บทที่ 400 ความร้อนแรงของ '11.11'

บทที่ 400 ความร้อนแรงของ '11.11'

ยามค่ำคืนเริ่มดึก เมื่อเวลาใกล้เที่ยงคืนทีละน้อย ชาวเน็ตนับไม่ถ้วนก็เริ่มเคร่งเครียด กลุ่มแชร์ของดีในเถาเป่ากลุ่มหนึ่ง ข้อความกำลังหลั่งไหลออกมาด้วยความเร็วสิบกว่าข้อความต่อวินาที

[บ้านมีเรื่องน่ายินดี] : พระเจ้า! ฉันเจอเสื้อขนเป็ด Bosideng อีกตัวแล้ว เหลือแค่ 299 หยวนเอง ปกติฉันเห็นราคาตั้ง 600 กว่าหยวน ถูกลงเกือบครึ่ง! แต่รถเข็นของฉันใกล้จะเต็มแล้ว

[ค่ำคืนที่สว่างไสว] : เทศกาล 11.11 ลดราคาหนักขนาดนี้ ไม่ซื้อก็ขาดทุน!

[ครอบครัวสุขสันต์] : ลูกค้า 100 คนแรกที่ชำระเงินยังได้รับฟรีอีกด้วยนะ พลาดแล้วต้องรอไปอีกปีเลย ฉันขาดเสื้อขนเป็ดพอดี ส่งลิงก์มาให้หน่อยได้ไหม?

[บ้านมีเรื่องน่ายินดี] : https...cn ลิงก์นี้เลย ไม่สนแล้ว ส่วนลดเยอะขนาดนี้ เอาเข้าตะกร้าให้หมด!

[ดอกโบตั๋นบาน] : แม้แต่แชมพูก็ยังถูกกว่าปกติสี่ห้าหยวน หม่าหยุนคนนี้ดีจริง ๆ ช่วยพวกเราประชาชนประหยัดเงิน

เนื่องจากเป็นเทศกาลช้อปปิ้ง '11.11' ครั้งแรก ไม่เพียงแต่หม่าหยุนจะลงมาดูแลด้วยตัวเองเท่านั้น แต่ผู้บริหารระดับสูงของอาลีบาบาก็ให้ความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเกือบจะพูดคุยกับร้านค้าที่เข้าร่วมทั้งหมด เพื่อขอให้ลดราคาสินค้าให้ผู้บริโภคด้วยเงินจริง

เจ้าของร้านค้าในปี 2009 ก็ซื่อสัตย์มาก หรือพูดให้ถูกคือ พวกเขาก็ต้องการโอกาสเช่นนี้ เพื่อช่วยโรงงานระบายสินค้าคงคลังต่าง ๆ ที่ขายไม่ออกภายใต้ภาวะวิกฤตเศรษฐกิจ และนำเงินทุนกลับคืนมา พวกเขาจึงตอบรับข้อเรียกร้องด้านส่วนลดของอาลีบาบาอย่างพร้อมเพรียง

ไม่เกินจริงเลยที่จะกล่าวว่า เทศกาลช้อปปิ้ง '11.11' ในปี 2009 นี้ เกือบจะรวม "เวลาที่เหมาะสม สถานที่ที่เหมาะสม และผู้คนที่เหมาะสม" เข้าไว้ด้วยกัน

สมมติว่าไม่มีวิกฤตเศรษฐกิจ ร้านค้าก็ไม่จำเป็นต้องยินดีลดราคาขนาดนี้

ตัวอย่างเช่น ร้านค้าในเทศกาล '11.11' ในยุคหลัง ๆ ดูเหมือนจะลดราคาอย่างหนักและลดราคาอย่างบ้าคลั่ง แต่ในความเป็นจริงแล้ว สินค้าที่ราคา 100 หยวน จะถูกปรับราคาขึ้นเป็น 200 หยวนก่อน จากนั้นค่อยลด 50% ด้วยความเสียใจ ท้ายที่สุดผู้บริโภคก็ยังต้องจ่าย 100 หยวนอยู่ดี

เต็มไปด้วยกลเม็ดสกปรก ซึ่งนี่คือสาเหตุที่เทศกาลช้อปปิ้ง '11.11' เริ่มเสื่อมความนิยมลง

23:55 น. 23:56 น. 23:57 น.

เวลาผ่านไปทีละนิด ปริมาณการเข้าชมมหาศาลหลั่งไหลเข้าสู่ Taobao.com

“ผู้จัดการครับ ปริมาณการเข้าชมกำลังจะถึงจุดสูงสุดของเซิร์ฟเวอร์ของเราแล้ว!” เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคของอาลีบาบาตะโกนเสียงดัง ด้วยน้ำเสียงที่ตื่นตระหนก เห็นได้ชัดว่าไม่มีใครคาดคิดว่า '11.11' จะสามารถสร้างประกายไฟที่รุนแรงได้ขนาดนี้

ผู้จัดการแผนกเทคนิคยังไม่ทันได้พูด หม่าหยุนที่อยู่ข้าง ๆ ก็พูดแทรกขึ้นทันที “แล้วเซิร์ฟเวอร์สำรองล่ะ?”

เพื่อเทศกาล '11.11' เขาได้ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์สำรองเพิ่มขึ้นกว่าร้อยเครื่อง เซิร์ฟเวอร์ของอาลีบาบาในปัจจุบันประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชัน 12 เครื่อง, กลุ่มแคช 230 กลุ่ม, กลุ่ม Hadoop 350 กลุ่ม ซึ่งสามารถรองรับผู้คนนับล้านในการช้อปปิ้งออนไลน์พร้อมกันได้

“เปิดใช้งานทั้งหมดแล้วครับ แต่ยังไม่พอ ปริมาณการเข้าชมยังคงหลั่งไหลเข้ามาอย่างบ้าคลั่ง หากเป็นแบบนี้ต่อไป เซิร์ฟเวอร์ของเราอาจจะล่มได้!” เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคตอบกลับอย่างรวดเร็ว

“แบนด์วิดท์กำลังจะเต็ม!” มีคนตะโกนอีกคน สถานการณ์ของเซิร์ฟเวอร์ย่ำแย่มาก

ในเวลานั้น หวังเฉินหยาง ผู้จัดการแผนก เหงื่อออกที่หน้าผาก ถ้าเซิร์ฟเวอร์ล่มตอนนี้ อาลีบาบาจะเป็นตัวตลกของอุตสาหกรรม และจะไม่มีวันเงยหน้าขึ้นได้อีกเลย

อย่างไรก็ตาม คนที่ได้รับเงินเดือนเป็นล้านต่อปี ย่อมไม่ใช่คนธรรมดา

หลังจากคิดสั้น ๆ หวังเฉินหยางก็ตัดสินใจว่า “เตะที่อยู่ IP ที่มีการเข้าชมบ่อยออกไปทั้งหมด ปิดสิทธิ์การเข้าถึงของพวกเขาชั่วคราว แล้วค่อยเปิดเมื่อปริมาณสูงสุดลดลง”

“รับทราบ” “เข้าใจแล้ว”

เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคตอบรับและเริ่มจำกัดการเข้าถึงของผู้ใช้ที่มีการเข้าชมบ่อย

เมื่อเทียบกับการที่เซิร์ฟเวอร์เต็มจนทุกคนไม่สามารถซื้อของได้ สู้เสียสละผู้ใช้กลุ่มหนึ่งไปก่อนดีกว่า และผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์บ่อยคือกลุ่มที่ถูกเสียสละ

แม้ว่าหม่าหยุนจะไม่พอใจ แต่เขาก็ยอมรับทางออกสุดท้ายนี้

23:58 น. 23:59 น.

เมื่อเข็มนาฬิกาชี้ไปที่เลข 12 ทั้งหมด 0:00 น. ของวันที่ 11 พฤศจิกายนก็มาถึงอย่างเงียบ ๆ คำขอเข้าชมจำนวนมหาศาลโดยไม่มีข้อสงสัยใด ๆ ได้ทำลายเซิร์ฟเวอร์ของอาลีบาบาอย่างรวดเร็ว หน้าเว็บแทบจะหมุนไม่ได้เลย

หน้าเว็บ Taobao ล่ม ผู้บริโภคจำนวนมากหันไปที่ Weibo

ไม่นานนัก

แฮชแท็ก #Taobaoล่ม ก็ติดอันดับการค้นหายอดนิยม

แต่ยังไม่จบ เนื่องจากมีผู้เข้าชมจำนวนมาก และ Weibo ไม่ได้เพิ่มเซิร์ฟเวอร์ล่วงหน้า หน้าเว็บของมันก็เริ่มค้าง แม้ว่าปริมาณการเข้าชมจะถึงจุดสูงสุดแล้วก็ตาม

0:03 น. หน้าเว็บ Weibo ไม่สามารถเข้าถึงได้และเป็นอัมพาตเช่นกัน

ในขณะที่ Baidu Tieba (Baidu Forum) รายการค้นหายอดนิยมถูกครอบครองด้วยแฮชแท็ก #Taobaoล่ม และ #Weiboล่ม

ชาวเน็ตนับไม่ถ้วนเริ่มทฤษฎีสมคบคิด เสียงวิพากษ์วิจารณ์หม่าหยุนดังขึ้นเป็นระลอก

[ชอบอมอมยิ้ม] : สุดยอดไปเลย Taobao เข้าไม่ได้แล้ว หม่าหยุนจัดกิจกรรมไม่ได้ก็ไม่ต้องจัดสิ แบบนี้มันเรื่องอะไรกัน?

[คนธรรมดา] : กะว่าจะอดนอนไปแย่งชิงสิทธิ์ฟรี 100 คนแรก แต่ตอนนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าต้องมีคนภายในจัดการไปแล้วแน่ ๆ

[แม่ลูกสองเสี่ยวหาน] : หม่าหยุนใจแคบมาก บอกว่าไม่ชอบเงิน แต่คนที่ชอบเงินที่สุดคือเขาเอง หาเงินได้เยอะขนาดนั้นยังไม่ลดราคาให้พวกเราเลย ไม่น่าแปลกใจที่หน้าตาไม่ดี

[กัปตันของอาจารย์ป๋อ] : ไม่มีปัญญาจะทำก็อย่าริอาจทำ หม่าหยุนทำเสียชื่อเสียงจริง ๆ

ในขณะที่เสียงวิพากษ์วิจารณ์ทางออนไลน์ยังคงดำเนินต่อไป สื่อจำนวนมากก็เริ่มรายงานข่าวตามมา

《ช็อก! เที่ยงคืน '11.11' เซิร์ฟเวอร์ Taobao และอาลีบาบาล่มพร้อมกัน ผู้ใช้หลายล้านรายถูกขัดขวางการช้อปปิ้ง!》《กิจกรรม '11.11' ร้อนแรง เซิร์ฟเวอร์อาลีบาบาล่ม นี่คือการเตรียมการไม่พร้อม หรือมีอะไรแอบแฝง? 》 《เรื่องตลกแห่งปี! กิจกรรม '11.11' เพิ่งเริ่ม เซิร์ฟเวอร์อาลีบาบาก็ล่ม ใครจะต้องรับผิดชอบต่ออุบัติเหตุครั้งนี้? 》

ไม่มีใครคาดคิดว่า '11.11' จะมีพลังที่ยิ่งใหญ่ขนาดนี้

หม่าหยุนเห็นเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองล่มก็ออกจากงานด้วยความโกรธ เขาเดินกลับไปที่สำนักงาน และโทรหาหมายเลขโทรศัพท์ของหวังเจียน

“ตื๊ด ตื๊ด ตื๊ด—”

หลังจากเสียงรอสายสั้น ๆ โทรศัพท์ก็เชื่อมต่อ

“ครับ ท่านหม่า”

เสียงของหวังเจียนทางโทรศัพท์ฟังดูง่วงนอน ราวกับว่าเขาล้มตัวลงนอนไปแล้วก่อนหน้านี้

ปัจจุบันอาลีบาบามีสามธุรกิจหลัก ได้แก่ การช้อปปิ้งออนไลน์ การชำระเงินออนไลน์ และคลาวด์คอมพิวติ้ง

การช้อปปิ้งออนไลน์แบ่งออกเป็นอาลีบาบาและ Taobao โดยที่ Taobao เหมาะสำหรับผู้บริโภคทั่วไป

การชำระเงินออนไลน์คือ Alipay ซึ่งเป็นแผนกหลักของอาลีบาบา

สำหรับคลาวด์คอมพิวติ้ง แผนกนี้ก่อตั้งขึ้นโดยหม่าหยุนที่ยืนหยัดคัดค้านความคิดเห็นส่วนใหญ่ เขาคิดว่าคลาวด์คอมพิวติ้งและเซิร์ฟเวอร์คลาวด์จะมีความสำคัญอย่างมากในอนาคต และหวังเจียนคือผู้นำสูงสุดของแผนกนี้

“ไม่ได้รบกวนการพักผ่อนของคุณใช่ไหม?” หม่าหยุนถามโดยที่รู้คำตอบ เพื่อเปิดประเด็น

หวังเจียนกล้าที่จะบอกว่ารบกวนได้ที่ไหน เขารีบปฏิเสธว่า “ไม่เลย ไม่เลยครับ ผมกำลังดู Taobao อยู่ มีอะไรเหรอครับท่านหม่า”

ดู Taobao?

มันล่มแล้วยังจะดู Taobao อีกเหรอ?

หม่าหยุนรู้ว่าหวังเจียนโกหก และหวังเจียนก็รู้ว่าหม่าหยุนรู้ว่าเขากำลังโกหก แต่ทั้งสองคนก็เป็นคนฉลาด จึงไม่มีใครพูดความจริงออกมา

“ความคืบหน้าของคลาวด์คอมพิวติ้งต้องเร่งขึ้น วันเดียวกันของปีหน้า ผมหวังว่าจะสามารถนำไปใช้งานจริงได้ ส่วนเรื่องเงินทุน คุณไม่ต้องกังวลอีกต่อไป อาลีบาบาจะสนับสนุนคุณอย่างเต็มที่”

ทันทีที่หม่าหยุนพูดจบ หวังเจียนก็ตื่นตัวขึ้นทันที “จริงเหรอครับ?”

“จริงแท้แน่นอน” หม่าหยุนพยักหน้ายืนยัน

เหตุผลที่เขายืนกรานคัดค้านความคิดเห็นส่วนใหญ่ให้หวังเจียนก่อตั้งแผนกคลาวด์คอมพิวติ้ง ส่วนใหญ่ก็เพื่อวางรากฐานสำหรับอนาคต

หม่าหยุนไม่กล้ารับประกันว่าคนจีน 1.3 พันล้านคนจะใช้อินเทอร์เน็ต แต่เขากล้ารับรองว่า ภายในสามปีข้างหน้า จีนจะมีชาวเน็ตอย่างน้อย 500 ล้านคน และชาวเน็ต 300 ล้านคนในจำนวนนี้จะเลือกการช้อปปิ้งออนไลน์ เพราะการช้อปปิ้งออนไลน์มีความได้เปรียบด้านราคาเมื่อเทียบกับร้านค้าจริง

“ขอบคุณครับท่านหม่า คลาวด์คอมพิวติ้งจะไม่ทำให้ผิดหวัง อาลีบาบาจะกลายเป็นบริษัทอินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งที่สุดในประเทศจีนได้อย่างแน่นอน” น้ำเสียงของหวังเจียนสั่นเครือ เห็นได้ชัดว่าเขาไม่ได้คาดหวังว่าหม่าหยุนจะเพิ่มการลงทุนในคลาวด์คอมพิวติ้ง

เป็นที่รู้กันว่าตอนนี้คนในอาลีบาบาหลายคนบ่นว่าคลาวด์คอมพิวติ้งใช้จ่ายงบประมาณการวิจัยและพัฒนามากเกินไป และต้องการยุบแผนกนี้

“เอาล่ะ พักผ่อนเถอะ” “ท่านหม่าก็พักผ่อนเร็วหน่อยนะครับ”

ทั้งสองวางสาย หม่าหยุนวางโทรศัพท์บนโต๊ะ แล้วเปิดหน้าเว็บ Taobao การโหลดก็ยังช้ามาก

เมื่อมองดูวงกลมโหลดที่กำลังหมุน เขาก็กระซิบว่า “เจ้าหนุ่มจางหยางคนนี้มีเล่ห์เหลี่ยมเยอะจริง ๆ น่าเสียดายที่ใช้ให้ฉันไม่ได้เลย”

หม่าหยุนอยากวางแผนผูกมัดจางหยางไว้ข้างกาย เขาเคยลองทำมาแล้ว แต่สุดท้ายก็ล้มเหลว

ทำไมถึงล้มเหลว?

เขาประเมินความยืดหยุ่นของ Caiyan ต่ำไป

ใครจะคิดว่า Caiyan ภายใต้การโจมตีของ East Money และ Hithink Flush จะคิดสร้าง IP 'โจ๊กเกอร์' ขึ้นมา เพื่อใช้ IP ส่วนตัวดึงปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์

“น่าเสียดายจริง ๆ” “น่าเสียดาย”

หม่าหยุนรู้สึกเสียใจครั้งแล้วครั้งเล่า

หากจางหยางมาเข้าร่วม หรือเพียงแค่เอ่ยปากครั้งเดียว เขาจะทุ่มเททรัพยากรทั้งหมดของอาลีบาบาเพื่อฝึกฝนเขา ราวกับเป็น "เจ้าชายแห่งอาลี"

น่าเสียดายที่ความคิดของหม่าหยุนจะไม่เป็นจริง และหม่าหยุนก็ตระหนักดีว่าจางหยางแข็งแกร่งขึ้นเรื่อย ๆ ทั้งสองจึงต้องเลือกฝ่ายเพื่อผลประโยชน์ของตนเองเท่านั้น