บทที่ 492 นักเรียนโรงเรียนเทคนิคไม่ทำแล้ว?

บทที่ 492 นักเรียนโรงเรียนเทคนิคไม่ทำแล้ว?

“จำเป็น”

จางหนานตอบอย่างเด็ดขาด “ตำแหน่งของแหวนรองคือหัวใจสำคัญของจุดจำกัดตำแหน่ง ถ้าใส่ผิดตำแหน่งของข้อต่อเพลาข้างหลังก็จะรวนไปหมด”

“การบันทึก ก็เพื่อให้ทุกขั้นตอนสามารถตรวจสอบย้อนกลับและทบทวนได้”

ชายคนนั้นขมวดคิ้วพึมพำ “นี่มันทำงานหรือเขียนวิทยานิพนธ์กันแน่?”

จางหนานอธิบายว่า “ไม่ใช่เขียนวิทยานิพนธ์ครับ เรากำลังสร้างห่วงโซ่กระบวนการที่สมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนสามารถตรวจสอบย้อนกลับ ตรวจสอบซ้ำ และปรับเปลี่ยนได้”

“แต่นั่นมันห้องทดลองของคุณ” เด็กหนุ่มส่ายหน้า

“พวกเราลงมือทำจริงกับเครื่องจักร”

“บางขั้นตอนเราอาศัยความรู้สึก อาศัยประสบการณ์ การกรอกการ์ดพวกนี้... นอกจากเสียเวลากับเสียกระดาษแล้ว ก็ไม่มีความหมายอะไรเลย”

พอพูดประโยคนี้ออกมา นักเรียนโรงเรียนเทคนิคคนอื่นๆ ก็พากันเห็นด้วย

“ใช่แล้ว! ปกติเวลาเราทำงาน อย่างมากก็แค่จดขนาด ใครจะมานั่งกรอกตารางทุกครั้งที่ลงมีด?”

“แล้วอีกอย่าง... คุณจาง พวกคุณที่มาจากมหาวิทยาลัยปักกิ่งไม่ค่อยไว้ใจพวกเราเหรอครับ?”

นักเรียนคนหนึ่งยกการ์ดกระบวนการในมือขึ้นมา ถามอย่างตรงไปตรงมา

“ไอ้ของสิ่งนี้ดูเหมือนบันทึกการตรวจเวรเลย... ต้องกรอกทุกอย่าง ถ้าผิดนิดเดียวก็โทษพวกเราใช่ไหม?”

คำพูดนี้ไม่ได้รุนแรงนัก แต่บรรยากาศกลับตึงเครียดขึ้นมาทันที

สีหน้าของจางหนานก็เปลี่ยนไปทันที

ใช่แล้ว!

เขาใช้มาตรฐาน “รวบรวมข้อมูล ติดตามกระบวนการ ทบทวนและปรับปรุง” แบบเดียวกับในห้องปฏิบัติการจริงๆ

เฉินลู่หยางออกแบบการ์ดกระบวนการนี้ร่วมกับเขาก็เพื่อบันทึกความคลาดเคลื่อนและสร้างมาตรฐานให้กับกระบวนการทำงาน

แต่ไม่คิดว่า ในสายตาของนักเรียนโรงเรียนเทคนิค การ์ดเหล่านี้จะกลายเป็นสัญลักษณ์ของ “ความไม่ไว้วางใจ” ไปได้

จางหนานนิ่งไปครู่หนึ่ง “พวกเราไม่ใช่ไม่ไว้ใจพวกคุณ เป็นเพราะว่า...”

แต่เด็กหนุ่มคนนั้นไม่ให้โอกาสเขาพูดจบ ขัดจังหวะขึ้นมาทันที

“โครงการนี้เวลาก็กระชั้นชิดอยู่แล้ว ตอนนี้ยังต้องมานั่งเขียนไปทำไปอีก เวลาทำงานวันหนึ่งแทบจะหายไปครึ่งหนึ่ง”

ดูเหมือนจะมีความคิดอคติว่าอีกฝ่ายไม่ไว้ใจตนเองอยู่ก่อนแล้ว

เด็กหนุ่มพูดอย่างไม่เกรงใจ “ถึงตอนนั้นถ้าภารกิจไม่เสร็จ ความรับผิดชอบก็ต้องตกเป็นของพวกเราด้วยใช่ไหม?”

ในขณะนั้น อาจารย์ของโรงเรียนเทคนิคที่อยู่ข้างๆ ก็อดไม่ได้ที่จะพูดแทรกขึ้นมา

“คุณจาง จุดประสงค์ของคุณดี พวกเราก็เข้าใจว่าข้อกำหนดด้านการวิจัยของพวกคุณสูง”

“แต่การผลิตในโรงงานไม่เหมือนกับห้องทดลอง จะยึดตามตำรามากเกินไปไม่ได้ ประสบการณ์ของพวกเราที่นี่ได้มาจากการฝึกฝน ไม่ใช่เขียนออกมาจากการ์ด”

“ความคลาดเคลื่อนบางอย่าง แค่ปรับมีดบนเครื่องกลึงนิดหน่อยก็แก้ได้แล้ว แต่กว่าจะทำตามขั้นตอนในบัตรของคุณเสร็จ นักเรียนต้องเสียเวลาทำงานเพิ่มอีกครึ่งชั่วโมง”

“ทำๆ อยู่ก็ต้องวางมีดกลึงลงมาเขียนตาราง มือก็หยุด เครื่องก็หยุด ชั่วโมงทำงานก็กระจัดกระจาย จังหวะเสียไปหมด”

พอพูดประโยคนี้ออกมา บรรยากาศก็ยิ่งตึงเครียดขึ้น

จางหนานยืนนิ่งอยู่กับที่ ในมือยังคงถือการ์ดกระบวนการที่ยังไม่ได้แจก คิ้วขมวดแน่นขึ้นเรื่อยๆ

เขาไม่ใช่ไม่เข้าใจความลำบากของทุกคน

แต่การ์ดใบนี้ เบื้องหลังคือแนวคิดของเฉินลู่หยางเกี่ยวกับห่วงโซ่การสืบทอดกระบวนการทั้งหมด

ถ้าไม่มีใครบันทึก

คนรุ่นต่อไปก็จะไม่รู้แม้กระทั่งว่ากระบวนการไหนใช้มีดกี่ครั้ง วัสดุช่วงไหนแข็งกว่า ก็ต้องเริ่มทำใหม่ทั้งหมด

จางหนานพูดเสียงเบา “แต่ถ้าประสบการณ์เหล่านี้ไม่ถูกเขียนลงไป ทุกปีที่เปลี่ยนคนก็ต้องมาลองใหม่ เราก็จะเริ่มต้นจากศูนย์อยู่เสมอ”

อาจารย์โรงเรียนเทคนิคถอนหายใจ “คุณจาง จุดประสงค์ของคุณถูกต้อง แต่จังหวะของทางเรา... เกรงว่าจะร่วมมือด้วยไม่ได้”

เมื่อจางหนานได้ยินคำพูดนี้ สีหน้าของเขาก็เหมือนถูกกดปุ่มหยุดชั่วคราว

เขายืนนิ่งอยู่กับที่ เงียบไปหลายวินาที ในที่สุดก็พยักหน้า น้ำเสียงเต็มไปด้วยความผิดหวังและจนใจอย่างเห็นได้ชัด

“ผมเข้าใจแล้วครับ วันนี้พอแค่นี้ก่อน”

พูดจบ จางหนานก็หันหลังเดินออกจากโรงงาน เดินลงบันไดอย่างรวดเร็ว

เขาพูดแล้วไม่ได้ผล

งั้นเขาก็จะไปหาคนที่พูดแล้วได้ผล!

เมื่อออกจากประตูโรงเรียน

จางหนานยืนอยู่ริมถนน ควักเงินเหรียญขึ้นรถประจำทาง ตรงไปยังมหาวิทยาลัยปักกิ่ง

“นักเรียนโรงเรียนเทคนิคไม่ทำแล้ว??!?”

นอกห้องเรียน

ม่านตาของเฉินลู่หยางหดเล็กลงทันที

“ก่อนหน้านี้ก็คุยกับพวกเขาดีแล้วไม่ใช่เหรอ? ทำไมจู่ๆ ถึงเลิกทำล่ะ?”

จางหนานมีสีหน้าลำบากใจและรู้สึกผิด พูดขึ้นว่า

“ผมทำตามขั้นตอนกระบวนการที่เราสองคนกำหนดไว้ก่อนหน้านี้ ให้พวกเขากรอกการ์ดกระบวนการก่อนขึ้นเครื่อง”

“ผลคือนักเรียนคิดว่าพวกเราไม่เชื่อฝีมือของพวกเขา บอกว่ากำหนดการก็เร่งอยู่แล้ว พอต้องมานั่งกรอกนั่งเขียนแบบนี้ ความคืบหน้าก็ลดลงไปครึ่งหนึ่งเลย”

“ตอนนี้โครงการทั้งหมดก็เลยติดอยู่ที่นั่น ไม่มีใครยอมลงมือทำ”

การ์ดกระบวนการ?

เฉินลู่หยางฟังแล้วถึงกับงง

“กระดาษแผ่นเล็กๆ แผ่นเดียวมีอานุภาพขนาดนี้เลยเหรอ?!”

โชคดีที่เมื่อกี้เฉินลู่หยางนึกว่าเป็นปัญหาเรื่องวัสดุ คน หรือเครื่องจักร

ใครจะคิดว่าจะเป็นเพราะการ์ดใบเล็กๆ ใบเดียว ที่ทำให้กระบวนการทั้งหมดสะดุดลง

“เดี๋ยวฉันไปลาอาจารย์ก่อน เราสองคนไปโรงเรียนเทคนิคดูกัน”

เฉินลู่หยางไม่พูดพร่ำทำเพลง วิ่งกลับไปที่ห้องเรียนเพื่อลาอาจารย์ สะพายกระเป๋าแล้วก็ไปโรงเรียนเทคนิคเฟิงหนานกับจางหนาน

เพียงแต่ว่า

เมื่อเข้าไปในโรงเรียน สถานที่แรกที่เขาไปไม่ใช่โรงปฏิบัติงานของนักเรียน แต่เป็นการไปเคาะประตูห้องของเหอเจิ้งซูโดยตรง

“อาจารย์เหอครับ เมื่อกี้จางหนานเล่าเรื่องการ์ดกระบวนการให้ผมฟัง ได้ยินว่าทางนักเรียนมีความเข้าใจผิดกันนิดหน่อย”

“ผมอยากจะอธิบายให้ชัดเจนต่อหน้า เราต้องคลายความเข้าใจผิดนี้ให้ได้ จะปล่อยให้ความคืบหน้าล่าช้าไม่ได้”

เมื่อได้ยินคำว่า “การ์ดกระบวนการ” สามคำนี้ แววตาของเหอเจิ้งซูก็ซับซ้อนเช่นกัน

เขายังไม่แสดงท่าทีในทันที แต่ลุกขึ้นยืนแล้วตบเสื้อผ้า

“ไปเถอะ ผมจะไปที่โรงงานกับพวกคุณ”

ทั้งสามคนเดินออกจากอาคารธุรการไปตลอดทาง เดินไปตามทางเดินที่มุ่งหน้าไปยังโรงฝึกปฏิบัติงาน

ลมพัดกระจกทางเดินดังก็อกแก็ก ในอากาศยังคงมีกลิ่นของเศษเหล็กผสมกับน้ำมันเครื่องหลงเหลืออยู่

นักเรียนกำลังต่อแถวรอขึ้นเครื่อง บางคนกอดชิ้นงานเช็ดเหงื่อ บางคนก็นั่งยองๆ สูบบุหรี่อยู่ที่มุมกำแพง

เมื่อเห็นอาจารย์เหอพาจางหนานและคนหน้าแปลกเข้ามา นักเรียนในโรงงานก็พากันหยุดการกระทำของตนเอง สายตาทุกคู่จับจ้องมาที่พวกเขา

“นี่คือเฉินลู่หยาง”

เหอเจิ้งซูแนะนำ “นักศึกษาคณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยปักกิ่ง และเป็นผู้รับผิดชอบโครงการชิ้นส่วนทดลองที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน”

“วันนี้เขามาเพื่ออธิบายสถานการณ์ให้ทุกคนฟังโดยเฉพาะ”

พูดจบ เหอเจิ้งซูก็ถอยไปอยู่ข้างๆ ปล่อยให้พื้นที่ตรงกลางว่างไว้

เมื่อได้ยินว่าเฉินลู่หยางเป็นผู้รับผิดชอบโครงการนี้ นักเรียนในโรงงานต่างก็มองไปอย่างสงสัย

มีคนพึมพำเสียงเบา “คนนี้ดูเด็กเกินไปนะ จะเป็นผู้รับผิดชอบได้ยังไง?”

“ทำไมยังสะพายกระเป๋ามาด้วยล่ะ?”

เดิมทีพวกเขายังคิดว่าเฉินลู่หยางจะเก่งกาจขนาดไหน เพราะคนที่สามารถเป็น “ผู้รับผิดชอบ” ได้ จะต้องเป็นผู้ยิ่งใหญ่ที่กุมเทคโนโลยีและพูดจามีพลัง

แต่ไม่คิดว่าจะเป็นนักเรียนที่อายุไล่เลี่ยกับพวกเขา หรืออาจจะดูเด็กกว่าจางหนานด้วยซ้ำ

ในขณะที่พวกเขากำลังคิดว่าเฉินลู่หยางจะพูดอะไร

ผลคือเฉินลู่หยางเปิดปากพูดว่า

“พี่น้องครับ การ์ดกระบวนการเป็นความคิดของผม ไม่เกี่ยวกับจางหนาน ผมรู้ว่าเรื่องวันนี้เป็นเพราะผมจัดการไม่ดีเอง”

“เดิมที ทุกคนทำงานเหนื่อยมาทั้งวัน กว่าจะได้แบบแปลนมา วัสดุก็พร้อมแล้ว กำลังคิดว่าจะรีบลงมือทำ แต่พวกเรากลับโยนตารางมาให้กรอกตั้งปึก”

“ถ้าเป็นผม ผมก็รำคาญ”

นักเรียนโรงเรียนเทคนิคมองหน้ากันไปมา แววตาดูผ่อนคลายลงกว่าเมื่อเช้าอย่างเห็นได้ชัด

เฉินลู่หยางพูดต่อ “แต่วันนี้ที่ผมมา ไม่ใช่เพื่อบังคับให้พวกคุณกรอกการ์ดกระบวนการต่อ แต่ผมมาเพื่ออธิบายว่า ‘ทำไมต้องกรอก’”

เขายกการ์ดสองสามใบในมือขึ้นมา แล้วดึงกระดาษที่ยับยู่ยี่และเปื้อนคราบน้ำมันออกมาหนึ่งใบ

“การ์ดใบนี้ เป็นใบที่ช่างฝีมือเก่าคนหนึ่งทิ้งไว้ตอนที่เราทดลองประกอบหัวฉีดน้ำมันชุดนั้น”

“ข้างบนเขียนว่า ‘ชิ้นงานชิ้นที่ 4 ตอนเจาะรูขอบบิ่น ใช้มีดเดิมกลึงซ้ำรอบสองเพื่อตัดขอบ หลังจากนั้นปรับคมมีด 0.3 มิลลิเมตรเพื่อหลีกเลี่ยง’”

“ประโยคนี้ ดูเหมือนไม่มีอะไร”

“แต่ก็เพราะมันนี่แหละ ที่ทำให้ชิ้นส่วนทดลองชุดต่อไปของเรามีอัตราการเสียลดลงโดยตรงถึงสามสิบเปอร์เซ็นต์”

สิ้นเสียงพูด ในที่นั้นก็เงียบกริบ

เด็กหนุ่มที่เคยตั้งคำถามก่อนหน้านี้ยังคงไม่ยอมแพ้

“แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเขียนทุกขั้นตอนนี่? มีปัญหาแล้วค่อยจดไม่ได้เหรอ?”

“แน่นอนว่าได้” เฉินลู่หยางพยักหน้า “เราไม่ได้ให้พวกคุณมาเป็นเสมียน จดบันทึกทุกอย่าง”

“แต่ถ้าวันไหนเกิดปัญหาขึ้นมา พลิกดูบันทึก ไม่มีอะไรเขียนไว้เลย แล้วคุณจะบอกว่า ความรับผิดชอบจะแบ่งกันยังไง?”

“เครื่องจักรเสีย? ใบมีดไม่ได้เปลี่ยน? ชิ้นงานมีรูพรุน? มุมจับยึดเบี้ยว? หรือว่าเราไม่รู้เลยว่าผิดที่ตรงไหน?”

“แต่ถ้าเขียนลงไปแล้ว แม้จะเขียนไม่มาก คนข้างหลังมาพลิกดู ก็จะรู้ว่าคุณทำแบบนี้ ก็จะรู้ว่าปัญหาอยู่ที่ไหน”

“เป้าหมายของการผลิตของเรา คือการทำให้ของชิ้นหนึ่ง ตั้งแต่ชิ้นแรกจนถึงชิ้นที่ร้อย มีคุณภาพดีเหมือนกัน ใครมาก็ทำตามได้”

“ไม่อย่างนั้นถ้าเกิดปัญหาขึ้นมา จะเป็นความผิดของแบบแปลน หรือความผิดพลาดของคน ก็พูดกันไม่ชัดเจน”

เขาพูดไม่มาก แต่ทุกประโยคตรงประเด็น

“คุณพูดก็มีเหตุผล... เพียงแต่ว่า รายการในการ์ดมันละเอียดเกินไป กรอกแล้วยุ่งยาก”

น้ำเสียงของเด็กหนุ่มอ่อนลงเล็กน้อย แต่ก็ยังคงไม่พอใจกับการ์ดอยู่บ้าง

“ใช่” เฉินลู่หยางยิ้ม

“นั่นแสดงว่าการ์ดของเราออกแบบมายังไม่ดีพอ”

“การ์ดเป็นเครื่องมือ ไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก ถ้าใช้แล้วไม่สะดวก นั่นก็เป็นเพราะพวกเราทำได้ไม่ดีพอ”

“สิ่งที่เราต้องการคือ ‘เพิ่มประสิทธิภาพ’ ไม่ใช่ ‘เสียเวลา’”

“ดังนั้นวันนี้ที่ผมมา ก็เพื่อขอให้ทุกคนช่วยกัน”

“พวกคุณทำไปพลางติไปพลาง ส่วนไหนที่พวกคุณคิดว่าไม่สมเหตุสมผล กรอกแล้วไม่สะดวก ก็วงกลมไว้ทั้งหมด”

“ผมจะแก้ไขเอง จางหนานวาดแบบแปลน เราจะทำ ‘การ์ดฝึกปฏิบัติงานสำหรับโรงเรียนเทคนิคโดยเฉพาะ’ ขึ้นมาชุดหนึ่ง ต่อไปใครกรอกก็จะสะดวกมือ”

พอพูดประโยคนี้จบ บรรยากาศก็คึกคักขึ้นทันที

“ผมว่าดีนะ”

เด็กหนุ่มที่พูดขึ้นคนแรกพึมพำ “ไหนๆ ก็ต้องกรอก ก็กรอกอะไรที่มีประโยชน์หน่อย”

“ถ้าแก้ให้มันใช้ง่ายขึ้น พวกเราก็ไม่ได้อยากจะมีเรื่องกับกระดาษหรอก” อีกคนพูดเสริม

“ผมเสนอให้ย้ายตำแหน่ง ‘รหัสกระบวนการ’ กับ ‘รหัสผลิตภัณฑ์’ ขึ้นมาหน่อย ทุกครั้งที่เปิดการ์ด ต้องมาก่อนสองอย่างนี้ แต่ต้องมาพลิกหาตั้งนาน เสียเวลา”

“แล้วก็ ที่เซ็นชื่อก็แคบเกินไป บางทีอาจารย์เขียนแล้ว เราเขียนไม่ได้ มันเลอะง่าย ไม่ก็ขยายช่องเซ็นชื่อ แล้วก็เพิ่ม ‘วันที่กรอก’ เข้าไป จะได้ตรวจสอบย้อนหลังสะดวก”

“ผมเสนอให้เพิ่มช่อง ‘หมายเหตุหน้างาน’ จะได้จดคำสั่งปากเปล่าหรือข้อมูลการปรับมีดชั่วคราวได้”

“เพิ่มอีกช่อง ‘การจัดการชั่วคราวระหว่างการผลิต’ เวลาเกิดปัญหาจะได้บันทึกวิธีรับมือได้”

“...”

ในชั่วพริบตา โรงงานที่เคยเต็มไปด้วยบรรยากาศตึงเครียด ก็กลายเป็นการประชุมหารือที่คึกคัก

ทุกคนต่างแสดงความคิดเห็นกันคนละประโยค บอกว่าการ์ดตรงไหนใช้ไม่ดี ตรงไหนควรทำให้กระชับ ตรงไหนควรเว้นว่างไว้เพื่อจดประเด็นสำคัญ

เฉินลู่หยางวางกระเป๋าลงบนพื้น กางการ์ดออกบนโต๊ะทำงานในโรงงาน พลางฟังทุกคนพูด พลางใช้ปากกาวงกลมและขีดเขียน จดบันทึกข้อเสนอแนะทีละข้อ

จางหนานก็อยู่ข้างๆ ช่วยจัดระเบียบและหารือเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างแบบแปลนกับการปฏิบัติงานจริง

กว่าจะเสร็จ ท้องฟ้าข้างนอกก็เริ่มเป็นสีเทาแล้ว

หลังจากการพูดคุยรอบหนึ่งจบลง เฉินลู่หยางก็หยิบกระเป๋าขึ้นมา ยิ้มแล้วพูดว่า

“วันนี้ทุกคนเหนื่อยหน่อยนะครับ”

“การ์ดผมจะเอากลับไปจัดระเบียบ แก้ไขเสร็จแล้วจะให้จางหนานเอามาให้ใหม่”

“พวกคุณวางใจได้ ครั้งนี้ทำตามที่พวกคุณบอกจริงๆ”

“ใช่แล้ว อย่าลืมกรอกชื่อของพวกคุณด้วยนะ การ์ดชุดที่แก้ไขนี้ต่อไปจะเป็นของโรงเรียนเทคนิคของคุณโดยเฉพาะ”

พอพูดประโยคนี้ออกมา แววตาของนักเรียนหลายคนก็มีประกายขึ้นมาอย่างเห็นได้ชัด

“เป็นของโรงเรียนเทคนิคของเราโดยเฉพาะ?”

“เฮ้ งั้นต้องทำให้ดีหน่อย! ต่อไปโรงเรียนอื่นอาจจะต้องมายืมของเราไปเรียนรู้!”

เมื่อเห็นว่าเรื่องของโรงเรียนเทคนิคจัดการเรียบร้อยแล้ว เฉินลู่หยางก็ถอนหายใจออกมาเบาๆ ในใจ

สะพายกระเป๋า

เขากำลังจะหันไปลาเหอเจิ้งซู ก็เห็นอาจารย์คนนั้นยืนอยู่ข้างประตู มองมาที่เขาด้วยรอยยิ้มกึ่งไม่ยิ้ม

“เก่งนี่ เสี่ยวเฉิน” เหอเจิ้งซูพูดช้าๆ แววตาเต็มไปด้วยความชื่นชม

“ฝีปากดีจริงๆ สามารถพูดคุยกับเด็กดื้อพวกนี้ให้เข้าใจได้ ไม่ค่อยมีใครทำได้”

เฉินลู่หยางยิ้ม “ทุกคนก็เพื่อทำงาน ความเข้าใจผิดคลี่คลายก็ดีแล้วครับ”

“แล้วอีกอย่าง การ์ดจะดีแค่ไหน ถ้าทุกคนไม่ยอมใช้ มันก็เปล่าประโยชน์”

จางหนานที่อยู่ข้างๆ ถอนหายใจ ยิ้มขื่น “ผมวาดมาตั้งนาน เปล่าประโยชน์เลย”

“ก็ไม่ถือว่าเปล่าประโยชน์” เฉินลู่หยางหันไปมองจางหนาน

“การออกแบบที่ไม่เหมาะสม ก็ต้องทำออกมาก่อน ถึงจะรู้ว่าตรงไหนไม่เหมาะสม”

“โครงการของเราก็เป็นแบบนี้ไม่ใช่เหรอ?”

“ทำไปแก้ไป ผิดก็แก้ เบี้ยวก็ดัด ดีกว่ามุ่งหน้าไปทางเดียวจนถึงทางตัน”

อืม!

จางหนานตอบ “เดี๋ยวผมกลับไปวาดการ์ดที่แก้ไขแล้วออกมา ตรงไหนไม่เหมาะสม เราค่อยมาแก้กันใหม่”

“ดี!” เฉินลู่หยางพยักหน้าอย่างไม่ลังเล

“คุณสร้างโครงร่างใหญ่ๆ ขึ้นมาก่อน เรามาทำตัวอย่างทดลองใช้กันก่อนสักเวอร์ชัน”

“ผมคาดว่า ทำไปสักสองสามรอบ ก็น่าจะลงตัวแล้วแปดส่วน”

“ได้” จางหนานยิ้มอย่างเหนื่อยล้า

“คืนนี้ผมกลับไปจะลงมือทำเลย เอาข้อเสนอแนะทั้งหมดใส่เข้าไป พยายามให้ได้ร่างแรกพรุ่งนี้”

เมื่อได้ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงจากนักเรียน

คืนนั้นจางหนานก็รีบสร้างการ์ดกระบวนการเวอร์ชันใหม่ออกมาอย่างรวดเร็ว

การ์ดมีทั้งหมดสามเวอร์ชัน สำหรับช่างกัด ช่างกลึง และผู้ช่วยเจาะรู

แต่ละชนิดได้จัดเรียงช่องข้อมูลใหม่ตามขั้นตอนการปฏิบัติงานจริง ย้ายรหัสผลิตภัณฑ์และรหัสกระบวนการไปไว้ด้านบนของหน้าแรก เนื้อหาขั้นตอนการทำงานเปลี่ยนเป็นคำอธิบายแบบแบ่งส่วน และยังเว้นช่อง “บันทึกเพิ่มเติมการปฏิบัติงานหน้างาน” ไว้โดยเฉพาะ เพื่อให้นักเรียนสามารถจดบันทึกการปรับเปลี่ยนชั่วคราวและประสบการณ์ได้สะดวก

ไม่เพียงแต่พื้นที่ลงนามจะกว้างขึ้น

แต่ยังเพิ่มแถว “ลายเซ็นผู้ปฏิบัติงาน” และ “การตรวจรับของกลุ่มงาน” อีกสองแถว กระดาษก็เปลี่ยนเป็นกระดาษแข็งที่หนาขึ้น เขียนแล้วไม่ซึม สวมถุงมือก็กดทับได้

แน่นอนว่า สำหรับการ์ดฝึกปฏิบัติงานตามกระบวนการฉบับใหม่ นักเรียนยอมรับได้ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

เดิมทีทุกคนยังมีความรู้สึกต่อต้าน “งานเขียน” ประเภทนี้ แต่เมื่อโครงสร้างของการ์ดชัดเจน คำศัพท์เฉพาะทางใช้ง่าย ช่องต่างๆ ใช้งานได้จริง

นักเรียนหลายคนก็เลยติดการ์ดไว้ข้างชิ้นงาน ทำไปเขียนไป ใช้งานได้จริงและสะดวก