บทที่ 580 TikTok Global

"ช่องทางนี้น่าสนใจนะ"

ในห้องทำงานไม่ได้มีแค่เฉินผิงเจียง แต่จางอี้หมิง เหลียงหรูปอ และแม้แต่เซินหนานเผิงก็มาถึงแล้ว

การที่เฉินผิงเจียงเลื่อนไปเจอวิดีโอของเผิงจื้อหนิงบน Douyin ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เกิดจากการสนทนากับจางอี้หมิง

"ผมว่าความกังวลของพวกนายเป็นเรื่องเกินจำเป็น ปัญหาลิขสิทธิ์สามารถเจรจากันได้ มันเป็นเรื่องที่ผู้สร้างวิดีโอต้องคำนึงถึง อีกอย่าง พูดให้ถูกต้อง สิ่งที่พวกเขาทำเป็นการสร้างสรรค์ต่อยอด" เฉินผิงเจียงกล่าวพร้อมรอยยิ้ม

ชาติที่แล้วเขาเคยดูวิดีโอประเภทนี้มามากมาย

และวิดีโอแบบนี้แทบไม่มีใครรังเกียจ ใครที่คลิกเข้ามาก็อยากดู

เพราะมันจับความอยากรู้อยากเห็นของคนได้อย่างเต็มที่

ใครบ้างที่ไม่อยากรู้ว่าคนอื่นกำลังประเมินตัวเองอย่างไร? ไม่ว่าจะเป็นคำชมหรือคำติ ก็อยากฟังทั้งนั้น

ได้ยินคำชมก็รู้สึกดี ได้ยินคำติก็บ่นบ้าง นั่นเป็นธรรมชาติของมนุษย์

จางอี้หมิงไม่ได้ตั้งใจมารายงานเรื่องนี้ มันเป็นเพียงเรื่องเล็กน้อย ยังไม่ถึงขั้นต้องเอาเรื่องแบบนี้มารบกวนเวลาของเจ้านายใหญ่

"ครับ วิดีโอประเภทนี้มีจุดเด่นชัดเจน แต่ก็มีข้อเสียที่ชัดเจนเช่นกัน มันยากที่จะกลายเป็นไวรัล และง่ายมากที่จะถูกลอกเลียนแบบ" จางอี้หมิงพยักหน้าและเปลี่ยนหัวข้อ "การแยก TikTok ออกจากบริษัทแม่สามารถเริ่มได้ทุกเมื่อ แต่เราต้องทำแบบเดียวกันในภูมิภาคอื่นด้วยหรือไม่?"

เฉินผิงเจียงหันไปยังเซินหนานเผิงพร้อมรอยยิ้ม "นั่นก็ต้องดูว่าท่านเซินมีความอยากมากแค่ไหน"

แม้เซินหนานเผิงจะรู้ว่าเฉินผิงเจียงกำลังล้อเล่น แต่เขาก็ไม่กล้าวางท่า รีบโบกมือทันที "อย่าเลยครับ คราวนี้ผมเป็นแค่คนกลาง ช่วยสำนักงานใหญ่ของซีควอยามาเป็นตัวเชื่อม รายละเอียดต่างๆ ยังต้องให้พวกคุณคุยกันเอง แต่ด้วยความสัมพันธ์ของเราสองคน ผมขอเปิดเผยเรื่องที่ไม่ขัดกับจรรยาบรรณวิชาชีพสักนิด นั่นคือ สำนักงานใหญ่ดูเหมือนจะไม่มีความคิดมากนักเกี่ยวกับภูมิภาคอื่น"

เฉินผิงเจียงพยักหน้า "มีความคิดก็เป็นเรื่องปกติ ในเมื่อเป็นทรัพย์สินที่มีคุณภาพสูง ผมไม่ปิดบังนายนะ แม้แต่ซัคเคอร์เบิร์กก็โทรมาหาผม แต่ผมปฏิเสธไปแล้ว"

การประชุมวันนี้คือการหาคนมาช่วยดูแลธุรกิจของ TikTok ในอเมริกาเหนือ

อาศัยความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเฉินผิงเจียงและเซินหนานเผิง ซีควอยาได้เข้าร่วมในรายชื่อสถาบันการเงินที่จะให้ทุนก่อนใคร

นอกจากซีควอยาแล้ว ยังมีอีกหนึ่งบริษัท—แอตแลนติก

ที่จริงนี่ไม่ใช่เรื่องน่าอาย

การทำธุรกิจในอาณาเขตของคนอื่น ถ้าไม่มีความสัมพันธ์ในท้องถิ่นเลย ก็แทบเป็นไปไม่ได้ที่จะประสบความสำเร็จ

เหมือนกับตอนที่ Uber เข้าสู่จีน ก็ต้องหาพันธมิตรในประเทศจำนวนมากมารับรอง

หลักการนี้ใช้ได้เสมอ

แม้ว่า TikTok ยังไม่ถูกจับตามอง แต่ไม่ได้หมายความว่าเฉินผิงเจียงจะไม่วางแผนล่วงหน้าเพื่อเตรียมพร้อม

ถึงจะไม่สามารถกำจัดวิกฤตได้ตั้งแต่ต้น ก็ต้องพยายามต่อสู้ให้มากที่สุด

เฉินผิงเจียงไม่ต้องการแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนโครงสร้างผู้ถือหุ้นของบริษัทแม่อย่างไป่ตู่เทียวติง แต่เขาเห็นด้วยที่จะนำ TikTok ต่างประเทศออกมาหาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

และเนื่องจากความพิเศษของ TikTok การร่วมมือกับซีควอยาและแอตแลนติกครั้งนี้จะจำกัดเฉพาะในตลาดอเมริกาเหนือเท่านั้น

แยก TikTok Global ออกจาก TikTok ให้ดำเนินการและระดมทุนอย่างอิสระ

และแยกอิสระจากธุรกิจ TikTok ในประเทศ/ภูมิภาคอื่นๆ

ความจริงแล้ว ธุรกิจทั่วโลกของ TikTok ก็ใช้กลยุทธ์การดำเนินงานแบ่งตามภูมิภาคอยู่แล้ว

ตลาดเอเชียแปซิฟิก (เช่น อินโดนีเซีย, ญี่ปุ่น, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้) จะอยู่ภายใต้การจัดการโดยตรงของไป่ตู่เทียวติง การแนะนำเนื้อหาและข้อมูลผู้ใช้จะแยกจาก TikTok Global

ตลาดยุโรป (เช่น อังกฤษ, ฝรั่งเศส) เนื่องจากข้อกำหนด GDPR และกฎระเบียบอื่นๆ ข้อมูลผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ท้องถิ่น และหน่วยงานที่ดำเนินการจะแยกจากอเมริกาเหนือ

ตลาดเกิดใหม่ (เช่น บราซิล, เม็กซิโก) จะนำโดยทีมท้องถิ่น ระบบนิเวศเนื้อหาและกลยุทธ์ทางธุรกิจจะใกล้ชิดกับวัฒนธรรมท้องถิ่นมากขึ้น

เนื้อหาจะไม่เชื่อมต่อกัน

กลุ่มเนื้อหาของ TikTok ในแต่ละประเทศจะถูกแยกจากกัน เช่น วิดีโอที่อัปโหลดโดยผู้ใช้ในสหรัฐฯ จะมองเห็นได้เฉพาะผู้ใช้ในอเมริกาเหนือเท่านั้น ในขณะที่เนื้อหาจากผู้ใช้ในอินโดนีเซียจะมุ่งเน้นตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ที่จริงแล้ว YouTube และ Twitter ก็ใช้หลักการประมาณนี้

แม้จะประกาศว่ารักษาความเป็นเอกภาพทั่วโลก แต่ในความเป็นจริงได้ใช้เทคโนโลยีและกลยุทธ์เพื่อสร้าง "การแบ่งเขตที่มองไม่เห็น"

ข้อดีของการทำแบบนี้คือ:

ในด้านหนึ่ง นโยบายเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลและการจัดการอัลกอริทึมในแต่ละประเทศแตกต่างกัน

อีกด้านหนึ่ง ยังช่วยให้ทำการตลาดแบบท้องถิ่นได้ดีขึ้น

มิฉะนั้น ถ้าชาวเกาหลีต้องเจอกับวิดีโอของชาวยุโรปอยู่เรื่อย ทั้งที่ไม่เข้าใจว่าพวกเขากำลังพูดหรือเขียนอะไร ก็จะทำให้ TikTok ไม่สามารถเติบโตในภูมิภาคนั้นได้

เมื่อ TikTok Global ดำเนินการอย่างอิสระ ก็สามารถระดมทุนได้เต็มที่ แค่ทีมผู้ก่อตั้งยังคงสิทธิ์ในการลงคะแนนเสียงที่เพียงพอก็พอ ส่วนอื่นๆ จะทำอย่างไรก็ได้

ด้วยวิธีนี้ ก็จะมีศักยภาพเพียงพอที่จะรับมือกับการแข่งขันจากแอป Reels และ Shorts สองแอปที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

"คราวนี้ให้เหลียงนำทีมไปอเมริกาเหนือสักทีแล้วกัน ตราบใดที่ไม่มีข้อเรียกร้องที่เกินไป ก็สามารถเจรจาได้ ถ้าตัดสินใจเองไม่ได้ก็ปรึกษากับจางดู" หลังจากคิดสักครู่ เฉินผิงเจียงก็มอบภารกิจให้เหลียงหรูปอ

การดำเนินงานอิสระและระดมทุนอิสระของ TikTok Global เป็นเรื่องใหญ่ แต่ก็เป็นเรื่องเล็ก เมื่อกำหนดทิศทางแล้ว สิ่งที่เหลือก็คือดูว่าจะขายได้ราคาดีแค่ไหน และที่ดีที่สุดคือทำครั้งเดียวจบ เพื่อป้องกันไม่ให้องค์กรอื่นจ้องจะเอา

พูดง่ายๆ TikTok มีความสำคัญต่อเฉินผิงเจียง แต่ก็ไม่ได้สำคัญขนาดนั้น

มันถูกเฉินผิงเจียงกำหนดให้เป็นแพลตฟอร์มส่งออกวัฒนธรรม เป็นหน้าต่างแห่งการแลกเปลี่ยน ใช้เพื่อเพิ่มอำนาจละมุนของตัวเอง ตราบใดที่สามารถรับประกันสิทธิ์ในการลงคะแนนเสียง ทุกอย่างก็ไม่เป็นปัญหา

แทนที่จะรักษาภูเขาทองแล้วสุดท้ายถูกไล่ออกจากอเมริกาเหนือ ก็น่าจะหาคนมาช่วยสู้ มีอะไรก็ให้พวกเขาออกหน้า

...

อีกด้านหนึ่ง เผิงจื้อหนิงที่มหาวิทยาลัยบราวน์ได้ผ่านหนึ่งสัปดาห์ที่ตื่นเต้นเร้าใจและเปลี่ยนแปลงชีวิตของเขา

จากเกือบสิ้นหวังและจมอยู่กับตัวเอง มาถึงจุดพลิกผัน และตอนนี้เห็นท้องฟ้าแจ่มใสหลังเมฆดำสลาย

ความผันผวนในชีวิตช่างชวนหลงใหล

ในสัปดาห์ที่ผ่านมา ตัวเลขข้อมูลต่างๆ ของวิดีโอสั้นที่เผิงจื้อหนิงนำมาโพสต์ใหม่พุ่งสูงขึ้น

ภายในเวลาหนึ่งสัปดาห์ จำนวนผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเป็น 370,000 คน และยอดรวมการรับชมวิดีโอสูงถึง 42 ล้านครั้ง

นี่คือเสน่ห์ของอัลกอริทึมของ Douyin เนื้อหาที่มีคุณภาพและมีความซ้ำซ้อนน้อยจะได้รับการแนะนำง่ายกว่า ในการแข่งขันรอบแล้วรอบเล่า วิดีโอที่มีตัวเลขดีจะได้เข้าสู่รอบถัดไป และได้รับทราฟฟิกมากขึ้น ทำให้มีคนเห็นมากขึ้น

ในเส้นทางที่แทบไม่มีคู่แข่ง เผิงจื้อหนิงได้รับประโยชน์จากทราฟฟิกนี้อย่างเต็มที่

สิ่งที่ทำให้เผิงจื้อหนิงประหลาดใจยิ่งกว่านั้นคือ ความพยายามของเขาไม่สูญเปล่า

แน่นอนว่ามีบริษัทมาติดต่อเขา และเป็นถึงสองบริษัท

หนึ่งคือโฆษณาของแอปหาเพื่อนแอปหนึ่ง อีกอันคือโฆษณาของแอปรับซื้อของมือสอง

การทำงานก็ง่าย แค่ใส่โฆษณาเข้าไปในวิดีโอไม่น้อยกว่า 30 วินาทีเท่านั้น

ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะจ่ายเงินตามยอดรับชมในหลังบ้าน

เผิงจื้อหนิงเคยคำนวณด้วยเครื่องคิดเลข หากยอดวิว 1 ล้าน ควรจะได้เงินประมาณ 3,000 หยวน

ถ้าคำนวณตาม 47 ล้าน ก็จะได้มากถึง 140,000 กว่าหยวน

แน่นอนว่าการคำนวณไม่ได้ง่ายขนาดนั้น วิดีโอก่อนที่จะใส่โฆษณาก็ไม่ได้เงิน

ในขณะที่รู้สึกยินดี สิ่งที่ทำให้เผิงจื้อหนิงระวังตัวคือ—คู่แข่งก็ปรากฏตัวขึ้นแล้ว

มาเร็วกว่าและมากกว่าที่คาดไว้

(จบบท)