ตอนที่ 14: ออกมาหาข้าหน่อย

ตอนที่ 14: ออกมาหาข้าหน่อย

ในความเป็นจริง ยาแก้หวัดไม่ได้เห็นผลทันตาเสมอไป

เช้าวันถัดมา เฉินหรานยังคงมีอาการปวดหัวอยู่บ้าง แม้จะดีขึ้นกว่าเมื่อวานเล็กน้อยแต่ก็เพียงแค่เบาบางลงเท่านั้น ทว่าสิ่งที่เปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดคือท่าทีของลุงจางที่มีต่อเขา

"ทำไมหวัดยังไม่หายดีอีกล่ะ? ให้ฉันบอกป้าหยุนต้มซุปบำรุงส่งมาให้นายอีกดีไหม?" ลุงจางเอ่ยถามด้วยความห่วงใยเป็นพิเศษ

เฉินหรานรีบปฏิเสธพัลวัน "ไม่เป็นไรครับ อย่าลำบากป้าหยุนเลย เป็นหวัดเรื่องธรรมดาครับ อีกสองสามวันก็คงหาย"

ลุงจางยิ้มละไม "จะเกรงใจไปทำไม? ตอนนี้เราเป็นครอบครัวเดียวกันแล้วนะ"

เฉินหรานได้แต่หัวเราะแห้งๆ ต่อให้เป็นเรื่องจริง ไม่ใช่แค่เรื่องหลอกลวง แต่นี่มันก็เพิ่งเริ่มเดตกันเองนะลุง จะรีบรับเข้าครอบครัวไปถึงไหน เขาจึงรีบหาข้ออ้าง "ป้าหยุนก็ต้องทำงานเหมือนกัน เวลาพักผ่อนไม่ค่อยจะมีหรอกครับ"

ลุงจางพยักหน้าเข้าใจ "เอาอย่างนี้แล้วกัน เที่ยงนี้ไม่ต้องไปกินข้าวกับเพื่อนร่วมงานนะ เดี๋ยวฉันจะพาไปร้านอาหารกุศลบำบัด (อาหารยาสมุนไพร) รสชาติเขาดีมาก แถมยังช่วยฟื้นฟูกำลังได้ดีอีกด้วย"

เมื่อแยกจากลุงจาง เฉินหรานก็ลอบถอนหายใจยาว การที่ลุงจางปฏิบัติต่อเขาเหมือนลูกเขยตัวจริงเช่นนี้สร้างความกดดันให้เขาไม่น้อยเลย

"ฉันแค่กลัวว่ายิ่งลุงจางคาดหวังมากเท่าไหร่ ความผิดหวังจะยิ่งรุนแรงมากเท่านั้น" เฉินหรานพึมพำกับตัวเอง ตอนนี้ลุงจางกำลังมีความสุขจนหน้าบาน แต่ถ้าวันหนึ่งรู้ว่าเรื่องระหว่างเขากับจางฟานจือเป็นเพียงละครฉากหนึ่ง... "ข้าก้าวขึ้นเรือโจรไปเสียแล้ว"

ไม่มีทางเลือกอื่น ในเมื่อจางฟานจือบอกว่าต้องแสดงให้เป็นมืออาชีพ เขาก็ทำได้เพียงทำให้ดีที่สุดเพื่อให้คนรอบข้างมีความสุขไปก่อน

ในการประชุมทีมรายการ

เนื่องจากเป็นรายการข่าวทางสังคม ข้อมูลที่เตรียมไว้ในช่วงก่อนหน้าจึงนำมาต่อยอดได้ ทำให้ความคืบหน้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว แต่ปัญหาสำคัญที่ทุกคนกำลังขบคิดคือ 'แหล่งข่าว'

"สัดส่วนหลักของรายการคือข่าวปากท้องชาวบ้าน แต่ข่าวพวกนี้มันไม่ได้มีให้ทำทุกวันหรอกนะ นั่นแหละคือปัญหา" หลิวปิงยกประเด็นขึ้นมา

แหล่งข่าวมีมากมาย แต่ข่าวเหล่านั้นมักไม่ตรงกับคอนเซปต์ของเฉินหรานที่ต้องการให้ "ใกล้ชิดชีวิต เข้าถึงประชาชน" อีกทั้งข่าวต้องมีความสดใหม่ การเอาข่าวเก่ามาเล่าใหม่ย่อมใช้ไม่ได้ผล

"เราควรตั้งสายด่วนรับแจ้งเหตุแล้วโฆษณาให้หนัก" ใครคนหนึ่งเสนอขึ้น

"แต่เราเคยทำสายด่วนข่าวมาก่อนแล้วนะ คนโทรมาน้อยมาก ไม่เพียงพอจะทำรายการเป็นตอนๆ หรอก" หลิวปิงส่ายหน้าเบาๆ

ทุกคนเริ่มตกอยู่ในความลำบากใจ เพราะปกติไม่ว่าจะเรื่องใหญ่เรื่องเล็ก ชาวบ้านมักจะแจ้งตำรวจให้ช่วยไกล่เกลี่ยก็จบเรื่องไป ไม่ค่อยมีใครคิดจะเอามาออกข่าวโทรทัศน์นัก

เฉินหรานครุ่นคิดครู่หนึ่งก่อนจะเสนอไอเดีย "ที่คนไม่ค่อยอยากโทรแจ้งข่าว อาจเป็นเพราะเขามองว่าการออกข่าวไม่ใช่เรื่อง 'สมเกียรติ' หรือน่าอวดเท่าไหร่ เราควรเปลี่ยนวิธีการประชาสัมพันธ์ใหม่ครับ แทนที่จะเรียก 'สายด่วนข่าว' ให้เปลี่ยนเป็น 'สายด่วนปากท้องประชาชน' (Livelihood Hotline) และชูจุดขายเรื่องการช่วยเหลือแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนและการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทแทน"

"แต่มันก็ไม่ต่างกันเท่าไหร่นะ..." หลิวปิงขมวดคิ้ว

"ต่างสิครับ เพียงแต่อาจจะยังไม่เห็นภาพชัดเจนในตอนแรก" เฉินหรานขยี้จมูกที่คันยิบๆ แล้วกล่าวต่อ "ความจริงวิธีที่ดีที่สุดในการจูงใจคน คือการมีสิ่งตอบแทนครับ"

"สิ่งตอบแทนงั้นหรือ?" ทุกคนหันมามองเขาเป็นตาเดียว

"สายด่วนของเราจะตั้ง 'เงินรางวัลนำจับข่าว' ครับ หากใครพบเห็นข่าวหรือความเดือดร้อนรอบตัว แล้วโทรมาแจ้งจนนักข่าวลงพื้นที่ไปตรวจสอบและแก้ไขได้สำเร็จ จนข่าวนั้นได้ออกอากาศ ผู้แจ้งเบาะแสจะได้รับเงินรางวัลตั้งแต่ 500 ถึง 2,000 หยวน"

สมาชิกในทีมถึงกับอึ้ง พวกเขาไม่เคยคิดถึงวิธีนี้มาก่อนเลย

นี่มันออกจะดู 'สมจริง' เกินไปหน่อยไหมเนี่ย?

แต่เชื่อเถอะว่าวิธีนี้ได้ผลแน่นอน เงินสามารถจูงใจคนได้เสมอ การโทรมานอกจากจะช่วยแก้ปัญหาได้แล้วยังมีโอกาสได้เงินรางวัลอีก มันคือแรงขับเคลื่อนชั้นดีเลยทีเดียว

"เงินรางวัลนี้จะทำให้คนจดจำสายด่วนของเราได้แม่นยำขึ้น และเมื่อรายการออกอากาศควบคู่ไปกับการมอบรางวัล มันจะยิ่งตอกย้ำภาพจำว่า 'มีปัญหาเดือดร้อน ให้โทรหาเรา' ครับ" เฉินหรานอธิบายอย่างฉะฉาน

ทุกคนเริ่มเห็นคล้อยตาม ไอเดียนี้เรียบง่ายแต่ทรงพลังยิ่งนัก หลิวปิงพยักหน้าเป็นคนแรก "นี่เป็นความคิดที่ดีมาก"

เฉินหรานเสริมทัพ "ช่วงแรกอย่าจำกัดการประชาสัมพันธ์แค่ในโทรทัศน์ครับ ให้กระจายสื่อออกไป ทั้งวิทยุ ป้ายโฆษณาตามเสาไฟ หรือตามถนนหนทาง ให้ผู้คนถูกปลูกฝังความคิดฝังหัวไปเลยว่า มีปัญหาต้องโทรเบอร์นี้..."

เมื่อตกลงกันได้ ทุกอย่างก็เริ่มขับเคลื่อนทันที รายการนี้ไม่ใช่รายการบันเทิงที่ต้องมีฉากอลังการ สิ่งที่ต้องการคือ 'ข่าว' และ 'ชีวิตคน' เท่านั้น

เฉินหรานยุ่งอยู่กับงานจนถึงเที่ยง อาการปวดหัวเริ่มกลับมาทุเลาลงบ้างหลังจากกินยาแก้ปวดไปสองเม็ด ลุงจางพาเขาไปทานอาหารที่ร้านกุศลบำบัดตามที่สัญญาไว้ รสชาติของมันดีสมคำร่ำลือจริงๆ อาหารร้อนๆ ช่วยให้เขาเหงื่อออกจนรู้สึกตัวเบาหวิว จมูกที่เคยอุดตันก็เริ่มโล่งขึ้น

"สุขภาพเจ้าไม่ค่อยดีเลยนะ ว่างจากงานเมื่อไหร่ไปออกกำลังกายบ้าง อย่าปล่อยให้ร่างกายพังตั้งแต่ยังหนุ่ม" ลุงจางเตือนอย่างหวังดี

เฉินหรานพยักหน้ารับคำ เขาซึ้งใจในคำเตือนนี้ ร่างกายปัจจุบันของเขาอ่อนแอกว่าชาติก่อนมาก เป็นพวกหนุ่มออฟฟิศที่ป่วยง่าย หลังจากข้ามมิติมาเขาก็เข้าโรงพยาบาลทันทีและยุ่งมาตลอด เขาคงต้องหาเวลาฟิตร่างกายจริงๆ เสียที

ช่วงบ่าย อาการปวดหัวทุเลาลงมากจนทำงานต่อได้สะดวก คืนนี้เขาก็คงต้องอยู่ทำโอทีอีกตามเคย

ติ๊ง...

เสียงโทรศัพท์ดังขึ้น เฉินหรานหยุดมือจากงานพลางเหลือบมองหน้าจอแล้วก็ต้องชะงักไป เขาหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาแล้วกรอกเสียงลงไป "ฮัลโหล... มีธุระอะไรกับผมหรือครับ?"

"ออกมาหาฉันหน่อย" เสียงนั้นใสกระจ่างทว่าแฝงไปด้วยความเย็นชาที่เป็นเอกลักษณ์

"หือ?" เฉินหรานงุนงง

เขาถือโทรศัพท์เดินไปที่หน้าต่างแล้วมองลงไปยังเบื้องล่างของตัวตึกสถานีโทรทัศน์

ร่างระหงในชุดที่ดูเรียบหรูแต่ปกปิดมิดชิดยืนเด่นอยู่ตรงนั้น เส้นผมยาวสลวยถึงเอวพริ้วไหวตามลม ใบหน้าสวมหน้ากากอนามัยปิดบังตัวตน

จะเป็นใครไปได้อีกล่ะ... นอกจาก จางฟานจือ