บทที่ 54 คำว่า “หัวหน้า” ไม่ใช่ได้มาแค่ลมปาก

บทที่ 54 คำว่า “หัวหน้า” ไม่ใช่ได้มาแค่ลมปาก

ตรงนี้เอง ที่ว่ามีเงื่อนงำ เฉินโม่ซึ่งถูกเข้าใจผิดว่ากำลังเล่นแง่ ก็กำลังต่อโปรเจกต์ต้นแบบ MIOS อยู่ดี ๆ เขาเดินเข้าห้องประชุมพร้อมโน้ตบุ๊คของตัวเองแล้วพูดว่า

“ทุกคนมาครบแล้วนะ เรามาอัปเดตกันสั้น ๆ หน่อย เรื่องที่พวกคุณกังวล ผมพอเดาได้อยู่บ้างนะ แต่รอให้พวกคุณดูก่อนสิ่งนี้แล้วค่อยพูดก็แล้วกัน”

จากนั้น เฉินโม่ก็เปิดภาพต้นแบบ MIOS ขึ้นฉายผ่านโปรเจกเตอร์

คลิปสั้น ๆ แค่ 2-3 นาที เหมือนแอนิเมชันจำลองไม่มีเสียง แต่ตอนทุกคนได้เห็นเนื้อหา สีหน้าจากที่เครียด ๆ กระวนกระวาย ก็เปลี่ยนเป็นดีใจประหลาดใจขึ้นมาทันที แถมตื่นเต้นเพราะเห็นว่าสิ่งนี้กำลังจะเป็นของที่ตัวเองได้มีส่วนร่วมทำ

ที่มากไปกว่านั้น พวกเขาเริ่มเห็นรายละเอียดมากมายในต้นแบบ MIOS นี้ ซึ่งล้วนโยงเข้ากับประเด็นเทคนิคที่พวกเขาเพิ่งเรียนรู้ไปอย่างชัดเจน

กลายเป็นว่า ที่ผ่านมาเฉินโม่ได้วางแผนทุกอย่างไว้แล้วจริง ๆ

ทุกคนจึงคลายกังวล แถมรู้สึกฮึกเหิม อารมณ์คุกรุ่นขึ้นมาจนปิดไม่อยู่

เฉินโม่ไม่สนเสียงซุบซิบเล็กน้อยในกลุ่ม แต่ยืนยิ้มแล้วอธิบายขึ้นมา

“ระบบใหม่ตัวนี้ ผมตั้งชื่อว่า MIOS (อ่านว่า ‘เหมี่ยวซือ’) ที่มาของชื่อนี้คือมาจากเทพธิดามิวส์ในตำนานกรีก ผู้เป็นเทพแห่งศาสตร์และศิลป์นะครับ โอเค ตอนนี้มีใครอยากถามอะไรไหม?”

สวี่เหลียงยกมือถามขึ้นว่า “สองสามวันมานี้ ผมลองเข้าไปอ่านฟอรัม MIUI ของแผนกสอง เขาดูเหมือนกำลังขอความคิดเห็นจากผู้ใช้ด้วย บอกว่าอยากทำระบบที่ ‘ผู้ใช้ต้องการจริง ๆ’ น่ะครับ”

จางเชาก็รีบเสริม “งั้นเราต้องทำกระทู้ขอความเห็นผู้ใช้บ้างไหมครับ? จะได้ไม่ตกกระแส”

ต้วนหงเหยียนซึ่งเป็นคนดูแลฝ่ายปฏิบัติการของทีม ก็มองมาที่หัวหน้าแล้วบอกว่า “พี่โม่ ผมจัดทำกระทู้ขอความเห็นตั้งวันนี้เลยดีไหม?”

เฉินโม่ส่ายหัว “ไม่จำเป็นครับ”

แล้วก็เสริมอีกนิด “อย่างน้อยตอนนี้ยังไม่จำเป็น”

ทุกคนแสดงสีหน้าสงสัย เฉินโม่เลยไปหยิบปากกามาเขียนบนกระดานสองคำคือ “การประดิษฐ์คิดค้น” กับ “นวัตกรรม”

“การ ‘ประดิษฐ์คิดค้น’ หมายถึงการสร้างบางสิ่งจากศูนย์ ส่วน ‘นวัตกรรม’ คือการเอาสิ่งที่มีอยู่แล้วไปพัฒนาต่อยอดจนดียิ่งขึ้น ถ้าเป็นแบบแรก ผู้ใช้จะไม่รู้หรอกว่าเขาอยากได้อะไร เพราะมันไม่เคยมีมาก่อน แต่ถ้าเป็นแบบหลัง เราต้องฟังเสียงผู้ใช้ แล้วคอยอัปเดตปรับปรุงต่อเนื่อง

ตอนนี้ระบบของเรายังอยู่ในช่วง ‘จากศูนย์ไปหนึ่ง’ ผู้ใช้ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าควรคาดหวังอะไร เราต้องเอาของออกมาสร้างก่อน ให้เขาได้ลอง ‘เลือก’ จากสิ่งที่มีเป็นรูปเป็นร่าง ไม่ใช่โยนคำถามเปล่า ๆ ไปให้ แล้วให้เขาช่วยตอบว่ามันควรเป็นยังไง

พวกเราจะได้สิ่งที่ผู้ใช้ ‘อยากได้’ แน่ ๆ อยู่แล้ว แต่เรื่องนั้นค่อยมาคิดกันช่วงเดือนหน้าดีกว่า

สิ่งสำคัญตอนนี้คือตัวพวกคุณต้องเร่งเรียนรู้เทคโนโลยีให้พร้อมที่สุด เพื่อการพัฒนาที่จะเริ่มในเดือนถัดไป พวกคุณก็รู้ดีว่าเทียบกับพวกแผนกสองที่เป็น ‘ทหารหลัก’ เรากลายเป็น ‘ทหารที่เพิ่งตั้งหน่วยใหม่’ ด้วยซ้ำ แม้แต่ตัวท็อปอย่างสวี่เหลียงหรือจ้าวเต๋อเซิ่ง ก็ไม่เคยทำสายโมบายมาก่อน เราเข้าใจตรงนี้กันนะ?”

ทุกคนพยักหน้ารับอย่างเต็มใจ เรื่องนี้เป็นความจริง ไม่ใช่เรื่องน่าอาย จะพัฒนาต่อได้ก็ต้องเผชิญหน้ากับความจริง

“แล้วแบบนี้เราจะทำไง? นี่คือโจทย์ที่ผมคิดทั้งคืนอยู่ช่วงก่อนหน้านี้

แต่ตอนนี้ผมได้คำตอบแล้ว ช่วงนี้เรากำลังอยู่ในขั้น ‘ปรับสายเทคนิค’ ให้ทุกคน ผมเลยจะรับหน้าที่ทำต้นแบบเพียงคนเดียวไปก่อน เพราะอย่างน้อยก็ยังพอทำให้สำเร็จทันโชว์ได้ แต่แค่นี้มันทำให้พวกคุณ ‘ยืดเวลา’ ไปได้ไม่เกินสิ้นเดือน

เดือนหน้าถัดจากนี้ ทุกอย่างต้องพึ่งแรงพวกคุณแล้ว!

แผนกสามของเรา ผมจะย้ำแค่อย่างเดียว: ‘เชื่อมั่นในพลังแห่งความเชื่อใจ!’ พวกคุณเชื่อว่าผมทำต้นแบบให้ผ่านได้ ผมก็เชื่อว่าพวกคุณจะเปลี่ยนสายเทคนิคสำเร็จ และมีศักยภาพพอจะสู้ทีมแผนกสองได้แบบเต็มตัว!

ทุกคนมีความมั่นใจไหม?”

“มี!!!”

เสียงตอบพร้อมเพรียง หนักแน่น

“ดี งั้นเลิกประชุมได้!”

จบแค่นั้น ไม่มีคำพูดปลุกใจเท่ ๆ ยืดยาว เฉินโม่แค่เล่าอัปเดตให้ฟังแล้วจบ ส่วนเขาก็เก็บสมุดจดเดินออกไป

คนที่เหลือยังยืนอึ้งกันในห้องประชุม ใจหนึ่งก็ฮึกเหิมล้นหลาม พอเห็นว่าหัวหน้า “เท่” ขนาดนี้แล้ว ทุกคนต่างพูดคุยกันเสียงเซ็งแซ่

“ไม่คิดเลยว่าหัวหน้าจะแบกงานไว้ขนาดนี้ เบื้องหลังมีอะไรอีกมากที่เราไม่รู้”

“เอกสารฝึกอบรมก็เขียนเอง ตัวต่อตัวติวก็ต้องทำ แถมยังต้องดีไซน์คอนเซ็ปต์ MIOS อีก ไหนจะใช้เวลาสร้างต้นแบบอีก เยอะมากนะนั่น!”

“เฮ้อ... รู้สึกแย่ที่ต้องให้หัวหน้ามาคอยประคองแบบนี้ พวกเราต้องลุกสู้กันสักที”

“จริง เราไม่เคยทำสายโมบายเลยด้วย ถ้าไม่มีหัวหน้ากำหนดทิศทางตรงนี้ พวกเราคงลงเหวไปกันหมด”

“ยังคิดเลยว่า เมื่อตอนหลังเลิกงาน หัวหน้าเขากลับไปบ้านนั่งทำงานกันถึงกี่โมง? บางทีอาจโต้รุ่งทั้งคืน เขาไม่มีแม้แต่รอยคล้ำใต้ตา ปกติจริง ๆ หรือว่าเป็นพวก ‘เกิดมาเพื่อเป็นโปรแกรมเมอร์’ นะ?”

“พวกเราเทียบไม่ได้หรอก หัวหน้าเขาเทพ!”

บรรยากาศกลายเป็นมีแต่คำชื่นชม และทุกคนก็พร้อมใจเรียก “เฮด” ว่า “บิ๊กบอส” อย่างเต็มปากเต็มคำ

คำว่า “บิ๊กบอส” แบบนี้เป็นคำที่ใช้เรียกจากใจว่าเจ๋งจริง ทั้งเรื่องความเป็นคนและฝีมือ ไม่ใช่ตำแหน่งที่ใช้ไปงั้น ๆ

ยกเว้นก็แต่ซุนจื่อเหวยคนเดียวที่สีหน้าเหมือนท้องผูกเล็กน้อย เพราะเจ้าตัวนั่งคิดไม่ตก:

“บ้าฉิบ... อีกแล้วเหรอ นี่เขาแอคเก่งจนผมตายสนิทเลยนะ…”

จริง ๆ คนที่รู้ดีที่สุดว่าตอนกลางคืนเฉินโม่ทำอะไรอยู่ก็คือซุนจื่อเหวย เพราะพักอยู่บ้านเดียวกัน

สองสามวันมานี้เขาเห็นเฉินโม่เอาแต่นั่งมองหน้าเว็บ Tuan123 ที่มีคนเข้าเว็บอยู่น้อยนิด แล้วก็ถอนหายใจไปมา จากนั้นก็กลับไปเร่งทำ “ถวนเจี้ยนหวัง” ต่อ

ต้นแบบ MIOS ที่ว่า...

วัน ๆ เจ้าหมอนี่ทำตอนไหน?

แต่พอฟังคนอื่นแสดงความเห็นกันไป ชักทำเอาซุนจื่อเหวยไขว้เขวเหมือนกัน “หรือฉันหมกมุ่นโค้ดมากไปเลยไม่ทันสังเกต? หรือหมอนี่แอบมีคอมอีกเครื่องในห้องนอน? หรือเขาแอบทำช่วงเวลางานสั้น ๆ ของแต่ละวันแต่ก็เสร็จได้ไวขนาดนี้?”

เช้าวันศุกร์ประมาณบ่ายโมงกว่า ๆ เหลยจุน พอกลับมาก็รีบตรงดิ่งมาบริษัท

เขาเพิ่งทานมื้อเที่ยงแบบง่าย ๆ บนเครื่องบิน เพราะต้องมารอประชุมสรุปและพรีเซนต์ตอนบ่ายสอง

พอเข้ามาห้องประชุมก็เห็นหลินปินกับหลีว่านเฉียงนั่งกันพร้อมแล้ว

“คุณสองคนได้ดูกันล่วงหน้าไหม ว่าแต่ละแผนกเตรียมต้นแบบมาประมาณไหนแล้ว?”

หลีว่านเฉียงตอบ “แผนกสอง MIUI ผมได้ดูแล้วเมื่อคืน KK เอามาให้ดู ถือว่าดีทีเดียวครับ ดูใช้ง่ายและเข้ากับความเคยชินของผู้ใช้ชาวจีนมากกว่า SenseUI ของระบบดั้งเดิม ส่วนฝั่งเฉินโม่...”

“เฉินโม่ทำไมเหรอ?”

“เมื่อคืนเขาบอกว่ายังมีรายละเอียดต้องแก้ วันนี้บ่าย ๆ จะเอามาโชว์เลยทีเดียว แต่ได้ข่าวว่าทีมแผนกสามเหมือนเอาแต่เรียนกันเสียมากกว่า ทำต้นแบบกันหรือเปล่าก็ไม่รู้...”

“เรียนอีกแล้ว? นายนี่ไม่ได้ทำเทรนนิ่งให้พวกเขาเหรอ?”

“ผมตั้งใจจะทำอยู่หรอก แต่เฉินโม่บอกจะทำเอง ผมก็เลยปล่อย เพราะนึกถึงคำที่คุณบอกไว้ว่า ‘เราต้องกล้าให้อำนาจบ้าง’ ส่วนอีกฝ่ายเขาไม่ค่อยอยากพึ่งผมเท่าไร… คงมีแนวคิดเป็นของตัวเองน่ะครับ”

เหลยจุนพยักหน้า “อืม ก็เอาเถอะ เดี๋ยวรออีกสักพักก็คงรู้กันเองว่าคิดอะไรไว้ ผมก็เริ่มอยากเห็นแล้วเหมือนกัน ขอแค่อย่าทำสไลด์ PPT แล้วมาหลอกกันนะ…”

หลินปินแปลกใจ “ผมยังคิดว่าคุณจะคาดหวังฝั่งเฉินโม่เสียอีก ที่แท้ก็ไม่เชื่อว่าเขาจะทำออกมาดีนัก?”

“ก็ชอบความคิดอ่านหมอนี่แหละ แต่ไม่รู้จะประเมินเรื่อง ‘ทัศนคติในการทำงาน’ ยังไงดี เหมือนเขาไม่ค่อยอยู่ในกรอบยังไงก็ไม่รู้…”

“งั้นผมขออยู่ฝั่งเฉินโม่เป็นพวกเดียวก่อนละกัน อย่างน้อยจะได้ไม่เหมือนทายกันข้างเดียว”

เหลยจุนหัวเราะ “เอาสิ งั้นจะพนันกันไหมล่ะ? พอดีมื้อเที่ยงผมก็กินบนเครื่องเสียด้วย ไม่ค่อยอิ่มเลย ง่าย ๆ เลย ใครแพ้เลี้ยงข้าวเย็นก็แล้วกัน”

“ตกลง!”

“ด้วยคน!”

อีกไม่กี่นาทีจะบ่ายสองอยู่แล้ว คนในแผนกอินเทอร์เน็ตหมายเลข 2 และหมายเลข 3 ต่างก็ยืนรอแถวหน้าประตู เห็นหัวหน้าตัวเองเดินเข้าห้องประชุมไปแล้ว ประตูปิดลงอย่างช้า ๆ

ภายในห้องประชุมคือ “อีกโลกหนึ่ง”

สงครามประชันระบบมือถือแห่ง Xiaomi เปิดฉากแล้วอย่างเป็นทางการ…