเบอร์เกอร์

เริ่มจากหน้าจอคอมพิวเตอร์ในครัว แสดงหมายเลขคิวสั่งอาหารของชายร่างท้วมพร้อมกับรายการอาหารที่สั่ง

จากนั้นพนักงานจึงเริ่มลงมือปรุงอาหารตามรายการที่ปรากฏขึ้นมา

ในตอนนั้นเองทุกคนจึงได้สังเกตเห็นว่า ภายในครัวหลังร้านแห่งนี้มีกล้องวงจรปิดติดตั้งไว้โดยเฉพาะถึงสองตัว

ซึ่งจ่อไปยังโต๊ะเตรียมอาหารและพนักงานปรุงแฮมเบอร์เกอร์ ทำให้สามารถบันทึกภาพกระบวนการทำแฮมเบอร์เกอร์ทั้งหมดได้อย่างชัดเจนแจ่มแจ้ง

อีกทั้งกล้องตัวนี้ยังมีความละเอียดสูงมาก ทุกขั้นตอนการทำแฮมเบอร์เกอร์ดำเนินไปตามมาตรฐานอย่างเคร่งครัด

เรียกได้ว่ารวดเร็วและคล่องแคล่วว่องไว เพียงเวลาแค่สามนาที แฮมเบอร์เกอร์หลายชิ้นที่ชายร่างท้วมสั่งก็ทำเสร็จสมบูรณ์

จากนั้นพนักงานจึงนำแฮมเบอร์เกอร์จากในครัวไปวางไว้ที่ตู้อุ่นอาหารด้านหน้า

พนักงานหน้าเคาน์เตอร์จึงหยิบออกมาจากตู้อุ่นอาหาร แล้ววางลงบนถาดก่อนจะส่งมอบให้กับชายร่างท้วม

ทุกขั้นตอนล้วนอยู่ภายใต้การเฝ้ามองของกล้องวงจรปิดทั้งสิ้น

ทุกคนต่างก็ได้เห็นอย่างชัดเจนว่า กระบวนการทำแฮมเบอร์เกอร์นั้นสะอาดและถูกสุขอนามัยมาก ไม่พบร่องรอยของแมลงสาบที่คลานอยู่เลยแม้แต่นิดเดียว

นอกจากนี้ ในจังหวะที่พนักงานกำลังวางเนื้อบด ผู้จัดการร้านยังจงใจกดปุ่มหยุดภาพ แล้วย้อนภาพช้าให้ทุกคนดูทีละเฟรมอย่างละเอียด

ซึ่งจนกระทั่งแฮมเบอร์เกอร์ทำเสร็จสิ้น ทุกคนก็ยังไม่เห็นภาพแมลงสาบที่ปรากฏอยู่ในแฮมเบอร์เกอร์เลยแม้แต่น้อย

ส่วนแฮมเบอร์เกอร์ที่ห่อเสร็จแล้วซึ่งถูกนำไปใส่ในตู้อุ่นอาหาร จนถึงตอนที่หยิบออกมาส่งถึงมือชายร่างท้วม ก็ใช้เวลาไม่เกินสามสิบวินาทีด้วยซ้ำ

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปไม่ได้เลยที่แมลงสาบจะมุดเข้าไปอยู่ตรงกลางเนื้อบดได้ในช่วงเวลาอันสั้นเช่นนี้

คราวนี้ใบหน้าของชายร่างท้วมเปลี่ยนเป็นสีคล้ำเหมือนตับหมูด้วยความอับอาย

ส่วนบรรดาคนที่มุงดูอยู่ต่างก็เข้าใจสถานการณ์ในทันที พลันพากันชี้มือชี้ไม้และวิพากษ์วิจารณ์ชายร่างท้วมคนนี้กันเซ็งแซ่

ต่อให้เป็นคนโง่แค่ไหนก็ดูออกว่า นี่มันคือการแกล้งสร้างเรื่องกรรโชกทรัพย์อย่างไร้ยางอายชัดๆ

ในเวลานี้เอง ผู้จัดการร้านจึงแย้มยิ้มพร้อมกับเอ่ยกับชายร่างท้วมว่า

"เป็นยังไงบ้างครับคุณ คราวนี้คุณเชื่อหรือยังครับ?"

"อ่า... เอ้อ... ถึงตอนทำจะไม่ได้ใส่ลงไป แต่ก็ไม่แน่ว่าอาจจะหลุดเข้าไปตอนที่เผลอก็ได้นี่นา?"

ชายร่างท้วมยังคงปากแข็งไม่ยอมรับ ทว่าผู้จัดการร้านก็ยังคงยิ้มออกมาบางๆ อีกครั้ง

"ในเมื่อคุณยังไม่ค่อยเชื่อ ถ้าอย่างนั้นพวกเราแจ้งความดีไหมครับ ให้คุณตำรวจมาช่วยตัดสินความถูกต้องให้จะดีกว่า!"

เมื่อชายร่างท้วมได้ยินดังนั้น ใบหน้าก็พลันถอดสีทันที

"เอ่อ... เรื่องนั้นคงไม่ต้องหรอก..."

ชายร่างท้วมเริ่มพูดจาอึกอัก หลินไฉ่นีที่ยืนดูเหตุการณ์อยู่ข้างๆ มาตลอดถึงกับอดรนทนไม่ไหวอีกต่อไป

"เหอะ ไอ้พวกสิบแปดมงกุฎไร้ยางอาย อย่ามาขัดจังหวะการกินข้าวของคนอื่นเลย รีบไสหัวไปได้แล้ว!"

คำตะโกนของเธอช่วยปลุกเร้าอารมณ์ของกลุ่มคนมุงทั้งหมดให้พุ่งสูงขึ้น

ร้านที่อร่อยขนาดนี้ แกยังกล้ามาใส่ร้ายป้ายสี จิตสำนึกยังมีอยู่ไหม? ทุกคนต่างพากันโกรธแค้นแทนร้าน...

"ใช่แล้ว แค่อยากจะมาไถเงินเขาไม่ใช่เหรอ? ช่างหน้าไม่อายจริงๆ รีบออกไปซะ!"