บทที่ 189 สาปแช่งสวีต้าจื้อในใจไปแปดร้อยรอบ

เกาหลี่อิ๋งเอามือปิดปากแล้วหัวเราะ "คิกคัก" ดวงตาโค้งเป็นเสี้ยวพระจันทร์ "แบบนี้ถึงจะถูก! ตอนนี้เรากลับไปรอให้เจ้าคนน่ารำคาญนั่นมาหาฉันเอง พอเขามาอ้อนวอนขอให้ฉันเป็นแฟนเขา พูดด้วยใบหน้าแดงก่ำว่าชอบฉัน ฉันจะปฏิเสธเขาอย่างเจ็บแสบเลย!" เธอยิ่งพูดก็ยิ่งได้ใจ ชูมือเล็กๆ โบกไปมาในอากาศ

"ถึงตอนนั้นฉันจะเอาคืนทั้งหมดที่เคยโดนทำให้รู้สึกแย่ไป!"

แต่พอพูดไปเรื่อยๆ เสียงของเธอก็ค่อยๆ แผ่วลง เธอไม่รู้ว่าทำไม ในสมองก็เอาแต่ปรากฏภาพตอนที่สวีต้าจื้อโอบกอดเธอเมื่อครู่

ความรู้สึกในตอนนั้นชัดเจนเป็นพิเศษ แขนที่แข็งแรงของสวีต้าจื้อโอบรอบเอวเธอ กลิ่นอายอบอุ่นเหมือนแสงแดดบนตัวเขาเข้าปกคลุมเธอทันที

โดยเฉพาะมือใหญ่ข้างนั้นที่สัมผัสอยู่ตรงเอวของเธอ อุ่นเหมือนเตารีดที่กำลังร้อน ทำให้ร่างกายของเธออ่อนระทวยไปหมด

ความรู้สึกนี้มันแปลกประหลาดเกินไป เกาหลี่อิ๋งก็บอกไม่ถูกว่ามันคืออะไรกันแน่ ทั้งที่ควรจะโกรธ แต่หัวใจกลับเต้นตึกตักเร็วขึ้นเรื่อยๆ แก้มก็เริ่มร้อนผ่าว แม้แต่การหายใจก็ยังถี่ขึ้น

เธอสะบัดศีรษะอย่างแรง พยายามไล่ความรู้สึกแปลกๆ นี้ออกไป แต่ภาพเหล่านั้นก็เหมือนกับติดอยู่ในสมอง ไม่ว่าจะสะบัดอย่างไรก็ไม่หลุด

สวีต้าจื้อจะไปรู้ความคิดเล็กๆ น้อยๆ ในใจของเกาหลี่อิ๋งได้อย่างไร ถ้าเขารู้ความคิดวกวนของเธอ คงจะหัวเราะจนกลิ้งไปกับพื้นแล้ว

โอบเอวหน่อยเดียวถือว่าตกลงคบกันงั้นเหรอ? ช่างเป็นความคิดที่ไร้สาระจริงๆ! สวีต้าจื้อแอบหัวเราะในใจ นี่เป็นแค่การเอาคืนเล็กน้อยหลังจากที่เขาถูกเกาหลี่อิ๋งใช้เป็นเครื่องมือเท่านั้น ส่วนเรื่องความคิดนอกลู่นอกทางนั้นไม่มีเลยจริงๆ สวีต้าจื้อไม่ใช่คนประเภทที่คิดเข้าข้างตัวเอง

ตอนนี้เขากำลังปั่นจักรยานรุ่นเก่าคันนั้น "แกรกๆๆ" มาถึงห้างสรรพสินค้าที่คึกคักที่สุดในเมืองซิ่งโจว

ทันทีที่เดินเข้าประตู เสียงตะโกนเรียกก็ดังขึ้นต่อเนื่อง

"สหายครับ! มาดูโทรทัศน์ไหมครับ? รุ่นใหม่ล่าสุดยี่ห้อดอกโบตั๋น ภาพชัดเหมือนดูหนังเลยครับ!" พนักงานขายที่ผมหวีปาดเรียบคนหนึ่งโบกมือเรียกเขาตั้งแต่ไกล

พนักงานขายหญิงที่เคาน์เตอร์ข้างๆ ก็ไม่ยอมแพ้ "น้องชายคะ เครื่องบันทึกเทปสองช่องของเรากำลังจัดโปรโมชันอยู่ค่ะ! ซื้อตอนนี้แถมเทปเพลงยอดนิยมฟรีหนึ่งม้วนค่ะ!" เธอกล่าวพร้อมตบไปที่เครื่องจักรที่เงาวับ ลำโพงกำลังเปิดเพลง เยวี่ยไจ้ตงจี้ อยู่(ประมาณฤดูหนาว ร้องโดยฉีฉิน)

ชายวัยกลางคนที่ฉลาดแกมโกงตรงหัวมุมนั้นเจ๋งกว่าใคร เห็นสวีต้าจื้อก็ตะโกนทันทีว่า "น้องชายคงจะมาซื้อของใช้สำหรับแต่งงานใช่ไหมครับ? เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านของเรามีครบ ตู้เย็น ทีวีสี เครื่องซักผ้า รับรองว่าเจ้าสาวพอใจแน่นอนครับ!" เขาพูดไปก็ลดเสียงลงอย่างลึกลับ "สามารถให้ราคาพนักงานได้นะครับ..."

สวีต้าจื้อเห็นฉากนี้ก็อดหัวเราะไม่ได้ อันที่จริงแล้วตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านได้เปลี่ยนไปแล้วในช่วงสองปีที่ผ่านมา ก่อนหน้านี้ผู้คนมีเงินแต่ก็เข้าคิวซื้อไม่ได้ แต่ตอนนี้ดีขึ้นมาก ทั้งห้างสรรพสินค้าเต็มไปด้วยร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้า

แต่ละร้านก็คิดค้นวิธีการโปรโมตทุกรูปแบบเพื่อแย่งชิงลูกค้า แทบจะเขียนคำว่า "ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง" ไว้บนหน้าผากอยู่แล้ว การที่จะโดดเด่นท่ามกลางเคาน์เตอร์มากมายขนาดนี้ ถ้าไม่มีความสามารถที่แท้จริงก็ทำไม่ได้จริงๆ

แม้ว่าของในห้างสรรพสินค้าจะสะดวก แต่ถ้าพูดถึงราคาที่คุ้มค่า ก็ต้องเป็นตลาดอิเล็กทรอนิกส์ แต่ตลาดอิเล็กทรอนิกส์นั้นก็วุ่นวายเหมือนร้านขายของชำ สายไฟ เครื่องใช้ไฟฟ้าขายปะปนกันไป ทุกชั้นก็กองของระเกะระกะ ไม่มีแม้แต่การแบ่งโซนที่ชัดเจน ธุรกิจที่ดำเนินไปอย่างวุ่นวายเช่นนี้ จะดีได้อย่างไร!

ยกตัวอย่างเครื่องบันทึกเทปและวิทยุ ในยุคนี้การทำธุรกิจประเภทนี้แทบไม่มีอุปสรรคทางเทคนิคเลย มีแบรนด์ประกอบมากมายผุดขึ้นมาในตลาด ถึงแม้ว่าคุณภาพจะด้อยกว่าผู้ผลิตที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการ แต่พวกเขาก็ขายในราคาถูก! ผู้คนส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับราคาในการซื้อสินค้า นี่จึงทำให้ธุรกิจของผู้ผลิตที่ถูกต้องตามกฎหมายถูกบีบคั้นใช่ไหม?

แต่ท้ายที่สุดแล้ว การทำธุรกิจก็ต้องอาศัยชื่อเสียง อย่างแบรนด์เก่าแก่อย่างโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ซิ่งโจวก็เป็นที่รู้จักกันดีในมณฑลหนานตู ตามหลักเหตุผลแล้ว ไม่ควรขายสู้สินค้าจากแบรนด์ที่ไม่เป็นทางการไม่ได้ สวีต้าจื้อขมวดคิ้วเดินสำรวจตลาด และคิดในใจอย่างสงสัย

เขาสำรวจเคาน์เตอร์ทีละแห่งอย่างละเอียด พนักงานขายแนะนำผลิตภัณฑ์ของโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ซิ่งโจวไว้ข้างหน้าหรือข้างหลัง? ในบรรดาแบรนด์ที่มีสีสันมากมาย ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ซิ่งโจวถูกวางไว้ในที่เด่นหรือในมุมอับ? ราคาที่ติดไว้นั้นชัดเจนหรือไม่? เมื่อเทียบกับแบรนด์อื่นที่มีราคาเท่ากัน คุณภาพแตกต่างกันตรงไหน? เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงใกล้เคียงกัน แพ้ตรงไหน?

การที่สินค้าขายไม่ออกไม่เคยเป็นเหตุผลง่ายๆ แค่หนึ่งหรือสองอย่าง เหมือนกับกระป๋องเครื่องเทศที่ถูกคว่ำลง รสเปรี้ยว หวาน ขม เผ็ด เค็ม ผสมปนเปกันไปหมด—เป็นปัญหาใหญ่ที่เกิดจากการสะสมของรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ นับสิบ!

สวีต้าจื้อรู้ดีว่าการขายของไม่ใช่เรื่องง่ายอย่างที่คิด บางครั้งคุณอาจคิดว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างได้รับความนิยมอย่างกะทันหัน แต่จริงๆ แล้วเบื้องหลังนั้นมีกลเม็ดซ่อนอยู่ อาจจะเป็นแค่การเปลี่ยนสีบรรจุภัณฑ์ หรือเพิ่มสโลแกนในโฆษณา หรือแม้แต่การวางสินค้าในตำแหน่งที่โดดเด่นในซูเปอร์มาร์เก็ต

การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ก็สามารถทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วได้ แน่นอน เว้นแต่คุณจะทุ่มเงินจำนวนมากเพื่อโฆษณาทางทีวีตลอดเวลา แต่นั่นก็ต้องมีวิธีการด้วยไม่ใช่หรือ?

ตอนนี้สวีต้าจื้อกำลังเดินสำรวจห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ที่ขายเครื่องใช้ไฟฟ้าอยู่ภายใต้แสงแดดร้อนจัด เขาวนเวียนอยู่เป็นเวลานานจนเท้าแทบไม่ได้แตะพื้น เขาถือสมุดเล่มเล็กๆ อยู่ในมือ ทุกครั้งที่ออกจากร้าน เขาก็รีบจดสถานการณ์ที่เห็น ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ขายดีนี้ถูกวางไว้ในตำแหน่งใด? พนักงานส่งเสริมการขายเครื่องบันทึกเทปคนไหนที่กระตือรือร้นเป็นพิเศษ? ทำไมวันนี้ถึงมีคนมากในโซนทีวีเป็นพิเศษ? แม้แต่ความสูงของแท่นแสดงสินค้าเขาก็ยังวัด

รายละเอียดเหล่านี้อาจเป็นเรื่องเล็กน้อยในสายตาของคนอื่น แต่สวีต้าจื้อรู้ดีว่า เมื่อเขานำข้อมูลเหล่านี้มาวางบนโต๊ะในตอนกลางคืน เขาจะสามารถค้นพบกลเม็ดบางอย่างได้อย่างแน่นอน เมื่อถึงเวลานั้น การนำผลการสำรวจที่แท้จริงเหล่านี้ไปพูดคุยกับโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ซิ่งโจว ก็จะน่าเชื่อถือกว่าการพูดปากเปล่ามากนัก

ไม่ใช่ว่าเขาไม่เชื่อการวิจัยตลาดที่หม่าอี้และคนอื่นๆ ทำ สวีต้าจื้อเช็ดเหงื่อขณะเดิน เขารู้ว่าการที่เขาไปสำรวจด้วยตัวเองจะทำให้เขามองเห็นและได้ยินสิ่งที่แท้จริงมากกว่า นอกจากนี้ เขายังต้องการดูว่าคนหนุ่มสาวเหล่านี้ที่เรียนรู้จากเขามาพักหนึ่งแล้ว มีความก้าวหน้าหรือไม่ และสามารถเรียนรู้ "ความรู้สึกด้านตลาด" ของเขาไปได้สักกี่ส่วน

ท่านลองดูสิ มนุษย์ก็เป็นแบบนี้แหละ ถ้าท่านเอาแต่พูดอย่างเดียว คนอื่นก็อาจจะไม่เชื่อท่าน แต่ถ้าท่านแสดงข้อมูลจำนวนมากออกมา ผลลัพธ์ก็จะแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น ท่านบอกว่า "มีคนประมาณ 100 คน" คนอื่นอาจจะคิดว่าท่านกำลังโม้ แต่ถ้าท่านพูดว่า "มีคน 98 คน" ความน่าเชื่อถือก็จะเพิ่มขึ้นทันที ในยุคนี้ ตัวเลขมีประโยชน์มากกว่าคำพูดคลุมเครือว่า "เกือบๆ หรือประมาณ" มากนัก

สวีต้าจื้อในวันนี้ยุ่งจนเท้าแทบไม่ได้แตะพื้น เขาทำงานตั้งแต่เช้าจนถึงบ่ายแก่ๆ แม้แต่มื้อเย็นเขาก็ต้องหาอะไรรองท้องข้างนอก พอกินเสร็จก็ไม่ว่างอีก เขารีบกลับไปที่สำนักงานเพื่อจัดระเบียบเอกสารต่อ กลัวว่าจะพลาดข้อมูลสำคัญไป ท่านดูความตั้งใจจริงของเขาซิ เหมือนกับว่าพรุ่งนี้ต้องส่งวิทยานิพนธ์จบการศึกษาเลย

พอเขาจัดระเบียบเสร็จแล้วดูนาฬิกา โอ้โห! เกือบสองทุ่มครึ่งแล้ว! ทีนี้เขารีบวิ่งกลับมหาวิทยาลัยอย่างเร่งด่วน ทำไมถึงรีบร้อนขนาดนี้? ก็เพราะว่าหอพักจะล็อกประตูถ้าดึกเกินไป ถ้าเขากลับช้ากว่านี้ เขาก็ต้องตะโกนเรียกป้าแม่บ้านให้มาเปิดประตูให้ ซึ่งมันยุ่งยากมาก ไหนจะต้องตื่นเช้าไปเรียนตามปกติอีก

แต่สวีต้าจื้อไม่รู้เลยว่า ตอนนี้มีคนหนึ่งในหอพักหญิงกำลังจะกลายเป็นปลาปักเป้าที่โกรธจัดอยู่แล้ว ใครล่ะ? ก็เกาหลี่อิ๋งไง! สาวคนนี้รอตั้งแต่บ่ายแล้ว เธอมองหาอย่างใจจดใจจ่อ หวังว่าสวีต้าจื้อจะมาหาเธอเพื่อทานอาหารเย็น

สุดท้ายก็รอแล้วรอเล่า จนโรงอาหารเกือบจะปิดแล้ว ก็ยังไม่เห็นแม้แต่เงาของสวีต้าจื้อ ท่านว่าเธอจะไม่โกรธได้อย่างไร? ตอนนี้เธอกำลังนั่งอยู่บนเตียงในหอพักและโกรธเงียบๆ ในใจ สาปแช่งสวีต้าจื้อไปแล้วแปดร้อยรอบ