บทที่ 49 กฎของฉันก็คือกฎ

บทที่ 49 กฎของฉันก็คือกฎ

พอเห็นสีหน้าบิดเบี้ยวของทุกคน เฉินโม่ยิ้มน้อย ๆ “ผมรู้ว่าพวกคุณใจร้อน แต่ใจเย็นก่อนนะ อ่านต่อไป~”

เขายังเคาะแป้นพิมพ์ต่อไปไม่หยุด

คำพูดล้างสมองในที่ทำงานที่ทำให้ความดันเลือดพุ่งพล่านก็โผล่มาอีกครั้ง ในที่สุด ข้อความบรรทัดบนสุดก็ปรากฏขึ้น

บริษัทไร้คุณธรรม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ Shanghe, Feiteng และบริษัทยักษ์ใหญ่ที่ขึ้นชื่อเรื่องการ “แข่งกันทำงานจนเข้าขั้นบ้า”)

“พวกนี้คือศัพท์ล้างสมองที่พวกนายทุนหน้าเลือดใช้ขูดรีดพนักงาน ต้องการบีบให้พนักงานทุ่มเทสุดตัว พร้อมทั้งสลักตราไว้ในความคิดจนพนักงานยอมทำตามทุกอย่างโดยไม่มีเงื่อนไข พวกคุณยังอยากกลับไปเป็นเหมือนแต่ก่อนไหม?”

ทุกคนส่ายหน้ากันโดยไม่ลังเล

“ในเมื่อทุกคนมาอยู่ที่แผนกสาม งั้นแผนกสามก็ต้องมีกฎของตัวเอง! ดูที่หน้าจอเลย”

แต๊ก แต๊ก แต๊ก

วัฒนธรรม “ฝูเป่า!”

「รถไฟสำคัญ คนขับสำคัญ แต่ล้อรถสำคัญยิ่งกว่า!」

「ถ้าเอาแต่พูดให้ทุ่มเท แต่ไม่พูดถึงสิ่งที่ได้รับตอบแทน นั่นมันพวกต้มตุ๋น!」

ตามมาด้วย “กฎของแผนกอินเทอร์เน็ตที่ 3” ฉบับละเอียด:

「เริ่มงาน 9 โมง เลิกงาน 6 โมง พักกลางวัน 1 ชั่วโมงครึ่ง สัปดาห์ละ 5 วัน ต้องเลิกตรงเวลา ปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานอย่างเคร่งครัด」

「จ่ายค่าตอบแทนล่วงหน้าให้พร้อม ผมออกก่อน แล้วค่อยดูกันว่าพวกคุณจะตอบแทนยังไง!」

「มีระบบให้รางวัลและลงโทษอย่างชัดเจน คนที่ทำได้ดีที่สุดกับคนที่แย่ที่สุดจะได้รับรางวัลหรือลงโทษตามผลงาน!」

ทุกครั้งที่มีการฉายกฎขึ้นมา ทุกคนจะเคาะโต๊ะเป็นการแสดงว่าเห็นด้วยและยอมรับ

เฉินโม่อธิบายกฎทุกข้อที่ตัวเองคิดไว้ก่อนหน้าอย่างละเอียด

เขายังฉวยโอกาสใช้ “วิธีเปรียบเทียบของเหลย” บนสไลด์ เปรียบเทียบสองรูปแบบการทำงานแบบเรียงข้างกัน เห็นกันชัด ๆ ว่าอันไหนเหนือกว่าอันไหนด้อยกว่า จนถึงขนาดว่าใครตาดีก็ดูออกว่านี่มันสวรรค์ของ “มนุษย์เงินเดือน” ชัด ๆ

พออธิบายจบ เขาวางมือไว้บนโต๊ะ กวาดตามองทุกคนพร้อมถามว่า

“ใครเห็นด้วย ใครคัดค้านบ้าง? ถ้าใครคัดค้าน ยกมือเลย?”

แน่นอนว่าไม่มีสักคนยกมือ

“ผ่านเอกฉันท์ ถ้าอย่างนั้นมีใครมีคำถามหรือไม่เข้าใจตรงไหน ถามได้เลยเต็มที่”

“ถ้าจะถามว่าคนที่ดีที่สุดกับคนที่แย่ที่สุดจะวัดกันยังไง แล้วให้รางวัลกับลงโทษยังไง?”

“ยกตัวอย่างนะครับ เรานับเป็นรอบสัปดาห์ ในช่วงสัปดาห์นั้น ๆ วิศวกรคนไหนมีบั๊กน้อยที่สุดกับคนไหนมีบั๊กเยอะที่สุด คนที่มีบั๊กเยอะที่สุดจะต้องควักตังค์ซื้อขนมกับเครื่องดื่มมาให้ทุกคนกินในเวลาพัก แถมต้องใส่ป้าย ‘ราชาบั๊ก’ เดินโชว์รอบบริษัท ส่วนคนที่ทำได้ดีที่สุดก็จะมีป้าย ‘เทพโค้ด’ ตั้งไว้บนโต๊ะ เป็นเกียรติประดับบารมี อะไรทำนองนี้ เดี๋ยวพอคุยกันอีกที พวกคุณจะช่วยเพิ่มเงื่อนไขน่าสนใจได้อีก ถ้าไม่มีใครแล้ว...อ้าว คุณเหยียน!”

เฉินโม่เห็นเหยียนจิ่นยกมือ จึงส่งสัญญาณให้อีกฝ่ายพูด

“พอโปรเจ็กต์เราออนไลน์แล้ว อาจต้องมีการแก้ปัญหานอกเวลางาน จะทำยังไงดี?”

“ผมดูคู่มือพนักงานของ Xiaomi บางข้อก็ใช้ได้ อย่างเช่น มีสิทธิ์ได้วันหยุดชดเชย แต่คิดว่า 1 ต่อ 1 มันไม่ยุติธรรมเท่าไหร่ ทำงานตอนกลางคืน 1 ชั่วโมงจะเท่ากับตอนกลางวันได้ไง อย่างน้อยน่าจะให้มาสายได้สักสองชั่วโมง ส่วนรายละเอียดจะปรับยังไง คงต้องดูหน้างานแล้วเขียนเพิ่มทีหลัง”

สวี่เหลียงถามต่อ “เฉินโม่ คุณมั่นใจนะว่ามีอำนาจมากพอที่จะอยู่เหนือกฎของบริษัท? ถ้าเหลยจุนไม่เห็นด้วยขึ้นมาล่ะ?”

เฉินโม่มองเขาเหมือนพูดความจริงแท้ “กฎของผมก็คือกฎ นั่นคือเงื่อนไขในการก่อตั้งแผนกสามของเรา! คนต่อไป...เหมิงเหมิง”

ฉีเหมิงเหมิงถามเสียงอึกอัก “อาจารย์คะ ถ้าวันไหนงานไม่เสร็จล่ะคะ ทำไงดี ยังต้องทำงานล่วงเวลาแบบสมัครใจเหมือนเดิมไหม?”

“ถ้าเป็นเพราะผมวางแผนงานไม่ดี ผมก็จะปรับแผนงานใหม่ แต่ถ้าเป็นเพราะความสามารถส่วนบุคคลไม่ถึง ทำให้ทำไม่เสร็จ คุณก็ต้องหาทางแก้เอง

พูดไว้ก่อนนะ ผมจะให้โอกาสทุกคนสามครั้ง ถ้าใครในทีมเราตามไม่ทัน ผมไม่ไล่คุณออก แต่จะปรับลดความซับซ้อนและปริมาณงานให้ เพื่อให้คุณเป็นเพียง ‘ล้อรถ’ ธรรมดา ๆ ที่ยังช่วยขับเคลื่อนทีมได้ตามศักยภาพของคุณ

แน่นอนว่าค่าตอบแทนของคุณก็จะปรับเปลี่ยนตามงานที่ลดลง โดยรวมก็ยังเป็นสัดส่วนที่สมน้ำสมเนื้อ

แล้วถ้าใครทำผลงานได้เยี่ยมจริง ๆ ผมก็จะขอขึ้นเงินเดือนให้ อาจกำหนดไว้คร่าว ๆ สักครึ่งปีทีนึง แต่ไว้เราผ่านช่วงทดลองงานก่อน ค่อยว่ากันอีกที”

พอฉีเหมิงเหมิงได้ยินอย่างนั้น เธอแลบลิ้นอย่างเขิน ๆ เพราะกลัวว่าอาจกลายเป็นคนนั้นที่ยกท้ายขบวนอยู่ ข้าง ๆ หลี่จิ้งก็เข้ามาตบไหล่ปลอบ “ไม่เป็นไรหรอก เธอเป็นดีไซเนอร์นะ ไม่ใช่โปรแกรมเมอร์ จะไปกลัวทำไม”

ฉีเหมิงเหมิงจึงนึกขึ้นได้ ใช่สิ ตอนนี้เธอทำงานเป็น “นักออกแบบ” ที่สูงส่ง มีอะไรให้กลัวล่ะทันทีที่คิดได้ก็ยืดอกขึ้น ดูมั่นใจในตัวเองขึ้นมา

เมื่อทุกคนคุยกันไปมา กฎของแผนกสามก็เริ่มเป็นรูปเป็นร่างมากขึ้นทุกที

ทุกครั้งที่มีกฎที่มีความเป็นมนุษย์ผ่านการโหวตในที่ประชุม ก็จะมีเสียงโห่ร้องกับเสียงปรบมือดังขึ้นเป็นระยะ ๆ

สวี่เหลียงกับจ้าวเต๋อเซิ่งมองตากันแวบหนึ่ง พากันรู้สึกว่าแผนกสามในความเป็นจริงกับภาพที่เขาคิดไว้ในหัวตอนแรก มันคนละเรื่องกันเลย

บรรยากาศในห้องประชุมเต็มไปด้วยความสุขและความเป็นกันเอง จนเพื่อนร่วมงานจากแผนกอื่นที่ทำงานอยู่ข้างนอกก็อดสงสัยไม่ได้ ถึงกับนึกว่าพวกเขาเปิดงานสังสรรค์กันหรือไง

ครึ่งชั่วโมงหลังจากนั้น เฉินโม่ก็มอง “ร่างระเบียบการบริหารจัดการภายในแผนกอินเทอร์เน็ตที่ 3 ของ Xiaomi” ด้วยความพอใจ

นี่แหละล่ะหน้าตาของสถานที่ทำงานในอุดมคติที่แท้จริง

ส่วนจะดำเนินการได้ผลหรือเปล่า เขาไม่กังวลเลย

มันก็เหมือนเวลาเราเขียนโค้ดนั่นล่ะ เขียนเสร็จก็ต้องทดสอบ ถ้าเจอบั๊กก็แก้ เจอปัญหาก็แก้ไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะเพอร์เฟ็กต์!

“ทุกคนในแผนกสามที่ยึดผมเป็นจุดศูนย์กลาง เรามาร่วมมือร่วมใจกันนะครับ เราจะรักงานนี้ไปด้วยกัน และทำเงินให้ได้ด้วย มีใครมีความมั่นใจไหม?”

“มี!” ทุกคนพูดพร้อมกัน

“ดี! มาดูกันว่าพลังเราจะเป็นยังไง อย่ามัวแต่พูด ต้องลงมือด้วย ผมจะบอกเป้าหมายก่อนแล้วถึงจะบอกว่าจะทำยังไง เราจะทำการปรับแต่งระบบแอนดรอยด์ให้ท้องถิ่นบ้านเรา ผมตั้งชื่อมันว่า MIOS”

ใช้เวลาอธิบายเกือบชั่วโมง เฉินโม่ได้แจกแจงสถานการณ์ของแผนกสามใน Xiaomi รวมถึงความสัมพันธ์เชิงแข่งขันกับแผนกสอง ตามด้วยแนวคิดเกี่ยวกับ MIOS ในแบบที่เขาวางแผนไว้ โดยเล่าให้เข้าใจง่าย ๆ เหมือนคุยเรื่องเกมออนไลน์

“สถานการณ์ตอนนี้ก็เหมือนเรากับแผนกสองได้ภารกิจลุยดันเจี้ยนแข่งกัน ใครจะทำสำเร็จได้เร็วและมีประสิทธิภาพสูงกว่าก็จะเป็นผู้ชนะในท้ายที่สุด”

แล้วเฉินโม่ก็อธิบาย “เทคนิค Speed Run” และแบ่งหน้าที่ของแต่ละคน

บทสรุปการแบ่งทีมเป็นดังนี้:

(T, หัวหน้าทีม TL): ผู้รับผิดชอบโปรเจ็กต์ MIOS และผลิตภัณฑ์: เฉินโม่

(DPS สายเวท) UI/UE (ออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้และการโต้ตอบ) สำหรับ MIOS Forum: หลี่จิ้ง (หลัก) และฉีเหมิงเหมิง (รอง)

(DPS สายกายภาพ) พัฒนา MIOS: เหยียนจิ่น (หลัก), ซุนจื่อเหวย, จางเชา, สวี่เหลียง, จ้าวเต๋อเซิ่ง

(DPS สายกายภาพ) พัฒนา MIOS Forum: สวี่เหลียง (หลัก), จ้าวเต๋อเซิ่ง (รอง)

(ซัพพอร์ต) ทดสอบระบบ: จางอู่

(ซัพพอร์ต) ฝ่ายดูแลและบริหาร: ต้วนหงเหยียน

“คุณหงเหยียน อีกสองสามวันนี้ช่วยหา ‘คนขายข่าวสาร’ ตัวจริงสักคนหนึ่ง ไม่ว่าจะหาทางออนไลน์หรือออฟไลน์ก็ได้”

ต้วนหงเหยียนเกาหัวแกรก ๆ ทำหน้างง “คนขายข่าวสาร?”

“หมายถึงพวกที่งานหลักคือแจกใบปลิว แต่ต้องมีเครือข่ายในมือพอสมควรน่ะ”

“เข้าใจครับ ไม่เป็นปัญหา!”

“จื่อเหวย คุณช่วยส่งเอกสารพวกนี้ให้ทุกคนนะ” เฉินโม่หยิบเอกสารตั้งหนึ่งที่พิมพ์เตรียมไว้ยื่นให้ซุนจื่อเหวย

“นี่เป็นเอกสารอบรมที่ผมร่างไว้ก่อนหน้านี้ ซึ่งน่าจะเหมาะกับตำแหน่งและทักษะที่แต่ละคนต้องใช้ตอนนี้”

“แล้วงานเดโมต้นแบบสิ้นเดือนล่ะครับ?”

“ไม่ต้องห่วง เดี๋ยวในฐานะหัวหน้าทีม ผมจัดการเอง เรื่องแค่นี้ผมไหว ช่วงนี้จนถึงสิ้นเดือน หน้าที่ของพวกคุณมีแค่อย่างเดียว คืออ่านให้เข้าใจซึมซับมันจริง ๆ เพื่อที่เดือนหน้าพวกเราจะได้ก้าวเดินต่อไปได้ดีขึ้น!”

ตอนท้าย เฉินโม่หันมองหน้าทุกคน สีหน้าเคร่งขรึม น้ำเสียงจริงจัง “จากประสบการณ์ทำงานที่ผ่านมา ผมรู้ว่าแต่ก่อนที่เราทำงานกันอยู่ มันเหมือนเดินอยู่บนเส้นทางที่ผิดเพี้ยนไปจากเดิม แต่เพราะมีคนเดินเยอะจนทุกคนมองว่ามันคือถนนสายหลัก

พวกนายทุนที่ถือสิทธิ์ครอบงำก็แกล้งไม่เห็น ส่วนพนักงานทั่วไปที่ไม่มีเสียงก็ได้แต่ทำใจโกรธแค้นอย่างเงียบ ๆ

ผมอยากเป็นปลาดุกที่จะมาปั่นป่วนวงการนี้ อยากลองเปิดทางที่สว่างขึ้น อาจเจอหนามยาว หรือสุดท้ายเราอาจไปไม่ถึงฝั่ง แต่ผมอยากลอง ผมอยากให้ทุกคนได้ทำงานอย่างมีศักดิ์ศรี พวกคุณพร้อมจะเดินไปด้วยกันกับผมไหม?”

ไม่ว่าจะเป็นซุนจื่อเหวยที่เคยทำงานเอาต์ซอร์ส พวกเพื่อน ๆ ที่เคยอยู่ซางเหอหรือจ้าวเต๋อเซิ่งกับสวี่เหลียงที่มาจากอาลีบาบา ทั้งหมดล้วนเคยตกเป็นเหยื่อของการ “ขูดรีด” ในที่ทำงาน

ทุกคนล้วนสัมผัสได้ถึงพลังและความเด็ดเดี่ยวในคำพูดของเฉินโม่ ที่เหมือนกับประกาศว่า “แม้จะมีผู้คนนับหมื่นขวางอยู่ ข้าก็จะเดินต่อไป!”

คนทั้งหมดลุกขึ้นยืนพร้อมใจ เกิดความรู้สึก “สู้ตายถวายหัวเพื่อคนที่เห็นค่าเรา” ผุดขึ้นมาอย่างประหลาด พูดเสียงหนักแน่นว่า

“พร้อมครับ/ค่ะ!”

เฉินโม่จึงเดินมายืนตรงกลาง กลางวงที่พวกเขายืนรวมกัน ยื่นมือออกมา “มาเติมพลังใจกันหน่อย ผมจะตะโกน ‘แผนกสาม!’ แล้วพวกคุณตะโกน ‘โคตรเจ๋ง!’”

ทุกคนจึงกรูกันเข้ามาวางมือซ้อนกัน เฉินโม่ตะโกน “แผนกสาม!”

“โคตรเจ๋ง!”

เสียงดังสนั่นทั่วทั้งบริษัท

“พลังรวมหมู่ปลุกให้ตื่นแล้ว!”