บทที่56

บทที่ 56: โรคหลงผิดที่ยิ่งใหญ่

เฉินหยูมองหวังเต๋อฉวนที่คุกเข่าอยู่แล้วพูดอย่างไม่พอใจว่า "ที่นี่ไม่มีปรมาจารย์"

พอพูดจบ เฉินหยูก็ผายมือให้จางเจี้ยนเซ่อช่วยหวังเต๋อฉวนลุกขึ้น แต่หวังเต๋อฉวนกลับปัดมือจางเจี้ยนเซ่อออกไปและพูดอย่างนอบน้อมว่า "ปรมาจารย์ ท่านพูดถูกแล้ว"

"ที่ผมสร้างเนื้อสร้างตัวมาได้ก็เพราะรูปปั้นสัมฤทธิ์ ไม่ได้เกี่ยวกับความพยายามของผมเลย"

"ผมไม่เคยบอกเรื่องนี้กับครอบครัว"

"ถ้าท่านไม่ใช่ปรมาจารย์ตัวจริงแล้วใครจะรู้เรื่องราวในอดีตของผมได้ชัดเจนขนาดนี้"

นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มักมีความเชื่อเรื่องลี้ลับ และหวังเต๋อฉวนก็เช่นกัน

แต่การที่หนุ่มน้อยคนหนึ่งสามารถมองเห็นความลับที่ซ่อนอยู่ในใจเขาได้ ก็เพียงพอแล้วที่จะพิสูจน์ความสามารถของเฉินหยู

นอกจากนี้ ธุรกิจของหวังเต๋อฉวนก็กำลังอยู่ในช่วงขาลงอย่างหนัก

ภายนอกดูเหมือนทุกอย่างจะดี แต่กลับมีวิกฤตอยู่รอบด้าน เมื่อธุรกิจของเขาล้มครืน ทุกอย่างก็จะพังทลายทันที

การที่เขาคุกเข่าแสดงความเคารพต่อเฉินหยูนั้นก็เป็นการแสดงเช่นกัน เขาแสร้งทำเป็นน่าสงสารเพื่อขอให้เฉินหยูเข้ามาช่วยเขาแก้ปัญหาวิกฤตนี้ทันที

"ผู้ป่วยครับ ผมเข้าใจความเจ็บปวดจากการป่วยไข้ของคุณ"

"แต่ถ้าคุณไม่ลุกขึ้นตอนนี้ ผมคงต้องเชิญคุณออกไป"

เฉินหยูพูดซ้ำคำพูดเดิมด้วยสีหน้าหนักแน่น

ที่นี่ไม่ใช่สถานที่สำหรับปรมาจารย์ แต่เป็นห้องให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยา เฉินหยูเป็นนักจิตวิทยา ทุกสิ่งที่เขาพูดอ้างอิงจากการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์ ไม่ได้เกี่ยวข้องกับเรื่องลึกลับอะไรเลย

หวังเต๋อฉวนมองเฉินหยูอย่างงุนงง ทำไมเฉินหยูถึงยังคงแกล้งทำเป็นหมอตอนนี้?

นักจิตวิทยาสามารถทำนายอดีตและอนาคตได้ด้วยหรือ?

แล้วเขารู้ได้อย่างไรว่ามีรูปปั้นสัมฤทธิ์อยู่?

ในทางกลับกัน จางเจี้ยนเซ่อพอจะเข้าใจเจตนาของเฉินหยู เขานึกขึ้นได้ว่าพ่อของเขาเคยพูดว่าเฉินหยูเป็นปรมาจารย์ที่อยู่เหนือกฎเกณฑ์

ด้วยเหตุผลบางอย่าง เขาไม่สามารถเปิดเผยตัวตนที่แท้จริงได้ จึงต้องปลอมตัวเป็นนักจิตวิทยาเพื่อใช้ชีวิตอย่างกลมกลืนกับผู้คน

จางเจี้ยนเซ่อรีบโน้มตัวไปกระซิบสองสามคำที่หูของหวังเต๋อฉวน

หวังเต๋อฉวนประหลาดใจในตอนแรก แต่จากนั้นก็พยักหน้าหงึกๆ และรีบลุกขึ้นจากพื้น

"คุณหมอเฉิน ผมขอโทษด้วยครับ ผมตื่นเต้นเกินไปจนคิดว่าคุณเป็นพวกต้มตุ๋น"

"ตราบใดที่คุณไม่โกรธผม คุณจะทำอะไรก็ได้เลยครับ"

"เอาล่ะ เชิญนั่งครับ"

เฉินหยูผายมือเชิญ

หวังเต๋อฉวนเปลี่ยนท่าทีไปโดยสิ้นเชิง เขานั่งลงบนเก้าอี้อย่างเชื่อฟัง สีหน้าของเขาจริงจังราวกับนักเรียนที่กำลังฟังการบรรยายของศาสตราจารย์ผู้ทรงคุณวุฒิ

เฉินหยูรินน้ำใส่แก้วจิบเล็กน้อยก่อนจะพูดขึ้นว่า "เมื่อสามปีก่อน ลูกค้าในประเทศของคุณหลายรายถูกคนอื่นแย่งไป"

"แต่การเสียลูกค้าเหล่านี้ไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับคุณ มันไม่ได้ส่งผลกระทบต่อแก่นของธุรกิจคุณ"

"แต่ปีนี้ ลูกค้าต่างชาติของคุณทุกคนต้องการยกเลิกสัญญากับคุณใช่ไหม?"

"ถูกต้องครับ!"

หวังเต๋อฉวนเกือบจะยืนขึ้นโดยไม่รู้ตัว แต่เฉินหยูห้ามไว้

"นั่งลงแล้วคุยกันเถอะครับ ความกังวลไม่เป็นผลดีต่อสุขภาพของคุณ"

"ครับ ครับ ครับ"

หวังเต๋อฉวนตอบอย่างสุภาพ

"ตั้งแต่ต้นปีมา สมุนไพรที่ผมส่งให้ลูกค้าต่างประเทศก็มีปัญหาในระดับต่างๆ กัน"

หวังเต๋อฉวนเริ่มเล่าถึงวิกฤตครั้งใหญ่ที่สุดของเขา

ด้วยความช่วยเหลือจากรูปปั้นสัมฤทธิ์ ธุรกิจยาแผนโบราณของหวังเต๋อฉวนดำเนินไปอย่างรุ่งเรือง

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น ความทะเยอทะยานของหวังเต๋อฉวนก็ค่อยๆ เพิ่มขึ้น เขาไม่ต้องการแค่พัฒนาธุรกิจในประเทศอีกต่อไป แต่เริ่มมุ่งความสนใจไปที่ต่างประเทศ

ด้วยโชคช่วยที่เหนือความคาดหมาย หวังเต๋อฉวนได้รับสิทธิ์ในการขายยาแผนโบราณใน 5 ประเทศเพื่อนบ้านภายในเวลาเพียงหนึ่งปี

เขาคิดว่าโชคดีของเขาจะคงอยู่ตลอดไป และไม่เคยคาดคิดว่าสถานการณ์จะพังทลายลงอย่างรวดเร็วขนาดนี้

สินค้ามีปัญหาที่ศุลกากร

เหมือนที่เฉินหยูพูด เมื่อสามปีก่อนลูกค้าของเขาก็เริ่มลดลง

คุณภาพของสมุนไพรที่ส่งออกไปต่างประเทศถูกพบว่ามีปัญหาในเดือนมกราคมปีนี้

ศุลกากรได้ทำลายสินค้าหลายชุด และหวังเต๋อฉวนที่ได้รับความเสียหายอย่างหนักก็ระดมกำลังคนเพื่อจัดหาสินค้าใหม่ทันที

เขาควบคุมดูแลคุณภาพของสมุนไพรที่รวบรวมมาด้วยตัวเอง แต่ศุลกากรก็ยังคงแจ้งว่าเขาลักลอบนำสมุนไพรคุณภาพต่ำออกนอกประเทศ

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นต่อเนื่องกันหลายครั้ง ค่าปรับที่จ่ายให้ศุลกากรอย่างเดียวก็มีมูลค่ามากกว่าพันล้านหยวนแล้ว ยังไม่รวมค่าชดเชยที่เขาจ่ายให้ลูกค้าเนื่องจากไม่สามารถส่งมอบสินค้าได้ตรงเวลา

"ผม หวังเต๋อฉวน กล้าสาบานต่อสวรรค์ว่า นอกจากสมุนไพรชุดแรกเมื่อต้นปีแล้ว ผมได้ตรวจสอบสมุนไพรชุดต่อๆ ไปที่ส่งออกไปด้วยตัวเองแล้ว!"

ยิ่งหวังเต๋อฉวนพูดมากเท่าไร เขาก็ยิ่งหดหู่มากขึ้นเท่านั้น

หากสถานการณ์นี้เกิดขึ้นเพียงครั้งหรือสองครั้ง ก็อาจจะถือว่าเป็นการประมาทเลินเล่อได้

แต่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะเกิดขึ้นทุกครั้ง

ความกังวลเกี่ยวกับชื่อเสียง

เนื่องจากความร่วมมือกันมานานหลายปี ลูกค้าต่างประเทศของเขาจึงยังไม่ได้เปิดเผยเรื่องนี้ต่อสาธารณะในตอนนี้

อย่างไรก็ตาม เขาก็ไม่สามารถปิดบังเรื่องนี้ได้อีกต่อไป

ถ้าเขาไม่สามารถฟื้นฟูคุณภาพการจัดหาสินค้าได้ หวังเต๋อฉวนจะไม่เพียงแต่สูญเสียตลาดต่างประเทศเท่านั้น แต่เรื่องอื้อฉาวนี้ก็จะถูกเปิดเผยสู่สาธารณชนด้วย

"แปลกจริง"

"คุณหวัง มีใครพยายามจะทำลายคุณอยู่หรือเปล่า?" จางเจี้ยนเซ่ออดไม่ได้ที่จะเอ่ยปากถาม

"ผมจะไม่คิดถึงเรื่องนี้ได้อย่างไร?"

หวังเต๋อฉวนตอบด้วยใบหน้าเศร้าสร้อย

"เพื่อที่จะหาว่ามีใครอยู่เบื้องหลังเรื่องนี้หรือไม่ ผมจึงส่งคนสนิทของผม ซึ่งเป็นรองผู้อำนวยการฝ่ายควบคุมคุณภาพ ไปสืบสวนเป็นการลับ"

"ผลการตรวจสอบทั้งหมดเป็นปกติ"

"คุณภาพของสมุนไพรนั้นดี แต่เมื่อส่งออกไปต่างประเทศ ทุกอย่างก็เปลี่ยนไป"

"เขาเองก็สงสัยว่าลูกค้าต่างชาติอยู่เบื้องหลังเรื่องนี้ แต่ผมไม่คิดอย่างนั้น"

ลูกค้าของเขาทุกคนล้วนมีความมั่งคั่งและอำนาจมหาศาลในประเทศของตน

ไม่จำเป็นต้องเอาเปรียบเขาด้วยกลอุบายเล็กๆ น้อยๆ

แม้ว่าพวกเขาต้องการที่จะทำลายการขนส่งของเขาจริงๆ ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะติดสินบนศุลกากรของประเทศต่างๆ ที่เขาส่งสินค้าไป

"นั่นเป็นเรื่องจริง"

ปัญหาที่เกิดกับสินค้านั้นเกิดจากศุลกากร ไม่ใช่จากลูกค้าเอง

นี่คือสาเหตุที่ทำให้เขามาหาเฉินหยู

"คุณหมอเฉิน นี่คือสถานการณ์ของผม"

"ธุรกิจขนาดใหญ่เช่นของผมมักจะต้องระมัดระวังมากกว่าธุรกิจขนาดเล็ก"

"เมื่อชื่อเสียงของเราถูกทำลายลง มันก็ไม่ใช่เรื่องตลกอีกต่อไป"

ยิ่งบริษัทมีขนาดใหญ่เท่าใด ความกลัวต่อความคิดเห็นสาธารณะก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ภาพลักษณ์เชิงลบไม่เพียงแต่จะส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อราคาหุ้นของบริษัทอีกด้วย

เมื่อราคาหุ้นของบริษัทสั่นคลอน มูลค่าทางการตลาดของพวกเขาก็ร่วงลงอย่างรวดเร็ว

บริษัทที่มีมูลค่าหลายหมื่นล้านก็อาจล้มละลายได้

เฉินหยูเปลี่ยนท่าทางเล็กน้อย มือประสานกันบนตัก และตอบอย่างใจเย็นว่า "ผมเข้าใจสถานการณ์ของคุณแล้ว"

"คุณป่วยเป็นโรคหลงผิดคิดว่าตัวเองเก่งมาก"

"โรคหลงผิดคิดว่าตัวเองเก่งเหรอ?"

หวังเต๋อฉวนถึงกับตกตะลึง

กิจการของเขาเสียหาย และโชคของเขาก็ตกต่ำ

เรื่องนี้มันเกี่ยวอะไรกับความหลงผิด?

"คุณหมอเฉิน ผมไม่ได้หลงผิดนะครับ"

หวังเต๋อฉวนหงุดหงิดมาพักใหญ่แล้ว อารมณ์ของเขาไม่ดีนัก

อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ไม่ได้เกี่ยวอะไรกับการที่เขาจะหลงผิดเลย

"ใช่แล้ว คุณเป็น"

เฉินหยูมีรอยยิ้มลึกซึ้งบนใบหน้า

"บุคลิกของคุณเคยบริสุทธิ์และใจดี คุณดูแลพี่น้องของคุณและปฏิบัติต่อภรรยาของคุณเป็นอย่างดี"

"จู่ๆ อารมณ์ของคุณก็เปลี่ยนไปอย่างรุนแรง"

"พฤติกรรมของคุณต่อญาติเริ่มมีอารมณ์ฉุนเฉียว คุณยังไม่ยอมรับการคัดค้านจากผู้ใต้บังคับบัญชาในที่ทำงานอีกด้วย"

"ถ้าผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณพยายามให้คำแนะนำ คุณจะลงเอยด้วยความโกรธเสมอ"

"คุณคงรู้ว่าการขยายธุรกิจในระดับนานาชาตินั้นมีความเสี่ยง"

"อย่างไรก็ตาม ความมั่นใจในตนเองที่อธิบายไม่ได้ทำให้คุณตัดสินใจขยายตลาดไปยังต่างประเทศ"

"การเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์เหล่านี้เกิดขึ้นทั้งหมดหลังจากได้รับรูปปั้นสัมฤทธิ์..."

(จบบทนี้)