ส่วนลดการบริโภค: ทำไมคุณถึงตกหลุมรัก? ตอนที่95

บทที่ 95 ทำแบบนี้ตั้งแต่แรกก็สิ้นเรื่องแล้วไม่ใช่เหรอ?

พนักงานขายหน้าซีดเผือด รีบโทรเรียกผู้จัดการ

ตอนแรกผู้จัดการหลี่คิดว่าเป็นแค่ลูกค้าที่พยายามจะต่อรองราคาและพนักงานขายไม่แน่ใจว่าจะรับมืออย่างไร เขาจึงเดินเข้ามา

อย่างไรก็ตาม ทันทีที่เขามาถึง เขาก็เห็นรถ E300L ที่จอดอยู่ในโกดัง ซึ่งขายไม่ออกอย่างปากแข็ง

และที่ยืนอยู่ข้างๆ รถ ควงแบล็คการ์ดเล่นอย่างสบายๆ คือสวี่อี้

ใบหน้าของเขาแข็งทื่อในทันที เช่นเดียวกับพนักงานขาย

เขาจ้องเขม็งไปที่พนักงานขาย

“นี่คือวิธีที่แกทำงานเหรอ?!”

พนักงานขายส่งสัญญาณทางสายตา

“ผมไม่ได้ตั้งใจจริงๆ นะครับ! ใครจะไปรู้ว่าเขารวยจริงๆ ล่ะครับ?!”

ผู้จัดการหลี่ก้าวไปข้างหน้า โค้งคำนับอย่างนอบน้อม และจับมือ “สวัสดีครับ ผมแซ่หลี่ ไม่ทราบว่าคุณแซ่...”

—นี่แหละคือสังคม ตราบใดที่คุณมีเงิน แม้แต่ผู้จัดการที่แก่พอจะเป็นพ่อคุณได้ก็ต้องโค้งคำนับให้คุณอย่างเชื่อฟัง

สวี่อี้เลือกที่จะมองผู้จัดการหลี่ด้วยสีหน้าที่น่าพอใจ แต่กลับเมินเฉยต่อพนักงานขายที่ยืนอยู่ข้างหลังเขาโดยสิ้นเชิง

“ผมแซ่สวี่ครับ ผู้จัดการหลี่ เรามาเข้าเรื่องกันเลยดีกว่า” สวี่อี้ชี้ไปที่รถด้านหลัง “ผมกำลังจะซื้อรถจากบริษัทของคุณ และพนักงานขายคนนี้ ตอนแรกก็แนะนำแบบขอไปที ไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับรุ่นรถ จากนั้นตอนเซ็นสัญญา เขาก็สนับสนุนให้ผมแจ้งราคารถในใบกำกับภาษีให้ต่ำลง และยังคิดค่าบริการและค่าทำป้ายทะเบียนที่ไม่สมเหตุสมผลอีกด้วย คุณวางแผนจะจัดการเรื่องนี้อย่างไรครับ?”

เหงื่อเย็นผุดขึ้นบนใบหน้าของผู้จัดการหลี่ การสูญเสียลูกค้าแบล็คการ์ดเป็นสิ่งที่เขาไม่สามารถปิดบังได้ ถ้าลูกค้าคนนี้มีเส้นสายในเมืองซิง สำนักงานใหญ่อาจจะไล่เขาออกเพื่อรักษาชื่อเสียงของร้านก็เป็นได้

เรื่องนี้ต้องจัดการให้ดี!

ส่วนพนักงานขายล่ะ?

พนักงานขายไม่มีค่าอะไรเลย!

ผู้จัดการหลี่: “คุณสวี่ครับ ผมต้องขออภัยในนามของพนักงานขายของเรา เราจะลงโทษเขาอย่างรุนแรงสำหรับการกระทำของเขาโดยไม่มีการผ่อนปรน”

จากนั้นเขาก็มองไปที่รถอีกครั้ง “ผมรับประกันได้ว่าภายในหนึ่งวัน เราจะจัดหารถ E300L ที่ผลิตใหม่ให้คุณและให้ส่วนลดสูงสุด”

“คำว่า ‘ลงโทษอย่างรุนแรงโดยไม่มีการผ่อนปรน’ หมายความว่าอย่างไรครับ?” สวี่อี้ไม่ได้สนใจประเด็นหลัง แต่เขาสนใจวลีของผู้จัดการหลี่มาก

การอบรมด้วยวาจาก็เป็นการลงโทษที่รุนแรง และการไล่ออกโดยตรงก็เป็นการลงโทษที่รุนแรงเช่นกัน

ถ้าเป็นแค่แบบแรก เขาจะไม่พอใจ

ผู้จัดการหลี่สูดหายใจเข้าลึกๆ “ไล่ออก และห้ามไม่ให้ทำงานในร้าน 4S ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ทุกแห่ง”

สวี่อี้ยิ้ม พอใจมาก

ใบหน้าของพนักงานขายซีดเผือด

ปฏิภาณไหวพริบที่ปกติจะรวดเร็วของเขากลับใช้การไม่ได้ เขาไม่สามารถพูดอะไรออกมาได้แม้แต่คำเดียว

ผู้จัดการหลี่ไม่มองไปที่พนักงานขายอีกต่อไป แต่กลับให้ความสนใจกับสวี่อี้อย่างตั้งใจ

สวี่อี้: “ก็ได้ครับ ถ้างั้นช่วยแนะนำรถคันนี้ให้ผมหน่อย”

ผู้จัดการหลี่สูดหายใจเข้าลึกๆ และเดินไปที่หน้ารถ: “E300L คันนี้เป็นรุ่นพรีเมียมพร้อมดาวลอย ซึ่งมีสัญลักษณ์ดาวลอยที่เป็นเอกลักษณ์ ในบรรดารถระดับเดียวกัน นี่เป็นรถคันเดียวที่กล้ามีดาวลอย”

“สีดำออบซิเดียนสะท้อนแสงได้เกือบทุกมุม และมีการเคลือบสีที่เป็นเอกลักษณ์ ทำให้ฝุ่นและสิ่งสกปรกเกาะติดกับรถได้ยาก”

“ส่วนหน้าของรุ่นดาวลอยมีช่องรับอากาศที่สมบูรณ์ พร้อมไฟหน้าที่เอนเฉียงทั้งสองข้าง ทำให้ส่วนหน้าทั้งหมดดูโอ่อ่าและมั่นคง”

“รถยาว 5.1 เมตร สั้นกว่า S-Class เพียง 0.2 เมตร พื้นที่ที่นั่งทั้งหมดกว้างขวางพอที่จะมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี”

สวี่อี้พยักหน้า เฝ้ามองผู้จัดการหลี่แนะนำภายนอกและฟังก์ชันของรถทีละอย่าง

มันละเอียดกว่าการแนะนำของพนักงานขายมาก

เขายื่นมือออกไปและลูบไปตามด้านข้างของรถ และมือจับประตูก็เด้งออกมาโดยตรง

ผู้จัดการหลี่เหลือบมองนาฬิกาของสวี่อี้และอธิบายว่า: “เมื่อคุณเป็นเจ้าของแล้ว คุณสามารถตั้งค่าให้นาฬิกาเรือนนี้ เมื่อลงทะเบียนแล้ว สามารถตรวจจับและปลดล็อกประตูรถได้”

“คุณอยากจะเข้าไปดูข้างในไหมครับ?”

สวี่อี้ส่ายหน้า “ไม่ต้องครับ เรามาคุยเรื่องราคากันดีกว่า”

ทำแบบนี้ตั้งแต่แรกก็สิ้นเรื่องแล้วไม่ใช่เหรอ?

เขาจ่ายเงินสดและไม่ต่อรองราคา ตราบใดที่ของถูกต้อง ราคาไหนก็รับได้

ผู้จัดการหลี่ รักษาคำพูดของเขา ให้ส่วนลดสูงสุดแก่สวี่อี้ รวมถึงราคาตัวรถเปล่าที่ 599,800 บวกกับภาษีซื้อและประกันภัย

ผู้จัดการหลี่ไม่ได้คิดค่าทำป้ายทะเบียนจากสวี่อี้แม้แต่สตางค์เดียว

เขายังให้ส่วนลดเงินสดเกือบ 20,000 และของแถมจำนวนมาก

ราคาซื้อขายสุดท้ายอยู่ที่เพียง 620,000 และผู้จัดการหลี่ยังโบกมือ ปัดเศษหลักสุดท้ายลงอีก

600,000 สำหรับเมอร์เซเดส-เบนซ์ E300L รุ่นพรีเมียม

มันเกือบจะเป็นราคาตัวรถเปล่าๆ

ผู้จัดการหลี่เขียนใบแจ้งหนี้เสร็จแล้วก็พูดว่า “ผมจะติดต่อสำนักงานใหญ่เพื่อโอนรุ่นพรีเมียมจากบริษัทอื่นมาให้ จะมาถึงภายในหนึ่งวัน”

“พรุ่งนี้คุณสามารถมาตรวจรถและชำระเงินได้เลยครับ”

สวี่อี้พยักหน้า ลุกขึ้น และจากไป

เงินมัดจำ?

เขาไม่ได้จ่ายเลย

ผู้จัดการหลี่ก็ไม่กล้าหยุดเขาเช่นกัน

เขาออกจากโชว์รูมเมอร์เซเดส-เบนซ์

การซื้อรถเก๋งเสร็จสมบูรณ์

ดังนั้น ในฐานะชายหนุ่ม!

บอกฉันดังๆ สิว่ายังต้องการอะไรอีก!!!

—รถสปอร์ต!

รถสปอร์ตรุ่นไหนที่ไม่มีคำวิจารณ์ที่ไม่ดีในวงการรถยนต์?

รถสปอร์ตรุ่นไหนที่ดึงดูดความสนใจของสาวๆ เพียงแค่ขับบนถนน?

รถสปอร์ตรุ่นไหนที่ทั้งสวย ขับสนุก และเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น?

—พอร์ช 911!

การรับรถเมอร์เซเดส-เบนซ์ต้องใช้เวลาอีกหนึ่งวัน ดังนั้นเขาจะไปดูพอร์ช!

ศูนย์พอร์ชเหอซี เมืองซิง

อาคารขนาดใหญ่ แต่เป็นฐานที่เรียบง่ายกว่าของเมอร์เซเดส-เบนซ์มาก

อาคารทั้งหลังเป็นสีขาว มีเพียงคำว่า “Porsche” สีแดงเล็กๆ ที่ด้านหน้าเป็นของตกแต่ง

สวี่อี้ค้นหาอยู่ครู่หนึ่งก่อนที่จะพบทางเข้าหลัก

ร้านมีพนักงานน้อยมาก มีเพียงพนักงานต้อนรับคนเดียวที่แผนกต้อนรับ เมื่อเห็นลูกค้ามาถึง เธอก็โค้งคำนับก่อน: “ยินดีต้อนรับค่ะ”

“คุณได้ทำการนัดหมายไว้ไหมคะ?”

สวี่อี้ส่ายหน้า: “ไม่ครับ”

“ถ้างั้นให้ดิฉันจัดหาพนักงานขายให้คุณดีไหมคะ?”

“รบกวนด้วยครับ” สวี่อี้พยักหน้า

“ได้ค่ะ กรุณารอสักครู่นะคะ” พูดจบ เธอก็โทรศัพท์และเรียกพนักงานขายในชุดสูทมา

“สวัสดีครับ ไม่ทราบว่าคุณแซ่อะไรครับ?” เขาไม่ได้ดูถูกอายุของสวี่อี้

ในความเป็นจริง ไม่มีใครที่หาทางมาถึงที่นี่ได้โดยง่าย

“สวี่อี้ครับ ผมอยากจะดูพอร์ช 911”

พนักงานขายพยักหน้าอย่างเข้าใจ “911 ใช่ไหมครับ? เชิญทางนี้ครับ”

เขานำสวี่อี้ผ่านทางเดินไปยังโชว์รูม ซึ่งมีรถสปอร์ตสีน้ำเงินเข้มจอดอยู่

“นี่คือรุ่นปี 23 เป็นรุ่นระบบส่งกำลังที่คลาสสิกและสมบูรณ์ที่สุดจากพอร์ชครับ”

สวี่อี้ชื่นชมการออกแบบที่เพรียวบางของมัน แล้วก็คิดขึ้นมาทันที

เขาไม่ได้ซื้อพอร์ชมาเพื่อเล่นหรือขับ เขาแค่ซื้อมันมาเพื่ออวดและรักษาหน้า

“ขอผมดูพอร์ชที่เท่และสวยที่สุดในร้านหน่อยครับ”

พนักงานขายพูดก่อนว่า: “ทุกคนนิยามคำว่า ‘เท่’ และ ‘สวย’ แตกต่างกันไปครับ และผมก็ไม่แน่ใจว่าคุณคิดว่ารุ่นไหนสวยที่สุด ให้ผมพาคุณไปดูสไตล์ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลว่าดูดีที่สุดก่อนดีไหมครับ?”

สวี่อี้พยักหน้า “แบบที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลก็ดีครับ”

ถ้าคนอื่นไม่คิดว่ามันเท่ แล้วเขาจะซื้อมันไปเพื่ออะไร?

เขาอยากจะขับมันบนถนนและดึงดูดความสนใจของทุกคน!

พนักงานขายนำสวี่อี้ไปยังโชว์รูมด้านในสุด “คันนี้ครับ พอร์ช 911 Targa 4”

สวี่อี้มองไปที่รถ มันเป็นสีขาวบริสุทธิ์ทั้งคัน มีตัวถังที่เพรียวบาง และไฟหน้ากลมสองดวงที่ค่อนข้างน่ารัก

รูปทรงโดยรวมกลมมนและเต็มเปี่ยม มีความหล่อเหลาที่โฉบเฉี่ยวของรถสปอร์ต แต่ก็มีความกลมมนที่อ่อนโยนที่เป็นเอกลักษณ์

ด้วยหลังคาแข็งแบบเปิดประทุนและภายในสีแดงทั้งหมด สวี่อี้ยอมรับว่าในขณะที่สุนทรียศาสตร์ของรถคันนี้ไม่ได้อยู่ในแนวทางที่เขาแสวงหาสำหรับรถสปอร์ตตามปกติ

แต่หลี่หลานฮุ่ยน่าจะชอบมัน

หรือบางที ผู้หญิงอาจจะต้านทานพอร์ชทรงกลมไม่ได้ใช่ไหม?

ส่วนหน้าทั้งหมดของรถ นอกจากรูปทรงกลมแล้ว ก็มีเพียงแถบรับอากาศสีดำยาวและตราสัญลักษณ์พอร์ชเท่านั้น

ตราสัญลักษณ์ที่มีม้าพยศและเขากวาง

สวี่อี้ถามพนักงานขายโดยตรง

“ถ้าซื้อขาดเลยราคาเท่าไหร่ครับ?”

พนักงานขาย: “...1.45 ล้านครับ”

“ผมสามารถขับมันออกไปตอนนี้เลยได้ไหมครับ?”

พนักงานขาย: “ถ้าเอกสารของคุณครบถ้วนครับ”

...

ครู่ต่อมา

สวี่อี้ขับรถพอร์ช 911 Targa 4 สีขาวออกจากศูนย์พอร์ช